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38848 | 27/12/2023 | Anomalie | Nouveau | iOS | Univers Maison | [Freebox - Domotique] - Erreur de notification |
Task Description
Bonjour,
Depuis quelque jour, quand j’ouvre la partie “maison” dans l’application “Freebox” sur IOS, j’ai un message d’erreur :
- Erreur de notification : Pas de périphérique avec cette identifiant.
Est-il possible de corriger ce bug ?
Cordialement, Alain.
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21409 | 22/04/2017 | Anomalie | Confirmé | iOS | iOS | Securiser le flux multiposte pour avoir acces à BeIN sp... |
Task Description
Bonjour, De ce que j’ai pu comprendre de nombreuses chaines sont indisponibles en multiposte car les flux ne sont pas sécurisés. C’est un service de base qui devrait exister sur votre box “fanion”. Orange TV propose ce service même connecté à internet. cdlt. RF.
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24773 | 22/01/2019 | Anomalie | Confirmé | iOS | Univers Server | Problème Accès à Distance avec l'appli |
Task Description
Bonjour,
Avec la nouvelle version de l’application Freebox et ma Freebox Delta, je ne peux plus accéder à distance à mon freebox server depuis l’extérieur de mon réseau WIFI. Très embêtant car je ne peux plus programmer un enregistrement à distance ou bien consulter l’historique du pack sécurité ! Pouvez-vous me dire comment accéder à nouveau à mon server ? Merci. Bjovk.
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24777 | 22/01/2019 | Évolution | Confirmé | iOS | Etat de la freebox | image du Freebox Player (delta) dans la section "appare... |
Task Description
Bonjour, Est-il prévu de modifier l’image du Freebox Player pour la Delta dans la section “appareils connectés”? Actuellement, il s’agit de l’image de la V6.
Application en version 4.0.2
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25408 | 04/02/2019 | Évolution | Confirmé | iOS | Programmation enregistrement | Les enregistrements terminés apparaissent dans la la li... |
Task Description
Lorsque l’on affiche la liste des “Enregistrements”, dans la sélection des enregistrements “Programmés”, les enregistrements “Terminés” sont aussi affichés. Seuls les enregistrements programmés devraient y apparaître (Comme dans l’application Android).
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26987 | 23/04/2019 | Évolution | Confirmé | iOS | Explorateur de fichiers | intégration application files (Fichiers en francais) |
Task Description
Bonjour,
l’intégration avec l’application files est elle prévue?
Merci d’avance,
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26988 | 23/04/2019 | Anomalie | Confirmé | iOS | Téléchargements | upload de fichier depuis l'iphone pour lancer un téléch... |
Task Description
Bonjour,
sur ios on ne peut plus parcourir pour uploader un fichier, il n’y a que la possibilité d’ajouter des url
si on a un fichier par exemple .torrent on ne peut plus l’ajouter directement depuis le téléphone
merci d’avance,
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27205 | 06/05/2019 | Anomalie | Confirmé | iOS | Général | Partager un fichier nécessite de le sélectionner deux f... |
Task Description
Hello,
Si on est dans un dossier, pour partager un fichier, il faut faire d’abord un appui long sur le fichier pour que le mode édition apparaisse, puis désélectionner le fichier et le re sélectionner pour que le bouton de partage apparaisse. Sinon le bouton de partage n’est pas clicable
Merci
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16600 | 21/03/2015 | Évolution | En cours de résolution | iOS | iOS | Widget centre de notification |
Task Description
Serait-il possible d’ajouter un widget permettant par exemple de suivre nos téléchargement depuis le centre de notification ?
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19964 | 17/03/2016 | Anomalie | En cours de résolution | iOS | iOS | Connexion impossible sur accès sécurisé |
Task Description
Bonsoir, depuis ce matin je n’arrive plus à accéder à ma freebox depuis l’application freebox compagnon sur iPhone et iPad. Le message que j’ai est “Connexion impossible Erreur lors de la vérification de la version de votre Freebox : Connexion au serveur impossible” J’ai un nom de domaine en freeboxos.fr de crée avec un certificat RSA valide. J’ai supprimé et réinstallé l’application et redémarré la freebox mais sans résoudre le problème.
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21608 | 14/06/2017 | Évolution | En cours de résolution | iOS | iOS | Les paramêtres ne sont pas disponibles pour IOS |
Task Description
Bonjour, Les paramètres de la Freebox ne sont pas disponibles sur IOS alors que sur Android c’est possible. Exemple : La gestion des ports, VPN, DHCP, etc ... Pouvez-vous dire si cela est prévu ? D’avance merci.
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22897 | 10/11/2018 | Anomalie | En cours de résolution | iOS | Général | Plantage accès option cartes wifi |
Task Description
Wifi > Cartes wifi > l’appli Plante
iOS 12.1, sur iPhone 7 et iPad mini 4
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23428 | 26/12/2018 | Évolution | En cours de résolution | iOS | Notifications | Notifications non réglables dans l’application |
Task Description
Aucun menu n’est disponible pour régler les notifications notamment en cas d’alarme déclenchée. Peut-être envisager une notification en cas d’ouverture de porte (sur un capteur donné) ?
Merci et bon courage à vous.
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24780 | 22/01/2019 | Anomalie | En cours de résolution | iOS | Divers | Statut disque éjecté |
Task Description
Bonjour, Le statut de mon disque apparaît comme (éjecté) alors que le RAID de base “Freebox” est bien actif et disponible en lecture/écriture. Le deuxième disque apparaît correctement.
(voir image ci-dessous) //imgur.com/15vqWrz
Le problème est peut-être dû à un bug de la Freebox Server (v7). Dans ce cas, j’ouvrirai un ticket à e niveau suivant votre premier retour.
version application: 4.0.2
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19663 | 08/02/2016 | Anomalie | En attente de réponse | iOS | iOS | Plantage freebox compagnon |
Task Description
Bonjour,
Je souhaite reporter un problème sur l’app. Je l’utilise depuis longtemps et le problème rencontrer m’embête. Depuis la mise a jour de la freebox en console web sécuriser l’app a de nouveau détecté ma freebox. avec a la fin un port style :39000
J’ai touché à l’app en cliquant sur le bouton option en haut a droite de l’écran je crois que c’est une roue de paramètre. J’ai décoché un truc du style activer la sécurité pour tester.
Le problème est que maintenant l’app se lance, détecte ma freebox en port 80 puis retour au menu de l’iphone (l’app se coupe toute seule). J’ai bien essayé de desinstall puis reinstall mais icloud sauvegarde mes paramètre et donc le bug persiste. Je pense que je peux delete l’app sur un logiciel apple mais j’ai pas trop envie.
Si vous pouviez offrir une correction a ce problème lors d’une prochaine update de l’app. Merci beaucoup.
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23479 | 27/12/2018 | Anomalie | En attente de réponse | iOS | Notifications | Anomalie Notifications |
Task Description
Bonjour,
Je reçoit des notification d’appel en absence de l’application alors que j’ai aucun appel en absence dans le journal d’appel
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24310 | 09/01/2019 | Anomalie | En attente de réponse | iOS | Général | Aucune connexion possible Iphone 6 et l'application |
Task Description
Depuis la mise à jour de l’application, aucune connexion n’est possible. J’ai changé le mot de passe pour Freebox OS. Le portable apparaît bien dans la liste des périphériques. Mais l’appli n’accepte pas le mot de passe.
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24346 | 10/01/2019 | Anomalie | En attente de réponse | iOS | Explorateur de fichiers | Impossible de partager fichier |
Task Description
Bonjour
J’ai un probleme de partage de fichiers sur l’application Freebox compagnon sur iOS.
Quand je vais dans l’explorateur de fichiers et clique ‘Editer’ (haut à droite) puis ‘partager’ je peux selectioner la durée du partage puis quand je clique ‘OK’ rien se passe. Normalent ca genere un lien et les possibilités d’envoyer ce lien par plusieurs modes (SMS/email/whatsapp etc.) aussi que la possibilité de copier le lien. Mais depuis la derniere mise a jour c’est bloqué et rien se passe. Je peux plus partager les fichiers.
Je tenais à préciser que :
1- Ce genre de problème est apparu suite aux mises à jour de l’application Freebox compagnon et du freebox server. 2- Avant les mises à jour, cela marchait parfaitement. 3- Ce probleme se produise pour les fichiers sur le disque dur externe ET le disque dur intégré. 4- Des tests ont déjà été effectués sur un autre téléphone et une tablette, le problème apparait également. 5- Quel que soit le type de fichier partagé (dossier, fichier - docs, vidéos, audios, photos), ça ne change rien au problème.
Par conséquent, en raison de ce problème évoqué, j’invite la communauté à faire des tests et à me dire si vous aussi êtes confrontés à ce genre de souci afin que Free réagisse et fasse quelque chose (sous réserve que le problème existe bien aussi en masse chez les autres).
Merci d’avance pour votre collaboration.
Amy
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25827 | 14/02/2019 | Anomalie | En attente de réponse | iOS | Association | Impossibilité d’associer le bridge Hue |
Task Description
Impossible d’associer le bridge Hue. Avec toutes les versions de l’appli freebox et même les versions TestFlight, lors de l’association, le bridge apparaît toujours en unplugged alors que tous les autres appareils sont fonctionnels avec le bridge (Google home, HomeKit). Même un reste usine du bridge n’a pas changé cette impossible association.
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26608 | 22/03/2019 | Anomalie | En attente de réponse | iOS | Connexion | Problème de connexion à distance à ma Freebox |
Task Description
Bonjour depuis quelques temps je ne peux plus me connecter à distance à ma freebox si je ne suis pas sur mon réseau wifi. J’ai supprimé mon applicaion feebox compagnon et le l’ai réinitialisé mais pas de changement. Pas de connexion que ce soit de mon iPhone X ou de mon iPad. Merci de votre aide
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26642 | 25/03/2019 | Anomalie | En attente de réponse | iOS | Connexion | Problème connexion sur l’application |
Task Description
Bonjour comme déjà indiqué sur mon commentaire sur l’app store je n’arrive plus à me connecter sur l’app quand je clique sur ma box on me met un message d’erreur « erreur : erreur interne » ce n’est pas une première connexion je n’est jamais eu ce soucis depuis le temps que j’utilise l’application sauf depuis le msg. Cela a refonctionner quelque jour et depuis aujourd’hui rebelote ... help je ne peux absolument rien faire ... merci
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26678 | 28/03/2019 | Anomalie | En attente de réponse | iOS | Divers | connexion impossible appli Compagnon en 4G avec serveur... |
Task Description
L’appli Compagnon sur Iphone ne se connecte plus avec la freebox quand je suis en 4G (Iphone 7, sim free, appli 4.0.4) depuis l’installation du module fibre 10giga sur notre freebox delta . en Wifi l’appli compagnon fonctionne et reconnait le server.
message connexion impossible erreur lors de la vérification de la version de votre freebox. La requête a expiré
Merci
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27335 | 15/05/2019 | Anomalie | En attente de réponse | iOS | Connexion | Problème connexion appli a distance |
Task Description
Je ne peux pas me connecter à l’appli freebox a distance message: erreur lors de la vérification de la version de votre freebox . La requête a expirée. En si fi je peux me connecter sans problème Que dois je faire ?
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27595 | 13/06/2019 | Anomalie | En attente de réponse | iOS | Connexion | Connexion impossible avec Freebox compagnon en 4G |
Task Description
Bonjour
Cela fait depuis le mois de mars qu’il est pour moi impossible de me connecter à l’application Freebox compagnon en 4G lors ce que je suis en déplacement mais seulement en wi-fi lors ce que je suis prêt de la boxe, j’ai effectué plusieurs recherches à ce sujet je n’ai eu aucune réponse à ce jour je commence sincèrement à désespérer et il me semble que je ne suis pas la seule à avoir ce souci, il est important pour mon travail d’avoir accès à la boxe. Que faut-il faire s’il vous plaît ?
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28750 | 26/10/2019 | Anomalie | En attente de réponse | iOS | Téléchargements | Erreur : Erreur inconnue |
Task Description
La section « Pairs » d’un téléchargement depuis l’application iOS Freebox 4.1.0 ne fonctionne seul un message d’erreur apparaît sur l’écran : Cf: //drive.google.com/file/d/10kAuUxlXYKJErmVuE-Gpg5zjycxjm2L0/view
Erreur
Erreur inconnue
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29034 | 16/11/2019 | Anomalie | En attente de réponse | iOS | Connexion | connexion application compagnon impossible en 4G | |
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22803 | 12/08/2018 | Anomalie | À investiguer | iOS | iOS | Bug de la version 3.2 de Freebox Companion sur demande ... | |
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22967 | 13/12/2018 | Évolution | À investiguer | iOS | Général | accès rapide - carnet de bords | |
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22969 | 13/12/2018 | Évolution | À investiguer | iOS | Général | enregistrement | |
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22972 | 13/12/2018 | Évolution | À investiguer | iOS | Général | Logo - Icone | |
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26354 | 08/03/2019 | Anomalie | À investiguer | iOS | Téléchargements | Problème dans le pourcentage du téléchargement en cours | |
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26876 | 16/04/2019 | Évolution | À investiguer | iOS | Général | support de l'application "Raccourcis" ou "shortcuts" | |
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27145 | 01/05/2019 | Anomalie | À investiguer | iOS | Explorateur de fichiers | disque -> affichage des fichiers | |
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28245 | 04/09/2019 | Anomalie | À investiguer | iOS | Etat de la freebox | ajout de la possibilité de reboot de freebox player | |
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31068 | 19/07/2020 | Évolution | À investiguer | iOS | Contrôle parental | Contrôle parentale trop compliqué | |
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23302 | 23/12/2018 | Anomalie | Nouveau | Freebox Server V7 (Delta) | Somfy | Pas de retour d'état des équipements IO | |
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24038 | 04/01/2019 | Anomalie | Nouveau | Freebox Server V7 (Delta) | Non trié | [Server 4.0.3] Synchronisation photo ultra lente (et in... | |
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33939 | 01/02/2021 | Évolution | Nouveau | Freebox Server V6 (Révolution) | LAN | Notification quand une mac address inconnue se connecte | |
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12867 | 12/07/2013 | Anomalie | En cours de résolution | Freebox Server V6 (Révolution) | Appli Android | synchronisation photos impossible avec nom de fichier a... | |
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29466 | 19/12/2019 | Anomalie | Nouveau | Freebox Server Mini 4K | Disques externes | impossible d'accéder aux vidéos enregistrées sur un di... | |