Freebox Player Mini 4K

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour la Freebox Mini 4K.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Mini 4K. Pour les remarques concernant le Freebox Server (V6, Mini4K, V7, V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Merci d’avance.

ID Projet Ouverte Type  asc Catégorie État Résumé
16580Freebox Player Mini 4K20/03/2015AnomalieRéglagesNouveauQualité audio Description de la tâche

Bonjour,

je viens de recevoir le boitier mini.

Le son sortant de mon ampli connecté en spdif est grésillant, comme si il y avait un bruit de fond. Le son est de mauvaise qualité.
Le son est normal en passant par un autre périphérique comme mon ordinateur.

J’ai comparé le son des deux sorties audio (pc & mini 4k)..

J’ai aussi l’impression que le son saccades de temps a autres.

17488Freebox Player Mini 4K26/05/2015AnomalieEnregistrementsNouveauprogrammation répétitif completement KO Description de la tâche

Bonjour,

l’ajout d’un enregistrement repetitif est totalement buggé!
Création aujourd’hui mardi 26 9h23, d’un enregistrement sur Arté, 10h à 11h le mercredi 27/05 puis répétitif tous les mercredi. Marge avant de 4min et 10min après par défaut.

Resultat: un enregistrement est programmé le 27/05 de 9h23 à 9h53; pas de marge.

-heure de début/fin incorrectes
-marge début/fin pas pris en compte
-suppression impossible
-Désactivation fait passer l’enregistrement en erreur! capture ecran

-Après désactivation, un bouton REGARDER est accessible! KO bien sur avec message capture ecranErreur:Le disque contenant cet enregistrement a été déconnecté. Reconnectez le disque puis réessayez.’ (il est bien noté désactivé dans freebox OS)
et toujours pas de suppression.
Bouton ‘Modification’ réactive l’enregistrement.

22543Freebox Player Mini 4K03/04/2018AnomalieEnregistrementsNouveauProgrammation enregistrement Description de la tâche

Si j’appuie sur la flèche droite pour avoir la colonne des programmes et que je veux programmes un enregistrement, alors cela me renvoie à l’écran “home”.
ceci est vrai pour de nombreuses chaines. Pour d’autres, étrangement, on a le comportement normal qui amène à la programmation.
Super
(Pour le moment rien de ce que j’ai signalé, sous-titres et audio par chaine, pixellisations, choix de format inexistant lors de al programmation d’enregistrement par exemple standard proposé alors que la chaine n’en propose pas n’est réglé etc mais il y a des nouveaux bugs.)

22898Freebox Player Mini 4K10/11/2018AnomalieEnregistrementsNouveauProgrammation d'enregistrement d'une chaine TNT locale ... Description de la tâche

Bonjour,
Depuis la nouvelle version android, il n’est plus possible de programmer un enregistrement sur une chaine TNT
lorsque cette chaine n’est pas diffusée également par l’ADSL.
Un exemple, près de la frontière belge, les chaines TNT belges francophones sont correctement détectées par le “scan TNT”, sur les numéros 51 à 53.
Il est donc possible de regarder ces chaines.
Par contre, lorsque je tente de programmer un enregistrement sur l’une de ces chaines,
l’interface de programmation me laisse faire tous les réglages possibles
(chaine,qualité standard,source TNT,date/heure début+fin,titres,répétition),
mais lors de l’appui sur la touche “CONFIRMER”, le message suivant s’affiche:

———————————————–
Erreur
Une erreur est survenue. Veuillez réessayer.
OK
———————————————–

Dans l’ancienne version d’android du player mini-4K, la programmation était possible.
C’est donc une régression de FreeboxTV.

18413Freebox Player Mini 4K06/08/2015AnomalieApplicationsNouveauProblèmes son Description de la tâche

Bonjour

Beaucoup de problèmes de fonctionnement du son

Je constate les problèmes avec les applications suivantes : Youtube, RedBullTV et surtout ChromeCast que j’utilise régulièrement

Lors de l’utilisation de chromecast avec google chrome par exemple, au bout de lecture de 3 différents onglets, le son ne fonctionne plus, obligeant à un redémarrage du player.

Pendant ces moments de bug, seul le son TV fonctionne, les autres bips système Android ne fonctionnent plus non plus

En fermant toutes les taches avec un gestionnaire le son ne revient pas non plus

Merci
Cordialement
William V.

17873Freebox Player Mini 4K18/07/2015AnomalieDiversNouveauProblèmes lecture des vidéos AVCHD en .mts Description de la tâche

Bonjour,

Il y a t’il possibilité de lire les fichiers en extension .mts. Ces vidéos .mts proviennent de mon appareil photo Sony (en HD). Avec Kodi, j’ai réussi à lancer les vidéos. Le Son est audible fluide mais saccades de l’image. Je lit depuis un disque dur WD brancher en USB sur le serveur (clés et disque non reconnus sur le player .... une horreur). J’ai essayé avec d’autres lecteurs, ce n’est pas mieux voir pire.
Une solution existante ?

Merci d’avance

Voici les paramètres d’une de mes vidéos

Général
ID : 0 (0×0)
Nom complet : D:\2015\03 Mars 2015\00014.MTS
Format : BDAV
Format/Info : Blu-ray Video
Taille du fichier : 187 Mio
Durée : 1mn 35s
Type de débit global : Variable
Débit global moyen : 16,4 Mb/s
Débit global maximum : 18,0 Mb/s

Vidéo
ID : 4113 (0×1011)
ID de menu : 1 (0×1)
Format : AVC
Format/Info : Advanced Video Codec
Profil du format : High@L4.0
Paramètres du format, CABAC : Oui
Paramètres du format, RefFrames : 2 images
Paramètres du format, GOP : M=2, N=13
Identifiant du codec : 27
Durée : 1mn 35s
Type de débit : Variable
Débit : 15,5 Mb/s
Débit maximum : 16,0 Mb/s
Largeur : 1 920 pixels
Hauteur : 1 080 pixels
Format à l’écran : 16/9
Images par seconde : 25,000 Im/s
Espace de couleurs : YUV
Sous-échantillonnage de la chrominance : 4:2:0
Profondeur des couleurs : 8 bits
Type de balayage : Entrelacé
Ordre de balayage : Ligne du haut d’abord
Bits/(Pixel*Image) : 0.299
Taille du flux : 177 Mio (94%)

Audio
ID : 4352 (0×1100)
ID de menu : 1 (0×1)
Format : AC-3
Format/Info : Audio Coding 3
Extension du mode : CM (complete main)
Paramètres du format, Endianness : Big
Identifiant du codec : 129
Durée : 1mn 35s
Type de débit : Constant
Débit : 256 Kbps
Canaux : 2 canaux
Position des cannaux : Front: L R
Echantillonnage : 48,0 KHz
Profondeur des couleurs : 16 bits
Mode de compression : Avec perte
Délai par rapport Vidéo : -80ms
Taille du flux : 2,92 Mio (2%)

36878Freebox Player Mini 4K28/07/2022AnomalieApplications FreeEn attente de réponseProblèmes de lecture streaming vidéos saccadées Freebox... Description de la tâche

Bonjour, je vous écris ici sur demande du service qualité Free pour vous faire le report de « bugs » rencontrés avec la Freebox mini 4K depuis le début d’année.
Depuis des mois je rencontre des problèmes de lecture de vidéos sur les différentes plateformes de streaming vidéo, natives à Free ou téléchargées via le PlayStore :
- Écran vert à lecture d’Amazon Prime
- Image figée sur la lecture de vidéo en 1080p (mais le son est bien là) sur l’application Twitch, si l’on baisse à 720p ça re-fonctionne.
- vidéo saccadée : lecture vidéo entrecoupée de micro-coupures régulières ce qui rends la lecture fluide impossible et décale les sous-titres sur les applications MyCANAL et Disney+ dernièrement et aussi Netflix et YouTube.
Et tout cela malgré les mises à jour de boxs, tous les paramètres changés à de multiples fois, boxs branchées en direct, box player et box server changées.
Cordialement

20896Freebox Player Mini 4K16/11/2016AnomalieDiversNouveauProblème wifi player 4k Description de la tâche

Depuis la dernière mise à jour 2.1.0 du player, la réception par wifi des chaînes TV est devenue catastrophique. Lags, artefacts, freezes jusqu’au crash complet de la chaîne (écran noir avec icône de TV barrée et message d’erreur) et ce quelque soit la qualité de la chaîne (HD, standard ou bas débit).
Avant (firmware 2.0.3) je n’avais aucun soucis pour regarder n’importe que chaîne en standard (voir même en HD pour certaines grandes chaînes)
Youtube a aussi des soucis (obligé de mettre en 360p alors qu’avant je pouvais regarder en 720p)
En revanche aucun soucis de flux lorsque je passe par un freeplug.

20832Freebox Player Mini 4K27/10/2016AnomalieTVNouveauProblème un style des sous-titres via flux Internet Description de la tâche

Bonjour, je vous signale que j’ai aperçu un problème un style des sous-titres qui ne fonctionne pas sur le flux Internet ADSL/VDSL :

www.dropbox.comsgmhp8fogj3n5ibhimg_3622.jpg

www.dropbox.comsiia1kqh6vaob6c3img_3623.jpg

Sur le flux TNT c’est OK parfait :

www.dropbox.comsgrrhhx0jf8abto0img_3624.jpg

Sur le flux Internet, c’est bon mais je voulais bien d’avoir un style Détouré ou Avec fond noir par exemple :

www.dropbox.comsu7ox7rnjexr84d3img_3621.jpg

Voilà, j’espère avoir trouver résolu, merci à vous.

27605Freebox Player Mini 4K14/06/2019AnomalieTélécommandeNouveauproblème télécommande mini 4K Description de la tâche

Bonjour à toutes et à tous,

J’ai acheté un player mini 4 K en plus de la Freebox delta et malheureusement la télécommande fonctionne très mal.
Exemple impossible d’utiliser la touche Prog - pour retourner d’une chaîne en arrière !!
Bon nombre de touches sur cette télécommande ne fonctionnement pas. J’ai changé plusiers fois les piles, re paramétré la télécommande bref rien n’y change.
Comment puis-je faire pour faire changer, échanger la télécommande sans payer les 19.90€ ?
Ou dois-je m’adresser ?

Merci d’avance pour vos retours et votre aide.

Franck Leboeuf

16991Freebox Player Mini 4K03/04/2015AnomalieTélécommandeÀ investiguerProblème télécommande 4K Description de la tâche

Un sujet viens d’être clos au sujet de la télécommande de la 4k car une mise a jour a été mise hier, sauf que après avoir mis a jour le player et la télécommande le problème est toujours présent.
Voila pourquoi je relance le sujet

21403Freebox Player Mini 4K20/04/2017AnomalieFilmsNouveauProblème sur la lecture de fichier 2K7 en video Description de la tâche

Bonjour

Je rencontre des problemes de lag sur la TV en lancant la lecture de fichier video perso en 2K7.
J’ai utilise VLC, MxPlayer, KODI et aucun lecteur ne permet la lecture sans lag.
Venant juste de prendre le boitier mini 4K dans ce but je suis decu du resultat
Avez deja rencontre le probleme, des solutions existent elles.

Merci de votre experience

22040Freebox Player Mini 4K12/11/2017AnomalieDiversNouveauprobleme source enregistrement Description de la tâche

Un soucis présent depuis les premières versions, lorsque l’on programme un enregistrement TNT, la 4K préfère nous enregistrer l’adsl

Concrètement, lorsque je demande un enregistrement France3 local par la TNT, ca m’enregistre en fait le France3 national de l’adsl sauf si j’enregistre déjà 3 flux adsl, là le 4ème flux enregistre bien la tnt

17708Freebox Player Mini 4K23/06/2015AnomalieDiversNouveauProbleme sortie de veille en résolution UHD Description de la tâche

Sur ma TV Sony 55×8505 en résolution UHD, la sortie de veille ne fonctionne pas. A la reprise, j’ai bien le son mais l’écran est noir. Du coup je suis obligé de paramétrer le bouton off en extinction totale pour ne pas avoir le souci mais avec la contrainte d’attendre 2 minutes à chaque démarrage complet.

17534Freebox Player Mini 4K01/06/2015AnomalieApplications GoogleNouveauProblème son TuneIn avec son TV en pause Description de la tâche

Après avoir écouté une station radio sur TuneIn, lorsque je reviens sur la TV et que je mets une pause sur le direct, j’entends à nouveau le son de la radio. Le son de la TV revient lorsque j’enlève la pause.

17147Freebox Player Mini 4K18/04/2015AnomalieDiversNouveauProblème son sur LCD sony Description de la tâche

Bonjour,
Il est nécessaire d’arreter et démarrer la TV sony pour avoir un son clair venant de la freebox 4k.
Pas de souci en freebox v5.
C’est très gênant au quotidien.
Cordialement

21995Freebox Player Mini 4K10/11/2017AnomalieDiversNouveauProblème son Description de la tâche

Ma freebox mini est connecté avec un câble coaxial sur mon ampli et je règle le son avec la télécommande de la freebox.
Aujourd’hui en baissant/augmentant le volume rien ne marchait dans les applis ( myCANAL , Molotov, YouTube, vlc ect...) mais fonctionnait avec freebox tv
Après un reboot tout étais ok ça remarchait

30231Freebox Player Mini 4K15/03/2020AnomalieTVNouveauProblème sauvegarde des réglages pour la qualité du flu... Description de la tâche

Bonjour,

Un bug affecte la partie TV sur la Mini 4K.

Plus particulièrement en mode IPTV.

Possédant l’ADSL, je règle la qualité d’image du flux IPTV en “Bas débit” afin de pouvoir garder un débit correct lors du surf sur internet avec mon PC en plus du fonctionnement du Player.

Le problème, c’est que, sans savoir pourquoi, a un moment le réglage de la qualité d’image saute, et reviens au mode par défaut, c’est à dire sur “Automatique”, il ne reste pas sur “Bas débit”.

Ce bug est assez gênant, possédant une connexion ADSL d’environ 6Mbits, qui est un débit correct pour de l’ADSL, mais le player en mode automatique passe donc en HD, vu que le débit est suffisant pour sélectionner ce mode. Le débit internet sur mon PC passe donc à moins d’1Mbits lors du fonctionnement du Player, il est donc presque impossible de surfer sur internet, ou de regarder des vidéos avec un débits comme celui ci.

Même en réglant dans les paramètres la qualité à appliquer par défaut pour toute les chaines, ça ne fais strictement rien, obligé de régler la qualité chaine par chaine. Et quand le réglage saute, faut refaire de même pour toute les chaines.

Ne possédant pas d’antenne TNT, je ne peu donc pas passer par ce mode pour régler le problème.

Avez-vous une solution ?

Merci beaucoup !

Clippy_XP

22633Freebox Player Mini 4K12/05/2018AnomalieRéglagesNouveauProblème résolution affichage au démarrage depuis mise ... Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la mise à jour de la Freebox mini 4k avec la version Android 7.0 j’ai des problème de résolution d’affichage.

Je précise que depuis j’ai la dernière mise à jours 7.1.1 mais rien n’a changé.

En clair j’ai une TV Samsung LCD pas recente en 720p.

Quand J’allume la tv et après la box, la box démarrage mais toute ce qui est écrit est trop gros et ne rentre même plus dans le cadre de la tv. Si on fait un recadrage cela ne fonctionne pas car vraiment trop gros.

Par contre si je démarre la box 4k, que j’attend quelle soit démarré sans allumer la tv. Puis J’allume la tv une foisa box démarré la résolution est normale.

Obliger dallumera box avant, d’attendre qu’elle soit sur l’accueil puis allumera TV.

Cela deviens pénible car si on ne fait pas ça il fait redémarrer la box et étreindre ma tv...

Avez vous une solution svp?

19505Freebox Player Mini 4K20/01/2016AnomalieTVEn attente de réponseprobléme résolution 4K téléviseur HISENSE Description de la tâche

bonjour je viens de m’achetè ce Téléviseur Ultra HD 4K HISENSE LTDN40K321UWTSEU Résolution écran: Ultra HD 3840×2160 pixels.
quand je veut mettre cette résolution sur la mini 4k j’ai un message qui m’indique résolution non supporter pas votre écran.
bizarrement mon ordinateur y arrive sans problème.

28376Freebox Player Mini 4K18/09/2019AnomalieTVNouveauProblème résolution 4K Description de la tâche

J’ai un problème de résolution 4K avec la mini 4K. J’ai acheté une TV 4K pour profiter du 4K et le contrast s’effondre et les couleurs aussi. par contre lorsque je met une résolution 1920*1080 via la mini 4K cela fonctionne. j’ai branché le player devialet sur la TV 4K et celka fonctionne très bien. je pense qu’il y a un soucis avec la mini 4K en haute résolution. merci de me dire quoi faire.
cordialement

37629Freebox Player Mini 4K24/01/2023AnomalieFreebox ReplayEn attente de réponseProblème Replay Description de la tâche

Bonjour,

J’ai signalé par téléphone au 3244 de ce “bug”, qui a surpris le technicien, et je souhaite en faire part ici également, en espérant que celui-ci sera résolu.

J’ai une Freebox Mini 4K comme multi TV depuis plusieurs années. Au début de sa sortie, l’application Replay était identique a celle de la Freebox Révolution, avec la même présentation, le même contenu etc… Au fil des mises à jours, l’application à changer, et son contenu aussi, je m’explique :
En effet, j’ai constaté que le catalogue de chaines en Replay n’a pas changer, mais leurs catalogue de contenus en Replay qui a changer. Quand vous allez sur le Replay de 6Play par exemple sur la Freebox Révolution, et que vous allez sur le même Replay de la box Mini 4K, vous constatez qu’il y à beaucoup beaucoup moins d’épisodes, de programmes etc… Le contenu est bien plus restreint.

J’ai constaté la même chose sur la Freebox Pop, en revanche sur la Delta, ce n’est pas le cas.
Il semblerait que le problème concerne que les box qui tournent sous Android.

C’est l’un des freins qui fait que je ne souhaite pas migrer vers la Pop entre autre…

Merci d’avance, j’espère que se sera corrigé…

20626Freebox Player Mini 4K03/09/2016AnomalieEnregistrementsNouveauProblème réglage des marges d'enregistrement Description de la tâche

Dans les paramètres d’enregistrement j’ai réglé des marges.
Lorsque je vais dans le guide des programmes TV et que je clique sur un programme puis sur enregistrer ce programme, les marges ne sont pas définies automatiquement, je suis obligé de les remettre manuellement.

31411Freebox Player Mini 4K27/07/2020AnomalieTVNouveauProblème qualité audio flux HD+ Description de la tâche

Bonjour,

Serai t-il possible que sur les flux HD+ d’avoir un son plus décent de la stéréo, en 2020 ce n’est plus possible

Il faudrait que vous proposer un second flux en 5.1

En espérant avoir une réponse pour cette évolution. Si cela n’est pas de votre coté mais plutôt des chaines de télévisons, je me ferai un plaisir de contacter les groupe de chaines

Merci

Cordialement, Mr RDS

21181Freebox Player Mini 4K22/02/2017AnomalieApplicationsNouveauProblème Netflix Description de la tâche

Bonjour,

Je n’ai aucune possibilité de regarder Netflix sur mon Android TV Mini 4K.
J’ai essayé les deux solutions :
- Installer l’APK Android TV qui ne fonctionne pas
- Caster sur la TV via l’appliction android Mobile une vidéo Netflix qui reste figée.

21626Freebox Player Mini 4K29/06/2017AnomalieRéglagesNouveauProblème luminosité et espace colorimétrique
22771Freebox Player Mini 4K24/07/2018AnomalieApplicationsNouveauproblème lecture film carte sd
17445Freebox Player Mini 4K20/05/2015AnomalieDiversNouveauProblème HDMI CEC lors de l'Extinction (appuie long)
16934Freebox Player Mini 4K31/03/2015AnomalieTVNouveauProblème HDMI CEC / Arc,
21956Freebox Player Mini 4K09/11/2017AnomalieDiversEn cours de résolutionProblème HDCP 2.2 avec TV non compatible HDCP 2.2
21040Freebox Player Mini 4K03/01/2017AnomalieDiversNouveauProblème HDCP 2.2
17627Freebox Player Mini 4K10/06/2015AnomalieEnregistrementsNouveauProbleme enregistrement "Erreur Inconnue"
21684Freebox Player Mini 4K30/07/2017AnomalieTélévisionNouveauproblème de visualisation des vidéos
17118Freebox Player Mini 4K16/04/2015AnomalieNon triéNouveauProblème de stabilité en Profil limitè
17555Freebox Player Mini 4K02/06/2015AnomalieTVNouveauprobleme de son et petit defaut d'images
35669Freebox Player Mini 4K29/09/2021AnomalieYoutubeEn attente de réponseProblème de son avec youtube et freebox replay
21124Freebox Player Mini 4K30/01/2017AnomalieTVNouveauProblème de Son
28649Freebox Player Mini 4K17/10/2019AnomalieTVNouveauProblème de saccade TV
17389Freebox Player Mini 4K12/05/2015AnomalieDiversNouveauProblème de résolutions
20805Freebox Player Mini 4K22/10/2016AnomalieTélécommandeNouveauProblème de réaction des touches OK et Fleches de la té...
17455Freebox Player Mini 4K21/05/2015AnomalieDiversNouveauProbleme de mise à jours de la freebox player mini 4K
16445Freebox Player Mini 4K17/03/2015AnomalieExplorateur de médiasNouveauProblème de lecture de certains formats vidéos
21071Freebox Player Mini 4K14/01/2017AnomalieDiversNouveauproblème de lecture complète sur disque dur externe sur...
20607Freebox Player Mini 4K26/08/2016AnomalieFreebox ReplayNouveauProblème de lecture certains REPLAY
21704Freebox Player Mini 4K10/08/2017AnomalieTVNouveauProblème de fluidité image / saccade
29257Freebox Player Mini 4K30/11/2019AnomalieApplication TVNouveauProblème de fermeture application TV
22665Freebox Player Mini 4K29/05/2018AnomalieApplication TVNouveauProblème de couleur menu Home icone et chaîne TV (rouge...
21752Freebox Player Mini 4K07/09/2017AnomalieDiversNouveauProblème de connexion PSN sur PS4 avec freebox mini
22926Freebox Player Mini 4K21/11/2018AnomalieDiversNouveauProblème de connexion et de débit !
17417Freebox Player Mini 4K15/05/2015AnomalieDiversNouveauproblème de connexion en wifi entre fbx player 4k et fb...
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