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29739 | 18/01/2020 | Anomalie | Nouveau | Freebox Server V7 (Delta) | Système d'alarme | Mauvaise synchro sur l'état de l'alarme avec Freebox co... |
Task Description
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour du serveur j’ai remarqué que l’état de l’alarme et des détecteurs ne se mettent pas à jour sur Freebox compagnon
Par exemple mon alarme est activée, sur l’App je la vois désactivé. De même l’état des capteurs n’est pas a jour.
Si je redémarre la box ça remet tout a jour pendant quelques temps. Et apres rebelote
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29792 | 24/01/2020 | Anomalie | Nouveau | Android | Général | pas de mise à jour du freebox compagnon sur Android 7.1... |
Task Description
le freebox compagnon reste bloqué en version 4.1
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29847 | 30/01/2020 | Anomalie | Nouveau | iOS | Explorateur de fichiers | Partage fichier impossible sur Freebox Compagnon |
Task Description
Depuis la dernière version le partage de fichier est impossible sur la version iOS de compagnon iPad iOS 13.3 . La fenêtre choix du temps de partage s’ouvre on choisi la durée du partage puis disparaît sans ouverture de la fenêtre choix du partage.
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29883 | 03/02/2020 | Anomalie | Nouveau | Tous | Periph. d'interface utilisateu | Notifications non fonctionnelles |
Task Description
Depuis plusieurs mois les notifications ne fonctionnent plus (Appels, Téléchargements) Aucune erreur lors du réglage. iOS 13.3.1 iPhone/iPad
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29962 | 11/02/2020 | Anomalie | Nouveau | Android | Général | IMPOSSIBLE UTILISER L"APPLI FREEBOX DEPUIS PORTABLE SAM... |
Task Description
Bonjour, Suite a un changement de FREEBOX(5G), Depuis mon portable SAMSUNG GALAXY S9+ j’e n’arrive pas a me connecter a partir de l’application FREEBOX DU PORTABE.
MESSAGE: ERREUR FAILED TO CONNECT TO 1992ackb.fbxos/fr/82.65.15.218:47348
Manips effectuées avec intervenions de l’aide de FREE.
Changement mot de pass , deinstallation et réinstallation de l’application FREEBOX SUR PORTABLE , CHANGEMENT DE port. arrêt et relance FREEBOX SERVER ; Pas de résultats.
Merci de bien vouloir me permettre de pouvoir utiliser cette application.
NOGUES ROLAND 0662074462 noguesr@gmail.com
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29977 | 13/02/2020 | Anomalie | Nouveau | Tous | Explorateur de fichiers | Impossible de lire un fichier musique sur le player |
Task Description
Bonjour J’accède bien aux données du disque dur de ma Freebox. Par contre lorsque je sélectionne 1fichier, je tombe sur un écran noir et impossible de lire ce fichier Hier cela fonctionnait normalement Merci pour votre aide Mr Peltier
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30050 | 22/02/2020 | Anomalie | Nouveau | Freebox Server V7 (Delta) | Freebox OS | Coupure audio avec Freebox Compagnon |
Task Description
Je mets cette question ici car je ne sais pas si le problème vient de mon serveur Delta ou de Freebox Compagnon. Lorsque j’écoute sur mon smartphone androïd des fichiers musicaux provenant des disques durs USB attachés au serveur Delta, la lecture coupe après trois ou quatre minutes et passe à la plage suivante. Autant dire que je ne peux jamais écouter un morceau en entier. Je ne vois nulle part aucun paramètre que je pourrais éventuellement régler, à moins d’avoir loupé quelque chose mais j’ai vraiment cherché ce qui pouvait provoquer ça.
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30158 | 06/03/2020 | Anomalie | Nouveau | iOS | Général | Connexion impossible à la camera en 4g |
Task Description
Tout est dans le titre depuis certaine mise je peut plus me connecter à distance alors que sa marchait très bien avant je dit toute suite je suis Free mobile j’ai déjà essayé de rédiger les port malgré qu’il soit bon merci de faire vite car je peut plus activer l’alarme à distance et peut plus regarder la cam
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30163 | 07/03/2020 | Anomalie | Nouveau | Freebox Delta | Photos | Impossible de télécharger un fichier depuis l'applicati... |
Task Description
Bonjour depuis la dernière mise à jour de l’application Freebox sur Android il est possible d’uploader ses fichiers ou ses photos de son smartphone sur le disque dur de sa freebox server. En revanche l’opération inverse reste impossible à savoir télécharger ou récupérer des fichiers stocker sur son disque dur freebox server via l’application mobile FREEBOX. Un message d’erreur apparai “Le téléchargement du fichier .jpg à échoué. open failed: EACCES (Permission...
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30174 | 09/03/2020 | Anomalie | Nouveau | Tous | Téléchargements | Bug Mini4K Telechargement 100% ok qui reste rouge et d'... |
Task Description
Bonjour Ceci concerne la derniere serie des nouvelles freebox (celle avec le wifi AC) a 5Ghz pour tenter d’etre le plus précis possible dans la descrition du bug.
Le numéro de version du firmware est le 4.0.7 (sisi j’ai verifié, pas le 4.06 qui est dans la boite de selection)
J’explique le bug, et j’ai pas mal cherché avant de l’annoncer ici Lorsque on télécharge un torrent, il se charge de 0% à 100% Jusqu’ici tout va bien. C’est une fois qu’il est à 100% que cela ne va plus, visiblement il ne se déclare pas correctement au ‘tracker” au bout, il reste en ROUGE au lieu de passer en BLEU comme cela devrais etre le cas, d’ou ma suspicion d’une mauvaise déclaration au tracker à l’autre bout. Au début j’avais bien sur pensé au Firewall ipv6 que j’ai décoché, ce n’est pas cela. Ce n’est pas non plus la config NAT puisqu’elle ne gere pas normalement si cela est bien fait que les 4 port de sortie reseau. J’ai bien sur décoché aussi le client VPN INTERNE de la mini4k Et le VPN du serveur n’est PAS actif Apres j’ai bien sur testé un autre serveur de Torrent que celui que j’utilise habituellement histoire d’etre archi sur, exactement le meme problème que décris plus haut. J’ai aussi testé avec des nos de ports différents, meme problème. Ainsi que avec DHT activé ou pas (Meme bug) Idem pour “l’échange des pairs”
Le nombre de pairs maximium a aussi été testé (cad 20) j’ai mis plus sans succès Le ration de partage est en “illimité” (cad 0) Et le Chiffrement des connexions est sur “préféré”
Et lorsque je fais un télechargement direct d’un ficher en HTPP://.... sur une page xyz ou ce n’est PAS un téléchargement de type torrent, une fois fini il passe bien en bleu et n’est plus dans la partie “en cours” mais bien dans la partie “terminés” (tout est ok)
Je precise bien sur que ceux faits avec windows pour etre certain de ce que j’annonce avec mon vieux µtorrent se passent parfaitement bien et sonts bien déclarés terminés (et en vert cette fois) et bien ensuite partagés, et ceci sur le meme moteur de recherches de mes torrents (un site basé en Russie tres connu ;) ) Autres bugs rencontrés dans “téléchargements” : Lorsque la réception est importante en “débit” de la part d’autres nombreux seeders (ben oui ca fonctionne bien free en reception FIBRE parfois lol) dès que cela dépasse en reception les 2000ko/s ou 4000ko/s cela “FIGE” tout, la box est saturée, cad il ne se passe plus rien ET plus rien ne réponds, et parfois... suivant l(humeur de la box au bout j’ai meme une “erreur 503” ou un truc du genre.
Je suis presque sur que c’est lié à la vitesse acceptable possible, car j’ai reglé le mode “lent” avec 2048 et 2048, et la oh miracle cela ne fige plus. Au tout début, j’avais formaté ma clef usb rapide (c’est une usb3 par défaut) en ntfs ayant constaté que cela creais un “goulot d’étranglement” je l’ai formaté avec la fbx mini4k avec son format linux proposé (Truc 4 quelque chose), les perfs en transfer réseau sonts désormais exellentes, ce n’est donc pas cela, c’est impossible que ce débit (I/O) crée le goulot d’etranglement Le goulot se passe bien dans le codage de la partie des torrents recus (tampons trop petits ?) ou le codage du soft qui n’est pas assez (ou pas) optimisé. Note: La box ne chauffe pas (j’ai aussi regardé ceci, moins de 50 degres en général) Et le module Player n’est pas connecté NI utilisé il est dans sa boite.
D’autres remarques en Vrac.
Il devrais etre possible de désactiver les newsgroups, et vu celles de news.free.fr ben heu... avec une boite à cocher utiliser newgroups : oui/non
Et tant que on y est, pour plus tard si les devs sonts en forme, avoir un acces aux LISTES des newsgroups de free dans cette meme partie si on l’active sur les newsgroups de free que l’on puisse les cocher dans la partie du bas, dans le genrte du look des “feeds” pour expliquer la chose, ou la dans les feeds lorsqu’on clique sur un item recu ca l’ouvre dans le browser, ben la a la place ca coche OU PAS pour la section newsgroup choisie, sinon tel que c’estimplémenté la, autant rester sur Grabbit. Il devrais aussi etre possible de cocher ou de décocher l’utilisation des feeds ou pas
Concernant cette fois le CLIENT VPN interne Lorque l’on active celui ci, il concerne l’ensemble des trois choses cad -Telechargement -Newsgroups -Feeds
Le must serai d’avoir le choix de ce qui est redirigé par le VPN interne ou pas, cad 3 boites de choix au lieu d’une seule, par exemple lorsque je veut passer en VPN seulement pour les télechargements, je coche cela et décoche les deuxs autres.
Un dernier truc concernant cette fois l’affichage.
Avant je possèdais une freebox V5 (et une v4 et une v3,....)
J’avais l’heure sur l’afficheur (tres bien) et aussi 4 leds qui indiquaient l’etat sur les 4 ports (rx/tx) Vu la taille du nouvel afficheur de la mini4k et de sa résolution , le must serai d’avoir le choix de l’affichage.. - Soit l’affichage tel qu’il est à ce jour. - Soit l’affichage coupé en 2, je m’explique
L’heure en haut sur la partie du 1/2 affichage haut et des infos des 4 ports (et du Wifi actif ou non, et du BT, voir du boitier multimedia un truc dans catte idée la graphiquement swi ce n’est pas explicite
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Et l’usage un peu comme la v5:
Lorsque le port LAN no 1 est connecté, le 1 est affiché (allumé), si le 2,3,4 ne sonts pas connectés, ils n’apparaissent pas
Lorsque’une activité est presente sur le port no1, le 1 Clignote Comme la led de la freebox v5 Idem pour les autres nos de port W le Wifi, lorsqu’il est Activé le W est affiché, lorsqu’il y a du traffic il clignote Le B du Bluetooth idem Et le D c’est pour le disque dur ou clef usb (facultatif mais bien)
Si cela est trop complexe au niveau temps cpu utilisé les chiffres/lettres on peut faire cela avec des petits carrés et suivant ou est le petit carré sur l’afficheur (ordre) il sera facile de déduire ce qui est actif ou pas.
Idem on garde toujours l’affichage de l’heure et lors des appels c’est l’autre partie qui donne les indications de qui appelle, exemple 12:13 en hat, et “toto machin entrant” en bas
Voila pour les quelques améliorations & bugs de la version 4.07 Ah si, un dernier truc mais la c’est plus pour la partie documentation, serait’il possible de mieux documenter le forewall interne de la partie ipv6
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30307 | 27/03/2020 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | Prise connectée SOMFY |
Task Description
Bonjour,
L’état de la prise connectée dans l’application Freebox n’est pas le bon si on allume/éteint manuellement la prise.
Cordialement,
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30372 | 16/04/2020 | Anomalie | Nouveau | Tous | Connexion | appli freebox ne fonctionne plus |
Task Description
Bonjour, depuis ce matin je ne peux plus utiliser l’application freebox, que ce soit sous ios ou sous android. Par exemple sous android j’ai désinstallé puis réinstallé l’appli et lorsque je veux faire l’association avec mon freebox server j’ai le message suivant qui apparait :
Erreur com.android.org.bouncycastle.jce.exception.ExtCertPathValidatorException: could not validate certificate: Certificate expired at Thu April 16 08:47:35 etc
Pouvez-vous m’indiquer une démarche à suivre pour que je puisse à nouveau utiliser l’application. Merci
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30434 | 23/04/2020 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | contrôle parental |
Task Description
j’ai le même appareil qui aparaît constamment et plusieurs fois dans le contrôle parental, il s’ajoute tout seul....
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30435 | 23/04/2020 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | freebox compagnon aplication |
Task Description
j’ai un type d’erreur qui s’affiche constamment sur mo téléphone portable lorsque j’essaie de me connecter à l’application : “failed to connect to wr4ym..../82.65.16.180:59213”
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30469 | 26/04/2020 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | Anomalie CAM exterieure suite remplacement BOX V6 |
Task Description
Bonjour Suite au remplacement da ma box V6 en panne, ma caméra Extérieure n’est plus reconnue Bien que correctemment alimentée et branchée en ethernet directement sur la box, elle n’apparait plus dans la liste des appareils connectés ou non et n’est donc plus joignable ni de mon PC ni de mon GSM :)
Merci aux experts car je boucle en rond sur ce pb :(
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30511 | 02/05/2020 | Anomalie | Nouveau | Tous | Connexion | L’application compagnon ne se connecte pas en 4g |
Task Description
Bonjour, Il m’est impossible de me connecter avec l’application compagnon en 4g. « Erreur lors de la vérification de la version de votre Freebox la connexion Internet semble interrompu »
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30522 | 04/05/2020 | Anomalie | Nouveau | iOS | Connexion | Plus de connexion a la freebox depuis l’application |
Task Description
Bonjour
Freebox Delta version 4.1.8 Application freebox version 4.1.1 Iphone 11 Pro avec IOS 13.4.1
Impossible de se connecter sur la freebox depuis l’application en local comme à distance. J’ai le message d’erreur suivant : Erreur lors de la vérification de la version de votre Freebox. La requête à expirée
J’ai vérifié l’ip local et public OK La plage de port pour l’accès distant : de 0 à 16383
Actions déjà réalisée : Freebox déjà rebooté Application désinstallée et réinstallée sans succès. Suppression de la freebox dans l’application et ré association. Changement des ports d’accès à la freebox
Je suis à court d’idées Pouvez vous m’aider?
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30586 | 13/05/2020 | Anomalie | Nouveau | Android | Association | Application Frrebox ne marche pas |
Task Description
Bonjour L’application Freebox sur ma tablette Android v9 ne marche plus. Le message d’erreur indique:” Failed to connect to ash1o349.fbxos.fr/91.171.21.159:25073 ”
Que signifie cette erreur?
un détail: suite au changement de l’ancien boitier Freebox révolution serveur par une nouvelle Freebox revolution serveur. Depuis çà, l’appli de ma tablette ne marche plus. Cette erreur s’affiche systématiquement. Donc je ne peux pas faire l’appareillage de la nouvelle boitier vers l’appli Freebox sur tablette android (version 9) .
Remarque: sur mon portable avec android v8: l’appli Freebox marche très bien.
Que faire tablette ? Merci d’avance.
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30734 | 12/06/2020 | Anomalie | Nouveau | iOS | Explorateur de fichiers | Lecture des enregistrements : Changement de flux Audio ... |
Task Description
VERSION 4.1.1 (sous iOS 12.4.7)
Bonjour,
Quand on lance la lecture d’une vidéo provenant d’un enregistrement (Gestionnaire de fichiers > Disque dur > Enregistrements), il est impossible de passer d’un flux audio à l’autre. → Constaté sur des enregistrements de : France 2, France 4, Arte, Paramount Channel → Ceci malgré le fait que le nombre de flux audio et leur langue soit correctement détectés et affiché par l’application.
Merci, Nicolas.
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30798 | 24/06/2020 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | Accès Appli IOS Freebox 4G Inop, OK sous Android |
Task Description
Bonjour,
L’application Freebox fonctionne parfaitement en WiFi. Elle fonctionne en 4G sous Android, mais pas sous IOS. Le message d’erreur est vague : “Connexion impossible”. Comme cela fonctionne sous Android, je me dis que la configuration de la Delta est correcte. J’ai testé avec l’appli de dev sous TestFlight, même symptôme. A noter, qu’avec l’application ‘Maison’ sous IOS, j’ai bien accès à la caméra Free en 4G (via la VM Homebridge). Merci ;)
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30811 | 26/06/2020 | Anomalie | Nouveau | Tous | Univers TV | IPT6V - MU3 sous-titres |
Task Description
Bonjour Le player MU3 sur le Delta fonctionne mais fait apparaître aléatoirement des sous-titres qu’on ne peut pas enlever. Sur le même flux avec un autre player ça n’arrive pas. Comment résoudre ce souci ? Avoir un choix de paramétrage ? Avoir plus d’appli IPTV ?
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30895 | 09/07/2020 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | Base d'authentification indisponible |
Task Description
Bonjour à tous,
Récent abonné de Free, j’ai opté pour la mini 4K. Internet et le service TV fonctionnent, en revanche il m’est impossible d’associer ma freebox à l’application freebox compagnon. L’application affiche le message “base d’authentification indisponible " avec un samsung S9. Pas même un message d’association sur le serveur. Meme topo avec l’iphone de Madame. L’assistance Free pense un problème d’application...
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30904 | 10/07/2020 | Anomalie | Nouveau | Tous | Non trié | Accès freebox OS via appli freebox sur Android |
Task Description
Bonjour, Appli freebox compagnon sous Android ne fonctionnait plus depuis le remplacement de mafreebox en sav (10-07-2020). “Failed to connect to...” même après désinstallation et réinstallation ! Il garde en mémoire l’ancienne box.
Résolu : il faut cliquer sur l’image du serveur, en haut, au dessus du menu. Mais problème, après validation de l’accès sur la Freebox, il faut entrer le mot de passe administrateur sur l’appli Android et ce mot de passe s’affiche en permanence en clair en haut de l’appli sous l’image du serveur (pareil sur l’écran des diverses fonction du serveur freebox). Pas très sécurisé tout ça !!!!
Sous IOS l’appli fonctionne très bien sans problème.
Cordialement
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30922 | 13/07/2020 | Anomalie | Nouveau | iOS | Association | Association impossible |
Task Description
Bonjour,
J’ai une Freebox mini 4K depuis jeudi 9 juillet 2020. Je n’ai jamais réussi à associer mon iPhone à ma Freebox. Le message suivant erreur interne apparait “une erreur est survenue lors de l’association avec la Freebox, voulez-vous réessayer ?”.
Même si je réessaye le message d’erreur s’affiche toujours. Lors de l’essai d’association, rien n’apparait sur le Freebox server qui continue d’afficher l’heure.
Malgré 2 appels à la hotline de free et plusieurs essais de paramétrage avec eux, l’association est toujours impossible. C’est sur leur conseil que je vous écris ici.
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30988 | 15/07/2020 | Anomalie | Nouveau | iOS | Contrôle parental | Controle parental freebox os |
Task Description
Depuis la mise a jour, grosses difficultés pour se connecter au contrôle parental voire impossible.
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30994 | 15/07/2020 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | impossible connection FREEBOX passage de IOS 12 à iOS 1... | |
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30998 | 16/07/2020 | Anomalie | Nouveau | iOS | Général | Application crash au démarrage sous iOS 12.4.8 | |
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31302 | 24/07/2020 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | Visuel box Pop dans Appli ´ Freebox ‘ | |
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31470 | 29/07/2020 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | Impossible de se connecter à la freebox pop | |
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31649 | 04/08/2020 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | Erreur de notification | |
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31766 | 09/08/2020 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | application freebox sur samsung | |
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31850 | 13/08/2020 | Anomalie | Nouveau | Android | Association | Impossible de connecter Freebox Compagnon a mon Freebox... | |
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31910 | 17/08/2020 | Anomalie | Nouveau | iOS | Univers TV | FR3 ne fonctionne pas correctement | |
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32012 | 21/08/2020 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | Lecture fichiers audio sans pause (gapless) | |
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32040 | 24/08/2020 | Anomalie | Nouveau | Android | Connexion | Problème de connexion Freebox compagnon et freebox conn... | |
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32069 | 25/08/2020 | Anomalie | Nouveau | iOS | Général | manque l'icone freebox pop | |
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32073 | 26/08/2020 | Anomalie | Nouveau | Android | Connexion | Pb de connexion de l'application : Freebox sois disans ... | |
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32139 | 29/08/2020 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | question | |
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32364 | 10/09/2020 | Anomalie | Nouveau | Android | Réglages | Impossible de visualiser la courbe de débit du port fre... | |
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32387 | 11/09/2020 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | Application Freebox UWP | |
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32411 | 13/09/2020 | Anomalie | Nouveau | iOS | Wifi | peripheriques vus en wifi N à tord | |
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32465 | 17/09/2020 | Anomalie | Nouveau | Android | Association | Exporter / Importer les données | |
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32609 | 29/09/2020 | Anomalie | Nouveau | Tous | Téléchargements | Téléchargement fichier impossible dans Freebox compagno... | |
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32706 | 08/10/2020 | Anomalie | Nouveau | Android | Téléchargements | Modification de ratio de fichiers en partage impossible... | |
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32916 | 26/10/2020 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | enregistrement de fichier depuis application office mob... | |
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32944 | 30/10/2020 | Anomalie | Nouveau | Android | Réglages | Le champ "périphérique adresse mac" lors de l'ajout d'u... | |
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33080 | 12/11/2020 | Anomalie | Nouveau | Freebox Delta | Applications | Impossibilité de désactiver l'alarme via l'application ... | |
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33094 | 13/11/2020 | Anomalie | Nouveau | Android | Explorateur de fichiers | La synchronisation n'est pas automatique | |