Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation État Résumé
 38032 05/05/2023AnomalieTélévisionTousFermée OQEE Ciné - Sur Devialet le son ne reste pas en 5.1 à c ... Description de la tâche

Bonjour,

Plutôt satisfait d’OQEE Ciné si ce n’est ce problème du son qui repasse en standard après chaque coupure de pub. Il faut le mettre déjà au début, puis après les coupures de pub.
Merci de faire quelque chose pour régler ce problème.

Cordialement.

3801530/04/2023AnomalieAmazon Prime VideoFreebox DeltaNouveauImpossible de mettre les sous-titres (Désactivés en per... Description de la tâche

Je n’arrive plus à mettre de sous-titres aux vidéo sur l’Amazon Prime Vidéo du player Delta.
Changer de langue ne pose aucun problème mais par contre quand je vais sur les sous-titres, je peux choisir la langue voulue mais quand je fais lecture pour retourner sur le film ou la série, pas de sous-titres.
Si je retourne dans les sous-titres, ils sont désactivés.
Pour aller dans les sous-titres, dès que la lecture commence, je fais flèche du haut puis flèche de droite et choisie Sous-titres.
J’ai beau essayer de choisir la langues des sous-titres dès que je sors avec retour arrière ou lecture (j’ai testé les deux) ils restent désactivés.

 38011 28/04/2023AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Plantage de la chaîne parlementaire  Description de la tâche

Depuis une dizaine de jours chez moi la chaîne parlementaire (la 13) plante. Elle seule, tout le reste fonctionne impeccablement. Soit elle s’affiche noire, soit au bout de cinq secondes elle se fige, et impossible d’une manière ou d’une autre de la voir en revenant dessus.

 38004 26/04/2023AnomalieTélévisionTousFermée absence de chaines locales 905 vers 950 et les nouvelle ... Description de la tâche

bonjour sur freebox Devialet delta absence des chaines locales sauf 2 ou 3 qui apparaissent.latence très élevée 30sec avant apparition d’une image ……..et pas toujours
les nouvelles chaines locales BFMTV aussi sur 33( et plus.et ceci depuis plusieurs réclamations et tickets d’incidents ouverte et clos sans amélioration .un autre est ouvert????,
merci

 38002 26/04/2023ÉvolutionAlimentationFreebox DeltaFermée Player Devialet qui s'allume et qui s'éteint tout seul  ... Description de la tâche

Bonjour, depuis plusieurs jours mon Player Devialet s’allume tout seul vers 20h55 et s’éteint systématiquement à minuit. Tout est désactivé. Y compris. Les extinction automatique, HDmi Arc désactivé.
Je ne sais plus quoi faire, et heureusement qu’elle s’allume vers 21 heures plutôt que 3h du matin avec le son à fond.

3799124/04/2023AnomalieCECTousNouveauPlayer Devialet en mode dictateur over CEC. Description de la tâche

Bonjour,

Mes équipements actuels :

- Ampli AV Pioneer VSX824K - CEC activé

- TCL 50QLED760 en HDMI sur ampli AV et (e)ARC non exploité (retour audio via optique) - CEC activé.
- Nintendo switch en HDMI sur ampli AV - CEC activé
- AppleTV (celle vendue par Free) en HDMI sur ampli AV - CEC activé.
- Player Devialet en HDMI sur ampli AV - CEC activé.

Situation de longue date :

- Le player Devialet n’est pas capable de réveiller correctement l’ampli + la télé (y compris avec mon ancienne télé) : il faut allumer l’ampli avec sa propre télécommande et sélectionner la source adéquate.
- Toutes les autres sources (console, apple, tv) fonctionnent sans problème (allument l’ampli, switchent la bonne source, allument la télé)

Situation neuve :

Ayant remplacé ma télé (connectée à présent) et celle-ci ne nécessitant pas d’avoir recours à la télécommande de l’ampli, j’en viens à laisser le Devialet dans son coin (je le réserve à des usages spécifiques : lectures enregistrements, fichiers sur NAS, activation ponctuelle de l’assistant fbx, …) tout en profitant des sources habituelles (même si la télé via Oqee est moins pratique à mon goût).

Le problème, c’est que le Devialet fait de la résistance !

Exemple classique :
- J’allume la télé via la télécommande TCL, cela allume l’ampli et passe la source adéquate (”TV”). J’ai toujours rêvé voir ce schéma fonctionner avec le Devialet… Bref.
- Quelques secondes plus tard, le Devialet se réveille on ne sait pas pourquoi et force le changement de source pour lui-même et je me retrouve avec l’interface Freebox Player, interrompant le programme télé (ou netflix, ou bref.) que j’ai déjà choisi.
- Qu’à cela ne tienne, je remets la source audio “TV” et la source TCL.
- Ca tient un peu… et le Devialet force à nouveau.
- Je redéfinis, ça tient (parfois plus longtemps) et puis ça ressaute.
- Un dernier changement pour remettre TCL et normalement je suis tranquille pour la soirée.

“Lui” qui n’a jamais fonctionné correctement en CEC… se met à s’imposer quand on ne souhaite pas l’utiliser.
Ca serait drôle si ça n’était pas la goutte d’eau.

Quant à la switch ou à l’appleTV… ils restent tous deux bien tranquilles tant qu’on ne les a pas sonné.

Pourra-t-on espérer voir un correctif pour cela ?
Je veux bien désactiver le CEC sur le Devialet… mais que va-t-il lui rester au final ?

Merci. Bonne soirée.

 37983 21/04/2023AnomalieTélévisionTousFermée Affichage de possibilité de revenir au début du program ... Description de la tâche

Bonjour,
Un truc assez agaçant est que le message d’avertissement de la possibilité de revenir au début du programme qui s’affiche à chaque changement de canal d’une chaine est agaçant dans le cas ou un sous titrage est activé, les deux textes se chevauchent et deviennent illisibles, y a t il pas une possibilité de pouvoir l’afficher en haut a gauche plutot qu’en bas a droite ? Merci.

3794511/04/2023AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauBloquage écran noir et sonnerie aigüe Description de la tâche

En changeant de chaînes, le devialet se bloque sur un écran noir irisé vert en émettant une sonnerie stridente. Redémarrage en débranchant obligatoire

 37944 11/04/2023ÉvolutionTélévisionTousFermée Mettre le programme Jellyfin dans le store du Devialet  Description de la tâche

Ajouter le programme de serveur de fichiers(films, musiques, TV) dans le store du player Devialet car c’est un excellent programme où on y accède soit avec un navigateur internet soit avec le programme lui même.

 37942 11/04/2023AnomalieTélévisionTousFermée Possibilité de naviguer sur internet  Description de la tâche

La possibilité de naviguer sur internet via un navigateur moderne type Chrome ou Brave. Cela permettrait dans un premier temps de contourner le fait de ne pas trouver le ou les programmes dans le magasin du player Devialet (qui est vide !).

3793609/04/2023AnomalieMenu principalFreebox DeltaNouveauAssociation du player avec le server trop long Description de la tâche

Bonjour,

Il m’arrive régulièrement d’allumer mon server et mon player en même temps. Sauf que l association du player ne se relance pas tout de suite… Il faut parfois attendre plus d’une minute. Pourriez-vous raccourcir ce delai ?

L association se fait plus rapidement sur player revo et mini.

cdt,

 37927 06/04/2023AnomalieLecteur AudioTousFermée spam  Description de la tâche

spam

 37926 06/04/2023AnomalieTélévisionTousFermée spam  Description de la tâche

spam

3788528/03/2023AnomalieAffichageFreebox DeltaNouveauMise en veille "prolongée" Description de la tâche

Bonjour,

Voici un nouveau disfonctionnement, il concernent le Freebox Delta Player (Player Devialet).

- Pour résoudre temporairement le disfonctionnement
Nous somme obliger de débrancher electriquement le player devialet et ensuite de le reconnecter à son alimentation.

- Description du problème
Au bout de 2-3-4-5 heures le player se met en veille, hors dans les configurations celui-ci n’y est pas autorisé.
Nous rencontrons également se disfonctionnement lorsque la TV est étainte avant le redémarrage.
Aucun paramètre de veille n’est activer sur le player, l’HDMI CEC est désactiver sur le player et la TV.
Seulement Alexa est fonctionnelle, Aucune des touches de la télécommande ne fonctionne (sauf celle du Micro).
Le player est brancher sur une multiprise de 8 prises.
Le player est directement brancher au Serveur.
Le player est à jours, Un redémarrage est fait lorsque le problème est rencontrer.

Le server n’est pas à jours a l’heure ou je vous écrit mais cela n’empécherais pas le disfonctionnement.
Server: 4.7.4

- Information du Player:
N de serie: 948903 E 2034 0 1479
Adresse MAC: 70:FC:8F:66:EE:70
Version: 1.3.1

J’ai aussi une vidéo pour vous montrez ce qu’il se passe lors du dysfonctionnement.
Lien valide pendant 1 Mois,
Possible de renouveler sur demande.
https://transfert.free.fr/XrOtgbF

Cordialement,
Mathéo

3787726/03/2023AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauSuite MAJ 1.3.1 probleme resolution image en 1024x768 s... Description de la tâche

Bonjour,

suite à la MAJ 1.3.1 sur la Freebox Devialet, la connexion du DEVIALET sur ma TV se fait en 1024×768@60Hz.
Avant jamais eu de problème.
Ma TV : SAMSUNG The Frame QE55LS03TAUXXC
Version du logiciel (aucune MAJ dispo) : T-NKMDEUC-2401.1

Adresse MAC de ma DEVIALET 34:27:92:95:72:20

J’ai redémarré Freebox DELTA + DEVIALET + TV
J’ai essayé d’utiliser un autre port HDMI de la TV. Idem

L’image est déformée, avec bandes noires en haut et en bas. TV, Netflix …. idem
Même le menu principal de la Freebox est gros. Normal je suis en 1024×768.

Si besoin infos détaillées sur ma TV Samsung :
MN : QE55LS03TAUXXC
PD : –/–/—-
SN : 0FDB3HDNB02762A
FW : T-NKMDEUC-2401.1
FC : SWU-OU_T-NKMDEUC_2401_221124
MI : T-NKMDEUC
LS : EU_SPAIN
DI : XTCMGLVRJMW6M
MA : 98063C991C08

Il me semble avoir vu sur le bugtracker dans le passé des problèmes similaires sur d’autres TV
Y a t’il moyen d’avoir une résolution rapide ou downgrade en 1.3.0 ?

Je précise que j’utilise le cable HDMI d’origine

merci par avance
Marc

3786924/03/2023ÉvolutionTélévisionTousNouveauRaccourci mode nuit en vocat sur alexa. Description de la tâche

Bonjour,
Il serait super de pouvoir passer le mode nuit/jour en vocal sur Alexa sans devoir allumer la tv. Ou un raccourci sur une télécommande.
Par exemple, reste sur mode muet, ou ok, ou autres.

Merci :)

3785922/03/2023AnomalieTélécommande tactileFreebox DeltaNouveauconnexion en cours Description de la tâche

Bonjour.

Impossible de connecter ma télécommande tactile qui affiche connexion en cours (posée ou dans la main) malgré les réinitialisation du player et de la télécommande…

Merci

3785721/03/2023AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauBFM TV blocage + Mosaique France 3 + Chaines Locales Description de la tâche

Bonjour

3 soucis :

- chaine 300 la mosaique des chaines France 3 la selection est toute décalé on ne clique pas sur la bonne vignette.

- à partir des chaines 900 lenteur d’affichage des chaines récurrentes voir elles n’apparaissent jamais. (je suis en fibre)

- depuis hier soir chaine bfm tv blocage régulier et ça repart idem ce matin. pas de soucis sur les autres chaines.

Merci.

 37855 20/03/2023AnomalieServeur de rendu UPnP/DLNAFreebox DeltaFermée Acces NAS via UPNP AV impossible  Description de la tâche

Bonjour
en utilisant le port SFP+ du serveur vers un switch 10Gb (sans autre regle de port ou de vlan) l’acces depuis le player vers le NAS synology en UPNP ne fonctionne pas. Le Nas est tantot visible, tantot pas.
En utilisant les ports RJ45 du serveur, tout fonctionne normalement.
Merci.
Francois

 37851 20/03/2023AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Problème accès NAS  Description de la tâche

Bonjour,

Sur ma freebox delta (volume en raid 5, tous les disques OK), depuis environ 1 mois tous les jours je perd l’accès au NAS.

Protocole SMB v2/v3 actif sans authentification.

Sur Ubuntu avec le point de montage suivant :

//X.X.X.X/freebox-nas-r5 /mnt/freebox-nas-r5 cifs guest,iocharset=utf8,uid=1000,file_mode=0777,dir_mode=0777,vers=2.0

Voici ce qui ressort dans dmesg:

[  509.097163] CIFS: fs/cifs/connect.c: cifs_put_smb_ses: ses_count=1
[  509.097173] CIFS: fs/cifs/connect.c: VFS: in cifs_put_smb_ses as Xid: 9 with uid: 0
[  509.097179] CIFS: fs/cifs/smb2pdu.c: disconnect session 0000000086bebd52
[  509.097213] CIFS: fs/cifs/transport.c: Sending smb: smb_len=72
[  509.097502] CIFS: fs/cifs/connect.c: RFC1002 header 0x44
[  509.097515] CIFS: fs/cifs/smb2misc.c: SMB2 len 68
[  509.097522] CIFS: fs/cifs/smb2ops.c: add 1 credits total=64
[  509.097540] CIFS: fs/cifs/transport.c: cifs_sync_mid_result: cmd=2 mid=5 state=4
[  509.097565] CIFS: fs/cifs/fscache.c: cifs_fscache_release_client_cookie: (0x00000000498d9af6/0x00000000eaa32658)
[  509.097582] CIFS: fs/cifs/connect.c: VFS: leaving mount_put_conns (xid = 5) rc = 0
[  509.097586] CIFS: VFS: cifs_mount failed w/return code = -13

Je suis obligé de désactiver et réactiver “Activer le partage de fichiers” pour retrouver l’accès.

Depuis Windows, même phénomène ou la popup de crédential est demandée.

En vous remerciant

3783815/03/2023AnomalieRéseauFreebox DeltaNouveauDrôle de comportement du Player Devialet Description de la tâche

Bonjour à tous,

Niveau réseau, mon Player Devialet et connecté à un Router Tp-Link Archer AX50. Tout fonctionne bien dans l’ensemble.

Le soir avant le coucher, j’éteins le player qui lui éteint la TV donc tout va bien.

Ensuite, je mets hors tension le Router Tp-Link et c’est à ce moment là que les voyants de volume sur le dessus du Player s’allume jusqu’au trois quarts. Ils s’éteignent à la mise en marche le matin.

Je constate donc que le Player n’est pas vraiment en veille.

Le débrancher électriquement n’est pas la solution car à chaque allumage, il consommera l’économie de la veille du à la réinitialisation, voir plus.

Question pour les développeurs: Que fait le Player et surtout, quel peut être sa consommation électrique avec ce genre de bug.

En espérant une réponse, je vous remercie.

3782913/03/2023AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauPerte de connexion et blocage TV Description de la tâche

Bonjour,

Depuis quelques jours (voire semaines) il est impossible de regarder la TV en start-over, également après une mise en pause, cela sur diverses chaines, également en streaming sur Prime ou Netflix, à n’importe quelle heure. La diffusion s’arrête, ça dure de quelques dizaines de secondes à quelques minutes, parfois elle redémarre seule, parfois il faut redémarrer le Player, généralement en le forçant.

Je m’aperçois aujourd’hui que cela affecte également mon PC donc c’est a priori une perte de connexion générale, mais impossible cela n’apparaît pas sur Freebox OS (historique).

Un indice ?

3781410/03/2023AnomalieTélévisionFreebox DeltaConfirméPause dans les enregistrements Description de la tâche

Plus la possibilité de reprendre la lecture en cours d’un enregistrement d’un programme télé depuis la dernière mise à jour.
Sans éteindre le player, en allant regarder une autre chaîne ou en choisissant n’importe quelle autre application. Plus de message « reprise de lecture ».
Cela ne concerne pas les enregistrements multimédias et c’est sur la Freebox Delta.

3781309/03/2023AnomalieAffichageTousNouveauPolice caractères spéciaux - unicode Description de la tâche

Bonjour,

le player Delta ne semble pas connaître les caractères spéciaux (le bugtracker non plus), par exemple le titre de la vidéo youtube https://youtu.be/BCpHJn5iPog est affiché avec des rectangles avec une croix intérieure au lieu de :
Amenez-moi (vite à l’hosto)

 37797 08/03/2023AnomalieApplicationsFreebox DeltaFermée Appel sms et notification ne fonctionnes plus pour l'al ... Description de la tâche

Bonsoir

Je repost le sujet car depuis quelques jour en ce début mars le problème revient.

Mon alarme se déclenche mais je ne reçoit pas l’appel comme programmé dans l’appli.

Dans l’appli j’ai programmer la totale, sms appel et notification.

La notification je ne l’ai jamais eu sauf au tout début du lancement de la delta. Donc je ne fait plus attention à elle.

En temps “normal” j’ai l’appel et le sms, or depuis quelque jour je reçoi QUE le sms .

IL y t’il un bug en ce moment ? constatez vous la même chose ?

3778605/03/2023AnomalieTéléchargementsFreebox DeltaNouveauimpossible de copier des fichiers sur le disque dur de ...
3777902/03/2023AnomalieTimeshiftingFreebox DeltaNouveauTime shifting saccade sur TF1 même en bas débit
 37751 21/02/2023AnomalieTélécommande tactileFreebox DeltaFermée Marre de cette telecommande tactile 
3774921/02/2023AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaNouveauAlexa et ok freebox ne fonctionnent plus
3773820/02/2023ÉvolutionApplicationsFreebox DeltaNouveauClient Plex
 37736 19/02/2023AnomalieRadiosTousFermée Radio Maxi 80 indisponible suite changement de serveur 
3772316/02/2023AnomalieTwitch.tvFreebox DeltaNouveauProblème lecture chaine Domingo
3771415/02/2023AnomalieUnivers Canal+/SatFreebox DeltaNouveauBugs interface Canal+ Séries
3770813/02/2023AnomalieTélévisionTousNouveauProblème de flux sur certaines chaines TV
3769911/02/2023ÉvolutionApplicationsTousNouveauAvoir une application de type radio sans allumer la tv
3769309/02/2023ÉvolutionMenu principalTousNouveauAméliorons l’interface du player Devialet
 37691 09/02/2023AnomalieMultiposteTousFermée application OQEE pour l utiliser sur un second tekevise ...
 37685 08/02/2023AnomalieTélévisionTousFermée Airplay ne fonctionne plus sur delta/devialet 
 37680 07/02/2023AnomalieAmazon Prime VideoFreebox DeltaFermée Vidéo 
3766904/02/2023AnomalieTélévisionTousNouveauDowngrade HD+ vers HD selon programme
3766302/02/2023ÉvolutionTélévisionFreebox DeltaNouveauEvolution vers une interface TV plus riche
3765831/01/2023AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauProblème 4K Hdr
3765330/01/2023AnomalieApplicationsTousNouveauPas de Dolby Atmos en passthrough
 37627 23/01/2023AnomalieTélévisionTousFermée Enregistrement invisible 
3762623/01/2023AnomalieOk FreeboxTousNouveauLes données de la commande vocale "ok Freebox" ne sont ...
3762321/01/2023AnomaliePhotosFreebox DeltaConfirméPhoto mauvaise qualité
 37618 19/01/2023AnomalieAirMediaTousFermée Airmedia non fonctionnel avec iOS 16.2 
3760716/01/2023AnomalieUSBFreebox DeltaNouveauPerte des Ports Usb en virtualisation sous Jeedom
3760416/01/2023AutreRéseauFreebox DeltaNouveauAdaptateur SFP+ Compatible DELTA
3759915/01/2023ÉvolutionApplicationsTousNouveauNouvel écran de veille - manque de fonctionnalité
Tâches 151 - 200 sur 5408 Page 4 sur 109

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Détails de la tâche

Édition de la tâche