Freebox V5 HD

Ce projet correspond aux bugs détectés ou aux demandes d’évolutions pour la Freebox HD

Merci de vérifier qu’un bug n’existe pas déjà avant d’en rajouter un (utiliser la fonction de recherche

Merci également de faire un hard reboot au préalable afin de vérifier que le problème est bien un bug.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolutions concernant la Freebox HD (Télévision / TNT / Freeplayer / Multiposte / Multimédia).

Pour les remarques concernant la Freebox ADSL, vous pouvez le faire ICI.

ID Type  asc Catégorie Sévérité Résumé Ouverte État
1893AnomalieHDMIHautehdmi et ampli sony dg70005/05/2007Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour,

voici mon problème: Je viens d’acquerir un ampli sony str-dg700 possedant deux entrées hdmi. J’essaye depuis quelques heures maintenant de connecter ma freebox HD à ce dernier et de ressortir en rca video sur ma télé qui n’est pas une bombe (donc adaptateur peritel/rca video).

Je n’ai ni image ni son. De même avec la sortie s video.

Je crois avoir epuisé toutes les configurations possibles de la HD et je n’ai plus d’idées. Quelqu’un aurait_il une lueur d’espoir pour moi svp?

1896AnomalieHDMIHauteCompatibilité Samsung LE46F71B07/05/2007Nouveau4 Description de la tâche

Bonjour, j’ai acquis à ce jour un écran Full HD LCD Samsung LE46F71B et horreur, la freebox hd ne marche pas avec !
j’ai le message “mode non pris en charge” qui s’affiche sur l’écran !
Le seul moment où j’arrive à voir quelque chose de la freebox, c’est quand je fais un hard reboot... Mais l’image apparait qu’en rose donc pratiquement sans les GB (Rouge Green Blue, RGB ) !!!!
Et dès que le hard reboot est fini, hop, l’image redisparait !

En gros j’ai que le hard reboot qui s’affiche (et en plus en rose) ! sinon, dès que la freebox tente de basculer sur une chaine, plus de signal reconnu par la télé.

J’ai été faire un tour dans la liste des bugs, et j’ai vu que ces pbs étaient présents chez pas mal d’utilisateurs...

1935AnomalieTélévisionHauteerreur 50 / erreur 5121/05/2007Nouveau9 Description de la tâche

Bonjour
Mon problème est le suivant
Abonné depuis quelque mois et aucun problème

Connection des 2 boîtiers en wifi MIMO
Distance entre les boîtiers 3m
Depuis passage au nouveau firmware
Freebox 1.2.2 et HD 1.3.0
Impossible d’avoir la TV sur le boîtier HD message erreur 50 ou erreur 51
Si je connecte les boîtiers en Ethernet aucun problème
Merci de votre aide
Bonne soirée

1967AnomaliePVRHautePB enregistrements interrompus23/05/2007Nouveau2 Description de la tâche

Bonjour à tous,
Depuis plusieurs jours, à chaque fois que je veux enregistrer une emission que ce soit en enregistrement programmé/différé ou en enregistrement direct , l’enregistrement démarre bien et au bout d’un certain temps (aléatoire apparement) l’enregistrement s’arrete tout seul et du coup je n’ai jamais l’emission en entier malgrès le fait que le disque dur de la freebox HD n’est pas plein (reste 10Go dispo dessus). Malgrès tout les reboot possibles et inimaginaux (la j’abuse un peu :-) ) le probleme est toujours présent.
Quelqu’un aurait il une soluce miracle afin de remedier à ce probleme qui commence vraiment a m’agacer !
Merci d’avance à tous pour vos réponses
Olivier
Aix-En-Provence (13)

1974AnomalieTélévisionHauteCANALSAT "unable to satisfy request"23/05/2007Nouveau Description de la tâche

lors des passage rapides de l’univrs Freebox TV à l’univers CANASAT le message suivant apparait :

“unable to satisfy request..” et rest affiché en haut à gauche de l’écran. par la suite CANALSAT est inutilisable sauf en rebootant la freebox HD.

Ce message apparait très fréquemment, notamment quand je suis obligé de rebasculer vers FReebox TV uniquement pour changer l’apparence de l’ecran ( letterbox→ panscan) car cette option n’est pas géré depuis l’interface canalsat..

ce n’est pas bloquant mais vraiment rageant, surtout quand on paye un service en plus !!

1977AnomalieTélévisionHauteFreeze TV incessants malgré caractéristiques "parfaites...23/05/2007Nouveau4 Description de la tâche

Bonjour. Je subit depuis plusieurs semaines des freezes (accompagnés de sons très aigus) qui m’empechent totalement de regarder la télévision.
Le probleme se produit que la freebox HD soit en ethernet ou wifi. Les freebox ADSL et HD ont été hard rebootés, et mises à jour. Mais le problemes est identique.
Le support technique (hotline freebox degroupage total) n’a pas pu m’aider.
J’ai pourtant des caractéristiques de ligne adéquates : plus de 7 Méga d’up, un affaiblissement de moins de 20 db et d’apres le service technique, aucun probleme sur ma ligne.

1992AnomalieHDMIHauteComlpatibilité HDMI - LG26LC2R24/05/2007Nouveau1 Description de la tâche

Plus de son depuis 4 mois.
Depuis le firmware 1.2 : craquement lors des changements de chaines mais le son était présent de temps en temps. Et puis un jour plus rien alors que le firmware n’avait pas changé. J’espère que c’est pas ma télé qui en a pris un coup, comme je n’ai rien d’autre en HDMI, je ne peux pas tester.
Depuis les firmware se succèdent et le son n’est jamais revenu. J’ai éssayé le hard reboot télé allumé, etc... rien n’y fait.
Que faire ?

1994AnomalieTélévisionHautedelai activation sortie HDMI depuis firmware 1.3.024/05/2007Nouveau1 Description de la tâche

J’ai un gros soucis de délais d’activation de la sortie HDMI du boitier HD. En effet, depuis ce matin (où j’ai hardrebooté les boitiers ADSL et HD et donc passage en 1.3.0), lorsque j’allume la télé ou que je change de mode d’affichage, il lui faut 4minutes 30 pour afficher quelque chose.

* Lorsque c’est à l’allumage, la boite afficher Rock ‘n roll pendant 4 minutes 30 (ou plante complètement, vu deux fois) puis affiche la mire.
* Lorsque c’est dans les menus atteignables par la touche options, si je change de choix HDMI, il faut aussi 4 minutes 30 pour que la téloche affiche quelque chose. J’ai testé les modes 1080i@60, 720p@60, 480p@60 et 1080i@50.
Le choix auto fait planter la boite (ou alors j’ai pas attendu suffisamment longtemps, mais je ne crois pas).

Sur les versions précédentes, il fallait quelque chose entre 30s et 1 minute pour que ca affiche quelque chose (pour le coup, j’avais pas chronométré).

Pendant ce temps, le boitier HD n’accepte aucune stimulation de la télécommande.

C’est très pénible...

La télé en cause une grundig amira 32 branchée au boitier HD par un cable Thomson à contacts dorés HDMI-DVI.

2007AnomalieHDMIHautecompatibilité - DAEWOO SENSY (Hors fréquence)26/05/2007Nouveau Description de la tâche

Bonjour,

Ce problème existe depuis plusieurs firmwares.
Lorsque je suis sur les chaines de la TNT, à plusieurs reprises mon écran passe en “hors-fréquence”.
Je n’ai pas d’autres choix que de redémarrer le boitier HD en le coupant du secteur afin qu’il se réinitialise.

Ce problème est relativement désagréable.
Merci d’avance.

2014AnomalieTélévisionHautePb Hdmi vers dvi composante rouge sur l'affichage27/05/2007Nouveau2 Description de la tâche

Salut à Tous moi c’est mieux j’ai acheté un écran samsung (le SyncMaster 226BW), qui prend en charge le protocole HDCP, donc je l’ai branché à partire de la connection HDMI de la FreeBox HD puis relié à un adaptateur HDMI vers DVI qui est relié à mon écran.
Là j’ai l’image en 720p60 mais il y a une composante rouge sur l’affichage.
Question 1: le HDCP est il activé par défaut si oui peut on le désactivé ou sinon l’activé?
Question 2: Est que d’autre ont pu faire fonctionner correctement la connectivité HDMI vers DVI sur un écran LCD du même type que le mien?

Merci d’avance pour toute vos réponce.

2017AnomalieHDMIHautePlantage de la freebox (1.3.0) sortie HDMI avec Dell 30...27/05/2007Nouveau6 Description de la tâche

Depuis le passage au firmware 1.3.0, dès que je branche la sortie HDMI de la freebox hd sur un moniteur Dell 3007WFP, l’mage n’apparaît pas mais, en plus, quand, en aveugle, je choisis l’option automatique dans le menu HDMI, la freebox plante. Je classe la tâche en critique car la freebox hd est inutillisable, n’ayant pas d’autre écran.

2027AnomalieHDMIHauteTemps de réponse détection HDMI29/05/2007Nouveau1 Description de la tâche

Depuis le passage au firmware 1.3.0, la freebox HD reste systématiquement 4 minutes 30 sur “Rock’n Roll”.
Le problème apparaît à chaque démarrage et à chaque changement de mode d’affichage HDMI (ex : 720p50 à 720p60)
Ma freebox HD est reliée à mon écran Plasma (non HD ready) via un cable HDMI/DVI et j’ai de fortes présomption quant à l’attente de la freebox d’un signal de la part de ma TV pour lui donner les infos HDMI (qu’elle ne possède évidemment pas)
Dans tous les cas, une fois les 4 minutes passées, tout marche bien mais je ne me vois pas attendre autant de temps à chaque fois que je veux voir la TV ...
(sachant qu’en laissant toute la journée allumée ma freebox HD, elle plante : surchauffe ?)
Merci.

2031AnomalieTélévisionHaute2 flux différents sur le boitier HD30/05/2007Nouveau3 Description de la tâche

Bonjour,

Je ne peux pas visionner une chaine adsl pendant l’enregistrement d’une autre chaine adsl sans faire la manipulation suivante:

1/ enregistrer sur le PVR du boitier HD, une chaine ( exemple TF1 canal n°1)
2/ visualiser sur le PC via HOMEPLAYER une chaine différente, mais MPEG4 car download ligne 6500 oblige( exemple France2 canal n°602)
3/ visualisation alors possible sur le boitier HD uniquement des chaines TF1 canal 1, et de france2 bas débit canal 602.
4/ Si je veux regarder une autre chaine bas débit sur le boitier HD, il faut que je sélectionne ce même canal sur homeplayer sinon écran noir.

Je pense que lorsque l’on peut voir une chaine MPEG2 sur le boitier HD et une Chaine MPEG4 sur le PC via un logiciel style Homeplayer, on doit pouvoir enregistrer et visualiser 2 flux MPEG4 différents.

Qu’en pensez vous?

Pouvez-vous,SVP remédier à ce problème?

Merci d’avance.

2048AnomalieFreeplayerHaute<meta name="max_images_in_cache" content="0"> me purge ...03/06/2007Nouveau Description de la tâche

une anomalie dans le cache de la v4 (la v5 je sais pas) en effet quand j’utilise un meta <meta name=”max_images_in_cache” content=”0”> cela entraîne un vidage complet du cache ...a l’état actuel <meta name=”max_images_in_cache” content=”0”> donne la même chose qu’un <meta name=”max_images_in_cache” content=”-1”> ce qui n’est pas très pratique
Merci d’avance

2054AnomalieFreeplayerHauteProblème lecture divx haut debit03/06/2007Nouveau1 Description de la tâche

Depuis la MAJ en v1.3.0, les fichiers video avi au format DivX avec un gros debit (type “HR”, 700Mo environ pour 55 minutes de vidéo) sont mal rendu, l’image est saccadé.

2055AnomalieTélévisionHauteDécalage son chaîne 60103/06/2007Nouveau Description de la tâche

Depuis hier j’ai constaté un décalage d’au moins 5 à 10 secondes sur la chaîne 601.

Pour le match de foot ca pouvez aller on ne voit pas toujours les commentateurs, mais lors d’un interview.
Et le film du dimanche soir et les feuilletons c’étaient vraiment impossible à suivre.

Bon je vais changé de chaîne pour regler le prob.

2062AnomalieMultiposteHauteImpossible de visionner un film correctement à partir d...06/06/2007Nouveau1 Description de la tâche

J’ai transféré des fichiers .AVI sur le disque dur de la freebox HD via FTP.
Lorsque je les visionne, j’ai d’énormes soucis au niveau del’image après un certain temps (lignes sur l’écran, image se noircit au fil de l’eau...).
Cela ne vient pas des fichiers puisqu’ils passent très bien sur le PC ou sur mon lecteur Divx.

2069AnomalieHDMIHauteSaute d'image en HDMI en Timeshift10/06/2007Nouveau9 Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la mise à jour 1.3.0, l’image décroche en connection HDMI quand on utilise le timeshift comme si la tv perdait la synchro l’espace d’un instant (écran bleu, autrement dit absence de signal). J’ai bien sûr vérifié le câble HDMI, rebooté et hard rebooté le boîtier HD, sans effet. En direct ou en lecture d’un enregistrement, tout va bien.
TV : Philips 32PW9551 (tube HD)
Un p’tit correctif pour le prochain firmware ?
Merci

2075AnomalieHDMIHautePerte de signal en HDMI / Televiseur LCD LG 37LC3R15/06/2007Nouveau2 Description de la tâche

Bonjour,

j’ai un téléviseur LCD LG 37LC3R acheté début janvier, connecté à une freebox hd mise à jour à chaque nouveau firmware (1.3.0 actuellement).(freebox adsl à jour aussi)
La freebox hd est connectée via wifi à la freebox adsl.
Sur la télé, j’ai aussi une ps2 de connectée (mais éteinte majoritairement du temps)

La freebox etait reliée initialement via peritel puis hdmi sans pb jusque fin avril (à peu près)
Depuis je n’ai que des problèmes qui deviennent de plus en plus fréquents avec le temps.

Il semble que la freebox envoie un signal incorrect via hdmi, ce qui provoque le passage en mode protection du téléviseur lg.
Dans ce mode, l’écran est allumé, on peut accéder au menu de la télé, faire un reset usine....mais aucun affichage en provenance de la freebox (meme pas un menu free)
le pb est que la tele semble avoir une mémoire de ce genre d’evenement et meme un simple debranchement electrique ne suffit pas (il faut parfois des heures avant que ca reparte)
une fois que la tele est dans ce mode, elle n’accepte plus de signal d’aucun périphérique (ie meme en debranchant la freebox et connectant la ps2, il y a un message pas de signal)

j’ai remarqué que lorsque la freebox hd démarre et a un pb pour contacter son serveur chez free (pb wifi, adsl ou autre...), il semble qu’elle envoit alors un signal merdeux vers la télé qui se met en protection et affiche alors “pas de signal”...

Après appel du support LG, le technicien m’a indiqué qu’ils sont actuellement inondés d’appels de possesseurs de freebox hd et indiquent que le problème viendrait de la freebox...

Pour éviter le pb de no signal, j’ai debranche complètement le hdmi pour repasser sur la bonne vieille péritel.
je n’ai plus de problème d’image en mode peritel only mais aléatoirement plus de son (il semble que ce deuxième problème soit déjà remonté par pas mal de personnes meme si pour moi, il se produit sans connexion hdmi)

2085AnomalieTélévisionHauteChaine HD non fonctionnel19/06/2007Nouveau Description de la tâche

Depuis le passage au firmware 1.3 les chaines HD National Geo , ainsi que NRJ HD , ne sont absolument pas regardable freeze constant
elle fonctionnait tres bien aupparavant.

2095AnomalieHDMIHautecompatibilité HDMI - philips 26PF7521D HD READY24/06/2007Nouveau5 Description de la tâche

J ai acheté il y a quelque mois un lcd philips pour pouvoir profité de la freebox hd et resultat quand je la connecte a la tv en hdmi pas de son et pas d image, j ai testé les deux ports hdmi de la tv avec le lecteur dvd cela fonctionne niquel. Quand je branche la tv en peritel sa fonction. Est ce que quelqu un a une solution? j ai la premiere version de freebox hd

2107AnomalieTV PersoHauteErreur 0 lors de tentative d'enregistrement29/06/2007Nouveau10 Description de la tâche

Lors d’un tentative d’enregistrement, une erreur 0 “enregistrement impossible” apparait.

Elements de contexte :
- message systématique,
- si l’on oubli de brancher la source, un autre message apparait “pas de source detecté” (normal)
- hard reboot / réinitialisation du disque dur faite

2113AnomalieMediaplayerHauteProblème résolution video DD externe29/06/2007Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la nouvelle release, j’ai un problème de résolution. En effet, lorsque je lance un DIVX, la résolution est fixe, je ne peux pas y toucher via la télécommande de ma télévision. L’image est donc déformée, étirée vers le haut alors que la plupart des DIVX sont en 16:9 donc avec les bandes noires.

En ce qui concerne NRJ12 par exemple qui est une chaine 16:9 il me semble, je ne peux pas bouger la résolution de ma télévision non plus alors que sur TF1 par exemple, c’est possible. Je ne comprends pas torp la source du problème, néanmoins ceci est apparu avec la dernière release.

Merci.

2117AnomalieTNTHautepb tnt depuis firmware 1.3.101/07/2007Nouveau2 Description de la tâche

bonjour,
depuis l’arrivée du nouveau firmware 1.3.1 de la freebox hd , le scan tnt ne trouve plus toutes les chaines comme auparavant.
j’habite toulouse et je suis sur le dslam de purpan.

merci

2139AnomalieUSBHauteDD externe inaccessible05/07/2007Nouveau12 Description de la tâche

Hello,

depuis le passage au firmware 1.2.4 pour le boîtier ADSL, le DD externe relié à ma freebox HD est inaccessible (absent dans les menus de la Fbx HD et invisible à travers un client FTP dialoguant avec la Fbx ADSL). J’ai éteint et rallumé, même rebooté, la Fbx HD sans succès. J’ai aussi tenté un rafraîchissement des périphériques dans les menus de la Fbx HD mais rien...

Le DD fonctionne sans aucun problème en le reliant à mon PC. J’ai aussi branché un clé USB et elle s’est allumée, preuve de son allimentation, mais elle n’ai pas non plus accessible.

Je ne vois absolument pas comment une mise à jour du firmware du boîtier ADSL peut impacter la Fbx HD, pourtant c’est bien le résultat que j’observe !

Merci.

2152AnomalieAudioHauteVolume du son fluctuant09/07/2007Nouveau3
2154AnomalieHDMIHauteno signal hdmi depuis le dernier firmware10/07/2007Nouveau1
2155AnomalieHDMIHautecompatibilité HDMI-DVI lcd thomson 32lb220b410/07/2007Nouveau1
2170AnomalieTNTHautePlantage boitier HD en mode TNT suite firmware 1.3.213/07/2007Nouveau1
2175AnomalieTélévisionHautegestion des sous-titres sur canalsat13/07/2007Nouveau
2224AnomalieTélévisionHautevolume sonore NRJ12 HD trop élevé21/07/2007Nouveau4
2230AnomaliePVRHauteNavigation "retour" ne marche quasiment jamais23/07/2007Nouveau2
2259AnomalieHDMIHauteproblem transfert de fichier en wifi sur disque usb28/07/2007Nouveau
2276AnomalieTimeshiftingHauteTimeshifting categorie V29/07/2007Nouveau1
2282AnomalieMediaplayerHauteLecture fichier MPEG2 (*.ts) en Haute définition anorma...30/07/2007Nouveau2
2284AnomalieHDMIHauteProblème affichage suite à changement de resolutio en h...30/07/2007Nouveau1
2315AnomalieAudioHauteReglage du son en 5.1 impossible07/08/2007Nouveau9
2322AnomalieAudioHautePb MPEG2 AUDIO L209/08/2007Nouveau
2330AnomalieMediaplayerHauteSon qui disparait!13/08/2007Nouveau1
2333AnomalieTélévisionHauteDécalage et son déformé15/08/2007Nouveau1
2334AnomalieTNTHauteFreeze régulier pendant visionnage TNT15/08/2007Nouveau
2364AnomalieAudioHauteSon faible en lecture DivX depuis HD27/08/2007Nouveau
2369AnomalieTélévisionHauteProbleme freebox HD V2 à l'activation du disque dur29/08/2007Nouveau13
2377AnomalieTélévisionHauteBande grise aléatoire30/08/2007Nouveau
2382AnomalieHDMIHauteParasites bleus en HDMI02/09/2007Nouveau7
2389AnomalieTV PersoHauteErreur 70305/09/2007Nouveau2
2390AnomalieTélévisionHautePlantage Freebox HD06/09/2007Nouveau3
2391AnomalieHDMIHautePas de signale avec ecran iiyana E481S en DVI06/09/2007Nouveau
2405AnomalieHDMIHauteincompatibilité hdmi et samsung PS50Q7HD12/09/2007Nouveau
2408AnomalieTNTHautePlantage BoitierHD sur chaine TNT-HD13/09/2007Nouveau6
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