Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Server.

Pour des problèmes de ligne ADSL ou Fibre, vous devez vous adresser directement au 3244.
N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Server.

Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Effectuez la mise à jour de votre Freebox Server vers la dernière version annoncée sur l'historique des mises à jour Freebox Server

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.

Merci d’avance.

ID Ouverte Type  asc Catégorie Système d'exploitation État Résumé
 16766 25/03/2015AnomalieTélévisionTousFermée Choix automatique du flux TV  Description de la tâche

Depuis la dernière mise à jour 3.1.1

Le choix automatique du flux TV sur décodeur player ou 4K ne s’applique plus.
En effet avec l’adaptation du flux ADSL (resynchro automatique) seul la synchro lors du démarrage de la Freebox est prit en compte, si ensuite le débit de synchro baisse automatiquement et qu’il ne permet par exemple plus le flux HD, le décodeur (player ou 4K) tente malgrer tout d’accrocher le flux HD.

Seul un redémarrage permet de résoudre le soucis (pour reprendre en compte la valeur de synchro).

L’effet inverse est également constater, exemple si le débit est de synchro est de 4 méga et qu’ensuite le débit de synchro augmente automatiquement à 10 méga la HD ne s’active pas, il faut obligatoirement redémarrer la Freebox ou alors choisir le flux manuellement dans les paramètres de la chaine

 20885 12/11/2016AnomalieServices locauxTousFermée Serveur VPN et redirection de port HS  Description de la tâche

Bonjour,

Je rencontrez un soucis depuis quelques semaines par moment ma Freebox les redirection de port ne fonctionne plus et le serveur VPN de la Freebox est également impacter.

Le service client voit le soucis et seul une réinitialisation de leur côté à un effet pour quelques semaines mais ensuite le soucis survient à nouveau comme ce jour.

2291816/11/2018AnomalieSMBTousNouveauBox qui redémarre lors d’un transfert iMac Pro vers un ... Description de la tâche

Bonjour,

J’ai un soucis lors d’un transfert de fichier (tester en MP4) en SMB d’un iMac Pro vers Windows 10 ma Freebox Server redémarre systématiquement et impossible de tranfeter le fichier prévu ou alors 1 fichier avant que la Freebox Server redémarre.

Est ce possible de corriger rapidement ce bug ?

 27554 09/06/2019AnomalieNon triéFreebox Server V7 (Delta)Fermée Freebox DELTA - Arrêt de la Freebox électrique  Description de la tâche

Bonjour,

Cela fait plusieurs fois que j’ai ce soucis de manière aléatoire c’est que ma Freebox DELTA s’arrête électriquement.
L’alimentation électrique du Freeplug est éteint.

Dès que je débranche le Freeplug, puis je le rebranche tout fonctionne à nouveau.
Cela est impactant car avec ce soucis technique je perd l’intégralité de mes services : internet, téléphone, TV

Voici une vidéo de démonstration pour mieux comprendre :
https://youtu.be/3Nu82C4oGdg

 28619 14/10/2019AnomalieDSLFreebox Server V7 (Delta)Fermée Impossible de récupérer l'état de connexion  Description de la tâche

Bonjoru,

J’ai un bug depuis la version 4.1.0 en effet cela m’indique sur l’écran en façade “Module non détecter” sachant que je suis en ADSL

Sur Freebox OS sur PC cela m’indique impossible de récupérer l’état de connexion
Sur l’application mobile idem cela m’indique problème de récupération des informations

Voici 2 captures d’écran :
- http://dl.free.fr/bl5qOqHKv - http://dl.free.fr/mbmEvHS6z

3697226/08/2022AnomalieLANTousNouveauPlantage Freebox SFP+ Description de la tâche

Bonjour,

Lorsque mon IMac relier en SFP+ est arrêter pendant plusieurs minutes le Wifi ne fonctionne plus la Freebox est comme planter malgrer affichage de l’heure.

Précision le wifi est bien émis, mais pas de possibilité d’afficher des pages web pendant plusieurs minutes et cela à chaque arrêt de l’iMac relier en SFP+

Cordialement

 15081 25/05/2014AnomalieFemtocellTousFermée Plus de data/MMS en 3G (Femtocell) en cas d'upload  Description de la tâche

Femtocell fonctionnant parfaitement en appel, SMS, MMS et DATA.

Mais si on tente de faire un upload sur internet avec un PC en ADSL, la DATA et MMS ne fonctionne plus, malgrer l’affichage 3G et toute les barettes de réseau.
Le reste par contre fonctionne (appel et SMS).

Dès que j’arrête l’upload la DATA et MMS fonctionne de nouveau, est ce possible de corriger cette anomalie ?

 15217 25/06/2014AnomalieAudio (AirMedia, ...)TousFermée Le son Jack IN ne fonctionne pas  Description de la tâche

Bonjour,

Sur ma Freebox Server (R2) version 2.1.2

La prise IN Jack (rouge) ne fonctionne pas, aucun son ne sort des haut-parleur de la Freebox Server

A savoir : la prise OUT (verte) fonctionne parfaitement

 18993 22/10/2015AnomalieDSLTousFermée Perte de synchro depuis 3.1.5  Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la mise à jour 3.1.5 je remarque des pertes de synchro environs 1 fois par jour et mes amis également (je peut donner des adresse MAC si nécessaire).
Ces perte de synchro sont assez bizarre et je souhaiter le signaler

 20721 28/09/2016AnomalieFemtocellTousFermée Plus d'émission 3G femtocell - Femto OK  Description de la tâche

Bonjour,

Il y a un soucis de femtocell depuis vendredi 16 septembre 2016
En effet depuis cette datte j’ai remarquer que l’émission de 3G ne s’effectue plus

Dans le menu tactile Femtocell tout est pourtant OK

J’ai remarquer ce soucis sur ma Freebox, un de mes voisins m’a signaler aussi le soucis et aussi une Freebox d’une personne de ma famille.

Il doit donc y avoir un bug peut être suite à la mise à 3.3.3

2132002/04/2017AnomalieDECTTousNouveauErreur activation base DECT Description de la tâche

Bonjour,

J’ai remarquer depuis la mise à jour 3.4.0 que si on désactive la base DECT via mafreebox.freebox.fr
Puis ensuite que l’a réactive cela provoque ce message d’erreur : Un problème est survenu lors de cette requête au server (erreur: 503)

J’ai constater cela sur plusieurs Freebox, ce n’est donc pas apparemment un soucis matériel mais logiciel.

 22439 24/02/2018AnomalieWiFiTousFermée FreeWifi HS - passage IPV6  Description de la tâche

Bonjour,

Suite à une mise à jour du DSLAM, et le passage en IPV6 natif le réseau FreeWifi n’est plus diffuser sur la Freebox V6.

En allant sur le site wifi.free.fr :
IP Freebox inconnue

Ce problème pourrait t-il être corriger ?

 29509 25/12/2019AnomalieWiFiFreebox Server V7 (Delta)Fermée Wifi iPhone 5S  Description de la tâche

Bonjour,

Le Wifi sur iPhone 5S ne fonctionne plus dès que j’active la fréquence 5Ghz en 160 MHz L’iPhone affiche aucune connexion internet

Aucun soucis avec d’autre périphériques cela est donc un bug constater depuis la dernière mise à jour de Freebox Os

3670203/06/2022AnomalieTéléphonieFreebox Server V6 (Révolution)NouveauNuméro surtaxé apparait pas dans le journal d'appel Description de la tâche

Bonjour,

Les numéros surtaxé type 0893 n'apparait pas dans le journal d'appel de la Freebox révolution en appel sortant

Cordialement

 39230 21/03/2024AnomalieMatérielTousFermée Erreur 20-FF Freebox ULTRA  Description de la tâche

Bonjour,

J’ai reçu la Freebox ULTRA (auparavant Freebox Delta) et j’ai régulièrement l’erreur 20-FF
Pouvez vous me dire à quoi correspond cela ?

Elle fait aussi des crash régulier avec redémarrage
Et aussi par moment qu’elle affiche plus rien sauf un point rouge sur le devant sans aucune réaction sur écran et interface web inaccessible

J’ai aussi un bruit mécanique lors du plantage de box qui disparait après redémarrage

 7920 18/09/2011AnomalieConsole de gestionTousFermée Suppression enregistrement depuis l'interface  Description de la tâche

Lorsqu’on effectue un enregistrement que l’on souhaite ensuite supprimer depuis l’interface de la Freebox (local ou à distance).
Sur la TV l’enregistrement s’affiche encore (même si on supprime les 2 fichiers lier à l’enregistrement) et si on appuie sur OK cela indique vidéo indisponible.

On est donc obliger de d’intervenir sur la TV pour supprimer le fichier totalement avec la télécommande.

Il y a donc apparemment un bug à ce niveau

 7981 25/09/2011AnomalieWiFiFreebox Server V6 (Révolution)Fermée Problème Wifi (WPA2) camera dcs-2121  Description de la tâche

Bonjour,

Il y a une anomalie avec une camera IP d-link DCS-2121 il est impossible de se connecter en WPA2 (même en effectuant un changement de EAPOL le problème persiste).

Ce qui est bizarre c’est que la camera est bien afficher dans la liste des stations Wifi connecté.

Le seul mode qui est fonctionnel avec la camera est le mode WPA-PSK/CCMP

Je tient donc à informer l’équipe dev de Free afin de savoir si une correction peut être effectuer ?
Pour info avec une Alicebox AH4021 (hitachi) en WPA2 cela fonctionner.

Je ne suis pas le seul à avoir ce problème j’ai 3 personnes qui ont le même problème que moi avec la Freebox V6 avec une camera DCS-2121.

 9214 14/12/2011AnomalieConsole de gestionFreebox Server V6 (Révolution)Fermée Erreur d'affichage info avancée disque dur interne  Description de la tâche

Bonjour,

J’ai un problème d’affichage en effet il est toujours indiquer qu’il est inactif, alors qu’il fonctionne.
Et il est également indiquer qu’il est inactif depuis 997 jours, ce qui est impossible.

Voici une capture si sa peut vous aider :
http://dl.free.fr/fzrrGOm8H

Je suis en 1.1.4

 13689 15/11/2013AnomalieDECTTousFermée Mode eco non sauvegarder lors d'un redémarrage  Description de la tâche

Bonjour,

En utilisant la base DECT intégrer de la Freebox revolution avec la dernière version 2.0.6 si je coche la case “mode ECO” puis sur appliquer puis OK, cela est bien prit en compte.

Mais si je redémarre ma Freebox, la case est décocher (donc paramètre non sauvegarder).

 14998 13/05/2014AnomalieFemtocellTousFermée Pas de Ring Back Tone avec Femtocell  Description de la tâche

Bonjour,

Le Ring Back Tone vers des ligne Freebox ne fonctionne pas quand on connecte son mobile Free Mobile a un Femtocell.

A la place de la musique, ... c’est une sonnerie classique.

1639913/03/2015AnomalieDSLTousNouveauCourbe de débit incorrect Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la version 3.1.1 j’ai remarquer que les courbes de débits sont incorrect lors d’une resynchronisation automatique (sans perte de synchro).

Par contre pas de soucis dans courbe xDSL ou la courbes de débit brut est exact

 19611 04/02/2016AnomalieTéléchargementsTousFermée Limitte de vitesse non fonctionnel en https  Description de la tâche

Depuis la version 3.3.0

Je vient de remarquer que les téléchargement en HTTPS la limite de vitesse ne fonctionne plus, surtout quand ont à un lien d’un partager d’une autre Freebox en HTTPS

 23117 19/12/2018AnomalieLANFreebox Server V7 (Delta)Fermée Port Ethernet 10Gbit/s non actif  Description de la tâche

Bonjour,

Sur Imac Pro, impossible d’activer le port Ethernet avec un débit de 10Gbit/s le Switch reste à 1Gbit/s dans Freebox OS et sur MAC.

Cordialement,

3508923/06/2021AnomalieLANTousNouveauPlus de connexion Wifi quand la connexion SFP+ est arrê... Description de la tâche

Bonjour,

J'ai remarquer que lorsque j'éteint mon iMac Pro connecter en port SFP+ (sachant que j'ai cette configuration depuis plus de 1 an).
J'ai une coupure de la connexion Wifi, le Wifi est encore émit en réseau (donc mon Iphone est encore connecté au réseau Wifi), mais impossible de charger une page web et cela pendant plusieurs minutes avant que cela revient à la normal.

 39242 25/03/2024AnomalieMatérielFreebox V9 (Ultra)Fermée Bruit de moteur Freebox ULTRA  Description de la tâche

Bonjour,

Ma freebox ULTRA fait un bruit de moteur diesel (comme un gros ronronnement de chat) de manière régulière ce qui est très dérangeant comme elle est dans une chambre
Je voulait signaler cela

C’est difficile d’enregistrer le son mais j’ai tenter de réaliser une vidéo dont on entend le son caractéristique qui prend vraiment à la tête sur plusieurs heures :
https://youtube.com/shorts/WvKCxGKku3U?si=ogME-1zve6ijOZpq

 7608 25/08/2011ÉvolutionServices locauxTousFermée Lien permanent et ajout de fichier à distance - NAS 
 7634 26/08/2011ÉvolutionAutre / Non triéTousFermée Enregistrement vérrouiller n'apparait pas sur l'explora ...
 7691 30/08/2011ÉvolutionContrôle parentalTousFermée Limitation du débit 
 7744 04/09/2011ÉvolutionServices locauxTousFermée Créé un nouveau dossier à distance 
 8323 14/10/2011ÉvolutionTéléchargementsFreebox Server V6 (Révolution)Fermée Affichage du temps restant de téléchargement dans la se ...
1521825/06/2014ÉvolutionAudio (AirMedia, ...)TousNouveauPouvoir lire les radios favoris sur Freebox Server
1524102/07/2014ÉvolutionTélévisionTousNouveauAvoir la TV sur Xbox 360
1626224/01/2015ÉvolutionTéléchargementsTousNouveauAjout bouton relance telechargement echoué
2311819/12/2018ÉvolutionFreebox OSFreebox Server V7 (Delta)NouveauCréé plusieurs comptes FTP
 23333 23/12/2018ÉvolutionMaison connectéeFreebox Server V7 (Delta)Fermée Connexion Sigfox 
2742925/05/2019ÉvolutionWiFiFreebox Server V7 (Delta)ConfirméFree Wifi non activé sur Freebox Delta
3026619/03/2020ÉvolutionTélévisionTousNouveauHD+ et 4K Freebox TV sur Freebox OS
 7745 04/09/2011ÉvolutionTéléphonieFreebox Server V6 (Révolution)Fermée Journal d'appel 
 8539 22/10/2011ÉvolutionLANFreebox Server V6 (Révolution)Fermée DNS ipv6 dans le serveur DHCP 
Tâches 1 - 39 sur 39 Page 1 sur 1

Activer les raccourcis clavier

Liste des tâches

Détails de la tâche

Édition de la tâche