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29509 | 25/12/2019 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Wifi iPhone 5S |
Description de la tâche
Bonjour,
Le Wifi sur iPhone 5S ne fonctionne plus dès que j’active la fréquence 5Ghz en 160 MHz L’iPhone affiche aucune connexion internet
Aucun soucis avec d’autre périphériques cela est donc un bug constater depuis la dernière mise à jour de Freebox Os
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7920 | 18/09/2011 | Anomalie | Console de gestion | Tous | Fermée | Suppression enregistrement depuis l'interface |
Description de la tâche
Lorsqu’on effectue un enregistrement que l’on souhaite ensuite supprimer depuis l’interface de la Freebox (local ou à distance). Sur la TV l’enregistrement s’affiche encore (même si on supprime les 2 fichiers lier à l’enregistrement) et si on appuie sur OK cela indique vidéo indisponible.
On est donc obliger de d’intervenir sur la TV pour supprimer le fichier totalement avec la télécommande.
Il y a donc apparemment un bug à ce niveau
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20885 | 12/11/2016 | Anomalie | Services locaux | Tous | Fermée | Serveur VPN et redirection de port HS |
Description de la tâche
Bonjour,
Je rencontrez un soucis depuis quelques semaines par moment ma Freebox les redirection de port ne fonctionne plus et le serveur VPN de la Freebox est également impacter.
Le service client voit le soucis et seul une réinitialisation de leur côté à un effet pour quelques semaines mais ensuite le soucis survient à nouveau comme ce jour.
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7981 | 25/09/2011 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V6 (Révolution) | Fermée | Problème Wifi (WPA2) camera dcs-2121 |
Description de la tâche
Bonjour,
Il y a une anomalie avec une camera IP d-link DCS-2121 il est impossible de se connecter en WPA2 (même en effectuant un changement de EAPOL le problème persiste).
Ce qui est bizarre c’est que la camera est bien afficher dans la liste des stations Wifi connecté.
Le seul mode qui est fonctionnel avec la camera est le mode WPA-PSK/CCMP
Je tient donc à informer l’équipe dev de Free afin de savoir si une correction peut être effectuer ? Pour info avec une Alicebox AH4021 (hitachi) en WPA2 cela fonctionner.
Je ne suis pas le seul à avoir ce problème j’ai 3 personnes qui ont le même problème que moi avec la Freebox V6 avec une camera DCS-2121.
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15218 | 25/06/2014 | Évolution | Audio (AirMedia, ...) | Tous | Nouveau | Pouvoir lire les radios favoris sur Freebox Server |
Description de la tâche
Bonjour,
Il serait bien d’apporter une évolution sur la Freebox server et de pouvoir lire les radios Favoris (Favoris à définir sur mafreebox.freebox.fr) et de pouvoir lancer la lecture depuis l’écran tactile de la Freebox server en sélectionnant la radio favoris parmi la liste que l’on à constituer.
Sur mafreebox.freebox.fr il faudrait avoir accès à tous les web-radio via une liste (comme cela existe sur Freebox Player) et de pouvoir cocher celle favoris.
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23117 | 19/12/2018 | Anomalie | LAN | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Port Ethernet 10Gbit/s non actif |
Description de la tâche
Bonjour,
Sur Imac Pro, impossible d’activer le port Ethernet avec un débit de 10Gbit/s le Switch reste à 1Gbit/s dans Freebox OS et sur MAC.
Cordialement,
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15081 | 25/05/2014 | Anomalie | Femtocell | Tous | Fermée | Plus de data/MMS en 3G (Femtocell) en cas d'upload |
Description de la tâche
Femtocell fonctionnant parfaitement en appel, SMS, MMS et DATA.
Mais si on tente de faire un upload sur internet avec un PC en ADSL, la DATA et MMS ne fonctionne plus, malgrer l’affichage 3G et toute les barettes de réseau. Le reste par contre fonctionne (appel et SMS).
Dès que j’arrête l’upload la DATA et MMS fonctionne de nouveau, est ce possible de corriger cette anomalie ?
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35089 | 23/06/2021 | Anomalie | LAN | Tous | Nouveau | Plus de connexion Wifi quand la connexion SFP+ est arrê... |
Description de la tâche
Bonjour,
J'ai remarquer que lorsque j'éteint mon iMac Pro connecter en port SFP+ (sachant que j'ai cette configuration depuis plus de 1 an). J'ai une coupure de la connexion Wifi, le Wifi est encore émit en réseau (donc mon Iphone est encore connecté au réseau Wifi), mais impossible de charger une page web et cela pendant plusieurs minutes avant que cela revient à la normal.
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20721 | 28/09/2016 | Anomalie | Femtocell | Tous | Fermée | Plus d'émission 3G femtocell - Femto OK |
Description de la tâche
Bonjour,
Il y a un soucis de femtocell depuis vendredi 16 septembre 2016 En effet depuis cette datte j’ai remarquer que l’émission de 3G ne s’effectue plus
Dans le menu tactile Femtocell tout est pourtant OK
J’ai remarquer ce soucis sur ma Freebox, un de mes voisins m’a signaler aussi le soucis et aussi une Freebox d’une personne de ma famille.
Il doit donc y avoir un bug peut être suite à la mise à 3.3.3
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36972 | 26/08/2022 | Anomalie | LAN | Tous | Nouveau | Plantage Freebox SFP+ |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsque mon IMac relier en SFP+ est arrêter pendant plusieurs minutes le Wifi ne fonctionne plus la Freebox est comme planter malgrer affichage de l’heure.
Précision le wifi est bien émis, mais pas de possibilité d’afficher des pages web pendant plusieurs minutes et cela à chaque arrêt de l’iMac relier en SFP+
Cordialement
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18993 | 22/10/2015 | Anomalie | DSL | Tous | Fermée | Perte de synchro depuis 3.1.5 |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la mise à jour 3.1.5 je remarque des pertes de synchro environs 1 fois par jour et mes amis également (je peut donner des adresse MAC si nécessaire). Ces perte de synchro sont assez bizarre et je souhaiter le signaler
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14998 | 13/05/2014 | Anomalie | Femtocell | Tous | Fermée | Pas de Ring Back Tone avec Femtocell |
Description de la tâche
Bonjour,
Le Ring Back Tone vers des ligne Freebox ne fonctionne pas quand on connecte son mobile Free Mobile a un Femtocell.
A la place de la musique, ... c’est une sonnerie classique.
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36702 | 03/06/2022 | Anomalie | Téléphonie | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Numéro surtaxé apparait pas dans le journal d'appel |
Description de la tâche
Bonjour,
Les numéros surtaxé type 0893 n'apparait pas dans le journal d'appel de la Freebox révolution en appel sortant
Cordialement
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13689 | 15/11/2013 | Anomalie | DECT | Tous | Fermée | Mode eco non sauvegarder lors d'un redémarrage |
Description de la tâche
Bonjour,
En utilisant la base DECT intégrer de la Freebox revolution avec la dernière version 2.0.6 si je coche la case “mode ECO” puis sur appliquer puis OK, cela est bien prit en compte.
Mais si je redémarre ma Freebox, la case est décocher (donc paramètre non sauvegarder).
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19611 | 04/02/2016 | Anomalie | Téléchargements | Tous | Fermée | Limitte de vitesse non fonctionnel en https |
Description de la tâche
Depuis la version 3.3.0
Je vient de remarquer que les téléchargement en HTTPS la limite de vitesse ne fonctionne plus, surtout quand ont à un lien d’un partager d’une autre Freebox en HTTPS
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7691 | 30/08/2011 | Évolution | Contrôle parental | Tous | Fermée | Limitation du débit |
Description de la tâche
Il serait intéressant de pouvoir limiter le débit par adresse MAC ou IP.
Exemple : PC 1 = accès 512k, PC 2 = accès 1 méga, PC 3 = accès illimité En résumer pouvoir gérer le débit down et up sur chaque périphérique est également selon des plages horaires (si possible)
Un peu le même principe que le switch ethernet que l’on peut gérer les débits.
Cela serait intéressant afin de pouvoir faire cela, car il est parfois intéressant de laisser du débit pour certains appareil comme une camera IP au lieu des PC. Sa serait également une fonction qui pourrait limiter les enfants à télécharger des contenues clip vidéos, ...
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7608 | 25/08/2011 | Évolution | Services locaux | Tous | Fermée | Lien permanent et ajout de fichier à distance - NAS |
Description de la tâche
Bonjour,
Il serait bien d’avoir la possibilité de créé un lien permanent (ou valable 48h à paramétrer) pour chaque fichier du NAS Exemple : http://adresseIP/tqsqs123 (un peu comme dl.free.fr)
Car actuellement il n’est pas possible de s’échanger de fichier entre Freebox car il y a pas de lien disponible
Il serait également bien de pouvoir ajouter des fichier depuis l’interface via http (un peu comme dl.free.fr)
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15217 | 25/06/2014 | Anomalie | Audio (AirMedia, ...) | Tous | Fermée | Le son Jack IN ne fonctionne pas |
Description de la tâche
Bonjour,
Sur ma Freebox Server (R2) version 2.1.2
La prise IN Jack (rouge) ne fonctionne pas, aucun son ne sort des haut-parleur de la Freebox Server
A savoir : la prise OUT (verte) fonctionne parfaitement
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7745 | 04/09/2011 | Évolution | Téléphonie | Freebox Server V6 (Révolution) | Fermée | Journal d'appel |
Description de la tâche
Bonjour,
Je souhaite signaler que j’ai une petite anomalie dans le journal d’appel sur l’interface de la Freebox (HTTP).
En effet dans le journal d’émission d’appel, le numéro composer de s’affiche pas dans la liste mais il y a bien le temps d’indiquer.
Et il y a également un autre bug toujours dans le journal d’émission d’appel, il est toujours indiquer nom inconnu, alors que le même numéro lorsque je reçoit un appel le nom et bien connu.
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28619 | 14/10/2019 | Anomalie | DSL | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Impossible de récupérer l'état de connexion |
Description de la tâche
Bonjoru,
J’ai un bug depuis la version 4.1.0 en effet cela m’indique sur l’écran en façade “Module non détecter” sachant que je suis en ADSL
Sur Freebox OS sur PC cela m’indique impossible de récupérer l’état de connexion Sur l’application mobile idem cela m’indique problème de récupération des informations
Voici 2 captures d’écran : - http://dl.free.fr/bl5qOqHKv - http://dl.free.fr/mbmEvHS6z
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30266 | 19/03/2020 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | HD+ et 4K Freebox TV sur Freebox OS |
Description de la tâche
Bonjour,
Serait t-il possible de mettre en place la HD+ et flux 4K sur Freebox TV (dans Freebox OS) c’est à dire dans le Multiposte ?
Cordialement
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22439 | 24/02/2018 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | FreeWifi HS - passage IPV6 |
Description de la tâche
Bonjour,
Suite à une mise à jour du DSLAM, et le passage en IPV6 natif le réseau FreeWifi n’est plus diffuser sur la Freebox V6.
En allant sur le site wifi.free.fr : IP Freebox inconnue
Ce problème pourrait t-il être corriger ?
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27554 | 09/06/2019 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Freebox DELTA - Arrêt de la Freebox électrique |
Description de la tâche
Bonjour,
Cela fait plusieurs fois que j’ai ce soucis de manière aléatoire c’est que ma Freebox DELTA s’arrête électriquement. L’alimentation électrique du Freeplug est éteint.
Dès que je débranche le Freeplug, puis je le rebranche tout fonctionne à nouveau. Cela est impactant car avec ce soucis technique je perd l’intégralité de mes services : internet, téléphone, TV
Voici une vidéo de démonstration pour mieux comprendre : https://youtu.be/3Nu82C4oGdg
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27429 | 25/05/2019 | Évolution | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Confirmé | Free Wifi non activé sur Freebox Delta |
Description de la tâche
Bonjour,
Le FreeWifi et Freee Wifi secure n’est pas émis par la Freebox DELTA
Cordialement
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39399 | 24/04/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Étape 1 avec erreur 20-FF |
Description de la tâche
Bonjour,
Je rencontre un soucis avec la Freebox ultra qui persiste J’ai eu déjà un échange de Freebox pour l’erreur 20-FF et bruit de ventilation
Et malgrer échange j’ai a nouveau avec cette nouvelle Freebox l’erreur 20-FF ou des passage en étape 1 qui rame à fond (on voit le rond qui se fige) le service client Free Proxy ne c’est pas pourquoi il y a ce message d’erreur et me demande de débrancher tous mes appareils connecté ce qui est presque impossible à réaliser.
Ces plantage avec étape 1 ou erreur 20-FF sont aléatoires Mais j’ai remarquer qu’elle sont déclencher presque systématiquement quand je suis absent plusieurs heures et à mon retour au domicile l’erreur se déclenche ou étape 1…
Est ce un soucis matériel ou logiciel ?
Voici une vidéo : https://transfert.free.fr/smW780v
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9214 | 14/12/2011 | Anomalie | Console de gestion | Freebox Server V6 (Révolution) | Fermée | Erreur d'affichage info avancée disque dur interne | |
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21320 | 02/04/2017 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | Erreur activation base DECT | |
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39230 | 21/03/2024 | Anomalie | Matériel | Tous | Fermée | Erreur 20-FF Freebox ULTRA | |
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7634 | 26/08/2011 | Évolution | Autre / Non trié | Tous | Fermée | Enregistrement vérrouiller n'apparait pas sur l'explora ... | |
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8539 | 22/10/2011 | Évolution | LAN | Freebox Server V6 (Révolution) | Fermée | DNS ipv6 dans le serveur DHCP | |
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7744 | 04/09/2011 | Évolution | Services locaux | Tous | Fermée | Créé un nouveau dossier à distance | |
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23118 | 19/12/2018 | Évolution | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Créé plusieurs comptes FTP | |
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16399 | 13/03/2015 | Anomalie | DSL | Tous | Nouveau | Courbe de débit incorrect | |
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23333 | 23/12/2018 | Évolution | Maison connectée | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Connexion Sigfox | |
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16766 | 25/03/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Choix automatique du flux TV | |
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39242 | 25/03/2024 | Anomalie | Matériel | Freebox V9 (Ultra) | Fermée | Bruit de moteur Freebox ULTRA | |
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22918 | 16/11/2018 | Anomalie | SMB | Tous | Nouveau | Box qui redémarre lors d’un transfert iMac Pro vers un ... | |
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15241 | 02/07/2014 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Avoir la TV sur Xbox 360 | |
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16262 | 24/01/2015 | Évolution | Téléchargements | Tous | Nouveau | Ajout bouton relance telechargement echoué | |
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8323 | 14/10/2011 | Évolution | Téléchargements | Freebox Server V6 (Révolution) | Fermée | Affichage du temps restant de téléchargement dans la se ... | |