Freebox Player Mini 4K

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour la Freebox Mini 4K.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Mini 4K. Pour les remarques concernant le Freebox Server (V6, Mini4K, V7, V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Merci d’avance.

ID Projet Ouverte Type Catégorie État Résumé  desc
21995Freebox Player Mini 4K10/11/2017AnomalieDiversNouveauProblème son Description de la tâche

Ma freebox mini est connecté avec un câble coaxial sur mon ampli et je règle le son avec la télécommande de la freebox.
Aujourd’hui en baissant/augmentant le volume rien ne marchait dans les applis ( myCANAL , Molotov, YouTube, vlc ect...) mais fonctionnait avec freebox tv
Après un reboot tout étais ok ça remarchait

30231Freebox Player Mini 4K15/03/2020AnomalieTVNouveauProblème sauvegarde des réglages pour la qualité du flu... Description de la tâche

Bonjour,

Un bug affecte la partie TV sur la Mini 4K.

Plus particulièrement en mode IPTV.

Possédant l’ADSL, je règle la qualité d’image du flux IPTV en “Bas débit” afin de pouvoir garder un débit correct lors du surf sur internet avec mon PC en plus du fonctionnement du Player.

Le problème, c’est que, sans savoir pourquoi, a un moment le réglage de la qualité d’image saute, et reviens au mode par défaut, c’est à dire sur “Automatique”, il ne reste pas sur “Bas débit”.

Ce bug est assez gênant, possédant une connexion ADSL d’environ 6Mbits, qui est un débit correct pour de l’ADSL, mais le player en mode automatique passe donc en HD, vu que le débit est suffisant pour sélectionner ce mode. Le débit internet sur mon PC passe donc à moins d’1Mbits lors du fonctionnement du Player, il est donc presque impossible de surfer sur internet, ou de regarder des vidéos avec un débits comme celui ci.

Même en réglant dans les paramètres la qualité à appliquer par défaut pour toute les chaines, ça ne fais strictement rien, obligé de régler la qualité chaine par chaine. Et quand le réglage saute, faut refaire de même pour toute les chaines.

Ne possédant pas d’antenne TNT, je ne peu donc pas passer par ce mode pour régler le problème.

Avez-vous une solution ?

Merci beaucoup !

Clippy_XP

22633Freebox Player Mini 4K12/05/2018AnomalieRéglagesNouveauProblème résolution affichage au démarrage depuis mise ... Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la mise à jour de la Freebox mini 4k avec la version Android 7.0 j’ai des problème de résolution d’affichage.

Je précise que depuis j’ai la dernière mise à jours 7.1.1 mais rien n’a changé.

En clair j’ai une TV Samsung LCD pas recente en 720p.

Quand J’allume la tv et après la box, la box démarrage mais toute ce qui est écrit est trop gros et ne rentre même plus dans le cadre de la tv. Si on fait un recadrage cela ne fonctionne pas car vraiment trop gros.

Par contre si je démarre la box 4k, que j’attend quelle soit démarré sans allumer la tv. Puis J’allume la tv une foisa box démarré la résolution est normale.

Obliger dallumera box avant, d’attendre qu’elle soit sur l’accueil puis allumera TV.

Cela deviens pénible car si on ne fait pas ça il fait redémarrer la box et étreindre ma tv...

Avez vous une solution svp?

19505Freebox Player Mini 4K20/01/2016AnomalieTVEn attente de réponseprobléme résolution 4K téléviseur HISENSE Description de la tâche

bonjour je viens de m’achetè ce Téléviseur Ultra HD 4K HISENSE LTDN40K321UWTSEU Résolution écran: Ultra HD 3840×2160 pixels.
quand je veut mettre cette résolution sur la mini 4k j’ai un message qui m’indique résolution non supporter pas votre écran.
bizarrement mon ordinateur y arrive sans problème.

28376Freebox Player Mini 4K18/09/2019AnomalieTVNouveauProblème résolution 4K Description de la tâche

J’ai un problème de résolution 4K avec la mini 4K. J’ai acheté une TV 4K pour profiter du 4K et le contrast s’effondre et les couleurs aussi. par contre lorsque je met une résolution 1920*1080 via la mini 4K cela fonctionne. j’ai branché le player devialet sur la TV 4K et celka fonctionne très bien. je pense qu’il y a un soucis avec la mini 4K en haute résolution. merci de me dire quoi faire.
cordialement

37629Freebox Player Mini 4K24/01/2023AnomalieFreebox ReplayEn attente de réponseProblème Replay Description de la tâche

Bonjour,

J’ai signalé par téléphone au 3244 de ce “bug”, qui a surpris le technicien, et je souhaite en faire part ici également, en espérant que celui-ci sera résolu.

J’ai une Freebox Mini 4K comme multi TV depuis plusieurs années. Au début de sa sortie, l’application Replay était identique a celle de la Freebox Révolution, avec la même présentation, le même contenu etc… Au fil des mises à jours, l’application à changer, et son contenu aussi, je m’explique :
En effet, j’ai constaté que le catalogue de chaines en Replay n’a pas changer, mais leurs catalogue de contenus en Replay qui a changer. Quand vous allez sur le Replay de 6Play par exemple sur la Freebox Révolution, et que vous allez sur le même Replay de la box Mini 4K, vous constatez qu’il y à beaucoup beaucoup moins d’épisodes, de programmes etc… Le contenu est bien plus restreint.

J’ai constaté la même chose sur la Freebox Pop, en revanche sur la Delta, ce n’est pas le cas.
Il semblerait que le problème concerne que les box qui tournent sous Android.

C’est l’un des freins qui fait que je ne souhaite pas migrer vers la Pop entre autre…

Merci d’avance, j’espère que se sera corrigé…

20626Freebox Player Mini 4K03/09/2016AnomalieEnregistrementsNouveauProblème réglage des marges d'enregistrement Description de la tâche

Dans les paramètres d’enregistrement j’ai réglé des marges.
Lorsque je vais dans le guide des programmes TV et que je clique sur un programme puis sur enregistrer ce programme, les marges ne sont pas définies automatiquement, je suis obligé de les remettre manuellement.

31411Freebox Player Mini 4K27/07/2020AnomalieTVNouveauProblème qualité audio flux HD+ Description de la tâche

Bonjour,

Serai t-il possible que sur les flux HD+ d’avoir un son plus décent de la stéréo, en 2020 ce n’est plus possible

Il faudrait que vous proposer un second flux en 5.1

En espérant avoir une réponse pour cette évolution. Si cela n’est pas de votre coté mais plutôt des chaines de télévisons, je me ferai un plaisir de contacter les groupe de chaines

Merci

Cordialement, Mr RDS

21181Freebox Player Mini 4K22/02/2017AnomalieApplicationsNouveauProblème Netflix Description de la tâche

Bonjour,

Je n’ai aucune possibilité de regarder Netflix sur mon Android TV Mini 4K.
J’ai essayé les deux solutions :
- Installer l’APK Android TV qui ne fonctionne pas
- Caster sur la TV via l’appliction android Mobile une vidéo Netflix qui reste figée.

21626Freebox Player Mini 4K29/06/2017AnomalieRéglagesNouveauProblème luminosité et espace colorimétrique Description de la tâche

Je viens de recevoir une Freebox mini 4K EN PLUS de ma Freebox Player (Révolution).

En la branchant, j’aperçois très nettement que l’image de la Freebox Mini 4K à un problème de rendu vidéo qui est plus pauvre que la Freebox V6 Player.
Je suis certain (à 100%) que ce n’est pas un problème matériel de mon coté (même écran/moniteur, même câblage, même prise HDMI et même réglage).

Si vous avez les 2 types de Freebox, faite donc un essai avec un boitier switch HDMI. Mettez y la même chaîne et basculer d’une Freebox à l’autre et comparez.

Vous verrez que l’image est moins lumineuse. Et que les couleurs sont plus terne.

Je pense que c’est propre au système Android TV, car j’avais commandé une box Android Beelink GT1 (que j’ai renvoyé) et qui avait exactement le même problème.

J’espère qu’un réglage vidéo est possible pour améliorer le rendu. (Il me semble avoir entendu parler d’un mode Full RVB à activer quelque pars mais comme la Freebox mini 4K à l’air assez fermer).

22771Freebox Player Mini 4K24/07/2018AnomalieApplicationsNouveauproblème lecture film carte sd Description de la tâche

Bonjour,

Il semblerait qu’il y est un problème avec la lecture des carte sd, car il n’y a pas de lecteur intégrer sur la freebox 4K.

De plus lorsque que je met une application tier (archos player, mx player, vlc), les applications ne trouvent pas la carte sd et mettent fichier non trouvés.

Pourriez vous régler le problème, car cela fonctionnait avant la mise à jour d’il y a un ou 2 mois, mais plus maintenant.

Cela est donc embêtant pour regarder des films enregistrer sur carte sd ou clé usb.

Merci d’avance

17445Freebox Player Mini 4K20/05/2015AnomalieDiversNouveauProblème HDMI CEC lors de l'Extinction (appuie long) Description de la tâche

Je rencontre un problème concernant l’extinction de mon écran en HDMI CEC, en effet si je choisi comme fonction de la touche d’extinction la fonction “Eteindre”, lorsque j’appuie brièvement dessus, tout s’éteint correctement Freebox+Ecran. Par contre lorsque je choisi la fonction “Veille” lorsque j’appuie brièvement la veille se fait correctement sur la Freebox+Ecran par contre si je fais un appuie prolongé j’ai la possibilité d’éteindre la Freebox et là la Freebox s’éteint parfaitement mais l’écran ne se met pas en veille.

Donc pour résumer l’appuie prolongé qui propose d’Eteindre ne met pas en veille l’écran, pourtant parfaitement fonctionnel en HDMI CEC.

16934Freebox Player Mini 4K31/03/2015AnomalieTVNouveauProblème HDMI CEC / Arc, Description de la tâche

Bonjour,

Dans la configuration suivante:

Freebox mini ⇐=⇒ Ampli Pioneer ScLx76 ⇐=⇒ Télé Samsung.

Si le cable HDMI entre l’ampli et la télé est connecté sur une entrée non-arc, tout est ok.
Si le cable HDMI est relié sur une entrée ARC, et l’ampli reglé sur l’entrée attribué à la freebox mini, l’image s’affiche pendant 1s, puis l’ampli commute tout seul sur l’entrée ARC associé à la télévision.

Le même Setup fonctionné correctement la semaine passé avec un Freebox Revolution Player.

Cdt,

  Laurent ARNAL.
21956Freebox Player Mini 4K09/11/2017AnomalieDiversEn cours de résolutionProblème HDCP 2.2 avec TV non compatible HDCP 2.2 Description de la tâche

Bonjour,

Le bug HDCP 2.2 est toujours présent.
Impossible de passer par un ampli home cinema en HDMI puis relié à la Tv non compatible HDCP 2.2, la freebox mini 4k bascule en HDCP 2.2

21040Freebox Player Mini 4K03/01/2017AnomalieDiversNouveauProblème HDCP 2.2 Description de la tâche

Ma configuration:
Freebox mini 4K
Projecteur BENQ W1070+

Je souhaite installer un système home cinéma 5.1 SONY HT-RT5.
Je relie le tout en HDMI (en utilisant l’entrée HDMI MHL du projecteur)

Description du problème:

Le message suivant apparaît:“the content cannot be displayed. To display, please connect the unit with the HDMI Input on the TV which supports HDCP 2.2”

Je n’arrive donc pas utiliser mon système home cinéma avec la freebox mini 4K.
Que puis-je faire ?

17627Freebox Player Mini 4K10/06/2015AnomalieEnregistrementsNouveauProbleme enregistrement "Erreur Inconnue" Description de la tâche

J’ai un disque dur en FAT 32 ou des cles USB en FAT 32 connecté sur la freebox mini server.

Lorsque j’essaye d’enregistrer directement à partir de la télécommande, j’obtiens un message Erreur inconnue

Lorsque je suis sur le portail mafreebox.free.fr ⇒ gestion des enregistrement, j’obtiens ce message :

Erreur lors de l’accès aux enregistrements: Ce service n’est pas disponible actuellement

Lorsque je passe par le Player (mini 4k), même constat.

J’ai essayé de mettre le disque en plusieurs format, de le formater avec la box, même souci.

Auriez vous une astuce pour pouvoir enregistrer ?

Merci

21684Freebox Player Mini 4K30/07/2017AnomalieTélévisionNouveauproblème de visualisation des vidéos Description de la tâche

Bonjour, je pose cette requête pour signaler le problème du sens des vidéos de format MP4 lors du visionnage (video provenant de mon téléphone que j’ai stocké sur ma clé USB ) sur la freebox Mini 4k via la clé USB. Impossible d’inverser le sens de visionnage de mes vidéos de format MP4

17118Freebox Player Mini 4K16/04/2015AnomalieNon triéNouveauProblème de stabilité en Profil limitè Description de la tâche

Bonjour,

Voici un problème que j’ai pu reproduire plusieur fois. Lors que l’on active le profil limité (en ne gardant que la tv + replay + play store) la freebox 4k devient totalement instable.
J’ai remarqué plus particulièrement
- une perte de synchro de la télécommande à chaque allumage
- une grosse lenteur
- la zone des proposition qui ne fonctionne plus
- des plantages nécessitant reboot

Par contre dès que l’on repasse en profil “normal” tout remarche.

17555Freebox Player Mini 4K02/06/2015AnomalieTVNouveauprobleme de son et petit defaut d'images Description de la tâche

bonjour
j’ai la mini 4 k depuis 5 jours
et j’ai remarqué que sur certaines chaines tv, il y avait une ligne en haut de l’image, s’accader , c’est a dire que toute la ligne du haut est en petit carré , noir et blanc
j’ai aussi le soucis du son, sans manipuler la telecommande, le son monte et descend,
bonne soirée

35669Freebox Player Mini 4K29/09/2021AnomalieYoutubeNouveauProblème de son avec youtube et freebox replay Description de la tâche

bonjour,
depuis quelques mois, quand je lance le service TV, tout se passe parfaitement bien mais ensuite si j'essaie de lancer youtube, celle-ci se mettent à bugguer : plantage pour youtube avec envoi de rapport d'erreur, les videos ne se lancent pas…

et c'est pareil avec freebox replay.

21124Freebox Player Mini 4K30/01/2017AnomalieTVNouveauProblème de Son Description de la tâche

Après avoir changer de chaîne le son est “coupé” pour le récupérer il faut changer de chaîne. Je précise que quand je dis que le son est coupé c’est que ce n’est pas le volume qui se baisse mais que c’est le flux audio de la chaîne qui semble être absent.

28649Freebox Player Mini 4K17/10/2019AnomalieTVNouveauProblème de saccade TV Description de la tâche

Bonjour,
Je suis récemment connecté à la fibre et j’ai reçu la freebox mini 4k. La mini est connectée au boitier serveur en ethernet. J’ai remarqué des saccades et de micro coupures du son en particulier sur les chaines du groupe France Télévision, assez désagréables. Ces coupures ne sont pas présentes lorsque je regarde ces chaines via vlc depuis mon ordinateur ou ma tablette, mais tout de même présentes lorsque j’utilise l’application vlc que j’ai installée sur le boîtier mini4k. Avez-vous des informations concernant ce problème ?
Merci.

17389Freebox Player Mini 4K12/05/2015AnomalieDiversNouveauProblème de résolutions Description de la tâche

Depuis la mise à jour, les divers options de résolution ne fonctionnent pas.

Ma player reste coincé en 1280×720 que ce soit sur moniteur pc ( dvi ) ou sur une télé en hdmi, le player dit que les écrans ne supportent pas toutes les résolutions proposé par le menu ( progressif ou interlacé, 24hz ou 50/60hz )

J’ai tenté de changer de câble hdmi, reinitilisation d’usine, etc ...

20805Freebox Player Mini 4K22/10/2016AnomalieTélécommandeNouveauProblème de réaction des touches OK et Fleches de la té... Description de la tâche

Depuis la mise à jours du 20/10/16 la télécommande réagie mal. Il faut très souvent appuyer deux fois ou plus sur un touche pour qu’elle soit prise en compte. Les touches concernées sont: OK, FLECHE HAUT, FLECHE BAS, FLECHE GAUCHE, FLECHE DROITE.

17455Freebox Player Mini 4K21/05/2015AnomalieDiversNouveauProbleme de mise à jours de la freebox player mini 4K Description de la tâche

Il ne veut pas pas télécharge la mise à jour 1.1.0 alors qu’il soit connecter en Ethernet ou en Wifi, je ne peut donc passez sur la version 1.1.0

16445Freebox Player Mini 4K17/03/2015AnomalieExplorateur de médiasNouveauProblème de lecture de certains formats vidéos
21071Freebox Player Mini 4K14/01/2017AnomalieDiversNouveauproblème de lecture complète sur disque dur externe sur...
20607Freebox Player Mini 4K26/08/2016AnomalieFreebox ReplayNouveauProblème de lecture certains REPLAY
21704Freebox Player Mini 4K10/08/2017AnomalieTVNouveauProblème de fluidité image / saccade
29257Freebox Player Mini 4K30/11/2019AnomalieApplication TVNouveauProblème de fermeture application TV
22665Freebox Player Mini 4K29/05/2018AnomalieApplication TVNouveauProblème de couleur menu Home icone et chaîne TV (rouge...
21752Freebox Player Mini 4K07/09/2017AnomalieDiversNouveauProblème de connexion PSN sur PS4 avec freebox mini
22926Freebox Player Mini 4K21/11/2018AnomalieDiversNouveauProblème de connexion et de débit !
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17308Freebox Player Mini 4K06/05/2015AnomalieTVNouveauProblème d'image
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36242Freebox Player Mini 4K11/01/2022AnomalieDiversEn attente de réponseprobleme d'enregistrement toujours présents!
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17375Freebox Player Mini 4K11/05/2015AnomalieTVNouveauproblème d'affichage
21043Freebox Player Mini 4K05/01/2017AnomalieDiversNouveauproblème d'accès à sites
37756Freebox Player Mini 4K23/02/2023AnomalieApplicationsEn attente de réponseProblème crash Netflix/Prime/Disney+
34354Freebox Player Mini 4K23/03/2021AnomalieDiversNouveauProbleme Coupure du Serveur mini4K
22127Freebox Player Mini 4K27/11/2017AnomalieDiversNouveauProblème connexion ethernet
17334Freebox Player Mini 4K08/05/2015AnomalieRéglagesNouveauproblème connections player 4k
28925Freebox Player Mini 4K07/11/2019AnomalieDiversNouveauProbleme chaines et telechargement application
29987Freebox Player Mini 4K14/02/2020AnomalieDiversNouveauProblème chaîne MCM
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