Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Server.

Pour des problèmes de ligne ADSL ou Fibre, vous devez vous adresser directement au 3244.
N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Server.

Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Effectuez la mise à jour de votre Freebox Server vers la dernière version annoncée sur l'historique des mises à jour Freebox Server

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation  desc État Résumé
 3619 16/01/2011AnomalieLANTousFermée Plus d'affichage sur la Freebox Server  Description de la tâche

PLUS D AFFICHAGE SUR FREEBOX SERVER HEURE ET REGLAGE

 3641 16/01/2011AnomalieContrôle parentalTousFermée Contrôle parental inexistant  Description de la tâche

Bonjour on nous avez dit lors de la conférence un système de " Control Parental “.
A ce jour rien de ceci est disponible.

 3649 16/01/2011AnomalieTéléphonieTousFermée Base DECT inactive  Description de la tâche

La partie DECT est non fonctionelle

 3713 17/01/2011AnomalieLANTousFermée Serveur d'impression ?  Description de la tâche

Le serveur d’impression ne fonctionne pas suite migration V5 avec une imprimante sur l’un des port USB.
La configuration été bonne avec une FreeboxV5, tout fonctionnait correctement.
Ou alors faut-il faire une configuration spécifique avec les Freebox Server?

 3960 18/01/2011AnomalieServices locauxTousFermée Lecture et écriture sur disque externe HFS+  Description de la tâche

Lorsqu’on branche un disque dur externe formaté en HFS+ (système OSX), ce dernier est reconnu mais impossible de lire son contenu et encore moins d’y écrire dessus.

 3997 18/01/2011AnomalieLANTousFermée Impossibilité d'obtenir une adresse IP sur les anciens  ... Description de la tâche

Je dispose de 2 Freeplugs blancs qui fonctionnaient parfaitement avec ceux de la Freebox 5. Ils s’associent avec ceux de la Freebox 6, mais les ordinateurs connectés par ces Freeplugs ne peuvent se connecter au réseau. Ils n’obtiennent pas d’adresse IP par le DHCP.

 4012 18/01/2011AnomalieServices locauxTousFermée Problème avec l'afficheur du pavé tactile  Description de la tâche

Salut à tous

Problème d’affichage de la FREEBOX serveur

http://imm.io/3d8h (image)

http://www.youtube.com/watch?v=d_WfLMdldoQ (vidéo)

Sympa hein ?

 4153 19/01/2011AnomalieServices locauxTousFermée ecran noir de la freebox server  Description de la tâche

Depuis que j’ai reçu ma freebox V6, la freebox server n’affiche pas l’heure, mais tous marche ( tel, tv, internet ) a la place j’ai un ecran noir, donc je n’ai pas acces au parametrage,

 4163 19/01/2011AnomalieLANTousFermée Pas de sauvegarde des paramètres en local  Description de la tâche

Bonjour,

Une fois des paramétrés sur la box mis en local par exemple ouverture de port en cas de redémarrage la configuration n’est pas sauvegarder obliger de tout reparamétrer a chaque fois.

Merci.

 4168 19/01/2011AnomalieTéléphonieTousFermée Impossibilité d'enregistrer la radio  Description de la tâche

Lors d’une tentative d’enregistrement d’une radio le message suivant apparait :
“Forbiden
you don’t have the permission to acces this file on this server.
Cheyenne/2.2.8 server at localhost Port 80”

Cdt

 4234 19/01/2011AnomalieWiFiTousFermée Plus de wifi  Description de la tâche

Plus de WiFi : ni de nos PC, ni pour nos iphones...

 4275 20/01/2011AnomalieDSLTousFermée Chute de débits et désynchronisation  Description de la tâche

Bonjour,

le passage de la v5 a la v6 a été des plus douloureux pour moi ça il s’accompagne d’une chute de débit vertigineuse ( débit 9/10 mégas de la v5 a 5 voir péniblement 6 mégas en v6 donc plus de tv hv...)plus étrange encore le matin quand je reboot je fleurte avec les 7megas à partir de 17h la box reboot toute seul et impossible de “dépasser” les 5 mégas problème signaler au service technique ...qui à ce jour n’ont rien vue d’anormal.

Ci joint les caractéristiques de ma ligne :

Etat de la ligne : ACTIVE
Code Commutateur Local : 83126LSE [ Fiche détaillée ]
Nom Commutateur Local : TOULON LASEYNE
Longueur de ligne : 2451 mètres : 4/10 sur 2451 mètres
Affaiblissement théorique : 36.765 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 5444 kbps (681 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 8388 kbps (1049 ko/s)

Caractéristiques du central France Télécom : Plaque ADSL : PA3
Type de DSLAM : ALCATEL ou ECI ou LUCENT
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
Nombre d’abonnés approximatif : 20000
NRA compatible ADSL FT : Oui
NRA compatible ADSL Max FT : Oui
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Oui

 4296 20/01/2011AnomalieLANTousFermée Afficheur de la Freebox H.S.  Description de la tâche

depuis hier après midi je n’ai plus rien en affichage sur la freebox serveur, ça a commencé par un écran ou tout était allumé ( tout les cristaux allumés) et des chiffres ( de l’heure)qui défilés en même temps , puis suite a un redémarrage pour essayer de resoudre le problème plus rien du tout sur l’afficheur , je vois les flèches et le petit rond a droite allumé mais c tout , plus d’heure etc...
je signal que le téléphone , internet et la tv fonctionne bien ! je pense à une panne de l’écran afficheur ...

 4308 20/01/2011AnomalieServices locauxTousFermée Enregistrement sur disque externe  Description de la tâche

Des Freenautes de plus en plus nombreux étant confrontés à un problème de disque NAS H.S., ils n epeuvent plus procéder à aucun enregistrement de programme TV (par exemple).
Par ailleurs, ils semble que la livraison d ematériel de remplacement ne doive pas intervenir avant une période ... indéterminée !
Ne serait-il pas Possible de mettre en place rapidement un correctif permettant d’utiliser un disque externe comme support (comme sur la V5)...

 4313 20/01/2011AnomalieContrôle parentalTousFermée Sauvegarde du contrôle parental après reboot  Description de la tâche

il semble qu’après un reboot le filtre soit perdu !

Ainsi une personne peut contourner l’interdiction d’une plage horaire juste a rebootant la box serveur :(

 4419 21/01/2011AnomalieServices locauxTousFermée ACCES NAS EXTERIEUR(internet)   Description de la tâche

l’acces au NAS est impossible de l’exterieur hors reseaux local malgré la redirection routeur vers adresse ip du routeur sur le port 80

parconséquent vente d’un service inexistant car le NAS n’est pas accessible mais juste acces a un disque sur un reseaux local! :(

merci d’avance pour le correctif
:)

bon courage

 4441 22/01/2011AnomalieLANTousFermée Imcompatibilité central d'alarme my fox  Description de la tâche

Impossible de connecter une centrale d’alarme my fox (voir sur leur site) pas d’ip fourni par le routeur. pas d’activité réseau, probablement un probleme de négociation entre les cartes réseaux (100/1000). Central fonctionnait parfaitement sur freebox v.5.

 4482 22/01/2011AnomalieWANTousFermée Diffusion sur TVperso  Description de la tâche

Après avoir fait le hard reboot de la freebox plusieurs fois dans la journée. Il y a un message qui indique que la diffusion est interrompu et ceci au bout de 30secondes à 2 minutes. Le Service Tvperso est complétement à l’abandon par les techniciens !.
Cette anomalie concerne biensur le service tvperso sur la Freebox V5.
En ce qui concerne la diffusion sur la Freebox V6, il n’y a aucune information ni aucun tutoriel expliquant la procédure à suivre car il n’y a plus de port S-Video ni d’encodeur me semble t’il sur la freebox v6. Il serait bien de faire un tutoriel.

 4483 22/01/2011AnomalieWANTousFermée Diffusion sur TVperso impossible.  Description de la tâche

Après avoir fait le hard reboot de la freebox plusieurs fois dans la journée. Il y a un message qui indique que la diffusion est interrompu et ceci au bout de 30secondes à 2 minutes. Le Service Tvperso est complétement à l’abandon par les techniciens !.
Cette anomalie concerne biensur le service tvperso sur la Freebox V5.
En ce qui concerne la diffusion sur la Freebox V6, il n’y a aucune information ni aucun tutoriel expliquant la procédure à suivre car il n’y a plus de port S-Video ni d’encodeur me semble t’il sur la freebox v6. Il serait bien de faire un tutoriel.

 4497 22/01/2011AnomalieMatérielTousFermée Switch Ethernet de la Freebox H.S. ?  Description de la tâche

Mon PC est connectée via le câble Ethernet sur la Freebox Server mais il n’y a pas de connexion, donc pas d’internet.

 4507 22/01/2011AnomalieUSBTousFermée Avance dans les DivX ne fonctionne pas  Description de la tâche

Bonjour,
j’ai mis quelques Divx sur un clé (la clé n’a aucun problème et tout fonctionnait bien en V5 - les fichiers vidéos sont les mêmes).
La lecture passe bien via ‘Mes Disques’ mais l’avance rapide pose problème.
Le son reprend bien à l’endroit choisi mais la vidéo elle reste figée.
Merci d’avance

 4526 23/01/2011AnomalieWANTousFermée ***ATTENTION****  Description de la tâche

ATTENTION *

Je ne travaille pas chez Free... je n’ai rien a voir avec eux... je suis utilisateur comme la plupart d’entre vous.... mais je travaille dans l’info et je commence à fatiguer de voir les gens ne pas comprendre l’intéret de cet outil.
Cet outil c’est une base de référencement de bug et amélioration pas un forum de plaintes...
je lis pas mal d’anos(malies) suivi de “si on envoye 6000 courriers ou c’est inadmissible etc...” ca ne fait pas avancer le problème... c’est une base à destination des développeurs qui lisent pour corriger les pbs. Si vous avez d’autres soucis ce n’est pas ici qu’il faut poster....
en mélangeant les outils vous polluer l’outil de base et ça n’a aucun intéret...
pour les plaintes c’est direction forum, pour faire avancer le problème c’est ici....

 4551 23/01/2011AnomalieLANTousFermée Connexion Bureau à Distance Windows et imprimante WiFi  ... Description de la tâche

Bonjour,
J’utilise constamment la fonction de connexion Bureau à Distance de Windows pour me connecter à un pc sans écran dédié. Depuis mon passage à la freebox v6, la connexion est impossible, le message d’erreur signale que l’ordinateur distant n’est pas disponible. J’utilise l’adresse IP pour me connecter et j’ai l’impression que toutes les connexions entre postes sur mon réseau local par adresse IP sont devenues inopérantes car je connais un problème identique avec mon imprimante WiFi, ce qui la rend inutilisable...

 4574 24/01/2011AnomalieServices locauxTousFermée Télécommande inactive à la lecture des enregistrements  ... Description de la tâche

A la lecture enregistrement d’une chaine au contenu protégé (Penthouse HD), tous les boutons sauf celui de mise en veille de la télécommande sont sans effet.

 4629 24/01/2011AnomalieLANTousFermée Problème envois de mail depuis serveur mail personel Zi ... Description de la tâche

Bonjour depuis ma migration en V6 j’ai un soucis d’envois de mails vers l’extérieure, auparavant pas de soucis avec la V5.
Par acquis de conscience j’ai reconfigurer toutes mes redirections de ports:

25 TCP 192.168.1.15 25 Zimbra SMPT
110 TCP 192.168.1.15 110 Zimbra POP3
143 TCP 192.168.1.15 143 Zimbra IMAP
443 TCP 192.168.1.15 443 Zimbra HTTPS
465 TCP 192.168.1.15 465 Zimbra SMTP/SSL
993 TCP 192.168.1.15 993 Zimbra IMAP/SSL
995 TCP 192.168.1.15 995 Zimbra POP3/SSL
7071 TCP 192.168.1.15 7071 Zimbra administration
389 TCP 192.168.1.15 389 Zimbra LDAP

malgré cela mes mails ne sortent pas.

 4653 25/01/2011AnomalieDSLTousFermée Impossibilité de connexion V6 en zone non dégroupée 
 4654 25/01/2011AnomalieWANTousFermée V6 : connexion impossible en zone non dégroupée 
 4695 26/01/2011AnomalieTéléphonieTousFermée Impossibiliter d'envoyer des FAX 
 4723 26/01/2011AnomalieWANTousFermée freebox v6 erreur 10 
 4774 28/01/2011AnomalieTéléphonieTousFermée Base DECT inactive 
 4782 28/01/2011AnomalieLANTousFermée Controle parental désactivé apres reboot server 
 4783 28/01/2011AnomalieTéléphonieTousFermée Facturation des appels au service client!!! 
 4787 28/01/2011AnomalieWANTousFermée V6 : connexion impossible en zone non dégroupée 
 4802 28/01/2011ÉvolutionDisques externesTousFermée Performance Disque eSATA 
 4815 29/01/2011AnomalieWiFiTousFermée Connexion Wifi interrompue systématiquement lors de tél ...
 4861 30/01/2011AnomalieWANTousFermée PROBLEME DEBIT MARSEILLE ET VAR 13 ET 83 
 4912 31/01/2011AnomalieDECTTousFermée Fonction Intercom indisponible depuis la MAJ 1.0.2 
 4916 31/01/2011AnomalieDECTTousFermée Plus de signalisation des appels en absences avec tel a ...
 4917 31/01/2011AnomalieDECTTousFermée Perte d'association à la base DECT par intermitence 
 4926 31/01/2011AnomalieDECTTousFermée Base DECT : aucun son 
 4942 31/01/2011AnomalieWANTousFermée Chute du débit ADSL de puis mise à jour firmware 1.0.2 
 4952 31/01/2011AnomalieTéléphonieTousFermée Appel sortant aléatoirement possible 
 4962 31/01/2011AnomalieTéléphonieTousFermée TELEPHONIE - NE FONCTIONNE PLUS DEPUIS 1.0.2 !! 
 4964 31/01/2011AnomalieDECTTousFermée TELEPHONIE -- Base DECT Appel d'un numero deja composé  ...
 4993 01/02/2011AnomalieTéléphonieTousFermée Bug "Renvoi vers messagerie" 
 5000 01/02/2011AnomalieWANTousFermée Débit ADSL diminué depuis mise à jour 1.0.2 
 5020 01/02/2011AnomalieTéléphonieTousFermée Impossible de Désenregistrer les combinés 
 5021 01/02/2011AnomalieDECTTousFermée Appels impossible en DECT 
 5034 01/02/2011AnomalieServices locauxTousFermée accès disque dur 
 5041 01/02/2011AnomalieDECTTousFermée DECT : bug de composition de numéro (4 chiffres sur 10) 
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