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20521 | 27/07/2016 | Anomalie | Nouveau | Android | Android | Synchronisation des photos : soucis avec les gros fichi... |
Task Description
Bonjour,
J’ai remarqué des problèmes de synchronisation avec certains fichiers probablement du à leur taille mais je ne suis pas sûr. Leur problème apparaît sur des vidéos de plusieurs centaines de Mo.
Peu de détail sur l’erreur:
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20580 | 18/08/2016 | Anomalie | Nouveau | Android | Android | Pb synchronisation des photos avec Freebox Compagnon |
Task Description
Bonjour, à plusieurs reprises, quand au moment où je synchronise les photos de mon téléphone avec Freebox Compagnon, et qu’un incident de connexion wifi est rencontré (évanouissement de la liaison wifi avec ma Freebox) j’obtiens un message d’erreur. Jusque la tout va bien. Mais après avoir coupé et relancé la liaison wifi depuis mon téléphone, quand je relance la synchronisation, le conteur des photos à synchroniser reste toujours à 1. Quand j’ai pris de nouvelles photos, le compteur s’incrémente bien, mais après une nouvelle synchronisation, il ne repasse pas à 0 mais reste à 1.
En comparant les photos qui ont été copiées par la synchronisation sur ma Freebox, et celle de mon téléphone il ne me semble pas en avoir de manquante. Comment forcer le compteur de synchronisation à revenir à 0, sans avoir à télécharger à nouveau toutes les photos de mon téléphone.
Cordialement Laurent.
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21275 | 23/03/2017 | Anomalie | Nouveau | Android | Android | Raz de la synchronisation et suivi |
Task Description
Impossible de synchroniser et le compagnon ne dit pas le probleme. On pourrait avoir un message. O pourrait supprimer toutes les info de synchronisation. J’ai essayé en désinstallant et réinstallant mais C’est pareil. Aucune progression dans le compagnon.
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22290 | 29/01/2018 | Anomalie | Nouveau | Android | Android | Android - Compagnon 3.0 KO Si Tuile VPN A Afficher |
Task Description
Vu sur A3 2017 - Android 6.0.1, après MAJ en 3.0.0 ce jour
Si je laisse coché “Tuile VPN : Utilisateurs connectés”, L’application crashe lorsqu’elle essaie de generer cette Tuile.
Apres avoir dessiné l’ensemble des Tuiles configurées avant celles relatives aux VPN
01-29 18:39:11.199 E/AndroidRuntime(14051): FATAL EXCEPTION: main 01-29 18:39:11.199 E/AndroidRuntime(14051): Process: fr.freebox.android.compagnon, PID: 14051 01-29 18:39:11.199 E/AndroidRuntime(14051): java.lang.NullPointerException: Attempt to invoke virtual method ‘void android.widget.TextView.setText(java.lang.CharSequence)’ on a null object reference 01-29 18:39:11.199 E/AndroidRuntime(14051): at fr.freebox.android.compagnon.tile.VpnClientTileData.configureView(VpnClientTileData.java:50) 01-29 18:39:11.199 E/AndroidRuntime(14051): at fr.freebox.android.compagnon.tile.FreeboxTilesFragment.onTileDataUpdated(FreeboxTilesFragment.java:195) 01-29 18:39:11.199 E/AndroidRuntime(14051): at fr.freebox.android.compagnon.tile.TileService.notifyTileDataLoaded(TileService.java:187) 01-29 18:39:11.199 E/AndroidRuntime(14051): at fr.freebox.android.compagnon.tile.TileService.access$500(TileService.java:25) 01-29 18:39:11.199 E/AndroidRuntime(14051): at fr.freebox.android.compagnon.tile.TileService$2.onTileDataUpdated(TileService.java:266) 01-29 18:39:11.199 E/AndroidRuntime(14051): at fr.freebox.android.compagnon.tile.VpnClientTileData$1.onSuccess(VpnClientTileData.java:27) 01-29 18:39:11.199 E/AndroidRuntime(14051): at fr.freebox.android.compagnon.tile.VpnClientTileData$1.onSuccess(VpnClientTileData.java:23) 01-29 18:39:11.199 E/AndroidRuntime(14051): at fr.freebox.android.fbxosapi.FbxCall$3.run(FbxCall.java:84) 01-29 18:39:11.199 E/AndroidRuntime(14051): at android.os.Handler.handleCallback(Handler.java:739) 01-29 18:39:11.199 E/AndroidRuntime(14051): at android.os.Handler.dispatchMessage(Handler.java:95) 01-29 18:39:11.199 E/AndroidRuntime(14051): at android.os.Looper.loop(Looper.java:148) 01-29 18:39:11.199 E/AndroidRuntime(14051): at android.app.ActivityThread.main(ActivityThread.java:7407) 01-29 18:39:11.199 E/AndroidRuntime(14051): at java.lang.reflect.Method.invoke(Native Method) 01-29 18:39:11.199 E/AndroidRuntime(14051): at com.android.internal.os.ZygoteInit$MethodAndArgsCaller.run(ZygoteInit.java:1230) 01-29 18:39:11.199 E/AndroidRuntime(14051): at com.android.internal.os.ZygoteInit.main(ZygoteInit.java:1120)
l’application crashe aussi si je coche la Tuile VPN statut du client
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22296 | 29/01/2018 | Anomalie | Nouveau | Android | Android | Texte noir sur fond noir dans les graphiques (dark them... |
Task Description
Tout est dans le titre lol
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22330 | 01/02/2018 | Anomalie | Nouveau | Android | Android | Plantage de Freebox Compagnon pour une notification TV ... |
Task Description
Bonjour,
En fait le plantage de l’application était déjà présent depuis un certain temps depuis une mise à jour d’android 6 (il me semble) et depuis il n’a toujours pas était résolu. Actuellement je suis sur Nexus 6 avec android 7.1.1
Lorsque je veux être notifié pour le commencement d’une émission, le moment ou la notification doit apparaître, l’application plante. Au final nous sommes jamais notifié
Merci pour la résolution du bug
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22374 | 08/02/2018 | Anomalie | Nouveau | Android | Android | Gestionnaire de fichier et problème de sélection |
Task Description
hello,
depuis la dernière version de compagnon, sur un de mes appareils, les fichiers sélectionnés ne sont plus en surbrillance. Le reste fonctionne normalement (déplacement, suppression).
La suppression de fichier devient dangereux !
appareil : android 5.1 Moto G 4G Compagnon 3.0.2 thème : blanc ou noir, même problème
Sur l’image ci dessous, 1 fichier est sélectionné, impossible de voir lequel. //pix.toile-libre.org/
(Je n’ai pas le soucis sur une tablette android 4.4)
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22631 | 11/05/2018 | Anomalie | Nouveau | Android | Android | Utilisation compagnon sur freebox vierge, config wifi i... |
Task Description
Bonjour,
Après échange de freebox serveur, j’ai voulu reconfigurer la nouvelle freebox via le compagnon. Mais: -la configuration wifi n’est pas enregistrable: une fois le SSID, canaux, largeur, passphrase défini et validé; le compagnon demande le mot de passe du freebox serveur! mais il n’y en a pas... donc impossible d’enregistrer les paramètres. -Après définition du mot de passe, pas mieux, il faut quitter le compagnon, et recommencer. -Une nouvelle fois, après avoir saisie SSID,passphrase,canaux,largeur et valider, puis saisie du mot de passe.. ERREUR car perte du wifi, puis erreur... Après rétablissement du wifi, les canaux et la largeur n’ont pas été enregistré.. Possible de revoir pour que les réglages soit transmis au serveur et appliqué après. Ou coté serveur ajouter un délai de 5sec avant application des paramètres wifi (pour que compagnon puisse transmettre et vérifier les paramètres avant la coupure).
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22694 | 06/06/2018 | Évolution | Confirmé | Android | Général | Masquer les QR code par défaut |
Task Description
Bonjour, possible d’améliorer la sécurité, et n’afficher le QR code wifi que sur demande au lieu de l’avoir dans les infos réseaux en GRAND.
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22799 | 12/08/2018 | Anomalie | Nouveau | Android | Android | renommer une freebox ne fonctionne pas comme attendu |
Task Description
Bonjour, sur Android, freebox compagnon 3.1.0 (11912319) sur Android (4.4.4 ou 7.1.1) la fonction renommer dans la liste des freebox ne fonctionne pas pour renommer, mais pour changer le nom. Par exemple la freebox s’appelle ‘freebox r2’ et souhaite la renommer en ‘freebox r1’ il faut taper le nouveau nom entièrement bien que le nom précédent soit affiché dans la case de modification du nom il est impossible de s’y déplacer.
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23019 | 15/12/2018 | Évolution | En cours de résolution | Android | Général | Améliorer le thème Sombre |
Task Description
Je propose une suggestion d’interface pour améliorer le thème sombre de l’application “Freebox” pour rester dans le style actuel de Google.
Voici un exemple pour cette amélioration>
https://i.goopics.net/bmXpp.png
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24205 | 07/01/2019 | Anomalie | Nouveau | Android | Explorateur de fichiers | Déconnexion du chromecast |
Task Description
Bonjour,
Lorsque j’accède aux vidéos stocké sur le NAS de ma box via l’appli depuis une autre connexion, j’ai bien la possibilité de les lires et de les chromecaster, mais la diffusion de la vidéo se coupe dès que je change d’application ou que je verrouille le téléphone.
De plus pour les vidéo en .mkv la diffusion des sous-titres ne se fait pas sur le chromecast.
Cdt Vuldarok
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24921 | 26/01/2019 | Anomalie | À investiguer | Android | Général | Android application Freebox companion - DNS-SD error 65... |
Task Description
Meme la dernière version de l’application Freebox companion sur Android est inutilisable sur mon Galaxy. Au lancement l’erreur DNS-SD error 65563 SERVICENOTRUNNING
C’est du au fait que certains terminaux android ont un problème avec Android Network Service Discovery.
Dans certaines version sur Android la ROM peut désactiver le support de Hello qui est normalement natif a partir de Android 4.1 je crois. Du coup la recherche du service via ce protocole pour identifier la box fail. Il faut donc qu’il implémente un fournisseur DNS SD via une librairie.
Ce problème est connu : https://github.com/andriydruk/BonjourBrowser/issues/1 andriydruk a publié une librairie qu’il faut charger pour contourner le pb
Pourriez vous implémenter cette méthode et faire une update ? Merci
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24981 | 27/01/2019 | Anomalie | Confirmé | Android | Univers TV | Enregistrements > Logos des chaînes |
Task Description
Bonjour, En fonction du thème choisi (light ou dark), il serait intéressant d’avoir les logos à dominante blanche ou dominante noire affichés correctement. Par exemple, le logo blanc de France 2 (point rouge et chiffre 2 blanc) devrait s’afficher avec un chiffre noir si le thème utilisé est “Light”, et s’afficher en blanc si le thème utilisé est “dark”
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25580 | 09/02/2019 | Anomalie | À investiguer | Android | Connexion | Upload et download inverse dans l onglet xdsl +4g |
Task Description
Les debits xdsl +4g en upload et download sont inversés dans l appli.
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26007 | 21/02/2019 | Anomalie | Nouveau | Android | Wifi | SSID tuile pas actualisé si wifi éteint |
Task Description
Bonjour, En basculant d’une freebox sur laquelle le wifi est actif vers une freebox sur laquelle le wifi est éteint, la tuile indique le nom SSID de la précédente freebox.
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26438 | 13/03/2019 | Anomalie | Confirmé | Android | Connexion | problème caméra |
Task Description
Bonjour Je me permets de remonter mon problème concernant ma caméra ( freebox delta) Quand j’ai reçu ma freebox j’ai installé le système d’alarme. La caméra était opérationnelle aussi bien chez moi qu’à l’extérieur quand je voulais voir dans la pièce de mon domicile Il a été demandé de faire une mise à jour pour Freebox (ex compagnon ) Depuis cette mise à jour je n’ai plus accès à la caméra depuis l’extérieur ( dans la maison pas de problème ) mon smarphone me donne ce code erreur
Unable to resolve host “.......fbxos.fr”No adress associated with hosname
Autre code erreur La Freebox ne répond pas. Vérifiez que l’adresse et le port spécifiés sont bien valides. Connectez vous au réseau local de cette freebox pour mettre à jour automatiquement ces informations
Après entretien avec technicien (plus de 30 minutes au téléphone) de chez Free et plusieurs tests toujours pareil Technicien très compétent et à mon écoute
Dany
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26496 | 16/03/2019 | Évolution | Nouveau | Android | Général | Problème de connexion après migration Delta |
Task Description
Bonjour,
Ce post pour faire savoir que vider la cache de l’application Freebox dans les paramètres android aura été nécessaire pour que l’application puisse se connecter une première fois à ma Freebox Delta (message “couldn’t resolve dns” auparavant), la désinstallation et la réinstallation de l’application n’ayant eu aucun effet (il semble qu’android conserve des fichiers contenant des informations concernant l’ancienne box, malgré une désinstallation donc).
Peut-être une prochaine version de l’application devrait-t-elle faire une recherche de nouvelle Freebox à chaque lancement, en parallèle d’une tentative de connexion à une “déjà connue”.
Cordialement.
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26532 | 18/03/2019 | Anomalie | Nouveau | Android | Divers | [Typo] Aucun appareil n'est présente sur le réseau |
Task Description
Dans l’application FreeBox 4.0.5 sur Android, lorsque personne n’est connecté sur le WiFi invité il est marqué “Aucun appareil n’est présente sur le réseau”, au lieu de “Aucun appareil n’est présent sur le réseau”.
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27115 | 29/04/2019 | Anomalie | Nouveau | Android | Programmation enregistrement | tablette samsung |
Task Description
bonjour
réinstallation de l’appli Freebox sur la tablette et toujours le même message d’erreur la Freebox c’est arrêté (rapport ou ok). je ne peut donc pas lire mes enregistrements sur tablette cela depuis la mise en route de la free delta. merci de me tenir informé
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27537 | 06/06/2019 | Anomalie | Nouveau | Android | Téléchargements | Son de notification répétitif pendant un téléchargement... |
Task Description
Bonjour,
Sur la 4.0.6.1 sur un Android sous Pie lorsque je télécharge un ficher à partir de ma Box via le gestionnaire de fichier ⇒ télécharger à chaque fois que la progress bar “progresse” le son de notification est joué.
Je comprends que la première fois un son soit joué, mais avoir ce son 15 ou 20 fois par téléchargement juste pour dire “je suis à 5% du DL, je suis à 10% du DL” me paraît un peut excessif...
Cordialement,
Julien
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28578 | 11/10/2019 | Anomalie | Nouveau | Android | Etat de la freebox | préfixe ipv6 next hop affiché en double |
Task Description
Bonjour, Dans Paramètres du serveur, IPv6, sous délégation de préfixe, la liste des préfixes sont affichés en double
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28581 | 11/10/2019 | Évolution | Nouveau | Android | Etat de la freebox | REQ: attendre le retour de la freebox après demande reb... |
Task Description
Bonjour,
Pouvez-vous ajouter une attente de réponse (annulable) du freebox serveur après demande de reboot au lieu de quitter l’application ? ou un retour sur la liste des freebox enregistrées, avec peut-etre une indication sur la disponibilité (réponse aux ping toutes les 5sec) Lorsque je demande le redémarrage de la freebox, je veux vérifier qu’elle a redémarré, connecté ou mis à jour.
Merci
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28937 | 08/11/2019 | Anomalie | Nouveau | Android | Divers | impossibilité de créer un compte IO home control |
Task Description
bonjour il m est impossible de créer un compte IO home Control dans l application mobile Freebox . l’application maison connectée demande de créer un compte IO home control afin de pouvoir accéder à la partie RTS. Celle ci demande de renseigné l’adresse e mail , de la confirmée et de valider les conditions générales mais lors de la validation le message suivant apparaît: UNE ERREUR S’EST PRODUITE LORS DE LA CRÉATION DU COMPTE.
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28993 | 12/11/2019 | Anomalie | Nouveau | Android | Connexion | Accès distant impossible via LTE "No adress associated ... |
Task Description
Bonjour,
Depuis deux semaines, lorsque j’essaye de me connecter à l’application Freebox (Dernière update du 9/10/2019, version 4.1) via un réseau LTE (Credit Mutuel Mobile, réseau Orange) sur mon Samsung S9+ sur Android 9 (OMEUI), j’obtiens le message d’erreur suivant:
“Unable to resolve host\\tvmbwugt.fbxos.fr : No adress associated to hostname”
Le défaut ne se reproduit pas sur un autre appareil Android.
Voici les test et manipulations que j’ai eu l’occasion de faire avec un conseiller au 3244:
Reboot Server Désinstallation / Réinstallation application Dissociation Server sur application puis ré association Reboot Téléphone Paramètres usine couche réseau téléphone.
L’accès à distance est fonctionnel avec la wifi. Les ports d’accès distants sont correctement configurés.
Merci d’avance pour votre prise en charge.
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34391 | 29/03/2021 | Anomalie | Nouveau | Android | Etat de la freebox | Aucune remontée débit 4g | |
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34957 | 31/05/2021 | Anomalie | Nouveau | Android | Caméra | Date d'enregistrement erronée en lecture enchainée | |
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36083 | 08/12/2021 | Anomalie | Nouveau | Android | Réglages | Export configuration FreeboxCompagnonBackup KO | |
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36358 | 05/02/2022 | Anomalie | Nouveau | Android | Divers | Oqee tv | |
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36568 | 26/04/2022 | Anomalie | Nouveau | Android | Général | Plantages récurrents Application Freebox Android 12 | |
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37016 | 07/09/2022 | Anomalie | Nouveau | Android | Etat de la freebox | Affichage débit xDSL + 4g ne fonctionne pas... | |
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13366 | 05/10/2013 | Évolution | Nouveau | Android | Autre / Non trié | Permettre les appel SIP depuis Freebox compagnon. | |
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16818 | 26/03/2015 | Évolution | Confirmé | Android | Android | Ajouter les Replay pour diffusion depuis Freebox compag... | |
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22465 | 07/03/2018 | Anomalie | Nouveau | Android | Android | Bouton Enregistrer décalé | |
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33380 | 07/12/2020 | Anomalie | Nouveau | Android | Caméra | [Camera] Statut Non connecté sur répéteur | |