Freebox V5 HD

Ce projet correspond aux bugs détectés ou aux demandes d’évolutions pour la Freebox HD

Merci de vérifier qu’un bug n’existe pas déjà avant d’en rajouter un (utiliser la fonction de recherche

Merci également de faire un hard reboot au préalable afin de vérifier que le problème est bien un bug.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolutions concernant la Freebox HD (Télévision / TNT / Freeplayer / Multiposte / Multimédia).

Pour les remarques concernant la Freebox ADSL, vous pouvez le faire ICI.

ID Type Catégorie  asc Sévérité Résumé Ouverte État
2704AnomalieADSLCritiqueproblème avec firmware 1.4.029/01/2008Nouveau1 Description de la tâche

depuis le nouveau firmware mon problème s’est empiré.
je devais débrancher ma prise HD, reboooter, eteindre, brancher la prise HDMI et hop ca ne marchait pas (le probleme est apparu de jour au lendemain lors de lancement du firmware 1.4.0 je crois)
je suis bloqué depuis le(22.01.2008)sur RockNrOLL , rien a faire alors, le boitier est complètement bloqué, avec la télécommande ( ou avec la façade) rien ne se passe même pas le petite diode qui s’allume quand j’appuie sur une touche

 2043 AnomalieADSLHaute coupure des chaines au bout de 40 mn en hdmi 02/06/2007Fermée Description de la tâche

depuis le debut mon boitier hd me fait un ecran noir au bout de 40 mn avec un claquement dans les enceintes quand il est branché en hdmi comme beaucoup de personnes apperement ( pas le probleme en peritel )
je precise le boitier est sur la tranche en dehors du meuble avec le firmw 1.3. j ai essayé deux cables different 10 m et 1 m ( la coupure vient plus rapidement avec le 10 m mais elle est la quand meme)
j ai meme plaqué un ventilos sous le boitiers hd et cela tiens plus longtemps sans coupé mais arrive au bout de 1 h quand meme .
je suis branché en ethernet entre les deux boitiers .
en esperant que la solution arrive tres vite (bug connu depuis pas mal de temps je pense )
cordialement...

3477AnomalieADSLMoyenneSon inaudible après 30-45 minutes de visionnage en HDMI28/04/2010Nouveau8 Description de la tâche

Freebox v5 et freebox HD V2 CPL.

En HDMI, le son qui inaudible au bout de 30-45 minutes de visionnage d’un .avi ou d’un .TS (depuis le disque interne de la freebox HD ou depuis un disque 2”5 externe)

Solution :
1- mise en pause du film
2- extinction/allumage de la TV (ça reset le port HDMI) ou
changement de sortie HDMI1 (freebox)⇒TNT⇒retour sur HDMI1
3- reprise du film : son OK

J’ai essayé avec deux cables HDMI différents 1.3 : ça ne change rien...
La TV est une Toshiba Regza 116cm.

Bug reproductible avec la freebox HD en HDMI. Mais un lecteur DVD en HDMI n’a pas ce soucis et les ports USB de la TV non plus (lecture divx intégré à la TV Toshiba REGZA).

2632ÉvolutionADSLBassepb de programme tv en mode bas débit25/12/2007Nouveau Description de la tâche

Bonjour,
Je rencontre un problème qui n’est pas grave mais plutot qui dénote un manque de praticité dans l’utilisation de la freebox TV en mode bas débit.
Pour consulter le programme TV je suis obligé de passer en mode débit ADSL puis de redémarrer ma freebox pour obtenir à nouveau un menu me permettant d’obtenir le mode bas débit.
Moins pratique encore, si j’ai selectionner des programmes à enregistrer via le programme TV, je me rend compte que l’ensemble des enregistrements en attente portent une mention “Undef”. Je suis alors obliger de selectionner chaque enregistrement et de le valider par la suite. Beaucoup de manipulation pour un tache simple.
Il est vrai que cela fonctionne tout de même, mais voila une amélioration qui serai vraiment utile...

12255AnomalieAffichageMoyenneProblème résolution et son31/03/2013Nouveau Description de la tâche

Bonjour,

J’ai un téléviseur sony 46KDLw5500 avec une freebox révolution reliée en HDMI sur le port 1 du téléviseur. De façon récurrente lorsque j’allume le freebox player:
- l’affichage du téléviseur affiche 1080p mais avec une taille d’écran plus petite et pas de son je suis obligé de faire 5 ou 6 redémarrage du player avant d’avoir 1080p avec une taille d’affichage qui prend tout l’écran et là j’ai le son
ou alors
- le télévisseur affiche 720p et là je n’ai pas de son, je dois faire 5 ou 6 redémarrage pour obtenir la bonne résolutions avec la bonne taille d’image et donc le son.

Pour info le freebox player a été changé 1 fois les câbles HDMI changés plusieurs fois et les ports hdmi aussi. Les autres appareils connectés xbox360 et enregristreur DVD sony ne recontrent aucun problème d’affichage et de son. les problèmes sont même présents avec les appareils déconnectés.
De plus lorsque je veux enregistrer sur dvd les enregistrements de la freebox j’ai l’image mais pas de son et je recontre les problèmes cités au dessus.

Dans l’attente d’une réponse ou de témoignage, merci à tous.

 129 AnomalieAudioCritique Plus de son sur HD1 07/06/2006Fermée26 Description de la tâche

Depuis 2 jours (depuis le dernier firmware ?), je n’ai plus de son sur HD1, alors que le decodeur TNT integré (MPEG2) de ma TVHD me donne le son. Certains utilisateurs du décodeur TNT HD Netgem ont bien le son aussi. Ce qui me fait penser que ça ne vient peut être pas du diffusuer.

 205 AnomalieAudioCritique Coupure du son FreeBox HD 14/06/2006Fermée3 Description de la tâche

Bonjour,

Je constate régulièrement un problème de coupure de son sur la FreeBox HD.
Ma ligne ne me permet pas de recevoir la TV via ADSL, mais la TNT et FreePlayer fonctionnent.

En réception TNT ou FreePlayer donc, la trace (Start+Select) indique un taux d’environ 20% pour ‘vid data’ et ‘aud data’ Au bout d’un certain temps, aléatoire, le son se coupe mais l’image fonctionne toujours.
La trace ‘aud data’ grimpe rapidemment à 40%, 60%, 80% et bloque à 99,99%.
Je change de chaine, et là l’image se coupe. La trace indique ‘99,99% STA’ pour ‘vid data’ et ‘aud data’.

La solution consite à rebooter la FreeBox HD, mais cela recommence un peu plus tard ...

 1102 AnomalieAudioCritique Sons parasites / craquements style vinyle 06/11/2006Fermée3 Description de la tâche

Je rencontre actuellement des problème de son avec ma Freebox HD. Ce problème se caractérise pas des “craquements” faisant penser aux craquements d’un disque vinyle.
Ceux si peuvent se produire toutes les 10 secondes pendant un certains temps.
Les craquements ne sont pas présents sur le fichier vidéo lors du visionnage sur un PC, alors que lors du visionnage de la même chaine pendant l’enregistrement les craquements sont présents.
Lors du visionnage de l’enregistrement sur la Freebox HD, les craquements sont toujours présents; mais pas forcément aux mêmes moments.

J’ai laissé un message sur la FAQ, on m’a répondu de faire un hard reboot boitier ADSL puis boitier HD; mais sans changement.

D’autres personnes ont ce problème?

 1477 AnomalieAudioCritique C+ high tech 404 - SON en VO degueulasse 25/01/2007Fermée Description de la tâche

Sur la 404 : C+ high Tech

Lorsqu’on clique sur langue pour passer en VO, le son devient de tres mauvaise qualite.

ça fait ca depuis moins de 15 jours.
Meme sur un programme clair en francais on peut constater ce probleme.

En passant en mode debug avec START+SELECT on voit bien une perte de audio_DATA passant de 15% a 9% environ.

 1930 ÉvolutionAudioCritique Craquements sortie optique 21/05/2007Fermée Description de la tâche

Je voudrais signaler une évolution du bug référencé 1185 qui évoquait des problèmes de craquements de la sortie optique, ces craquements apparaissaient pour moi au bout d’environ 30 minutes de fonctionnement de la freebox hd. Un redémarrage de la freebox hd permettait de reprolonger de 30 minutes l’absence des craquements, mais depuis le firmware 1.3.0., même un redémarrage ne suffit plus à éliminer ces craquements. C’est quand même un comble d’avoir un son de plus mauvaise qualité sur une sortie optique que sur une sortie analogique.

3320AnomalieAudioCritiqueLa Freebox HD rend HS les câbles SPDIF17/06/2009Nouveau5 Description de la tâche

Ca fait deux fois que ma Freebox HD rend HS des câbles SPDIF (C’est déjà assez chère comme ça), celui qui relie la Freebox HD à l’ampli. Leur durée de vie a été de même pas deux semaines.

Je pense que c’est dû au fait que la Freebox émette constamment un signal sur la câble optique même quand elle est en veille, tout comme en HDMI d’ailleurs.

Il serait judicieux qu’une fois en veille, la Freebox n’émette pas un signal sur le câble SPDIF.

 16 AnomalieAudioHaute Réglage du son en numérique 03/06/2006Fermée18 Description de la tâche

Migration de bug du wiki:
On ne peut pas régler le volume sonore, ni couper le son, si (comme dans mon cas) on récupère le signale audio pas la sortie Audio Num. ou SPDIF de la FreeBox HD.

 112 AnomalieAudioHaute Qualité du son dégradé 06/06/2006Fermée67 Description de la tâche

Depuis le passage en 1.0.4 la qualité du son est dégradé, blocage du son quelques secondes ou bruit parasite

 167 AnomalieAudioHaute Son 5.1 ne fonctionne plus sur NRJ12 08/06/2006Fermée4 Description de la tâche

Le son 5.1 ne fonctionne plus sur NRJ12 (FreeboxTV). Idem en multiposte.
PS:Peut être un rapport avec  FS#129 

 171 AnomalieAudioHaute Décalage du son en sortie optique 09/06/2006Fermée15 Description de la tâche

Bonjour,
j’ai constaté un décalage temporaire entre le son qui passe par la sortie HDMI et le son qui sort par la sortie optique.
Le phonomene est présent que la source soit la tv adsl, la tnt, et les contenus HD.
En plus de l’impression bizarre que ce la fait lorsque les gens parlent, avec que la sortie optique; le plus génant est l’effet d’echo lorsque le son est diffusé à la fois par la TV et l’ampli utilisant la sortie optique.

 329 AnomalieAudioHaute Pas de son sur les sorties numerique freebox HD 16/07/2006Fermée2 Description de la tâche

lors du branchement du cordon RCA numerique pas de son de meme pour la prise SPDIF aucun son ne sort du terminal HD ( fait test avec le cordon SPDIF de mon lecteur de DVD sur le DVD y a du son et quand il est branché sur le terminal HD pas de son )

Merci pour votre aide et la résolution de se probleme

nicoziptous

 444 AnomalieAudioHaute Canal 113 et signal audio numerique 10/08/2006Fermée6 Description de la tâche

Lors de l’avance rapide sur les films en HD (canal 113, bouton option), le signal audio n’est plus envoyé. donc a chaque saut en avant ou arriere dans le film, les amplis “claquent” (le relais) de manuel à auto... très désagreable (peut-être meme qu’il y a des chances que ca écourte leur vie)

 445 AnomalieAudioHaute Son trop grave en sortie de la Freebox HD 10/08/2006Fermée Description de la tâche

Bonjour à tous.

Depuis quelques jours, sur ma freebox, le son est plus grave qu’à la normale.
Pour mieux se renfre compte, voici des comparaisons pour France 2 et Canal +, entre le signal Freebox (AV1 sur la télé) et le signal analogique du câble.

http://actionthomas.free.fr/fbxtv/canal_pub.avi http://actionthomas.free.fr/fbxtv/guignols.avi http://actionthomas.free.fr/fbxtv/france2.avi

Petit bonus : ca le fait aussi avec le freeplayer.

Après quelques recherches sur les forums, je serais pas le seul dans ce cas là.

L’image et le son ne sortent pas décalés, on dirait un problème d’échantillonage.

 633 AnomalieAudioHaute plus de SON en liaison numérique sur canal 56 (payant)  ...07/09/2006Fermée96 Description de la tâche

Plus de SON en liaison numérique optique SON entre la FreeBoxHD et l ‘ampli

Depuis la mise à jour 1.1.0

Plus de son du tout, ni PCM ni autres, sur i-Concert-HD.
Il y a bien eu quelques retours éphémères du flux de son sur ce canal mais tout a disparu de nouveau.
- Sur les autres chaînes le son sur la sortie numérique fonctionne en PCM
- le flux 5.1 sur NRJ12 (n°12) sur FreeTV ne fonctionne plus non plus

ceci est critique car quand il n’y a pas de liaison analogique (faute d’entrée analogique disponique sur l’ampli), surtout que i-Concert-HD est accessible par abonnement payant

 663 AnomalieAudioHaute plus de son sur toutes les chaînes depuis maj Firm. 1.1 ...08/09/2006Fermée2 Description de la tâche

Bonjour,

depuis la mise à jour du firmware de la freebox HD en 1.1.0, je n’ai plus de son quelque soit la chaîne regardée.
J’ai bien vérifié que le volume du boîtier HD était au maximum. Le boîtier n’est pas en sourdine.

J’ai tenté de recharger le firmware 1.1.0 en connectant le boîtier HD en Ethernet, mais sans amélioration.
En montant le volume de la télé au maximum, j’entends le son mais avec un grésillement et le son est etouffé.
J’ai bien vérifié les différents branchement.

Le boîtier est connecté à la télé via l’adaptateur péritel.

Merci pour votre aide.

 738 AnomalieAudioHaute Plus de son sur NRJ12_5.1 et sur Programme HD 12/09/2006Fermée29 Description de la tâche

Depuis la mise à jour de 1.1.0, je n’ai plus de son sur NRJ12_5.1 et sur les programmes HD.

(pb de décodage Dolby digital)

 851 AnomalieAudioHaute Choix du format de son (Stéréo/5.1) ... 29/09/2006Fermée2 Description de la tâche

Je re-poste cette erreur, car vue la priorité, il n’y aura jamais de correctif.

Quand je choisi le 5.1 (pour NRJ12), ce n’est pas enregistré.
Je dois le rechoisir à chaque fois que je viens sur le canal ou que je touche quoi que ce soit (liste des chaines, ....)
Si encore on pouvait le choisir via un seul appui de touche, ca serait supportable, mais pour le faire, il faut appuyer sur au moins 4 touches (Info, Flèche haut/bas, Flèche droite/gauche, OK).

Il faudrait qu’on puisse choisir le son 5.1 par défaut quand c’est dispo comme pour le 4/3, 16/9, ... ou alors spécifier sortie optique (donc implicitement ampli et qui dit ampli, dit au minimum DD 5.1)

En espérant que ca soit corrigé rapidement (ca fait plusieurs années que ce bug existe!)

 873 AnomalieAudioHaute Contrôle du volume sur sortie optique en 5.1 avec NRJ12 ...01/10/2006Fermée3 Description de la tâche

Contrôle du volume sur sortie optique en 5.1 avec NRJ12.

Une fois positionné sur 5.1 avec NRJ12 entre autre, le contrôle du volume sur 0 génère un son toutefois fort au niveau de la sortie optique.

En clair le contrôle du volume ne marche pas sur la sortie optique.

1. Je positionne le son avec la télécommande Freebox sur 5.
2. Je me positionne sur NRJ 12 en Stéréo. Son correct à 5.
3. Je me positionne sur NRJ 12 en 5.1. Son toujours sur 5 avec un volume bien plus important.
4. Je me positionne sur NRJ 12 en 5.1. Son mis sur 0, j’ai toujours un volume bien plus important.

Le réglage du volume sonore sur NRJ12 ne marche pas en 5.1

 1002 AnomalieAudioHaute Son terriblement décalé avec l'iamge firmware 1.1.1 20/10/2006Fermée5 Description de la tâche

Depuis hier soir lorsque j’ai fais la mise a jour de mon boitier HD avec le firmware 1.1.1, un enorme decalage entre le son et l’image est apparu ! Je me suis mis sur France 2 dans l’univers adslen rentrant du boulot et oulala terrible j’avais jamais vu ca avant bien que parfois un trés leger decalage se produisait deja mais bon pas tres genant.
Par contre sur la tnt tout va bien rien a dire.

 1124 AnomalieAudioHaute Pas de son en HDMI sur certains films HD (Chaine 113) 09/11/2006Fermée8 Description de la tâche

Bonjour,

M’étant désormais équipé en écran Full HD, j’en ai profité pour relier la Freebox HD à celle-ci via un cable HDMI.
Si je n’ai pas de problème sur les chaînes classiques, le son a par contre disparu de la plupart des films HD gratuits de la chaine 113 (Programmes HD). En effet, en voulant tester la qualité des programmes HD de Free, j’ai lancer une des vidéos de ce service, image impeccable mais son absent, et ce sur l’ensemble des vidéos proposées à l’exception de une seule.
Celà est-il dû à un problème d’encodage ? à une absence de l’envoi du signal sonore sur la sortie HDMI ?

 1192 AnomalieAudioHaute Sortie son HDMI (pas de son quand source autre que stér ...18/11/2006Fermée
 1202 AnomalieAudioHaute décalage son / vidéo 21/11/2006Fermée
 1240 AnomalieAudioHaute Pas de son sur les canaux 56 et 113 en sortie optique 01/12/2006Fermée
1750AnomalieAudioHauteConnexion Lecteur/Enregistreur DVD/HDD LG RH7800H17/03/2007Nouveau1
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2152AnomalieAudioHauteVolume du son fluctuant09/07/2007Nouveau3
2315AnomalieAudioHauteReglage du son en 5.1 impossible07/08/2007Nouveau9
2322AnomalieAudioHautePb MPEG2 AUDIO L209/08/2007Nouveau
2364AnomalieAudioHauteSon faible en lecture DivX depuis HD27/08/2007Nouveau
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2923AnomalieAudioHauteDécalage entre video HDMI et son optique qui augmente13/06/2008Nouveau1
3153AnomalieAudioHauteDésynchronisation du flux AC3 et de l'image en TNT18/11/2008Nouveau2
 3268 ÉvolutionAudioHaute Prise en charge du DTS, Dolby TrueHD, DTS-HD et Dolby D ...21/04/2009Fermée5
3281AnomalieAudioHauteAudio DTS gresille lors lecture films MKV04/05/2009Nouveau3
3353AnomalieAudioHautedecalage son sur FHV02/08/2009Nouveau
 97 AnomalieAudioMoyenne Décalage audio tnt 05/06/2006Fermée3
 153 AnomalieAudioMoyenne réglage 5.1 non mémorisé 08/06/2006Fermée13
 239 ÉvolutionAudioMoyenne Mémorisation flux audio 19/06/2006Fermée
 261 AnomalieAudioMoyenne Les voix et le son en général sont trop graves 24/06/2006Fermée20
342ÉvolutionAudioMoyennePouvoir choisir format sortie audio mono ou stéréo21/07/2006Nouveau1
 689 AnomalieAudioMoyenne AC3/5.1 sur NRJ12 ne fonctionne pas 09/09/2006Fermée3
 797 AnomalieAudioMoyenne Canal HD TNT sans son 22/09/2006Fermée8
 799 AnomalieAudioMoyenne Volume sonore depuis Firmware 1.1.0 22/09/2006Fermée2
 824 AnomalieAudioMoyenne Toujours pas de Dolby Digital 26/09/2006Fermée5
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