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37486 | 13/12/2022 | Anomalie | Lecteur Audio | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Non prise en charge audio des fréquences d'échantillonn... |
Task Description
Bonjour, La lecture de fichiers AUDIO échantillonés en 88.2 kHz ou 176.4 kHz reste muette. Problème constaté sur l’application Musiques / Qobuz Problème confirmé lors de la lecture de fichiers locaux FLAC via “Disques”
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37516 | 20/12/2022 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Canal+Serie ne répond plus au bout de quelques épisodes |
Task Description
Bonjour, je l’ai signalé maintes fois, mais pas ici, quand on regarde 3 épisodes d’une série à la suite, avec Canal+Series, eh bien la box refuse de lire un prochain épisode, de mettre un favori ou de le supprimer.
Chaque série, peu importe laquelle, 3 épisodes et il faut quitter l’appli et y revenir pour que ça refonctionne !
J’avoue que ça me gonfle un peu beaucoup…
Alors si une bonne âme pouvait se pencher sur ce cas-là, merci d’avance.
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37517 | 20/12/2022 | Évolution | Enregistrement | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Enregistrer à l''infinie ? Oui, c'est possible ! |
Task Description
Bonjour, il m’arrive de programmer un enregistrement longtemps à l’avance, et de le reprogrammer plusieurs jours plus tard, ayant oublié la première programmation !
La box ne moufte pas, elle accepte ! 2 fois la même chaîne, à la même heure, le même jour et pourquoi pas à l’infini ? J’ai programmé 7 REC, ils ont tous été accepté et se sont mis en marche en même temps (à quelques secondes près).
Si la box avait un peu de jugeote (à ma place, car pour moi, on ne peut plus rien faire) elle m’avertirait, cet enregistrement est déjà programmé, un truc du genre… Ou un REC sur la même chaine à la même heure est déjà en cours…
Merci.
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37518 | 20/12/2022 | Évolution | Navigateur web | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Obsolète ! |
Task Description
Bonjour,
J’ai voulu aller sur Internet avec la Box, je me suis vite fait remettre à ma place : votre navigateur est obsolète ! Et paf, dans les dents !
Ben, c’est tout, sauf si un jour, on le modernise…
Merci.
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37588 | 12/01/2023 | Anomalie | Menu principal | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | L'activation des ports USB désactive le mode économie d... |
Task Description
Dans le menu réglages puis économie d’énergie :
Activer le mode économie d’énergie force la désactivation des ports USB durant la mise en veille légère. L’activation des ports USB désactive le mode économie d’énergie.
Alors qu’il devrait être possible de personnaliser chaque points, ici ce n’est pas permis.
Même problème avec le délai d’inactivité avant mise en veille profonde.
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37589 | 12/01/2023 | Anomalie | Menu principal | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | La veille profonde empêche Alexa de pouvoir allumer la ... |
Task Description
La veille profonde empêche Alexa de pouvoir allumer la Freebox.
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37625 | 22/01/2023 | Anomalie | Navigateur web | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Connexion à l'intégration du service Put.io inopérante |
Task Description
Bonjour,
Depuis maintenant de longs mois voir années, l’intégration du service Put.io n’est plus fonctionnel chez moi. Je viens de tenter une reset du Freeplayer mais cela n’y a rien changé.
Savez-vous si cette intégration a été abandonnée ?
Elle fonctionnait parfaitement avant c’est malheureux. Il semble que le problème concerne le navigateur du FreePlayer qui échoue pour accéder à la page d’authentification au service.
Bien à vous
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37647 | 29/01/2023 | Anomalie | Bluetooth | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Problème Bluetooth |
Task Description
Depuis quelques jours sur la Freebox révolution Player, malgré que le Bluetooth soit désactivé, à chaque allumage sur l’écran d’accueil de la Freebox, il y a une pop-up qui s’ouvre pour me dire qu’à nouveau dongle est détecté et ce malgré que dans la configuration, le Bluetooth est bien désactivé
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37654 | 30/01/2023 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Problème d'utilisation des touches de déplacement rapid... |
Task Description
Bonjour,
Contexte normal : J’ai fini d’enregistrer une émission sur le disque dur de ma Freebox Révolution. Lors de la lecture de cet enregistrement, je peux sans problème utiliser les touches de 0 à 9 ainsi que les touches flèches ou double flèches de la télécommande pour avancer ou reculer à volonté dans la vidéo.
Problème : dans certaines circonstances, ces touches provoquent un déplacement incontrôlé, voire un retour au début ou l’affichage du message de crash de lecture “Vidéo non supportée”…
Voici le scénario (plusieurs opérations) dans lequel ces touches ne fonctionnent pas correctement :
1) J’enregistre normalement une émission sur le disque dur de ma Freebox. (Là, lorsque je le regarde, les touches fonctionnement normalement.)
2) Je transfère temporairement cet enregistrement (fichiers .m2ts & .idx) sur mon ordinateur pour faire de la place sur le disque dur de ma Freebox pour d’autres enregistrements.
3) Lorsque j’ai de nouveau assez de place sur le disque dur de ma Freebox, j’y recopie cet enregistrement (fichiers .m2ts & idx) à partir de l’ordinateur (par exemple, dans le dossier Videos).
Le problème se produit aussi lorsque j’ai sauvegardé un enregistrement sur mon NAS Synology connecté à mon Freebox Server et que je le lis sur ma télé reliée au Player.
Pourquoi seuls les enregistrements du dossier Enregistrements du disque dur de la Freebox permettent-ils de se déplacer sans problème dans la vidéo ?
Merci d’avance…
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37715 | 15/02/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Enregistrement coupé, fichier tronqué mais les horaires... |
Task Description
Cela fait trois fois qu’un enregistrement programmé correctement au niveau des horaires est tronqué subitement. Par exemple le 14/02/23 enregistrement programmé sur M6 de 21h05 à 0h30 depuis Flux TNT vers disque dur interne. Les horaires sont corrects au niveau de l’enregistrement, mais le fichier s’arrête au bout de 55 minutes. Cela s’est déjà produit deux fois ces derniers jours, à chaque fois sur un enregistrement TNT similaire. Merci de votre aide.
Emmanuel.
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37784 | 05/03/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Problème sous titres |
Task Description
Bonjour, le problème des sous-titres n’a pas été résolu dans la version 1.3.29.1
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37872 | 25/03/2023 | Évolution | Bouquets | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | accessibilité mon bouquet et son paramétrage |
Task Description
Bonjour à vous,
Suite à l’aide portée à une personne âgée, j’ai remarqué que le nom du menu du paramétrage des bouquets s’appellant “gestion des chaînes favorites” portait à confusion. Un autre nom du style “paramétrage de mon bouquet” serait, je pense, plus approprié ! Surtout pour les personnes agées.
Bien cordialement ! Aio
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37876 | 26/03/2023 | Anomalie | Applications | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Freestore : applications "Ajoutées" mais non installées... |
Task Description
Je rencontre un problème avec le Freestore, pour lequel je ne trouve aucune information.
Il m’est actuellement impossible d’installer des applications. Pourtant, tout semble fonctionner parfaitement, je n’ai absolument aucun message d’erreur, je peux naviguer parmi la liste des applications, cliquer sur le bouton [Ajouter], l’application est sensée être installée, elle est marquée “Ajouté” et reste “Ajouté” même après un reboot du Player, mais quand je vais sur la liste “Mes applications”, la liste est vide. Rien n’a été installé (ou rien n’est visible). Et ceci, quelle que soit l’application.
Voici ma config : - Abonnement fibre - Free Server Révolution, firmware 4.7.4 (le dernier), en mode Bridge - Routeur Asus RT-AC66U + DD-WRT avec VLAN 100 paramétré, réseau en IPv4 - Free Player Révolution sur le LAN, firmware 1.3.30.2 (le dernier) - L’enregistrement TV et la relecture fonctionnent, donc le Player a bien accès au disque du Free Server - “Client DHCP en mode bridge” est activé, le Player reçoit bien du routeur une adresse IP LAN en 192.168.0.x - Enfin, l’application YouTube fonctionne aussi, donc le Player bien a accès à Internet
En fait, tout fonctionne parfaitement depuis plusieurs années sur le Player, je n’ai jamais aucun message d’erreur. Seules les apps du Freestore ne s’installent pas (ou ne sont pas visibles une fois installées), même si tout l’environnement du store semble lui marcher parfaitement.
Pourtant, il me semble que c’était précisément le but de l’option “Client DHCP en mode bridge” que de permettre de refaire fonctionner le Freestore, le navigateur Web, etc… en permettant au Player de demander une adresse IP du LAN en DHCP pour lui redonner accès à Internet…
https://dev.freebox.fr/bugs/task/8223
Et ça fonctionne, YouTube marche parfaitement et j’ai pas de message d’erreur me disant que j’ai pas de connexion Internet quand je vais sur le Freestore. Certains mentionnent aussi qu’effectivement ça marche même pour le Freestore (et je suis presque sûr que ça marchait aussi pour moi quand j’ai paramétré mon VLAN100 il y a 2 ou 3 ans)…
https://forum.freenews.fr/index.php?topic=72789.0 https://lafibre.info/1gb-free/branchement-local-avec-une-freebox-en-mode-bridge/msg187183/#msg187183
Donc bug ou pb de config sur les Free Server/Player, ou sur le routeur ? Pb de firewall ? Merci d’avance !
P.S. : Enfin, juste par acquit de conscience, j’ajoute que j’ai aussi essayé de connecter le Player directement sur le Free Server (par un câble), donc hors routeur DD-WRT/LAN/VLAN100 et le comportement est exactement le même. Tout semble marcher, sauf les applications qui ne s’installent pas. Mais là c’est moins surprenant car le Player n’est justement plus sur le LAN.
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37882 | 27/03/2023 | Anomalie | Lecteur Audio | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Lecture fichier audio ne démarre pas sans intervention ... |
Task Description
Contexte : Musique → toute la musique. Le démarrage de lecture se bloque de façon aléatoire depuis rev 1.3.29.2. L’indicateur de progression de lecture “tourne” (indéfiniment) au lieu d’afficher le triangle. Il suffit simplement de manipuler la télécommande (appui sur flèche gauche/droite ou double flèche gauche) pour que le fichier concerné démarre et soit lu. Ceci quel que soit le type du fichier (mp3, flac, wav…), le mode de lecture (aléatoire ou continu) ou le support d’origine (server, nas extérieur, ordinateur…).
Lien vers photo : https://zupimages.net/viewer.php?id=23/13/rd8m.jpg
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38021 | 02/05/2023 | Anomalie | Serveur de rendu UPnP/DLNA | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | problème piste audio PCM systématiquement prioritaire |
Task Description
Bonjour,
Lors de la lecture d’une video stockée sur un Nas externe (connecté par upnp) ou disque dur la piste audio PCM est systématiquement prioritaire sur une piste AC3. Même si la piste AC3 a été enregistrée comme piste par défaut. C’est gênant notamment lorsque la piste audio en français est AC3 et la piste VO en PCM.
Existe-t-il une solution pour que le player respecte la piste par défaut et non un ordre prioritaire en fonction du format de la piste audio ?
Merci.
Frederic
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38398 | 28/05/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Le player coupe le son lorsque le volume est bas (trim?... |
Task Description
J’ai ce problème depuis un bail lorsque je regarde la TV sur le Freebox Player.
Lorsque le volume de la scène (rien à voir avec le volume d’écoute réglé avec la télécommande) passe sous un certain seuil, le son se coupe complètement, jusqu’à ce que le volume repasse au dessus.
C’est à dire que, par exemple, si les personnages à l’écran arrête de parler et sont dans un lieu calme le son va se couper et laisser place au silence absolu, au lieu des légers bruits de fond qu’on est censé entendre. Puis quand un personnage reprend la parole, le son se réactive. C’est distrayant car on peut clairement entendre le moment ou le son se coupe d’un seul coup, puis se reactive.
Cela ne semble pas être un problème de connection, de flux, etc… car ce n’est pas du tout aléatoire, ca ressemble plus à une fonction volontairement mise en place. Dés que le son passe sous x db, le son est coupé, et dés qu’il repasse au dessus, il est réactivé. Ca le fait constamment, sans exception.
Est-ce une fonction programmée dans le player? Et si oui, est il possible de la désactiver?
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38406 | 31/05/2023 | Anomalie | CEC | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Contrôle du volume HDMI CEC aléatoire avec ampli Denon |
Task Description
Le contrôle du volume “Amplificateur A/V” de mon Player V6 fonctionne de manière aléatoire (et le plus souvent ne fonctionne pas) J’ai un ampli Denon AVC-S660H (de 2022) configuré pour s’allumer en meme temps que la freebox via CEC (j’allume la box qui allume l’ampli et la télé automatiquement).
La box se comporte comme si l’ampli n’était pas détecté, et reste en contrôle du volume normal (volume de 0 à 100 en sortie de Freebox, sans aucun contrôle CEC du volume de l’ampli).
Pour que contourner la problème, j’ai trouvé deux options: - Aller dans le menu du Player pour désactiver puis réactiver le CEC (et là elle détecte bien l’ampli et tout marche bien) - Changer sur l’ampli l’entrée source, puis revenir à l’entrée de la Freebox, et là elle détecte l’ampli correctement
Mais c’est aléatoire, car parfois (assez rarement tout de meme) la box détecte correctement l’ampli et tout fonctionne dès l’allumage
J’ai l’impression que la box n’attend pas assez longtemps que l’ampli ait fini de démarrer et du coup ne detecte pas sa presence. (mais c’est qu’une impression, la veritable causse du probleme est peut etre totalement differente)
A noter qu’avec mon précédent ampli (Yamaha RX-V673 de 2012) tout marchait sans problème à tous les coups.
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38471 | 27/06/2023 | Anomalie | Applications | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Le Player freeze avec le système de veille via photos |
Task Description
Une nouvelle fonctionnalité permet d’utiliser des images en affichage aléatoire lors du passage en veille du Player.
Ceci fonctionne pendant un moment, jusqu’au moment où tout se fige. L’image ne bouge plus (alors que normalement elles sont en léger mouvement type ken burns). La télécommande ne répond plus. Il n’y a pas d’autre solution que de débrancher/rebrancher le player.
Ce phénomène n’avait jamais été constaté avant le paramétrage récent de cette animation de veille.
Précisons que le système ne se fige pas toujours sur la même image.
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38508 | 10/07/2023 | Anomalie | Réseau | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Partage windows/samba demande authentification |
Task Description
La nouvelle fonctionnalité de partage windows/smb2 rend visibles depuis l’explorateur de fichiers de la box player les ordinateurs windows en réseau. Cependant, alors que le partage fonctionne parfaitement entre deux ordinateurs windows, la box demande une authentification. Le réglage côté Windows autorise l’accès anonyme sans mot de passe. Lorsque l’on essaie de rajouter un partage windows et que l’adresse ip au format
smb://xxx.xxx.xxx.xxx
, s’affiche un message d’erreur qui indique que le serveur ne répond pas. J’ai modifié des réglages registre côté windows pour m’assurer que l’accès anonyme soit permis, sans succès. Ce comportement est identique pour accéder aux partages d’un ordinateur windows 10 et windows 11. Je précise que c’est bien pour accéder à la machine que l’authentification est demandé, pas au niveau des dossiers partagés.
De plus, en essayant de renseigner les identifiants d’un compte windows, l’authentification échoue.
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38613 | 24/08/2023 | Anomalie | USB | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Problème de lecture par entrée USB Freebox |
Task Description
Bonjour, Depuis 2011, je réalise des montages vidéos (H264/AVC - PAL - 1920 x 1080 HD - 100.000 kBits - 25 img/sec) que j’ai toujours lus sans problèmes sur ma freebox via l’entrée USB. Mais, depuis 2022, mes vidéos (même les plus anciennes qui fonctionnaient parfaitement auparavant) rament et saccadent lors de leur lecture. L’un de vos techniciens, très sympathique, m’a rendu visite en 11/2023 et m’a échangé mon ancienne freebox contre une Anymet, mais cela n’a apporté aucune amélioration sur le sujet qui nous intéresse. Utilisant exactement les mêmes matériels et les mêmes procédures depuis l’origine, il est pour le moins évident que la cause de ces dysfonctionnements provient de la freebox (dont les performances ont probablement été amoindries lors de MAJ effectuées par FREE). En conséquence, je vous remercie de rétablir les réglages antérieurs afin de me permettre de procéder comme auparavant. Cordialement.
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38623 | 29/08/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | La reprise de lecture d'un enregistrement n'est plus mé... |
Task Description
Bonjour,
Depuis qqs semaines, si je coupe la lecture d’un enregistrement Tv pour le reprendre ensuite, ça recommence depuis le début et non là ou elle s’était arretée.
Mes boitiers sont rebootés donc à jour
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38658 | 17/09/2023 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Guide des programmes : Aller à “ce soir” emmène “à dema... |
Task Description
Guide des programmes Touche jaune menu > ce soir , on arrive sur demain
Si on choisis demain soir, on arrive à mardi soir etc etc
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38818 | 04/12/2023 | Évolution | Radios | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Ajout web radio |
Task Description
Bonjour On m’avait dis de patienter pour l’ajout de ma web radio: *radiodhoif* ce mois de decembre fais déjà 7 mois d’attente. Est il normal ?
Merci par avance
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38819 | 05/12/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Problème avec le bouton Free quand on allume la télé |
Task Description
Bonsoir, une amélioration était apparue sur la version 1.3.32 (Le bouton Free allume maintenant le player si il est éteint). Cela marche à moitié, je m’explique : le Player s’allume bien mais l’écran reste figé en revanche dès que “j’essaye” de naviguer cela fonctionne après avoir par exemple appuyé sur droite et OK alors que l’affichage à l’écran reste comme freezé.
Merci d’avance.
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38826 | 11/12/2023 | Anomalie | APIs | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | API boitier TV dégradée depuis maj v1.3.33 |
Task Description
Bonjour,
Mon free player est passé en V.1.3.33 et depuis je n’ai plus de retour du statut de l’allumage ou non du boitier TV via l’API ci-dessous :
ip-du-player/pub/remote_control?code=xxxxxxxx&key=powerstat
Avant la mise à jour le système renvoyait le statut 0 ou 1 selon l’état. Depuis, je reçois 500 Internal Server Error
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39021 | 16/02/2024 | Anomalie | Applications | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | complément FS#37876 | |
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39094 | 28/02/2024 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Message d'erreur sur Player lors le lecture de fichier ... | |
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39104 | 29/02/2024 | Évolution | Radios | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Freebox Player (Revolution / V6) | |
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39113 | 03/03/2024 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Twitter Zimbra inaccessible | |
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39125 | 05/03/2024 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Le contenu du dossier Enregistrements a disparu | |
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39126 | 05/03/2024 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Blocage enregistrement (persiste en affichage) | |
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39147 | 06/03/2024 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Problème soudain sur le disque dur | |
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39171 | 10/03/2024 | Anomalie | CEC | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | television Sony plus reconnue en HDMI CEC par freebox p... | |
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39261 | 29/03/2024 | Évolution | Enregistrement | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Amélioration de la liste des enregistrements | |
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39309 | 09/04/2024 | Évolution | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Ajouter équaliseur ou autre moyen de baisser musiques e... | |
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39325 | 12/04/2024 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Ecran de veille ne fonctionne plus lors de la mise en p... | |
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39400 | 25/04/2024 | Anomalie | YouTube | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Connexion comptre autre que Gmail sur YouTube | |
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39461 | 14/05/2024 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Les icones de lectures des vidéos dans l'explorateur de... | |
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39521 | 07/06/2024 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Freeze d'image avec flux TNT | |
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39542 | 18/06/2024 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Veille intempestive, perturbant le visionnage sur Netfl... | |
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39577 | 29/06/2024 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Sous-titres journal TF1 13h et 20h | |
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39601 | 11/07/2024 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Bug firmware 1.3.38 (enregistrement récurent) | |
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39615 | 15/07/2024 | Anomalie | Menu principal | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Interface lente | |
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39616 | 16/07/2024 | Évolution | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | utilisation player sans server | |
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39647 | 26/07/2024 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | V6 Freeplayer - double player derrière switch | |
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39681 | 19/08/2024 | Anomalie | Navigateur web | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Lecture des vidéos via le navigateur web du player TV i... | |
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39791 | 20/10/2024 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Bug bouquets favoris inaccessibles après renommage | |
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39823 | 11/11/2024 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Programme de C8 s'affiche au démarrage | |
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39859 | 28/11/2024 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Freeze lecture de fichiers vidéo | |
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39941 | 30/12/2024 | Anomalie | Radios | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Problème avec la radio RTL | |