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36166 | Freebox Player Mini 4K | 25/12/2021 | Anomalie | TV | Nouveau | Erreur PMT changes régulière au zapping |
Description de la tâche
Bonjour, régulièrement en zappant l image pixelise… cela se traduit par une erreur pmt change… Malgré un cable ethernet et une ligne en fibre optique.
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36780 | Freebox Player Mini 4K | 30/06/2022 | Anomalie | TV | En attente de réponse | perte image/son, écran noir après quelques minutes |
Description de la tâche
Bonjour, a plusieurs reprise, quelques minutes après démarrage de player, sur chaine HD+ ou 4K, l’écran devient noir et plus de son. lors de la perte son/image, l’affichage debug n’affiche rien (n’apparait pas à la demande d’affichage du debug) changer de chaine fonctionne et revenir sur cette derniere fonctionne aussi.
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37443 | Freebox Player Mini 4K | 02/12/2022 | Anomalie | TV | En attente de réponse | 1 er décembre > changement affichage applis Android > "... |
Description de la tâche
le 1er décembre 2022 l’affichage des applis android a changé, depuis cette modification l’appli “enregistrements” ne fonctionne plus, quand je la selectionne sur ma télé, elle ouvre les chaines Freebox TV … plus du tout mes enregistrements terminés et programmés. Pour lire ces enregistrements, il me reste ““explorateur de medias” mais c’est nettement moins pratique ! Merci de nous redonner l’usage plein et entier de ce stockage externe que ns avons du acquérir suite a l installation de la Mini4K !
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38863 | Freebox Player Mini 4K | 02/01/2024 | Anomalie | TV | Nouveau | Options TV Parametres Personnalisation Chaines |
Description de la tâche
Bonjour, Hier lundi 1ER janvier 2024 , les chaines que j’avais décochées dans > > OK > Options TV > Parametres > Personnalisation liste chaines, sont toutes revenues cochées, Ma selection a ete effacée > Mon cadeau de bonne année ? :o) Merci de permettre une mise en memoire de nos selections Bon 2024
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38889 | Freebox Player Mini 4K | 15/01/2024 | Anomalie | TV | En attente de réponse | Ecran rouge |
Description de la tâche
Bonjour,
A de nombreuses reprises depuis l’installation de la fibre chez moi, j’ai un écran tout rouge. Cela se produit soit à l’allumage de la freebox tv soit en plein milieu d’un visionnage soit en zappant. Cela se manifeste principalement sur le chaine 20 (TF1 série film) mais aussi sur la 21 (équipe 21) et
Actions et tests réalisés : avec freeplug avec wifi ou câble Ethernet avec 4 téléviseurs différents connectés ou non changement de câble hdmi changement de câble Ethernet Il y a eu 3 changements de player TV à la demande du service de proximité Il y a eu 1 changement de freeplug à la demande du service de proximité Il y a eu 2 changements ONU à l’initiative du technicien fibre Il y a eu 1 changement de jarretière à l’initiative du technicien fibre Modification du paramétrage de ma télévision par le technicien de proximité
Le cas se reproduit plusieurs fois par semaine. Mon matériel (TV et câbles) chez d’autres, le problème ne se produit pas.
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38913 | Freebox Player Mini 4K | 01/02/2024 | Anomalie | TV | En attente de réponse | Taille de la police sous titre |
Description de la tâche
Bonjour,
La taille des sous titres ne change pas, malgré les différents choix possibles dans les réglages. Serait-il possible de corriger cette anomalie ?
Merci pour la prise en charge.
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17397 | Freebox Player Mini 4K | 14/05/2015 | Autre | TV | Nouveau | pointage tnt |
Description de la tâche
Bonjour, Il serait bien d’ajouter la fonction de pointage tnt pour savoir si notre antenne est bien pointé sur les bon relais.
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18411 | Freebox Player Mini 4K | 06/08/2015 | Autre | TV | Nouveau | Pas d'enregistrement des paramètres HDMI |
Description de la tâche
Bonjour,
Je viens d’avoir une freebox mini 4K, et pour la TV je dois mettre un taux de rafraichissement de 50 Hz pour éviter un léger lag de l’HDMI. Cela n’est pas un problème .. Cependant, chaque fois que j’éteins ma TV et donc mets mon TV Player en veille, lors du redémarrage je dois à nouveau retourner dans les paramètres pour remettre sur 50 Hz. Est-ce qu’il y aurait un moyen pour ne pas avoir à faire ça à chaque fois ? Merci d’avance
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22619 | Freebox Player Mini 4K | 06/05/2018 | Autre | TV | Nouveau | Player mini 4K - Tuner TNT compatible UHD ? |
Description de la tâche
Bonjour,
Je viens de recevoir un boitier Player mini 4K dans le cadre de l’offre “multi TV”, et je découvre… désolé si ma question a déjà été traitée (je survolé les autres tickets et le site assistance dédié Free sans trouver la réponse).
Le Player mini est compatible 4K, mais qu’en est-il de son tuner TNT intégré ?
En région parisienne, 2 chaines tests sont actuellement diffusées, mais elles ne sont pas détectées par le tuner TNT du Player mini (elles le sont bien par mon téléviseur compatible UHD).
Est-ce que le tuner TNT intégré au Player mini est compatible avec le standard 4K/UHD, ou bien sera-t-il toujours limité au standard HD ?
Cordialement,
Denis F.
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16926 | Freebox Player Mini 4K | 31/03/2015 | Évolution | TV | Nouveau | Flux Hd en H265 pour ceux qui ont pas beaucoup de débit... |
Description de la tâche
Bonjour, j’espère que free va vite mettre un flux H265 en HD avec environ 3,5mb pour ceux qui ont moins de 6 mb sur leur ligne.
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17083 | Freebox Player Mini 4K | 13/04/2015 | Évolution | TV | Nouveau | Affichage direct de la TV |
Description de la tâche
Bonjour, A moins qu’il y ait déja une option qui existe déja mais que j’ai raté... Serait il possible de choisir via une option de tomber directement sur la derniere chaine TV que l’on a regardé, plutot que sur le menu d’accueil de la box lors de l’allumage de la box?
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17191 | Freebox Player Mini 4K | 23/04/2015 | Évolution | TV | Nouveau | Pouvoir visualiser les chaînes TV pendant la sélection ... |
Description de la tâche
Il est fastidieux de devoir sortir de la page de sélection des chaînes favorites pour visualiser une chaîne et savoir si vous voulez la garder dans votre bouquet de favoris.
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17253 | Freebox Player Mini 4K | 30/04/2015 | Évolution | TV | Nouveau | récupération automatique après interruption TV |
Description de la tâche
Lors d’une interruption du flux TV (déconnection wifi, pb freeplugs, reboot freebox-server, changement option wifi, resynchro ADSL (VDSL2 surtout)... FreeboxTV n’est pas capable de reprendre le flux, et l’écran reste noir. La reselection de la chaine n’a aucun effet. Obligé de changer de chaine, puis revenir sur la chaine précedente pour reprendre le flux TV.
Pouvez-vous faire que freeboxTV recherche continuellement le flux lors de la perte, avec petit info à l’écran pour afficher les status comme etat connection wifi/ethernet; liaison vers freebox-server; et flux TV.
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17265 | Freebox Player Mini 4K | 01/05/2015 | Évolution | TV | Nouveau | Création de listes de chaines favorites |
Description de la tâche
Possibilité de créer des bouquets personnalisés avec nos chaines favorites comme sur la Révolution :)
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17296 | Freebox Player Mini 4K | 05/05/2015 | Évolution | TV | Nouveau | pip |
Description de la tâche
Pourriez vous développez pour la prochaine mise à jour le pip comme sur la révolution merci d’avance
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17423 | Freebox Player Mini 4K | 16/05/2015 | Évolution | TV | Nouveau | Ajout de la fonctionnalité "chaîne précédente" |
Description de la tâche
Bonjour,
Pourriez-vous, comme sur la Freebox Revolution, programmer le bouton rouge pour accéder à la chaîne précédente ?
Peut-être que les autres boutons de couleur peuvent être programmés aussi.
Merci.
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17427 | Freebox Player Mini 4K | 17/05/2015 | Évolution | TV | Nouveau | freeze image en tnt et adsl sur free mini + numérotatio... |
Description de la tâche
Malgré la dernière mise à jour (V1.1.0) sur freebox TV mini je rencontre de nombreux freezes que ce soit en TNT ou en adsl via CPL ce qui est très désagréable pour visionner les chaines.
Il serait utile lorsque nous utilisons la liste des chaines qu’il y ait une information précise à coté des chiffres pour savoir si il s’agit d’une réception TNT ou ADSL.
Pour info, le boitier freebox mini est posé sur un ventilateur afin de refroidir le boitier qui chauffe anormalement !
Quelqu’un ici rencontre t il les mêmes problèmes que moi ?
Avez vous une solution ?
Merci de votre aide et participation.
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17456 | Freebox Player Mini 4K | 22/05/2015 | Évolution | TV | Nouveau | Ajout de la possibilité de caster l'éecran (chromecast) |
Description de la tâche
Je possede une chrome cast et il n’est malheureusement pas possible de caster l’écran de la freebox mini sur elle ci, meme en installant l’application google.
Merci d’ajouter cette option dans l’interface de la télévision et du replay.
cordialement
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17535 | Freebox Player Mini 4K | 01/06/2015 | Évolution | TV | Nouveau | Gestion des favoris TV |
Description de la tâche
C’est assez laborieux de mettre une chaîne dans les favoris ou de la retirer. Serait-il possible de mettre cette fonction accessible directement après avoir appuyé sur la touche OK lorsqu’on regarde une chaîne ? (avec les touches couleurs par exemple). De même, il serait pratique de pouvoir basculer rapidement entre la liste des favoris et la liste complète des chaînes.
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17537 | Freebox Player Mini 4K | 01/06/2015 | Évolution | TV | Nouveau | Afficher les acteurs des séries / films |
Description de la tâche
Serait-il possible dans l’information du programme sélectionné, d’afficher en plus du résumé, la liste des acteurs, ainsi que l’année du film ?
Comme sur http://portail.free.fr/divertissement/programme-tv/ par exemple
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17569 | Freebox Player Mini 4K | 04/06/2015 | Évolution | TV | Nouveau | Affichage des acteur / présentateurs / réalisateurs etc... |
Description de la tâche
Serait-il possible dans le descriptif du programme , d’afficher en plus du résumé, la liste des acteurs / présentateurs / réalisateurs, ainsi que l’année du film ?
Comme sur http://portail.free.fr/divertissement/programme-tv/ par exemple.
Merci.
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17759 | Freebox Player Mini 4K | 01/07/2015 | Évolution | TV | Nouveau | mode d'affichage non disponible pour toutes les chaines... |
Description de la tâche
Les chaines bas débit comme CCTV-F sont depuis la mise à jour 1.1.0 ajustable et extensible en 16:9 Par contre la plupart des chaines comme M6, W9, ClubbingTV.. le mode d’affichage n’a aucun effet mais le menu est proposé.
Pourtant ces chaines diffusent parfois des programmes 4:3 en mode 16:9 mais sans les elargir. alors que l’on voudrai bien etirer en largeur pour prendre tout l’écran. (exemple Malcolm sur W9 quelques soit la qualité bas debit ou HD)
Requete: Comme le mode d’affichage avoir la possibilité d’etirer ces chaines (sans forcement mémoriser le choix: retour à la config plein ecran dès changement de chaine; puisque souvent reglage temporaire pour ces chaines)
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17765 | Freebox Player Mini 4K | 02/07/2015 | Évolution | TV | Nouveau | chaine france 3 |
Description de la tâche
Es ce possible comme sur la révolution de pouvoir enregistrer la région sur la chaine 3 ?
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17807 | Freebox Player Mini 4K | 07/07/2015 | Évolution | TV | Nouveau | Touche "OK" : Trier les chaines précédement utilisée da... |
Description de la tâche
Lorsqu’on appuis sur la touche “OK”, une liste de chaines fréquemment utilisées apparait. On peu s’y promener pour zapper.
Le problème c’est que les chaine y apparaissent rangées de façon aléatoires. Pire, souvent, la chaine précédemment vue n’apparait même pas !
2 solutions : - cette liste de chaines est organisée sur la fréquence de visionnage : la plus vue, côté gauche, la moins vue, côté droit. - cette liste est organisée temporellement : la plus récente, côté gauche, celle vue encore avant, juste à côte, ainsi de suite. Cette dernière solution remplacerait avantageusement la touche “o” (sous le “9” du pavé numérique) de la télécommande de la V5 qui permettait d’alterner rapidement entre 2 canaux.
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17822 | Freebox Player Mini 4K | 09/07/2015 | Évolution | TV | Nouveau | Wifi desactivé sur non synchronisation du server pas de... |
Description de la tâche
Bonjour
Etant nouvel abonné Freebox et ayant actuellement des problèmes de synchro sur ma ligne, le Server 4K est bloqué sur étape 3.
J’ai remarqué que si le Server n’affiché pas l’heure, le réseau filaire et wifi n’est pas activé n’est pas utilisable.
Symptômes: Impossibilité de connecter les Equipements wifi au réseau. Impossibilité d’utiliser la freebox 4K, même si elle est connecté à une antenne Tnt ⇒ renvoi un message d’erreur (Equipement non connecté à internet)
Amélioration: Mise en service du réseau filaire et wifi au démarrage du Server, même si pas synchro a internet. Autorisation et démarrage de la freebox mini 4K, même si pas connecté sur internet pour pourvoir utiliser la TNT.
A noter la box SFR permet de faire tout ça, même si le Server n’est pas connecté à internet, tout le réseau interne fonctionne à la mise sous tension. Même le décodeur Sfr qui est connecté a une antenne Tnt.
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17878 | Freebox Player Mini 4K | 20/07/2015 | Évolution | TV | Nouveau | Retour du VLAN 100 et utilisation de la TNT via Freebox... | |
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19269 | Freebox Player Mini 4K | 04/12/2015 | Évolution | TV | Nouveau | Son DTS ou 5.1 sur Freebox TV | |
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20932 | Freebox Player Mini 4K | 26/11/2016 | Évolution | TV | Nouveau | Demarrer avec le boitier TV en mode eteint | |
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21053 | Freebox Player Mini 4K | 09/01/2017 | Évolution | TV | Nouveau | Gestion Tuner TNT externe | |
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21110 | Freebox Player Mini 4K | 27/01/2017 | Évolution | TV | Nouveau | Chaines de l'offre Canal Panorama non visibles dans la ... | |
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22266 | Freebox Player Mini 4K | 20/01/2018 | Évolution | TV | Nouveau | Google assistant : contrôler l'application TV | |
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22279 | Freebox Player Mini 4K | 28/01/2018 | Évolution | TV | Nouveau | Son Dolby Digital 2.0 - Absence de 5.1 depuis début bét... | |
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22695 | Freebox Player Mini 4K | 06/06/2018 | Évolution | TV | Nouveau | Indication si chaine TNT disparu | |
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29078 | Freebox Player Mini 4K | 20/11/2019 | Évolution | TV | Nouveau | Avoir accés a la liste des chaines | |
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30445 | Freebox Player Mini 4K | 24/04/2020 | Évolution | TV | Nouveau | Création bouquet personnalisé | |
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35255 | Freebox Player Mini 4K | 21/07/2021 | Évolution | TV | Nouveau | Possibilité de sortir de veille sur la dernière chaine ... | |
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18237 | Freebox Player Mini 4K | 29/07/2015 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Erreur inconnu après fermeture de l'application Kodi | |
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18724 | Freebox Player Mini 4K | 07/09/2015 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Synchronisation HDMI perdue | |
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21684 | Freebox Player Mini 4K | 30/07/2017 | Anomalie | Télévision | Nouveau | problème de visualisation des vidéos | |
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21831 | Freebox Player Mini 4K | 06/10/2017 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Bug univers Canal sur Mini 4K | |
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22668 | Freebox Player Mini 4K | 30/05/2018 | Anomalie | Télévision | Nouveau | plus de VO sur freebox TV | |
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28467 | Freebox Player Mini 4K | 29/09/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | volume sonore excessif sur canal à la demande | |
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31120 | Freebox Player Mini 4K | 21/07/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | HD+ non activée automatiquement mini 4k | |
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34139 | Freebox Player Mini 4K | 20/02/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Saisie impossible des identifiants Netflix en talkback | |
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35459 | Freebox Player Mini 4K | 23/08/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Service de personnalisation de chaines ne se mémorise p... | |
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17481 | Freebox Player Mini 4K | 25/05/2015 | Évolution | Télévision | Nouveau | Player Mini 4K, Mise en veille automatique | |
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16729 | Freebox Player Mini 4K | 24/03/2015 | Anomalie | Télécommande | À investiguer | Mise à jour télécommande , tourne dans le vide | |
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16991 | Freebox Player Mini 4K | 03/04/2015 | Anomalie | Télécommande | À investiguer | Problème télécommande 4K | |
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17153 | Freebox Player Mini 4K | 19/04/2015 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | Bug telecommande : "Rebond" | |
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17232 | Freebox Player Mini 4K | 29/04/2015 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | micro télécommande perfectible | |