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31993 | 21/08/2020 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Wifi connecté mais accès a rien |
Description de la tâche
Bonjour à tous,
J’ai noté un problème sur le wifi et la GS10 que je possède, en effet le wifi semble “bugguer” régulièrement, j’explique :
Le GS10 est connecté au wifi, aucun message d’erreur MAIS je n’ai accès à rien, les sites ne chargent pas dans les navigateurs, les applis fonctionnent en revanche.
D’ou cela peut-il venir ? Merci
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36106 | 14/12/2021 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | wifi deconnecté |
Description de la tâche
depuis mise a jour hier soir, plus de wifi et impossible de l’activer ni sur l’application free ni directement sur freebox server 5(pas de croix pour changement on ou off)
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36977 | 27/08/2022 | Évolution | WiFi | Tous | Nouveau | Wifi Filtrage MAC selon bandes de fréquence |
Description de la tâche
Bonjour,
Il serait utile de pouvoir créer des règles de filtrage mac (liste noire) selon les bandes 2.4 et 5 GHz (ou même 6 GHz avec Delta wifi 6e). Cela permettrait de forcer un appareil à se connecter au wifi sur la bande 5 GHz par exemple en le mettant en liste noire sur 2.4 GHz. Je le fais actuellement avec un routeur wifi Asus (rt ax86u) que j'avais acquis pour obtenir une meilleure couverture wifi que celle du server Pop. Ayant basculé sur la Delta wifi 6E dont la couverture wifi est bien meilleure, mon routeur supplémentaire ne serait plus nécessaire.
Cordialement,
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32627 | 30/09/2020 | Évolution | WiFi | Tous | Nouveau | wifi Invité |
Description de la tâche
Pourriez vous rajouter “1 mois” dans les durées d’accès
Merci d’avance
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33388 | 08/12/2020 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | WIFI INVITE NON FONCTIONNEL |
Description de la tâche
Bonjour,
Issue :
Lors de la création d’un Wifi Invité, cela fonctionne correctement sur les applications Freebox ainsi que Freebox Connect. Problème: Impossible de se connecter sur la box avec le code créé (smartphone ou PC).
Serveur : POP 4.2.7
Merci de votre aide.
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31840 | 12/08/2020 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Wifi lent avec Iphone 6 - XR et coupures |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai remarqué que les iphone 6 ou XR ont des souci avec la freebox pop et le wifi:
Le débit de synchronisation wifi est vraiment inférieur aux autres appareils sur le réseau au même endroit, Ces appareils ont tendance à se déconnecter assez souvent, et à se reconnecter, alors que les autres appareils non apple n’ont pas ce problème
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39013 | 15/02/2024 | Anomalie | WiFi | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Wifi ne sors jamais du mode ECO |
Description de la tâche
Bonjour, Lorsque les cartes wifi : - “Carte Wi-Fi 5Ghz / 802.11be” - “Carte Wi-Fi 6Ghz / 802.11be” Se mettent en mode ECO wifi il n’est plus possible de les réactiver.
En faisant allant sur “Eco Wifi” et en décochant “Activer” Les 2 cartes passent en “Démarrage” mais restent indéfiniement dans ce mode (testé toute la nuit)
J’ai tenté de faire “Desactiver le Wifi” / “Activer le wifi” les 2 première se désactive et se réactive. Mais les 2 autres restent en “Démarrage”
La seule solution pour récupérer ces 2 cartes c’est le hard reboot.
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33323 | 02/12/2020 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Wifi pas de connection internet |
Description de la tâche
Mise a jour de Delta effectuée , reboot .Mes périphériques wifi m informent parfois que malgré leur connection au wifi celui ci n est aps connecté à internet
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22282 | 29/01/2018 | Évolution | WiFi | Tous | Nouveau | wifi protégé via vpn |
Description de la tâche
serais t’il possible de pouvoir relier le vpn client au wifi ? comme cela tout les poste connecté a mon wifi sont protégé par mon vpn tierce ? merci d’avance
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35271 | 23/07/2021 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Wifi s'active tout seul |
Description de la tâche
Bonjour,
Nous n'activons le wifi que très ponctuellement. Le soir, nous vérifions que le wifi est bien désactivé. Et au matin, celui-ci est activé. Aucune planification de l'activation du wifi n'est paramétrée. Et j'ai l'impression que ce souci apparaît depuis la dernière mise à jour du Freebox Player.
Merci d'avance pour la bonne prise en compte de ce bug.
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21824 | 02/10/2017 | Évolution | WiFi | Tous | Nouveau | WiFi transmit power |
Description de la tâche
Comme les 95% des routes WiFi qui existent, ca serai genial si on avais dans les parametres avancés de WiFi un champ pour choisir la puissance du signaux WiFi, de 1 a 100%. En linux un simple: iwconfig <interfacewifi> txpower <power>dBm (ou mW)
ferai l affaire
Il faut calculer pour traduire de % a dBm, car ce n est pas lineal.
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33276 | 29/11/2020 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | WP3 avec WiFi invité |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai remarqué que mon PC équipé d’une carte “Intel(R) Wi-Fi 6 AX200 160MHz” n’arrive pas à se connecter au réseau invité en mode WPA3 par contre pas de problème en WPA2.
Cependant sur le réseau principal aucun soucis que ce soit en WP3 ou WPA2.
Il doit y avoir un bug quelque part je suppose.
Pouvez-vous y jeter un œil svp ?
Merci
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32423 | 14/09/2020 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | WPA2/3 impossible de se connecter aux 2 cartes AC de la... |
Description de la tâche
Bonjour le wpa2/wpa3 ne permet à aucun équipement, même à 1 ou 2 mètres, de se connecter aux 2 cartes ac de la delta, malgré le passage en 20mhz ou autre largeur de bande que ce soit en canal auto et manuel. Cela entraîne même des déconnexions wifi sur les appareils Samsung (smarpthone galaxy a51, smart tv) et ma raspberry pi 4 et des très fortes lenteurs malgré une excellente réception 2.4g du coup. Des que je suis passé en wpa2 aucun soucis. Ces équipements n’étant pourtant pas compatibles wpa3 cela ne devrait pas les impacter.
Les déconnexions sur la smart tv se présentent par une perte d’accès au NAS avec deux solutions pour y accéder de nouveau : - Si très rapide ma smart tv revient directement sur le fichier, je fais ok et ca repart - Sinon un redémarrage de la tv
Je précise que sur la carte 2.4G j’ai des équipements SONOFF/Espressif pour de la domotique.
Restant disponible, Cordialement, Cyril Z.
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38629 | 04/09/2023 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | WPA3 non fonctionnel sur wifi invité |
Description de la tâche
Bonjour à toute l’équipe,
J’ai activé le WPA2/WPA3 sur ma Freebox Delta Server v4.7.8. Tous mes appareils se connectent, sans problèmes, en WPA3 Pixel 7 pro et Iphone 14. Cependant, quand je crée un wifi invité validité permanente ou mode soirée, les appareils invités n’arrivent pas à se connecter au wifi invité. Alors que si je repasse en WPA2, ils y arrivent de nouveau. Avez-vous connaissance de ce bug? Comment peut-on y remédier?
Merci d’avance pour la prise en compte :)
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33430 | 13/12/2020 | Évolution | WiFi | Tous | Nouveau | WPA3-AES incompatible avec SSID masqué pour GSM Android |
Description de la tâche
Bonjour,
je suis obligé de rendre visible mon SSID sur FB Revolution si le protocole WPA3-AES est utilisé, car les GSM et tablettes n’arrivent plus à se connecter au wifi alors que les PC W10 et Linux y arrivent. tests effectués avec Oneplus 6T et 8, Samsung Galaxy Note 3, galaxy tab 7+, Liseuse Remarkable 2, et PC: MSI GT70-2OC, NUC i7 génération 10, NVidia Jetson Xavier NX, lenovo T470, ASUS X200M
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37801 | 09/03/2023 | Évolution | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | WPS sur les réseaux invités/IoT |
Description de la tâche
Les objets connectés passent de plus en plus par le WPS pour se connecter au WIFI or, la freebox n’ayant le WPS que sur le réseau WIFI principal, cela empêche d’isoler les objets dans un réseaux dédié.
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36625 | 09/05/2022 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | [Freebox] - Baisse de stabilité Wifi (lien TX) |
Description de la tâche
Bonjour
Depuis une mise à jour j'ai constaté que le débit wifi avait baissé (débit en téléchargement, lien TX au niveau freebox serveur), ceci depuis une maj qui reste à identifier (4.5.X) Voici le détails de mes observations:
- Tout d'abord les tests des scénarii ont été réalisé sur 2 appareils distincts (iPhone et PC fixe), tous situés dans la même pièce que le serveur, en wifi, à 2m de la box (freebox pop) - Je dispose de la dernière version de freebox OS (4.5.6) - J'ai observé ce comportement on voulant basculer la largeur de spectre sur 160MHz, sur laquelle je pouvais avoir facilement 1Gbps en wifi sur le PC fixe autrefois (freebox pop toujours)
Scenario 1 - avec répéteur wifi configuré (mais non allumé), largeur de bande 80MHz résultat: Le débit TX/RX de l'ensemble de mes appareils est stable. Les appareils sont connectés à la box, sur la fréquence 5GHz avec un synchronisation à 866/866Mbit (TX/RX)
Scenario 2 - sans répéteur wifi configuré - avec DFS (fréquence auto), largeur de bande 80MHz résultat: Le débit TX/RX de l'ensemble de mes appareils est instable stable. Les appareils sont connectés à la box, sur la fréquence 5GHz avec un synchronisation à ~585/866Mbit (TX/RX), voir 525/866Mbit
Scenario 3 - sans répéteur wifi configuré - sans DFS (fréquence auto), largeur de bande 80MHz résultat: Le débit TX/RX de l'ensemble de mes appareils est instable stable. Les appareils sont connectés à la box, sur la fréquence 5GHz avec un synchronisation qui oscille entre 360 et 866Mbit (TX) et 866 (RX).
Scenario 4 - sans répéteur wifi configuré - avec DFS (fréquence auto), largeur de bande 160MHz résultat: Le débit est similaire au scénario 3.
Dans tous les scénarii le débit RX est stable (lien montant depuis l'appareil)
Cdt, Charles
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31759 | 08/08/2020 | Évolution | WiFi | Freebox One | Nouveau | [wifi][FREEBOX ONE] - possibilité des configurer la car... |
Description de la tâche
Bonjour, N’ayant pas vu de tache concernant cette fonctionnalité attendue par bon nombre des processeurs de la One, je créé un ticket en conséquence.
- Possibilité de dissocier les canaux 2.4GHz et 5GHz en pouvant créant deux SSID disjoints. - Possibilité d’activer uniquement le 5GHz ou le 2.4GHz. - Ajouter ces fonctionnalités sur l’application freebox et freebox connect en consequence.
Cdt,
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38393 | 27/05/2023 | Anomalie | Webcam | Tous | Nouveau | Camera Freebox qui se connecte à la box mais qui n'est ... |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai commandé une deuxième caméra pour ma freebox delta. Je pense qu’elle n’était pas neuve puisque le plastique noir était déjà rayé sous la protection. Bref, j’ai suivi la procédure d’association jusqu’au QR code. La caméra se connecte alors au réseau wifi. Je retrouve bien sa MAC dans la box et elle choppe une IP fixe. Mais elle n’apparait pas dans Home ou l’application Freebox. Je l’ai réinitialisée et refait la procédure. Idem. J’ai refait en redémarrant la box. Idem. Je ne sais pas quoi faire. NB : Si je tape l’IP de la caméra, j’accède bien à sa page web. NB2: Ma première caméra marche parfaitement. Merci
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39016 | 15/02/2024 | Anomalie | Webcam | Tous | Nouveau | Choix SSID caméra |
Description de la tâche
Bonjour le module sécurité n étant plus utilisable après la migration pouvez vous faire en sorte que la caméra qui techniquement peut fonctionner indépendamment soit “libérée” ?
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38051 | 10/05/2023 | Évolution | Webcam | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Mot de passe camera |
Description de la tâche
Bonjour, Actuellement le mot de passe est géré automatiquement pour la caméra. Est-ce qu’il est possible de pouvoir modifier ce mot de passe ou en générer un autre aléatoirement. Car des caractèrs spéciaux générer provoque une erreur lors de l’accès pour la domotique. Merci pour votre aide.
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21909 | 03/11/2017 | Anomalie | WAN | Tous | Nouveau | Accès depuis extérieur du sous réseau impossible |
Description de la tâche
Bonjour, J’avais (il y a 5 jours environ) une Freebox HD. Subitement, il y a environ 10 jours, mon système de vision surveillance n’a plus été accessible (ni sur le WAN, ni sur le LAN). Mon système d’alarme semble aussi déconnecté.
J’ai changé mon ancienne Freebox par une Freebox Révolution pour avoir plus de contrôle sur ce problème. Il s’agit donc d’atteindre depuis l’extérieur un NVR (enregistreur numérique lié à plusieurs cameras de visio surveillance) sur mon sous réseau (derrière la Freebox) et de rétablir le lien entre mon système d’alarme et l’extérieur de mon réseau local..
J’ai eu l’assistance niveau 2 qui a fait les mêmes constats que moi sur la Freebox Révolution : - Accès depuis le LAN (derrière Freebox) : OK (car j’ai pu rétablir l’accès depuis mon sous réseau) pour la viso surveillance - Accès depuis le WAN (depuis l’extérieur) : impossible. - J’ai utilisé la console Freebox OS. J’ai bien paramétré les baux statiques et effectué les redirections de port sur la Révolution. Bref, quelque chose va mal alors que j’ai tout paramétré correctement.
Lors de mes recherches, j’ai vu que d’autres FreeNautes semblent avoir des problèmes similaires (quand je parcours Internet). Je pense que je ne suis pas le seul et que certains utilisateurs ne s’en sont pas forcément encore aperçu.
Merci d’avance de bien vouloir m’aider.
R.
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36485 | 22/03/2022 | Évolution | WAN | Tous | Nouveau | ajout de la possibilité pour une freebox d'utiliser un ... |
Description de la tâche
J'ai récemment eu un panne sur ma liaison fibre en attendant la réparation j'ai du utiliser la partage de connexion de mon forfait mobile, mais ayant plusieurs ordinateurs(perso / pro…) ce n’était pas très commode se serait bien si dans ce cas ou pouvait indiquer à la freebox les paramètres de partage de connexion et quelle distribue la connexion à tout le réseau
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15017 | 15/05/2014 | Évolution | WAN | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Amélioration de la bande passante |
Description de la tâche
Bonjour,
Nous avons actuellement la possibilité de visualisé la bande passante en ko.
Serait-il possible d’ajouter également un rapport sur le trafic Mois/hebdo/jour de chaque ordinateur ?
- rapport principale
téléchargés envoyés simultanés
aujourd’hui XXGO XXGO XXGO cette semaine XXGO XXGO XXGO ce mois-ci XXGO XXGO XXGO cette année XXGO XXGO XXGO Totales XXGO XXGO XXGO
Avec des sous-rapports qui détaille les informations du rapport principale Ex : aujourd’hui
date jour téléchargés envoyés simultanés XX/XX/XXX Lundi XXGO XXGO XXGO
Etc...
Il existe pas mal de logiciel qui réalise ce genre d’opération. La freebox étant le frontal entre notre le wan et le lan je pense que cette fonctionnalité serait vraiment un plus. De rajouter également la possibilité d’afficher les rapport via l’api serait vraiment un plus. Merci
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30920 | 13/07/2020 | Anomalie | WAN | Tous | Nouveau | Après mise à jour en 4.2.0, les Freebox ne répondent pl... |
Description de la tâche
Après la mise à jour des Freebox en 4.2.0, les Freebox ne répondent plus aux PING.
Impossible de se connecter sur l’interface http/https depuis l’extérieur, ni depuis l’application mobile...
Je ne peux tester en interne, étant à distance.
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36454 | 05/03/2022 | Anomalie | WAN | Freebox Server Mini 4K | Nouveau | Bug case "Réponse au ping" | |
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35781 | 16/10/2021 | Anomalie | WAN | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Débit Ethernet Descendant : -(-) | |
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30424 | 22/04/2020 | Anomalie | WAN | Tous | Nouveau | Enregistrement DNS IPv6 et grand paquet IPv6 : NOK sur ... | |
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17388 | 12/05/2015 | Évolution | WAN | Tous | Nouveau | Enregistrement Reverse DNS | |
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36156 | 22/12/2021 | Anomalie | WAN | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Freebox revolution FTTH : déconnexions très fréquentes | |
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26772 | 06/04/2019 | Anomalie | WAN | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Le REVERSE DNS ne fonctionne pas | |
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22265 | 20/01/2018 | Évolution | WAN | Tous | Nouveau | Let's encrypt certificate renew | |
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20891 | 14/11/2016 | Évolution | WAN | Tous | Nouveau | Multi IPs publique en option. | |
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12749 | 04/07/2013 | Évolution | WAN | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Personnalisation/Délégation reverse IPv6 | |
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38802 | 25/11/2023 | Anomalie | WAN | Freebox Server Mini 4K | Nouveau | Perte complète de débit Internet quand gros téléchargem... | |
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30758 | 16/06/2020 | Anomalie | WAN | Tous | Nouveau | Perte d'IPv4 après déconnexion/reconnexion | |
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35864 | 27/10/2021 | Anomalie | WAN | Tous | Nouveau | Perte de ping sur les serveurs de Toulouse | |
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23138 | 20/12/2018 | Anomalie | WAN | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Plantage de la Freebox | |
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39200 | 15/03/2024 | Anomalie | WAN | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Plantages aléatoires et redémarrages | |
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34715 | 30/04/2021 | Évolution | WAN | Tous | Nouveau | Possibilité de bloquer la communication avec des adress... | |
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37551 | 02/01/2023 | Anomalie | WAN | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Probleme de connectivite (IPV4?) | |
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33783 | 21/01/2021 | Anomalie | WAN | Tous | Nouveau | Problème de connexion au serveur d'entreprise et téléph... | |
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38545 | 22/07/2023 | Anomalie | WAN | Freebox Server Mini 4K | Nouveau | problème de sécurité | |
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36135 | 18/12/2021 | Anomalie | WAN | Freebox Server Mini 4K | Nouveau | Problème Deezer / Sonos / Free | |
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26333 | 07/03/2019 | Anomalie | WAN | Tous | Nouveau | rDNS mal expliqué dans l'espace client et non fonctionn... | |
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22412 | 19/02/2018 | Anomalie | WAN | Tous | Nouveau | Redémarrage Freebox incessant et déconnexion disque dur... | |