Freebox Player Mini 4K

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour la Freebox Mini 4K.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Mini 4K. Pour les remarques concernant le Freebox Server (V6, Mini4K, V7, V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Merci d’avance.

ID Projet Ouverte Type Catégorie État  desc Résumé
22188Freebox Player Mini 4K19/12/2017AnomalieTVÀ investiguerBouton Freebox TV redirige vers Google Films Description de la tâche

Bonjour,

Je possède le Décodeur Freebox 4K en version Beta test.
Je suis en version 3.0.1 beta 4

Depuis 2 jours, quand je clique sur le bouton Freebox TV cela m’affiche Google films (des bandes annonces avec la possibilité d’achat).
Et cela même en revenant au menu principal, impossible d’afficher les chaines Freebox TV.

J’ai trouver une combine, il faut que j’éteins le décodeur, et lors de l’allumage je sélectionne rapidement Freebox TV puis ensuite j’appuie sur Prog+
Cela me permet d’afficher la mosaïque pour ensuite choisir une chaine de TV.

Apparemment Google Films c’est la chaine 1-1 d’après ce que je voit.
En appuyant sur Prog+ cela m’affiche la mosaïque (chaine 0) et si j’appuie encore sur Prog+ cela m’affiche TF1, ...
Mais si je reste trop longtemps sur l’écran d’accueil et que je lance Freebox TV, le bouton Prog+ est sans aucun effet.

Cordialement,

16991Freebox Player Mini 4K03/04/2015AnomalieTélécommandeÀ investiguerProblème télécommande 4K Description de la tâche

Un sujet viens d’être clos au sujet de la télécommande de la 4k car une mise a jour a été mise hier, sauf que après avoir mis a jour le player et la télécommande le problème est toujours présent.
Voila pourquoi je relance le sujet

22480Freebox Player Mini 4K10/03/2018AnomalieEnregistrementsÀ investiguerEnregistrement récurrents. Description de la tâche

Bonjour,
peut-être cela a t il été déjà signalé.
Si je veux créer un enregistrement récurrent (mardi, mercredi etc) alors même si je choisis bas-débit ou standard ou hd, l’enregistrement se modifie quand je confirme et remet le flux sur automatique.
Si l’enregistrement est déjà créé et que je veux le mettre en bas débit ou autre, même problème, il se remet de lui-même en automatique.

17139Freebox Player Mini 4K17/04/2015AnomalieExplorateur de médiasÀ investiguerVidéos reconnues comme de la musique Description de la tâche

Bonjour,

Plusieurs de mes fichiers vidéos (.avi) sont reconnus comme de la musique.
Problème résolu par l’utilisation de vlc en attendant la mise au point de l’explorateur.
Merci.

16727Freebox Player Mini 4K24/03/2015AnomalieDiversÀ investiguerDisque dur inaccessible en sortie de veille prolongée Description de la tâche

Le disque dur branché sur le boitier server n’est plus visible dans l’explorateur de fichier, l’accès aux périphériques branchés sur le player semble possible mais on ne peut pas descendre dans le menu “freebox server”. Au bout d’un moment il y a des artefacts qui apparaissent et la seule solution est de redémarrer le player.

16729Freebox Player Mini 4K24/03/2015AnomalieTélécommandeÀ investiguerMise à jour télécommande , tourne dans le vide Description de la tâche

Depuis la dernière MAJ du player, quand on va dans “paramètres” puis MAJ de la télécommande, celle ci “tourne dans le vide”. Elle ne vous indique pas que la télécommande est à jour et cherche des nouvelles MAJ qui n’arrivent pas.

16892Freebox Player Mini 4K29/03/2015AnomalieDiversÀ investiguersynchro dialogues tnt Description de la tâche

Depuis la dernière maj je ne ai plus de problème de son ache mais des problèmes de synchro entre le son et les lèvres en tnt

17056Freebox Player Mini 4K09/04/2015AnomalieEnregistrementsÀ investiguerrépertoire de destination des enregistrements non gardé... Description de la tâche

Bonjour

Un disque partitionné est branché sur le serveur.
Je peux choisir la partition qui accueille l’enregistrement.
mais
ce choix n’est pas gardé en mémoire et pour chaque enregistrement il faut refaire la même manip.
Il serait intéressant que la box garde en mémoire le dossier de destination des enregistrements une fois pour toute.

Cordialement
sodav14

18956Freebox Player Mini 4K16/10/2015AnomalieDiversÀ investiguercertains ".m3u" illisibles dans l'explorateur Description de la tâche

Le caractère “°” rend illisible un .m3u créé à partir d’un dossier le contenant dans son nom.
Idem si le caractère est présent dans un nom de fichier du dossier ou de ses sous dossiers.

20286Freebox Player Mini 4K27/05/2016AnomalieEnregistrementsÀ investiguerAvance rapide en lecture d'enregistrement fait perdre r... Description de la tâche

Bonjour,
Si je fais une avance rapide lors du visionnage d’un enregistrement, ce qui arrive fréquemment pour sauter la pub, mes réglages de sous-titres fr + vo se réinitialisent, je suis obligé de les revalider (dans le menu ils sont pourtant sur le bon réglage).

Merci d’avance.

20838Freebox Player Mini 4K30/10/2016AnomalieDiversÀ investiguerReste en format 4:3 Description de la tâche

Bonjour,
Depuis la misz a jour 2.0.3 on a un problem de resolution.
Les chaine en 4:3 reste toujours en 4:3 meme si on regle par mode d’affichage “Plein Ecran”, apres eteindre et allumer, ca revient a 4:3. Avant il restait sur ‘Plein Ecran’ jusqu’a ce qu’on change.

21988Freebox Player Mini 4K10/11/2017AnomalieApplication TVÀ investiguerImpossible de supprimer chaine google play films et ser... Description de la tâche

Il est impossible de désélectionner dans les sources des chaines la chaine Google play films et séries!A chaque fois on est renvoyé sur l’écran d’accueil.

22035Freebox Player Mini 4K12/11/2017AnomalieDiversÀ investiguerLe raccourcis enregistrements ne marche pas... Description de la tâche

Très belle idée pratique d’inclure désormais la liste des enregistrements directement sur le live-tv en cliquant sur ok et flèche bas (3 fois) sauf que ca ne marche pas! ca beug en revenant sur le menu!

22078Freebox Player Mini 4K17/11/2017AnomalieApplication TVÀ investiguerregression navigation TV vocal Description de la tâche

Le changement de chaîne à l’aide de la commande vocale renvoi sur la mosaïque au lieu d’aller directement sur la chaîne demandé. (la mosaïque contient le nom de la chaîne); la commande vocale perd son intérêt s’il faut connaitre le numéro attribué.

+REQ: +Est-il possible d’ajouter une commande avec des mots plus courant pour changer de chaine, comme REGARDER M6, Télé sur M6...

24733Freebox Player Mini 4K21/01/2019AnomalieTVÀ investiguerQualité de l'image par défaut HD+ non choisie (accès fi... Description de la tâche

Sur un accès fibre:

  • si la qualité par défaut (ou pour la chaîne est automatique), HD+ n’est pas choisi même si disponible (cela reste HD).
  • si la qualité par défaut du système est positionnée sur HD+ au-lieu de automatique, les chaînes (y compris HD+) se retrouvent affichées en Standard.
17089Freebox Player Mini 4K13/04/2015AnomalieTVEn attente de réponseLe télécommande ne fonctionne plus, pourtant la freebox... Description de la tâche

Nous sommes sur une chaîne et nous ne pouvons plus changer de chaîne (même en attendant plusieurs dizaines de seconde).

Seule solution, le reboot

22150Freebox Player Mini 4K04/12/2017AnomalieEnregistrementsEn attente de réponseenregistrement qualité flux automatique 2 problèmes Description de la tâche

Bonjour,
donc je veux enregistrer.
Si je laisse le choix pour la qualité vidéo sur “automatique” et que la chaine diffuse dans ses choix un flux standard en plus du HD, c’est le flux standard qui s’enregistre. (j’ai une ligne avec 30mbps donc très large)
C’est d’autant plus étrange que lorsqu’on regarde une chaine, le flux vidéo en automatique est toujours HD si ce flux est dispo pour la chaîne en question. C’est un peu pénible car cela oblige à aller modifier systématiquement lorsque l’on programme pour être sur d’avoir le flux HD. Autrement on pourrait se contenter de cliquer sur “enregistrer” à la première fenêtre.
2 eme problème : quelques soient les flux que la chaine propose réellement, on a toujours à l’enregistrement, le choix entre les qualité bas-débit-standard- et HD. Il faudrait que seuls les flux réellement disponibles soient affichés.

36242Freebox Player Mini 4K11/01/2022AnomalieDiversEn attente de réponseprobleme d'enregistrement toujours présents! Description de la tâche

-crash de l’app
-modifification des plages horaires décallant le début et la fin des programmations répétés sans respecter les valeurs saisies
-suppression après visionnage, crash l’app
-lecture du dernier enregistrement crash l’app !

36391Freebox Player Mini 4K14/02/2022AnomalieDiversEn attente de réponsepas d'image après sortie de veille en 4K (auto) Description de la tâche

Après chaque sortie de veuille en 4K, seul la résolution d’affichage est affiché par le téléviseur: 2160p, Pas d’image.
Retour en veille, sortie.. toujours idem. débrancher rebrancher hdmi, idem. obligé de débrancher/rebrancher l’alimentation.
TV Toshiba modele QA4C. (Pas ce problème en 1080p60).

37446Freebox Player Mini 4K02/12/2022AnomalieApplicationsEn attente de réponsepb récurrents +1an : lags, glitchs, freezes et blocages... Description de la tâche

Bonjour,

Nombreux problèmes sur Freebox mini 4k et notamment sur la partie TV :
- Lag/délais lors de la lecture d’une vidéo en replay
- Écrans verts, glitchs
- Redémarrages intempestifs
- Désynchronisation des sous-titres (ou parfois freeze)
- Bugs sonores (son de la TV live par dessus le son d’un replay par exemple)
- UI : barre de son bloquée (la barre ne disparaît pas ou il est impossible de régler le son avant quelques minutes)
- UX : temps de réponse de l'interface
- UX : temps de réponse de la télécommande anormalement longs
- Messages erreur réseau
- Blocages soudains

Occurrence : tous les jours et plusieurs fois par jour

Applications en cause : Replay FREE, Netflix, MyCanal, Disney+, Spotify

Solutions ayant déjà été mises en œuvre :
- Quitter tous les programmes ouverts
- Appuyer plusieurs fois sur la télécommande pour qu’elle s’active (même en changeant les piles)
- Relancer l’appli TV, puis la quitter, puis relancer l’appli Replay (permet de désactiver la superposition du son live par dessus le replay)
- Redémarrer la box électriquement quotidiennement (plusieurs fois par jour)
- Faire venir des techniciens de proximité FREE
- Echange de box TV
- Echange de télécommande
- Achat de câble HDMI neuf
- Test sur une autre TV
- Réinitialisation de la box et nécessité de tout réinstaller et reconfigurer à chaque fois

Niveau installation :
- installation électrique neuve
- câblage réseau neuf cat. 6 et prises murales dédiées
- raccordement fibre neuf
- pas de CPL : SERVER ⇇ RJ45 ⇉ PLAYER
- TV récente HDMI 4K : Continental Edison CELED550219B2
- câble HDMI neuf

MAC player : 70FC8F4704CB8




La sensation sur certains problèmes TV est que la box stocke de façon croissante les applications / vidéos en mémoire et qu'elle n'est pas libérée correctement (même si on ferme les applications manuellement). Cela pourrait expliquer pourquoi parfois les performances sont améliorées après un redémarrage électrique ou une réinitialisation pendant quelque temps puis les problèmes réapparaissent à chaque fois.

Côté server : RàS, tout va bien.

A notre niveau cela est très pénalisant au quotidien.
Avez-vous des solutions ?

37494Freebox Player Mini 4K15/12/2022AnomalieDiversEn attente de réponseboot du mini4k 10secondes après extinction Description de la tâche

boot du mini4k 10secondes après extinction toujours pas résolu! ! comme tout!

16483Freebox Player Mini 4K18/03/2015AnomalieTVEn attente de réponseImage qui vibre en mode TV Description de la tâche

Bonjour,

Infos technique : Ligne VDSL stable 35 Mbps sur une freebox revolution V6

Après une installation périlleuse du mini player 4K, arrive le moment de visionner la Télé. Et la gros problème :

Je m’explique : l’image vibre de gauche a droite très rapidement donnant une vision saccadé (surtout quand les personnages sont en mouvement).

J’ai d’abord pensé à un problème avec le débit du CPL par rapport à mon réseau électrique. j’ai donc changé de prise : résultat identique
J’ai ensuite pensé que le CPL fournit avait un soucis : test avec les deux autres CPL de révolution V6 (avec qui je n’ai aucun soucis) : résultat identique.
J’ai ensuite testé avec le Wifi : résultat identique.
Pour finir, j’ai relié le mini player 4k en RJ45 directement sur le freebox server : résultat identique.

J’ai même répété ces branchements en ayant reset le player mini 4k à deux reprises et résultat identique.

Mes questions sont :
Y a t il d’autres utilisateurs qui ont ce soucis ? si oui, de quoi cela peut il provenir ? si non, est ce mon mini player qui aurait un problème ?

Je précise également qu’avec la V6 et son player je n’ai aucun soucis de ce genre. (aucune saccade et/ou vibration de l’image ).

16685Freebox Player Mini 4K23/03/2015AnomalieEnregistrementsEn attente de réponseenregistrement programmé Description de la tâche

Lors d’un enregistrement programmé, à l’heure du début le mini player s’est mis en écran noir avec le message : erreur inconnue.
Il faut débrancher le disque dur et le rebrancher et rebooter le mini player pour que l’enregistrement puisse debuter.
Un simple reboot du mini player n’avait pas résolu le problème car le disque dur n’était plus reconnu et le débrancher met le mini player en erreur inconnu avec écran noir également.

18460Freebox Player Mini 4K10/08/2015ÉvolutionTélécommandeEn attente de réponseInfrarouge xbox one Description de la tâche

Bonjour, il serai bien de pouvoir rajouter une option de réglage de la répétition de touche comme sur la révolution car même en mettant les réglage d’envois le plus rapide possible sur la xbox one, la mini 4k voie des répétitions

22223Freebox Player Mini 4K06/01/2018AnomalieYoutubeEn attente de réponseSaccades sur youtube 2.0 lors de la visualisation de vi... Description de la tâche

La lecture de vidéos 60fps avec la version 2 de youtube pour android TV est très saccadée, c’est tout simplement inregardable.

Jusqu’à la BETA 4 on pouvait désinstaller les mises à jour de Youtube et revenir sur une version 1.3.

Cela n’est plus possible en BETA 5

Serait il possible de continuer à embarquer par défaut l’application youtube 1.3 dans les betas et/ou de résoudre le problème avec les videos 60FPS ?

37629Freebox Player Mini 4K24/01/2023AnomalieFreebox ReplayEn attente de réponseProblème Replay
38693Freebox Player Mini 4K09/10/2023AnomalieApplication TVEn attente de réponseFreeze TV et Enregistrement
16777Freebox Player Mini 4K25/03/2015AnomalieTVEn attente de réponseFlash lumineux et craquement de son au chargement d'And...
17173Freebox Player Mini 4K21/04/2015AnomalieEnregistrementsEn attente de réponseCoupures dans les enregistrements
17222Freebox Player Mini 4K28/04/2015AnomalieTVEn attente de réponsePlantage Freebox Player lorsque lecture video sur NAS s...
19505Freebox Player Mini 4K20/01/2016AnomalieTVEn attente de réponseprobléme résolution 4K téléviseur HISENSE
36780Freebox Player Mini 4K30/06/2022AnomalieTVEn attente de réponseperte image/son, écran noir après quelques minutes
36878Freebox Player Mini 4K28/07/2022AnomalieApplications FreeEn attente de réponseProblèmes de lecture streaming vidéos saccadées Freebox...
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37878Freebox Player Mini 4K26/03/2023AnomalieApplication TVEn attente de réponsechaine 20 (TF1 Séries Film) non accessible : écran rose...
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38809Freebox Player Mini 4K28/11/2023AnomalieApplicationsEn attente de réponseComment analyser des pb. sur l'OS Android
38889Freebox Player Mini 4K15/01/2024AnomalieTVEn attente de réponseEcran rouge
39108Freebox Player Mini 4K29/02/2024AnomalieTélécommandeEn attente de réponseDurée d'affichage du bandeau volume
16967Freebox Player Mini 4K02/04/2015AnomalieTVEn attente de réponseAffichage à l'écran de vert ou de neige et brouillage d...
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22001Freebox Player Mini 4K11/11/2017AnomalieTVEn cours de résolutionTNT qui disparait...
22143Freebox Player Mini 4K02/12/2017AnomalieEnregistrementsEn cours de résolutionGestion des enregistrements
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