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24998 | 27/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | coupures à répétition |
Description de la tâche
Bonjour serait-il possible d’avertir France Telecom suite à des coupures à répétition sur le télévision? merci de votre retour RP
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25949 | 19/02/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Netflix problème migration compte existant |
Description de la tâche
Bonjour, il m’est impossible de désactiver mon nouveau compte Netflix qui s’est créer à la première connexion. J’avais déjà un compte Netflix, il m’est impossible de le rattacher à mon compte freebox désormais. Le compte Netflix initial de la freebox ne peut être désactiver. Je suis donc obliger de payer deux compte. Est-il possible d’avoir cette fonction rapidement dans l’interface tv?
Merci d’avance
Bonne soirée
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26051 | 23/02/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | pas de tv a ecran |
Description de la tâche
pas de tv a ecran .obliger eteindre le player et le rallume pour que sa fonctionne
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26234 | 02/03/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Ginx canal 96 |
Description de la tâche
Son catastrophique, merci de faire le nécessaire.
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26775 | 06/04/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Image de la télévision se bloque |
Description de la tâche
L’image de la télévision se bloque tous les 5 mn, obligation de redémarrer le Freebox player
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26903 | 18/04/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Hdmi cec ne fonctionne plus correctement depuis la mise... |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis la version 1.3.15 le hmdi cec ne fonctionne plus correctement.
En effet si l’allumage du player allume bien la tv, l’extinction ne l’éteint plus alors que cela fonctionnait parfaitement avant. Bien entendu aucun paramètre n’a été changé ou modifié. Sur les forums de nombreux cas identiques sont signalés.
Un correctif s’impose ...
Heeche
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26955 | 21/04/2019 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Ajout d'une option pour masquer le QR-Code du Wifi invi... |
Description de la tâche
La maj 1.3.15 affiche le QR-Code du Wifi invité sur l’écran d’accueil.
L’idée est bonne mais parfois on ne souhaite pas afficher ce QR-Code. C’est notamment le cas si on a configuré un wifi invité sans date d’expiration.
Aussi, il serait intéressant d’avoir une option qui permette de désactiver cet affichage : - soit via la configuration du wifi invité pour choisir ou non son affichage - soit via une configuration globale sur le player
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27021 | 25/04/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Box Hors service suite mise a jour 1.3.15 |
Description de la tâche
Bonjour,
Suite à la mise à jour 1.3.15, ma box n’est plus fonctionnelle malgré plusieurs reboot
Après un reboot, on me demande de resynchroniser la télécommande (étape qui se passe bien) puis de gérer la résolution de l’ecran et ensuite de jouer sur la taille(les triangles 1 et 2 rouges en haut gauche et bas droite de l’ecran). Au moment de cette étape, la freebox “reset” et ensuite pendant des heures elle reste bloquée sur l’ecran “Freebox v1.3.15” avec les petits carrés rouge qui “bougent”
A aucun moment je retombe sur l’écran d’accueil donc je ne peux utiliser ma box.
Cordialement
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27042 | 26/04/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Disparition de la jauge verticale de réglage sonore |
Description de la tâche
Freebox Player 1.3.15
Disparition aléatoire de la jauge verticale de réglage du volume sonore. En clair, plus aucun affichage sur la télé quand on augmente ou diminue le volume sonore avec la télécommande, bien que la fonctionnalité +vol ou -volume soit prise en compte
Pour y remédier, il faut redémarrer le freebox player. Bug aléatoire de régression
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27052 | 26/04/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Connexion instable avec serveur revolution V6 en mode b... |
Description de la tâche
Bonjour. Depuis le 16/040 au soir, je subis des pertes de connexions sur ma v6 en mode bridge. Sur les serveurs de jeu je me fais kicker au bout de quelques minutes ou secondes, et en navigation je suis souvent obligé de rafraichir la page et j’ai parfois un message d’erreur dns. Après moult tests, j’ai constaté que tout fonctionnait normalement lorsque je débranchais le câble rj45 qui relie le serveur ou player. J’ai trouvé une solution transitoire en attendant : Je met le choix “non” dans les réglages réseau au paramètre “client DHCP en mode bridge”. Je perds une partie des services, mais la télé fonctionne et mon internet est stable. J’en viens donc à penser qu’il s’agit peut être d’un problème d’attribution de l’adresse ip du serveur au playeur ou de conflit d’adressage entre le player et mon routeur perso, peut être du à une mise à jour de firmware. Merci.
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27150 | 02/05/2019 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | [Revolution/V6] Demande de mise à jour (faille critique... |
Description de la tâche
Ici, il s’agit de la catégorie Freebox Player (Revolution/V6) Mais cela va pour l’ensemble des Freebox Player
Pourriez-vous mettre à jour ffmpeg 4.0.1 → 4.1.3 (2019-04-01) → https://ffmpeg.org/
Il y a des bugs résolus depuis la 4.0.1 (qui entre autre corrigeait des CVEs) : → https://www.cvedetails.com/vulnerability-list/vendor_id-3611/product_id-6315/version_id-248747/Ffmpeg-Ffmpeg-4.0.1.html
Améliorations pour la “Haute Définition”...
Déjà signalé : → https://dev.freebox.fr/bugs/task/22518 (avec d’autres demandes de maj (server + player) + corrections de noms de softs/libs)
→ https://dev.freebox.fr/bugs/task/25754
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27154 | 02/05/2019 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | [Revolution/V6] Demande de mise à jour: Qt 5.9.x -> 5.1... |
Description de la tâche
Ici, il s’agit de la catégorie Freebox Player (Revolution/V6) Mais cela va pour l’ensemble des Freebox Player
Cela sera mieux pour les applications par la même occasion.
Pourriez-vous mettre à jour Qt 5.9.x → 5.12.x (LTS), 5.12.3 (2019-04-17) → https://www.qt.io/qt-5-12
→ https://blog.qt.io/blog/2018/12/06/qt-5-12-lts-released/
→ https://wiki.qt.io/Qt_5.12_Release
→ https://blog.qt.io/blog/2019/04/17/qt-5-12-3-released/
Ancienne LTS 5.9.x → https://wiki.qt.io/Qt_5.9_Release
A l’heure actuelle, la dernière version de la branche : 5.9.8 (2019-04-18) → https://blog.qt.io/blog/2019/04/18/qt-5-9-8-released/
CVEs : → https://www.cvedetails.com/vulnerability-list/vendor_id-6363/QT.html
Déjà signalé : → https://dev.freebox.fr/bugs/task/22518 (avec d’autres demandes de maj (server + player) + corrections de noms de softs/libs)
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27160 | 02/05/2019 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | [Revolution/V6] Demande de mise à jour: gstreamer 1.14.... |
Description de la tâche
Ici, il s’agit de la catégorie Freebox Player (Revolution/V6) Mais cela va pour l’ensemble des Freebox Player
Pourriez-vous mettre à jour gstreamer 1.14.4 → 1.16.0 (2019-04-19) ?
→ http://gstreamer.freedesktop.org/
Améliorations pour la “Haute Définition”...
Déjà signalé : → https://dev.freebox.fr/bugs/task/22518 (avec d’autres demandes de maj (server + player) + corrections de noms de softs/libs)
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27243 | 09/05/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | [Revolution/V6] Demande de mise à jour: v4l-utils 1.16.... |
Description de la tâche
Ici, il s’agit de la catégorie Freebox Player (Revolution/V6) Mais cela va pour l’ensemble des Freebox Player
Pourriez-vous mettre à jour v4l-utils 1.16.0 → 1.16.6 (2019-05-03) → https://linuxtv.org/wiki/index.php/V4l-utils
→ https://git.linuxtv.org/v4l-utils.git
Déjà signalé : → https://dev.freebox.fr/bugs/task/22518 (avec d’autres demandes de maj (server + player) + corrections de noms de softs/libs)
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27336 | 15/05/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Freebox ne lit plus ni Blu-Ray ni DVD ni CD |
Description de la tâche
Bonjour, quand j’insère un disque sur la freebox player, ça a l’air de tourner au debut puis plus rien ne se passe. aucun disque détecte. on a beau attendre rien ne se passe.
Pouvez vous svp enqueter la dessus?
Merci.
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27500 | 02/06/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Connexion plus lente |
Description de la tâche
Maintenant https://www.speedtest.net/result/8306051017.png
Avant https://www.speedtest.net/result/8118544580.png
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27699 | 25/06/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Freezes et saut d’image sur le flux TV |
Description de la tâche
Bonjour,
Le service Tv devient catastrophique... L’image saccade / freeze / saute toutes les 7 / 8 secondes et parfois le son aussi. En faisant AV + VOL+, je vois’ que le upstream_errors est à 18300, c’est juste énorme. Pourtant en test de débits, je suis à 13,5 mégas, avec 33 ms en latence Ce bug m’a déjà touché en Mars 2016 et a été signalé dans la tâche visible grâce au lien ci-dessous: https://dev.freebox.fr/bugs/task/19914 D’autres personnes sont-elles confrontées à ce bug?
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27775 | 02/07/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | plus de son sur tv panasonic TX-55DX600E |
Description de la tâche
bonjour,
ce message suite à dépannage par l’assistance 3244. Je n’avais plus de son sur ma TV, toutes autres fonctions étaient ok. Cela faisait 3 fois que j’appelais pour ce sujet, avec à la clé, la fois précédente un remplacement de la box révolution (pour rien au final). Après essai de votre collègue, il a constaté un problème avec l’HDMI CEC qui n’était pas trouvé par la box. Il m’a fait mettre en veille ma tv et éteindre la box. redémarrer la box et une fois celle ci ok, démarrer la tv: le son est revenu. Pouvez vous regardez pour une évolution du soft de votre appareil sachant que mon poste est un panasonic ref TX-55DX600E. Merci d’avance pour moi mais aussi les personnes concernés par ce modèle et donc problème. cordialement Thierry Corbé
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27838 | 11/07/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Blocage lors du changement de langue sur les chaines ca... |
Description de la tâche
Blocage lors du changement de langue sur les chaines canal. blocage lors de connexion d’un lecteur DVD Sony. Tache close mais problème toujours présent
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27872 | 16/07/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | pb ajustement marge |
Description de la tâche
bonjour pb avec ajustement des affichages le chiffre 1 ne veut pas se caller changement du free player réinitialisation faites essayer de changer résolution tv il me manque le haut de l image merci pour la résolution du pb
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28037 | 12/08/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug contrôle parental |
Description de la tâche
Bonjour, Chaîne playboy avant 22h30 on rentre le code parentalune image fixe apparait alors, à 22h30 ecran noir et plus moyeb d’accéder à la page qui permet de reentrer le code merci d’intervenir C’est le même bug qui a été signalé sur la delta Cordialement
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28092 | 22/08/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Sur le player Alexa refuse Apple music |
Description de la tâche
J ai un compte Apple Music , j ai installé la skill sur l application Alexa sans problème mais sur le player quand je demande Apple Music. Alexa me répond que ce n est pas pris en charge!...
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28196 | 31/08/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | TV Freeze et Pixelisation Image entre 21h et 23h Tous l... |
Description de la tâche
Bonjour, Freenaute fibre depuis quelques jours, l image TV pixelise voire freeze tour les jours entre 21h et 23h. Impossible de regarder un film dans ces conditions.Je ne suis pas la seule dans ce cas au regard du nombre de posts sur le même sujet sur le web...Merci de bien vouloir faire le nécessaire au plus vite.
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28197 | 31/08/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | TV - controle du direct et retour en arrière/avancer im... |
Description de la tâche
Bonjour, Je suis en Fibre avec la Freebox révolution. En regardant la TV par l univers Canal, il est impossible de faire un VRAI contrôle du direct. Je peux faire pause, mais je ne peux pas revenir en arrière ni avancer le “replay”. Je ne peux que faire pause. Et reprendre à partir de la pause. Mais je ne peux pas revenir en arrière, ni revenir au direct ou avancer. Je peux seulement changer de chaîne pour revenir au direct. Alors que cela est possible sur l Univers TV free. A noter qu il faut appuyer sur pause au préalable sinon le contrôle du direct n est pas possible...Merci de faire une mise à jour pour l Univers Canal des que possible pour un Vrai contole du direct.
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28326 | 12/09/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Pas d'accès HD+ avec "Mon bouquet" |
Description de la tâche
Bonjour.
Je sais que cela a déjà été remonté mais je ne comprends pas que rien ne soit fait. Cela rend tout simplement l’utilisation de “Mon bouquet” complètement inutilisable.
Cordialement.
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28353 | 15/09/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | API utilisée par le Freebox Compagnon pour contrôler le... | |
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28485 | 04/10/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Wifi qui tombe aléatoirement | |
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28487 | 04/10/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | renommer film | |
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28592 | 12/10/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème fluidité DELTA OLED LG | |
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28716 | 23/10/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bonjour | |
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28760 | 27/10/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Mosaique France 3 ne fonctionne plus | |
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28866 | 03/11/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Le replay ne fonctionne plus | |
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29029 | 15/11/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème connection compte Deezer Premium depuis accuei... | |
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29050 | 18/11/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bonjour problème de télé avec la réception qui est en r... | |
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29131 | 23/11/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | freebox replay inaccessible depuis 6 mois | |
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29377 | 10/12/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Plantage Timeshift chaines Canal+ | |
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29386 | 11/12/2019 | Évolution | Télévision | Tous | Confirmé | Demandes de correction sur les radios | |
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29451 | 17/12/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | probléme d'image avec la freebox delta | |
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29490 | 22/12/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | problème écrans noirs depuis maj 1.3.18 | |
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29497 | 23/12/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Nouveau lien Streaming-URL Album Radio Souvenirs | |
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29498 | 23/12/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Suppression de radios | |
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29658 | 10/01/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | update du flux web radio dubsideradio | |
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29659 | 10/01/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | modification de stream beejazzy | |
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29660 | 10/01/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | supresion de bebop & jazz | |
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29813 | 26/01/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Choix "bas débit" non visible avec TV basses résolution... | |
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29960 | 11/02/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Plus de vidéos depuis NAS | |
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29963 | 11/02/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Toujours le problème avec Mes... | |
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30024 | 18/02/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | En cours de résolution | Ecran noir en visu des fichiers jpeg sur la TV | |
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30098 | 29/02/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Reverse DNS impossible à mettre à jour - Freebox v6 & v... | |
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30103 | 01/03/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Reprise de lecture | |