Freebox Player Mini 4K

La freebox n’affiche plus le titre des programmes en cours. Pour toutes les chaines, l’émission est “programme indisponible”

Auquel s’ajoute les habituelles “erreurs inconnues” à répétition et les “nombres maximum de visualisation atteint”, mais vos ingénieurs pakistanais travaillent déjà sur le sujet depuis 4 mois n’est-ce pas ?

Plusieurs fois par jour, l’affichage de la tv passe au gris pour quelques secondes et les enceintes envoient des bruits parasites.
La freebox a été rebootée et réinitialisée sans changement.

Sur le player mini 4K, il s’affiche de plus en plus “manette de jeu connecté” et “manette de jeu déconnecté” alors qu’il n’y a pas de manette de connecté sur le player mini 4k

Bonjour,

S’il vous plaît, veuillez activer le message “débit insuffisant” que si le débit descendant est inférieur à 2 Mb/s car au dessus c’est largement suffisant pour un simple flux SD !

Pour info, Youtube et les applications de replay genre gulli fonctionnent sans interruption sur le player mini 4K, il n’y a donc pas de raison pour que le flux TV ne passe pas...

Et si le flux TV n’est pas à débit adaptatif, je vous invite à prendre exemple :
http://www.cbc.radio-canada.ca/fr/rendre-des-comptes-aux-canadiens/sync/sync-numero-2-2012/diffusion-video-en-continu-a-debit-adaptatif/

Merci, cordialement,

Bonjour, régulièrement lorsque je regarde la TV, le son baisse tout seul puis remonte 10 secondes après et ainsi de suite. Cela se passe sur tous les programmes TV idem pour les replays, enregistrements ... Je suis en version 1.1.0

Merci

Bonjour,

Il s’agit d’un bug régulier.

Modèle : Freebox player 4K
Connexion : HDMI

Lorsque j’allume la TV, après avoir sélectionné une chaine, le son en sortie est d’un volume extrêmement fort (malgré un réglage sur la TV comme sur le player d’un son au minimun). Je ne passe pas par un ampli. La Freebox est connecté par câble HDMI.

- J’ai déjà fait un reset pour revenir à la configuration usine mais sans succès.
- J’ai également réassocié la télécommande, sans succès également.

Après plusieurs redémarrage, j’arrive à récupérer un son normal que je peux régler, comme des fois abandonner.

Bonjour toutes mes excuses si je ne post pas au bonne endroit. J’ai souscrit à l’offre multi tv avec la freebox box mini 4K
Depuis le 8/10/15, j’ai déclaré auprès de Free que la Mini 4K ne fonctionne plus, plus d’image, plus de son test effectué avec différentes TV et câble HDMI, j’ai tenté de restaurer (bouton en façade et rebrancher), sous “Android System recovery” l’image apparait mais une fois que la Mini redémarre plus rien. J’ai relancé plusieurs fois Free pour échanger mon boitier qui m’ a répondu à chaque fois faire des tests et que la procédure peut-être longue, plus d’un mois d’attente. Si quelqu’un pouvait m’aider sur ce sujet. Merci beaucoup, Cordialement

bonjour,

reproduction du bug : je lance un google cast depuis mon smartphone (sony) sur l’application TuneIn Radio, le cast se lance sans problème.
Si ensuite, tout en laissant le premier cast s’executer, je lance google musique et que je lance un second cast, celui-ci devrait normalement prendre le relai sur le premier en cours. Or, je retourne sur le flux télé.
c’est clairement un bug, origine Android TV ou free, aucune idée.

bug non bloquant mais le service TV doit être irréprochable :
je regarde la télé 2 heures max par jour et j’ai 1 ou 2 fois un freeze (sons et images pixélisées) de manière aléatoire et pendant quelques secondes.
je suis en fibre optique, il n’y a aucune raison que cela arrive

Bonjour,

Cette fonctionnalité est très pratique pour lancer la lecture de petits fichiers vidéos les uns à la suite des autres: la sélection multiple serait un plus mais il faut pouvoir avoir les 2 modes de fonctionnement.

Merci.
Cordialement,

Bonjour voila depuis ma souscription a free ( 5 mois )le décodeur TV bug et cela depuis le début !
après avoir passer plus de 50 appels vers free pour avoir toujours la même réponse attendre je décide alors de venir créer un poste en expliquant mon problème vu que je n’ai pas trouver de post sur ce probleme a croire que je suis le seul .

Déjà vraiment mécontent du service de free car a peine souscrit le décodeur bug dès le premier jour , aucun échange accorder et toujours la même réponse patientez pour une futur MAJ certe oui mais j’ai perdu 5 mois a canal + a cause d’un décodeur qui bug a chaque fois en plein film ou série ...

Bref j’explique :

Au démarrage du décodeur en général l’image est rose ( ce n’est pas le câble hdmi car j’en est tester 3 différents )
Ensuite le décodeur par moment se coupe tout seul l’image reste fixe le décodeur répond plus ,
ou d’un coup écran noir et plus rien , obliger a chaque fois de reboot ...
Et si par malheurs je change le canal hdmi 10/20 minutes pour jouer sur une console et que je reviens sur le canal hdmi de la tv résultat : chaine et menu saturer ... je débranche le câble hdmi et le rebranche résultat : écran noir , obliger de reboot la box a chaque fois ...

Une solution a mon probleme est deja en cours ? j’aimerai avoir plus d’info s’il vous plait ...
cordialement

Bonjour,

Je possède une TV samsung, la freebox mini 4K et son player ainsi qu’un home cinema yamaha.
Malgré plusieures tentatives de reboot, de branchements différents... la fonction hdmi cec du player ne fonctionne pas complètement.

Je m’explique : en éteignant la TV avec sa télécommande, grâce au système cec, l’ampli s’éteint et le player 4K aussi (l’arrêt en cascade fonctionne parfaitement).
Par contre, lorsque j’allume la TV avec la même télécommande, seuls la TV et l’ampli s’allument. La TV bascule bien sur la source correspondante à l’ampli. Or le player ne s’allume pas.

Je sais que pas mal de personnes ont le même problème ; je ne comprends pas pourquoi Free ne réagit donc pas.
Ce n’est pas une fonction “vitale” mais quand vous commencez à avoir une télécommande pour la Tv, une pour le player, une pour l’ampli... ça devient vraiment gênant.

En plus, mon ampli ne comprend pas et quand j’allume le player avec sa propre télécommande (FREE), il ne bascule pas automatiquement de source. Je suis alors obligé de changer de source manuellement et c’est alors la TV qui change de source automatiquement alors qu’elle ne devrait pas. Bref, bien utile le hdmi-cec quand il fonctionne.
Si vous avez une astuce, je suis preneur.

Merci.

Une erreur survient alors que quelqu’un regarde la TV sur Freebox Mini 4K, cette erreur n’apparait survient que a certain moment en disant que le nombre de visualisation simultané a été atteint,
mais cette erreur vient après une erreur inconnue (message marqué a l’écran) alors que j’ai souscris a l’option multi TV car j’ai déjà la Freebox Revolution avec le serveur et le player et alors que personne ne regarde la TV sur quoi que se soit ( appli freebox compagnons et autre).
NB: cette erreur survient que sur certaine chaine.

bonjour
je voudrai comprendre pourquoi la même émission est en Dolby stéréo en TNT HD et JAMAIS en Fibre HD ? (info donnée par la touche ok de la télécommande).
le support technique n’a pas su répondre et m’a indiqué ce site pour informer les développeurs.
j’ai demandé à mes voisins de palier qui ont d’autres opérateurs fibre, et ont bien un son stéréo Dolby en Fibre HD et en TNT HD !
Cordialement

Ps : tous nos téléviseurs ont un son stéréo Dolby Surround.

l’image et le son s’arrêtent seuls.
Reboot player obligatoire.
Pas d’infos disponibles sur les programmes télé.

AirPlay (ou air média) ne fonctionne pas (IOS9-Iphone)

Contrairement au freebox player, il est impossible de choisir le flux audio à la lecture d’un enregistrement avec la freebox mini 4k.
Ceci est particulièrement gênant pour les non-voyants qui n’accèdent pas à l’audio-description sur les enregistrements.
Cette correction rendrait la freebox mini 4k vraiment accessible aux non-voyants grâce à talkback de Google.

Quand on met des photos aux contacts de la Freebox et qu’on veut sauvegarder les contacts il se passe un bug et on a définitivement plus accès à ses contacts. 2 essais sur un annuaire de 60 contacts et au 40è ça saute les 2 fois. L’assistance dit que ça intéresse pas grand monde. Si oui supprimez les photos puisqu’elles rendent les contacts inutilisables et flinguent un gros boulot systématiquement au moment ou on sauvegarde ce boulot.

Dans les paramètres du Player mini4k on peut valider la fonction
« recherche à partir de l’application dans lequel il se trouve »

En effet j’utilise archos player la recherche à partir du menu principal de la Freebox mini 4k ne recherche plus les informations demandées dans l’application archos player alors même que la configuration est validée dans les paramètres.
Il fonctionne une fois puis se désactive à la deuxième recherche !

Par ailleurs, ma mini 4k est connectée sur un vidéoprojecteur et je dois choisir la fréquence 50 hertz au lieu de 60 dans vos paramètres
Ce paramètre se remet en 60Htz à chaque redémarrage de la mini 4k

cordialement

j’ai la mini 4k depuis des mois, la radio ne fonctionne plus depuis une semaine (en multiposte), vous avez changer les adresses ? Et vous ne les fournissez plus ?
Au 3244, il m’ont dit que free n’avais jamais fournit les radios en multiposte ... pourtant ca faisait 10 ans que je pouvais me connecter a ce genre d’adresse:
rtsp://mafreebox.freebox.fr/fbxtv_pub/stream?namespace=1&service=100010 (pour france info)

suite à de nombreux échanges avec Logitech, ils sont prêts à implémenter la mini 4K dans la liste des unités supportées.
En effet le support actuel (Freebox Crystal) est incomplet.
Entre autre la touche OK a un fonctionnement différent selon que l’on utilise la télécommande Harmony ONE ou la télécommande fournie avec la Mini 4K
Si les développeurs de la box pouvaient fournir ces codes cela permettrait à tous les utilisateurs de télécommande universelle loigitech de se servir pleinement de leur télécommande.
J’ai demandé à l’assistance Free ce matin et leur support deuxième niveau leur à affirmé que la mini4K ne supportait pas l’infrarouge..
Trop forts à Colombes en visio..

Cette anomalie concerne le Freebox player mini 4k.

Depuis un peu plus d’un mois, je n’ai plus de son sur l’application TV du player.
Quand je démarre l’appli, j’entend brièvement un son, à l’image je vois bagoter l’information mono/stéréo, puis plus de son.

Pour toutes les autres applications (par ex Kodi, Youtube, VLC), y compris l’interface android, chaque son émis l’est avec un sifflement hyper aigu, ce qui rend l’usage du player impossible.

J’ai fait un reset usine, changé le câble hdmi, mais rien n’y a fait, toujours le même problème de son.

Bonjour,

Je suis passé de la V5 à la V6 revolution + multi TV 4k.
Je n’ai jamais eu aucun souci de TV avec la V5 qui était dans la chambre.
La V6 revolution est de nouveau dans ma chambre et le 4k en bas, connexion donc avec 3 CPLs.
Débits CPL compris entre 11mb/s (salon 4k) et 18mb/s (revolution chambre).
Avec la 4k : énormément de bugs, saccades d’images etc...
J’incrimine d’abord les CPL: Réinitialisation, inversion etc. Pas de résolution.
Je débranche la 4k et je mets la revolution dans le salon : plus de bugs.
Je mets la 4k dans la chambre : pas de problème sur la tv de la chambre, cependant de nouveau des gros lags sur la TV en bas...

J’en conclue donc que le problème vient du player 4k en lui-même. J’ai testé différentes prises et aucune multiprise n’est présente, sauf dans la chambre ou je n’ai aucun problème de réception TV...

Avez-vous des infos sur ce bug ?

Merci

Bonjour,

Je perd le signal HDMI sur la freebox 4K quand je change de port HDMI et que je reviens sur celui de la freebox 4K.

Je dois redémarer la freebox 4K pour retrouver le signal.

Reference de la TV : UE55JU6570 (dernier fw a jour)

Merci !

Bonjour,
Je cherche à relier les deux boîtiers de ma Freebox Mini via CPL.

Problème : le boitier CPL relié au player ne semble pas détecter la connexion à celui-ci, et inversement, le player ne détecte pas qu’un câble Ethernet est branché (voyant “Ethernet” éteint sur le boitier CPL, toutes diodes éteintes sur la prise Ethernet du player).

Si je connecte le player et le server directement avec un câble réseau, tout marche bien.
Si je connecte le boitier CPL (ordinairement relié au player) à un PC, la connexion est détectée par le boitier et par le PC (et la connexion CPL avec le server est établie).

J’ai testé quelques manips mais je commence à arriver à court d’idées pour localiser d’où vient le problème... et je suis preneur de toute suggestion !

Merci d’avance.

Bonjour,

Il m’est impossible d’arriver sur l’interface https://wifi.free.fr et d’accéder au menu afin de désactiver le Freewifi.

Le site me dit que je ne peux pas y accéder avec mon adresse IP (je suis connecté avec le reseau Freebox-XXXXX de ma freebox Mini 4k).

Problème spécifique en ZMD ?

Cordialement,

Didier