Freebox Server (Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Server.

Pour des problèmes de ligne ADSL ou Fibre, vous devez vous adresser directement au 3244.
N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Server.

Pour les remarques concernant le Freebox Player, vous pouvez le faire sur la page dédiée

Pour les remarques concernant le Pack Sécurité ou la domotique, vous pouvez le faire sur smarthome.freebox.fr

Effectuez la mise à jour de votre Freebox Server vers la dernière version annoncée sur l'historique des mises à jour Freebox Server

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.

Merci d’avance.

ID Opened Task Type Category Operating System Status  desc Summary
3665516/05/2022AnomalieFreebox OSFreebox Server V8 (Pop)NouveauBeug modification du débit Task Description

Bonjour,

Je viens vers vous car j'essaie de modifier dans freebox OS dans "switch" et "configuration" de mon port 3 la vitesse de connexion en 2.5 (j'ai un cable 2.5 adapté) cependant quand j'enregistre, j'ai une erreur de times out et je perds la connexion la box se met en erreur et je dois la débrancher et rebranché.

Pouvez vous m'aider ?

3665216/05/2022AnomalieNon triéFreebox Server V7 (Delta)NouveauGestionnaire de téléchargements HS, impossible d'y accé... Task Description

Bonjour,
Après avoir lancé des téléchargements de Torrent via l'interface de téléchargement de ma Freebox Delta perso (à jour avec la v4.5.7), celle-ci a planté, et automatiquement rebooté.

Depuis je ne parviens plus à accéder au gestionnaire de téléchargements, dont les messages d'erreur alternent entre :
"Erreur lors de la récupération des statistiques de téléchargement: Ce service n'est pas disponible actuellement"
"Erreur lors de la récupération des infos de téléchargement: Ce service n'est pas disponible actuellement"
"Erreur lors de l'accès à la configuration: Ce service n'est pas disponible actuellement"

Voir les screenshots :

J'ai également tenté via l'app Android Freebox Files, le résultat n'est pas plus concluant :

Après avoir constaté le couac, et bien déterminé à finir ce téléchargement, je me suis connecté à distance à la freebox de mon bureau pour relancer ces téléchargements, et ma seconde Freebox se trouve désormais dans le même état (le boulet!!)

Quelques précisions :
→ J'ai bien tenté de rebooter mes freebox (plusieurs fois, oui-oui) cela ne change rien :(
→ Le disque dur de la freebox est toujours visible, et accessible via l'Explorateur de fichier de freebox OS, tout comme via le partage réseau windows.
→ Dans paramètres de la freebox > disques, j'ai vérifié le disque dur de la freebox, qui ne remonte pas d'erreurs et est marqué SAIN.
→ Sur une des deux Freebox, j'ai vidé le contenu du dossier .fbxgrabberd, cela n'a rien changé.

Help, sauriez-vous comment s'en sortir sans avoir à réinitialiser sa Freebox ?

3664714/05/2022AnomalieNon triéTousNouveauProlbème connexion Server-Player via répéteur Task Description

Bonjour,

Ma freebox player étant éloignée de la freebox server (Révolution V6), je la connecte via des plugs (pas d’interface WIFI sur cette version).
Suite à une déperdition de la qualité CPL (parasitage externe), j’ai installé un répéteur TP-Link RE365 et connecté la freebox player en Ethernet, mais celle-ci ne se connecte pas au réseau. J’ai pourtant testé la connexion Ethernet avec d’autres clients (TV connectée, PS4) et je n’ai aucun problème.

J’ai refait une série de test ce jour, dont voici le résultat

Free Server < – Ethernet – > Free Player
>OK
Free Server < – WIFI – > répéteur TP-Link RE365 < – Ethernet – > TV Samsung connectée
>OK
Free Server < – WIFI – > répéteur TP-Link RE365 < – Ethernet – > Free Player
>KO

Auriez-vous une idée ?

Gérald

3663812/05/2022AnomalieTéléchargementsFreebox Server V7 (Delta)Nouveau Téléchargement sur SeedBox Echoue Task Description

Bonjour à tous (tes),

Mon problème est clair selon le titre.

En fait malgré mes recherches je n’arrive pas à confirmer si c’est un problème général ou un problème isolé.

Quand ma box à un certains temps qu’elle est allumé , Je ne peux absolument pas effectuer un téléchargement (quelconque) sur seedbox. Le téléchargement échoue continuellement. Pour résoudre le problème je redémarre la Freebox et une fois celle-ci redémarrer le téléchargement du torrent part de suite sans aucun changement.

Cordialement.

3663211/05/2022ÉvolutionNon triéTousNouveauPlanifier un reboot Task Description

Bonjour,

Ca pourrait être pratique de pouvoir planifier un reboot de la box via Freebox OS afin notamment de la mettre à jour à une heure qui ne dérange pas…

3662911/05/2022AnomalieDisques externesFreebox Server V8 (Pop)NouveauPerte de service Task Description

Bonjour

j’ai constaté une instabilité sur le disque dur branché sur le port USB avec 2 disques dur ( un 2.5 pouces Wd ou un SSD Intel) qui fait planter la POP.

De plus lors du téléchargement d’un enregistrement depuis le DD vers un ordinateur du réseau la POP perd la connexion Fibre le temps du transfert du fichier vers un ordinateur et fait donc perdre internet à l’ensemble des ordis / tablettes du foyer le temps du transfert.

3662509/05/2022AnomalieWiFiFreebox Server V8 (Pop)Nouveau[Freebox] - Baisse de stabilité Wifi (lien TX) Task Description

Bonjour

Depuis une mise à jour j'ai constaté que le débit wifi avait baissé (débit en téléchargement, lien TX au niveau freebox serveur), ceci depuis une maj qui reste à identifier (4.5.X)
Voici le détails de mes observations:

- Tout d'abord les tests des scénarii ont été réalisé sur 2 appareils distincts (iPhone et PC fixe), tous situés dans la même pièce que le serveur, en wifi, à 2m de la box (freebox pop)
- Je dispose de la dernière version de freebox OS (4.5.6)
- J'ai observé ce comportement on voulant basculer la largeur de spectre sur 160MHz, sur laquelle je pouvais avoir facilement 1Gbps en wifi sur le PC fixe autrefois (freebox pop toujours)

Scenario 1 - avec répéteur wifi configuré (mais non allumé), largeur de bande 80MHz
résultat: Le débit TX/RX de l'ensemble de mes appareils est stable. Les appareils sont connectés à la box, sur la fréquence 5GHz avec un synchronisation à 866/866Mbit (TX/RX)

Scenario 2 - sans répéteur wifi configuré - avec DFS (fréquence auto), largeur de bande 80MHz
résultat: Le débit TX/RX de l'ensemble de mes appareils est instable stable. Les appareils sont connectés à la box, sur la fréquence 5GHz avec un synchronisation à ~585/866Mbit (TX/RX), voir 525/866Mbit

Scenario 3 - sans répéteur wifi configuré - sans DFS (fréquence auto), largeur de bande 80MHz
résultat: Le débit TX/RX de l'ensemble de mes appareils est instable stable. Les appareils sont connectés à la box, sur la fréquence 5GHz avec un synchronisation qui oscille entre 360 et 866Mbit (TX) et 866 (RX).

Scenario 4 - sans répéteur wifi configuré - avec DFS (fréquence auto), largeur de bande 160MHz
résultat: Le débit est similaire au scénario 3.

Dans tous les scénarii le débit RX est stable (lien montant depuis l'appareil)

Cdt,
Charles

3662409/05/2022AnomalieNAT (redirections, DMZ)Freebox Server V7 (Delta)NouveauDélégation Préfixes IPV6 non accessibles après passage ... Task Description

Bonjour,

Je suis un abonné FTTH, et je rencontre un problème avec la délégation de préfixe à un équipement local en IPV6.

Je délègue un de mes blocs à l'appareil en question, il est effectivement accessible depuis l'extérieur mais pas depuis mon réseau local.

Un proche à moi étant passé en FTTH aujourd'hui à constaté ce soucis qui n'était pas présent lorsqu'il était en VDSL.

Le firewall ipv6 est bien entendu désactivé.

Est-ce normal ?

3661908/05/2022AnomalieClient VPNFreebox Server V6 (Révolution)NouveauProblème connexion client vpn avec vyprvpn ( goldenfrog... Task Description

Je n'arrive pas à me connecter via Freebox os en pptp, le client est actif mais il me marque que le serveur a fermé la connexion.
Les paramètres sont bien rentrés, ça fonctionnait bien avant cette nouvelle mise à jour 4.5.
Dans le journal de connexion j'ai un message d'erreur en rouge :
Pppd exited with return code 16.

Merci de m'aider si c'est possible.

3660605/05/2022AnomalieInterface WebTousNouveauRéorganiser les icones / Bug graphique Freebox OS Task Description

Bonjour à vous, alors voilà je voudrais avoir une info sur la réorganisation des icones sous Freebox OS

Avant il était possible de changer de place les icones dans Freebox OS, ce n'est malheureusement plus le cas depuis la refonte graphique de Freebox OS, est-ce normal ? Du coup quand on essaye de changer de place une icône, en restant appuyer avec le clic gauche de la souris sur une icône, ça ne fonctionne pas, mais ce qui est étrange, c'est que le logo "Freebox OS" en haut se décale sur la droite

Voilà, si vous pouvez m'éclairer sur ma question, Merci :)

3660505/05/2022AnomalieDisques externesFreebox Server Mini 4KNouveauLa freebox lit les nouveaux enregistrements, pas les an... Task Description

Bonjour,

Suite à un problème sur mon server mini 4K qui rebootait sans cesse, on m'en a livré un nouveau. Mes PC communiquent avec lui en Wifi et mon player en PCL (c'est ce que je veux). Jusque là pas de souci (enfin, le player ne parvient pas communiquer avec le nouveau server en Wifi, même en réinitialisant la liaison, mais bon, ça ne me dérange pas).

Le souci vient … des enregistrements !

Je dispose donc maintenant d'un nouveau server mini 4K, de mon ancienne freebox player et de mon disque dur externe branché sur le server mini 4K.

Et là :
1. Je vois très bien mon disque dur et tous les enregistrements depuis mon PC (via mafreebox)
2. Si j'en charge sur mon PC, je peux les lire sans problème sous VLC
3. Je vois très bien mon disque dur et tous les enregistrements depuis l'espace fichiers de mon player

Mais … Je ne vois que les nouveaux enregistrements (ceux effectués depuis l'installation de mon nouveau server mini 4K) depuis la rubrique "enregistrements" de mon player ???

Quelqu'un peut-il m'expliquer pourquoi ?

Merci par avance

3660004/05/2022AnomalieNon triéTousNouveauAccès à Freebox OS à distance désactivé : serveur http ... Task Description

Bonjour à tous
Lorsque l'utilisateur désactive l'option Accès à Freebox OS à distance, le serveur http reste disponible depuis l'exterieur. Certe, il n'y a plus de possibilité de mettre le mot de passe, mais cela reste une surface d'attaque pour un DDOS, vu qu'un simple nmap suffit à retrouver les ports de l'interface

Est il possible d'éteindre le serveur web coté WAN quand l'option est déactivée ?

Merci par avance !

3615

3658802/05/2022AnomalieFibreFreebox Server V7 (Delta)NouveauFREEBOX delta perte services malgré l'affichage de l'he... Task Description

Bonjour,
depuis le 4 Avril 2022 (sans changement de configuration réseau) je dois tous les 2j environs redémarrer le Server Delta
J'ai contacté le 3244 qui à fait venir des techniciens mais ils n'ont rien trouvé mais m'ont indiqués que cela pourrais venir du boitier server qui serais à changer.

Mais la personne niveau 2 au 3244 M'as dit que cela pourrais venir de mon switch qui relie la freebox à mes prises RJ45 murales.

j'aimerais savoir comment effectuer un diagnostic plus précis car je ne vois pas le lien entre un switch Et la perte d'autentification sur le réseau FREE du boitier server connecté en FIBRE.

Si besoin de plus d'informations je serais ravis d'échanger.

PS : je n'ai pas le délai exact entre chaque rédémarrage car l'historique se vide à chaque fois.
Merci pour l'aide que vous pourrez m'apporter.
Bonne soirée

3657629/04/2022AnomalieNon triéTousNouveauEtape 3 alors que tout va bien niveau Fibre Task Description

Ma freebox Bloque sur l'étape 3 de manière aléatoire.

Un reboot électrique suffit mais si je ne suis pas présent impossible qu'elle redémarre seul et reste bloquer à l'étape 3.

Résultat : Porte de garage qui ne s'ouvre plus et alarme freebox inopérante.

3657228/04/2022AnomalieNon triéTousNouveauVM bloqué au redémarrage Task Description

Bonjour,

j'ai essayé de redémarrer ma vm aujourd'hui mais elle est bloqué maintenant sur en cours d'arrêt j'ai essayé de redémarrer ma Freebox mais aucun changement

impossible d'accéder a la console

3657127/04/2022AnomalieNAT (redirections, DMZ)Freebox Server V8 (Pop)Nouveauports 16881 & 6881 fermés alors que configurés ouverts ... Task Description

Bonjour,

J'ai un nas synology configuré avec une ip fixe en 192.168.0.44

J'ai ouvert les ports 16881 et 6881 sur le server pop tant en tcp qu'en udp.

Or, depuis l'extérieur ces 2 ports sont bloqués selon yougetsignal tant en testant mon adresse ip que le DDNS de mon nas synology.

Pouvez-vous, svp, me débloquer ces 2 ports.

Comment puis-faire pour vous adresser des captures d'écran si vous avez besoin ?

Je vous en remercie sincèrement par avance.

Cordialement,

3656324/04/2022AnomalieNon triéTousNouveauFreebox serveur en version 4.5.5-nmeshdv3-rc3 Task Description

Bonjour,

Je pense que mon serveur à été mis à jour avec une version bêta test suite à un problème que j'avais signalé. (Coupure TV si on sollicite trop la bande passante). Depuis cette version "bêta test" je ne rencontre plus ce soucis !
Mais du coup, je n'ai avec cette version pas la possibilité de mettre à jour vers la 4.5.5.2

Ma question est : si demain vous sortez une version 4.6 ma Freebox fera t'elle la mise à jour vers cette version?

La version actuelle 4.5.5-nmeshdv3-rc3 prend elle les évolutions de la 4.5.5.2 voire plus.

Cordialement

Gautier

3656023/04/2022AnomalieMatérielFreebox Server V7 (Delta)NouveauLes ventilateurs tournent à fond malgré une température... Task Description

Suite à l'ajout d'un disque dur interne qui chauffe de manière raisonnable (~60°C), les ventilateur se mettent à tourner à progressivement de plus en plus vite après 1 heure de fonctionnement du serveur. Pour finir au bout de quelques heures les ventilateurs tournent à plus de 4000 tours/min en faisant un boucan de tous les diables. Les ventilateurs ne ralentissent jamais malgré des températures dans la norme.

Température
Disque dur 2: 57 °C
Disque dur 1: 33 °C
Température 2: 39 °C
Température 1: 36 °C
Température 3: 35 °C
Température CPU CP Slave: 62 °C
Température CPU AP: 44 °C
Température CPU CP Master: 63 °C

Ventilateur 1: 4275 tours/min
Ventilateur 2: 4619 tours/min

3654416/04/2022AnomalieVMFreebox Server V7 (Delta)NouveauImpossible de démarrer une VM Task Description

Bonjour,

Depuis la mise à jour 4.5.5.2, la VM installé sur le serveur ne démarre plus.

En passant par Freebox OS j'ai le message d'erreur suivant:
"Impossible de démarrer cette VM : Le fichier de disque n’a pas été trouvé"

3654215/04/2022AnomalieRéseauTousNouveausomfy Task Description

4 eme demande de résolution de problême somfy.

j'avait appairer 10 volets.
Suite a MAJ je sais plus laquelle mais sa fait plusieurs mois .
volets disparue
impossible de les reappairer car un fichier doit etre corrompu dans la freebox.
RAZ box RAZ volets rien n'y fait
j'ai il y a quelques semaine rajouter deux nouveaux volets et sa fonctionne pour eux
mais les anciens nada !!!
les clefs io corrompu sont forcement quelque part virer les ou renvoyer une nouvelle bOX !

3653413/04/2022AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)NouveauAgrégation Server 4.5.5.2 ne fonctionne plus Task Description

Depuis mise à jour 4.5.5.2, agrégation 4G ne fonctionne plus
Modem Connecté
Radio associée
Signal Maximum
Test avec fichier en DL IP4 et IP6 sur testdebit.info, plusieurs fichiers en même temps IP4 et IP6

Signal 4g et 5G excellent, testé sur Smartphone avec Nperf

3653112/04/2022ÉvolutionFreebox OSTousNouveauune nouvelle gestion des certificats et noms de domaine... Task Description

j'émets le souhait d'une nouvelle gestion de l'interface "Je veux ajouter un nom de domaine que j'ai déjà configuré"

Je vous mets un exemple de ce l'on retrouve sur Asustor pour configurer un domaine Let's Encrypt

voici la liste des Tickets déjà ouvert sur let's encrypt et qui vont dans le même sens.

FS#19569 - Permettre de demander un certificat Let's ecnrypt avec un DNS perso :
- https://dev.freebox.fr/bugs/task/19569

FS#19842 - API pour la gestion des certificats et des noms de domaine :
- https://dev.freebox.fr/bugs/task/19842

FS#22265 - Let's encrypt certificate renew :
- https://dev.freebox.fr/bugs/task/22265

FS#29209 - Mettre à jour les certificats TLS de nom de domaine perso :
- https://dev.freebox.fr/bugs/task/29209

3652711/04/2022AnomalieInterface WebFreebox Server V6 (Révolution)NouveauErreur 500 en se connectant en mode Admin Task Description

Scénario:
* connexion via (https://freebox || http://freebox || https://mafreebox.freebox.fr/ || http://mafreebox.freebox.fr/ … ) sous Chrome && Firefox

* ouverture du bureau en mode invité (OK)
* ouverture d'une Application en mode admin (ex. config, downloader)
* saisi du mot de passe

⇒ Trouvé: Erreur 500 !
⇒ Attendu: ouverture de l'application

Request URL: http://mafreebox.freebox.fr/api/v8/settings/?_dc=1649679065744
Request Method: GET
Status Code: 500 Internal Server Error
Remote Address: 212.27.38.253:80
Referrer Policy: strict-origin-when-cross-origin

Sinon j'ai un Warning juste avant dans la console:

A preload for 'https://freebox/resources/lang/fra.json?v=502d3daf0f9ff8388d2b689e2dbc1d3b4c2f78c3'
is found, but is not used because the request credentials mode does not match.
Consider taking a look at crossorigin attribute.

C'est tellement gros que j'ai jamais signalé et pourtant ceci persiste depuis plusieurs mois.
Me voila!

Cordialement

3652610/04/2022AnomalieAutresTousNouveauImpossible d'accéder depuis l'externe à un smartphone c... Task Description

Bonjour
J'utilise une application de contrôle parental (Kidslox) qui gère le smartphone de l'enfant au travers d'un VPN et un profile de management des restrictions sous IOS. C'est bien le site internet de Kidslox qui accède au smartphone via VPN pour le paramétrer

L'application ne fonctionne pas parfaitement lorsque le smartphone de l'enfant est connecté au réseau interne via le WIFI de la freeBox (POP). Les restrictions ne sont pas appliquées et certaines applications accèdent pas à Internet
L'application fonctionne correctement si le smartphone utilise la 4G

L'éditeur n'a pas rencontré ce problème par ailleurs (autres fournisseurs de box) et suggère de vérifier auprès de Free si des "paramétrages avancés" pourraient bloquer le VPN. Ou si des filtrages pourraient bloquer ses URL -kidslox.com
-kdlparentalcontrol.com
-vpn.kidslox.com
-vpn.kdlparentalcontrol.com

Quels tests pourrais-je effectuer pour mieux cerner le problème ?
Qqn a-t-il connaissance d'un problème similaire ?

Merci d'avance

3652509/04/2022AnomalieLANFreebox Server V6 (Révolution)Nouveaules noms des appareils ne correspondent pas aux adresse... Task Description

bonjour,
dans la liste des baux actifs et non actifs sur le réseau LAN , le nom de chaque appareil ne correspond pas avec son adresse mac. des noms sont en double, d'autres noms sont manquants par rapport à leur adresse mac.
cela met de la confusion. comment corriger. le service assistance free ne sait pas faire .
à titre subsidiaire, comment réinitialiser la liste complète des noms ?
merci

3652409/04/2022AnomalieVMFreebox Server V7 (Delta)NouveauVolumio sur VM Freebox delta
3652208/04/2022AnomalieLANFreebox Server V8 (Pop)NouveauFreebox server Pop problème avec Moonlight ( gamestream...
3651305/04/2022ÉvolutionTéléphonieTousNouveauFiltrage appel
3651005/04/2022AnomalieClient VPNFreebox Server V7 (Delta)NouveauTunnet WireGuard entre 2 freebox
3650603/04/2022AnomalieTéléchargementsTousNouveauBlocage Freebox bittorrent
3650402/04/2022AnomalieEntrées/SortiesAllNouveauPuissance dBm
3650131/03/2022ÉvolutionFreebox OSTousNouveauFirewall IPV6
3649931/03/2022AnomalieBridgeFreebox Server V8 (Pop)NouveauPlus d'IPv4 en mode bridge
3649430/03/2022AnomalieNon triéTousNouveauIP v6 perte de connexion
3648522/03/2022ÉvolutionWANTousNouveauajout de la possibilité pour une freebox d'utiliser un ...
3648119/03/2022ÉvolutionAgrégation 4GFreebox Server V8 (Pop)NouveauAjouter le support d'un modem USB 4G en cas de coupure ...
3646713/03/2022ÉvolutionFreebox OSTousNouveauPossibilitée de pouvoir changer la mtu depuis FreeboxOS...
3646208/03/2022AnomalieSMBFreebox Server V6 (Révolution)NouveauProtocole SMB2
3645506/03/2022AnomalieLANFreebox Server V7 (Delta)NouveauSFP+ vers SW QNAP mauvais débit en DL
3645405/03/2022AnomalieWANFreebox Server Mini 4KNouveauBug case "Réponse au ping"
3645103/03/2022AutreNon triéTousNouveauRécupération d'un ancien sous-domaine [sous-domaine].fr...
3644802/03/2022ÉvolutionInterface WebFreebox Server V7 (Delta)NouveauPouvoir trier les baux DHCP par IP
3643926/02/2022AnomalieEnregistrementsFreebox Server Mini 4KNouveau'2 conflitsconflit' dans les enregistrements ou 1
3643826/02/2022AnomalieEnregistrementsFreebox Server Mini 4KNouveauEnregistrement en attente et en retard de 2j
3643123/02/2022AnomalieBridgeFreebox Server V7 (Delta)NouveauTP-Link Deco X90 derrière une freebox (mode bridge) - P...
3642722/02/2022AnomalieEnregistrementsTousNouveauformatage trop facile sur config disk externe
3642622/02/2022AnomalieWiFiTousNouveauWifi bridé chez free
3642321/02/2022AnomalieUSBFreebox Server V8 (Pop)NouveauImprimante partagée par USB non accessible sous Mac OS ...
3641921/02/2022ÉvolutionWiFiFreebox Server V7 (Delta)NouveauSélection fréquence 160 MHz 1ère Carte 5GHz pas possibl...
3641018/02/2022AnomalieNAT (redirections, DMZ)Freebox Server V6 (Révolution)NouveauRéponse au ping et redirection de port ne fonctionne pa...
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