Freebox Player (Revolution / V6)

Bonjour le problème d’HDMI CEC persiste malgré la dernière version 1.3.2
Cela fonctionnait très bien auparavant puis plus du tout avec la version 1.3.0 et les correctifs 1.3.1 et 1.3.2 n’ont pas entièrement corrigé ce problème.
Lorsque j’allume ma TV (Panasonic TH42PX600), la Freebox Player se reveille par contre il n’y a pas d’affichage sur le téléviseur. Pour obtenir l’affichage je dois presser la touche mise en veille de la télécommande de la Freebox Player puis re-presser cette touche pour la réveiller, là l’image est bien affichée sur le téléviseur.

Merci

Cordialement

Bonjour,

Tout d’abord, je comprends que cette tâche n’incombe pas aux développeurs des Freebox, mais cet endroit permettant de poster, je me permets donc de le faire ici en espérant que l’équipe correspondante pour ce problème le voit.

Depuis plusieurs mois (au moins 5) je constate des micros-freezes, avec incrémentation de fwd_err (visible en mode « debug » sur le Freebox Player), apparaissant de façon aléatoire à n’importe quel moment de la journée (et de la nuit), et ce malgré que ma ligne (en VDSL) soit parfaitement propre. Connaissant 2 autres personnes me parlant de problèmes similaires ayant aussi une Freebox Révolution sur le même NRA (MOG51), j’ai donc enregistré simultanément sur les 3 Freebox une chaîne TV lorsqu’il y a eu des micros-freezes. Voici le résultat en vidéo (avec les 3 vidéos diffusées simultanément pour comparer) : http://www.dailymotion.com/video/kDQZ6PXYUIA1UEcpYLL

On remarque clairement que les erreurs, lorsqu’il y en a, ont lieu en même temps sur les 3 Freebox et on peut donc considérer que le problème ne se situe pas entre le DSLAM et les Freebox (il faut savoir en plus que celle à 426 m du DSLAM est géographiquement à l’opposé des 2 autres par rapport au DSLAM et que le chemin des lignes cuivre est donc différent (et donc les éventuelles perturbations aussi) par rapport aux 2 autres, mais il n’est pas non plus impossible qu’un petit bout du chemin des lignes cuivre en sortie du DSLAM soit identique entre les 3 lignes des 3 Freebox et qu’une perturbation se trouvant sur ce tronçon provoque ce problème, ce qui serait tout de même étonnant au vu des erreurs vidéo pratiquement identiques entre les 3 Freebox (avec l’ADSL/VDSL, plus aléatoire que la fibre optique, une des 3 Freebox au moins aurait pu s’en sortir mieux mais ce n’est pas le cas)).
Hormis cette dernière possibilité, le problème ne vient donc pas de la partie ADSL/VDSL entre le DSLAM et les Freebox. De plus, le problème, lorsqu’il a lieu, est visible sur plusieurs, peut-être toutes, chaînes en flux ADSL.
Le problème viendrait-il d’un équipement du DSLAM ? De la collecte ? À savoir aussi que la navigation Internet n’a pas l’air d’être impactée lors de ce phénomène et que les courbes de marge de bruit restent habituelles.

Toujours est-il que le problème est de plus en plus présent, ce qui est dérangeant.

Quelques informations supplémentaires par rapport aux enregistrements :

- Flux enregistrés par les 3 Freebox Server le 09/08/2015 aux environs de 1:00 sur France 2 en flux ADSL HD
- Les micro-freezes ne s’affichent pas de la même manière sur le Freebox Player par rapport à VLC (fichiers originaux des enregistrements à lire avec le Freebox Player pour s’en rendre compte : http://dl.free.fr/nTQZfnMEC). En effet, lorsqu’il y a une erreur sur une image avec lecture sur le Freebox Player, elle est oubliée dans la grande majorité des cas, d’où un micro-freeze, et parfois, l’erreur est « affichée » avec des « carrés » sur l’image. Le son est parfois, rarement, aussi micro-coupé, voire déformé (bruit aigu). Sur VLC, on voit toutes les erreurs (donc avec les « carrés »)
- Les erreurs sur les enregistrements sont identiques à ce qui a été vécu en direct, bien entendu

Quelques informations sur les lignes téléphoniques (N° Cartes DSLAM d’après francois04.free.fr) :

- NRA : MOG51
- Ligne 1 : 426 m (4/10) directe (VDSL) - N° Carte : 6 (6 / 2 / 5)
- Ligne 2 : 944 m (4/10) directe (VDSL) - N° Carte : 6 (6 / 4 / 2)
- Ligne 3 : 1 158 m (4/10) directe (VDSL) - N° Carte : 3 (3 / 5 / 5)
Ces erreurs sont donc constatées sur 2 cartes différentes
- Lignes téléphoniques au plus court et sans module RC (la plus longue des 3 arrive à environ 20 Mbit/s en download brut)

Quelques informations supplémentaires :

- L’enregistrement se faisant directement sur le Freebox Server, la liaison entre ce dernier et le Freebox Player importe peu, je la note tout de même : 2 Freebox en connexion Ethernet directe et une avec CPL (celle à 426 m - Carte 6)
- Freebox Server r1 (les 3)
- Le problème est aussi présent en forçant le protocole en ADSL
- Un hard-reboot du Freebox Player n’y change rien

Je me tiens à disposition pour tout renseignement supplémentaire, afin de régler ce problème.

Merci.

Cordialement,

Bonjour,

Depuis la mise à jour 1.3.0 (non corrigé depuis), j’ai remarqué que lorsqu’on change de chaine, la petite fenêtre qui donne les informations sur le programme en cours réagit de façon désordonnée lorsqu’on appuie sur la touche Droite de la télécommande.

En effet, au lieu d’afficher les informations de la plage horaire suivante et de les garder à l’écran, l’information revient sur la plage horaire en cours, et oblige à appuyer à nouveau sur la touche Droite pour passer aux informations sur la plage horaire suivante.

Parfois, par réflexe, on appuie deux fois sur la touche Droite, mais les informations sur la plage horaire en cours finissent toujours par réapparaître.

Bonjour,

Je viens signaler un souci que j’ai depuis que j’ai reçu ma Freebox mini 4k.

J’ai plusieurs pots HDMI sur ma TV, notamment le player de la Freebox mini 4K sur le port 3, et ma xbox sur le port 2.
Le problème que j’ai est que quand j’utilise ma xbox (surtout pour regarder des films via netflix), et que je reviens ensuite sur le port 3 pour regarder la tv, l’écran reste noir un long moment. Cet écran noir reste au moins 30 Secondes, j’ai souvent besoin de redémarrer le player tv une ou deux fois avant de pouvoir retrouver une image.

Quelqu’un a t’il déjà rencontré ce souci ? Une idée de ce qu’il peut se passer ?
Dois-je peut-être éteindre le player tv pendant que j’utilise un autre port hdmi ?
Peut-être la connexion wifi n’est-elle plus assez bonne entre le server et le player car la xbox (surtout netflix) prend une bonne partie de la connexion ?

Si vous avez des idées, ou des conseils pour résoudre ceci, et m’éviter un ou deux redémarrages su player tv à chaque fois ...

Lorsque deux enregistrements tournent en tache de fond, le volume passe au maximum et il est alors impossible de le régler, la barre de réglage du volume passe sur fond gris et n’a aucune action sur le volume du player (du moins via la sortie HDMI) même si la valeur indiquée change.

Je précise que je n’ai pas activé l’option qui impose un réglage de volume unique.

les fonction de la télécommande de la TV Phillips à perdue des fonctionne via la hdmi pour le player et l’écran de la TV reste noir lors de la connexion via la TV il faut valider par le télécommande du player pour faire apparaitre limage...

bonjour

Quelle étrange méthode d’enregistrement sur votre site. On nous demande un nom d’utilisateur ET notre vrai nom.

Donc normalement, le nom qui apparait lors de nos posts est le nom utilisateur. Hélas, les deux noms apparaissent.

C’est la première fois que je vois ça sur un forum.

Quelle est l’explication ???

Bonjour

Voici des demandes concernant votre nouvelle box en cour de développement :

Mettez un vrai lecteur vidéo !!! Type VLC. Avance en multiplication de vitesse de lecture et non avance par incrémentation.

Mettre un lecteur Blu-ray qui ne mette 5/10 minutes pour lancer le disque, quand il y arrive. Une interface plus facile d’utilisation.

METTRE UNE TOUCHE STOP sur la télécommande !!!

mettre un affichage sur l’écran en surimpression du programme en cours de visionnage, concernant les données d’enregistrement en cours. Ça évitera que l’on quitte le programme que l’on regarde en l’enregistrant pour voir si le temps déterminé à l’avance est suffisant (aucune chaîne ne respecte les horaires !!!). Et mettre un voyant VISIBLE sur la façade de la box télé pour l’ enregistrement en cours.

Pour la télécommande, lorsque l’on est sur le “clavier” pour la recherche sur internet ou une vidéo du web, il faudrait que l’on ne soit pas obligé de cliquer pour chaque lettre que l’on veut tapper (entre le “a” et le “p” il faut cliquer 9 fois !!!). Une avance automatique lorsqu’on garde la touche enfoncée serait la bien venue.

Une gestion plus précise de la “souris” de la télécommande serait aussi une bonne idée (technologie récente sur cette télécommande, donc pas complètement au point)

Merci

Par défaut le format vidéo est sur LetterBox, lorsque je vais sur la chaine 2M et que je change le format en plein écran, l’écran s’agrandit bien, mais lorsque je zappe et que je reviens sur la chaine 2M, il faut que je refasse la manip à chaque fois et ceci aussi lorsque j’éteins le Freebox Player.

Normalement, pendant la visualisation d’un programme, en pressant sur flèche droite, un popup s’affiche avec un résumé du programme en cours.

Mais, juste après démarrage du freeplayer > Mon bouquet (sans autres actions sur la télécommande), si j’utilise Flèche droite (rien ne s’affiche) puis je presse sur touche info, alors
une vignette incrustée ressemblant à un PIP s’affiche au milieu de l’écran, soit en bas soit en haut. Voir : //drive.google.com/file/d/0BxaDuNwcdXZ4M0lEN2dlai0wMDQ/view

Pour obtenir à nouveau le résumé du programme en cours en pressant sur flèche droite, il faut un peu naviguer avec les flèches haut/bas. Dès lors, la flèche droite assure son rôle ... jusqu’au prochain démarrage de la box

Bonjour,

Depuis à 1.3.0 (à priori), quand on met le Player en veille alors qu’on regardait une chaîne, ensuite en sortie de veille on retourne non plus sur le menu, mais sur la chaîne elle-même. Ce qui est très bien (ça fonctionne comme ça sur la Freebox V5 ou la Mini 4K).

Par contre, mon problème est que quand je sors de la veille, je me retrouve bien sur la dernière chaîne... mais l’écran est noir, pas d’affichage du flux. Je peux changer de chaîne, je vois le numéro-nom de la chaîne qui s’affiche, mais toujours pas d’affichage de l’image (j’ai le son par contre).

Je suis obligé de retourner au menu via le bouton FREE pour que tout retourne à la normale.
Mais à chaque sortie de veille c’est fatiguant !

Merci,
Arti

Bonsoir

Infomusic ne fonctionne pas depuis des mois, quelque soit la source analysée (musique sur le disque dur, musique lors d’un film, radio...)

Le widget tourne et recherche mais ne trouve jamais aucun titre, y compris des morceaux archi-connus.

J’ai vu qu’un précédent bogue similaire avait été corrigé (le 29 mai dernier, http://dev.freebox.fr/bugs/task/15972), mais ici rien n’a changé malgré les maj du firmware.

Merci d’apporter une réponse à ce problème contrairement à mon post précédent...Je trouve ahurissant qu’un service payant et payé, sur lequel Free communique, ne soit plus en état de marche depuis des mois sans que votre entreprise ne s’en émeuve davantage.

Ogu

bonjour,
depuis la mise a jour 1.3.1 dans “mon bouquet”, descriptif de l’emission en court (touche jaune) vide “résumé indisponible” cdlt

Ajouter une fonction permettant de fixer un nombre de minutes d’utilisation par jour pour chaque profil utilisateur permettant ainsi d’interdire aux enfants d’utiliser la Freebox plus que la durée journalière fixée par les parents.
Permettre également de sélectionner les chaines auxquels les enfants ont accès (un bouquet, sans accès au reste).

lorsque je suis sur tf1 et que je lance le guide des programmes en mode votre soirée. L’affichage se retrouve décalé. Version du player 1.3.2

Comme une image vaut mieux qu’une longue explication :

Bonjour.
Depuis ce soir je me retrouve avec le problème suivant. Le service TV fonctionne normalement puis tout d’un coup il se coupe.
Lorsque j’éteins le player après ce problème et que je le rallume l’image reste afficher 2s puis s’en va.
Il faut que j’attende plusieurs minute avant de retrouver le service.
Lorsque je connecte le player sur une autre TV je n’ai pas ce problème. Je suppose donc qu’il y a un bug d’affichage !

A l’heure actuelle, il semble qu’on ne puisse ajouter qu’un seul compte Google Drive (ou autre, je n’ai pas vérifié mais je pense que c’est la même chose...). Il serait intéressant d’en ajouter plusieurs.

Bonjour
Depuis ce matin j’ai des micro freeze sur la tv que ce soit en HD ou non.
La plupart du temps cela dure à peine 1 secondes mais dans les pires des cas on voit apparaître des “perturbations numériques”(gros pixels multicolores) et cela revient de façon très récurrente (1 à 2 fois par minute)

Si ça peut vous aidez j’ai actuellement : RTP : sequence_error:0 - last_discont:0 - fwd_err:418

Merci pour votre retour,

Depuis la version 1.3.1 si on fait une pause sur un programme et qu'en suite on veut passer en VO pour un autre programme l'option du choix de stream audio ne fonctionne pas. Le seul moyen de récupèrer la fonctionalité est de rebooter la freebox player.
Etapes pour reproduire le problème:

Regarder un programme depuis le bouquet freeboxtv
Pauser le programme puis le reprendre.
Revenir au direct pour changer de chaine.
Passer le programme de la chaine en VO =⇒ Le menu est present car le programme supporte la VO (ex Bones sur M6 ou les experts sur TF1…), mais le changement de stream audio ne s’effectue pas.
Reboot du player
Ouvrir freebox TV sur la chaine avec le programme en VO
Passage en VO OK. on peu enfin regarder le reste de la serie….

1)Depuis l’avant dernière Màj du Player, sur l’un des 2 Player que je dispose(celui raccordé sur un ancien TV 4:3) il reste à chaque démarrage sur letter box, cela me donne une bande noire en haut et en bas. Le fait de régler plein écran dans format image corrige ce Pb mais à chaque changement de menu ou lors d’un arrêt, letter box est systématiquement remis. Même effet sur mon deuxième TV (16:9)raccordé au deuxième player. A noter en TNT Pb idem. Sur le player raccordé sur le TV 16:9 les réglages plein écran ou letter box sont sans effet sur l’image.

2)Sur ce même player (TV 4:3), le redémarrage affiche toujours la sélection sur mes photos, sur l’autre player : Freebox TV, ce qui est normal.

3)Chaque player sélectionne systématiquement sur l’autre la chaine regardée si ce dernier est à l’arrêt et remis en service ensuite. Pas de Pb après si je choisi une autre chaine TV.

plus de son et plantage freebox

Bonjour, 

Je me permets d'ouvrir cette tâche car je rencontre un problème extrêmement gênant lié au volume sonore lors de la lecture d'un flux vidéo.
Je m'explique : depuis la mise à jour 3.1.3 et toujours avec la mise à jour 3.1.4, le volume sonore par défaut a considérablement diminué. 
Il m'est donc pratiquement impossible de regarder la télévision, un enregistrement, voir un DVD tellement le son est faible. 

Même en plaçant le volume de mon téléviseur au maximum, celui de la freebox au maximum et des enceintes branchées sur la prise audio de mon téléviseur au maximum, le son reste faible. 
Heureusement pour mes oreilles, elles n'ont rien et j'entends parfaitement. 

Regarder un flux vidéo sans le son relevant de la pure hypocrisie (sauf s'il s'agit d'un film muet), merci de bien vouloir faire le nécessaire pour corriger ce grave problème qui impacte clairement sur le service rendu, avant que ma patience n'arrive à expiration et que je me rende à la concurrence. 

bonjour
après une maj il m’est impossible de lire les fichiers avi
que faire ?
merci

Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour (Version server: 3.1.4; player: 1.3.2), des freeze apparaissent à intervalles régulier (ex: sur la NHK(680)).
Il faut passez sur une autre chaîne et revenir sur la NHK pour débloquer le flux !

Quand on sélectionne France 3 National, celui ci s’affiche.

Je change de chaîne, et je reviens sur France 3, cela me met systématiquement sur France 3 Alpes ( 1er dans la liste des régions )