Application "Freebox"

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour l’application “Freebox” servant au paramétrage global de votre Freebox Server.

Pour des problèmes ADSL/FTTH, vous devez vous adresser directement au 3244.
N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant l’application Freebox (ex-Compagnon).

Pour les remarques concernant l’application “Freebox Connect” servant au paramétrage Wifi, vous pouvez le faire sur la page dédiée

Effectuez la mise à jour de votre Freebox Server vers la dernière version annoncée sur l'historique des mises à jour Freebox Server

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.

Merci d’avance.

ID Ouverte Type  asc État Système d'exploitation Catégorie Résumé
2536603/02/2019AnomalieNouveauTousUnivers TVBug reprise du direct après une pause sur Freebox TV Description de la tâche

Boujour, quand je met pause sur un programme TV et que ensuite je veut avancer ou revenir au direct, dès que je remet play, le player plante à chaque fois, obliger de le redémarrer.

3535505/08/2021AnomalieNouveauTousRéglagesBug Modif Filtrage Mac Description de la tâche

Bonjour,

J’ai constaté un bug dans l’application Freebox sous Android.

Quand on se rend dans Wi-Fi \ Filtrage MAC

On peut normalement faire “Supprimer ou Modifier” les périphériques dans la liste

Cependant quand on choisi “Modifier” on a le message “Voulez-vous retirer cet appareil de la liste ?”

Cela provoque donc une suppression et il est donc impossible de faire une modification.

Merci,

Sébastien

3017409/03/2020AnomalieNouveauTousTéléchargementsBug Mini4K Telechargement 100% ok qui reste rouge et d'... Description de la tâche

Bonjour
Ceci concerne la derniere serie des nouvelles freebox (celle avec le wifi AC) a 5Ghz
pour tenter d’etre le plus précis possible dans la descrition du bug.

Le numéro de version du firmware est le 4.0.7
(sisi j’ai verifié, pas le 4.06 qui est dans la boite de selection)

J’explique le bug, et j’ai pas mal cherché avant de l’annoncer ici
Lorsque on télécharge un torrent, il se charge de 0% à 100%
Jusqu’ici tout va bien.
C’est une fois qu’il est à 100% que cela ne va plus, visiblement il ne se déclare pas correctement au ‘tracker” au bout,
il reste en ROUGE au lieu de passer en BLEU comme cela devrais etre le cas,
d’ou ma suspicion d’une mauvaise déclaration au tracker à l’autre bout.

Au début j’avais bien sur pensé au Firewall ipv6 que j’ai décoché, ce n’est pas cela.
Ce n’est pas non plus la config NAT puisqu’elle ne gere pas normalement si cela
est bien fait que les 4 port de sortie reseau.

J’ai bien sur décoché aussi le client VPN INTERNE de la mini4k

Et le VPN du serveur n’est PAS actif

Apres j’ai bien sur testé un autre serveur de Torrent que celui que j’utilise habituellement
histoire d’etre archi sur, exactement le meme problème que décris plus haut.

J’ai aussi testé avec des nos de ports différents, meme problème.
Ainsi que avec DHT activé ou pas (Meme bug)
Idem pour “l’échange des pairs”

Le nombre de pairs maximium a aussi été testé (cad 20) j’ai mis plus sans succès
Le ration de partage est en “illimité” (cad 0)
Et le Chiffrement des connexions est sur “préféré”

Et lorsque je fais un télechargement direct d’un ficher en HTPP://.... sur une page xyz
ou ce n’est PAS un téléchargement de type torrent, une fois fini il passe bien en bleu et n’est plus dans la partie “en cours” mais bien dans la partie “terminés” (tout est ok)

Je precise bien sur que ceux faits avec windows pour etre certain de ce que j’annonce
avec mon vieux µtorrent se passent parfaitement bien et sonts bien déclarés terminés (et en vert cette fois) et bien ensuite partagés, et ceci sur le meme moteur de recherches de mes torrents
(un site basé en Russie tres connu ;) )

Autres bugs rencontrés dans “téléchargements” :

Lorsque la réception est importante en “débit” de la part d’autres nombreux seeders
(ben oui ca fonctionne bien free en reception FIBRE parfois lol)
dès que cela dépasse en reception les 2000ko/s ou 4000ko/s cela “FIGE” tout, la box est saturée, cad il ne se passe plus rien ET plus rien ne réponds,
et parfois... suivant l(humeur de la box
au bout j’ai meme une “erreur 503” ou un truc du genre.



Je suis presque sur que c’est lié à la vitesse acceptable possible, car j’ai reglé le mode
“lent” avec 2048 et 2048, et la oh miracle cela ne fige plus.

Au tout début, j’avais formaté ma clef usb rapide (c’est une usb3 par défaut) en ntfs
ayant constaté que cela creais un “goulot d’étranglement” je l’ai formaté avec la fbx mini4k
avec son format linux proposé (Truc 4 quelque chose),
les perfs en transfer réseau sonts désormais exellentes,

ce n’est donc pas cela, c’est impossible que ce débit (I/O) crée le goulot d’etranglement
Le goulot se passe bien dans le codage de la partie des torrents recus (tampons trop petits ?)
ou le codage du soft qui n’est pas assez (ou pas) optimisé.

Note: La box ne chauffe pas (j’ai aussi regardé ceci, moins de 50 degres en général)
Et le module Player n’est pas connecté NI utilisé il est dans sa boite.

D’autres remarques en Vrac.

Il devrais etre possible de désactiver les newsgroups, et vu celles de news.free.fr ben heu...
avec une boite à cocher utiliser newgroups : oui/non

Et tant que on y est, pour plus tard si les devs sonts en forme,
avoir un acces aux LISTES des newsgroups de free dans cette meme partie
si on l’active sur les newsgroups de free que l’on puisse les cocher dans la partie du bas,
dans le genrte du look des “feeds” pour expliquer la chose, ou la dans les feeds lorsqu’on clique sur
un item recu ca l’ouvre dans le browser, ben la a la place ca coche OU PAS pour la section newsgroup choisie, sinon tel que c’estimplémenté la, autant rester sur Grabbit.

Il devrais aussi etre possible de cocher ou de décocher l’utilisation des feeds ou pas



Concernant cette fois le CLIENT VPN interne
Lorque l’on active celui ci, il concerne l’ensemble des trois choses cad
-Telechargement
-Newsgroups
-Feeds

Le must serai d’avoir le choix de ce qui est redirigé par le VPN interne ou pas, cad 3 boites
de choix au lieu d’une seule, par exemple lorsque je veut passer en VPN seulement pour les télechargements, je coche cela et décoche les deuxs autres.

Un dernier truc concernant cette fois l’affichage.

Avant je possèdais une freebox V5 (et une v4 et une v3,....)

J’avais l’heure sur l’afficheur (tres bien) et aussi 4 leds qui indiquaient l’etat sur les 4 ports (rx/tx)

Vu la taille du nouvel afficheur de la mini4k et de sa résolution ,
le must serai d’avoir le choix de l’affichage..
- Soit l’affichage tel qu’il est à ce jour.
- Soit l’affichage coupé en 2, je m’explique

L’heure en haut sur la partie du 1/2 affichage haut
et des infos des 4 ports (et du Wifi actif ou non, et du BT, voir du boitier multimedia
un truc dans catte idée la graphiquement swi ce n’est pas explicite


12 : 45

————-

1234 WBM D

————-

Et l’usage un peu comme la v5:

Lorsque le port LAN no 1 est connecté, le 1 est affiché (allumé),
si le 2,3,4 ne sonts pas connectés, ils n’apparaissent pas

Lorsque’une activité est presente sur le port no1, le 1 Clignote
Comme la led de la freebox v5
Idem pour les autres nos de port
W le Wifi, lorsqu’il est Activé le W est affiché, lorsqu’il y a du traffic il clignote
Le B du Bluetooth idem
Et le D c’est pour le disque dur ou clef usb (facultatif mais bien)

Si cela est trop complexe au niveau temps cpu utilisé les chiffres/lettres
on peut faire cela avec des petits carrés
et suivant ou est le petit carré sur l’afficheur (ordre)
il sera facile de déduire ce qui est actif ou pas.

Idem on garde toujours l’affichage de l’heure et lors des appels c’est l’autre partie qui donne les indications de qui appelle, exemple 12:13 en hat, et “toto machin entrant” en bas

Voila pour les quelques améliorations & bugs de la version 4.07

Ah si, un dernier truc mais la c’est plus pour la partie documentation, serait’il possible
de mieux documenter le forewall interne de la partie ipv6

2280312/08/2018AnomalieÀ investigueriOSiOSBug de la version 3.2 de Freebox Companion sur demande ... Description de la tâche

Bug dans la mise à jour 3.2 de Freebox Companion sur iOS (11.4.1) quand on fait Wi-Fi/Cartes Wi-Fi dans le menu, l’appli passe en arrière plan !
Le choix d’autres Freebox enregistrées n’est plus accessible après une première connexion alors que c’était possible dans la version précédente (l’appli mémorise la dernière Freebox consultée et le choix des autres Freebox n’apparait plus)

2246507/03/2018AnomalieNouveauAndroidAndroidBouton Enregistrer décalé Description de la tâche

Dans le détail d’un programme télé, le bouton Enregistrer est décalé vers le bas. Il n’y a aucun impact sur le fonctionnement : le bouton fait parfaitement son office. Ce n’est qu’un bug mineur d’affichage.
Ce défaut a été constaté sur un écran de grande taille, en version 3.0.4 : OnePlus 5T sous Android 8.0.0
//coulais.me/nextcloud/index.php/s/2kqjjaRbLHLE69V

3089509/07/2020AnomalieNouveauTousGénéralBase d'authentification indisponible Description de la tâche

Bonjour à tous,

Récent abonné de Free, j’ai opté pour la mini 4K.
Internet et le service TV fonctionnent, en revanche il m’est impossible d’associer ma freebox à l’application freebox compagnon.
L’application affiche le message “base d’authentification indisponible " avec un samsung S9.
Pas même un message d’association sur le serveur.
Meme topo avec l’iphone de Madame.
L’assistance Free pense un problème d’application...

3377820/01/2021AnomalieNouveauiOSNotificationsAucunes notifications Description de la tâche

Bonjour,
Depuis que j’ai la freebox delta avec le système d’alarme je ne reçois jamais de notifications que cela soit pour:
Appel manqué : rien
Téléchargement terminé : rien
Détection alarme : rien (ce qui est vraiment embêtant)

J’ai bien essayé en regardant ce forum en long et large les problèmes similaires ainsi que divers tuto. Rien n’y fait.
Merci de vos investigations

3387528/01/2021AnomalieNouveauAndroidNotificationsAucunes notifications Description de la tâche

Bonjour

Les notifications ne fonctionnent plus sur l’application Freebox version 4.4.

Merci de faire le nécessaire pour qu’elles refonctionnent.

Cordialement

3439129/03/2021AnomalieNouveauAndroidEtat de la freeboxAucune remontée débit 4g Description de la tâche

Bonjour,

Pour ma part le débit en temps réel n’a jamais fonctionné, est-ce qu’il y a une solution ?

image.noelshack.comfichiers20211311616997684-screenshot-20210329-080054-freebox.jpg

Merci de votre aide :)

2431009/01/2019AnomalieEn attente de réponseiOSGénéralAucune connexion possible Iphone 6 et l'application Description de la tâche

Depuis la mise à jour de l’application, aucune connexion n’est possible.
J’ai changé le mot de passe pour Freebox OS.
Le portable apparaît bien dans la liste des périphériques.
Mais l’appli n’accepte pas le mot de passe.

2138012/04/2017AnomalieNouveauAndroidAndroidAssocier une freebox : erreur interne Description de la tâche

Il m’est impossible d’associer ma freebox mini 4k sur l’application Compagnon. Lorsque je clique sur le bouton “associer une freebox”, j’aperçois un 1/4 de seconde la fenêtre où on doit (de mémoire) me dire d’aller sur l’affichage de la freebox server pour valider la demander d’association, puis immédiatement après j’ai un popup avec comme titre “Erreur” et comme message “Erreur interne”...

3092213/07/2020AnomalieNouveauiOSAssociationAssociation impossible Description de la tâche

Bonjour,

J’ai une Freebox mini 4K depuis jeudi 9 juillet 2020. Je n’ai jamais réussi à associer mon iPhone à ma Freebox. Le message suivant erreur interne apparait “une erreur est survenue lors de l’association avec la Freebox, voulez-vous réessayer ?”.

Même si je réessaye le message d’erreur s’affiche toujours. Lors de l’essai d’association, rien n’apparait sur le Freebox server qui continue d’afficher l’heure.

Malgré 2 appels à la hotline de free et plusieurs essais de paramétrage avec eux, l’association est toujours impossible.
C’est sur leur conseil que je vous écris ici.

2142925/04/2017AnomalieNouveauAndroidAndroidArrêt de l'application lorsqu'on essaie de voir une pho... Description de la tâche

Lorsque je tente de visualiser le traditionnel répertoire “Photos” sur Freebox Révolution, lorsque celui ci dépasse un certains nombre de photos (supérieur à qq milliers au moins, taille moyenne env .200 Ko, format JPEG) la visualisation de la photo en “plein écran” fait planter complètement FreeboxCompagnon sur Android (4 secondes de gel puis arrêt de l’application)

Je n’ai pas encore tenté de trouver la valeur charnière du nombre de photos qui commence à faire planter.

On peut se dépanner avec des sous répertoires, mais peut on imaginer dépasser cette limite actuelle dans un seul répertoire ?

A moindre mal, la prévisualisation en icônes(introduite dans une précédente version) pour les photos est fonctionnelle par contre.

Merci les devs

2799803/08/2019AnomalieNouveauAndroidGénéralappropriation abusive des liens video par le compagnon Description de la tâche

Bonjour,
Dès que le Compagnon est installé sur Android tous lien vidéo ne peut s’ouvrir qu’avec ‘App Freebox’ ou ‘Téléchager’ du compagnon, il est alors impossible d’ouvrir les liens video dans MXPlayer.

Android9 avec Hangout de Google.. lors de la réception d’une vidéo dans une conversation, dès que FREEBOX compagnon est installé et même si précédemment une application (comme MXPlayer) a été défini par défaut pour ouvrir ce type de lien, il n’est plus possible d’ouvrir la vidéo avec autre chose que FREEBOX Compagnon! et c’est un probleme!
obligé de désactiver freebox compagnon (pm disable-user –user 0 fr.freebox.android.compagnon)
Les options de téléchargement et lecteur video intégré sont bien désactivé dans freebox compagnon.

3058613/05/2020AnomalieNouveauAndroidAssociationApplication Frrebox ne marche pas Description de la tâche

Bonjour
L’application Freebox sur ma tablette Android v9 ne marche plus.
Le message d’erreur indique:” Failed to connect to ash1o349.fbxos.fr/91.171.21.159:25073 ”

Que signifie cette erreur?

un détail: suite au changement de l’ancien boitier Freebox révolution serveur par une nouvelle Freebox revolution serveur. Depuis çà, l’appli de ma tablette ne marche plus. Cette erreur s’affiche systématiquement.
Donc je ne peux pas faire l’appareillage de la nouvelle boitier vers l’appli Freebox sur tablette android (version 9) .

Remarque: sur mon portable avec android v8: l’appli Freebox marche très bien.

Que faire tablette ?
Merci d’avance.

3238711/09/2020AnomalieNouveauTousGénéralApplication Freebox UWP Description de la tâche

Bonjours,
ayant part moment des difficultés à me connecter sur Freebox os et ce sans aucune raison à ma connaissance, j’espère qu’il soit disponible d’ici peu une application Windows universelle.
Merci d’avance

3176609/08/2020AnomalieNouveauTousGénéralapplication freebox sur samsung Description de la tâche

bonjour
aucun plzyer compatible n’est connecté à cette freebox sur mon samsung après avoir appuyé sur choix du player

mon application est à jour version 4.3
salut

2940112/12/2019AnomalieNouveauiOSConnexionApplication Freebox iPhone Description de la tâche

Bonjour ,
Depuis la dernière mise à jour je ne peux plus me connecter depuis le réseau GSM 3G ou 4G sur ma Freebox delta .
Sur le réseau wifi inter de la Freebox pas de problème l’application fonctionne très bien.
Cordialement

2507629/01/2019AnomalieNouveauFreebox Server V7 (Delta)Système d'alarmeApplication Freebox android : problèmes de mises à jour... Description de la tâche

Bonjour,
Suite à des tests, l’application Freebox remonte bien l’ouverture de porte. Mais elle le fait uniquement 3 ou 4 fois de façon fiable avant de ne plus le faire du tout.
Le problème se reproduit également lorsque l’application Freebox est ouverte sur le téléphone et que le téléphone se met en veille. En sortie de veille (juste quelques secondes pour l’essai), l’application de fait plus de rafraîchissement de l’état de l’alarme et de ses capteurs.

A signaler, en supprimant l’application des applications actives du téléphone et en la lançant à nouveau, le statut des capteur et de l’alarme apparaît correctement (cela laisse supposé que les équipements ont bien communiqué avec le serveur).

Android 9.0 Huawei

2731514/05/2019AnomalieNouveauAndroidGénéralApplication freebox Description de la tâche

Je possède un Sony xz premium. Impossible d’ouvrir l’application freebox (commentaire: freebox s’arrête systématiquement) , alors que sur un autre appareil, c’est possible. Je possède la delta.

3398506/02/2021AnomalieNouveauiOSRéglagesApplication Free et volets somfy Description de la tâche

L’utilisation de l’application Free pour le mouvement des volets ne fonctionne pas
J’ai beau monter ou descendre la position des volets Somfy IO depuis l’application,rien ne ce passe
Que faire?

3099816/07/2020AnomalieNouveauiOSGénéralApplication crash au démarrage sous iOS 12.4.8 Description de la tâche

L’application s’ouvre et se ferme au bout de quelques secondes sur iPhone 5S, iOS 12.4.8.

2086405/11/2016AnomalieNouveauTousAndroidApplication android TV Description de la tâche

Serait-il possible de porter cette application sur android TV ?
Ainsi, il serait possible de profiter de toutes les fonctionnalités d’une freebox directement sur une TV android, sans boitier player.

3794311/04/2023AnomalieNouveauAndroidCaméraappli plante au téléchargement d'un enregistrement Description de la tâche

Bonjour.
Lorsque je veux télécharger un enregistrement (déclenché par un bruit par exemple), l’appli lance le téléchargement, mais elle se coupe aussitôt et se recharge (+ message de plantage d’Android parfois).
Sous Android 12 / Freebox delta

3037216/04/2020AnomalieNouveauTousConnexionappli freebox ne fonctionne plus Description de la tâche

Bonjour,
depuis ce matin je ne peux plus utiliser l’application freebox, que ce soit sous ios ou sous android.
Par exemple sous android j’ai désinstallé puis réinstallé l’appli et lorsque je veux faire l’association avec mon freebox server j’ai le message suivant qui apparait :

Erreur
com.android.org.bouncycastle.jce.exception.ExtCertPathValidatorException: could not validate certificate: Certificate expired at Thu April 16 08:47:35 etc

Pouvez-vous m’indiquer une démarche à suivre pour que je puisse à nouveau utiliser l’application.
Merci

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2759513/06/2019AnomalieEn attente de réponseiOSConnexion Connexion impossible avec Freebox compagnon en 4G
3622507/01/2022AutreNouveauTousWifiHistorique des déconnexions dues au DFS
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