Application "Freebox"

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour l’application “Freebox” servant au paramétrage global de votre Freebox Server.

Pour des problèmes ADSL/FTTH, vous devez vous adresser directement au 3244.
N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant l’application Freebox (ex-Compagnon).

Pour les remarques concernant l’application “Freebox Connect” servant au paramétrage Wifi, vous pouvez le faire sur la page dédiée

Effectuez la mise à jour de votre Freebox Server vers la dernière version annoncée sur l'historique des mises à jour Freebox Server

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.

Merci d’avance.

ID Opened Task Type Status Operating System  desc Category Summary
3933214/04/2024AnomalieNouveauAndroidWifiPlantage de l'application a l'ouverture de l'onglet Wif... Task Description

Bonjour,

Je ne peux plus ouvrir l’onglet wifi sur freebox delta. Peut-être l’ajout de l’eco-wifi ?

Cdt,

2059922/08/2016AnomalieEn cours de résolutionAndroidAndroidPlanification Wifi non enregistrée Task Description

Bonjour,
Les modifications réalisées dans la planification Wifi ne s’enregistrent pas.
Les plages reviennent aux valeurs préalables.
Merci.

2127623/03/2017AnomalieNouveauAndroidAndroidImpossible de lancer un téléchargement depuis un fichie... Task Description

Bonjour,

Depuis plusieures semaines je ne peux plus envoyer de fichiers .nzb vers le dossier “A Télécharger”.
Les messages “Le fichier sélectionné n’est pas un fichier .torrent ou .nzb valide” ou “Impossible de lancer ce téléchargement” apparaissent.

Merci.

2138012/04/2017AnomalieNouveauAndroidAndroidAssocier une freebox : erreur interne Task Description

Il m’est impossible d’associer ma freebox mini 4k sur l’application Compagnon. Lorsque je clique sur le bouton “associer une freebox”, j’aperçois un 1/4 de seconde la fenêtre où on doit (de mémoire) me dire d’aller sur l’affichage de la freebox server pour valider la demander d’association, puis immédiatement après j’ai un popup avec comme titre “Erreur” et comme message “Erreur interne”...

2142925/04/2017AnomalieNouveauAndroidAndroidArrêt de l'application lorsqu'on essaie de voir une pho... Task Description

Lorsque je tente de visualiser le traditionnel répertoire “Photos” sur Freebox Révolution, lorsque celui ci dépasse un certains nombre de photos (supérieur à qq milliers au moins, taille moyenne env .200 Ko, format JPEG) la visualisation de la photo en “plein écran” fait planter complètement FreeboxCompagnon sur Android (4 secondes de gel puis arrêt de l’application)

Je n’ai pas encore tenté de trouver la valeur charnière du nombre de photos qui commence à faire planter.

On peut se dépanner avec des sous répertoires, mais peut on imaginer dépasser cette limite actuelle dans un seul répertoire ?

A moindre mal, la prévisualisation en icônes(introduite dans une précédente version) pour les photos est fonctionnelle par contre.

Merci les devs

2166519/07/2017AnomalieNouveauAndroidAndroidSynchronisation photo qui se bloque sur un fichier Task Description

Bonjour,

De temps en temps, quand je lance la synchronisation de mes photos sur la FB, un message d’erreur en popup sur l’application affiche " La Freebox est injoignable pour le moment. Vérifier votre connexion et réessayez”.

Un autre message de notification affiche “La synchronisation de 1 média sur {NomDeMaFreebox} a échoué“.

La connexion fonctionne toujours et relancer la synchro produit la même chose.

Dans l’interface Web de FreeboxOS, je pouvais retrouver le nom de fichier posant problème grâce à l’affichage d’un message d’erreur.

Lors de mon dernier essai, il n’y même plus ce message.

Comment retrouver le fichier qui pose problème ? Pas de fichier de log de la synchro dispo quelque part ?

Cordialement,
Jérôme

2213128/11/2017AnomalieNouveauAndroidAndroidImpossible de définir l'heure de début et de fin d'un e... Task Description

Avec un smartphone Huawei/Honor sous Android 7.0 avec Emui 5.0 : il est impossible de définir l’heure de début et de fin d’un enregistrement. Lorsque l’on clic sur l’horaire une fenêtre apparaît bien mais elle est vide et aucune action possible.

2215204/12/2017AnomalieNouveauAndroidAndroidImpossible de lancer ce téléchargement Task Description

Bonjour,

Depuis quelques temps je rencontre un problème avec le téléchargement de torrents depuis Freebox compagnon.
Il est impossible de lancer un téléchargement, le message suivant apparaît : Impossible de lancer ce téléchargement.

Si j’utilise le même fichier pour lancer le téléchargement depuis Freebox OS, cela fonctionne et mon amie qui utilise un iphone ne rencontre pas le même problème.

J’utilise un Samsung Galaxy S7 sous android 7.0 et la version de Freebox compagnon est la 2.3.7

Merci d’avance de votre aide.

2229329/01/2018AnomalieNouveauAndroidAndroidThème sombre compagnon Task Description

Lecture très difficile du compagnon en mode sombre.
Écriture rouge sur fond noir très difficile en lecture

2229830/01/2018AnomalieNouveauAndroidAndroidImpossible d'accéder aux programmes TV depuis la page d... Task Description

Depuis la mise à jour de Freebox Compagnon Android 3.0.0, les boutons permettant d’accéder directement à la télévision ou au programme TV depuis la page d’accueil ne fonctionnent plus.
Dans le pavé “Télévision“, les boutons “Regarder” et Programme” ne sont plus actifs. Il est nécessaire de passer par le menu pour afficher le Guide des programmes. Pour accéder à la TV, il est aussi possible d’appuyer dans la partie blanche du pavé “Télévision” mais surtout pas sur le bouton gris “Regarder“.

2231231/01/2018AnomalieNouveauAndroidAndroidProblèmes avec synchronisation Task Description

Bonjour :)

Ce soir, juste après la mise à jour de la dernière version de FreeBox Compagnon, j’ai voulu re-tester la synchronisation des photos et vidéos de mon smartphone car j’avais déjà rencontré de problèmes.
J’ai donc vidé le dossier de réception présent sur la FreeBox et réinitialisé les infos de synchronisation dans les paramètres de l’app.
J’ai 23 dossiers à synchroniser et plus de 3000 photos/images et vidéos de formats divers (ouais, je sauvegarde tout ce que je peux ^^’ ).

De retour sur l’accueil, je clique sur la tuile synchroniser, le premier dossier se créé bien sur la freebox et ... c’est tout, plus rien ne bouge, même en attendant plusieurs minutes.
Je re-clique donc sur la tuile et la synchro repart, les photos sont chargées dans le dossier ... jusqu’à la création d’un nouveau dossier qui stoppe tout à nouveau.
Voyant que j’allais y passer des plombes, je créé les dossiers à la main et cliqué à nouveau. Les fichiers se sont chargés dans plusieurs dossiers ... puis la synchro s’est arrêtée, sans raison. Il a fallut que je relance encore la synchro pour que ça bouge. Plusieurs fois. Jusqu’à ce que j’abandonne.

C’est vraiment pas pratique et je pense donc qu’il y a un soucis quelque part. A noter que ce problème est assez ancien et ne concerne pas que la version 3 de l’app.

Par contre, dans cette version 3, il n’y a plus de barre de progression de la synchro sur la tuile, ce qui est dommage (même si elle n’était pas précise du tout ^^’)

Le test à été effectué via WiFi depuis un Sony Xperia X Compact sous Android 7.1.1 avec la toute dernière version de FreeBox Compagnon.

Désolé pour le pavé, j’espère que c’est assez clair pour que ça vous aide :)

2231931/01/2018AnomalieNouveauAndroidAndroidRaccourci Guide des programmes non fonctionel Task Description

Bonjour,

Le raccourci Guide des programmes sur la page d’accueil du Freebox compagnon (Android 7.0) ne fonctionne plus depuis la mise à jour du 29 janvier.

Le Guide des programmes est accessible depuis le menu.

Cdlt
Fred

2232901/02/2018AnomalieNouveauAndroidAndroidétiquettes sur les axes non visible avec thème noir Task Description

Bonjour,
petite regression, sur Android 6 qui permet le theme noir (en espérant qu’il revienne aussi sur Android 4.4)
les étiquettes des axes est noir sur fond noir, pas visible. Par contre elles sont visible avec le theme clair.

2237608/02/2018AnomalieNouveauAndroidAndroidMessage d'erreur hdd inaccessible si veille Task Description

Bonjour, j’ai plusieurs hdd sur la freebox v6 serveur.
Ceux ci sont mis en veille il me semble soit après 5 min soit après 10min.
Il leur faut en moyenne 3 à 5 secondes pour sortir de veille.

Avant les dernières mises à jour, aucun souci mais maintenant, si un de mes hdd est en veille, l’app ne laisse plusnle temps de réveiller le hdd, à peine 2 secondes après avoir voulu aller dans l’un des hdd en veille, bing, message d’erreur comme s’il n’était pas présent. Bouton ok faisant revenir à la liste des hdd, et comme là le timing est OK, je peux enfin y aller sans message.

C’est pénible surtout si après un moment le hdd s’est entre temps relis en veille !

Il faudrait remettre un timing de 5 à 10 secondes comme avant

2248210/03/2018AnomalieNouveauAndroidAndroidProblème interne Task Description

Problème quand je télécharge on me dit erreur interne donc je ne peut plus faire de téléchargement merci de remédier à cela svp

2248412/03/2018AnomalieNouveauAndroidAndroidMême problème c quand vous le voulez merci Task Description

Vite

2250015/03/2018AnomalieNouveauAndroidAndroidpas d'accès à ma freebox mini 4k en 4G avec freebox com... Task Description

Bonsoir à tous,
voila je vais exposer mon problème et je préfère préciser, je ne suis pas un crac. je dispose d’une freebox mini 4k, j’ai paramétrer une Clé USB 3.0 dessus et tout marche très bien. J’ai télécharger freebox compagnon sur mon Huawei P9-lite et lorsque je suis en Wifi je n’ai aucun problème en revanche lorsque je me mets en donnée cellulaire, j’ai plusieurs messages d’erreur et je ne peux rien faire, les messages qui s’affiche sont les suivants: “Unable to resolve host “MON DOMAINE.fbxos.fr”: No address associated with hostname” ou encore “GetHostList - Unable to reslove host “MON DOMAINE.fbxos.fr”: No address associated with hostname”. Pour information j’ai essayé avec un autre smartphone (Huawei P8-lite) qui a donné le meme problème, j’ai fais un redémarrage d’usine de ma freebox serveur (ce qui est bizarre c’est que ma freebox a gardé toute les informations; comme le code wifi personnalisé, ma clé USB, le nom de la box personnalisé) et pour finir j’ai changé mon nom de domaine via freebox os, mais 24h apres avoir demandé un nouveau nom de domaine, lorsque je me connecte via freebox compagnon c’est toujours l’ancien nom de domaine qui s’affiche.
est ce que quelqu’un peut m’aider svp?
merci d’avance.

2250517/03/2018ÉvolutionNouveauAndroidAndroid[WIFI][Mode Invité] Conflit avec le filtrage par MAC Task Description

Bonjour,

J’ai trouvé l’idée du mode invité sur le réseau WIFI superbe.
Aujourd’hui, j’ai voulu utilisé cette nouvelle fonctionnalité mais sans succès.

J’utilise le filtrage par MAC qui semble être le problème.

Il m’a été impossible de connecter un appareil qui ne faisait pas parti ma liste blanche.
Il a fallu que je désactive le filtrage par MAC pour que je puisse me connecter au réseau.

Une petite évolution serait bienvenue. ;-)

Cordialement

2252931/03/2018ÉvolutionNouveauAndroidAndroidNouvelles courbes de débits en regression sur la versio... Task Description

Bonjour,

Les nouvelles courbes de débits sont en régression sur la version précédente de Freebox Compagnon, on ne peux plus survoler les courbes avec ses doigts et avoir la valeurs de débits à un point précis.

2254804/04/2018AnomalieNouveauAndroidAndroidImpossible de télécharger Task Description

Il m’est impossible de télécharger un fichier de ma Freebox vers mon téléphone sous Android Oreo (lineageos 15).
Quelque soit le fichier, j ai l erreur suivante :
Le téléchargement du fichier ... à échoué. Open failed: EACCES (permission denied)

Le stockage est bien autorisé pour l application Freebox Compagnon.
De plus, lorsque j utilise un explorer pour télécharger un fichier en FTP/CIFS de ma Freebox sur mon téléphone cela fonctionne parfaitement t.

2257616/04/2018AnomalieNouveauAndroidAndroidAbsence de nom secondaire dans le Guide des Programmes Task Description

Depuis la nouvelle version disparition du nom secondaire dans le Guide des programmes.
Dans l’ancienne version le nom secondaire était présent et contenait le titre de l’épisode.
Avec la nouvelle version, cette information a disparue.
Exemple je veux enregistrer un match de Rugby, je devrais avoir :
Nom du programme : Rugby
Nom secondaire : France - Irlande Tournoi des six nations ...

C’était bien pratique quand on enregistre plusieurs matchs ou épisodes d’une série d’avoir le titre.

J’espère que c’est rapidement modifiable.

Merci

2278603/08/2018AnomalieConfirméAndroidGénéralFirewall entre la Freebox Server et le LAN Task Description

Bonjour,

Depuis une des dernières mises à jour je ne peux plus me connecter à la Freebox depuis le Compagnon. J’ai vu dans le changelog qu’il y a désormais du mDNS. Mais ce protocole ne fonctionne que sur un LAN. Le firewall intermédiaire empêche ce fonctionnement.
Pouvez-vous offrir le choix de la méthode découverte de la Freebox SVP ?

Cordialement

2540904/02/2019AnomalieNouveauAndroidExplorateur de fichiersAnomalie dans l'affichage des dossiers de l'explorateur... Task Description

L’anomalie existe lorsqu’il y a 10 dossiers/Fichiers ou plus, à la racine du disque.
Après avoir sélectionné un dossier pour afficher son contenu, en pressant la flèche de retour de l’application (En haut à gauche), cela affiche la liste du contenu de la racine du disque, dans laquelle il manque le dernier dossier ou fichier de la liste.
Cela ne se produit pas si on utilise le bouton de retour Android (Qui remonte au dossier parent).

2617727/02/2019ÉvolutionNouveauAndroidDiversimpossibilité de conecter un apareil android sans le co... Task Description

je souhaiterais installer l’application sur le système android de ma voiture, hors je ne peut, avec, que me connecter à mon smartphone, il serait bon de pouvoir connecter un appareil android autrement quand ne ce connectant directement à la box

2623802/03/2019AnomalieNouveauAndroidAssociationno app token Task Description

bonjour à tous,
quand je veux associer mon application compagnon et ma Freebox, mon application dit no app token
j’ai un google pixel

il y a des réglages à faire???

merci

2650817/03/2019AnomalieNouveauAndroidTéléchargementsUpload vers Freebox impossible depuis terminal Android
2777102/07/2019AnomalieNouveauAndroidGénéralCrash de l'application sur la redirection des ports
2782509/07/2019AnomalieNouveauAndroidTéléchargementsLiens torrent ne se lancent plus du tout
2966310/01/2020AnomalieNouveauAndroidGuide des programmesaméliorer l'affichage du programme TV en soirée en port...
3058613/05/2020AnomalieNouveauAndroidAssociationApplication Frrebox ne marche pas
3226605/09/2020AnomalieNouveauAndroidTéléchargementsLe téléchargement direct ne fonctionne pas (version 4.3...
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3296801/11/2020ÉvolutionNouveauAndroidRéglagesExporter clé sécurité SOMFY IO
3309413/11/2020AnomalieNouveauAndroidExplorateur de fichiersLa synchronisation n'est pas automatique
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3524020/07/2021AnomalieNouveauAndroidGénéralMessage d'erreur sur l'application OQEE
3532401/08/2021AnomalieNouveauAndroidWifila connexion wifi depuis mon téléphone coupe régulièrem...
3532801/08/2021AnomalieNouveauAndroidUnivers TVerreur dash #1086, erreur de licence
3546925/08/2021AnomalieNouveauAndroidUnivers ServerErreur SSL lors de tentative de connexion en 4g sur les...
3550931/08/2021AnomalieNouveauAndroidGénéralIP Absente Sur Tuile Statut
3605102/12/2021AnomalieNouveauAndroidRéglagesParamétrage impossible du switch (java exception)
3714114/10/2022AnomalieNouveauAndroidRéglagesCrash de l'application sur gestion des ports en mode po...
3864010/09/2023AnomalieNouveauAndroidEtat de la freeboxétat freebox > lien : puissance : N/A
1263328/06/2013ÉvolutionNouveauAndroidGénéralaccès direct au menu si une seule freebox
1443611/03/2014ÉvolutionÀ investiguerAndroidAutre / Non triéSupport "Storage Access Framework" de Android 4.4 / API...
1540721/07/2014ÉvolutionConfirméAndroidAndroidAccès à la Radio par Freebox Compagnon
2052127/07/2016AnomalieNouveauAndroidAndroidSynchronisation des photos : soucis avec les gros fichi...
2058018/08/2016AnomalieNouveauAndroidAndroidPb synchronisation des photos avec Freebox Compagnon
2127523/03/2017AnomalieNouveauAndroidAndroidRaz de la synchronisation et suivi
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