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6764 | Anomalie | HDMI | Critique | HDMI incompatible Sony KDL-40EX402 | 01/05/2011 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Je viens de passer plus de 4h à tester toutes les configurations possibles du teléviseur Sony KDL-40EX402 et de la freebox HD revolution... (la TV est à jour : M8.724)
Impossible de les faire fonctionner en HDMI, aucune détection du périphérique par la TV.
résultat : obligé d’utiliser la péritel pour regarder la télé... et parfois le son ne marche pas mais ça semble lié au cable fourni qui n’est pas de très bonne qualité (côté connecteur TV).
Vu tout ce que j’ai pu lire en incompatibilité en hdmi de la freebox avec des téléviseurs récents, le problème viens certainement de la freebox.
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7786 | Anomalie | Autre | Critique | Pas de maj firmware de la Freebox HD en FO | 07/09/2011 | Confirmé |
Description de la tâche
Bonjour,
La Freebox HD n’a pas de maj des firmware avec une freebox Optique depuis plus de 4 version (1.6.6). Pourquoi ? Est-ton abandonné ?
Merci pour vos réponses
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9149 | Anomalie | PVR | Critique | Disque dur désactivé sur Freebox HD | 08/12/2011 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Suite à la mise à jour de mon boitier HD en version 1.6.10, le disque dur est devenu inutilisable. En effet maintenant il est vu comme étant défectueux.
Une conséquence de ce problème est que le ventilateur fonctionne sans arrêt dorénavant, même en veille.
Je pense que le problème peut être lié à la tache FS#8079
bugs.freeplayer.org/task/8079
Un hard reboot ne résout pas le problème.
Merci beaucoup. Cordialement
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9347 | Anomalie | Mediaplayer | Critique | format audio FLAC non supporté | 04/01/2012 | Nouveau |
Description de la tâche
Actuellement les mediaplayers tel qu’HomePlayer ne peuvent passer les fichiers FLAC car la freebox ne le supporte pas, bien que VLC accepte les fichiers FLAC. Ce codec est le codec lossless open source Number 1 ! Des appareils du type Squeezebox de Logitech le supporte. Voir le site http://flac.sourceforge.net/links.html Ce serait très bien que la Freebox HD supporte FLAC
Ce que je comprend pas c’est que la puce dans la freebox est censé géré le .flac, que VLC qui est intégré dans le soft de la freebox (si j’ai bien compris) gère aussi le flac, et pourtant impossible de lire ce format. Ce format est de plus en plus répandu, il serait bien que la freebox le gère.
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12479 | Anomalie | Télévision | Critique | Lenteur Freebox HD | 30/05/2013 | Nouveau |
Description de la tâche
Depuis le firmware 1.6.12 le freebox HD est extrêmement lente à réagir. (Par exemple environ 8s entre l’appui sur la touche Free et l’apparition du menu).
Il s’agit en fait du même bug que le 12057, mais pour moi la priorité est critique et non basse, la freebox est quasi inutilisable depuis se nouveau firmware.
Après un Hard Reset le fonctionnement est normal, mais redevient lent dès que l’on reprogramme les chaînes TNT.
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14557 | Anomalie | Télévision | Critique | Lenteur de réaction bouton free suite mise à jour freeb... | 02/04/2014 | Nouveau |
Description de la tâche
Il y à un réel problème de temps de réponse entre le moment où j’appuie sur le bouton free de la télécommande freebox crystal, et le moment où le menu s’affiche. Ce problème est le plus accentué quand je suis sur une chaine tv (n’importe laquelle) et que je souhaite par exemple aller voir mes paramètres. Il se passe 20 secondes entre le temps ou j’appuie sur la touche free et le moment où j’ai le menu sous les yeux. Même après un hard reboot le problème persiste. Help!!!
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14790 | Anomalie | Autre / Non trié | Critique | Freebox Crystal ne fonctionne pas en HDMI | 25/04/2014 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Je poste ce message sur conseil d’un conseiller Free par téléphone.
Depuis quelques semaines, je rencontre un problème de fonctionnement avec ma Freebox Crystal qui ne fonctionne plus en HDMI. L’assistance Free m’a changé mon décodeur que je viens d’installer. Et le problème persiste.
La freebox fonctionne très bien en péritel. Lorsque je la branche en HDMI, la télévision m’affiche bien l’installation en 5 étapes du boitier. Mais dès que j’arrive sur “FreeBox TV”, plus rien. Ma télévision affiche “Aucun signal”.
Les ports HDMI de ma télé fonctionnent, mon câble HDMI neuf aussi.
En espérant que vous pourrez m’apporter une solution.
Merci d’avance,
Valentin
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14830 | Anomalie | Télévision | Critique | Impossible de démarrer le Freeplayer à partir de la Fre... | 29/04/2014 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour, Client Free depuis peu (Freebox Cristal), il m’est impossible de lancer le Freeplayer. A partir de l’écran de contrôle de la Freebox (sur ma tv), je parviens bien à l’écran du Freeplayer, et y trouve deux options : “se connecter au Freeplayer” et “sortie”. Le bouton “sortie” fonctionne, mais pas le bouton de connexion au Freeplayer. J’ai appelé la hot line de Free. Ils ont essayé de leur côté et confirmé qu’il y avait un problème (ça ne fonctionne pas non plus chez eux). NOTE : j’ai bien installé le logiciel Freeplayer sur mon ordi, et ma Freebox est bien réglée en mode routeur. Je ne sais pas du tout quoi faire. Cordialeent. Patrick
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17188 | Anomalie | Autre | Critique | Désynchronisation régulières et fréquentes + ralentisse... | 22/04/2015 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonsoir, cela fait environ 1 mois que je subis des désynchronisations chaque jour et plusieurs fois. Généralement, lorsqu’une désynchronisation intervient, je suis sûr d’en avoir une seconde dans les 10 minutes qui suivent (parfois même une troisième dans les 10 minutes qui suivent la seconde). Je peux avoir ces désynchronisation 1, 2 ou 3 fois dans la journée tout dépend si je m’en rends compte ou pas (je ne passe pas mes 24h de la journée sur le net ou la télévision pour m’en rendre compte mais il me semble avoir vu cela 3 fois dans une journée).
Lorsque le modem resynchronise, il y a toujours une perte de débit énorme au point que la télévision (en utilisation du décodeur Freebox HD) même en bas débit ne fait que de sauter, pixelliser avec interruption du son pendant facile les 20 minutes qui suivent et ça empêche de suivre le programme ou fait planter l’enregistrement durant le temps de désynchronisation et pendant les 20 minutes minimum qui suivent.
Ce soucis de désynchronisation est intervenu il y a environ un mois lorsque j’ai fais le ménage dans l’espace où est situé mon modem et que je l’ai débranché. Lorsque je l’ai rebranché, je me suis dit que ça ne ferait pas de mal de la rebooter (ainsi que le décodeur HD) mais je subis depuis ces soucis quotidiennement. J’avoue ne pas pouvoir assurer si c’est depuis ce jour exactement et donc je ne peux pas accuser à 100% le reboot du modem mais je ne vois pas d’autres raison puisque depuis début 2011 que je suis inscrit chez Free sur ce domicile et bien plus longtemps sur le domicile de mon père lorsque je vivais encore chez lui, je n’ai jamais eu le moindre soucis vraiment gênant à ce point. J’espère donc qu’une solution pourra être trouvée et me permettre de retrouver les services que Free me vend chaque mois depuis des années.
Merci d’avance de votre aide et très bonne soirée.
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20092 | Anomalie | HDMI | Critique | Freebox Crystal Problème HDMI résolu !!! | 07/04/2016 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour.
J’ai installé ma FREEBOX CRYSTAL et j’avais le problème suivant au moment de brancher ma TV en HDMI : pas de signal. La coque de décoration “CRYSTAL” constitue une surépaisseur qui empêche une bonne connection A FOND des prises HDMI.
Solution : OPINEL N°9 à virole de sécurité : Virer 2mm de prise plastique pour rallonger le connecteur HDMI.
Problème résolu !
Ce problème de conception est plutôt moche...la solution : grotesque.
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22397 | Anomalie | Multiposte | Critique | Multi TV erreur 53 | 14/02/2018 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Ma configuration FO + V6 + multi tv avec un player HD.
Tout fonctionnait parfaitement bien jusqu’il y a environ 1 semaine. Le player HD affiche erreur 53, appel chez Free série de tests avec le support sans résultat et propose de me changer le player HD.
Nouveau player HD ....... erreur 53.......Le niveau 1 chez Free n’ayant pas de solution me transfert vers un niveau 2 qui m’annonce que mon erreur 53 est le fait d’un problème de mise à jour sur ce player qui ne se termine pas correctement du fait d’une surcharge des serveurs......... avec comme solution de retenter à intervalles réguliers !!!!!!!
Je ne serais pas le seul impacté !!!!!! ??????
D’autres sont ils impactés par ce type de problème, un Corp Free pourrait il me confirmer cette réponse ?
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22449 | Anomalie | Télévision | Critique | ERREUR 203 PERSISTANTE | 27/02/2018 | Nouveau |
Description de la tâche
DEPUIS 4 SEMAINES LE BOITIER HD NE FONCTIONNE PAS – PLUPART DES CHAINES SE FIGENT OU NE SE MONTRENT PAS DE TOUT, AVEC MESSAGE: “NOMBRE DE VISUALISATIONS MAXIMALE ATTEINT”, MEME SI L’AUTRE TELE N’EST PAS EN MARCHE. J’AI PARLE 10 FOIS AVEC SERVICE TECHNIQUE, IL ME DISENT QUE C’EST UN BUG GENERAL QUI EST EN TRAIN DE RECTIFICATION, MAIS QUAND? 4 SEMAINES, C’EST TROP LONG POUR REGLER UN TEL PROBLEME.
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1011 | Anomalie | HDMI | Haute | Compatibilité HDMI - Samsung LE32R74BD | 20/10/2006 | Nouveau |
Description de la tâche
Problèmes de compatibilité HDMI avec TV LCD Samsung LE32R74BD: écran noir (ni image ni son).
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1062 | Anomalie | HDMI | Haute | Compatibilité HDMI - LG 42PX5R | 26/10/2006 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Je n’ai aucun signal via le câble HDMI sur mon téléviseur plasma LG 42PX5R. Par contre en passant par la prise péritel je n’ai pas de souci, mais bien évidement je ne bénéficie pas de la Haute Définition.
Un problème de prise HDMI du boitier HD, du câble, voire même du téléviseur me direz-vous?
Et bien grâce à une manipulation trouvé ici même j’ai la preuve que non!
En effet lorsque je débranche le boitier HD et que je le rebranche en maintenant appuyé le bouton du milieu (en façade), j’ai par miracle une image sur mon téléviseur m’indiquant la progression de la mise à jour.
J’ai bien évidemment débranché la prise péritel du boitier HD et mis le téléviseur sur HDMI afin d’être sur de ne pas avoir de faux espoir! De toute façon l’image était tellement nette qu’il ne pouvait y avoir de doute!
Cela confirme donc que la prise HDMI du boitier HD, le câble et le téléviseur fonctionne!
A la fin de la mise à jour un reboot et là plus de signal en HDMI, je rebranche la péritel et j’ai de nouveau l’image!
Donc à part l’image qui s’affiche lors de la mise à jour du boitier HD, je ne vois rien d’autre via la sortie de la prise HDMI!
J’espère que cela pourra vous aider.
Cordialement.
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1081 | Anomalie | Télévision | Haute | Télécommande inactive | 31/10/2006 | Nouveau |
Description de la tâche
Depuis qq jours la télécommande ne fonctionne plus, hier suite redémarrage Freebox HD refonctionnait, aujourd’hui impossible.
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1089 | Anomalie | HDMI | Haute | Compatibilité HDMI - SAMSUNG LE26R73BD | 02/11/2006 | Nouveau |
Description de la tâche
Voilà, je n’ai pas d’image ni de son via le cable HDMI, et pourtant lorsque je reboote la freebox HD en laissant mon doigt sur le bouton central, je vois sur la TV, le téléchargement du firmware via cette prise hdmi (la péritel étant débranchée), mais lorsque la freebox reboote, il n’y a plus rien, la TV affiche “aucun signal” sur la source hdmi, le signal est redirigé vers la péritel...bizarre. Serait-ce spécifique à la SAMSUNG LE26R73BD ?
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1090 | Anomalie | Télévision | Haute | degradation avec le temps | 03/11/2006 | Nouveau |
Description de la tâche
J’ai constaté plusieurs fois ce soucis: en laissant la même chaine (France 2, en l’occurence) allumée toute la nuit, au reveil j’ai une image et un son saccadés. ça ne vient probablement pas de mes carac de connexion qui sont plutot bonnes (21Mo/18db att) et puis le probleme disparait en zappant d’une chaine à l’autre. ça pourrait etre genant si on programme un enregistrement pour le lendemain, et qu on part en laissant la freebox allumée.....
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1141 | Anomalie | HDMI | Haute | HDMI - plus de son depuis firmware 1.2 du 8 nov. 2006 | 10/11/2006 | Nouveau |
Description de la tâche
[contrairement au formulaire, ce bug concerne le firmware 1.2]
Depuis la mise à jour du firmware de la Freebox HD (version 1.2 du 8 nov. 2006), je n’ai plus de son via un cable HDMI et une télé Samsung LE32R51. J’ai tout essayé: reboot hard des freebox, utiliser la Freebox avec HDMI seul, Peritel branchée ou pas, rebootée avec ou sans télé allumée, volumes à divers niveaux, etc. Dans tous les cas: image parfaite, mais aucun son.
A noter que tout est OK avec la sortie Peritel, mais c’est dommage.
Bon courage pour la résolution du souci (qui est réellement apparu avec le nouveau firmware, ça marchait bien avant!)
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1187 | Anomalie | USB | Haute | DD reconnu 20mn et disparition | 17/11/2006 | Nouveau |
Description de la tâche
Alors Suite avec le Western digital premium book de 320Giga en fat32 avec 4 partitions. Hier soir, le DD a été reconnu (je ne me souviens plus l ordre des branchements: freebox ou DD en premier) mais disparition du disque au bout de 30mn et impossible de le reconnecter.
Test possible: voir si c le systeme de connexion/deconnexion automatique des DD Western qui est en cause.
Le DD demarre automatiquement lors du branchement de l USB (si connecté courant aussi)
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1210 | Anomalie | HDMI | Haute | PAS DE SON HDMI (SONY KDL-40S2000) | 23/11/2006 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai pas de son sur ma TV avec le branchement HDMI. L’image n’a pas de problème.
Est un mauvais câble ?? ou un problème de compatibilité ??.
Merci.
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1251 | Anomalie | Télévision | Haute | Probleme du guide télévision | 04/12/2006 | Nouveau |
Description de la tâche
Lorsque je regarde dans le guide ce qu’il y a le lendemain a la tv en avançant avec les flèches de la télécommande j’ai remarqué qu’a un certain moment le guide revient a une heure antérieure Par exemple je consulte les programmes a partir de 11h et après 3 pressions sur la flèche droite de la télécommande je me retrouve a 10 heure par exemple.
C’est particulièrement embêtant puisque on ne peut vraiment consulté le guide Dernière chose il arrive aussi que sa bug autrement en me ramenant par exemple si je consulte les programme de nt1 en appuient successivement sur la flèche de droite je vais me trouver dans le programme de Rai1
Aparement cela est du a une maj du firmware de la freebox HD puisque avant se problème n’existait pas. Cela reste malgré tout compromettant pour free et pour les freenautes :p Le service le guide n’est à parament pas vraiment au point sans parler de sa non intuitivité.
-ORioN-
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1275 | Anomalie | Télévision | Haute | Tout boutons telecommande éteignent freebox | 11/12/2006 | Nouveau |
Description de la tâche
Très frequemment, ma freebox HD se met à déconner sans raison, soudainement. A ce moment, toute pression sur TOUT bouton de la télécommande (même le volume) provoque l’extinction immédiate de la freebox. Le seul moyen que j’ai trouvé pour résoudre momentanement le problème est de débrancher et rebrancher l’alimentation de la freebox lorsque cela arrive...
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1317 | Anomalie | HDMI | Haute | compatibilité ecran LCD Philips 42PF7621D/10 | 23/12/2006 | Nouveau |
Description de la tâche
La connection HDMI freebox HD / HDMI TV, ne fonctionne pas avec mon écran LCD Philips 42PF7621D/10 pourtant compatible HDMI /HDCP. Pas d’image, pas de son. Ecran bleu. Impossible de forcer une résolution HDMI, le panneau de config de la HD reste bloqué sur la résolution “auto” et ne tient pas compte des modif que l’on tente de valider.
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1330 | Anomalie | HDMI | Haute | Compatibilité HDMI - Panasonic PTAE700 | 29/12/2006 | Nouveau |
Description de la tâche
Freebox HD branchée en HDMI sur un video projecteur Panasonic PTAE700 Aucune image sur le video-projecteur. Image OK en S-VIDEO
J’ai fait la manip suivante: tout débranché à l’arriere de la Freebox HD sauf le cable Ethernet et le cable HDMI vers le videoprojecteur. Videoprojecteur allumé sur l’entrée HDMI. Allumage de la freebox en forcant une mise à jour. →Aucune image.
Pour info j’ai dans les menus cachés du videoprojecteur http://kristahl.design.free.fr/index.php?lang=fr&root=articles&file=VideoAdvancedUsexx2dPTAE700xx2dFRcc46stf j’ai essayé toutes les options pour HDCP1 (qui peut valoir 0 ou 1,2,A,B,C,D,E,F,G) et HDCP2 (oui ou non) Toujours pas d’image, même si je sais pas à quoi correspondent ces options.
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1393 | Anomalie | PVR | Haute | Les Enregistrements Freeze | 07/01/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Lors d’un enregistrement sur le disque dur de la Freebox HD avec la partie ADSL, les enregistrements Freeze tous les 30 secondes envieront, sachant que je n’ai jamais de Freeze. (Les enregistrements via la TNT ne Freeze pas). J’ai environ 7.5 Méga de débit
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1417 | Anomalie | HDMI | Haute | probleme panasonic TX-32LX61F hdmi | 10/01/2007 | Nouveau | |
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1444 | Anomalie | Télévision | Haute | Impossible d'afficher les sous-titres en VO | 14/01/2007 | Nouveau | |
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1448 | Anomalie | HDMI | Haute | Compatibilité HDMI - VP Toshiba MT200 | 15/01/2007 | Nouveau | |
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1461 | Anomalie | HDMI | Haute | PB SON HDMI sur TNT / ADSL / Freeplayer | 19/01/2007 | Nouveau | |
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1496 | Anomalie | PVR | Haute | Plus de son/image lors d'un enregistrement | 30/01/2007 | Nouveau | |
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1499 | Anomalie | HDMI | Haute | LE32M73BD et problème format image | 31/01/2007 | Nouveau | |
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1504 | Anomalie | Télévision | Haute | Options dans univers autre que FreeBox | 01/02/2007 | Nouveau | |
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1568 | Anomalie | TNT | Haute | Plantage hard TNT/écran vert-noir depuis FW 1.2.1 | 21/02/2007 | Nouveau | |
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1569 | Anomalie | HDMI | Haute | Problèmes avec la connexion HDMI après MàJ vers FW 1.2.... | 22/02/2007 | Nouveau | |
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1577 | Anomalie | WIFI | Haute | Déconnexion Wifi lors transfert FTP sur HD | 22/02/2007 | Nouveau | |
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1632 | Anomalie | Télévision | Haute | désynchro si enregistrement et visu TV simultanés | 25/02/2007 | Nouveau | |
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1633 | Anomalie | HDMI | Haute | HDMI Problème de son aléatoire depuis MAJ 1.2.2 | 26/02/2007 | Nouveau | |
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1656 | Anomalie | HDMI | Haute | Reglage résolution non mémorisé apres passage 1.2.2 | 28/02/2007 | Nouveau | |
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1663 | Anomalie | Mediaplayer | Haute | Sous-titres en lecture : 1 sur 3 | 01/03/2007 | Nouveau | |
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1706 | Anomalie | Télévision | Haute | Freeze Tv sur sortie Svhs | 07/03/2007 | Nouveau | |
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1716 | Anomalie | HDMI | Haute | Probleme de télecommande en hdmi | 08/03/2007 | Nouveau | |
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1750 | Anomalie | Audio | Haute | Connexion Lecteur/Enregistreur DVD/HDD LG RH7800H | 17/03/2007 | Nouveau | |
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1775 | Anomalie | HDMI | Haute | Plantage HDMI depuis 1.2.2 | 22/03/2007 | Nouveau | |
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1780 | Anomalie | HDMI | Haute | Compatibilité HDMI - Sony KDL-40W2000 | 24/03/2007 | Nouveau | |
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1788 | Anomalie | HDMI | Haute | Compatibilité HDMI - Samsung LE27S71B | 26/03/2007 | Nouveau | |
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1803 | Anomalie | HDMI | Haute | image déformée en HDMI (sur samsung 409) | 31/03/2007 | Nouveau | |
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1815 | Anomalie | HDMI | Haute | Compatibilité HDMI - Sharp LC-42XD1E | 06/04/2007 | Nouveau | |
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1849 | Anomalie | Télévision | Haute | pixelisation sur le fond de l'image. | 23/04/2007 | Nouveau | |
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1873 | Anomalie | HDMI | Haute | Coupure image en HDMI + Ploc enceintes | 29/04/2007 | Nouveau | |
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1889 | Anomalie | HDMI | Haute | Pas de signal HDMI entre LCD LG 37LC2R et FREEBOX HD | 03/05/2007 | Nouveau | |