Bugtracker Freebox :: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K): Liste des tâches

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Server.

Pour des problèmes de ligne ADSL ou Fibre, vous devez vous adresser directement au 3244.
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Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée .
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée .
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée .
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée .

Effectuez la mise à jour de votre Freebox Server vers la dernière version annoncée sur l'historique des mises à jour Freebox Server

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	ID	Ouverte	Type	Catégorie	Système d'exploitation	État	Résumé
	30410	20/04/2020	Anomalie	API	Tous	Nouveau	Impossible de se connecter via freebox compagnon	Description de la tâche Bonjour, Je viens de changer de freebox server et je n’arrive pas à me connecter à ma box en utilisant l’application smartphone freebox compagnon. J’ai un message d’erreur : “Erreur Failed to connect to ...” (adresse IP) Je ne peux pas choisir ma box. Je suis bien connecté en WiFi. Je peux me connecter à ma box freebox OS via internet mais ça ne fonctionne pas via l’application freebox compagnon. J’ai essayé de désinstaller / réinstaller plusieurs fois. L’adresse IP indiquée dans le message d’erreur freebox compagnon est différente de l’adresse IP indiqué dans les paramètres de freebox OS.

Ouverte

Type

Catégorie

Système d'exploitation

État

Résumé

30410

20/04/2020

Anomalie

API

Tous

Nouveau

Impossible de se connecter via freebox compagnon

Description de la tâche

Bonjour,

Je viens de changer de freebox server et je n’arrive pas à me connecter à ma box en utilisant l’application smartphone freebox compagnon.
J’ai un message d’erreur : “Erreur
Failed to connect to ...” (adresse IP)

Je ne peux pas choisir ma box.
Je suis bien connecté en WiFi.
Je peux me connecter à ma box freebox OS via internet mais ça ne fonctionne pas via l’application freebox compagnon.
J’ai essayé de désinstaller / réinstaller plusieurs fois.

L’adresse IP indiquée dans le message d’erreur freebox compagnon est différente de l’adresse IP indiqué dans les paramètres de freebox OS.

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