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33226 | 25/11/2020 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | IMPOSSIBLE DE SE CONNECTER EN 3G OU 4G |
Task Description
Bonsoir, Cela fait 3 jours que je ne peux plus me connecter à ma Freebox Delta via l’application Freebox Connect en utilisant le réseau 3G ou 4G. Par contre en WIFI tout fonctionne. Que faire ? Merci pour votre aide.
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33366 | 06/12/2020 | Évolution | Nouveau | Tous | Général | Redémarrage player Delta et autres |
Task Description
Bonjour, je vous envoie ce message ici pour une évolution de l’appli qui serait intéressante. Aujourd’hui, lors de bugs et/ou de mise à jour, nous avons la possibilité de nous connecter sur l’application Freebox et de redémarrer le server sans avoir à débranché la prise électrique. Je me demandais s’il ne serait pas possible de faire de même pour le player Delta ou autres player.. Lors de bug quelconque nous avons possibilité avec la télécommande de maintenir appuyer la touche free et sa fait un reset. Très pratique. Mais lors d’image figé, d’écran noir ou tous autres souci qui rend inutile la touche free de la télécommande. Et où on a pas d’autre choix que de débranché électriquement le player. D’où mon idée pkoi n’y aurait il pas comme pour le server une touche dans l’application qui permettrait déteindre et redémarrer complètement le player à distance donc. Sa serait pratique pour les bugs et aussi quand il y a des mises à jour. Ce qui réduirait également les risques de prise cassé... Etc C’est une idée comme ça, je ne sais pas si cela est possible et ou réalisable. Merci à vous. Mr Guerin-Morel Dimitri
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33819 | 24/01/2021 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | Freebox Upload: com.google.android.libraries.storage.st... |
Task Description
Bonjour,
Je souhaite utiliser le freebox upload pour envoyer des images depuis mon smartphone dans le répetoire ‘Téléchargements’ (repertoire configuré à l’instant).
lors de l’envoi d’un fichier je recois le message suivant:
/2/1099 L’envoi du fichier a échoué: Permission Denial: reading com.google.android.libraries.storage.storagelib.FileProvider uri content://com.google.android.apps.nbu.files.provider/2/1099 from pid=6870, uid=10173 requires the provider be exported, or grantUriPermission()
Merci
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34214 | 02/03/2021 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | gestion des piles des élément du pack sécurité |
Task Description
Bonjour,
Il serait peut être possible d’améliorer la gestion des piles des capteurs d’ouvertures et de détections présences.
Pas de problème avec de bonnes piles, après usure de ces dernières il s’affiche pile faible ainsi qu’un petit triangle attention. En fait, il est temps de changer les piles. Si vous laissez les piles jusqu’à déchargement complet, Les appareils ne peuvent plus échanger avec le serveur, le problème est qu’il n’y a plus rien pour attirer votre attention, plus étrange encore les appareils réapparaissent dans l’application freebox avec pile pleine.
Solution envisageable: si les détecteurs affichent pile faible et s’ils ne sont plus détecter par le serveur après un labs de temps à déterminer il faudrait afficher ces éléments en rouge avec pile vide. Que pensez vous de cette solution? envisageable?
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34272 | 12/03/2021 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | Création d'un réseau invité depuis l'application n'est ... |
Task Description
Bonjour,
Je crée un réseau invité depuis l’appli mais je ne peux pas voir le réseau dans la liste des réseaux disponible.
Il me manque peut-être une étape ? J’ai deja essayé le reboot des équipements - il y d’autre moyen de crée un réseau invité (Freebox pop)?
Merci d’avance
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34566 | 17/04/2021 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | no app token |
Task Description
connexion avec la Box delta impossible avec mon portable motorola G8 Android. j’ai désinstallé et installé plusieurs fois
J’ai supprimé plusieurs applis pour libérer de la place, toujours le même souci.
Y a t il une manip à faire?
Merci
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34866 | 17/05/2021 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | Caméra pack sécurité et répéteur POP |
Task Description
Bonjour,
Je voudrais signaler ce qui me parait un bug dans l’application Freebox.
Dans les “Information / Niveau de réception” la caméra apparaît “Non connecté” quand elle est connectée sur le répéteur. (ce qui est faux car le connexion est “OK)
Par contre aucun problème quand la connexion est effective sur le serveur.
Merci
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34952 | 31/05/2021 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | Problème ien d’acces à la boutique |
Task Description
Bonjour,
Je remarque que l’acces a la boutique via l’application Freebox permettant d’acheter des accessoires supplémentaires ne fonctionne plus
Merci de résoudre ce bug
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35082 | 23/06/2021 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | Problème application tv |
Task Description
Bonjour Quand Je recherche une chaîne de télévision sur l’application télévision de l’application freebox sur Android j’ai un message d’erreur
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35155 | 04/07/2021 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | AAPLICATION OQEE SAMSUNG |
Task Description
Bonjour à tous, lorsque je lance oqee by free sur ma tv samsung , il me demande de me “connecter” puis “relancer la connexion” , alors que ça marchait jusque que là sans soucis, message “relancer la connexion” “veuillez vérifier que vous êtes bien connecté à une ligne freebox et que vos droits sont actifs” merci par anvance
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35325 | 01/08/2021 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | Pb accès caméras freebox en externe depuis MAJ de la bo... |
Task Description
Bonjour tout le monde,
depuis la dernière MAJ de la detla en 4.4.0, je n’arrive plus à récupérer mes flux rtsp de mes 4 rocketcam (les caméras du pack sécu) de la freebox.
Aucun pb dans jeedom, car j’utilise le snapshot, mais c’est plutot le flux rtsp avec le son qui ne marche que quand je suis en wifi et plus d’accès depuis l’extérieur.
J ai bien fixer mes IP, redirigé les ports TCP et UDP et j’utilise mon IP extene public qui n’a pas changé.
mes ports sont redirigé pour un cam vers 8001 (TCP et UDP vers le 80) puis 8002, 8003 ect jusqu’a la mise a jour, rien qu’avec l’adresse rtsp://ipexterne:port/live j avais bien accès par vlc ou autre en 4g a mes flux mais depuis cette mise à jour rien.
est ce que vous avez la même chose chez vous ? et si ca fonctionne quel port avez vous mis ? je pense que la MAJ a joué sur le firewall de la box car ca va faire 2 ans que tout marchait comme ça et depuis plus rien.
merci de vos retours ou partage et bon week end
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35512 | 31/08/2021 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | Port non sécurisé = 80 dans l'application Freebox alors... |
Task Description
Dans l'application Freebox, il est spécifié port non sécurisé = 80 alors que ce n'est pas le cas dans Freebox OS.
Capture : https://i.ibb.co/qJ8vG6x/freebox-app-port-non-securise-probleme.jpg
Par ailleurs, dans Freebox OS, il serait bien de pouvoir désactiver le port HTTP afin de garder uniquement le port HTTPS.
En gros d'activer de façon séparée : - HTTP - HTTPS
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35829 | 22/10/2021 | Autre | Nouveau | Tous | Général | Autoriser les téléchargements directs |
Task Description
Bonjour Dans l’App Freebox. Lorsque on va dans réglages de l’app. Il y a une option : Téléchargements directs, prendre en charge les téléchargement directs de certains fichiers dans l ‘application Freebox.
A quoi correspond/sert cette fonction ?
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35905 | 04/11/2021 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | Synchronisation des photos ne fonctionne plus, crash sy... |
Task Description
Bonjour, Après un crash pendant la synchronisation téléphone /freebox d'une vidéo, la fonction de synchronisation ne fonctionne plus et fait systématiquement crasher l'application Freebox. La box est le modèle delta. J'ai déjà désinstallé et réinstallé l'application 2 fois. Que puis je faire pour résoudre ce problème? Merci d'avance
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36739 | 21/06/2022 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | DeepLinking application bugé ? |
Task Description
Bonjour,
Quand je code une application en QML je me veut utiliser le player mms de freebox. J’arrive a envoyer une video sur le player de la freebox mais quand j’appuis sur la touche retour la freebox ne retourne plus a mon application
Pourtant une application M3u par unkn0wn permet de le faire a t’elle des droits supplémentaires ?
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39303 | 08/04/2024 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | Chaines tv |
Task Description
Bonjour,
Il existe France 24 en espagnol, Deutsche Welle en espagnol et arabe, Telesur en anglais, CGTN en russe, arabe et espagnol. c’est accessible par les applications de ces chaînes, ou encore sur leur site ou Youtube. Pareil pour Carac 1,2,3,4 par exemple. Ces chaînes seraient-elles ajoutables à Freebox tv ? Merci
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39374 | 21/04/2024 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | Fonctions de l'application Freebox (compagnon) |
Task Description
Bonjour. Dans l”application Freebox (ex compagnon) , dans le menu ‘Paramètres’ lorsque je clique sur Freeplus ou Wifi ou DHCP ou configuration etc. l’application se plante systématiquement. cela que ce soit sur un OnePlus 11 ou une tablette Samsung Galaxy Tab S7FE. j’ai vidé le cache désinstallé et réinstallé l’application toujours lez même problème.
et impossible de gérer les Freeplugs ou la bande passante des cartes WIFI depuis l’application ‘Connect’
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30050 | 22/02/2020 | Anomalie | Nouveau | Freebox Server V7 (Delta) | Freebox OS | Coupure audio avec Freebox Compagnon |
Task Description
Je mets cette question ici car je ne sais pas si le problème vient de mon serveur Delta ou de Freebox Compagnon. Lorsque j’écoute sur mon smartphone androïd des fichiers musicaux provenant des disques durs USB attachés au serveur Delta, la lecture coupe après trois ou quatre minutes et passe à la plage suivante. Autant dire que je ne peux jamais écouter un morceau en entier. Je ne vois nulle part aucun paramètre que je pourrais éventuellement régler, à moins d’avoir loupé quelque chose mais j’ai vraiment cherché ce qui pouvait provoquer ça.
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22971 | 13/12/2018 | Évolution | Nouveau | iOS | Fiche émission | image |
Task Description
Après avoir clique sur un programme, le détail apparaît, les boutons enregistrements apparaît et ensuite l’image. Il faut descendre pour avoir l’image. Peut-on avoir l’image/visuel en direct ? Merci.
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24036 | 04/01/2019 | Anomalie | En cours de résolution | Android | Explorateur de fichiers | Synchronisation photo smartphone |
Task Description
La synchronisation des photos ne fonctionne pas. la création des dossiers et sous dossiers est bien faite mais aucune photo n’est ajouté malgré la réinitialisation de la synchronisation.
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24205 | 07/01/2019 | Anomalie | Nouveau | Android | Explorateur de fichiers | Déconnexion du chromecast |
Task Description
Bonjour,
Lorsque j’accède aux vidéos stocké sur le NAS de ma box via l’appli depuis une autre connexion, j’ai bien la possibilité de les lires et de les chromecaster, mais la diffusion de la vidéo se coupe dès que je change d’application ou que je verrouille le téléphone.
De plus pour les vidéo en .mkv la diffusion des sous-titres ne se fait pas sur le chromecast.
Cdt Vuldarok
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25409 | 04/02/2019 | Anomalie | Nouveau | Android | Explorateur de fichiers | Anomalie dans l'affichage des dossiers de l'explorateur... |
Task Description
L’anomalie existe lorsqu’il y a 10 dossiers/Fichiers ou plus, à la racine du disque. Après avoir sélectionné un dossier pour afficher son contenu, en pressant la flèche de retour de l’application (En haut à gauche), cela affiche la liste du contenu de la racine du disque, dans laquelle il manque le dernier dossier ou fichier de la liste. Cela ne se produit pas si on utilise le bouton de retour Android (Qui remonte au dossier parent).
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27629 | 17/06/2019 | Anomalie | Nouveau | Android | Explorateur de fichiers | la tuile disque affiche toujours le disque de la premie... |
Task Description
Bonjour, La tuile Disque affiche toujours le nom, la taille du disque de la première freebox associé malgré la selection de la 2eme ou 3eme freebox. L’ouveture ne fonctionne pas non plus et indique une erreur: Erreur lors de la récupération de la liste des fichiers:Le fichier n’existe pas
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33094 | 13/11/2020 | Anomalie | Nouveau | Android | Explorateur de fichiers | La synchronisation n'est pas automatique |
Task Description
Bonjour,
Bien que la synchronisation automatique soit activée, elle n’est pas effective. Quinze minutes après une prise de photo, rien n’est uploadé.
Sur la page d’accueil, il est mentionné de : Cliquer ici pour démarrer la synchronisation de x photo. Je pensais que la synchro auto ne nécessitait aucune action de l’utilisateur.
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33572 | 27/12/2020 | Anomalie | Nouveau | Android | Explorateur de fichiers | mauvaise photo visualisée dans l'explorateur, à priori ... |
Task Description
petit bug facile à corriger et reproductible à chaque coût :
- j’ouvre l’application freebox sur android. - j’ouvre l’explorateur - j’ouvre un répertoire avec des photos. Elle s’affiche avec chacune avec une miniature à côté du nom. Par défaut les photos sont triées d’une certaine manière (à priori de A à Z) - changer le tri dans les option en bas à droite - je choisis la première photo pour la faire apparaitre
–> celle qui s’affiche n’est pas celle sur laquelle j’ai appuyé avec mon doigt, ni la miniature, ni le nom ne correspondent.
Il doit y avoir un simple problème de prise en compte du tri
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24346 | 10/01/2019 | Anomalie | En attente de réponse | iOS | Explorateur de fichiers | Impossible de partager fichier | |
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26987 | 23/04/2019 | Évolution | Confirmé | iOS | Explorateur de fichiers | intégration application files (Fichiers en francais) | |
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27145 | 01/05/2019 | Anomalie | À investiguer | iOS | Explorateur de fichiers | disque -> affichage des fichiers | |
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29847 | 30/01/2020 | Anomalie | Nouveau | iOS | Explorateur de fichiers | Partage fichier impossible sur Freebox Compagnon | |
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30734 | 12/06/2020 | Anomalie | Nouveau | iOS | Explorateur de fichiers | Lecture des enregistrements : Changement de flux Audio ... | |
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34593 | 19/04/2021 | Anomalie | Nouveau | iOS | Explorateur de fichiers | Ouverture document impossible de l'exterieur | |
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25702 | 12/02/2019 | Anomalie | Nouveau | Tous | Explorateur de fichiers | Impossible de partager des fichiers "ERREUR 500" | |
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29977 | 13/02/2020 | Anomalie | Nouveau | Tous | Explorateur de fichiers | Impossible de lire un fichier musique sur le player | |
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28578 | 11/10/2019 | Anomalie | Nouveau | Android | Etat de la freebox | préfixe ipv6 next hop affiché en double | |
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28581 | 11/10/2019 | Évolution | Nouveau | Android | Etat de la freebox | REQ: attendre le retour de la freebox après demande reb... | |
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34216 | 02/03/2021 | Anomalie | Nouveau | Android | Etat de la freebox | IP publique non rafraîchie | |
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34391 | 29/03/2021 | Anomalie | Nouveau | Android | Etat de la freebox | Aucune remontée débit 4g | |
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37016 | 07/09/2022 | Anomalie | Nouveau | Android | Etat de la freebox | Affichage débit xDSL + 4g ne fonctionne pas... | |
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38640 | 10/09/2023 | Anomalie | Nouveau | Android | Etat de la freebox | état freebox > lien : puissance : N/A | |
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24777 | 22/01/2019 | Évolution | Confirmé | iOS | Etat de la freebox | image du Freebox Player (delta) dans la section "appare... | |
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24779 | 22/01/2019 | Évolution | Nouveau | iOS | Etat de la freebox | statistiques de consommation de l'agrégation 4G | |
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24847 | 24/01/2019 | Évolution | Nouveau | iOS | Etat de la freebox | image des objets connectés dans la section "appareils c... | |
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28245 | 04/09/2019 | Anomalie | À investiguer | iOS | Etat de la freebox | ajout de la possibilité de reboot de freebox player | |
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26915 | 18/04/2019 | Anomalie | Nouveau | Tous | Etat de la freebox | Débit Actuel ne prennent pas en compte le flux TV | |
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23131 | 20/12/2018 | Anomalie | Nouveau | Freebox Server V6 (Révolution) | Enregistrements | Impossible d'enregistrer depuis l'app sur iPhone | |
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26177 | 27/02/2019 | Évolution | Nouveau | Android | Divers | impossibilité de conecter un apareil android sans le co... | |
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26532 | 18/03/2019 | Anomalie | Nouveau | Android | Divers | [Typo] Aucun appareil n'est présente sur le réseau | |
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28937 | 08/11/2019 | Anomalie | Nouveau | Android | Divers | impossibilité de créer un compte IO home control | |
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34154 | 22/02/2021 | Évolution | Nouveau | Android | Divers | Synchronisation des données EXIF des photos à partir d'... | |
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36358 | 05/02/2022 | Anomalie | Nouveau | Android | Divers | Oqee tv | |