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25615 | 10/02/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Freeze sur chaînes CanalSat Panorama |
Task Description
Depuis environ une semaine, il est devenu difficile de regarder les chaînes disponibles avec l’offre Panorama (en tout cas au moins sur AB1, Eurosport, Paris Premiere et Manga).
L’image se fige (ça va d’une fois toutes les demie-heure dans le meilleur des cas à toutes les 5min).
Une solution pour remettre d’aplomb est de changer le flux (si on est en HD, passe en bas débit, si on est en bas débit, repasser en HD)
L’image se fige également quand la chaîne est en PIP j’ai l’impression.
Pas de problème aec TF1 HD en ADSL ou autre donc je pense qu’il s’agit bien d’un problème avec les chaînes panorama.
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25511 | 07/02/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Connexion dropbox |
Task Description
Sur le freebox player, lorsqu’on clique sur “Ajouter un service distant” dans la rubrique “Mes disques” et que l’on sélectionne Dropbox, on arrive sur une page d’authentification au service Dropbox. Après la saisie du nom d’utilisateur et du mot de passe, la page reste bloquée en attente, et la connexion au service n’est pas effective.
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24998 | 27/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | coupures à répétition |
Task Description
Bonjour serait-il possible d’avertir France Telecom suite à des coupures à répétition sur le télévision? merci de votre retour RP
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24938 | 26/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Signal Télévision très faible - Conflit entre 2 players |
Task Description
Faute d’un signal faible ou très aléatoire, l’utilisation simultanée de deux Players avec l’option Multi tv est impossible, lors du choix d’une même chaine, l’une des télévisions n’affiche rien et perd le signal tandis que l’autre subit des sauts d’image et des gels. Le problème prend fin lorsque l’un des players est éteint. Différents réglages du signal ont été tentés, l’amélioration de la stabilité et de la force celui ci permettant l’usage de deux players serait la bienvenue.
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24746 | 21/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | sous-titres arte |
Task Description
pour les programmes en vostfr sur arte le sous-titrage n’est pas constant tout au long du film sur le flux adsl de la freebox alors que ce probleme n’apparait pas sur le flux tnt
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24697 | 20/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Pictogramme HD sur la chaîne CNN International |
Task Description
Bonjour,
Il y a un pictogramme “HD” sur tous les programmes diffusés sur CNN International (côté interface freebox). Alors même que la chaîne est diffusée en SD (ce qui est dommage car il existe bel et bien un flux HD pour cette chaîne.
Pouvez vous y remédier ?
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24595 | 17/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Air Média ne fonctionne plus. |
Task Description
Bonsoir,
Ayant voulu utiliser AirMédia, je me suis aperçu que le service ne fonctionnait plus. Merci de corriger ce problème.
Cordialement.
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24246 | 08/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | aucun dique dur trouvé pour enregistrement a distance |
Task Description
Quand je souhaite realiser un enregistrement a distance avec mon PC a la fin de la programmation il me dit : aucun disque dur trouvé soit il n y en a pas soit il n’est pas activé . Or le disque est bien là car je peux enregistrer directement par la television mais je prefere le faire sur le PC comme auparavant. J’ai déjà signalé le problème en novembre mais je n’ai aucune satisfaction et le probleme existe toujours Merci
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24058 | 04/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Décalage son/image |
Task Description
Bonjour,
J’ai récemment changé de TV (Philips OLED 803) et je constate un décalage son/image depuis le Freebox Player. J’utilise une barre de son branchée en HDMI, mais le problème est toujours présent en S/PDIF, et même en passant par les hauts-parleurs de la TV. Toutes les autres sources (chromecast, Android TV,..) n’ont pas de soucis. Il y a une option sur la TV et la barre de son pour décaler le son, sauf qu’on ne peut que “retarder” le son, or le problème est que l’image est avant le son. Du coup on ne peut faire qu’aggraver le problème, pas le régler. Selon certaines chaînes, le décalage est plus ou moins important, mais toujours présent (replay également).
Merci pour votre action.
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24057 | 04/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | plus de fichié vidéo visible |
Task Description
J’utilise depuis plusieurs années un NAS QNAP pour stocké et lire mes vidéos. Depuis quelques jours, quand je vais sur mes dossiers stocké dans le nas, ceux ci apparaissent vides alors qu’il sont pourtant plein de vidéo. En sachant que sur tout mes autre appareils (pc, télévision connecté ...etc) cela fonctionne correctement. Je n’ai plus non plus de DDNS, ça me dit que c’est en cour de mise à jour.
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24019 | 03/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | La chaine 579 a disparu de la freebox player ( freebox ... |
Task Description
Bonjour,
La chaine 579 ( LBC EUROPE) qui fait partie du Pack Libanais payant a disparu depuis quelques semaines.
Pouvez-vous nous dire la raison de la disparition de cette chaine?
Cordialement, Patrick
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23722 | 30/12/2018 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Décalage Son/Image sur TV Samsung |
Task Description
Bonjour,
J’ai une TV Samsung UE40H5000. Dernier firmware installé. Connexion en HDMI et utilisation du son interne de la TV Par moment (et pas systématiquement), le son se décale par rapport à l’image, jusqu’à devenir insupportable (plusieurs secondes de décalages). Egalement, et de façon liée, le son craque légèrement avant de se resynchroniser avec l’image. Pour resynchroniser l’image avec le son, il faut couper et remettre le son du freebox player via la télécommande.
C’est extrêmement pénible. Le son n’est presque jamais parfaitement synchronisé avec l’image (peut-être quelques minuetes/Une heure après l’allumage, mais rarement plus).
J’ai joué avec plusieurs réglages de la TV (y compris en mode ingénieur) rien n’y fait.
J’ai également essayé le freebox Player en HDMI sur un écran PC muni de haut parleur : aucun problème.
J’ai essayé de lancer une vidéo avec son en HDMI depuis un MacBook Pro sur la TV Samsung : aucun problème.
Ce problème semble concerner certains modèles de TV Samsung reliées à un freebox Player. J’ai trouvé d’autres témoignages similaires sur le net. Certains personnes expliquent que ce problème n’existait pas sur des versions antérieures du firmware du freebox player : à vérifier.
Je précise que j’ai essayé toutes les résolutions, le mode entrelacé/progressif, le 50Hz, le 60Hz, rien n’y fait.
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23703 | 30/12/2018 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | HD+ ok, à quand le Dolby?? |
Task Description
2018, enfin bientôt 2019 Fibré, HD+ au top enfin !
mais quel qualité audio médiocre, un pauvre pcm 2.0 !
Comptez vous, un jour, et malgré les multiples relances des freenautes ici, mettre un jour du DD, Du Dolby digital et autre DTS ?
merci de répondre une bonne fois pour toute, pour tout les audiophiles !
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23558 | 28/12/2018 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Passage en HD de chaînes d'info internationales |
Task Description
Bonjour,
Les chaînes d’infos internationales les plus regardées au monde comme CNN International, BBC World News ou encore Al Jazeera International disposent évidemment de flux HD. Orange par exemple diffuse BBC World News en HD sur sa livebox.
Les chaînes CNN International ou encore Al Jazeera International sont diffusées en HD en Angleterre ou même en Suisse.
C’est vraiment regrettable de nous limiter à un flux SD pour ces chaînes qui sont pourtant de grande qualité et diverses en contenu... Surtout quand on sait que le flux HD existe...
Free pourrait-il se rapprocher de l’émetteur de ces chaînes pour proposer un flux HD à ses abonnés ?
Merci
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23557 | 28/12/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Connexion Free Server étape 1 - étape 2 - étape 3 puis ... |
Task Description
Bonjour,
Lorsque mon Freebox server démarre ou redémarre la synchro n’est pas normale même si au bout du compte ça marche
Voici ce qui se fait dans l’ordre :
Etape 1 Etape 2 Etape 3 Etape 2 Etape 3 Etape 2 Etape 3 Etape 4 Etape 6
Et le player se met en route
Je n’ai pas les étapes dans le bonne ordre 1.2.3.4.5.6.7.8 normaux et toutes ne s’affichent même pas puisque je passe du 4 au 6 et mon player s’allume
Je pense que je ne suis pas le seul dans ce cas
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23490 | 27/12/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | En attente de réponse | IMPOSSIBLE DE SELECTIONNER UNE RADIO |
Task Description
Dans le menu Musiques/Radios, nous ne pouvons sélectionner que certaines radios(RTL / Nova), le message “échec de chargement de la radio” apparaît pour les autres radios merci de votre aide RP
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23295 | 23/12/2018 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Problème contrôle du volume Hdmi CEC |
Task Description
Bonjour Petit souci Hdmi cec entre ma révolution et mon ampli Onkyo tx sr 508. J’arrive parfaitement à éteindre ou allumer tout mon équipement en utilisant simplement la télécommande de la box en revanche le son ne fonctionne pas, enfin si seulement le contrôle du son de la box, pas celui de l’ampli Jusqu’à aujourd’hui je pensais qu’il m’était impossible de le contrôler également mais après avoir débranché mon ampli de la prise et l’avoir rebranché juste histoire de nettoyer derrière mon meuble, je me suis rendu compte que le contrôle du volume fonctionnait également, logo cec qui apparaît sur ma TV Panasonic (50ex700e ) et le son qui bouge bien sur l’ampli . Le Hic, une fois que j’ai éteint tout mon système, au démarrage suivant le contrôle du volume ne fonctionne plus, obligé de débrancher électriquement l’ampli pour que la fonction soit à nouveau réutilisable. Une idée pour résoudre ce souci ? Merci d’avance pour votre aide
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23168 | 21/12/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Son bizarre en boucle |
Task Description
J’ai un bong qui vient sans arrêt de jour comme de nuit c’est le même bong que fait Alexa quand tu l’appelle c’est insupportable surtout la nuit et pendant les films ça gâche complètement le son
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23140 | 20/12/2018 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Ajout d'une touche PIP à la place du bouton bleu (reche... |
Task Description
Lorsqu’on se trouve sur freebox TV, la touche “recherche” couleur bleu n’a aucune fonction intégrée. Serait-il possible de lui donner la fonction pip ?
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23119 | 19/12/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Activation des flux HD+ |
Task Description
Bonjour,
Les flux HD+ ne sont pas sélectionés par le player Revolution lorsque le choix du flux est réglé sur automatique. Même lorsque toutes les conditions sont réunies (fibre + connexion du player en ethernet 1gbps )
Nous devont sélectionnés le flux manuellement, chaîne par chaîne.
Il serais chouette que le flux HD+ se sélectionne par défaut Et également de pouvoir dans le menu « réglage > Télévision > Qualité vidéo » d’avoir l’option HD+ Car les choix possibles de ce paramètre son rester les mêmes.
Autres remarques sur les flux HD+ dans certains cas le player pert le Control du volume et il faut ressortir la télécommande du téléviseur pour pouvoir le régler. Est-ce normal ?
Bonne soirée à tous.
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23110 | 19/12/2018 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Ajouter l'option HD+ en tant que flux par défaut |
Task Description
Bonjour,
Les flux HD+ sont arrivés, c’est bien ! (même si avec 5 ans de retard sur la concurrence)
Mais devoir les sélectionner manuellement pour chaque chaine, c’est moins bien !
S’il vous plaît ajoutez dans les paramètres Télévision la possibilité d’avoir du HD+ par défaut, car actuellement on ne voit que ADSL Bas Débit/HD/Standard en
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23067 | 17/12/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | GameOne +1 en Standard et en HD au lieu de la SD |
Task Description
GameOne +1 en Standard et en HD au lieu de la SD
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22944 | 08/12/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Cohérence des résumés de film |
Task Description
De façon récurrente, je constate que le résumé du film associé à un enregistrement n’est pas toujours le bon. Deux exemples pour mes enregistrements récents:
The Queen de S. Frears devient Terreur sur le Queen Mary de D. Lowell Rich
Un traître idéal de S. White devient L’homme idéal de ? (pas de nom de réalisateur)
Comme on le voit dans ces deux exemples, il y a toujours un rapport entre le nom réel du film et le résumé erroné proposé. Tout se passe comme si le résumé n’était pas enregistré avec le film, mais recherché sur internet, avec un moteur de recherche particulièrement limité en efficacité !
Et quand on cherche, un mois après un enregistrement, à avoir une idée du film que l’on a sur le disque dur pour faire notre choix de soirée, vous imaginez la perplexité....
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22943 | 06/12/2018 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Ca vaut encore le coup de poster ici ou Free abandonne ... |
Task Description
Je pose ça comme ça mais est ce que ca vaut encore le coup de proposer nos idées ou bugs pour la V6 alors qu’il y a 132 pages de bug ou améliorer dont FREE n’a jamais tenu compte et ne s’en occupera plus jamais désormais avec l’arrivée des nouvelles box...
Vraiment dommage car une nouvelle interface, quelques services basiques en plus comme l’enregistrement continue avec retour en arrière et bien d’autres aurait été bien sympa de la part des équipes Free pour continuer à mettre à jour les box...
Un peu comme fait Apple...
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22925 | 20/11/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Plus de lecture de certains fichiers vidéo |
Task Description
Certains fichiers parfaitement lisibles avant la version 1.3.14 ne le sont plus après.
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22884 | 03/11/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | [Freebox Player] Retour au début d'un replay ou enregis... | |
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22880 | 28/10/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Lecture MP4 | |
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22874 | 23/10/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Lecture des enregistrements démarre au milieu | |
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22872 | 20/10/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | HDMI CEC | |
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22864 | 08/10/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Accès au streaming par le navigateur web de la Freebox | |
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22860 | 30/09/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Pas de Logo qui s'affiche pour Millenium FM et erreur d... | |
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22857 | 29/09/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Absence audio chaîne 485 | |
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22836 | 14/09/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Pause et enregistrements sautent | |
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22834 | 14/09/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Probleme sources TV freebox Mini | |
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22815 | 28/08/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | "Key repeat" du SDK HID/RUDP inarrêtable | |
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22793 | 09/08/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | freebox player revient sur la page d'accueil | |
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22773 | 25/07/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème de compatibilité Freebox player et ambli DENON... | |
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22753 | 10/07/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Liste de souhaits pour le player V6 et 7 | |
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22747 | 06/07/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Sam Radio | |
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22707 | 12/06/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug Service TV Tous Les Soirs Entre 21h Et 22h | |
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22660 | 25/05/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Radio non publier | |
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22636 | 14/05/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | affichage sous-titrage Arte erratiques | |
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22626 | 10/05/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Ajout du flux HD France 24 et IDF1 | |
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22621 | 06/05/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Player V6 - Accès à l'affichage des informations "debug... | |
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22597 | 27/04/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Control parental infficace sur le freebox player | |
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22596 | 27/04/2018 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Historique du freebox player | |
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22589 | 24/04/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Processeur radio actif en fond | |
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22542 | 03/04/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | personne ne ce bouge | |
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22535 | 02/04/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Radio Moidja Paris FM | |
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22530 | 31/03/2018 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | FLUX TV Fibre de qualité | |