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26177 | 27/02/2019 | Évolution | Nouveau | Android | Divers | impossibilité de conecter un apareil android sans le co... |
Task Description
je souhaiterais installer l’application sur le système android de ma voiture, hors je ne peut, avec, que me connecter à mon smartphone, il serait bon de pouvoir connecter un appareil android autrement quand ne ce connectant directement à la box
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35508 | 31/08/2021 | Anomalie | Nouveau | Android | Général | Impossibilité Configurer VPN Server |
Task Description
La version 4.4 Android de Freebox Compagnon crash quand on ouvre la page de configuration de serveur VPN.
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28810 | 30/10/2019 | Anomalie | Nouveau | Tous | Association | Impossibilité appairage Server Delta application Freebo... |
Task Description
Bonjour,
Je viens vers vous sur conseil du service technique qui n’arrive pas à me dépatouiller de mon soucis.
Je suis un récent propriétaire de freebox Delta (3 semaines) que j’avais paramétré avec l’application pour consulter caméra et autres paramètres.
J’avais avant une Freebox Revolution.
Lors du premier lancement de l’application freebox j’étais toujours connecté avec la révolution je dissocie donc cette dernière et appaire sans soucis la delta.
Mais ca c’était avant le drame, plus moyen d’accéder à ma freebox à distance mais cela fonctionnait toujours en Wifi. J’appelle le service client qui me demande de RaZ le server ce que je fais et la plus accès du tout, en wifi comme en 4G j’ai une message d’erreur lorsque je veux appairer ma box qui me dit :
Failed to connect to vz96isso.fboxos.fr/82.64.179.136:56341 message somme toute naturel vu qu’à chaque désinstallation puis installation c’est mon ancienne freebox revolution qui réapparait et ce malgré vidage de cache et tout le reste
Je supprime donc une nouvelle fois mon ancienne box en la dissociant et lorsque je cherche à lier ma delta server, une fraction de seconde l’appairage se lance remplacé immédiatement par Erreur Failed to connect to mafreebox.free.fr/fd0f:ee:b0::1:443
Impossible donc d’accéder au moindre paramétrage que je sois en wifi et a fortiori encore plus à distance.
Ce qui a été testé : - Reset box - Reset appli - Vder le cache de l’appli - appli en béta ou non - via pas à pas ou directement en cliquant sur le server qui apparait dans l’application - IP full stack via interface free sur conseil du service - Appli testé sur plusieurs téléphones
Impossible pour moi d’accéder à mon réseau de sécurité ni à rien du tout en fait alors que j’ai choisi de migrer sur la delta pour notamment le service sécurité.
Dans l’attente de vous lire.
Benjamin
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24847 | 24/01/2019 | Évolution | Nouveau | iOS | Etat de la freebox | image des objets connectés dans la section "appareils c... |
Task Description
Bonjour,
Avec l’essor de la domotique et des objets connectés,
Est-il envisagé de permettre de choisir une catégorie différente de “Ordinateur Fixe” dans la section “appareils connectés” pour les objets connectés tels que: _ stations météo (netatmo, etc..) _ electro-ménager connecté (lave-linge, etc ...) _ montres connectés (iwatch, samsung gear, etc...) _ Assistants vocaux (google home, amazon alexa, etc ...)
liste non-exhaustive. A vos idées ...
version application freebox: 4.0.3 (testflight)
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22970 | 13/12/2018 | Évolution | Nouveau | iOS | Guide des programmes | image |
Task Description
Pouvez-vous rajouter l’image/visuel devant les émissions/film etc. Merci.
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22971 | 13/12/2018 | Évolution | Nouveau | iOS | Fiche émission | image |
Task Description
Après avoir clique sur un programme, le détail apparaît, les boutons enregistrements apparaît et ensuite l’image. Il faut descendre pour avoir l’image. Peut-on avoir l’image/visuel en direct ? Merci.
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21617 | 23/06/2017 | Évolution | Nouveau | Android | Android | Icone fermeture |
Task Description
Je possède pourtant un écran 5.2 pouces et c’est très difficile de fermer une fenêtre dans l’applicaton compagnon. Les icônes sont trop petites et soit l’on ouvre l’aide soit on n’arrive pas à fermer la fenêtre. Serait il possible d’agrandir les îcones ou d’avoir une fonction zoom ?
Merci
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33596 | 29/12/2020 | Anomalie | Nouveau | Freebox Server V7 (Delta) | Webcam | horodatage vidéo en délire |
Task Description
Bonjour,
L’horodatage des vidéos présente un problème dans l’application Freebox (androïd) :
→ La liste dans “Historique” est OK : classée par jour (desc) avec lignes “hh:mm - NomJour DD NomMois yyyy”
→ A la lecture des enregistrements, c’est un peu le bazar aléatoirement :
L’horodatage incrusté dans la vidéo est OK
Le reprise, sous les boutons de contrôles (retour arrière, lecture, avance), du jour de la date et de l’heure est par contre mal en point :
La date est correcte et correspond à ce qui est incrusté dans l’image sur le premier fichier vidéo qui est lu (peu importe sa position dans la liste)
Dès que la lecture passe au fichier suivant, la date devient “Lundi 19 janvier 1970 16:00:40” et ce pour tous les enregistrements qui suivent.
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36225 | 07/01/2022 | Autre | Nouveau | Tous | Wifi | Historique des déconnexions dues au DFS |
Task Description
Bonjour,
Si on a mis l'option DFS pour le WiFi, il pourrait arriver que le WiFi se déconnecte automatiquement à certains moments pour se reconnecter sur une nouvelle fréquence, faisant ainsi sauter les clients. Existe-t-il un moyen de savoir quand ça arrive, et donc d'avoir un historique de toutes les déconnexions liées à ça ?
Mon réseau 5 GHz n'est pas très stable, et j'aimerais savoir si c'est lié à ça, ou non. J'habite assez proche d'un aéroport (< 3 km)…
J'ai une Freebox Révolution.
Merci
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22374 | 08/02/2018 | Anomalie | Nouveau | Android | Android | Gestionnaire de fichier et problème de sélection |
Task Description
hello,
depuis la dernière version de compagnon, sur un de mes appareils, les fichiers sélectionnés ne sont plus en surbrillance. Le reste fonctionne normalement (déplacement, suppression).
La suppression de fichier devient dangereux !
appareil : android 5.1 Moto G 4G Compagnon 3.0.2 thème : blanc ou noir, même problème
Sur l’image ci dessous, 1 fichier est sélectionné, impossible de voir lequel. //pix.toile-libre.org/
(Je n’ai pas le soucis sur une tablette android 4.4)
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34214 | 02/03/2021 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | gestion des piles des élément du pack sécurité |
Task Description
Bonjour,
Il serait peut être possible d’améliorer la gestion des piles des capteurs d’ouvertures et de détections présences.
Pas de problème avec de bonnes piles, après usure de ces dernières il s’affiche pile faible ainsi qu’un petit triangle attention. En fait, il est temps de changer les piles. Si vous laissez les piles jusqu’à déchargement complet, Les appareils ne peuvent plus échanger avec le serveur, le problème est qu’il n’y a plus rien pour attirer votre attention, plus étrange encore les appareils réapparaissent dans l’application freebox avec pile pleine.
Solution envisageable: si les détecteurs affichent pile faible et s’ils ne sont plus détecter par le serveur après un labs de temps à déterminer il faudrait afficher ces éléments en rouge avec pile vide. Que pensez vous de cette solution? envisageable?
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25259 | 01/02/2019 | Évolution | Nouveau | Tous | Journal d'appel | Gestion de la liste noire des appels depuis l'applicati... |
Task Description
Vu que bloctel est toujours en beta, ca serait vraiment super de pouvoir mettre en liste noire des appels les appels indésirables recus depuis l’application freebox. Merci d’avance!
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26295 | 05/03/2019 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | FS#23540 - envoie fichiers du téléphone à Freebox impos... |
Task Description
Bonjour, j’ai un problème d’envoi de fichiers sur ma Freebox 4.0.4 via Freebox compagnon 4.0.4 pour Android Je cherche à envoyer une vidéo de 700 Mo
Quand je vais dans galerie ou explorateur de fichiers, fait partager → Freebox, Android me dit cash que Freebox a cessé de fonctionner. J’ai envoyé un rapport puis fermer.
Quand je le fais directement depuis l’application freebox, ca tourne avance de 70 mo, puis tourne en boucle sur la notification et j’attends 1 heure… Avant que ca affiche echec. En appelant le 555 je m’aperçois que durant ces 1 heure il y a eu que 70 mega de trafic qui sont passés ( correspondant à la partie tronquée reçu par la Freebox
J’ai pourtant 4.66 go libre sur le stockage interne 9go libre sur sd. 100go libre sur freebox serveur. J'zi pourtant le tout dernier Android Pie Merci d’avance pour votre collaboration.
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33909 | 30/01/2021 | Anomalie | Nouveau | Tous | Contrôle parental | Freeplayer non accessible lors de la création d'un prof... |
Task Description
Bonjour, Tant que je n’avais pas changé de Freebox server, les mises à jour du logiciel conservaient mon réglage de contrôle parental pour le freeplayer (c’est à dire youtube et internet inacessibles sur le freeplayer pour éviter que mes enfants naviguent sur ces plateformes). Suite à un problème d’affichage de freebox server (remplacement server Revolution par server Revolution, donc pas de changement de modèle), j’ai dû créer la nouvelle freebox sur l’application et donc je n’ai plus mon paramétrage pour le freeplayer. Je découvre alors que le contrôle parental est remplacé par les profils. Le problème est que je ne vois aucun player (j’ai pourtant un freeplayer et un player mini 4k chez moi) dans la liste des appareils connectés, ni dans la liste des appareils récemment connectés. Le problème est le même depuis le freebox os (j’ai essayé l’option “plus d’appareils” mais impossible de voir les players), plus moyen de bloquer internet sur le player donc mes enfants passent leur temps sur les vidéos youtube. Ce type d’option est essentiel pour un média destiné aux enfants, pouvez-vous réactiver cette option svp ? Ne pas hésiter à me solliciter si besoin de captures ou autres pour solutionner le problème. Merci par avance. Cordialement !
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33819 | 24/01/2021 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | Freebox Upload: com.google.android.libraries.storage.st... |
Task Description
Bonjour,
Je souhaite utiliser le freebox upload pour envoyer des images depuis mon smartphone dans le répetoire ‘Téléchargements’ (repertoire configuré à l’instant).
lors de l’envoi d’un fichier je recois le message suivant:
/2/1099 L’envoi du fichier a échoué: Permission Denial: reading com.google.android.libraries.storage.storagelib.FileProvider uri content://com.google.android.apps.nbu.files.provider/2/1099 from pid=6870, uid=10173 requires the provider be exported, or grantUriPermission()
Merci
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13668 | 11/11/2013 | Autre | Nouveau | Freebox Player V6 (Revolution) | Autre / Non trié | Freebox compagnon Windows Phone |
Task Description
bonjour,
nous savons que cette application est en cours pour Windows Phone mais aurait-on un délai, une date ?
merci
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22375 | 08/02/2018 | Anomalie | Nouveau | Tous | Android | Freebox compagnon impossible de lire musique vidéo sur ... |
Task Description
Bonjour j’ai une tablette Samsung S2 version Android 7 j’ai ce problème depuis 1 ans même avec la nouvelle mise à jour de Freebox compagnon je ne peux pas écouter la musique où les vidéos sur ma tablette Samsung S2 sur le disque dur de l’ordinateur Freebox compagnon et bien associer ce qui est bizarre c’est que sur mon portable Samsung S3 qui a la version 4 ça fonctionne à chaque fois que je sélectionne une musique avec freebox compagnon ou une vidéo Freebox compagnon sarrete j’ai envoyé un mail au développeur j’ai pas eu de réponse j’ai redémarrer le serveur j’ai désinstaller l’application réinstaller je ne compte plus les fois free m’a dit de mettre ça sur le bug tracker je tourne en rond aidez-moi je voudrais savoir si quelqu’un à une tablette Samsung S2 version Android 7 est-ce qu’il a le même problème
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22301 | 30/01/2018 | Anomalie | Nouveau | Android | Android | Freebox Compagnon avec freebox en mode bridge |
Task Description
bonjour
depuis la nouvelle mie a jour de la freebox server et de compagnon, impossible de me connecter a ma box qui est en mode bridge
avant je pouvais sans probleme
on dirais que le filtrage des port de connexion avec freebox compagnon ne sons plus filtré par la box server
merci de votre aide
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30435 | 23/04/2020 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | freebox compagnon aplication |
Task Description
j’ai un type d’erreur qui s’affiche constamment sur mo téléphone portable lorsque j’essaie de me connecter à l’application : “failed to connect to wr4ym..../82.65.16.180:59213”
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29530 | 28/12/2019 | Anomalie | Nouveau | Tous | Non trié | Freebox Compagnon |
Task Description
Bonjour, Je ne peux plus utiliser la Freebox Compagnon sur mon smartphone “TBE nUBIA z7” depuis 2 mois. Lors de la connection j’ai le message suivant, l’application “freebox” s’est arrêtée. Malgré la réinstallation plusieurs fois j’ai le mème résultat. ça marchait très bien depuis le début de l’année jusqu’à fin Septembre.
D’avance merci de votre aide.
Cordialement
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22308 | 30/01/2018 | Anomalie | Nouveau | Android | Android | Free compagnon arrêt force |
Task Description
Bug après mis à jour impossible de regarde les vidéo enregistre l’application s’arrête.
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31910 | 17/08/2020 | Anomalie | Nouveau | iOS | Univers TV | FR3 ne fonctionne pas correctement |
Task Description
Bonjour, la chaîne FR3 “saute” et se fige très régulièrement depuis la mise à jour de juillet que faut-il faire pour stabiliser cette chaîne
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27792 | 03/07/2019 | Évolution | Nouveau | Tous | Général | Fonctions télécommande |
Task Description
Bonjour,
Serait-il possible d’ajouter toutes les fonctions de la télécommande au sein de l’application Freebox. Cela évite de jongler avec des applications tierces qui sont parfois bugs et remplis de pubs. Ce serai une évolution intéressante de plus ça permettrai d’intégrer dans cette application tout l’univers de la Freebox.
En espérant que cela soit pris en compte, merci d’avance.
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39360 | 19/04/2024 | Anomalie | Nouveau | Tous | Réglages | Fonctions de l'application Freebox (compagnon) |
Task Description
Bonjour. Dans l”application Freebox (ex compagnon) , dans le menu ‘Paramétres’ lorsque je clique sur Freeplus ou Wifi ou DHCP ou configuration etc. l’application se plante systématiquement. cela que ce soit sur un OnePlus 11 ou une tablette Samdung Galaxy S7FE. j’ai vidé le cachen desinstallé et téinstallé l’appliucation toujours lez même problème.
et impossible de gerer lesFreeplugs ou ka bande passante des cartes WIFI depuis l’application ‘Connect’
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39374 | 21/04/2024 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | Fonctions de l'application Freebox (compagnon) |
Task Description
Bonjour. Dans l”application Freebox (ex compagnon) , dans le menu ‘Paramètres’ lorsque je clique sur Freeplus ou Wifi ou DHCP ou configuration etc. l’application se plante systématiquement. cela que ce soit sur un OnePlus 11 ou une tablette Samsung Galaxy Tab S7FE. j’ai vidé le cache désinstallé et réinstallé l’application toujours lez même problème.
et impossible de gérer les Freeplugs ou la bande passante des cartes WIFI depuis l’application ‘Connect’
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22698 | 07/06/2018 | Évolution | Nouveau | Tous | Android | Fonction recherche dans le guide des programmes | |
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14546 | 31/03/2014 | Anomalie | Nouveau | iOS | iOS | Flux rss | |
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22785 | 03/08/2018 | Anomalie | Nouveau | Tous | Android | Firewall entre la Freebox Server et le LAN | |
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27162 | 02/05/2019 | Anomalie | Nouveau | Android | Connexion | Failed to connect | |
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35896 | 02/11/2021 | Anomalie | Nouveau | Android | Général | Exporter les données | |
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32968 | 01/11/2020 | Évolution | Nouveau | Android | Réglages | Exporter clé sécurité SOMFY IO | |
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32465 | 17/09/2020 | Anomalie | Nouveau | Android | Association | Exporter / Importer les données | |
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36083 | 08/12/2021 | Anomalie | Nouveau | Android | Réglages | Export configuration FreeboxCompagnonBackup KO | |
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36089 | 09/12/2021 | Anomalie | Nouveau | Android | Général | Export configuration FreeboxCompagnonBackup KO | |
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32519 | 22/09/2020 | Évolution | Nouveau | Tous | Applications | Évolution Application ma freebox sur smartphone Androi... | |
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22329 | 01/02/2018 | Anomalie | Nouveau | Android | Android | étiquettes sur les axes non visible avec thème noir | |
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38640 | 10/09/2023 | Anomalie | Nouveau | Android | Etat de la freebox | état freebox > lien : puissance : N/A | |
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13605 | 30/10/2013 | Autre | Nouveau | iOS | Autre / Non trié | Espace disque utilisé | |
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35469 | 25/08/2021 | Anomalie | Nouveau | Android | Univers Server | Erreur SSL lors de tentative de connexion en 4g sur les... | |
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35828 | 22/10/2021 | Anomalie | Nouveau | Android | Univers TV | Erreur lors de la recherche d'un programme TV | |
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22173 | 12/12/2017 | Anomalie | Nouveau | Tous | Android | Erreur lors de la création de dossier | |
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33537 | 23/12/2020 | Anomalie | Nouveau | Tous | Non trié | Erreur lors de l'enregistrement du compte somfy sur app... | |
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19957 | 17/03/2016 | Anomalie | Nouveau | iOS | iOS | Erreur Inconnue dans la rubrique 'téléchargement' du Fr... | |
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28695 | 21/10/2019 | Anomalie | Nouveau | Tous | Téléchargements | Erreur d’identifiants Newsgroupes | |
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31649 | 04/08/2020 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | Erreur de notification | |
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35328 | 01/08/2021 | Anomalie | Nouveau | Android | Univers TV | erreur dash #1086, erreur de licence | |
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25309 | 02/02/2019 | Anomalie | Nouveau | Android | Téléchargements | erreur accès fichier via application freebox os sur And... | |
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37430 | 30/11/2022 | Anomalie | Nouveau | iOS | Connexion | Erreur a l ouverture de l app | |
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23721 | 30/12/2018 | Anomalie | Nouveau | Tous | Non trié | Erreur 4xx lors d'ajout de téléchargements directs via ... | |
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22367 | 06/02/2018 | Anomalie | Nouveau | Tous | Android | Erreur "Unable to resolve host" au lancement en 4G | |