Application "Freebox"

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour l’application “Freebox” servant au paramétrage global de votre Freebox Server.

Pour des problèmes ADSL/FTTH, vous devez vous adresser directement au 3244.
N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant l’application Freebox (ex-Compagnon).

Pour les remarques concernant l’application “Freebox Connect” servant au paramétrage Wifi, vous pouvez le faire sur la page dédiée

Effectuez la mise à jour de votre Freebox Server vers la dernière version annoncée sur l'historique des mises à jour Freebox Server

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.

Merci d’avance.

ID Ouverte Type État  desc Système d'exploitation Catégorie Résumé
3058613/05/2020AnomalieNouveauAndroidAssociationApplication Frrebox ne marche pas Description de la tâche

Bonjour
L’application Freebox sur ma tablette Android v9 ne marche plus.
Le message d’erreur indique:” Failed to connect to ash1o349.fbxos.fr/91.171.21.159:25073 ”

Que signifie cette erreur?

un détail: suite au changement de l’ancien boitier Freebox révolution serveur par une nouvelle Freebox revolution serveur. Depuis çà, l’appli de ma tablette ne marche plus. Cette erreur s’affiche systématiquement.
Donc je ne peux pas faire l’appareillage de la nouvelle boitier vers l’appli Freebox sur tablette android (version 9) .

Remarque: sur mon portable avec android v8: l’appli Freebox marche très bien.

Que faire tablette ?
Merci d’avance.

3238711/09/2020AnomalieNouveauTousGénéralApplication Freebox UWP Description de la tâche

Bonjours,
ayant part moment des difficultés à me connecter sur Freebox os et ce sans aucune raison à ma connaissance, j’espère qu’il soit disponible d’ici peu une application Windows universelle.
Merci d’avance

3176609/08/2020AnomalieNouveauTousGénéralapplication freebox sur samsung Description de la tâche

bonjour
aucun plzyer compatible n’est connecté à cette freebox sur mon samsung après avoir appuyé sur choix du player

mon application est à jour version 4.3
salut

2940112/12/2019AnomalieNouveauiOSConnexionApplication Freebox iPhone Description de la tâche

Bonjour ,
Depuis la dernière mise à jour je ne peux plus me connecter depuis le réseau GSM 3G ou 4G sur ma Freebox delta .
Sur le réseau wifi inter de la Freebox pas de problème l’application fonctionne très bien.
Cordialement

2507629/01/2019AnomalieNouveauFreebox Server V7 (Delta)Système d'alarmeApplication Freebox android : problèmes de mises à jour... Description de la tâche

Bonjour,
Suite à des tests, l’application Freebox remonte bien l’ouverture de porte. Mais elle le fait uniquement 3 ou 4 fois de façon fiable avant de ne plus le faire du tout.
Le problème se reproduit également lorsque l’application Freebox est ouverte sur le téléphone et que le téléphone se met en veille. En sortie de veille (juste quelques secondes pour l’essai), l’application de fait plus de rafraîchissement de l’état de l’alarme et de ses capteurs.

A signaler, en supprimant l’application des applications actives du téléphone et en la lançant à nouveau, le statut des capteur et de l’alarme apparaît correctement (cela laisse supposé que les équipements ont bien communiqué avec le serveur).

Android 9.0 Huawei

2731514/05/2019AnomalieNouveauAndroidGénéralApplication freebox Description de la tâche

Je possède un Sony xz premium. Impossible d’ouvrir l’application freebox (commentaire: freebox s’arrête systématiquement) , alors que sur un autre appareil, c’est possible. Je possède la delta.

3398506/02/2021AnomalieNouveauiOSRéglagesApplication Free et volets somfy Description de la tâche

L’utilisation de l’application Free pour le mouvement des volets ne fonctionne pas
J’ai beau monter ou descendre la position des volets Somfy IO depuis l’application,rien ne ce passe
Que faire?

3099816/07/2020AnomalieNouveauiOSGénéralApplication crash au démarrage sous iOS 12.4.8 Description de la tâche

L’application s’ouvre et se ferme au bout de quelques secondes sur iPhone 5S, iOS 12.4.8.

2086405/11/2016AnomalieNouveauTousAndroidApplication android TV Description de la tâche

Serait-il possible de porter cette application sur android TV ?
Ainsi, il serait possible de profiter de toutes les fonctionnalités d’une freebox directement sur une TV android, sans boitier player.

3794311/04/2023AnomalieNouveauAndroidCaméraappli plante au téléchargement d'un enregistrement Description de la tâche

Bonjour.
Lorsque je veux télécharger un enregistrement (déclenché par un bruit par exemple), l’appli lance le téléchargement, mais elle se coupe aussitôt et se recharge (+ message de plantage d’Android parfois).
Sous Android 12 / Freebox delta

3037216/04/2020AnomalieNouveauTousConnexionappli freebox ne fonctionne plus Description de la tâche

Bonjour,
depuis ce matin je ne peux plus utiliser l’application freebox, que ce soit sous ios ou sous android.
Par exemple sous android j’ai désinstallé puis réinstallé l’appli et lorsque je veux faire l’association avec mon freebox server j’ai le message suivant qui apparait :

Erreur
com.android.org.bouncycastle.jce.exception.ExtCertPathValidatorException: could not validate certificate: Certificate expired at Thu April 16 08:47:35 etc

Pouvez-vous m’indiquer une démarche à suivre pour que je puisse à nouveau utiliser l’application.
Merci

3864412/09/2023AnomalieNouveauTousSécuritéAppli Freebox Home ne communique plus avec le pack sécu... Description de la tâche

Bonjour,

Je n’ai pas de réponse sur ce bug. Est ce possible de me contacter svp : 06 76 07 75 45 ?

Mon ID Free est : fbx29245878

J’ai un gros soucis avec le pack sécurité de ma Freebox. En effet je ne peux acceder via mon appli Freebox Home. Donc
je ne peux ni activer ni desactiver l’alarme par l’application
je ne peux pas consulter les images de la camera ni les evenements
Je ne suis d’ailleurs pas appelé en cas de déclenchement de l’alarme (qui reste enclenchable et desenclenchable via les modules porte clefs blanc à 4 boutons)

Le message qui s’affiche sur l’appli Freebox Home est

PAS DE CONNEXION
java.lang.IllegalStateException: Not a JSON Object:”<!DOCTYPE”

J’ai déjà verifié, c’est la derniere version disponible sur PlayStore.
J’ai déjà desinstallé et rinstallé l’appli.
Ma femme a essayé aussi sur son smartphone.
On a toujours le meme message d’erreur

J’ai signalé par tel puis sur l’ai en ligne whatsapp free

Ils m’ont demandé de changer le spiles du moduel de sécurité, ce que jai fait.
renitialisé usine la FreeBox,
→ le probleme persiste

Depuis mon application Freebox (celles rouge avec un dessin de la Delta triangle), tous les voyants de connexion de la Freebox sont normaux

On m’a demandé de changer sur l’appli Freebox home la freebox enregistrée. Fait, mais toujours le meme probleme.

→ n’est ce pas un probleme logiciel ? Que signifie le message d’erreur et quelle solution voyez vous svp ?

Vous etes mon dernier espoir.

Cordialement,

Guillaume d’Hoop

2860413/10/2019AnomalieNouveauAndroidGénéralapplcation android bug Description de la tâche

l’application android bug au niveau de l’alarme,impossible de régler le volume de l’alarme on ne peut pas accéder à l’interface...

3342011/12/2020AnomalieNouveauAndroidCaméraAppareillage impossible camera Description de la tâche

Bonjour,

Je j’arrive pas à appareiller deux caméras via l’application sous android.

J’ai réalisé un test, j’ai utilisé un lecteur de QR Code face arrière à la caméra, aucun problème, lecture du QR Code OK, donc, je suis dans un environnement optimum pour réaliser l’appareillage.
je démarre l’application, lance le début de l’appareillage (notez que je suis aussi passé par la réinitialisation de la caméra maintes fois).
Niveau sécurité wifi, je suis en phase avec les préconisations requises.
Mais... impossible, le voyant vert clignotant le reste, il ne devient jamais rouge et vert, à aucun moment, alors que j’ai fait le test en amont de la lecture du QR Code avec succès dans les mêmes conditions, là, impossible, j’avance la caméra de mon téléphone doucement, puis recule, tout aussi lentement, en restant fixé face au QR Code, mais le voyant reste toujours en vert clignotant.
Avec la seconde caméra pareil ...
D’ou vient ce problème, qu’est ce qui pourrait empêcher cet appareillage, sachant que j’utilise soit le réseau Wifi du serveur Freebox Delta, ou bien via le répéteur wifi qui est aussi compatible avec cela.

Je désespère, je ne sais quoi faire, j’ai deux caméras inutile, cela fait des semaines que cela dure, mais arrivé à un moment donné ... je ne sais plus comment procédé.

Comment expliqué que la moindre application de QR Code lit quasi immédiatement le QR Code de la caméra, alors que l’application en semble être incapable.
Ne serait-il pas judicieux d’afficher le visuel de la caméra dans l’application ? Au lieu du QR Code d’exemple.

Cdlt.
Olivier B.

2540904/02/2019AnomalieNouveauAndroidExplorateur de fichiersAnomalie dans l'affichage des dossiers de l'explorateur... Description de la tâche

L’anomalie existe lorsqu’il y a 10 dossiers/Fichiers ou plus, à la racine du disque.
Après avoir sélectionné un dossier pour afficher son contenu, en pressant la flèche de retour de l’application (En haut à gauche), cela affiche la liste du contenu de la racine du disque, dans laquelle il manque le dernier dossier ou fichier de la liste.
Cela ne se produit pas si on utilise le bouton de retour Android (Qui remonte au dossier parent).

3046926/04/2020AnomalieNouveauTousGénéralAnomalie CAM exterieure suite remplacement BOX V6 Description de la tâche

Bonjour
Suite au remplacement da ma box V6 en panne, ma caméra Extérieure n’est plus reconnue
Bien que correctemment alimentée et branchée en ethernet directement sur la box, elle n’apparait plus dans la liste des appareils connectés ou non
et n’est donc plus joignable ni de mon PC ni de mon GSM :)

Merci aux experts car je boucle en rond sur ce pb :(


	
2076109/10/2016AnomalieNouveauTousAndroidAndroid 7 - Plantage de l'application lors d'une notifi... Description de la tâche

Tout est dit dans le titre. La notification d’un programme TV ne fonctionne pas depuis android 7.0, l’application plante a ce moment. Ca doit être le cas pour les autre style de notification

2229029/01/2018AnomalieNouveauAndroidAndroidAndroid - Compagnon 3.0 KO Si Tuile VPN A Afficher Description de la tâche

Vu sur A3 2017 - Android 6.0.1, après MAJ en 3.0.0 ce jour

Si je laisse coché “Tuile VPN : Utilisateurs connectés”,
L’application crashe lorsqu’elle essaie de generer cette Tuile.

Apres avoir dessiné l’ensemble des Tuiles configurées avant celles relatives aux VPN

01-29 18:39:11.199 E/AndroidRuntime(14051): FATAL EXCEPTION: main
01-29 18:39:11.199 E/AndroidRuntime(14051): Process: fr.freebox.android.compagnon, PID: 14051
01-29 18:39:11.199 E/AndroidRuntime(14051): java.lang.NullPointerException: Attempt to invoke virtual method ‘void android.widget.TextView.setText(java.lang.CharSequence)’ on a null object reference
01-29 18:39:11.199 E/AndroidRuntime(14051): at fr.freebox.android.compagnon.tile.VpnClientTileData.configureView(VpnClientTileData.java:50)
01-29 18:39:11.199 E/AndroidRuntime(14051): at fr.freebox.android.compagnon.tile.FreeboxTilesFragment.onTileDataUpdated(FreeboxTilesFragment.java:195)
01-29 18:39:11.199 E/AndroidRuntime(14051): at fr.freebox.android.compagnon.tile.TileService.notifyTileDataLoaded(TileService.java:187)
01-29 18:39:11.199 E/AndroidRuntime(14051): at fr.freebox.android.compagnon.tile.TileService.access$500(TileService.java:25)
01-29 18:39:11.199 E/AndroidRuntime(14051): at fr.freebox.android.compagnon.tile.TileService$2.onTileDataUpdated(TileService.java:266)
01-29 18:39:11.199 E/AndroidRuntime(14051): at fr.freebox.android.compagnon.tile.VpnClientTileData$1.onSuccess(VpnClientTileData.java:27)
01-29 18:39:11.199 E/AndroidRuntime(14051): at fr.freebox.android.compagnon.tile.VpnClientTileData$1.onSuccess(VpnClientTileData.java:23)
01-29 18:39:11.199 E/AndroidRuntime(14051): at fr.freebox.android.fbxosapi.FbxCall$3.run(FbxCall.java:84)
01-29 18:39:11.199 E/AndroidRuntime(14051): at android.os.Handler.handleCallback(Handler.java:739)
01-29 18:39:11.199 E/AndroidRuntime(14051): at android.os.Handler.dispatchMessage(Handler.java:95)
01-29 18:39:11.199 E/AndroidRuntime(14051): at android.os.Looper.loop(Looper.java:148)
01-29 18:39:11.199 E/AndroidRuntime(14051): at android.app.ActivityThread.main(ActivityThread.java:7407)
01-29 18:39:11.199 E/AndroidRuntime(14051): at java.lang.reflect.Method.invoke(Native Method)
01-29 18:39:11.199 E/AndroidRuntime(14051): at com.android.internal.os.ZygoteInit$MethodAndArgsCaller.run(ZygoteInit.java:1230)
01-29 18:39:11.199 E/AndroidRuntime(14051): at com.android.internal.os.ZygoteInit.main(ZygoteInit.java:1120)

l’application crashe aussi si je coche la Tuile VPN statut du client

2966310/01/2020AnomalieNouveauAndroidGuide des programmesaméliorer l'affichage du programme TV en soirée en port... Description de la tâche

Bonjour,

en v4.2 le programme TV en soirée apparaît avec des miniatures, mais le nom et l’heure sont trop court,l’heure de fin n’est pas affiché, inutilisable.

zupimages.netup2002jbhk.jpg

2738221/05/2019AutreNouveauTousGénéralajouter un bip ou une notification quand la caméra film... Description de la tâche

Hello,

Est-ce que
- la caméra filme en permanence?
- la caméra filme uniquement si une alarme est active?
- la caméra filme si on ouvre l’application companion ?
- la caméra filme si on regarde sur la freebox delta?

Si la caméra ne filme pas en permanence, pour des raisons evidentes, ca serait bien qu’on puisse activer un mode pour que la personne dans la pièce puisse être au courant si la camera s’active (par un bip sur le boitier serveur par exemple)

3310715/11/2020AnomalieNouveauTousGénéralAjouter serveur NAS FREE dans l’application fichier de ... Description de la tâche

Bonjour,

Je n’arrive pas à intégrer le NAS de la Freebox dans l’application Fichier IOS.
Comment procéder?

Cordialement

3319122/11/2020AnomalieNouveauTousGénéralAjout VMs dans l'application Freebox Description de la tâche

Bonjour,

Est-il envisageable d’ajouter l’état des VMs (allumée/éteinte) et quelques fonctions de bases (arrêter, allumer) ou encore une console (ce serait top !) dans l’application Freebox ?

Je vous remercie,

Cordialement,

Gaël

2748130/05/2019ÉvolutionNouveauTousGénéralAjout d’appareils dans ma rubrique « appareil connectés... Description de la tâche

Bonjour, petit détail mais il serait peut être nécessaire d’ajouter de nouveaux appareils dans La rubriques « appareils connectés » comme par exemple « enceinte connectée », etc... pour coller avec les usages d’aujourd’hui.

Bonne journée à toute l’équipe des développeurs <3

1968610/02/2016ÉvolutionNouveauiOSiOSAjout de paramètre pour les Télégargements Description de la tâche

Bonjour,

Serait il possible d’ajouter les paramètres (comme sur la version Android du compagnon) de gestion des Téléchargements :

  • Possibilité de forcer les limites de débit en planifier, réduit, normal
  • modification des planifications de limites de vitesses, et des débits en normal et réduit.

Merci.

Cordialement,

Seb

3587630/10/2021ÉvolutionNouveauFreebox Server V7 (Delta)VMAjout de la gestion des VM dans l'app "Freebox" iOS et ... Description de la tâche

Le status , start/stop/restart , modif CPU et RAM
Eventuellement une console.

3701607/09/2022AnomalieNouveauAndroidEtat de la freeboxAffichage débit xDSL + 4g ne fonctionne pas...
3925628/03/2024AnomalieNouveauTousConnexionAdresse MAC player POP non reconnue, constructeur incon...
3090410/07/2020AnomalieNouveauTousNon triéAccès freebox OS via appli freebox sur Android
2899312/11/2019AnomalieNouveauAndroidConnexionAccès distant impossible via LTE "No adress associated ...
1263328/06/2013ÉvolutionNouveauAndroidGénéralaccès direct au menu si une seule freebox
3336706/12/2020ÉvolutionNouveauTousUnivers TVAccès au second player pour les multi-tv
3079824/06/2020AnomalieNouveauTousGénéralAccès Appli IOS Freebox 4G Inop, OK sous Android
1968210/02/2016AnomalieNouveauiOSiOSAccès à distance impossible depuis la mise à jour freeb...
2075406/10/2016ÉvolutionNouveauTousAndroidAccéder au replay
2257616/04/2018AnomalieNouveauAndroidAndroidAbsence de nom secondaire dans le Guide des Programmes
3515504/07/2021AnomalieNouveauTousGénéralAAPLICATION OQEE SAMSUNG
3332703/12/2020AnomalieNouveauFreebox Server V6 (Révolution)Contrôle parental'Autoriser Temporairement' n'a de temporaire que le tit...
Tâches 351 - 387 sur 387 Page 8 sur 8

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