Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type  asc Catégorie Système d'exploitation État Résumé
3738824/11/2022AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauPlayer Devialet en tant que système audio plus de son a... Description de la tâche

Bonjour,

J’utilise le player Devialet en tant que système audio pavec mon téléviseur Sony via un cable optique.

Dans les paramètres de la TV j’ai donc choisi “Système audio” et tout fonctionne correctement sauf après une requête Alexa.

En effet après la réponse d’Alexa il n’y plus de son transmis pas la TV au player, je dois basculer sur les HP de la TV puis remettre “système audio” afin d’avoir à nouveau le player en tant que barre de son.

Ce problème est là depuis toujours et les différents update firmware n’y font rien.

Je voulais donc le signaler au cas où cela peu être corrigé.

Merci

3752421/12/2022AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauCoupure totale du son après activation d'Alexa Description de la tâche

Bonjour,

Cela fait plusieurs mois qu’aléatoirement et lors de l’activation d’Alexa (par exemple ‘Alexa coupe la musique’), le son se coupe pour tous le player Delta (Alexa est activé sur le player).

Ainsi depuis la TV (netflix depuis l’androidTV ou l’antenne) je n’ai plus aucun son.
Le branchement a été essayé en HDMI (CEC activé), HMDI (sans CEC), ou via S/PDIF mais le problème reste.

Un redémarrage du player et/ou de la télévision ou même un lancement de Spotify (sur l’androidTV) permet de retrouver le son.

A noter, lors de l’apparition du problème, Alexa est toujours activable et j’entend bien ses réponses

Modèle de TV : Philips 65OLED705

3858204/08/2023AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauHDMI Arc bug Description de la tâche

J ai réussi à reproduire un bug avec le son en hdmi Arc.

Son de la nintendo switch OK en hdmi Arc avec télé samsung.

J ai eu une notification d alexa (un son sortant pour une livraison arrivée d amazon)
Et depuis ce son il n y a plus de son sortant du player.

C est arrivé a 14h10 ce jour environ.

Je sais pas si vous voulez regarder j ai donné mon Mac sur un autre poste.

Merci

3867802/10/2023AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauPerte du 5.1 et 5.1.2 depuis la version 1.4.1 en passth... Description de la tâche

Depuis la MAJ 1.4.1 je n’ai plus que du PCM 2.0 sur mon ampli en passthrough HDMI !
Netflix Disney Amazon ou Apple TV , plus de 5.1 ni de dolby Atmos.

J’ai du ressortir ma FIRESTICK pour avoir du multicanaux!

3871920/10/2023AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauMieux mais toujours pas de Dolby Atmos Description de la tâche

MAJ 1.5.1 sur mon player tout à l’heure, la sortie en Passthrough HDMI est passée de PCM 2.0 de la version 1.4.1 à PCM 5.1 sur la bande son de FOUNDATION en Dolby Atmos.

Depuis fin 2018, ce player à 480€ avait déjà mis 1 an et demi pour passer le Dolby Atmos annoncé à sa sortie et maintenant ce sont les MAJ qui dégradent ! Quand un Fire stick à 40€ fait le job !

3882109/12/2023AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauMAJ 1.5.2 Rebelotte plus que du PCM 2.0 en passthrough ... Description de la tâche

Re Depuis la MAJ 1.5.2 je n’ai plus que du PCM 2.0 sur mon ampli en passthrough HDMI !
Netflix Disney Amazon ou Apple TV , plus de 5.1 ni de dolby Atmos (on ne l’a jamais eu le Dolby Atmos).

Je dois de nouveau utiliser ma FIRESTICK pour avoir du multicanaux!

2709328/04/2019AnomalieBluetoothFreebox DeltaNouveauBluetooth 4.2 5.0 - Freebox Player non visible depuis T... Description de la tâche

Bonjour,

Après plusieurs tests avec l’assistance Free et Samsung, je constate que le Devialet n’est pas reconnu en bluetooth par ma tv samsung.

Pourtant je peux scanner et envoyer le son de ma tv sur d’autres périphériques (casque Bose ou enceinte portable) sans problème

Je peux egalement connecter mes téléphones (Android ou IOS) et diffuser de la musique sur le Devialet sans problème

Il y a un soucis de reconnaissance du Devialet en bluetooth via la télé, d’après le support Free c’est un bug connu

Ma télé est une Samsung UE48JU7500 et le Player Free DEvialet est à jour

Cordialement

2980125/01/2020AnomalieBluetoothFreebox DeltaNouveauFonctionnalité enceinte Bluetooth impossible avec une A... Description de la tâche

Bonjour,

J’ai eu le plaisir de recevoir une Apple Watch série 5 pour Noël.

J’ai beau ouvrir l’association Bluetooth sur ma Freebox Delta, mon Apple Watch ne la voie pas.

Un correctif est-il possible ?

Avis au membres du BugTracker : cette tâche est ouverte afin de permettre la signalisation de ce que je considère être une anomalie a l’équipe des techniciens et développeurs Free. Vous êtes les bienvenus pour ajouter votre commentaire s’il apporte un détail technique ou fonctionnel utile. Les autres commentaires ne sont pas nécessaires. Exemple : « Nan mais Apple c’est trop de la bouse ! J’ai une Samsung Gear et ça marche trop bien ! » d’avance, on s’en fout. Merci :)

3005323/02/2020AnomalieBluetoothFreebox DeltaNouveauPlayer Devialet non visible en Bluetooth sur Fire Stick... Description de la tâche

J’ai voulu appairer un Fire Stick TV pour profiter de l’audio en Bluetooth sur le Player Devialet, mais il n’apparaît pas sur la liste des appareils, malgré l’ouverture de l’appairage Bluetooth.

3019410/03/2020AnomalieBluetoothFreebox DeltaNouveauVolume sonore au maximum lorsqu'un appareil bluetooth e... Description de la tâche

Quand mon iPhone est connecté via bluetooth au player delta, si j’allume la tv le volume du player se met au maximum et si je baisse le volume et que je manipule le téléphone le volume se met de nouveau au maximum ça fait plusieurs fois que le bug se produit et ça surprend obligé de déconnecter l’appareil du player.

3022714/03/2020AnomalieBluetoothFreebox DeltaNouveauPlayer non détecté via blutooth Description de la tâche

Bonjour,

Mon téléviseur samsung UE58RU6105KXXC ne détecte pas le payer delta via le bluetooth.
La norme bluetooth de mon téléviseur est la 4.0.
Est-ce normal ? Car je m’y perds un peu au niveau de la compatibilité entre les normes bluetooth.
En revanche mon smartphone détecte très bien le player.
Merci d’avance

3119423/07/2020AnomalieBluetoothFreebox DeltaNouveauProblème association blutooth Description de la tâche

Bonjour,

Comme demandé, l’ouvre une tache pour mon problème de bluetooth que ne donctionne plus de puis la dernières MàJ 1.0.15.

Mon installation, un émetteur bluetooth “Besign BE-TX” Compatible Bluetooth 4.1 et aptX low latency.

https://www.amazon.fr/gp/product/B07FYP522S/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o06_s00?ie=UTF8&psc=1

Tout fonctionnait bien avant la MàJ (hormis le fait de réassocier le bluetooth après reboot du player). depuis, impossible d’associer l’émetteur avec le player (par contre il s’associt bien avec un casque).

Je reste dispo pour plus d’info

Bien à vous

Franck

3408916/02/2021AnomalieBluetoothFreebox DeltaNouveauInstabilité de la connexion en Bluetooth du Player Devi... Description de la tâche

Bonjour,

L'instabilité de la connexion Bluetooth sur le Player Delta connecté en Bluetooth avec un PC W10 est avéré.

Pour cela j'ai fait les tests suivants :
- un PC Optiplex 960 sous Windows 10 : version : https://prnt.sc/zg4p41 - une clé USB Bluetooth de marque générique
- le Player Devialet à 480 € : dernière version au 14/02/2021
- une enceinte Bluetooth de marque AIGOSS à 20 €

Les tests sont les suivants. Bien sur aucune modification entre les essais, répétés dans tous les sens, passage de l'un à l'autre, … :

- appairage : le Player et l'enceinte sont couplés sans aucun problème : https://prnt.sc/zg1sm4

- enceinte Aigoss connecté : aucun problème de passage entre youtube, lecteur de video sous VLC ou MPC le son est actif, arrêts et passage de l'un à l'autre n'entraine aucun dysfonctionnement, arrêt, reprise du son, deux sons en même temps, … Aucune manipulation n'entraine la perte du son sur la liaison Bluetooth =⇒ Stabilité de la connexion

- Freebox Player Delta connecté : le son ne sort plus à la moindre modification, exemple ? Sous YouTube, vous visualisez puis arrêtez une vidéo, reprenez un travail autre, le redémarrage de la vidéo est sans aucun son, pourtant la connexion est toujours là (vérifié dans la fenêtre son et l'onglet lecture). Pour reprendre il faut déconnecter et reconnecter après avoir fermé l'onglet YouTube … Les mêmes phénomènes se reproduisent avec VLC ou MPC en lecture vidéo. Ce n'est qu'un exemple, de nombreux cas produisent ce dysfonctionnement, =⇒ Instabilité de la connexion, inutilisable !

Conclusion : Le composant logiciel Bluetooth du Player Devialet est très instable et ne permet pas une utilisation normale. Le fonctionnement sans aucun problème du même composant Bluetooth sur une enceinte bas de gamme démontre que le PC, W10 ou la clé USB ne sont pas en cause et que le composant Bluetooth du Player Devialet n'est pas fiable. Matériel ? Logiciel ?

Un point positif tout de même, quand cela fonctionne le son du Player Delta Devialet est d'une qualité indéniable. Il est d'autant plus regrettable que l'on ne puisse l'utiliser dans un mode de fonctionnement des plus basiques dans sa fonction de base d'enceinte connectée.

PS : Je peux faire des essais que vous souhaitez et vous transmettre les résultats. Les tests que j'ai fait sont faciles à reproduire.

3438127/03/2021AnomalieBluetoothFreebox DeltaNouveauAppareillage Bluetooth avec lecteur vinyle SONY PS-LX3... Description de la tâche

Bonjour , je tiens à signaler que mon tourne disque ( modèle récent de chez Sony ) , qui marche sur toutes mes enceintes Bluetooth ainsi que ma vieille colonne home cinéma n’arrive pas à se connecter avec le lecteur Devialet alors que j’ai bien activé le jumelage sur les deux appareils

Il me semble avoir déjà vu quelqu’un s’en plaindre ici il y a quelques années avec le même tourné disque que moi , je tiens juste à signaler que ce problème n’est toujours pas résolu , pourtant les codecs sont entièrement compatibles sur la fiche technique des deux appareils ...

Merci par avance

2603722/02/2019AnomalieBluetooth HIDFreebox DeltaNouveauProtocole Bluetooth google home Description de la tâche

Bonjour, pourriez vous autoriser la connection de Google Home en bluetooth pour pouvoir utiliser l’enceinte devialet comme une enceinte déportée ?

2699023/04/2019AnomalieBluetooth HIDFreebox DeltaNouveauDemande upgrade en Bluetooth 4.2 - Lecteur MP3 sony NW-... Description de la tâche

Bonjour,

Je tente d’appairer ce lecteur au devialet, afin d’écouter la musique via l’enceinte, mais ni le devialet, ni le player ne détecte la tentative de communication en Bluetooth.

Le lecteur MP3 est cependant bien reconnu par mon casque Bluetooth Sony
Mon téléphone (Oukitel K3) est utilisable en bluetooth via l’enceinte dévialet.

Cordialement

2955430/12/2019AnomalieBouquetsFreebox DeltaNouveauNetflix - La lecture de ce programme est actuellement i... Description de la tâche

Bonjour,

Mon compte Netflix fonctionne correctement sur mon ordinateur mais
depuis quelques jours il m’est totalement impossible de regarder Netflix
sur ma television via ma Freebox Delta.

L’interface me permet de naviguer et de voir les bandes-annonces correctement
mais il m’est totalement impossible de voir les films ou series.

Au chargement du media, le cercle de chargement rouge s’arrete avec
le message d’erreur suivant:

“La lecture de ce programme est actuellement impossible.
Veuillez reessayer plus tard ou selectionner un autre titre” tvq-pm-100 (5.2.101)

En selectionnant “Plus de details” j’ai essayé de
1. “Verifier votre reseau”, tout est OK (vitesse de connexion 562Mbits/s)
2. Recharger Netflix
3. Se deconnecter et se reconnecter
4. Redemarrer Serveur et Player
5. Recommencer depuis le début plusieurs fois

Mais, toujours rien a faire... :/
Ce serait tres gentil d’avoir un peu d’aide svp, je
n’ai aucune idée de ce qu’il se passe...

Merci par avance et joyeuses fetes,
B.

Plus détails:

Connecté par cable, eth0 avec une ipv4 locale et une ipv6.
Je ne crois pas avoir touché au regles du pare-feu récemment.

Version du logiciel: 1.2-5.1.0.9
Version de la plateforme: SDK:5.1.1:287782

Version du player: 1.0.9
Version du serveur: 4.1.3

3159302/08/2020AnomalieBouquetsTousConfirméLogo manquant de la chaine “Connaissance des art “ sur ... Description de la tâche

Il manque le logo de la chaine “Connaissance des art “ sur le canal 221, cette chaine est disponible depuis décembre 2019 chez Free mais il n’y as toujours pas de logo dans le menu déroulant lorsque que l’on zappe sur la TV.

Serais-t-il possible a remédier à cet oublie?
D’avance merci.

2310319/12/2018AnomalieCECFreebox DeltaNouveauHDMI CEC - Télévision Samsung, Panasonic... ne s'éteint... Description de la tâche

J’ai une Tv Samsung 4K 55HU6900 brancher en HDMI (câble essentielB certifié 2.0). L’allumage fonctionne bien mais quand j’éteins la box la tv ne s’éteins pas.

Pour info la semaine dernière j’avais entre le tv et la box, un ampli onkyo nr545. Et dans cette configuration le CEC fonctionnais parfaitement.

2447914/01/2019AnomalieCECFreebox DeltaNouveauHDMI CEC trés instable Description de la tâche

Bonjour,

Comme beaucoup j’ai de gros problème de son (Ça marche quand ça veut) ou d’allumage des équipements par le CEC, ou simplement de détection du player delta par mes autres périphériques HDMI (depuis ma TV je vois la liste des équipements HDMI CEC, et souvent la delta est manquante....)

J’ai passé quelques jours à tester toutes les configs possibles de mon systeme (avec ampli/sans ampli/sur tout les ports HDMI/différents cables) mais rien n’y fait.

A la mise en marche parfois (voir très souvent) le son ne marche pas (car delta pas détecté sur le reseau CEC, ou détecté après un long moment)

Si on passe d’une source HDMI à une autre et qu’on revient sur delta, alors il y a de très grandes chance de perdre le son et les fonctions CEC de la delta

Le seul moment ou ça marche de façon a peu prés stable c’est sur une config simple (ex: TV+delta, sans autre chose sur l’HDMI CEC, et encore j’ai pas testé très longtemps)

Mais dés qu’on rajoute plusieurs équipements CEC (les non CEC n’influent pas) ou qu’on passe par l’HDMI d’un ampli (testé avec deux ampli différents) ça devient plus chaotique
- TV+Ampli+delta c’est déjà limite niveau stabilité du CEC
- TV+ampli+delta+PS4+AppleTV4K+Lecteur BR4K alors là c’est très instable

du coup pour la PS4 j’ai désactivé la fonction CEC pour limiter les degats avec la delta

Sur le player delta quand je perd les fonctions CEC, j’arrive souvent à les récupérer en désactivant le CEC (attente un moment que le systeme oublie la delta) et en réactivant le CEC de la delta (comme pour forcer une nouvelle détection, marche mieux qu’un reboot ou hard reset)

C’est pas très pratique il faut l’avouer, et c’est pour moi le bug le plus handicapant de la delta car ça gene l’usage basique de regarder la télé (donc urgent)

équipements CEC
TV Sony AF8
Ampli Sony STRDN1080
BR/DVD Sony X700
AppleTV4K (faut que je teste sans le CEC)
PS4pro (CEC désactivé)

J’imagine que le CEC de la delta en cours de debug, est-il possible d’avoir une idée de timing pour la prochaine release FW du player ?

2458117/01/2019AnomalieCECFreebox DeltaNouveauCompatibilité HDMI CEC, TV TCL Description de la tâche

Bonjour,

Pas de connection en HDMI CEC compatible avec mon TV TCL Xess2 ref U65X9006(Quantum Dot, Ultra HD,HDR Pro Ultra, JBL Android Tv).

Je n’arrive pas à eteindre, allumer, me servir d’une seule télécommande pour gérer soit l’un ou l’autre des appareils comme le faisait la Freebox Révolution...

De plus pas de compatibilité non plus sur la fonction ARC du Tv qui fonctionnait très bien avec ma barre de son Samsung, qui a été désinstallé en lieu et place de la freebox Devialet player.

Dommage, mais bon espoir d’une mise à jour prochaine.

Salutations

2526001/02/2019AnomalieCECFreebox DeltaNouveauCEC - Ampli : Bug des Télécommandes Tactile /Soft touch Description de la tâche

Bonjour,
Des bugs relatif à la commande par HDMI CEC:

- Quand j’allume la box, la télécommande n’allume pas l’ampli en même temps (ce qui était pourtant le cas avec la V6 - à part quand le player sortait d’une veille prolongée).
- J’arrive bien à éteindre mon ampli en même temps que ma box... mais seulement avec la télécommande tactile (et il y a comme un léger délais comparé à la V6) - la soft touch ne l’éteint pas.
- La commande de volume passe de manière erratique du player à mon ampli sans aucun moyen de repasser de l’un à l’autre (ou alors je n’ai pas compris comment - mais vu que j’ai demandé à piloter par HDMI CEC, je ne vois pas pourquoi il bascule sur le player).


Beaucoup plus embêtant :

Quand ça repasse sur le son du player (sans lui avoir demandé donc),
le son monte progressivement, mais très rapidement, A FOND (!!!) avec un retour haptique incessant.


Pour finir :
Je n’arrive pas à trouver les paramètres de la télécommande dans l’interface du player.
Je vais chercher encore mais j’ai du mal à comprendre pourquoi ça ne se trouve pas aussi facilement que les autres paramètres.

En espérant vous avoir aidé
Bien à vous

2545706/02/2019AnomalieCECFreebox DeltaNouveauCEC ne fonctionne plus sur firm 1.0.3 Description de la tâche

La connection CEC fonctionnait parfaitement en 1.0.0 puis sur les autres versions jusqu’à la 1.0.3
J’ai tout essayé : réinitialiser TV / reset player en mode usine / inverser les câbles.
Le player reconnait l’Apple TV, mais plus ma TV Samsung QE65Q8C, elle est à jour du firmware

2566611/02/2019AnomalieCECFreebox DeltaNouveauFonctionnement erratique du CEC Description de la tâche

La fonction CEC fonctionne de manière erratique.
L’allumage de la télé fonctionne correctement, par contre l’extinction fonctionne 1 coup sur 2.

2650417/03/2019AnomalieCECFreebox DeltaNouveauPilotage HMDI CEC Description de la tâche

Bonjour,
La Freebox delta m’affiche que la version du CEC du téléviseur n’est pas valide ou trop ancienne...
Pourtant avant la dernière mise à jour du player cela fonctionnait !
J’ai essayé de mettre à jour le logiciel du coté de la télé mais rien :
SAMSUNG Modèle: UE60KU6000
version : T-JZL6DEUC-123.1
Merci pour votre réponse.
Cordialement,

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2857210/10/2019AnomalieCECFreebox DeltaNouveauProbleme CEC HDMI LG OLED65C7 ONKYO TX-RZ3100
2867220/10/2019AnomalieCECFreebox DeltaEn attente de réponseContrôle son TV SONY CEC inopérant
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2916325/11/2019AnomalieCECTousNouveauHDMI cec
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2995010/02/2020AnomalieCECFreebox DeltaEn attente de réponseProblème HDMI CEC
3019010/03/2020AnomalieCECFreebox DeltaNouveauProblème de connexion CEC
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3063122/05/2020AnomalieCECTousEn attente de réponseCEC - La TV ne s'allume plus en même temps que la freeb...
3122324/07/2020AnomalieCECFreebox DeltaNouveauprobleme hdmi cec avec ampli home cinema
3317721/11/2020AnomalieCECFreebox DeltaNouveauProblème CEC
3359729/12/2020AnomalieCECFreebox DeltaNouveauProblème cec tv Toshiba 50U2963DG et freebox delta
3444402/04/2021AnomalieCECTousNouveau1er Allumage de la journée impossible via HDMI CEC
3449810/04/2021AnomalieCECFreebox DeltaNouveauPas de démarrage de ma télévision lors du démarrage de ...
3542017/08/2021AnomalieCECFreebox DeltaNouveauHDMI CEC ne fonctionne plus sur TV SONY
3551031/08/2021AnomalieCECFreebox DeltaNouveauPas de prise en compte du CEC ou meme d'envoi de comman...
3589201/11/2021AnomalieCECFreebox DeltaNouveauBug du CEC
3599321/11/2021AnomalieCECFreebox DeltaNouveauTV s’éteint juste après l’allumage
3606806/12/2021AnomalieCECTousNouveauCEC - Ecran noir suite à l'allumage du Player par HDMI ...
3659003/05/2022AnomalieCECFreebox DeltaNouveauprobleme HDMI CEC au branchement du player
3659804/05/2022AnomalieCECFreebox DeltaNouveauPerte de son
3663111/05/2022AnomalieCECFreebox DeltaNouveauControle volume Devialet avec telecommande TV
Tâches 201 - 250 sur 1766 Page 5 sur 36

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