Freebox Player (Revolution / V6)

Bonsoir

Impossible de voir la liste des chaînes/packs auxquels on est abonné dans les Réglages > Options TV et codes > abonnement des chaînes.

Merci pour la correction.

Lors de l’affichages des enregistrement il y a les titres des programmes qui ne s’affiche pas alors que je peux les selectionner.
Dès fois le titre s’affiche apres un moment (>30s)

Quand je supprime un enregistrement recurrent il reste le regroupement avec 0 enregistrement. Je suis obligé de revenir au menu principal et ensuite aller dans les enregistrement pour que l’affichage soit correct.

Je me demande si ca viens pas de la dernière mise à jour du serveur car cela marchait correctement avant.

Bonsoir, je vous contacte, car j’ai eu le service technique au 3244, et m’, on conseillè de vous contacter , effectivement quand je fais un enregistrement et que par exemple, je veux regarder le film le lendemain, j’ai comme message d’erreur :
ERREUR DE LECTURE
cette vidéo n’est pas supportée

           OK 

Donc le service technique m’a fait faire pas mal de manip, mais le problème devient de plus en plus récurant, auriez une solution à mon
problème ?
Vous remerciant par avance
Cordialement
Patrick Vasone

Bonjour, je suis désemparé … lorsque je suis rentré d'un long voyage a l’étranger, je me suis rendu compte que je n'avais pas payé le mois d'aout a free ce qui explique pourquoi je n'arrivais plus a me connecter a mon pc a distance :D Mais une fois la situation régularisée, mon reseau etait tres lent, avec des especes de grosse latences lorsque je chargeais des pages web ou YT.
Après investigation je me suis rendu compte qu'en intervertissant les 2 switchs 8 ports que j’utilise pour tout mon réseau , les chargements avaient l'air d'aller bcp mieux sur mon pc relié au 2eme switch devenu du coup le premier, mais plus tard j'ai réalisé que les problemes etaient toujours sur le reste du reseau relié au 2eme switch.
J'ai cru qu'il était défectueux , j'en ai commandé un nouveau mais cela n'a rien changé :/

J'ai expliqué mon pb a chatgpt qui m'a conseillé de diagnostiquer avec le logiciel wireshark → ce que j'ai fait et voici je ce que j'ai retenu , Ma Freebox Delta continue à envoyer des ARP pour des adresses 192.168.27.x inexistantes . Le problème semble lié à la NVRAM / VLAN Wi‑Fi fantôme interne.
j'ai cette ligne qui reviens toutes les secondes (mais cela ne suffit pas a ralentir mon réseau dans cette configuration) → :
379637 8811.781518 FreeboxSas_60:da:28 Broadcast ARP 56 Who has 192.168.27.98? Tell 192.168.27.99 ….
ça c'est quand tous mes appareils sont éteints sauf le serveur delta, le switch relié a mon pc et mon pc (j'ai même déconnecté la partie wifi du server sans changement ).

Par contre, dès que j'allume le 2eme switch qui est relié normalement aux reste des appareils de ma maison (maintenant éteins..) ces appels sur 192.168.27.98 sont multipliés par un facteur du genre X20 et c'est ce qui semble ralentir complètement mon réseau. J'ai essayé un reset usine sur le serveur delta et reparamétrage propre DHCP sans résultat, il n'y a que mon pc affiché dans reseau local de périphérique reseau du freebox OS et lorsque je passe sur le second onglet "wifi invité" il reste vide .
Je suis preneur pour une piste qui me permettra de reparer tout ça :D
le "diagnostique" d'apres chatgpt: "des requêtes ARP en masse saturent la table ARP de la Freebox et des switches, introduisent une latence énorme (le temps que la table se purge ou que les broadcasts s’épuisent),et ça ralentit même l’Ethernet, surtout quand le deuxième switch augmente la portée de diffusion "

Bonjour ,

Lecture des blu Ray impossible depuis longtemps, saccadé coupure son , la dernière maj empêche la lecture DTS des blu Ray et le choix langue français, saccade toujours présente pendant la lecture coupure son . Vivement la prochaine maj et merci pour votre aide team free . Best regards

Frank as Corben Free Customer

Bonjour, depuis ce matin 10/04/2025, j’ai un problème de télécommande. Que ce soit avec celle de Free, ou l’appli “FreeTelec” avec Freebox Révolution

Toutes les deux le même problèmes, impossible “d’allumer ou d’éteindre” ma télé, sinon toutes les autres commandes fonctionnent très bien. Je suis obligé (heureusement) d’utiliser la télécommande de ma télé SONY pour me dépanner.

Merci de me dire comment faire ou si c’est un bug général, Merci d’avance @+

Freebox Revolution 1.3.44

Lorsqu’on fait deux enregistrements d’un même film, l’un sur OQEE l’autre en local (disque dur du server), avec le même délai avant et après,on constate
- les deux enregistrements ne démarrent pas au même moment, l’enregistrement sur OQEE est rogné - il s’en faut parfois de quelques minutes.
- sur OQEE : on accède au résumé via la touche ‘information’ (jaune) de la télécommande, mais on n’a pas le réglage des sous-titres par la touche ‘menu’ (verte)
- sur disque, c’est l’inverse. On peut régler les sous-titres mais il n’y a pas de résumé quand on active le touche jaune.

Bonjour,

Depuis quelques jours (16 ou 17/01/2025 Je ne peux plus programmer un enregistrement sur ma Revolution.
Que ce soit depuis le guide des programme de la box, depuis le bouton rouge de la telecommande, depuis l’appli Freebox … j’ai le message : Erreur lors de la programmation de l’enregistrement : parametre invalide”.
j’ai de la place sur le disque, j’ai redémarré la box et le player … la version du player est 1.3.44

merci

Bonjour Free,

2 fonctionnements de la freebox sont contre intuitifs, et il faut le dire, pénibles ! :

- Pour ouvrir le résumé d’un programme, parfois c’est la touche jaune, d’autres fois la touche OK. Difficile de mémoriser quand ça doit être l’une ou l’autre !

- Tous les soirs je passe en revue les programmes de la nuit de mes chaines préférées afin de les enregistrer. Quand on enregistre un programme, cela nous rebalance après sur la chaine en train d’être regardée. Du coup, on est obligé à chaque fois de revenir sur la chaine concernée et refaire défiler les programmes.

Si c’est possible d’y faire quelque chose, merci à vous.

Jean no

Bonjour,

Je constate que la zapliste ainsi que les bandeaux de promo “flash” “pop” en cas de défilement de la zapliste. Sacré régression qui n’était pas présente auparavant.

Cdt,

Bonsoir.
Je viens de constater un autre bug de la version player 1.3.41, server 4.8.16 :
mes applications sont toutes présentes mais désinstallées !
Aucune ne fonctionne sauf a les reinstaller.

Ça commence a faire lourd pour la V6 Révolution.

Bonjour,

Un de mes locataires qui a eu un accès a ma TV,a la freebox V6 et sa telecommande s’est abonné a Netflix PRENIUM.
Celui-ci a simplement entré son mail perso (toto@monmail.fr) et moi j’ai recu la facture Free.

Lors de la souscription a NETFLIX, je n’ai jamais recu de mail pour m’informer de la souscription du service.

Cela m’aurait permis de suspendre immédiatement l’abonnent .
Pour moi il y a un défaut d’information a destination du client légitime (Moi).
Netflix confirme qu’il y a bien emission d’un email au souscripteur (donc mon locataire) sur l’email toto@monmail.fr .

Le support Free m’informe que l’activation du code d’achat ou control parental ne change rien et donc n’importe qui pourra souscrire a un abonnement !
Bonus le support m’explique je dois sécuriser et surveiller ma box.
En gros si vous avez des abonnements Free dans une location meublé ou un AirBnB c’est la porte ouverte a toutes les fenêtres !
Le support me confirme aussi qu’il n’y aura pas de remboursement pour les deux mois facturés.

1) Confirmez-vous que le code d’achat ne permet pas de bloquer l’activation d’un abonnement Netflix ou autres service de VOD / Streaming ?

2) Est il possible de trouver une solution pour éviter que n’importe qui soit en mesure d’activer un abonnement sans avoir un code d’achat ou d’utiliser son propre mail mais d’imposer le mail utilisé a la souscription ?

Bonne journée

Richard

Sur tous les téléphones, l’affichage de la météo est optionnel (widget, pages d’accueil secondaires). Tout le monde n’est pas intéressé pour voir en permanence ces infos. Il faudrait donc une option dans le menu Affichage.

Bonjour,

Depuis la dernière mise à jour, la mise en veille automatique se lance quand je regarde un programme sur Netflix qui pourquoi pas peut sembler logique mais l’écran de veille se lance aussi, comme s’il considère que la Freebox est inactive…

J’ai donc du désactiver ces options.

Cordialement

Bonjour,

Sur le player, dans “Mes disques”, “Serveurs distants”, il est possible de rattacher un compte Dropbox, Google Drive ou Onedrive. Serait-il possible d’ajouter la connexion à un compte Shadow drive ?
D’avance merci !

Bonjour,

Je viens de télécharger la dernière mise à jour du player de la Freebox V6.

Je m’aperçoit que celle-ci vient encore ruiner un peu plus l’expérience utilisateur.
La rubrique “Ma musique” ne permet plus d’accéder au dossier idoine sur la Freebox via le raccourci qui était présent et a disparu.
Il faut désormais passer par la rubrique multimédia, puis aller dans “Disque dur” et “Musique”, soit 2 appuis de plus mais il faut que je descende en dessous tous mes disques dur raccordés donc j’arrive à 12 appuis sur la télécommande au lieu de 2…

Merci de bien vouloir rétablir l’accès rapide au dossier musique du disque dur de la Freebox dans le menu “Musique” dédié comme avant.

Cordialement

Depuis environ 2 semaines (autour du 20 février 2024), l’univers Netflix sur le Freebox Player Revolution est extrêmement instable.

Après une durée aléatoire allant de 15 à 40 minutes, le Freebox Player commence à perdre l’affichage des sous-titres ; quelques minutes plus tard, le Freebox Player s’éteint brutalement.

Un redémarrage après débranchement est sans effet : après un premier crash, le Freebox Player plantera après 5 à 10 minutes de lecture vidéo.

Redémarrer le Freebox Server semble avoir un effet mineur — il est possible de voir 50 minutes de vidéo après un redémarrage.

Le problème persiste après mise à niveau en version 1.3.34 ; il ne s’était jamais présenté avant février 2024.

Le Freebox Player est relié au Freebox Server en Ethernet (sans passer par le CPL).

Bonjour,

Je précise que ce bug est basée sur la version 1.3.2, 1.3.3 mais aussi la toute dernière 1.3.4.

Lorsque je mets le bouquet des chaines favorites que j’ai créé (il y a très longtemps), il persiste un blocage des chaines. Ça ne le fais pas tout le temps mais c’est assez pénible, je suis obligé à chaque fois de cliquer sur la flèche “haut” ou “bas” pour débloquer la situation. D’ailleurs quand j’ai ce problème, j’ai remarqué que le mode PIP est en action alors que je ne l’ai pas demandé. Ce problème est également présent chez mon frère et ma mère.

Merci de votre aide.

Bonjour,

Je constate que le player V6 fait fonctionner le HDD systématiquement sur freebox TV (sans faire usage du timeshifting) et également sur la page d’accueil.

Une amélioration est-elle envisageable ? Car le HDD est très peu en veille.

Cdt,

Bonjour,

1 - Serait-il possible comme avant que lorsqu’on enregistre un programme de ne pas revenir au tout début sur le programme visionné en cours ? Ceci faciliterait l’enregistrement de plusieurs programmes lorsqu’on doit balayer toute une soirée par exemple. Actuellement c’est très pénible de devoir refaire défiler les programmes pour attraper le suivant.

2 - On doit ouvrir le résumé d’un programme soit par la touche info soit par la touche ok, et parfois on peut s’y perdre. Il serait plus logique, là aussi comme avant !, qu’une seule touche fasse cette fonction.

Sincères salutations

Les 2 blu-ray éditeur Paramount sont rejetés par le player. ok sur autre lecteur blu-ray. 2 swap player déjà effectués.
autre blu-ray ok
Même blu-ray sur autre player : test croisé impossible l’abo ne connait personne avec un player Revo.

Bonjour,

Je propose un service qui permet de contrôler la Freebox Révolution à la voix depuis Google Home et Alexa. Depuis ces dernières semaines, j’ai deux utilisateurs qui m’ont rapporté qu’il y avait un bug dans le lancement de la TV (bug que je ne peux pas reproduire puisque j’ai désormais une Pop et plus de Révolution).

Pour lancer la TV sur la Révolution, j’utilise l’API “/api/v10/player/1/api/v10/control/open” avec le paramètre “url” qui pointe sur “tv://”, et pour afficher une chaîne précise j’utilise le paramètre “url” sur “tv://?channel=X”.

Cela fonctionnait bien depuis 4 ans, mais désormais cette commande continue à allumer la Freebox comme avant, mais l’image reste sur le menu d’accueil Freebox mais avec le son de la TV en arrière fond. L’utilisateur est obligé d’appuyer sur la touche Free puis d’aller dans l’univers Freebox TV pour avoir l’image de la chaine.

Est-ce un changement voulu dans l’API (si oui quoi faire désormais ??) ? Ou est-ce un bug introduit dans une mise à jour récente ?

Merci

J’ai constaté en présence de mon conseiller Free de proximité de Frontignan, Abdel, que dès lors qu’on déplace une vidéo, par exemple d’Enregistrements vers Vidéos, il devient impossible de se déplacer correctement dans le fichier. À chaque fois qu’on veut visualiser la vidéo ainsi déplacée, aucun souci si on se contente de la laisser en lecture sans rien faire d’autre. En revanche, lorsqu’on appuie sur les touches d’avance (rapide ou pas) de la télécommande, on sombre dans l’horreur: la durée qui s’affiche de la vidéo est du grand n’importe quoi. Par exemple, si la durée effective de la vidéo s’affiche bien normalement une fois le fichier sélectionné (disons 2h30) elle change à chaque appui sur la touche de défilement de la télécommande mentionnant, toujours par exemple, des durées aberrantes du genre 5h45, puis 130h32, puis 292h47, puis 3h55, etc… De plus, la plupart du temps, la vidéo revient en fait à son point de départ, voire se fige complètement sans qu’on ne puisse rien faire d’autre que de “ressortir” puis de la relancer. C’est TRÈS agaçant… Et bien évidemment, impossible dans ces conditions de “zapper” ces publicités qui nous importunent tellement alors que cela se fait sans aucun souci lorsqu’on regarde la vidéo dans son emplacement d’origine “Enregistrements” avant de l’avoir déplacée. Ayant fait part de ce dysfonctionnement, mes conseillers de proximité freebox m’ont remplacé serveur et player mais le “bug” (?) persiste, ce qu’ils sont venus constater à mon domicile. Ils m’ont donc conseillé de créer ici cette tâche mentionnant ce souci, en espérant que cela puisse apporter quelque solution à ce problème.

Bonjour,
La télécommande de ma TV Panasonic viera a toujours commandé la freebox.
Depuis que j’ai essayé la télécommande virtuelle free via le téléphone, la télécommande de ma TV Panasonic Viera ne commande plus la Freebox.
J’ai posté le problème sur l’assistance mai leur procédure ne fonctionne pas à savoir éteindre et rester appuyé sur le petit bouton à l’arrière avant de la rallumer.
J’ai tout débranché et tout rallumé, rien n’y fait.
J’ai beau désactiver CEC pour le réactiver, ça ne marche toujours pas!!!!
Je poste donc mon problème en espérant qu’une solution puisse être trouvée.
Merci

Depuis quelques temps, systématiquement, avec tout les 5.1 ( version FR ou V.O ) le 5.1 ne marche pas.

Seul sort le son de fond/musique, aucune voix.

dès que l’on repasse en 2.1 ( toujours ou Fr ou V.O ) celà marche directement.

J’ai testé sur Xbox et je n’ai pas ce souci.