Freebox Player (Revolution / V6)

Bonjour , la lecture des enregistrements revient systématiquement au début après arrêt malgré deux changements de serveur. Le technicien n’a rien trouvé d’anormal et pense à une erreur logicielle peut être suite à une maj.

Bonjour,

Je vous informe que les vidéos ne sont plus lues via le navigateur web du player TV de la Freebox Révolution.

Lorsque l’on clique sur la vidéo, l’écran reste noir. Via le navigateur web du player TV, si vous allez sur un site internet (par exemple Boursorama ou Youtube Kids), vous verrez que les vidéos ne se lancent plus.

Cette anomalie date de la mise à jour du mois de mars je crois (lorsque l’organisation du menu d’accueil du player TV a changé).
Sur le site Univers Freebox, plusieurs personnes se sont plaintes de ne plus pouvoir lire les vidéos, donc je ne suis pas le seul concerné.
J’ai prévenu l’assistance qui devait vous faire remonter l’info, mais je n’ai pas de nouvelles…

Je vous remercie pour votre intervention sur ce défaut. Tout fonctionnait correctement avant cette mise à jour.

Bien cordialement.

Bonjour,

Depuis la MAJ 1.3.38 je n’ai plus de signal télé dans la configuration suivante:

- Je diffuse depuis de longues années la télévision sur 2 récepteurs via 2 freeplayers derrière une Freebox révolution.
Le tout est routé sur cable ethernet.
- Le câble descend d’une baie, arrive dans une pièce, sur un switch standard 10/100/1000 non managé TP-Link.
De ce switch, partent deux câbles, un pour chaque Freeplayer.

ça marchait sans le moindre problème avant la 1.3.38

J’ai tenté de changer de switch, installant un switch managé, cette fois et en définissant VLAN 100 & 101 sur les trois ports où sont connectés ces 3 câbles. Pas d’amélioration.

Connecter un seul freeplayer donne accès à la télévision, sur l’un comme l’autre freeplayer.
Mais dès que je branche les deux freeplayer, l’image arrive rarement et fige, écran noir. (touche 0) Grille à vide.

J’ai tenté de mettre les préférences Télévision en « bas débit ». Sans amélioration.

Je suis dans l’attente d’une solution, quand ça n’est plus un fonctionnement normal.

merci.

Bonjour

Il y’a des problème de réactivité de l’interface depuis la mise à jour 1.3.38. l’interface est particulièrement lente ( environ 20 secondes entre le click sur Freebox tv et apparition de la. Chaîne, Netflix n’en finit plus de charger).
Ça en devient presque inutilisable.
Si vous pouviez faire quelque chose. Merci

Nicolas

Bonjour,

Depuis la mise à jour du firmware 1.3.38 sur le player de la Freebox révolution, j’ai un enregistrement récurent programmé qui est apparu et il est impossible à supprimer (erreur lors de la suppression de l’enregistrement: Pas d’enregistrement avec cet identifiant).
En fait, c’est un enregistrement que j’avais créé 1 ou 2 semaines avant, mais il n’était pas récurrent.

C’est très embêtant car celui-ci rentre en conflit avec un autre enregistrement récurrent que j’ai.

Le seul moyen que j’ai trouvé, c’est de désactiver chaque jour cet enregistrement et là j’arrive enfin à le supprimer, mais il faut le faire pour tous les jours !!!
Comment faire pour le supprimer définitivement.

Merci

Bonjour,

Depuis au moins deux mois les sous-titres lors des journaux de 13h et 20h sur TF1 (je n’ai pas remarqué sur d’autres émissions, mais je ne passe pas ma journée devant la télé) bloquent quelques minutes après le début, en plein milieu d’une phrase. Sur les autres chaînes je n’ai pour le moment pas constaté de dysfonctionnements flagrants.
Changer de chaîne efface le texte restant, mais n’affiche rien de plus sur TF1 jusqu’à la prochaine émission.
J’observe le même problème sur mes deux Freebox Player. Il y a déjà eu deux mises à jour depuis cela, sans que cela ne règle le souci.
Sur l’application Oqee depuis un smartphone ça a fonctionné la fois où j’ai fait l’essai.
Je n’ai rien trouvé dans les réglages qui améliore les choses (le sous-titrage français ou malentendant par exemple).

Suis-je le seul à avoir ce problème, et quelle serait la solution ?

Cordialement,

JoffreyM

Hello,

Malgré la désactivation de toute fonctionnalité de type économie d’énergie ou veille, je constate en versions 1.3.35 et 1.3.36 (cette dernière étant fraîchement déployée sur ce Player) deux problèmes :

- le Freebox Player passe en veille : il faut donc relancer l’application qui était en cours. C’est vaguement pénible.
- l’écran de veille « Freebox + timestamp » se lance pendant le visionnage sur Netflix, après quelques dizaines de minutes (je n’ai pas chronométré, probablement entre 30 et 40). C’est *ultra-pénible*.

Cela tombe bien évidemment souvent sur la fin des épisodes de série, en plein dénouement (dernier en date : épisode final de The Witcher saison 1, en pleine bataille… ARGH !!!).

Les différentes « fonctionnalités » de l’application Netflix (les previews qui se lancent automatiquement au bout de 10 secondes si on ne saute pas sur la télécommande alors qu’on est en plein générique de fin, sérieusement ?!!!) ruinent déjà l’expérience utilisateur, l’écran de veille Freebox la rend encore pire. :(

Cheers,
Cyril.

Bonjour, je me permets d’ouvrir cette tâche car depuis un grand moment j’ai des soucis avec mon player V6 qui a des freezes d’images, carré vert sur l’écran …. avec le flux TNT donc avec le câble coaxial d’antenne a l’arrière de raccordé. Le soucis ne viens pas de l’antenne car les chaînes n’ont aucun problème avec le coaxial raccordé en direct sur la télévision. J’ai eu un échange de player mais on m’a renvoyé un nouveau player déjà usagé et abîmé donc le soucis était déjà dessus car ce n’était pas un player neuf. J’ai vu sur plusieurs forum que c’est un problème de longue date sur ce player la, j’ai également diminué a 100 Mbit la communication du port Switch ou est raccordé le player. Pourriez vous m’aider svp ? Merci d’avance

Bonjour,

J’utilise un Nas sur le même réseau que la Freebox pour stocker des vidéos.
J’arrive à les lire depuis la Freebox (en utilisant les protocoles upnp).

Théoriquement, dans l’interface qui permet de naviguer et choisir une vidéo à lire, on peut voir des indicateurs pour certaines vidéos :

• déjà lue + non finie : avec une icone de lecture blanche
• déjà lue + fini : avec une icone check verte

Depuis quelques semaines :

• Toutes les icones antérieures à une date inconnue existent encore à chaque démarrage (comportement normal)
• Toutes les icones appliquées après cette date inconnue disparaissent dès que je redémarre le player (bug)

Il est fort possible que cette date coïncide avec une mise a jour du player mais je ne peux pas l’assurer.

Bonjour, à l’époque (il y à plus de 10 ans sans doute) il était possible d’ouvrir un compte Google sans pour autant être obligé de créer une adresse en @gmail.com
J’ai fais partis de ces chanceux, j’ai donc une multitude d’appareil Google, et je suis connecté dessus avec une seule adresse mail en @outlook.com (d’ailleurs c’est ma seule adresse mail).
Lorsque je lance YT sur la Freebox Révolution, il y à la page noir avec le QR Code qui me demande de rattacher l’appli à un compte YT.
Quand je le rattache à un compte en @gmail. com (ma soeur), la connexion reste active, 48h aprés en cliquant sur YT, je suis toujours connecté.
Par contre si je fais la même chose avec mon adresse en @outlook.com, dés la moment où j’éteins la Freebox, mon compte n’est plus rattacher.

Cordialement.

Bonjour,

Depuis la dernière mise à jour, la mise en veille automatique se lance quand je regarde un programme sur Netflix qui pourquoi pas peut sembler logique mais l’écran de veille se lance aussi, comme s’il considère que la Freebox est inactive…

J’ai donc du désactiver ces options.

Cordialement

l’écran de veille fonctionne sur l’écran d’accueil et pour les enregistrements mais plus lors de la mise en pause du direct

Bonjour,

depuis la mise a jour du player en 1.3.34.1 (celle qui a changé tous les menus), le controle de la tele en HDMI CEC depuis la telecommande de la freebox ne fonctionne plus
il y a uniquement la tele sony et le player freebox relié en hdmi
j’ai un lecteur blueray externe mais il est debranché.
dans le menu HDMI du player, le resultat est surprenant.
je vois le lecteur blu ray qui est eteint affiché comme eteint (jusque la normal)
mais je vois 2 entrees apparaitre qui sont marquees indispo (a un moment il affiché sony sur une d’emtre elle , maintenant il met tel inconnue sur une d’entre elle)
Dans le menu miroir de la tele, hdmi est bien activé et je vosi une seule device , le freebox player
J’ai tout redemarré plusieurs fois sans succes, j’ai activé et desactivé hdmi cec sans succes

Bref, la mise a jour semble avoir changé quelque chose qui casse le HDMI CEC avec ma tele Sony (qui fonctionnait sans pb avec le player depuis tres longtemps)

Es-ce que d’autres personnes ont le meme souci ? es-ce un bug connu ?

Bonjour,

Je viens de télécharger la dernière mise à jour du player de la Freebox V6.

Je m’aperçoit que celle-ci vient encore ruiner un peu plus l’expérience utilisateur.
La rubrique “Ma musique” ne permet plus d’accéder au dossier idoine sur la Freebox via le raccourci qui était présent et a disparu.
Il faut désormais passer par la rubrique multimédia, puis aller dans “Disque dur” et “Musique”, soit 2 appuis de plus mais il faut que je descende en dessous tous mes disques dur raccordés donc j’arrive à 12 appuis sur la télécommande au lieu de 2…

Merci de bien vouloir rétablir l’accès rapide au dossier musique du disque dur de la Freebox dans le menu “Musique” dédié comme avant.

Cordialement

Bonjour,
Depuis cette après-midi, je n’ai plus accès au disque dur de ma Freebox Revolution (v.1.3.34).
De plus un grésillement sors de la freebox (surement le DD).

J’ai essayé plusieurs méthode pour essayer de résoudre ce problème dont :

- “vérifier & réparer” dans le menu “système” - aller sur http://mafreebox.freebox.fr/ où cette erreur s’affiche “Le disque dur de votre Freebox est actuellement indisponible, certains services risquent de ne pas fonctionner correctement.
Essayez de procéder à une vérification de votre disque dur” - Redémarrer le serveur

Je ne sais pas si ça a un lien avec le MAJ v.1.3.34 mais c’est très contraignant sachant que j’utilise assez régulièrement le DD (qui n’est pas plein au passage), sans parler du grésillement qui est très gênant.

Depuis environ 2 semaines (autour du 20 février 2024), l’univers Netflix sur le Freebox Player Revolution est extrêmement instable.

Après une durée aléatoire allant de 15 à 40 minutes, le Freebox Player commence à perdre l’affichage des sous-titres ; quelques minutes plus tard, le Freebox Player s’éteint brutalement.

Un redémarrage après débranchement est sans effet : après un premier crash, le Freebox Player plantera après 5 à 10 minutes de lecture vidéo.

Redémarrer le Freebox Server semble avoir un effet mineur — il est possible de voir 50 minutes de vidéo après un redémarrage.

Le problème persiste après mise à niveau en version 1.3.34 ; il ne s’était jamais présenté avant février 2024.

Le Freebox Player est relié au Freebox Server en Ethernet (sans passer par le CPL).

Bonjour,

Je précise que ce bug est basée sur la version 1.3.3 mais aussi la toute dernière 1.3.4.

Lorsque j’enregistre un programme et que l’arrête manuellement mais aussi quand il s’arrête automatiquement. Quelques instant plus tard quand je fais “OK” sur la chaine, le bouton enregistrement est toujours présent alors que l’enregistrement est bien arrêté (en allant vérifier dans la section “mes enregistrements”).

Autre indice : quand je vais sur la chaine paris première, je fais “OK” sur la chaine et le mode enregistrement est présent (petit logo rouge avec petit roue crantée dessous et “modifier l’enregistrement”). Alors que dans les faits il n’y a aucun enregistrement en cours sur cette chaine.

C’est assez perturbant car on ne pas vérifier la fiabilité d’un enregistrement (oui l’ai je mis en route ou alors est il vraiment arrêté) mais aussi lorsqu’on veut modifier un enregistrement en cours.

Merci de votre aide et aussi de voter pour la tâche si vous avez le même problème.

Tout le contenu du dossier Enregistrements (Disque interne) a disparu sans action spécifique de ma part. L’espace disque restant a augmenté (les fichiers semblent donc avoir été effacés).
La liste des enregistrements est toujours visible mais impossible de lire les vidéos (Vidéo non supportée).

Néanmoins, les enregistrements “internes uniquement” (genre M6) sont toujours visualisables.

Peut avoir été déclenché suite à une erreur sur un enregistrement ?

Je ne peux pas ajouter d’image ici mais sur le suivi des enregistrement de freebox OS j’ai un panneau “!” rouge (mais pas de texte associé) au niveau des enregistrements (2 enregistrements) qui auraient pu créer la situation.

J’ai redémarré le serveur + le boitier TV, ça n’a rien changé.

J’ai tenté un enregistrement le jour suivant, il fonctionné correctement ( coche verte + Terminé)

Est-il possible de récupérer un fichier de log pouvant expliquer la situation?

Bonjour,

Je précise que ce bug est basée sur la version 1.3.2, 1.3.3 mais aussi la toute dernière 1.3.4.

Lorsque je mets le bouquet des chaines favorites que j’ai créé (il y a très longtemps), il persiste un blocage des chaines. Ça ne le fais pas tout le temps mais c’est assez pénible, je suis obligé à chaque fois de cliquer sur la flèche “haut” ou “bas” pour débloquer la situation. D’ailleurs quand j’ai ce problème, j’ai remarqué que le mode PIP est en action alors que je ne l’ai pas demandé. Ce problème est également présent chez mon frère et ma mère.

Merci de votre aide.

Bonjour;

L application zimbra ainsi que twitter sur le décodeur révolution ne fonctionne plus malgré reset et procédure au 3244.

Cordialement

Bonjour,
Depuis fin 2023, un nouveau bug survient lorsque je souhaite lire des fichiers audio stockés sur ma Freebox depuis le Player.
Le message “Erreur de lecture. Cette musique n’est pas supportée.” surgit tous les 2-3 jours.
Le player tente de lire tous les fichiers musicaux tour à tour et affiche ce message en permanence.
Le problème persiste si l’ont quitte pour changer de répertoire ou source (autre que HDD de la Freebox).
Le seul moyen de résoudre le problème est alors de complètement éteindre et redémarrer le Player (appuie long ou débrancher/rebrancher l’alimentation).
Voici le message affiché :
https://drive.google.com/file/d/1Av6NsLY2Auy8oaWyftVLQcRi2AnynpCl/view?usp=sharing Pourriez-vous svp voir pour la résolution de ce problème ?
Cordialement

Je confirme le problème décrit dans FS#37876.
Je suis pour ma part en ADSL.
Mon routeur est un tplink archer C7 v2 avec DD-WRT et configuration vlan100.

J’ai constaté en repassant le Freebox Server en mode routé que les applications avaient bel et bien été téléchargées; mais invisibles en mode bridgé, et donc non instalables.

Bonjour,

Je constate que le player V6 fait fonctionner le HDD systématiquement sur freebox TV (sans faire usage du timeshifting) et également sur la page d’accueil.

Une amélioration est-elle envisageable ? Car le HDD est très peu en veille.

Cdt,

Bonjour,
La lecture de fichier audio paramétrée sur “aléatoire” et “répéter” s’arrête au dernier fichier du dossier.
Les fichiers sont des mp3 stockés sur le disque dur de la Freebox v6.
Cdlt,

Bonjour,

Mon free player est passé en V.1.3.33 et depuis je n’ai plus de retour du statut de l’allumage ou non du boitier TV via l’API ci-dessous :

ip-du-player/pub/remote_control?code=xxxxxxxx&key=powerstat

Avant la mise à jour le système renvoyait le statut 0 ou 1 selon l’état.
Depuis, je reçois 500 Internal Server Error