Application "Freebox"

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour l’application “Freebox” servant au paramétrage global de votre Freebox Server.

Pour des problèmes ADSL/FTTH, vous devez vous adresser directement au 3244.
N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant l’application Freebox (ex-Compagnon).

Pour les remarques concernant l’application “Freebox Connect” servant au paramétrage Wifi, vous pouvez le faire sur la page dédiée

Effectuez la mise à jour de votre Freebox Server vers la dernière version annoncée sur l'historique des mises à jour Freebox Server

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.

Merci d’avance.

ID Opened Task Type Status  desc Operating System Category Summary
2163901/07/2017AnomalieNouveauiOSiOSTéléchargement impossible erreur d'authentification Task Description

Bonjour,

Je n’arrive plus à télécharger des films via l’application freebox compagnon, je.y arrivais encore il y a peu...
Je charge via une URL qui est correct mais cela me met comme erreur : l’authentification est refusée

2280819/08/2018AnomalieNouveauiOSiOSL’ouvertrue des torrents direct dans le Compagnon ne fo... Task Description

Sur mon iPad 2 , iOS 11.4.1, lorsque je télécharge un torrent depuis Firefox , il ne me propose pas de l’ouvrir avec compagnon. Et donc impossible de lancé le téléchargement.
Sur mon iPhone SE , iOS 11.4.1, par contre là ça marche.

2525901/02/2019ÉvolutionNouveauTousJournal d'appelGestion de la liste noire des appels depuis l'applicati... Task Description

Vu que bloctel est toujours en beta, ca serait vraiment super de pouvoir mettre en liste noire des appels les appels indésirables recus depuis l’application freebox.
Merci d’avance!

3393901/02/2021ÉvolutionNouveauFreebox Server V6 (Révolution)LANNotification quand une mac address inconnue se connecte Task Description

Bonjour,

Afin de pouvoir ajouter dans la blacklist ou la whitelist chaque nouvelle connection, et donc éviter que qu’un inconnu se connecte sur mon réseau, il serait intéressant d’avoir une notification quand une MAC address inconnue se connecte.
Idéalement sur l’appli compagnon.

C’est disponible dans les options sécurité de certains routeurs wifi du marché (notamment chez tp-link).

Bien cordialement.

2943616/12/2019AnomalieNouveauFreebox Server V7 (Delta)Maison connectéeplus d'accès distant avec la version 4.1.3 Task Description

Je n’ai plus accès à ma freebox à distance et je ne peux donc plus gérer mon pack sécurité.

3703012/09/2022AnomalieNouveauFreebox Server V7 (Delta)MatérielReboot via l'application FREEBOX fait planter la BOX Task Description

Bonjour,
Si je fais une reboot via la commande dédié sur l’application FREEBOX, la box ne démarre pas, elle reste bloqué au démarrage avec les voyants LED fixe
Les ventilo ne tourne pas et la box reste ainsi

Si je débranche et que je rebranche, la box redémarre.

C’est tres genant car les bug de l’alarme font que le reboot via l’application regle souvent les problemes et la je ne peux le fare uniquement si je suis sur place !!!

Merci d’avance !!!!

2093426/11/2016AnomalieNouveauTousNon triéWake-on-Lan via iOS Task Description

Bonjour,

Avec le Freebox Compagnon sur Android, il est possible de réveiller un appareil éteint de son installation. Il suffit de sélectionner une machine éteinte de son réseau et de choisir l’option “allumer”.

Pourquoi ne pas avoir implémenté ce service sur iOS ? On peut toujours voir l’ensemble des machines éteintes et celles allumées de son réseau mais il est impossible de réveiller un pc éteint car la fonction n’y a est pas.

Verrons-nous un jour cette option apparaître sur iOS ?

MERCI

2372130/12/2018AnomalieNouveauTousNon triéErreur 4xx lors d'ajout de téléchargements directs via ... Task Description

Chaque fichier (quelque soit l’extension) ajouté en téléchargement via l’appli compagnon affiché une erreur 4xx.

2403804/01/2019AnomalieNouveauFreebox Server V7 (Delta)Non trié[Server 4.0.3] Synchronisation photo ultra lente (et in... Task Description

Bonjour.
Depuis la mise à jour de l’appli freebox, la synchronisation des photos a enfin démarré.
Cependant, le transfert ne dépasse à priori pas 1ko/s que ce soit en Agrégat 4G ou en adsl classique, alors que la synchronisation via OneDrive monte vers 50ko/ssur une photo de 3Mo.
De plus, j’ai l’impression que le transfert ne se termine jamais. Tous mes fichiers s’arrêtent à 512Ko ou 1,02Mo (à l’exception de certains fichiers de moins de 512Ko et moins de 1Mo).

2953028/12/2019AnomalieNouveauTousNon triéFreebox Compagnon Task Description

Bonjour,
Je ne peux plus utiliser la Freebox Compagnon sur mon smartphone “TBE nUBIA z7” depuis 2 mois.
Lors de la connection j’ai le message suivant, l’application “freebox” s’est arrêtée.
Malgré la réinstallation plusieurs fois j’ai le mème résultat.
ça marchait très bien depuis le début de l’année jusqu’à fin Septembre.

D’avance merci de votre aide.

Cordialement

3090410/07/2020AnomalieNouveauTousNon triéAccès freebox OS via appli freebox sur Android Task Description

Bonjour,
Appli freebox compagnon sous Android ne fonctionnait plus depuis le remplacement de mafreebox en sav (10-07-2020). “Failed to connect to...” même après désinstallation et réinstallation ! Il garde en mémoire l’ancienne box.

Résolu : il faut cliquer sur l’image du serveur, en haut, au dessus du menu. Mais problème, après validation de l’accès sur la Freebox, il faut entrer le mot de passe administrateur sur l’appli Android et ce mot de passe s’affiche en permanence en clair en haut de l’appli sous l’image du serveur (pareil sur l’écran des diverses fonction du serveur freebox).
Pas très sécurisé tout ça !!!!

Sous IOS l’appli fonctionne très bien sans problème.

Cordialement

3353723/12/2020AnomalieNouveauTousNon triéErreur lors de l'enregistrement du compte somfy sur app... Task Description

Bonjour,
Je tente de connecter ma domotique sur l’application freebox, cependant, lorsque je renseigne mon mail dans réseau IOHomeControl, j’ai un message d’erreur... et du coup je bloque au début avant même de pouvoir rechercher éventuellement mes volets...
L’adresse mail est bien active et fonctionne sur le site somfy.
Quelle est la marche a suivre svp?

2559910/02/2019AnomalieNouveauAndroidNotificationsconfiguration des notification impossible sur freebox c... Task Description

Lorsque je veux configurer les notifications push
je choisis les notifications appels manqués, téléchargements terminés et système d alarme
au moment de valider, l application me retourne un message d erreur
Erreur de notification

2777302/07/2019AnomalieNouveauiOSNotificationsNotifications en triple exemplaire Task Description

Bonjour,

depuis que je suis passé sur la freebox Delta, j’ai les notifications d’appels en absence qui popent en double sur iOS.
Et depuis la dernière mise à jour de l’app (4.0.6) j’ai trois notifications qui s’affichent.

Merci

2878729/10/2019AnomalieNouveauAndroidNotificationsLes notifications pour démarrage des programmes TV ne f... Task Description

sur la vers 4.1
Sur tablettes Lenovo système Android Vers:8.1.0
Sur Samsung Galaxy A7(2018) système Android Vers :9
Après vérification de tous les paramètres
Les notifications sont bien enregistrées mais les notification (son et affichage sur écrans 5 mn avant) ne fonctionnes pas.

Pas de problème sur Tel ARCHOS 55 Helium avec syst andoid 6.0 (mis au rebut)

2920127/11/2019AnomalieNouveauiOSNotificationsiPhone 11 erreur notification Task Description

lorsque j’ouvre l’application , j’ai le message “erreur de notification : pas de périphérique avec cet identifiant” suite aux conseils du développeur “S’il s’agit du message qui vous informe que votre token des notifications a changé, cela veut dire que vous n’êtes pas repassé dans le menu de configuration des notifications. Est-ce vous pouvez aller dans l’application, et aller dans le menu latéral: Paramètres > Notifications, et désactiver / activer les notifications ? — est-ce que vous pouvez ouvrir un ticket sur notre bugtraker, afin de nous envoyer un screenshot de cette erreur, s’il vous plait ? https://dev.freebox.fr/bugs/proj11” pas d’amélioration

2954330/12/2019AnomalieNouveauiOSNotificationsProblème de notifications Task Description

Bonjour,

J’ai la version 4.1.0, et je suis sur la version 13.3 de ios et mon problème c’est que j’ai toujours le message erreur de notification : pas de périphérique avec cet identifiant et j’ai essayé de désactiver et réactiver les notifications mais j’ai toujours le même problème, pour moi les notifications n’ont jamais ponctionnées.

merci

3018610/03/2020ÉvolutionNouveauTousNotificationsPourvoir envoyer des notifications via API depuis la Fr... Task Description

Cela serait un vrai plus pour les usages domotiques.

3377820/01/2021AnomalieNouveauiOSNotificationsAucunes notifications Task Description

Bonjour,
Depuis que j’ai la freebox delta avec le système d’alarme je ne reçois jamais de notifications que cela soit pour:
Appel manqué : rien
Téléchargement terminé : rien
Détection alarme : rien (ce qui est vraiment embêtant)

J’ai bien essayé en regardant ce forum en long et large les problèmes similaires ainsi que divers tuto. Rien n’y fait.
Merci de vos investigations

3387528/01/2021AnomalieNouveauAndroidNotificationsAucunes notifications Task Description

Bonjour

Les notifications ne fonctionnent plus sur l’application Freebox version 4.4.

Merci de faire le nécessaire pour qu’elles refonctionnent.

Cordialement

2988303/02/2020AnomalieNouveauTousPeriph. d'interface utilisateuNotifications non fonctionnelles Task Description

Depuis plusieurs mois les notifications ne fonctionnent plus (Appels, Téléchargements)
Aucune erreur lors du réglage.
iOS 13.3.1 iPhone/iPad

3016307/03/2020AnomalieNouveauFreebox DeltaPhotosImpossible de télécharger un fichier depuis l'applicati... Task Description

Bonjour depuis la dernière mise à jour de l’application Freebox sur Android il est possible d’uploader ses fichiers ou ses photos de son smartphone sur le disque dur de sa freebox server. En revanche l’opération inverse reste impossible à savoir télécharger ou récupérer des fichiers stocker sur son disque dur freebox server via l’application mobile FREEBOX. Un message d’erreur apparai “Le téléchargement du fichier .jpg à échoué. open failed: EACCES (Permission...

2711529/04/2019AnomalieNouveauAndroidProgrammation enregistrementtablette samsung Task Description

bonjour

réinstallation de l’appli Freebox sur la tablette et toujours le même message d’erreur la Freebox c’est arrêté (rapport ou ok). je ne peut donc pas lire mes enregistrements sur tablette cela depuis la mise en route de la free delta. merci de me tenir informé

3128924/07/2020ÉvolutionNouveauiOSProgrammation enregistrementEnregistrement à distance Freebox pop Task Description

Bonjour est-ce que vous pouvez rendre l’application de nouveau compatible avec les enregistrements à distance sur la pop ?

3954017/06/2024AnomalieNouveauTousProgrammation enregistrementles enregistrements sur disque externe ne fonctionnent ... Task Description

Bonjour,
Depuis un moment, lorsque je programme un enregistrement sur le disque externe, celui-ci se fait systématiquement sur le disque interne, créant une saturation du disque interne d’où un blocage des fonctionnalités d’enregistrement.
Je programme l’enregistrement sur disque externe. Je vérifie avant enregistrement que la destination est bien le disque externe, ce qui est le cas et une fois l’enregistrement effectué, celui ci s’est fait sur le disque interne.
c’est très pénalisant. reboot fait disque externe débranché puis rebranché mais rien n’y fait.
J’ai l’impression que le bug est apparu à la dernière mise à jour car je n’avais pas le problème avant.

3236410/09/2020AnomalieNouveauAndroidRéglagesImpossible de visualiser la courbe de débit du port fre...
3294430/10/2020AnomalieNouveauAndroidRéglagesLe champ "périphérique adresse mac" lors de l'ajout d'u...
3296801/11/2020ÉvolutionNouveauAndroidRéglagesExporter clé sécurité SOMFY IO
3398506/02/2021AnomalieNouveauiOSRéglagesApplication Free et volets somfy
3535505/08/2021AnomalieNouveauTousRéglagesBug Modif Filtrage Mac
3605102/12/2021AnomalieNouveauAndroidRéglagesParamétrage impossible du switch (java exception)
3608308/12/2021AnomalieNouveauAndroidRéglagesExport configuration FreeboxCompagnonBackup KO
3619401/01/2022AnomalieNouveauTousRéglagesDelta - Firewall et Wireguard
3714114/10/2022AnomalieNouveauAndroidRéglagesCrash de l'application sur gestion des ports en mode po...
3936019/04/2024AnomalieNouveauTousRéglagesFonctions de l'application Freebox (compagnon)
3537007/08/2021AnomalieNouveauTousSécuritéProblème désactivation
3554908/09/2021ÉvolutionNouveauTousSécuritéWidget alarme (status/activer/desactiver)
3669431/05/2022ÉvolutionNouveauTousSécuritéDétecteur de fumées et co2 sur alarme freebox
3702412/09/2022AnomalieNouveauTousSécuritéCapteur de presence bloqué en "mouvement détécté"
3864412/09/2023AnomalieNouveauTousSécuritéAppli Freebox Home ne communique plus avec le pack sécu...
3910328/02/2024AnomalieNouveauAndroidSécuritéPas de notification d'alarme Freebox Home
2330223/12/2018AnomalieNouveauFreebox Server V7 (Delta)SomfyPas de retour d'état des équipements IO
3342212/12/2020AnomalieNouveauAndroidSomfyCréation compte IOHomecontrol Impossible
3359529/12/2020AnomalieNouveauFreebox Server V7 (Delta)SomfyCréation d'un compte IOHOME Control
3364102/01/2021AnomalieNouveauiOSSomfyCréation compte IOHomecontrol Impossible
3364503/01/2021AnomalieNouveauAndroidSomfyConnexion io homecontrol
3702912/09/2022AnomalieNouveauAndroidSomfyRemonté d'état des volets somfy IO sur l'application Fr...
3743130/11/2022AnomalieNouveauiOSSomfyConnection micro controleur somfy a l app
3758511/01/2023AnomalieNouveauTousSomfyMessage erreur à la création d'un compte IOHOMECONTROL ...
3785420/03/2023ÉvolutionNouveauAndroidSomfyProgrammer ouverture fermeture volets Somfy
Showing tasks 301 - 350 of 391 Page 7 of 8

Available keyboard shortcuts

Tasklist

Task Details

Task Editing