Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie  asc Système d'exploitation État Résumé
2754507/06/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaÀ investiguerAlexa s'active mais n'effectue pas la commande demandée Description de la tâche

Assez fréquemment, quand on dit “Alexa”, l’icone d’affiche et on entend le signal sonore de l’assistant, mais la commande enoncée par la suite n’est pas traitée. L’assistant se referme
Il n’y a en revanche pas de problème si on passe appuit sur le micro de la télecommande pour lancer alexa
Je ne rencontre aucun problème en revanche pour lancer “OK FREEBOX”

2746929/05/2019AutreAlexaFreebox DeltaEn attente de réponseRevocation accès alexa Description de la tâche

Bonjour,
Un ami a réussi a synchroniser ma freebox avec son application spotify (sans difficulté ni demande de mot de passe d’ailleurs).

Le lendemain lorsqu’il a voulut lancer de la musique chez lui, le son est sortie de ma freebox chez moi :)

Depuis je peux toujours lancer son spotify depuis les widget de l’écran d’accueil et je ne peux pas révoquer ses droits pour qu’il ne diffuse plus sur ma freebox.

Pouvez vous m’aider ?

2744327/05/2019ÉvolutionAlexaFreebox DeltaNouveauModification du mot d'activation Alexa Description de la tâche

Bonjour,

Mon fils s’appelle Alexandre et à chaque fois que je hausse le ton avec lui, c’est Alexa qui répond.
Outre le fait que ça fasse rire mon fils et que mon autorité en prenne un coups, ces déclenchements involontaires peuvent se faire plusieurs fois par heure, ce qui rend Alexa inutilisable chez moi car trop bavarde.

Messieurs les développeurs, une petite pensée s’il vous plait pour tous les Alex, Alexandre, Alexandra, Alexis, Alexane, Alexia côtoyant une Freebox Delta...
Serait-il possible de déverrouiller la fonction qui permette de modifier le mot d’activation “Alexa” comme c’est le cas sur les appareils Amazon Echo par exemple?

Merci d’avance !

David DN.

2742124/05/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveaualexa plantée régulièrement Description de la tâche

La fonction alexa est régulièrement plantée.
Environ 2 à 3 fois par jour.
Reboot obligatoire.
Dommage

2734216/05/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauroutine s’enchaîne pas avec Alexa sur le player Description de la tâche

Bonjour, propriétaire du Freebox delta, et d’un amazon echo dot.

j’ai des routines d’enregistré, par exemple je demande à alexa de commencé ma journée, celle ci démarre avec un une phrase, puis lance mon flash quotidien (France info, météo et Science et avenir) sur mon Echo Dot pas de problème celle-ci s’enchaîne sans problème en revanche sur le Player delta la routine s’arrête en plein milieu.
problème récurent, j’ai essayé de supprimé les skills ou d’autre routine, même problème sur l’Écho Dot tout fonctionne bien mais sur le Player sa coince....
une solution ?

Merci

2725810/05/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauProblème avec alexa depuis la dernière mise à jour Description de la tâche

Depuis la dernière mise à jour alexa rencontre des problèmes. Quand je pronomce le nom Alexa elle me répond désolé je rencontre des problèmes veuillez ressayer ultérieurement. Il me faut donc débrancher l’alimentation pour retrouver ses services

2665927/03/2019ÉvolutionAlexaFreebox DeltaNouveauAlexa: pas de support des autres langues. Evolution: ra... Description de la tâche

Je n’utilise plus Alexa en français sur mes Amazon Echo, car le français fonctionne trop mal (ne comprend pas assez bien le nom de mes appareils, m’oblige à répéter 1 fois sur 4). J’ai repassé mes Amazon Echo en anglais, ça fonctionne bien mieux. Or: Alexa sur la freebox Delta ne permet pas de changer la langue ! J’ai donc du désactiver Alexa sur la Freebox Delta.

J’aimerais donc qu’Alexa Freebox Delta permette le choix de la langue dans le menu de configuration sur l’appli mobile Alexa.

2661723/03/2019ÉvolutionAlexaTousNouveauMulti room pour alexa sur player Description de la tâche

Impossibilité de synchroniser alexa sur le player avec une autre enceinte alexa de type écho.
Ce qui est possible entre deux enceintes alexa de type écho par l’intermédiaire de l’application alexa d’Amazone
Voir pour que le player soit prévu dans l’application.
Je précise que cette possibilité est possible avec ok google
Merci de tenir compte de ma requête

2658921/03/2019ÉvolutionAlexaFreebox DeltaNouveauimpossible d'ajouter des utilisateur avec leurs comptes... Description de la tâche

sur la delta, Alexa ne peut reconnaître qu’une voix ce qui ne permet pas aux membres du foyer d’utiliser leurs agenda pour les RDV et rappel, leurs musique et radio personnalisé.


2631707/03/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveaualexa impossible de lancer deezer Description de la tâche

alexa et incapable de lancer deezer.
activé la skill deezer , c fait , meme resultat , la skill deezer n’est pas activer.
l’appli alexa ne reconnait pas du tout le player freebox delta dans mon materiel.

2624903/03/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauFreebox non reconnue comme appareil avec alexa integree Description de la tâche

Bonjour,

Impossible de renseigner la Delta comme appareil avec alexa intégrée, il est donc pas possible de l’assigner à un groupe. L’assistant vocal fonctionne bien pourtant

2571312/02/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauSKILL FUN RADIO + TV Description de la tâche

Bonjour,

Si vous écoutez un SKILL et que vous basculer sur la TV, j’ai l’impression que la DELTA est totalement perdu.
Du coup, j’ai dû débrancher la delta (TV) pour pouvoir récupérer l’image...

Visiblement, seul le bouton netfix répondait

Xavier

2563311/02/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauLancement Amazon Music via Alexa, coupure aléatoire Description de la tâche

J’utilise régulièrement les playlist d’Amazon Music avec le Player Devialet.

Or souvent la musique et de manière aléatoire s’arrête à un moment donné. Par la commande “Suivant” en demandant à Alexa sur le Devialet, la musique reprend. Pareil en faisant “Pause” puis “Play” la musique reprend.

J’ai ce bug la depuis un moment avant la version 4.0.4

Une idée ?

2541704/02/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauAlexa n'entend plus si le son est trop élevé Description de la tâche

Une fonction sympa de pouvoir augmenter ou diminuer le son avec Alexa, sauf que si c’est un peu trop fort Alexa n’entend plus...

2510629/01/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveaudeclenchement "alexa" si le son sort par un amplificate... Description de la tâche

Bonjour, player branché en HDMI sur un ampli.
lorsque dans une emission ou film un mot proche du mot “alexa” est prononcé, l’assistant vocal s’enclenche, et comme le flux audio poursuit, l’assistant ne se ferme qu’après 1 minute appliquant un dimmer sur le son.

pour neutraliser la reconnaissance, appuie sur le bouton muet, et plus de bruit pour que l’assistant annule son écoute.

2506329/01/2019ÉvolutionAlexaFreebox DeltaNouveauAlexa recevoir des appels Description de la tâche

Bonjour,
Très déçu qu’on ne puisse pas recevoir d’appel d’alexa vers alexa, j’espère que cette fonction arrivera bientôt.

Xavier

2472421/01/2019ÉvolutionAlexaFreebox DeltaNouveauVu des objets domotiques dans Alexa (skill) Description de la tâche

Pour le moment il est impossible de faire remonter l’ensemble des objets connectés via la freebox sur Alexa. Il faut donc multiplier les assistants vocaux et l’on ne peut pas récupérer par exemple et volet Somfy pour les piloter dans les routines.
Une présentation des objets de domotiquedisponible dans la freebox est-elle prévue dans une skills pour Alexa ?
Le cas contraire l’intérêt semble limité

2465919/01/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauAlexa se déclenche par le son de la tv Description de la tâche

Bonjour,

J’avais compris lors d’une interview de xn que vous utilisiez un système de fréquences inverses pour que la box n’entendent pas le son qui sort de l’enceinte pour que l’assistant puisse entendre les sons de l’extérieur.

Sur ce principe il existe un bug avec Alexa qui se déclenche quand de la tv sortent les mots « alex », «alexis», «avec ca...», ect.

Merci
Cordialement

2456916/01/2019ÉvolutionAlexaTousNouveauAjout de skills Alexa (drop in, appels, etc) Description de la tâche

BONJOUR il manque des fonctions pour amazon alexa . exemples : sons /contrôles audio / drop in / la fonction appel .
merci

2367530/12/2018ÉvolutionAlexaTousNouveauFonction "Appel par Alexa" non prise en charge Description de la tâche

La fonction qui permet de passer des appel vers les autres Alexa n’est pas prise en charge

Pour resumer, j’ai l’impression que l’integration d’Alexa n’est pas complete, ou pas terminé

2335525/12/2018ÉvolutionAlexaTousNouveauVolume son indépendant Description de la tâche

Il serait souhaitable que le volume du son des assistants vocaux soit réglable distinctement du son de la télé, cela éviterait d’entendre Alexa ou OK Freebox “Gueuler” le matin quand tous le monde dors par exemple....

2335224/12/2018ÉvolutionAlexaTousConfirméImpossibilité de changer la langue d'Alexa Description de la tâche

Il n’est pas possible de changer la langue d’Alexa dans les préférences d’Amazon Alexa. Aucun problème pour switcher mes Echo’s en anglais, par contre l’option n’existe pas pour le player Delta.

3875628/10/2023AnomalieAlimentationTousNouveaulED en demi-cercle continu Description de la tâche

Bonjour,

Suite a la maj 1.5.1, et il me semble non présent sur 1.5.0, lorsque le serveur et le player reboot en même temps (coupure électrique par exemple), le serveur mettant plus de temps à démarrer, le player affiche qu’il ne peut s’authentifier et donc les LEDs du player forment un demi-cercle.

Jusque là,tout va bien. Mais une fois authentifié et l’accès au menu Ok, les LEDs en demi-cercle restent en permanence allumées.

Merci

3606405/12/2021AnomalieAlimentationTousNouveauAlimentation pollue le circuit électrique Description de la tâche

Bonjour,

Comme rencontré par de nombreux utilisateurs n'utilisant pas le CPL inclu dans l'alimentation de la Freebox Delta, même éteint (diode rouge constante), il n'est pas réellement désactivé et pollue le circuit électrique.

J'ai un système hifi de bonne qualité et l'alimentation de la Freebox Delta émet des parasites dans mes enceintes…

Alimentation débranchée, plus aucun parasite donc il s'agit bien d'un défaut de conception de l'alimentation ou plutôt de la carte fille CPL qui ne se désactive pas et pollue tout azimut.

Il est conseillé sur certains forums de débrancher cette carte fille CPL, ce qui règle définitivement le problème, mais je ne vais pas risquer d'avoir à régler 50 € pour effectuer cette manipulation et je pense qu'il serait plutôt normal que Free propose, soit la possible désactivation de cette carte fille via une solution software, soit propose une alimentation sans carte CPL aux utilisateurs qui en font la demande.

J'ai demandé au service client de passer à la Freebox Pop qui propose une alimentation usb-c classique mais cela est refusé…

Il n'est pas non plus possible d'utiliser une alimentation différente car Free ne respecte pas la norme usb-c sur cette alimentation mais une version propriétaire et, même avec les mêmes caractéristiques, la Freebox Delta ne démarre pas.

Merci de me proposer une solution car il est impossible d'avoir une qualité d'écoute satisfaisante en streaming à cause de ces parasites et débrancher l'alimentation coupe bien évidemment l'accès à Internet donc plus de streaming ni de possibilité de surfer pour les autres utilisateurs.

Pour information, toutes les vérifications ont été effectuées par vos services et aussi bien ma ligne que mon matériel fonctionnent parfaitement donc il ne s'agit pas d'un Freeplug défectueux sinon, ils le seraient tous, vu le nombre de posts sur les forums audiophiles ou de MAO d'utilisateurs subissant le même problème.

Cordialement.

3385927/01/2021AnomalieAlimentationFreebox DeltaNouveauPlayer Delta qui se lance tout seul et allume aussi la ... Description de la tâche

Bonjour voilà le problème.
Je suis équipée chez moi du système d’alarme sur la Delta donc il m’arrive de temps en temps de regarder à distance ma webcam car je ne suis pas souvent chez moi.
Pour la deuxième fois je vois que ma télé est allumé avec le player alors que je suis parti depuis 2 jours. Rien de bien grave en soi car la télé s’éteint automatiquement au bout de 5h mais la première fois j’ai pu l’éteindre à distance car le système Alex a été fonctionnel sur le player
Mais avec le bug en cours je ne peux pas la contrôler à distance.

Je ne pourrais absolument pas expliquer comment le player peut s’allumer tout seul. Il est 17h20 mais je ne peux pas dire depuis combien de temps il était allumé car je viens de me rendre compte.
A voir dans les log ce qui a pu se passer

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