Freebox Player Mini 4K

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour la Freebox Mini 4K.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Mini 4K. Pour les remarques concernant la Freebox Player, vous pouvez le faire sur la page dédiée.

Merci d’avance.

ID Project Opened Task Type  asc Category Status Summary
 16401 Freebox Player Mini 4K13/03/2015AnomalieDiversClosed Plantage du player après la mise en vieille  Task Description

Bonjour,

Si je mets en veille le player (mini 4K), il plante systématiquement au redémarrage suivant (tout est figé) et je suis obligé de rebooter électriquement la box pour la faire redémarrer.
De plus 1 fois sur 2 au redémarrage, la télécommande n’est plus associée et le pire c’est que l’association ne fonctionne pas à tous les coups !

 16408 Freebox Player Mini 4K15/03/2015AnomalieApplication TVClosed La box android TV est buggée de partout et plante toute ... Task Description

J’ai le boitier tv depuis 2 jours et je suis très déçu !
La box android TV est buggée de partout et plante toute les 5 minutes!

incompatibilité audio des vidéos mkv (ac3 ou DTS)
Très peu d’appli compatible dans le Google store

Télécommande qui perd l’association Bluetooth toutes les 5 minutes

Boitier qui passe en veille tout seul même si on a indiqué pas de mise en veille dans les options et en plus impossible de relancer le boitier sans le débrancher !

Y a un sacré boulot de corrections à prévoir avant d’avoir un truc qui tienne la route.
J’ai l’impression de revenir début 2010 quand la FB révolution est sorti!

C’est quand même pas normal que vous sortiez des produits aussi peu fini et qu’on serve de béta testeur en remontant les bugs à la place de votre équipe ! Je paye 29.99€ mois, j’attends donc un produit fini

Quand Niel nous dit qu’il a la box depuis 4 mois, il a pas du beaucoup s’en servir pour que la box sorte avec autant de bug critiques !

J’espère que vous avez déjà des mise à jour de prévue car en l’état votre boitier n’est pas utilisable !

Cordialement !

 16410 Freebox Player Mini 4K15/03/2015AnomalieRéglagesClosed Problème d'affichage en 4/3 sur la TV   Task Description

Sur le freebox player Il m’est impossible de regler l’image. Du coup j’ai 2 bandes grises de chaque côté.
quand on eteint le player la telecommande se déconnecte au bout de quelques minutes et impossible de le rallumer sans débrancher le player.

L’image tv est en 16:9 et le menu est en 4:3

 16441 Freebox Player Mini 4K17/03/2015AnomalieTVClosed Pas de signal en HDMI avec tv samsung  Task Description

ma TV samsung fonctionne parfaitement avec le player de la révolution en HDMI mais pas du tout avec le player mini 4K Pas de signal,
j’ai changé plusieurs fois de câble HDMI, le problème persiste.
le player mini 4K fonctionne sur un écran de PC? mais avec une image de mauvaise qualité.

 16443 Freebox Player Mini 4K17/03/2015AnomalieEnregistrementsClosed Bug vidéo / Google Play Music quand utilisation bouton  ... Task Description

Reproduction :
Lancer Android
Ouvrir Google Play Music
Lancer la lecture d’un morceau
Appuyer sur le bouton maison
Appuyer sur Play/Pause pour mettre en pause
Aller dans “enregistrements” Lancer la lecture d’un enregistrement avec OK
Mettre sur pause.
La vidéo se pause, la musique reprend. Et là, c’est la m !
Faire pause à nouveau provoque l’ouverture de Google Play Music avec le son de l’enregistrement en fond qui se superpose.
Impossible de l’arrêter. Ne reste plus qu’à tout éteindre et rallumer.

 16444 Freebox Player Mini 4K17/03/2015AnomalieDiversClosed Bloqué "Association avec le Freebox Server"  Task Description

Bonjour,

La freebox mini 4K est bloquée sur l’écran Association avec le Freebox Server;

J’ai restauré par défaut usine 4 fois et essayé de me connecter en RJ45 / Wifi.

Faut pas déconner.
Merci

 16449 Freebox Player Mini 4K17/03/2015AnomalieApplication TVClosed Stabilité du Player Mini 4K  Task Description

Bonjour, depuis aujourd’hui bcp de plantage du boitier TV au moins 5 fois en 2h obligation de le débrancher car tout est bloquer.

 16454 Freebox Player Mini 4K17/03/2015AnomalieTélécommandeClosed Télécommande micro  Task Description

Problème de l’utilisation du micro :

Sous Youtube, il fonctionne une fois sur 20, sinon ca bug, ca se me demande de répéter.
Je n’ai aucun accent, si ce n’est celui du sud.

En mode TV, lorsque j’appui sur le micro, la TV lag et le micro ne fonctionne pas...
Rien ne s’affiche dans la barre de texte, l’image saute.

 16460 Freebox Player Mini 4K18/03/2015AnomalieDiversClosed SPDIF, réglages écran, TV  Task Description

J’ai reçu la mini se matin, installée se midi.

La mini est connectée en HDMI sur une ampli qui transmet le signal vidéo à la TV, et en SPDIF pour le son en 5.1.

J’ai testé pour des MKV en DTS, dolbi etc en 1080
- MX Player + codec : Que du stéréo en sortie pas de lag vidéo
- KODI, que du stéréo, et le vidéo lag vraiment, dès que je passe en passtrought ça fais juste ptchiiiiiiiiiiii pour le son..
- vlc, y’a que de la vidéo pas de son !

Comment passer le son par l’ampli en 5.1 via l’optique ?!

De plus, impossible d’aligner l’écran, la box et toujours en dehors ...

Et pour finir, La TV propose les chaines plusieurs fois, elle pourrais les “compiler”, l’interface en général lag vraiment !

En gros plein de problèmes, et j’en passe pas mal...

 16467 Freebox Player Mini 4K18/03/2015AnomalieTVClosed Freebox TV : Flux TV Video et Audio saccadés  Task Description

Après avoir testé toutes les possibilités de liaison (freeplug , CPL tiers, ethernet, wifi), il semble qu’il y ai
de réels problèmes en termes d’optimisation du décodage des flux lorsque que la liaison n’est pas sur Ethernet.
Il ne s’agit pas directement d’un problème de bande passante, vu qu’il m’est possible (avec CPL tiers) de lire un flux
4K sur Youtube sans aucune coupure son ou vidéo !!!


 16468 Freebox Player Mini 4K18/03/2015AnomalieApplication TVClosed Redémarrage de sécurité à partir d'une t° ~55°  Task Description

Vu avec le service premium de FREE :

Lorsque la Freebox mini 4K atteint une température d'environ 55°, elle redémarre toute seule par sécurité.
Apparemment cette température est vite attente…

Test réalisé :

  • Test croisé avec un autre Freeplug → Même résultat
  • Attente de 30 Min avant réutilisation → La freebox reste un peu plus longtemps actif puis reboot intempestif.
 16481 Freebox Player Mini 4K18/03/2015AnomalieApplications GoogleClosed Netflix indisponible  Task Description

Bonjour,

Je n’arrive pas à installer Netflix sur mon player mini 4k, pourtant toutes les autres applications (Surtout Canal+ SVOD !) de cast/stream fonctionnent...

Pouvez-vous m’expliquez pourquoi, sachant que Android TV est compatible avec Netflix... Serait-ce un bug :)?

 16484 Freebox Player Mini 4K18/03/2015AnomalieDiversClosed démarrage player 4k impossible / reboot en boucle  Task Description

la première mise en service du player 4k a permis l’association avec la télécommande, mais le player redémarre sans cesse et l’image freeze au bout de quelques reboots, sans pouvoir atteindre la page d’accueil. Impossible de démarrer le player donc, qui semble dans un boucle sans fin au démarrage.
le redémarrage sur paramètre d’usine aboutit aux mêmes résultats.
service d’assistance téléphonique prévenu, bug confirmé (”bug logiciel”).

 16486 Freebox Player Mini 4K18/03/2015AnomalieDiversClosed Affichage de la frebbox 4k en 480i  Task Description

j’ai branché ma freebox et je suis en 480i sur une télé full hd.
Avec la révolution je suis en 720p.

Merci de faire le nécessaire car ca fait petit pour regarder la freebox...

 16489 Freebox Player Mini 4K19/03/2015AnomalieDiversClosed Lecture enregistrement 30 scdes et écran noir  Task Description

J’ai essayer de regarder un enregistrement depuis le 4k via la l’application au bout de 30 scde la lecture saute et écran noir.
Je précise que l’enregistrement était en cours d’enregistrement sur le player.

MErci

 16494 Freebox Player Mini 4K19/03/2015AnomalieExplorateur de médiasClosed Plantage Vidéo systématique avec mediaplayer  Task Description

- Ouvrir le mediaplayer (explorateur média)
- lancer la diffusion d’un mkv HD pendant quelques seconde (affichage VLC ou direct mediaplayer)
- faire un “back” - lancer la diffusion d’un autre mkv HD

⇒ plus d’image video (”neige” à l’écran), mais le son fonctionne

- faire des “back” / revenir sur la page principal du mini player
- lancer une chaine TV
⇒ plus d’image video (”neige” à l’écran), mais le son fonctionne

⇒ reboot du player pour recouvrir un fonctionnement normal

 16499 Freebox Player Mini 4K19/03/2015AnomalieRéglagesClosed Résolution vidéo bridée en 1080p sur un écran 4K  Task Description

Compte tenu de nom de la bête, ce problème est un problème majeur.
Sur un écran 4K (Sony 55×8505 en ce qui me concerne) la résolution vidéo reste bridée en 1080p et il n’y a aucun réglage permettant de définir la résolution sur de l’UHD 3840 x 2160...

 16501 Freebox Player Mini 4K19/03/2015AnomalieTVClosed Hachage de Son avec TV en Direct / S/PDIF sur Home Ciné ... Task Description

Bonjour,

Mon soucis:
Connexion : Down = 27024kbit/s / Up = 6457kbit/s
Tv en Direct : Sur les chaines HD, pas de soucis niveau image (je n’ai pas tout vérifié) mais niveau son, comme il a été indiqué dans une autre tâche, hachage du son, que ce soit en HDMI (1.4 sur un LG - 42LB6200 ) ou en S/PDIF connecté en direct BOX/HOME CINEMA.
Très désagréable car il est impossible de suivre un film. Le son est vraiment exécrable.

Cordialement.

 16505 Freebox Player Mini 4K19/03/2015AnomalieApplication TVClosed !!!PROBLEME GENERALE!!! FREEZE ET REBOOT INTEMPESTIF  Task Description

Les freebox Mini 4K se fige et redemarre toute seule.

plusieur ticket dejà ouvert à ce sujet... Le problème est d’ordre générale apparemment, mais nous ne savons pas si FREE a bien pris en compte cette incident et s’il sera solutionné bientôt.
Ce type d’incident n’est pas tolérable, il est URGENT pour l’image de la société FREE et pour les clients qui payent un service que celà soit solutionné rapidement.

Les FREENAUTE se répète souvent : Les utilisateurs ne sont pas des béta testeur!!!

Je suis prestataire en informatique pour plusieurs entreprises et heureusement que je ne travaille pas comme cela en entreprise.

Pour information :
- Cette erreur est surement lié au seuil de température critique de température fixé sur la ROM 55°
- Le problème peut être lié aussi à un Stack Over suite à utilisation intensif...

 16531 Freebox Player Mini 4K19/03/2015AnomalieApplications GoogleClosed Redémarrage intempestif  Task Description

Redémarrages intempestifs, souvent lorsqu’on est dans une application

 16551 Freebox Player Mini 4K20/03/2015AnomalieRéglagesClosed Probleme de gestion du son PassTrought Spdif/HDMI  Task Description

Aucun son ne sort sur la prise spdif optic sur les applications autre que la tv quand le passtrought est activer sur cette sortie.
Le son revient quand on enlève le passtrought. De plus il n’y a pas de possibilité de désactiver le son sur cdmi quand on utilise la sortie spdif

 16560 Freebox Player Mini 4K20/03/2015AnomalieYoutubeClosed Aucun son sur YouTube   Task Description

Je n’ai aucun son sur YouTube sur aucune video et retour sur Tv plus de son sur aucune chaîne alors que le son système fonctionne redémarrage du player Tv avec le son

 16561 Freebox Player Mini 4K20/03/2015AnomalieTVClosed problemes de son sur tv samsung   Task Description

problème de son qui coupe sur TV Samsung sur toute les chaines.

 16562 Freebox Player Mini 4K20/03/2015AnomalieTélécommandeClosed Gros problème télécommande   Task Description

Bonjour,

J’ai un gros souci avec ma télécommande, celle-ci fonctionne au début, et lorsqu’au bout de 20-30min je veux changer de chaine, cela est impossible rien ne ce passe.
Il faut a chaque fois que je débranche électriquement le boitier et que je le relance pour que cela refonctionne, c’est vraiment super chiant.

auriez vous une solution ou un réglage pour supprimer ce problème ?

Pour info : Télécommande à jour et j’ai mis des piles neuve

 16563 Freebox Player Mini 4K20/03/2015AnomalieApplication TVClosed Application TV - Les chaines frisent.  Task Description

Bonjour,
j’ai installé ma freebox lorsque je souhaite visionner les chaines TV, elle frisent comme si le débit était insufisant, ou non constant.
J’ai essayé via CPL/WIFI/ETHERNET. Aucun changement n’est visible.

 16576 Freebox Player Mini 4K20/03/2015AnomalieDiversClosed Player Mini 4k ne démarre pas 
16580Freebox Player Mini 4K20/03/2015AnomalieRéglagesNouveauQualité audio
 16586 Freebox Player Mini 4K21/03/2015AnomalieYoutubeClosed youtube ne s'ouvre pas 
 16588 Freebox Player Mini 4K21/03/2015AnomalieTVClosed probleme chaine free 
 16593 Freebox Player Mini 4K21/03/2015AnomalieExplorateur de médiasClosed Pas de son pour MKV 
 16625 Freebox Player Mini 4K21/03/2015AnomalieRéglagesClosed réglage résolution grisé impossible 400i  
 16638 Freebox Player Mini 4K21/03/2015AnomalieApplications GoogleClosed réinitialisation player 4k via boîtier impossible 
 16639 Freebox Player Mini 4K21/03/2015AnomalieRéglagesClosed ne garde pas la connexion box en wifi 
 16645 Freebox Player Mini 4K22/03/2015AnomalieDiversClosed Cold bug et divers bugs 
 16656 Freebox Player Mini 4K22/03/2015AnomalieTVClosed Wi-Fi non gardé en mémoire et Reboot infini (inutilisab ...
 16699 Freebox Player Mini 4K23/03/2015AnomalieServeur Mini 4KClosed Femtocell ne démarre pas 
 16703 Freebox Player Mini 4K23/03/2015AnomalieTVClosed Incompatibilité entre player et switch HDMI 
16716Freebox Player Mini 4K23/03/2015AnomalieDiversNouveauSurchauffe de player 4K
 16724 Freebox Player Mini 4K24/03/2015AnomalieEnregistrementsClosed Saccades Enregistrement et timeshifting 
 16726 Freebox Player Mini 4K24/03/2015AnomalieTVClosed Lecture avi impossible 
 16740 Freebox Player Mini 4K24/03/2015AnomalieFreebox ReplayClosed Pas d'accés au Replay M6 et W9 
 16753 Freebox Player Mini 4K24/03/2015AnomalieEnregistrementsClosed pas possible de lire un enregistrement correctement sur ...
 16761 Freebox Player Mini 4K24/03/2015AnomalieRéglagesClosed interface qui dépasse de l'écran 
 16779 Freebox Player Mini 4K25/03/2015AnomalieDiversClosed Sons Systèmes et Jeux/Applications 
 16798 Freebox Player Mini 4K25/03/2015AnomalieTVClosed Freeze de l'interface nécessitant le redémarrage 
 16799 Freebox Player Mini 4K25/03/2015AnomalieDiversClosed allumage après mise en veille ne fonctionne pas 
 16802 Freebox Player Mini 4K25/03/2015AnomalieDiversClosed Redémarrage intempestif 
 16822 Freebox Player Mini 4K26/03/2015AnomalieDiversClosed Le Freebox mini server chauffe et fait du bruit 
 16838 Freebox Player Mini 4K27/03/2015AnomalieDiversClosed Freeze TV 
 16844 Freebox Player Mini 4K27/03/2015AnomalieServeur Mini 4KClosed Connexion FreeWifi non limité 
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