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36771 | 28/06/2022 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Modifier l'adresse d'un tracker sur plusieurs télécharg... |
Description de la tâche
Il pourrait être utile de pouvoir modifier l'adresse du traqueur de plusieurs torrent d'un seul coup.
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36756 | 24/06/2022 | Anomalie | Freebox OS | Tous | Nouveau | Impossible de configurer un port depuis l'application F... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la nouvelle mise à jour 4.6 de l'application Freebox sur Android, impossible de configurer une redirection de port. L'application crash directement, je n'en connais pas vraiment la raison mais ça arrive dès que j'appuie dans Paramètres> Gestion des Ports.
Mon téléphone en question :
Oppo Find X2 Neo Modèle: CPH2009 Version Android: Android 12 Version Surcouche: Color OS 12
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36748 | 23/06/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Perte d'internet avec Wifi AC 5GHz carte Intel 9260 |
Description de la tâche
Bonjour,
J'ai ouvert un précédent ticket concernant une étrange synchronisation RX/TX du WIFI. J'ai procédé à un reset usine de la freebox POP et malheureusement cela a engendré un autre soucis.
Lors du passage en 160MHz, le WIFI (bande 5GHz) perd la connexion au bout d'un moment, du moins il est toujours sur le WIFI, mais plus aucun accès internet. Pour retrouver l'accès je dois déconnecter / reconnecter mon PC au WIFI.
Cela ressemble étrangement à un précédent ticket (35654).
Mes pilotes Intel sont à jour: https://www.intel.com/content/www/us/en/download/19351/windows-10-and-windows-11-wi-fi-drivers-for-intel-wireless-adapters.html 35654
Merci d'avance de votre support. Bien à vous
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36745 | 23/06/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | MAJ foireuses 4.6.0 et 4.6.1 |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis les MAJ 4.6.0 et 4.6.1, la data uploadée vers Internet et qui passe à travers le SFP+ n'est plus comptée. Il serait peut-être bien de faire des tests avant de lancer les MAJ à l'arrache. Surtout que cela vous a été apparemment précisé sur Twitter que le SFP+ voit sa data non décomptée quand elle passe en Upload depuis le SFP+.
Par ailleurs, les usages data apparaissent de façon retardée sur FreeboxOS, tout est plus lent à l'utilisation.
On se demande aussi pourquoi Free n'indique toujours pas les usages data des Freebox sur l'espace abonné et les factures comme cela est exigé par la loi depuis le 1er janvier 2022 ? Et que l'on ne me dise pas que c'est compliqué. Je connais des gens en interne chez Free qui indiquent clairement sur des forums en privé que les usages data des clients sur le fixe sont parfaitement visibles à tout moment du mois en cours, comme cela se fait sur l'Internet mobile. Sauf que sur le mobile, c'est clairement affiché dans l'espace client.
Cordialement.
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36736 | 21/06/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | installation de HomeBridge |
Description de la tâche
HomeBridge a été supprimé, impossible de le réactiver. Est-ce normal? je ne trouve aucune documentation à ce sujet.
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36725 | 13/06/2022 | Évolution | WiFi | Tous | Nouveau | mode intelligent pour connecter en wifi n 2,4Ghz |
Description de la tâche
De nombreux appareils ne peuvent pas se connecter sur les Freebox qui proposent plusieurs cartes wifi. Certains appareils connectés ne fonctionnent qu'en 2,4Ghz et ne trouve pas la Freebox dans le cas cité. Il existe des solutions innovantes qui permettent d'éviter d'avoir à séparer les cartes wifi et de garder qu'un seul SSID. La société de routeur et répéteur wifi Tenda pour ses appareils Nova permet d'activer durant 30 minutes un mode facilitant l'accès au 2,4 Ghz.
Voici le texte présenté dans l'application en question : "Avec cette fonction activée, l'assistant intelligent connecte votre appareil au réseau WiFi 2,4Ghz pendant 30 minutes pour vous aider à découvrir et installer des appareils intelligents qui ne prennent en charge que le réseau WiFi 2.4 Ghz chez vous".
Cette fonction pourrait être très utile car de nombreux appareils sont aujourd'hui bloqués à cause de cette contrainte.
Cordialement,
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36724 | 13/06/2022 | Autre | LAN | Tous | Nouveau | Une vraie documentation concernant les freebox et leurs... |
Description de la tâche
Bonjour,
Il serait profitable à tous d'avoir une vrai documentation technique concernant les freebox, à commencer par la Révolution et son player ! Genre "comment elle se connecte ?" Protocoles utilisés ? Fonctionnement IPTV propre à Free : sur quel VLAN ? quels IPs ? etc
Merci
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36711 | 06/06/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Delai d'attente depassé aleatoire |
Description de la tâche
Bonjour, je rencontre un problème aléatoire qui ce traduit par des pertes de signal que cela soit sur des équipements interne (Synology autres pc Freebox) je précise que j'ai un répéteur wifi free également brancher sur un switch.
Ma config réseau est actuellement comme cela
Freebox → 2.5Gb → PC1
> 1Go → Switch → TV
PC2
SCANNER
IMPRIMANTE
NVIDIA SHEILD
REPETEUR FREE
SYNOLOGY
Si je ping la freebox (mise en 192.168.0.1) j'obtiens "délai d'attente de la demande dépassée" par moment que ça soit via le PC1 qui est en direct sur la freebox ou le PC2 qui passe par le switch Si je ping en même temps le Synology par exemple je rencontre le même message sur les deux postes également
Le switch étant un Netgear GS724T j'ai tenté ce tuto https://community.netgear.com/t5/Switches-Manageables/GS324TP-et-r%C3%A9p%C3%A9teur-FreeBox-Pop/m-p/2050878 sans succès j'ai donc testé également avec un switch TP Link TL-SG1016D et le problème est identique.
Le bug peut ce produire plusieurs fois pendant 1H par exemple et plus rien pendant 15H
Si vous avez une astuce je suis preneur, ma conjointe étant en télétravail rencontre beaucoup de soucis sur des Visio en teams par exemple quand la connexion time out arrive.
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36700 | 03/06/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Pas de connexion IKEv2 sur macOS Monterey ou iOS 15.x |
Description de la tâche
Bonjour. J'avais l'habitude de me connecter au VPN de la Freebox avec mon Mac. Je ne l'ai pas utilisé depuis quelques mois, mais cela ne fonctionne plus.
Le VPN est IKEv2, avec IPv4 et IPv6 activés, l'authentification qui va bien, etc.
Quand je me connecte avec mon Mac sous macOS Monterey 12.4, j'ai "User authentication failed". Et j'ai exactement le même comportement sur mon iPhone avec iOS 15.5.
Une idée ?
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36662 | 18/05/2022 | Anomalie | WiFi | Tous | Nouveau | Seconde carte Wifi eb démarrage constamment |
Description de la tâche
Bonjour, j'ai remarqué que ma deuxième carte wifi 5Ghz sur la Freebox Delta et toujours en démarrage. J'ai essayez de redémarrer la box à plusieurs reprises rien n'y fait. Merci d'avance
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36661 | 18/05/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Impossible de passer la seconde carte 5 Ghz sur bande e... |
Description de la tâche
Bonjour,
je n'arrive pas à activer une largeur de bande de 160 Mhz sur ma troisième carte Wifi (5Ghz), malgré différent test.
Test 1 = Si ma seconde carte wifi (5 Ghz) est sur la bande 80 Mhz, la troisième carte passe sur 40 Mhz. Il est impossible d'avoir les deux en 80 Mhz et impossible de mettre la troisième carte sur la bande 160 Mhz.
Test 2 = Si ma seconde carte wifi (5 Ghz) est sur la bande 160 Mhz, là je peux mettre la bande 80 Mhz sur la troisième carte Wifi (5 Ghz) mais impossible de mettre sur la bande 160 Mhz sur la troisième carte.
Donc malgré les différents test il est impossible de mettre la troisième carte sur une bande effective à 160 Mhz.
J'apporte l'information que je n'ai pas de répéteur wifi chez moi et que j'habite dans une maison avec aucune saturation des bandes. Pensez-vous qu'il y a un bug/défaut sur ma troisième carte wifi ?
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36647 | 14/05/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Prolbème connexion Server-Player via répéteur |
Description de la tâche
Bonjour,
Ma freebox player étant éloignée de la freebox server (Révolution V6), je la connecte via des plugs (pas d’interface WIFI sur cette version). Suite à une déperdition de la qualité CPL (parasitage externe), j’ai installé un répéteur TP-Link RE365 et connecté la freebox player en Ethernet, mais celle-ci ne se connecte pas au réseau. J’ai pourtant testé la connexion Ethernet avec d’autres clients (TV connectée, PS4) et je n’ai aucun problème.
J’ai refait une série de test ce jour, dont voici le résultat
Free Server < – Ethernet – > Free Player >OK Free Server < – WIFI – > répéteur TP-Link RE365 < – Ethernet – > TV Samsung connectée >OK Free Server < – WIFI – > répéteur TP-Link RE365 < – Ethernet – > Free Player >KO
Auriez-vous une idée ?
Gérald
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36632 | 11/05/2022 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Planifier un reboot |
Description de la tâche
Bonjour,
Ca pourrait être pratique de pouvoir planifier un reboot de la box via Freebox OS afin notamment de la mettre à jour à une heure qui ne dérange pas…
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36600 | 04/05/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Accès à Freebox OS à distance désactivé : serveur http ... |
Description de la tâche
Bonjour à tous Lorsque l'utilisateur désactive l'option Accès à Freebox OS à distance, le serveur http reste disponible depuis l'exterieur. Certe, il n'y a plus de possibilité de mettre le mot de passe, mais cela reste une surface d'attaque pour un DDOS, vu qu'un simple nmap suffit à retrouver les ports de l'interface
Est il possible d'éteindre le serveur web coté WAN quand l'option est déactivée ?
Merci par avance !
3615
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36576 | 29/04/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Etape 3 alors que tout va bien niveau Fibre |
Description de la tâche
Ma freebox Bloque sur l'étape 3 de manière aléatoire.
Un reboot électrique suffit mais si je ne suis pas présent impossible qu'elle redémarre seul et reste bloquer à l'étape 3.
Résultat : Porte de garage qui ne s'ouvre plus et alarme freebox inopérante.
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36572 | 28/04/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | VM bloqué au redémarrage |
Description de la tâche
Bonjour,
j'ai essayé de redémarrer ma vm aujourd'hui mais elle est bloqué maintenant sur en cours d'arrêt j'ai essayé de redémarrer ma Freebox mais aucun changement
impossible d'accéder a la console
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36563 | 24/04/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Freebox serveur en version 4.5.5-nmeshdv3-rc3 |
Description de la tâche
Bonjour,
Je pense que mon serveur à été mis à jour avec une version bêta test suite à un problème que j'avais signalé. (Coupure TV si on sollicite trop la bande passante). Depuis cette version "bêta test" je ne rencontre plus ce soucis ! Mais du coup, je n'ai avec cette version pas la possibilité de mettre à jour vers la 4.5.5.2
Ma question est : si demain vous sortez une version 4.6 ma Freebox fera t'elle la mise à jour vers cette version?
La version actuelle 4.5.5-nmeshdv3-rc3 prend elle les évolutions de la 4.5.5.2 voire plus.
Cordialement
Gautier
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36542 | 15/04/2022 | Anomalie | Réseau | Tous | Nouveau | somfy |
Description de la tâche
4 eme demande de résolution de problême somfy.
j'avait appairer 10 volets. Suite a MAJ je sais plus laquelle mais sa fait plusieurs mois . volets disparue impossible de les reappairer car un fichier doit etre corrompu dans la freebox. RAZ box RAZ volets rien n'y fait j'ai il y a quelques semaine rajouter deux nouveaux volets et sa fonctionne pour eux mais les anciens nada !!! les clefs io corrompu sont forcement quelque part virer les ou renvoyer une nouvelle bOX !
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36531 | 12/04/2022 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | une nouvelle gestion des certificats et noms de domaine... |
Description de la tâche
j'émets le souhait d'une nouvelle gestion de l'interface "Je veux ajouter un nom de domaine que j'ai déjà configuré"
Je vous mets un exemple de ce l'on retrouve sur Asustor pour configurer un domaine Let's Encrypt
voici la liste des Tickets déjà ouvert sur let's encrypt et qui vont dans le même sens.
FS#19569 - Permettre de demander un certificat Let's ecnrypt avec un DNS perso : - https://dev.freebox.fr/bugs/task/19569
FS#19842 - API pour la gestion des certificats et des noms de domaine : - https://dev.freebox.fr/bugs/task/19842
FS#22265 - Let's encrypt certificate renew : - https://dev.freebox.fr/bugs/task/22265
FS#29209 - Mettre à jour les certificats TLS de nom de domaine perso : - https://dev.freebox.fr/bugs/task/29209
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36526 | 10/04/2022 | Anomalie | Autres | Tous | Nouveau | Impossible d'accéder depuis l'externe à un smartphone c... |
Description de la tâche
Bonjour J'utilise une application de contrôle parental (Kidslox) qui gère le smartphone de l'enfant au travers d'un VPN et un profile de management des restrictions sous IOS. C'est bien le site internet de Kidslox qui accède au smartphone via VPN pour le paramétrer
L'application ne fonctionne pas parfaitement lorsque le smartphone de l'enfant est connecté au réseau interne via le WIFI de la freeBox (POP). Les restrictions ne sont pas appliquées et certaines applications accèdent pas à Internet L'application fonctionne correctement si le smartphone utilise la 4G
L'éditeur n'a pas rencontré ce problème par ailleurs (autres fournisseurs de box) et suggère de vérifier auprès de Free si des "paramétrages avancés" pourraient bloquer le VPN. Ou si des filtrages pourraient bloquer ses URL -kidslox.com -kdlparentalcontrol.com -vpn.kidslox.com -vpn.kdlparentalcontrol.com
Quels tests pourrais-je effectuer pour mieux cerner le problème ? Qqn a-t-il connaissance d'un problème similaire ?
Merci d'avance
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36513 | 05/04/2022 | Évolution | Téléphonie | Tous | Nouveau | Filtrage appel |
Description de la tâche
Le filtrage d'appel est possible aujourd'hui via une séquence de touche de son téléphone https://assistance.free.fr/articles/telephone-fixe-filtrer-les-appels-entrants-548
Le démarchage étant en plein extension, une gestion plus userfriendly serait intéressante
Exemple : blacklistage depuis l'historique des appels, mutualisation d'une base collaborative de démarcheur, interface bloctel…
Une première étape de mise à disposition de méthodes via l'API de la FBX serait intéressante et permettrait d'ouvrir le champ des possibles
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36506 | 03/04/2022 | Anomalie | Téléchargements | Tous | Nouveau | Blocage Freebox bittorrent |
Description de la tâche
Bonjour, Certains sites bloquent le client torrent de la V6 au prétexte qu'il s'agit d'une version trop ancienne et donc non sécurisée. Je précise que ma box est à jour. Comment résoudre ce problème ? A ma connaissance le client de la V6 s'appuie sur transmission, est exact, et si oui, quelle version ? Y aurait-il moyen de s'annoncer sur les tracker avec directement, par exemple «transmission 3.00» au lieu de «freebox BitTorrent 2.0» ? Merci pour vos réponses
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36501 | 31/03/2022 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | Firewall IPV6 |
Description de la tâche
La délégation de préfixe est bloquée par le Firewall IpV6.
Serait-il possible de la rendre indépendante ?
Ainsi, il serai possible de conserver le réseau géré par la Freebox protégé par le Firewall et gérer les autres réseaux en toute autonomie.
Merci d'avance
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36494 | 30/03/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | IP v6 perte de connexion |
Description de la tâche
d’habitude j’ai tout mes appareils connecter en IP V4. Tous fonctionne bien.
J’ai activer la connexion IPV6 dans Windows, c’est la que le problème survient . Déconnection de la freebox a internet, puis elle reste bloquer a l’étape 3. J’ai laisser l’ip V6 activer pendent 2 heurs, le problème ce répète.
J’ai ensuite désactiver l’IP V6 de windows , qui a résolut le problème .
C’est surement un bug logiciel.
poppy playtime
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36485 | 22/03/2022 | Évolution | WAN | Tous | Nouveau | ajout de la possibilité pour une freebox d'utiliser un ... |
Description de la tâche
J'ai récemment eu un panne sur ma liaison fibre en attendant la réparation j'ai du utiliser la partage de connexion de mon forfait mobile, mais ayant plusieurs ordinateurs(perso / pro…) ce n’était pas très commode se serait bien si dans ce cas ou pouvait indiquer à la freebox les paramètres de partage de connexion et quelle distribue la connexion à tout le réseau
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36467 | 13/03/2022 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | Possibilitée de pouvoir changer la mtu depuis FreeboxOS... | |
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36451 | 03/03/2022 | Autre | Non trié | Tous | Nouveau | Récupération d'un ancien sous-domaine [sous-domaine].fr... | |
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36427 | 22/02/2022 | Anomalie | Enregistrements | Tous | Nouveau | formatage trop facile sur config disk externe | |
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36426 | 22/02/2022 | Anomalie | WiFi | Tous | Nouveau | Wifi bridé chez free | |
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36381 | 10/02/2022 | Évolution | LAN | Tous | Nouveau | Ajouter la possibilité de dédier un ou plusieurs ports ... | |
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36364 | 07/02/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | API / impossible de rédémarrer | |
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36361 | 05/02/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Mauvais comportement du NAS avec les fichiers et répert... | |
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36350 | 03/02/2022 | Anomalie | WiFi | Tous | Nouveau | Coupure intempestive du wifi | |
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36344 | 31/01/2022 | Anomalie | Console de gestion | Tous | Nouveau | erreur interne lors de l'accès à la console | |
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36316 | 24/01/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | PROBLEME VLC DELTA / POP | |
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36306 | 22/01/2022 | Anomalie | VM | Tous | Nouveau | Problème vm failed to mount | |
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36302 | 20/01/2022 | Évolution | WiFi | Tous | Nouveau | Prise en charge du trafic DNS Chiffré | |
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36288 | 19/01/2022 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Liste Noire Téléphonique *351*# | |
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36275 | 17/01/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | VM - Perte des identifiants cloud-init | |
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36263 | 16/01/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | En attente de réponse | problème vm erreur start pxe over ipv4 | |
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36251 | 13/01/2022 | Évolution | Interface Web | Tous | Nouveau | Update favicon | |
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36239 | 11/01/2022 | Anomalie | Enregistrements | Tous | Nouveau | toujours aucune correction des enregistrements sur mini... | |
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36218 | 05/01/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | 1 GB switch par port | |
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36190 | 30/12/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | bug vitesse voix entre HD et débit standart | |
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36128 | 15/12/2021 | Évolution | Interface Web | Tous | Nouveau | Proposer des tailles plus importantes de test débits da... | |
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36087 | 09/12/2021 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | Ajout de fonctionnalités pour la configuration IPV6 | |
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36078 | 07/12/2021 | Évolution | LAN | Tous | Nouveau | Ajout d'un QoS personalisable et possibilitée de choix ... | |
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36071 | 07/12/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Connection FTP Freebox Delta vs Caméra NEtatmo | |
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36061 | 05/12/2021 | Anomalie | Interface Web | Tous | Nouveau | Amélioration guide des programmes TV | |
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36010 | 24/11/2021 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | [ BetaTests ] Gestion des firmwares | |