Répéteur Wifi

Vous avez un problème avec votre Répéteur Wifi Pop ?

Merci de nous aider à améliorer nos produits !

Tout d’abord, jetez un oeil à la FAQ un peu plus bas, au cas où votre problème serait déjà connu et expliqué.
Ensuite, merci de vérifier qu’un autre utilisateur n’a pas déjà remonté le même problème parmi les tickets déjà ouverts.

Rien trouvé ? Ouvrez un nouveau ticket en précisant les informations suivantes:

  • Une description précise de votre problème et de votre installation
  • La référence d’autres équipements réseau si vous en avez (switch etc…)
  • L’adresse MAC de votre Serveur Freebox ou Répéteur Wifi

FAQ


Un problème de Wi-fi qui ne semble pas lié au répéteur ? Une catégorie existe dans le projet "Freebox Server".
Il s’agit d’un répéteur wifi, pas un répétiteur, ni un répartiteur ou autres

ID Opened Last Edited Task Type Category  asc Status Summary
3386527/01/202128/01/2021ÉvolutionAPINouveauRestart Player et Répeteurs Wifi Task Description

De temps en temps, je dois rebooter mon player qui perd le réseau via son CPL ou de même avec le réseau Wifi des répéteurs Free.

Avec HomeAssistant et l’intégration Free, j’arrive à détecter ces dysfonctionnements, mais je ne peux pas les rebooter pour retrouver un bon fonctionnement.

J’aimerai avoir des services de redémarrage accessibles via l’API comme dans l’application Free Connect.

 33143 18/11/202020/11/2020ÉvolutionAppareilsClosed [Répéteur] Possibilité d'exclure (liste noire) un appar ... Task Description

Demande d’évolution pour exclure un appareil du Wifi du répéteur.

Cas d’usage : un appareil Wifi fixe (enceinte connectée) est situé entre le Serveur Freebox et le répéteur. On souhaite forcer sa connection sur le Freebox Server en l’empêchant d’accrocher le Répéteur.

3403111/02/202117/03/2021AnomalieAppareilsConfirméAppareil effectivement connecté non détecté par le répé... Task Description

Bonjour,
Petit signalement...
J’ai un appareil (ESP8266) connecté en Wifi au répéteur (Mac Address : DC:00:B0:58:9A:98). Il est bien connecté au Wifi BSSID 2,4 Ghz (DC:00:B0:91:71:18) et il fonctionne parfaitement.
Seulement Freebox Connect ne le mentionne pas dans la liste des appareils connectés.
En me connectant à cet appareil je vois bien qu’il est connecté au Répéteur et non pas à la POP (8C:97:EA:39:1C:30) : aucun doute à ce sujet.
Petite correction en vue, svp ?
Merci. A votre disposition si besoin d’infos complémentaires.

3385027/01/202103/12/2021AnomalieFreebox OQEENouveauProblème répéteur + réception TV Task Description

Bonjour,

Je viens de me rendre compte que mes blocages des chaines TV suivi d’images noires toutes les 10 minutes surviennent quand le Player POP est connecté en Wifi au répéteur.
Pas de problème lorsque le Player est connecté en wifi au Serveur.
Le répéteur et le player ne sont séparés que de quelques mètres, dans la même pièce, en champs libre.
Quelqu’un a déjà eu le soucis? Problème de répéteur?
Merci

 31255 24/07/202030/07/2020AnomalieGénéralClosed Problème de "switchage" des appareils en wifi  Task Description

Par moment, les appareils comme les ordinateurs ont du mal a switcher entre la box et le répéteur au niveau de la connexion des périphériques. Les appareils se sentent perdus malheureusement et ne savent plus faire la différence entre la box Delta et le répéteur POP.
A AMELIORER AUSSI !!!!

 31256 24/07/202006/08/2020AnomalieGénéralClosed Sélection du 160 MHz + DFS sur Répéteur POP impossible  Task Description

Depuis que j’ai le répéteur POP, la largeur de 160 MHz sur la première carte 5GHz de la Delta est impossible à sélectionner y compris le DFS (ce qui est très dommage !)

3125824/07/202024/07/2020AnomalieGénéralNouveauDifférences de débits entre Mac/PC et smartphones conne... Task Description

En ayant fait des speedtests by Ookla (ce qui est le plus fiable et réaliste), j’ai pu constater un débit divisé par 2 en down mais multiplié par 2 en up (bizarre non ?)
Explication : Quand je fais les tests de débits avec mon MacBook Pro sur la Delta j’obtiens du 450 Mbps (en down) et 45 Mbps (en up) mais avec le répéteur POP j’obtiens du 212 Mbps (en down) et 114 Mbps (en down).
Le répéteur POP a un très bon signal et est placé dans une première chambre dans un appartement de 85 m2 (configuration en L).
Une mise à jour s’impose pour que le répéteur recopie bien les débits réels de la box.

3141227/07/202026/12/2021ÉvolutionGénéralNouveauDissocier les fréquences de la Freebox et du répéteur (... Task Description

VERSION 1.1.1

___

Bonjour,

Il faudra dissocier les fréquences de la box et du répéteur.

Explication : Imaginez un logement de 300 m2, il faudra plusieurs répéteurs et en plus, il faut que le box émette un signal assez puissants pour que les appareils au max. Prenons une Freebox Delta, il faut qu’elle émette sur les 3 cartes des fréquences de 20 MHz ; 160 MHz + DFS 60s ; 160 MHz + DFS 600s et les répéteurs doivent rester à une fréquence à 80 MHz + DFS (afin d’assurer une stabilité du réseau).

Je pense qu’il faudra remettre l’accès aux 160 MHz + DFS 60s pour la première carte 5 GHz, c’est le plus simple !

Ah oui, il faudra créer une interface de gestion comme Freebox OS pour les répéteurs. £

Cordialement :)

 31460 29/07/202029/07/2020AnomalieGénéralClosed Les équipements utilisants le 2,4 Ghz ne se connecte pa ... Task Description

Bonjour,

J’ai un problème avec le répéteur, tout les équipements ne pouvant utiliser que la bande de fréquence de 2,4 Ghz ne peuvent pas se connecter au répéteur.

Le répéteur prend en charge uniquement les équipements gérants le 5Ghz.

Merci de m’apporter une solution

Cordialement

3146229/07/202015/11/2022AnomalieGénéralNouveauLes équipements utilisant le 2,4 Ghz ne se connectent p... Task Description

Bonjour,

J’ai un problème avec le répéteur, tout les équipements ne pouvant utiliser que la bande de fréquence de 2,4 Ghz ne peuvent pas se connecter au répéteur.

Le répéteur prend en charge uniquement les équipements gérants le 5Ghz.

Merci de m’apporter une solution

Cordialement

3166505/08/202026/03/2022AnomalieGénéralNouveauAjout des différents modes à la borne Wi-Fi Task Description

Il faudrait que la borne Wi-Fi puisse gérer plusieurs modes, afin d’avoir :
- Mode Point d’accès (Access Point Mode)
- Mode Point-à-Point/Pont sans fil (Point-to-Point / Wireless Bridge)
- Mode Point-à-Multipoint/Pont multi-points (Point-to-Multipoint / Multi-point Bridge)
- Mode répéteur (Repeater Mode)
- Mode WDS (Wireless Distribution System)
- WDS avec Mode Point d’accès (WDS with AP Mode)

- Mesh Wi-Fi

 31666 05/08/202005/08/2020AnomalieGénéralClosed Gestion de multiples SSID  Task Description

Il manque la gestion de multiples SSID

3268606/10/202007/03/2022ÉvolutionGénéralNouveauPossible choix 160 MHz sur l'une des deux cartes de la ... Task Description

Bonjour,

En fait, j’aimerai que ma Delta utilise les 160 MHz + DFS sur les deux cartes 5 GHz et que, le répéteur puisse aussi utiliser la même bande.
Ce répéteur peut être indépendant et en même temps, utiliser les bandes de fréquences en parallèle de la box !
C’est dommage que ça partage la fréquence en deux 80 MHz au lieu de les séparer...

Il faudra proposer une grosse mise à jour allant dans ce sens ! Et pouvoir aussi, configurer les fréquences du répéteur afin d’avoir le libre choix d’émission de la bande de fréquence.

 33456 16/12/202001/03/2021AnomalieGénéralClosed Repeteur LED Rouge ou Led Orange  Task Description

Bonjour,

Suite à la sortie du code 1.2.8 pour le répéteur, j’ai relancé ce dernier depuis l’application...erreur fatale

Sur la phase de boot normale, il clignote blanc, puis au bout que quelques minutes, il passe en orange. Je l’ai laissé comme ca toute une nuit et pas de retour à la normale.

J’ai ensuite supprimer le répéteur de l’application, pour le re-associer, j’ai encore laissé tournée une paire d’heures, pas de connexion, et non trouvé dans le compagnon (bien que correctement eregistré)

J’ai utilisé le bouton reset...rien de mieux, voir pire car la LED rouge est fixe (3h a attendre mais aucun résultat)

Petite précison, le répeteur est a mois de 5m de la box ET est relié en filaire.

La BOX est une Freebox Delta versio 4.2.7

Je ne sais plus quoi faire.

Merci pour votre aide.

 34083 15/02/202104/05/2021AnomalieGénéralClosed Filtrage Mac et répéteur  Task Description

Bonjour,
Je signale un bug concernant l’utilisation du filtrage Mac et le répéteur. En effet si ce mode est activé en mode liste blanche. Même si le répéteur est dans la liste blanche, il ne peut pas se connecter.

Merci de le résoudre au plus vite !

3408715/02/202110/06/2021ÉvolutionGénéralNouveauSTOP & GO - Réattribution de la fréquence 80 MHz à la p... Task Description

Bonjour,

En fait, depuis la sortie du répéteur POP, on ne peut plus réattribuer la fréquence des 160 MHz + DFS sur la première carte 5GHz de la Freebox Delta. Ce que je trouve cela dommage ! On peut tout simplement faire du STOP & go, c’est-à-dire que, quand le répéteur est éteint, la Freebox Delta se voit attribué la fréquence des 160 MHz + DFS sur la première carte 5GHz. Quand le répéteur est allumé, alors la box Delta a les 80 MHz. Mais il faut que le basculement se fasse automatiquement pour assurer une stabilité accrue des performances de la box et du répéteur.

Je pense que c’est la chose la plus importante à faire comme évolution dans ce répéteur et pour la box Delta aussi !

 34088 15/02/202102/03/2021ÉvolutionGénéralClosed Fiche Ethernet  Task Description

Bonjour,

Je constate que la fiche ethernet sur le répéteur POP est fait que pour brancher un appareil ayant une fiche adéquat sauf que, pourquoi ne peut-on pas la brancher à la box via un switch (ou directement) ? (vu qu’il y a un seul port ethernet !)
Cela permettra justement d’assurer une performance optimale sur le signal et le débit du répéteur !

Je trouve également que cela doit être une évolution majeure dans la prochaine mise à jour !

 34202 27/02/202112/04/2021AnomalieGénéralClosed [Répeteur] Demande de code sources car actuellement non ... Task Description

À l’heure actuelle, la société Iliad/Free/Freebox n’est pas dans la légalité, les sources actuelles (et depuis son lancement le 7 juillet 2020) ne sont pas disponibles pour le répéteur Wi-Fi.

Idem :
- la Freebox Pop (Server)
- la Freebox Player Mini 4K vers la source Android (AOSP)
- la Freebox Player Pop vers la source Android (AOSP)

DE PLUS LES SOURCES SONT INCOMPLÈTES POUR LES AUTRES ÉQUIPEMENTS FREEBOX ET NE SONT PAS À JOUR DEPUIS DE NOMBREUSES ANNÉES :
- https://floss.freebox.fr/

Il manque également, une boîte email afin de demander les sources de façon numérique, sans à devoir payer 5 euros et éviter l’envoi d’un support par voie postale au 21ème siècle.

PS : Ce n’est pas la première alerte.

 34559 16/04/202104/06/2021AnomalieGénéralClosed Répéteur Pop HS  Task Description

bonjour,

j'ai bien reçu les 2 répéteur Pop commandés. Le 1er fonctionne parfaitement. Le 2nd, même proche de la box, reste au rouge. Le reset, une connexion ethernet avec la box de donne rien. Est-il défectueux ?

 34770 05/05/202106/05/2021AnomalieGénéralClosed Répéteur Wifi Pop piraté  Task Description

Bonjour à tous,
Voici ma configuration :
Deux serveurs Delta, un à Noisy-le-Grand et l’autre en Vendée, sous réseau câblé et wifi.
Depuis 2 mois et demi j'ai constaté des intrusions sur mes 2 réseaux wifi.
Le 16 décembre dernier je suis descendu en Vendée accompagné de 3 répéteurs wifi Pop, je les ai installés pour améliorer le wifi local ceci afin de piloter mes caméras IP.
Le 15 janvier 2021 j'ai constaté sur le réseau la présence d'environ une douzaine d'ordinateurs intrus et actifs, en résumé :
- J'ai essayé le filtrage Mac, ok sachant qu'il n'est pas compatible avec les répéteurs Pop de Free (problème connu chez Free) et pour cause le hacker passe au-dessus via des adresse Mac génériques, en IPV4 et/ou IPV6,
- j'ai limité au maximum le serveur DHCP sans succès, les IP interdites sont tout de même utilisées.
- J'ai changé le mot de passe du wifi du 2.4 Mhz, mon mot de passe wifi était trop simple, mais ça a tout de même continué.
- Après recherche sur le Web J'ai activé le filtrage IPV6 sur mon routeur, et imposé un Next Hop (fe80::0:0:0:1)ce qui a eu pour effet de limiter les intrusions IPV6.
- Ensuite j'ai bloqué le DHCP, sans effet et c'est là que je me suis rendu compte qu'une de mes caméras situées dans mon bureau distant en Vendée, que cette dernière était prise en main par le hackers (mot de pass et utilisateur changés) et qu'il s'en servait comme routeur et donc serveur DHCP, ce qui explique en partie le maintien des intrusions.
- Alors le 20 janvier 2021 le seul moyen radical que j'ai trouvé avant mon départ lundi prochain pour la Vendée, c'est de couper le wifi.
Maintenant on va parler des répéteurs wifi Pop de Free, qui en Vendée ne sont peut-être pas neutres non plus dans les problèmes rencontrés là-bas.
Voici maintenant les ennuis causés par les intrusions que j’ai eu aussi à Noisy-le-Grand, J’ai eu exactement les mêmes symptômes qu’en Vendée, mais moindre depuis que j’ai changé les mots de pass du serveur delta et du wifi local, toutefois un problème persiste et il est semble-t-il provoqué par le répéteur Pop, je m'explique :
Tous les matériels Ethernet ou wifi sont identifiés par leurs adresse mac, donc par définition le surplus circulant sur le réseau est considéré comme intru.
J'éteins tant que possible les matériels un à un, reste mon PC et le répéteur wifi Pop, je "reset" le répéteur avant de l'éteindre
Pas d'intrus sur le réseau, je rallume le répéteur et alors apparaissent sur le réseau le répéteur et 2 PCs avec un adresse Mac et un nom constructeur générique exemple :
-Répéteur Free Constructeur FREBOX SAS et adresse Mac 8C-97-EA-xx-xx-xx
Le 1er PC constructeur * FREBOX SAS et Mac 8E:97:EA:9A:72:18
Le 2ème PC constructeur * FREBOX SAS et Mac 8E:97:EA:9A:72:1C * petit triangle jaune signalant "le constructeur est peut-être mal identifié, l'adresse Mac est dite LLA (souvent aléatoire)".
Remarque concernant mon répéteur Pop, au niveau de l'onglet connectivité j'ai 2 adresse IP, une IPV4 192.168.0.16, mon répéteur identifié et la seconde IPV6 fe80:8297:eaff:fe56:177a cette dernière IPV6 est générée sur les 2 PC intrus, avec la même racine que le répéteur Pop.
Ce qui signifie sans doute que le répéteur Pop a été piraté et sert de routeur serveur DHCP au hacker car sur le 1er PC intru une adresse IPV4 192.168.0.63 est créée dans la plage autorisée (DHCP 192.168.0.160 à 192.168.0.65 de mon routeur Delta) et aussi une adresse IPV6 est créée.
Heureusement que le filtrage IPV6 est activé sur mon routeur, car au bout de quelques minutes les 2 PC passent de l'état actifs à inactifs et l’IPV6 du répéteur est elle aussi inactivée).
En conclusion :
Ce qu'il faut savoir pour les nouveaux voire anciens clients Delta, c'est que le serveur Delta est fourni est fourni par défaut sans que ce que le filtrage IPV6 soit activé, problème que j'ai signalé à Free le 20 mars dernier.
Je pense que les répéteurs wifi Pop de free ont une faille de sécurité importante sachant que l'on ne peut pas l’administrer et que le reset ne résout rien.
Combien d'utilisateurs sont concernés ? et surtout combien s'en rendent compte ? et quel est l’impact de ses intrusions ?
En ce qui me concerne pour l’instant ma solution temporaire c'est de couper ce répéteur, chose que je vais faire sur les 3 répéteurs installés en Vendée en décembre 2020.
J'aimerai savoir si l'un ou plusieurs d'entre vous, avez rencontrés ce type de problème et quelle a été la solution ou le remède employée.
D'avance merci.
Très cordialement
Jsd93

3481010/05/202117/05/2021AnomalieGénéralNouveauInternet perdu en moins de 2 minutes Task Description

Bonjour,
Le répéteur est bien connecté (signal 2/3 - lumière blanche)
Je connecte un ordinateur en ethernet sur le répéteur. Celui-ci capte bien internet et a un bon speedtest.
En moins de deux minutes, il perd internet (répéteur toujours en lumière blanche). Seul moyen de le récupérer, redémarrer le répéteur.
Que dois je faire pour solutionner cela.

MAC répéteur ⇒ 8C:97:EA:77:28:30
MAC Server ⇒ DC:00:B0:39:52:86
Merci

3492325/05/202117/03/2022AnomalieGénéralNouveauRépéteur wifi en ethernet casse tout le LAN (broadcast ... Task Description

bonjour,

j'ai la version 1.5.15 du répéteur wifi de free ainsi que la freebox pop server version 4.3.3 et la problème persiste en fait mon répéteur est branché en ethernet sur un switch non manageable qui lui est relié a la box server.
et en fait dès qu'un nouveau bail dhcp est attribué tout mon lAN saute et j'ai un broadcast storm.
je n'ai pas le soucis quand le répéteur est connecté en wifi je l'ai uniquement en ethernet (c'est dommage car en ethernet la connexion est beaucoup plus stable)

merci de corriger ce probleme

 35007 07/06/202123/09/2021AnomalieGénéralClosed Répéteur wifi avec Freebox Pop rouge  Task Description

Bonjour je viens d’acquérir la Freebox pop avec un répéteur.

A l’installation de celui-ci, rien ne marche. Le voyant reste rouge même en l’activant avec Freebox Connect.
Quand je scan le QRCode, ce dernier me dit qu’il est déjà activé et si je rentre le code à la main il l’active.
Dans ces 2 cas, il procède ensuite à la recherche du répéteur pour me dire après 2min qu’il l’a pas trouvé. “Veuillez changer l’emplacement” etc…)
J’ai essayé toutes les pièces de la maison et même à coté du serveur sans succès.

MAC : DC00B0692708

Merci !

3551702/09/202117/03/2022AnomalieGénéralNouveauLe repeteur branché en ethernet affecte le fonctionneme... Task Description

Bonjour,
Répéteur en 1.6.11 connecté en éthernet
freebox Pop à jour

Par défaut je n'ai pas la carte 5G activée sur la box
Lorsque je branche le répéteur en éthernet, je dois activer la 5G de la freebox (là je ne comprend pas l'utilité dans mon cas d'usage en éthernet mais passons)

Après quelques heures j'ai des dysfonctionements dans tout le LAN :
- TV qui freeze
- lenteur réseau sur tout les appareils (en Wifi ou éthernet)

- il y a en fait de nombreuses coupures que je pense LAN
- en internet tout fonctionne bien (débit fibre normal) et plusieurs fois par minutes des coupures de quelques secondes
- Lors des coupures je constate des erreurs sur des pings vers la box à partir d'un ordinateur branché en éthernet directement sur la box

Si je coupe la 5G le réseau LAN et internet refonctionne normalement.

Si je réactive la 5G, de nouveau des freeze TV, erreurs ping, etc …

Si le répéteur n'est pas connecté tout fonctionne ; 5G active ou non

En complément les Ip de mon réseau LAN sont 192.168.0.* (pas l'IP par défaut)
192.168.0.254 pour la box

Merci

 35806 20/10/202130/11/2021AnomalieGénéralClosed Voyant Rouge allumé repeteur non connecté  Task Description

Suite a la mise a jour de la Freebox Delta en 4.5.1
le répéteur qui clignotait bleu , et passé en rouge suite a un arrêt marche car déconnecté du réseau
impossible de reconnecter même avec Free Connect car apparait comme déconnecté.
plusieurs arrêt marche sans succès.
suppression de Free Connect, impossible de reconnecter le scan code dit qu'il est déjà associer
branchement en ethernet même souci

MAC: DC00B057C130

il ping sur son IP affecté 192.168.253

3627217/01/202224/11/2022AnomalieGénéralNouveauWifi instable avec plusieurs répéteur Wifi
 36657 17/05/202207/07/2022AnomalieGénéralClosed Pas d'émission wifi 
 37317 13/11/202214/11/2022AnomalieGénéralClosed Répéteur wifi qui ne démarre plus 
3738023/11/202223/11/2022AnomalieGénéralNouveauAppareils connectés sur la Delta et sur le répéteur en ...
 31321 25/07/202005/08/2020AnomalieGénéralClosed Player Devialet + Répétiteur WIFI 
 31343 25/07/202028/07/2020AnomalieGénéralClosed Accès "nico-e.freeboxos.fr" pour le répeteur Wifi POP 
3143828/07/202013/09/2021AnomalieGénéralNouveauRépéteur et caméra de sécurité Freebox
 31463 29/07/202029/07/2020AnomalieGénéralClosed Répéteur ne se connecte pas au wifi : voyant orange (De ...
3162603/08/202005/08/2020AnomalieGénéralNouveauPb de wifi 5ghz server pop et repeteur
 31674 05/08/202006/08/2020AnomalieGénéralClosed Plage IP répéteur 
3177209/08/202029/08/2020AnomalieGénéralNouveauRépéteur connecté en ethernet clignotement orange MAC: ...
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 31877 15/08/202009/09/2020AnomalieGénéralClosed Répéteur Wifi qui reste en Orange après avoir fonctionn ...
 32160 30/08/202012/10/2020AnomalieGénéralClosed Répéteur POP clignote orange 
3223804/09/202002/01/2022AnomalieGénéralNouveauwifi invité repeteur pop
 32252 04/09/202004/09/2020ÉvolutionGénéralClosed Répéteur et CPL 
3237410/09/202010/09/2020AnomalieGénéralNouveauProblème auto négociation en ethernet
 32459 17/09/202023/09/2021AnomalieGénéralClosed RING sur le répéteur WIFI 
3265102/10/202002/10/2020ÉvolutionGénéralNouveauChangement de point d'accès très compliqué (Roaming)
 32806 17/10/202004/05/2021AnomalieGénéralClosed Permettre le filtrage MAC par liste blanche avec le rép ...
 32948 30/10/202003/12/2020AnomalieGénéralClosed problème Ethernet 
 33303 01/12/202004/05/2021AnomalieGénéralClosed Liste Blanche repeteur Pop Wifi 
 33312 02/12/202021/12/2020AnomalieGénéralClosed Répéteur wifi free ne fonctionne plus (hors ethernet) 
3336106/12/202007/12/2020AnomalieGénéralNouveauNintendo Switch ne bascule pas sur le répéteur / server...
 33372 07/12/202008/02/2021AnomalieGénéralClosed Perte du répéteur Wifi poste version 1.2.8 si IPv6 serv ...
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