Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Server.

Pour des problèmes de ligne ADSL ou Fibre, vous devez vous adresser directement au 3244.
N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Server.

Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Effectuez la mise à jour de votre Freebox Server vers la dernière version annoncée sur l'historique des mises à jour Freebox Server

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation État  desc Résumé
2753005/06/2019AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)À investiguerLe module 4G ne s'enclenche jamais Description de la tâche

Le module 4G ne s’enclenche jamais malgré qu’il soit connecté avec une antenne à 900m avec un état de radio associé

3849706/07/2023AutreInterface WebTousConfirméCarte 2.4GHz affichée en wifi G (et non N) depuis MAJ 4... Description de la tâche

Bonjour,

depuis la MAJ 4.7.6, et c’est toujours valable pour celle en cours 4.7.7, la carte 2.4GHz et affiché en wifi g au lieu de n, dans la colonne de gauche sur Freebox OS (Mode avancé / WiFi).

Testé sur serveur Pop et serveur Delta.

La norme 802.11n est pourtant bien activée dans configuration radio et les appareils sont détectés comme compatibles et échangeant bien en n.

C’est donc juste une erreur d’affichage à gauche, qui peut être déroutante.

Merci par avance.

3050601/05/2020AnomalieWiFiTousConfirméSuppression de la limite à 32 périphériques sur Wifi 2.... Description de la tâche

Bonjour,
Etant féru de domotique, j’ai actuellement 32 périphériques connectés sur mon Wifi 2.4GHz (malheureusement, la majorité des devices en domotique n’acceptent que cette fréquence...).

Lorsque je tente de connecter un 33ieme périphérique, je constate que ce dernier ne se connecte pas. Si j’éteins un des autre périphériques connectés, la connexion se fait sans problème.

Je précise que j’ai séparé mes 3 fréquences Wifi en 3 SSID différents et que ma plage DHCP va de 192.168.0.11 à 192.168.0.100. Donc, a priori le DHCP n’est pas le problème. Aucun problème de puissance du signal non plus.

Merci par avance pour votre retour sur ce problème !

PEA

2301715/12/2018ÉvolutionAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)Nouveauantenne externe 4G Description de la tâche

là où serait installée le server ⇒ reception 4G nulle
par contre, j’ai une antenne 4G externe sur mon toit qui me permet de decupler mon débit atteignable sur mon modem actuel
A quand la possibilté de brancher cette antenne sur le module ADSL/4G du server??

2319821/12/2018ÉvolutionAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)NouveauMauvaise optimisation des connexions aux antennes 4G Description de la tâche

le modem 4G me connecter sur des antennes 4G à plus de 3 km de chez moi avec de faible débit
alors qu’une antenne avec de bon débit (zone moins dense) ce situe à 800m de chez moi
je passe de 3/8Mbps sur les plus mauvaise à 40Mbps sur la plus proche
nous devrions pouvoir sélectionné l’antenne a laquelle nous nous connecter comme c’est le cas sur d’autre modem 4G de la concurrence
il est aussi vrai que le canal 2 ne s’active jamais alors qu’il pourrais être exploité
dernier point les débits constater entre mon mobile(sim free) et la 4G de la box sont du simple au double (en étant connecter sur exactement la même cellule 4G) 40Mbps pour la box contre 95Mbps sur mon mobile en débit UP

2350827/12/2018ÉvolutionAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)NouveauFréquences 4G mal choisies Description de la tâche

J’ai remarqué que la box ne choisit pas forcément la meilleur fréquence pour la 4G.
Par exemple, me concernant, elle choisit la fréquence 2600 en premier canal, malgré les valeurs pas terribles.
Ce serait bien d’optimiser cela ou, mieux, de laisser le choix à l’utilisateur

2357728/12/2018AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)NouveauAgrégation 4G - Débit qui fait le YOYO Description de la tâche

Bonjour,
Lorsque j’active l’agrégation 4G le debit lors de téléchargements fluctue de façon régulière, c’est a dire qu’il atteint son maximum pour descendre de façon régulière jusqu’à 150-200 ko/s et remonte ensuite au maximum de façon lente pour ensuite redescendre avec toujours cette meme régularité.
Lorsque l’aggregation est désactivé, plus de problème de debit qui fluctue.

2427508/01/2019AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)NouveauAgrégation 4G pour nav ne fonctionnent pas si un flux t... Description de la tâche

Bonjour

Avant toute chose je tiens à préciser que je suis au courant que l’agrégation 4G ne fonctionne pas pour améliorer l’IPTV.

Voici ce que j’ai constaté.

Quand je n’ai pas de flux TV ADSL lancé mon l’agrégation 4G fonctionnent et fait passer mon débit de 6méga à 12/20méga (moins qu’un test sur 4g freemobile mais ça me convient).

Cependant si je lance un flux tv ADSL en HD mon débit descendant est donc saturé et si je vais sur le net et/ou si je fais un test internet mon débit tourne a environ 0,5méga.

Si je coupe la tv ou que je bascule sur un flux TV TNT l’agrégation 4G refonctionne.

2463719/01/2019AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)NouveauAgrégation xdsl 4g bridé Description de la tâche

Bonjour,

L’adsl et la 4g ne s’additionne pas sur 1 seul téléchargement... c’est pas ce qui était prévu!

Il faut lancer un deuxième téléchargement pour que la 4g se réveille pour s’aligné au débit du premier. Ce que l’on veut c’est du débit même sur 1 seul téléchargement.

De plus quand l’agrégation est activé, le débit même sur 1 seul téléchargement est inférieur au débit sans agrégation.

Merci de tenir vos promesses. Vos clients n’aime pas payer du vent! On veut du plein pot !

Dans l’attente d’une réaction de votre part.

2465019/01/2019ÉvolutionAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)NouveauPermettre de faire de la 4G la source de débit principa... Description de la tâche

De nombreux utilisateurs ont un très petit débit, ne leur permettant même pas de recevoir la TV. Et à ce jour, l’agrégation, dans son fonctionnement actuel, ne donne pas un débit suffisamment stable pour regarder la TV via d’autres applications (Molotov, Mycanal) sans que la qualité d’image ne fluctue en permanence.

Ainsi, il serait bon de mettre une option sur Freebox OS permettant de donner la priorité à la 4G. Cela donnera la possibilité aux freenautes les moins bien servis en débit de profiter de programmes de qualité.

2503928/01/2019ÉvolutionAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)NouveauModifier la cellule sur laquelle la freebox se connecte... Description de la tâche

J’ai à côté de chez moi une antenne 4G qui n’est connectée à rien... Du coup le débit est inférieur à 1Mb/s
Si je pouvais changer l’antenne/la cellule sur laquelle la freebox se connecte je pourrais recevoir la 4G depuis une antenne un peu plus éloignée mais qui propose un vrai débit.

2512730/01/2019AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)NouveauAgrégation 4G active, téphone IP pro out. Description de la tâche

Bonjour,

J’utilise un téléphone IP pro (AASTRA) relié a l’ autocommutateur IP de l’entreprise.

  • Pour la connexion à l’autocom et les appels sortant il y a simplement l’adresse IP public de l’autocom dans les paramètres du téléphone.
  • Pour les appels entrant il y a une redirection des ports 30000 - 30006 TCP vers le téléphone.

Cette configuration fonction bien avec freebox V5, V6, V7 sans 4G.

Avec l’activation de la 4G le téléphone ne parvient plus à se connecter sur l’autocommutateur.

C’est un gros problème pour moi, car je suis en télétravail et la 4G est l’argument principal du choix de cette box pour booster les débits au travail (échange de fichier sur le serveur entreprise).

2549507/02/2019AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)NouveauAgregation 4G pas pleinement fonctionnelle Description de la tâche

Bonjour,

J’ai un soucis avec l’agrégation 4G sur la Freebox Delta.
En effet je suis actuellement en ADSL à 15 Mega.
Sans activer l’agrégation je télécharge donc sur ma Xbox one mes fichiers à une vitesse de 15Mb.
Lorsque j’active l’agrégation 4G je ne télécharge plus qu’à... 4/6 Mega si tout se passe “bien” ou alors des vitesses ridicules en dessous d’un mega.
J’imagine que du coup ma connexion ADSL n’est plus utilisé et se base que sur l’agrégation 4G vu la vitesse qui est proposée (je ne capte pas énormément mais suffisamment d’après les données de la freebox)

J’ai peut être mal compris mais je pensais que l’agrégation 4G devait se cumuler lorsque c’est nécessaire (ex: téléchargement) car actuellement je suis obligé de la désactiver sous peine de voir mon débit réduit.

Merci d’avance pour votre aide,

2599721/02/2019AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)NouveauDéconnexion 4G dès utilisation et aucun gain de débit Description de la tâche

Bonjour

Je viens de recevoir la DELTA.

Concernant la 4G gros problèmes pour attraper le signal au moins 8 reboots pour avoir une connexion.

Une fois établie je suis hyper heureux super signal 4/5 SIGNAL 2600 MHZ

Cependant j’ai fait des speedtest avec plusieurs appareils sur youtube et du download aucun gain de débit.
Pire que cela la 4G se déconnecte dès que je la solicite

L’état du MODEM passe de connecté à Recherche de signal Radio

Merci pour votre aide et MAJ

2613025/02/2019ÉvolutionAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)NouveauConnexion 4G de secours Description de la tâche

Bonjour

L’agrégation de ma Freebox fonctionne correctement, mais dès que je n’ai plus de connexion ADSL, je n’ai plus rien du tout.
La 4G ne reprend pas le relai afin d’éviter l’absence total de réseau.
On devrait pouvoir avoir une connexion, même si je comprends que certaines fonctionnalités comme l’IP fixe ou la TV par le réseau ne soit pas disponible.

Que la box fonctionne comme un routeur 4G standard.

Cordialement.

2643413/03/2019AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)Nouveaupas de 4g malgré saturation de la ligne adsl Description de la tâche

depuis 2 mois, la 4g ne s’enclenche que de façon très sporadique et généralement que si je fais un nperf. ( et là 60 mega et 15 en up )

mon débit adsl n’est que de 5 mega et la ligne est très souvent saturée par les besoins de la famille, néanmoins la 4g ne s’enclenche quasiment jamais : netflix passe en 240 lignes sur la tv et pixellise sur la tv, mais pas de 4g... uniquement si youtube hd ou nperf et encore ... de plus, je suis obligé de cocher / decocher la case 4g dans l’interface de la freebox quotidiennement si je vx espérer que celle ci s’enclenche parfois . ip v6 désactivé, ligne en mode normal...

je suis passé à la delta uniquement à cause de la 4g mais celle-ci ne fonctionne pas correctement. merci de faire le nécessaire !

2660922/03/2019ÉvolutionAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)NouveauPROBLEME 4G AVEC FTP/WINDEV/SFRPRESS Description de la tâche

- Lors d’un téléchargement d’un fichier FTP, la 4G ne se déclenche pas
- Lors d’une synchronisation avec le serveur WINDEV, la 4G ne se déclenche pas
- Lors de téléchargement de l’équipe avec SFR PRESS, la 4G ne se déclenche pas

Franchement, très déçu avec des promesses non respectées...

2741223/05/2019ÉvolutionAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)NouveauParamétrage avancé de l'aggrégation 4G Description de la tâche

Disposant d’une IP fixe sur le lien ADSL, lorsque je passe par la 4G, une seconde IP, dynamique celle-ci, est utilisée.

Le souci c’est que lorsqu’on se connecte à un service qui effectue un filtrage par IP dès que la 4G s’active, ça ne fonctionne plus.
Il est donc nécessaire de couper l’agrégation 4G, ce qui pénalise l’ensemble des autres appareils/services qui tournent sur le réseau.

Serait-il possible d’ajouter, à l’image des règles NAT pour les connexions entrantes, un écran de paramétrage permettant d’arbitrer, selon une liste d’IP (v4 ou v6) et de ports, si on autorise ou non l’utilisation de l’aggrégation 4G ?

Ainsi, pendant que je travaille en TSE chez un client, ma famille pourra continuer à utiliser Netflix par exemple...

2784412/07/2019AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)NouveauAgrégation 4G et ADSL se relaye au lieu de se compléter... Description de la tâche

Bonjour,

L’agrégation 4G ne fonctionne pas : soit ADSL soit 4G mais pas ADSL + 4G.
De plus, ça n’arrête pas de basculer entre 4G et ADSL ce qui provoque une baisse de débit et des micro-coupure.

2839120/09/2019AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)NouveauDelta, 4G, upload, twitch Description de la tâche

Bonjour, je constate que la 4g via la delta produit un débit en upload très instable, là ou le partage de connexion via xiaomi rednote 7 fonctionne à plein régime. En gros j’ai un drop rate d’au moins 10% sur twitch via la delta, alors qu’en partage de connexion je ne perds qu’une poignée d’images .

Comment puis avoir autant d’instabilité via la box. Cela n’as aucun sens pour moi.

Cordialement .

2860913/10/2019AutreAgrégation 4GTousNouveauConnection trop faible 4g inutile. Description de la tâche

Un ordinateur brancher en lan est le player est la connection lag à un point que les jeux online ne son pas accessible. La 4g on se demande où elle est (oui ma 4g est activer) je pensser quand mettent un prix pareil j’allais avoir une connexion énorme est bin non appart le devialet est est top le reste c’est pas ouff si aucun changement n’est fait j’irai voir la concurrence.

2866419/10/2019ÉvolutionAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)NouveauPayer plus pour avoir de la 4G illimitée ? Description de la tâche

Bonjour, chez moi je n’ai que de l’adsl, avec l’arrivée de l’agrégation 4G, c’était énorme, j’ai maintenant une connexion à 10Mo/s en téléchargement et 7,5Mo/s en upload ! Mais le problème, c’est qu’il y a la limite des 250Go...

Moi je suis prêt à payer plus cher mon abonnement pour avoir de la 4G illimité sur ma Freebox Delta.

Je pense que d’autres freenautes câblés seulement en adsl seraient prêt à débourser pour avoir un meilleur débit tout le long du mois.

Pour les abonnés fibre ou vdsl c’est moins intéressant, mais s’il vous plaît Free, pensez à ceux qui sont encore à l’adsl.

Voilà, un forfait 4G Free mobile coûte 15€ par mois, je suis prêt à payer cette somme en plus tous les mois pour avoir un meilleur débit.

Merci, dans l’espoir que vous mettiez en place cette possibilité.

2926401/12/2019AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)NouveauAgrégation 4G down non fonctionnelle Description de la tâche

Bonjour,

Depuis quelques temps l’agrégation down ne fonctionne plus du tout. Elle reste sur 0 alors que le module est connecté avec un bon signal. En UP en revanche pas de soucis, ça fonctionne...
En débranchant le XDSL on passe en étape 2 et l’agrégation down fonctionne alors pendant quelques minutes (plus de 40 mbits/s dans mon cas, contre 5 mbits/s en ADSL).
En rebranchant le XDSL l’agrégation ne fonctionne directement plus et je plafonne à 5 mbit/ en ADSL.
Lors de ses tests j’ai comparé avec la 4g de mon téléphone et quand le XDSL est actif et que l’agrégation de la Delta ne fonctionne plus du tout, je suis à plus de 140 mbits/s sur le téléphone (mettant hors de cause une éventuelle saturation).

Merci d’avance si ça peut se corriger rapidement.

2928002/12/2019ÉvolutionAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)NouveauFair-use 4G trop limité pour un usage familial Description de la tâche

Bonjour
Je voulais ouvrir ce billet pour signaler que la limite à 250 Go est bien trop faible pour un usage familial normal et légal.
L’agrégation 4G a été proposée par Free pour compenser l’absence de la fibre. C’est une solution alternative/temporaire en attendant d’avoir un accès fibré dont nous ne sommes pas responsables.
J’ai lu les explications de ce choix de limite à 250 Go, cela permet d’éviter les abus.
Sauf que pour une famille avec des enfants qui jouent à la console ou nous les parents qui regardons Netflix (par exemple) nous arrivons au 250 Go et finissons le mois avec un débit très faible.
Je ne trouve pas normal que pour 40€/mois nous soyons bridés de la sorte.
J’espère que cette limite sera revue à la hausse, 2 ou 3 fois plus de datas seraient déjà plus acceptables.
Cordialement

2981626/01/2020AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)NouveauDebit ADSL + 4G en très forte baisse Description de la tâche

Bonjour,

Depuis quelque temps, le fonctionnement de l’agrégation ADSL+4G Delta est devenue quasi-inoperationnelle voir gênante. Les valeurs RF de la 4G affichées dans l’interface de FB sont plutôt bonnes :
RSSI -63, RSRP -89, RSRQ -8. Je suis à 2.4 km de l’antenne Bramofam 31600 Eaunes, RNC / eNB 9086 / 409086, support ID 512163 (voir le site rncmobile). l’ID affiché dans la FB est 2081563DFE3E. Seule fréquence disponible sur l’antenne est 2600MHz.

Les débits en DL et UL sont minables. Lors d’un DL, l’agrégation 4G se met en marche, puis s’arrête, puis reprend... Le résultat : le débit ADSL + 4G largement plus faible que en ADSL seule. Démonstration avec # wget -4 http://test-debit.free.fr/1048576.rnd -O /dev/null
1. Le module 4G actif
... /dev/null 4%[> ] 41,40M 314KB/s

2. Le module 4G desactivé
... /dev/null 2%[ ] 27,41M 1,23MB/s

J’ai également testé en lançant plusieurs wget en simultané vers les sites différents depuis les différents équipement connectés en filaire 1Gbps (MacBook Pro, Raspberry Pi 4, Raspberry Pi 3.

Pour le le test (2) le résultat est cohérent, car le débit max ADSL affiché dans l’interface de la FB est 1.3 Mo/s
Si je débranche l’arrivé de la ligne ADSL, le débit de 4G tout seul reste très faible, de l’ordre de 100-200 Ko/s.

Pouvez vous me dire si le problème vient d’un de dernier firmware de la FB, de la saturation de l’antenne Free ou du matériel ?

Auparavant (tests de mois d’avril 2019) le débit DL mesuré par nperf.com montait à plus de 100mbps, UL 4O mbps, et celui mesuré avec wget jusqu’à 8Mo/s (64 mbps). Je peux éventuellement fournir les snapshots de ces mesures.
Le support Free par chat s’avère incompétent sur cette question technique.

Je précise que j’ai pris la FB Delta uniquement pour avoir des bons débits. Une question substantielle se pose donc : à quoi elle me sert ? Pourquoi je paye 49.99€ / mois et pourquoi j’ai payé presque 500 € pour la player donc je ne m’en sert quasiment pas (toute la domestique étant déjà faite, DIY).

Merci pour vos réponses !

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