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30920 | 13/07/2020 | Anomalie | WAN | Tous | Nouveau | Après mise à jour en 4.2.0, les Freebox ne répondent pl... |
Description de la tâche
Après la mise à jour des Freebox en 4.2.0, les Freebox ne répondent plus aux PING.
Impossible de se connecter sur l’interface http/https depuis l’extérieur, ni depuis l’application mobile...
Je ne peux tester en interne, étant à distance.
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33783 | 21/01/2021 | Anomalie | WAN | Tous | Nouveau | Problème de connexion au serveur d'entreprise et téléph... |
Description de la tâche
Bonjour,
nous sommes environ 80 utilisateurs en télétravail et au moins 10 utilisateurs ont ce problème. Leur point commun : leur opérateur est Free (fibre pour la plupart, différentes versions de Freebox, delta, revolution, etc...). Nous avons ce problème uniquement avec les utilisateurs de FREE et avec 2 ou 3 utilisateurs qui ont une connexion ADSL trop juste avec un autre opérateur.
Voici la description du problème : des lenteurs par moment dans leur VDI (Citrix), mauvaise qualité audio et déconnexions lorsqu’ils utilisent Skype Entreprise. D’autre-part, lorsqu’ils se connectent au VDI de l’entreprise le matin, parfois Citrix ne trouve pas le serveur. Pourtant, s’ils font un test (pour ceux qui ont la fibre) avec nPerf ou speedtest, les résultats sont excellents, proches du Giga, dans les 2 sens !
Trois de mes collègues ayant ce problème ont un(e) conjoint(e) en télétravail qui n’ont pas le problème. La différence, leurs conjoints sont en VPN avec leur entreprise, et non en VDI.
On se demande donc si au niveau de Free il y aurait une priorisation des flux (et donc les ports utilisés par Citrix et Skype Entreprise ne seraient pas prioritaires, ce qui expliquerait ce problème). Ou alors est-ce le fait que nos serveurs soient situés à l’étranger (en Allemagne en l’occurence).
J’ai fait le test avec un de mes collègues qui a la fibre Free et moi qui ait la fibre d’un autre opérateur ; en faisant un PING de notre BOX depuis notre VDI (donc depuis les serveurs situés en Allemagne) : il a en permanence des délais d’attente de la demande dépassé, alors que je n’en ai pour ma part jamais. A préciser aussi que ce collègue est connecté à sa Freebox par un câble Ethernet.
Merci d’avance pour votre aide ; nous avons passé des heures à essayer de comprendre et résoudre ce problème (certains de mes collègues ont appelé la hotline Free ; l’un d’entre eux s’est vu échanger sa freebox mais bien évidemment cela n’a rien résolu). C’est d’ailleurs votre hotline qui nous a indiqué ce site.
Cordialement,
Eric
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34715 | 30/04/2021 | Évolution | WAN | Tous | Nouveau | Possibilité de bloquer la communication avec des adress... |
Description de la tâche
Bonjour j'aimerais proposer mon idée aux amis développeurs ici présents. Sa serait bien d'ajouter un moyen de bloquer l'accès a des domaine extérieurs ainsi que bloquer des ranges d'adresse ip par exemple 0.0.0.0/24 etc sa permetrait aux utilisateurs avancés d'avoir plus de contrôle niveau WAN avec la freebox.
Merci
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34832 | 12/05/2021 | Anomalie | WAN | Tous | Nouveau | [FreeBox Pro] Possibilité d'installer un Backup d'une b... |
Description de la tâche
Bonjour,
Je fais la demande ici car je sais pas ou faire cette demande autrement mais en temps que client pro très souvent quand nous avant de gros incident sur le réseau Free dans notre ville notre réseau mobile est aussi impacté que notre Fibre Free nous aimerions si cela est possible de pouvoir brancher au lieu d’un Backup 4G, un Backup d’une box internet autre pour que cela bascule automatiquement en secours sur cette autre connexion.
C’est quelque chose qui est pas proposer actuellement et je pense pas que cela soit compliquer a mettre en place car il y a déjà le système de bascule automatique déjà développer dans la Box juste pouvoir mettre d’autre périphérique réseau en secours au choix du client.
Merci par avance pour l’importance demander sur ma demande.
Yann
PS : possibilité de crée un espace Freebox Pro sur dev.freebox.fr (merci par avance :D )
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35060 | 17/06/2021 | Anomalie | WAN | Tous | Nouveau | Routage impossible des sites en IPv6 provenant de he.ne... |
Description de la tâche
Bonjour,
J'ai monté un tunnel IPv6 de he.net et j'héberge un site avec une adresse IPv6 de mon /48, mais depuis toutes les connexions Freebox que j'ai testées, impossible de faire un ping ou d'accéder au site et sur le traceroute j'ai deux sauts et plus rien. –> préfix 2001:470::1
C'est plutôt gênant pour de l'hébergement web en IPv6.
Merci
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35864 | 27/10/2021 | Anomalie | WAN | Tous | Nouveau | Perte de ping sur les serveurs de Toulouse |
Description de la tâche
Bonjour
Je rencontre en Jeux des pertes de pings (2 consécutifs) toutes les 5 mins. Un ping de www.google.fr -t me montre cette récurrence. Que ce soit en WIFI avec un tel sous Android ou un PC en filaire en W10 / W11 c'est pareil. L'assistance ne voit rien sur ma Box (Delta) –> Normal cela ne vient pas de la Box.
WinMTR me fait remonter des pertes de paquets sur les serveurs de Toulouse
Que faut il faire pour escalader la problematique Jeux ? Un voisin sur Orange qui joue au même Jeux que moi (D2R) n'a pas ce soucis.
ex :
Réponse de 216.58.214.163 : octets=32 temps=18 ms TTL=117 Réponse de 216.58.214.163 : octets=32 temps=18 ms TTL=117 Délai d’attente de la demande dépassé. Délai d’attente de la demande dépassé. Réponse de 216.58.214.163 : octets=32 temps=17 ms TTL=117 Réponse de 216.58.214.163 : octets=32 temps=17 ms TTL=117 Réponse de 216.58.214.163 : octets=32 temps=18 ms TTL=117
Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
———————————————— | —— | —— | —— | —— | —— | —— |
FREEBOX_SERVER - 0 | 1501 | 1501 | 0 | 0 | 0 | 0 |
194.149.169.133 - 10 | 1084 | 977 | 16 | 34 | 414 | 17 |
194.149.166.13 - 1 | 1464 | 1454 | 16 | 24 | 319 | 18 |
194.149.166.62 - 1 | 1464 | 1454 | 16 | 24 | 324 | 21 |
72.14.211.26 - 1 | 1456 | 1444 | 16 | 24 | 224 | 20 |
108.170.244.161 - 1 | 1464 | 1454 | 16 | 24 | 322 | 22 |
216.239.48.1 - 1 | 1452 | 1439 | 16 | 22 | 398 | 17 |
par10s42-in-f3.1e100.net - 1 | 1460 | 1449 | 16 | 24 | 321 | 17 |
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36485 | 22/03/2022 | Évolution | WAN | Tous | Nouveau | ajout de la possibilité pour une freebox d'utiliser un ... |
Description de la tâche
J'ai récemment eu un panne sur ma liaison fibre en attendant la réparation j'ai du utiliser la partage de connexion de mon forfait mobile, mais ayant plusieurs ordinateurs(perso / pro…) ce n’était pas très commode se serait bien si dans ce cas ou pouvait indiquer à la freebox les paramètres de partage de connexion et quelle distribue la connexion à tout le réseau
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37300 | 10/11/2022 | Anomalie | WAN | Tous | Nouveau | Netflix fait crasher la connexion sur tous les appareil... |
Description de la tâche
Bonjour depuis la dernière mise a jour dès que quelqu’un chez moi lance netflix sur le Freebox Player la connexion devient inutilisable sur tous mes autres appareils perte de connexion total etc..
Je tiens a préciser que je ne rencontrait pas ce soucis avant la dernière mise a jour.
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37782 | 04/03/2023 | Évolution | WAN | Tous | Nouveau | Test de débit |
Description de la tâche
Bonjour,
Peut-on mettre en place la possibilité de faire un test de débit et qui s’affiche directement dans un menu des Players ?
Cdl
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37970 | 17/04/2023 | Autre | WAN | Tous | Nouveau | Remplacement de la Freebox par un serveur Linux |
Description de la tâche
Bonjour,
Je dispose d’une Freebox POP et je voudrais pouvoir profiter pleinement du débit de ma fibre. Pour cela, je voudrais me passer de la Freebox et directement connecter le tranciever fournis sur une carte réseau SFP+ installé sur un serveur Linux. Est-il possible pour vous de me donner des informations / un guide sur la marche à suivre. J’arrive à trouver des informations pour SFR, Orange et Bouygues, mais pas pour Free. Est-ce qu’il y a besoin de s’authentifier ? Quel est le protocole à utiliser ? Etc. Pour le moment, j’ai essayé de configurer ma carte réseau en client DHCP et de copier l’adresse MAC de la Freebox mais sans succès.
Cordialement,
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28566 | 10/10/2019 | Évolution | VM | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Virtualisation. Ports réseaux. |
Description de la tâche
Bonjour, serait-il possible d’ajouter les ports réseaux (WAN, LAN, WiFi) aux machines virtuelles ?
Pour ma part j’aimerais ajouter une machine virtuel sous IPfire (Firewall) et une sous Alacasar (Portail captif).
Ce serait vraiment un gros plus de pouvoir manipuler le réseaux sous les VMs pour ce type d’utilisation.
Merci.
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29145 | 24/11/2019 | Évolution | VM | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Sauvegarde à chaud des VM |
Description de la tâche
Bonjour,
serait-il possible de mettre en place un système de sauvegardes à chaud des VM ?
Actuellement, il est toujours possible d’arrêter les VM et de sauvegardes les fichiers qcow2, mais cela induit une indisponibilité des services fournis par la VM, c’est bien dommage.
Merci.
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32226 | 03/09/2020 | Évolution | VM | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Ajout d'une VM Cloud |
Description de la tâche
Bonjour, Serait-il possible d’ajouter à la liste des os déjà existant un cloud (comme NextCloud ou autre) ? Il est possible de le faire en passant par Debian mais ça impose de le faire en lignes de commande ce qui rebute pas mal de personne. En vous remerciant par avance.
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33182 | 21/11/2020 | Anomalie | VM | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | VM ne fonctionne plus |
Description de la tâche
Depuis la dernière mise à jour du Freebox server Delta les VM’s ne fonctionnent plus Impossible d’y accéder et de les démarrer ou de les arrêter. Merci de corriger le problème, j’utilise une des VM avec Jeedom pour contrôler ma maison et là plus rien ne fonctionne.
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33190 | 22/11/2020 | Évolution | VM | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Attribuer un nouveau disque SATA à une VM |
Description de la tâche
Ajouter la possibilité d’attribuer un ou plusieurs disques SATA à une VM, de la même façon que l’on peut attribuer un port USB à une VM. Cela permettrait plus de flexibilité sur l’espace disque accessible à une VM : pouvoir l’étendre, par exemple, sans avoir à créer ou modifier un RAID (ce qui nécessite de tout reformater sauf erreur de ma part).
Est-ce une évolution envisageable ?
Je vous remercie par avance,
Cordialement,
Gaël
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33717 | 12/01/2021 | Anomalie | VM | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Débit des VM |
Description de la tâche
Bonjour,
Je me rends compte que les VM de la freebox Delta sont bridées à 1gbit/s. Est-ce normal ?
//1drv.ms/u/s!AtLM2k585d0IlXSZmPorUtuEOJfy
Je vous confirme que je suis bien en 10gbit/s PON.
//1drv.ms/u/s!AtLM2k585d0IlXe0nAostqG7M_tL
Merci,
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34276 | 13/03/2021 | Anomalie | VM | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Système de fichiers des VM se corrompt peu à peu au fil... |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai remarqué un problème potentiellement grave au niveau du fonctionnement des VM et j’ai peut être une hypothèse sur ce qui causerait ce soucis.
J’ai ma Freebox Delta depuis maintenant 9 mois et j’en suis à ma deuxième VM, qui, au bout de quelques mois ne démarre plus. La 1ère fois je me suis tout simplement dis que cela venait d’une erreur de ma part qui a causé cela, mais il y a quelques jours le problème s’est reproduit, en démarrant la VM je vois plusieurs erreurs de système de fichiers puis le démarrage se bloque et les logs ne vont pas plus loin. En effectuant un fsck en mode recovery je me suis aperçu d’un nombre impressionnant d’erreurs FS et malgré la réparation de celles ci l’OS refuse de démarrer et plante en essayant.
À noter que ceci s’est produit après une désynchronisation de la box qui a provoqué un redémarrage, ce qui me laisse penser que lorsque la box redémarre, elle n’éteint pas correctement les machines virtuelles et effectue un force shutdown, ce qui est je trouve assez grave alors qu’il serait pourtant simple de faire en sorte d’éteindre proprement les VM, même si cela engendrerais un délai supplémentaire avant le reboot de la box.
De plus, une autre anomalie qui est peut être un peu hors sujet est que parfois, quand ma ligne xDSL désynchronise, la box effectue une resynchronisation, mais d’autres fois elle redémarre entièrement, ce qui, accentue le problème évoqué ci dessus.
Ma Freebox Delta est actuellement sur la beta 4.3.0, mais cela se produisait déjà avant, et j’utilise le disque dur WD 1To fourni par Free qui n’affiche aucune erreur I/O dans les paramètres disque de Freebox OS.
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34706 | 29/04/2021 | Anomalie | VM | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Homebridge down |
Description de la tâche
Bonjour,
Après un certains temps installé sur la delta, la VM Homebridge finit toujours par ne plus fonctionner. Lorsque je regarde sur l'application Freebox, je vois état de la vm au vert, puis etat du serveur en rouge et état des droits freebox os en rouge aussi. Dans ce cas, redémarrer la vm et la box ne changent rien et je dois réinstaller la vm ce qui implique refaire tous les scénarios utilisant les différents détecteurs…
De plus, dans l'application Maison, l'alarme a la fâcheuse tendance à rester dans l'état "Activation".
Des idées pour ces différents problèmes? Merci
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34739 | 01/05/2021 | Anomalie | VM | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | VM debian 10 qui fait reboot le server |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai une VM sous Debian 10 que j’utilise en tant que Plex Media Server depuis des mois, sans aucuns soucis. Depuis la mise à jour du server free (4.3), dès que je lance un film via Plex, une minute plus tard, ma freebox delta server redémarre entièrement…
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34765 | 04/05/2021 | Anomalie | VM | Freebox Server V7 (Delta) | En attente de réponse | Jeedom NOK 4.3.2 |
Description de la tâche
Bonjour,
depuis le passage du server en version 4.3.2, j'ai perdu l'accès à Jeedom que j'avais créer directement sur le Server V7 alors que tout était OK et devenu bien plus stable avec la version 4.3.1.
De plus, je soupçonne un soucis avec les DD qui apparaissent comme Inactif dans Paramètres puis dans l'onglet Disques mais qui apparaissent comment actif dans l'onglet Array Raid.
Cordialement.
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34905 | 23/05/2021 | Anomalie | VM | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Impossible de créer une VM |
Description de la tâche
Bjr, impossible de créer une VM Système pré-installé: "Debian Testing (bullseye snapshot 20210109)"
Le téléchargement échoue à 0% avec ce message d'erreur:
Vérifiez que le stockage principal est configuré, disponible et non plein. Vérifiez dans l’application Téléchargements que:
il n’y en a pas d’autres téléchargements en cours; les téléchargements ne sont pas désactivés; le statut est bien 'Connecté' en bas à gauche; si non: si vous avez configuré le gestionnaire de téléchargement pour passer par un VPN vérifiez que le serveur est bien connecté; vérifiez que les connexions entrantes du client bittorrent ne sont pas désactivés dans la gestion des ports.
Le répertoire VM est vide sur le disque du de la Freebox delta Firm à jour en 4.3.3
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35067 | 19/06/2021 | Anomalie | VM | Freebox Server V7 (Delta) | En attente de réponse | Connexion impossible à une VM Ubuntu 21.04 avec une clé... |
Description de la tâche
Bonsoir,
La connexion par clé SSH via la config cloud-init ne fonctionne pas avec la VM Ubuntu 21.04 : "permission denied" à la tentative de connexion.
Utilisateur régulier de VM Debian 10 et 11, je découvre donc ce bug sous la Ubuntu 21.04
cordialement.
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35079 | 22/06/2021 | Anomalie | VM | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | VM Jeedom inaccessible "random: crng init done" |
Description de la tâche
Bonjour, Ma VM jeedom n'est plus accessible suite à rien. Après tentative de redémarrage, ça coince dans la console au message "random: crng init done". Testé après redémarrage et clé conbee2 débranchée. C'est résolvable sans tout perdre ? Merci.
MAC = 34:27:92:60:11:22
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35218 | 15/07/2021 | Anomalie | VM | Freebox Server V7 (Delta) | Confirmé | VM ne démarre pas avec une baie de disques USB connecté... |
Description de la tâche
Bonjour, J'ai une VM Ubuntu 20 (version fournie pas Free) qui ne démarre pas si je connecte une baie de disques USB (marque Orico modèle 6558Us3-C, qui supporte 5 disques et se connecte en USB3.0) et que la baie est allumé.
Si je démarre la VM sans avoir allumé la baie, la vm se lance sans problème, et si j'allume la baie par la suite, les disques sont reconnues sans problèmes.
Le problème ne se produit que si au moins 2 disques sont présents dans la baie. S'il n'y a qu'un disque ou aucun, la VM se lance. S'il y en a 2, elle ne se lance pas.
Aucun message n'est affiché dans la console, juste "VM est démarrée".
Le problème arrive que je connecte la baie sur n'importe quel port (USB 3, USBC), et même au travers d'un hub usb.
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35357 | 05/08/2021 | Anomalie | VM | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Problème VM Plex |
Description de la tâche
Bonjour,
J'ai fait l'erreur de redémarrer mon server delta, la mise à jour c'est faite
Depuis je n'arrive même pas à démarrer Plex
Cela me marque dans la console " start PXE over ipv4"
Est ce possible de bloquer les mise à jour du server delta ? A chaque fois ça fait pareil Bug, bug, bug
Cordialement
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35739 | 08/10/2021 | Anomalie | VM | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Redemarrage electrique du serveur quand vm utiliser. | |
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35894 | 02/11/2021 | Évolution | VM | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Mise à jour Qemu | |
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35923 | 06/11/2021 | Anomalie | VM | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | VM innaccessibles quand pas d'internet | |
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36069 | 06/12/2021 | Anomalie | VM | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | VM qui s'éteint | |
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36120 | 15/12/2021 | Évolution | VM | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Backup des VM | |
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36200 | 02/01/2022 | Évolution | VM | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Sur-allocation du CPU et de la mémoire vive pour les VM... | |
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36390 | 14/02/2022 | Autre | VM | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Connexion VMs via une application | |
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36524 | 09/04/2022 | Anomalie | VM | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Volumio sur VM Freebox delta | |
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36544 | 16/04/2022 | Anomalie | VM | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Impossible de démarrer une VM | |
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36733 | 20/06/2022 | Anomalie | VM | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | les VMs sous freebox v7 ne fonctionnent plus | |
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36738 | 21/06/2022 | Anomalie | VM | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | VM qui s'éteint seule | |
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36907 | 05/08/2022 | Anomalie | VM | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | iso ne fonctionne pas | |
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36935 | 14/08/2022 | Évolution | VM | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Module Freebox Delta ou prise en charge eGPU pour les V... | |
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36950 | 22/08/2022 | Autre | VM | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Acceleration matérielle décodage H264 | |
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36996 | 02/09/2022 | Anomalie | VM | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Impossible de démarrer cette VM : La VM ne peut être la... | |
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37008 | 05/09/2022 | Anomalie | VM | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Plantage Freebox Delta après opérations avec de gros fi... | |
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37013 | 06/09/2022 | Évolution | VM | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Faire des snapshots des VM | |
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37014 | 06/09/2022 | Anomalie | VM | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Plantage avec 2 CPUs | |
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37018 | 08/09/2022 | Anomalie | VM | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | VM connexion internet actif 10 GBP/S mais la vm se conn... | |
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37228 | 30/10/2022 | Anomalie | VM | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Corruption de VM 4.7.0 | |
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37265 | 04/11/2022 | Anomalie | VM | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Disque Qcow VM Jeedom disparu après redémarrage de la F... | |
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37291 | 09/11/2022 | Anomalie | VM | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | CHMOD 777 | |
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37575 | 09/01/2023 | Anomalie | VM | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Crash du server suite à VM | |
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37836 | 15/03/2023 | Anomalie | VM | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | VM Debian éteinte | |
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37852 | 20/03/2023 | Anomalie | VM | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Allouer toute la mémoire disponible aux VM cause reboot... | |