Application "Freebox"

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour l’application “Freebox” servant au paramétrage global de votre Freebox Server.

Pour des problèmes ADSL/FTTH, vous devez vous adresser directement au 3244.
N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant l’application Freebox (ex-Compagnon).

Pour les remarques concernant l’application “Freebox Connect” servant au paramétrage Wifi, vous pouvez le faire sur la page dédiée

Effectuez la mise à jour de votre Freebox Server vers la dernière version annoncée sur l'historique des mises à jour Freebox Server

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.

Merci d’avance.

ID Ouverte Type État  desc Système d'exploitation Catégorie Résumé
1454631/03/2014AnomalieNouveauiOSiOSFlux rss Description de la tâche

Bonjour,

Les flux rss sont du mal à se mettre à jour instantanément, il faut souvent attendre un long moment et la flèche d’actualisation n’y change rien,

De plus, il m’est impossible de vider le flux rss depuis compagnon ( erreur requête invalide 404), il faudra ajouter aussi la possibilité de tout vider d’un coup plutôt que de les supprimer un par un,

Cordialement

1487502/05/2014AnomalieNouveauTousiOSPas d'affichage des informations via AirMedia Description de la tâche

Lors de la lecture de fichiers mp3 sur le disque de la Freebox, avec diffusion sur le Player, les informations du fichier ne sont pas affichées quand on se met dans le menu AirMedia (écran noir sans neige, sans pochette ni informations visibles).
En fait, les informations disparaissent instantanément au lancement, et on obtient un écran noir.

1886004/10/2015AnomalieNouveauiOSiOSconnexion impossible Description de la tâche

bonjour,
j’utilisai jusqu’à maintenant l’appli freebox compagnon, sans aucun problème et ce, sur différents iphone(le mien et celui de ma compagne)
free nous à remplacer le freebox server récemment et depuis impossible de se connecter à freebox compagnon.
voici le message d’erreur qui s’affiche lorsque j’appui sur la freebox server qui apparait sur l’accès local :

Connexion impossible
Erreur lors de la vérification de la version de votre Freebox : Connexion au serveur impossible

merci de m’aider car je suis totalement bloqué

1968210/02/2016AnomalieNouveauiOSiOSAccès à distance impossible depuis la mise à jour freeb... Description de la tâche

Depuis la mise à jour de la freebox en version3.3.0 et l’accès sécurisé avec personnalisation du nom de domaine d’accès de la Freebox

Accès à distance impossible avec l’application compagnon sur iPhone en 3G ou 4G…
même en rentrant le nom de domaine personnalisé, ça ne marche pas.
par contre via un navigateur Web ça marche sans problème
ci-dessous les flash écrans :
www.un-diner-clandestin.comimages_freeimg_8979.jpg www.un-diner-clandestin.comimages_freeimg_8982.jpg

1995717/03/2016AnomalieNouveauiOSiOSErreur Inconnue dans la rubrique 'téléchargement' du Fr... Description de la tâche

Impossible d’afficher la liste des téléchargement. Pourtant disponible depuis Freebox Os par http.
L’iPhone est à jour, les Freebox V6 également. Ca fonctionnait parfaitement il y a 3 mois...

2066112/09/2016AnomalieNouveauAndroidAndroidEnvoie moyen et gros fichiers impossible Description de la tâche

Bonjour, j’essaie d’envoyer un fichier de 1400mo depuis mon smartphone vers freebox depuis son propre réseau wifi, et cela se solde toujours par un echec... Pourtant, mon téléphone est en mode performance élevé: il ne coupe ni le wifi, ni les arrieres plans.
Le signal wifi est stable et sans coupure, je suis bien sur le réseau domestique et non sur free wifi secure

Seules les fichiers de moins que 300 mo passent. Pourtant il me reste beaucoup de place ( plus que 50 giga sur le disque.

Est il possible svp de fixer ce bug qui toyche mon honor 5x et mon archos 50 c helium.

Merci.

2070522/09/2016AnomalieNouveauiOSiOSImpossible de vérifier le cértificat Description de la tâche

Bonjour,

Je suis utilisateur de compagnon depuis plusieurs années pour pouvoir programmer des enregistrements sur ma freebox.
Or depuis quelques mois je ne peux plus m’en servir. Quand j’essaie de me connecter il me met un message du genre “Impossible de vérifier le certificat”.
Que puis je faire ?

J’ai déjà essayé de supprimer le compte freebox de compagnon mais il se remet tout seul.
J’ai re-installé compagnon mais toujours pareil le compte revient tout seul et toujours la même erreur.

Merci par avance de votre réponse.

Cordialement,

MARTY Christophe

2078717/10/2016AnomalieNouveauAndroidAndroidChromecast : déconnexion perpétuelles et pas de sous-ti... Description de la tâche

Bonjour,

Je me suis rendu compte que les sous-titres des vidéos .mkv entre autre ne s’affichent jamais lorsqu’on cast la vidéo avec une Chromecast.
Ils s’affichent bien quand je lis la vidéo sur le téléphone, mais jamais quand je l’envoie sur la TV via Chromecast.
De plus, la stabilité de la connexion est désastreuse. En effet, la Chromecast se déconnecte tout le temps or qu’avec des application tel que Plex, BubbleUpnp ou encore DS Video je n’ai aucun problème...
(Quand je fais des testes sur la stabilité, je lis le même film, sur le même réseaux, avec la même chromecast et le même téléphone. Donc les cas de test sont bien les mêmes.)

Merci par avance de votre réponse.

Cordialement,

Memphis

2086606/11/2016AnomalieNouveauAndroidAndroidImpossible de chromecaster avec le lecteur compagnon Description de la tâche

Quand j’appuie sur l’icône chromecaster pour lire un fichier de mon disque dur de la freebox revolution, l’écran d’accueil chromecaster disparait pendant 2 secondes avec le titre du fichier en lecture qui apparaît mais l’écran de veille chromecast réapparait tout de suite...
Mon installation est ok puisque j’arrive à chromecaster sans problème avec l’application my canal par exemple.
Merci !

2161723/06/2017ÉvolutionNouveauAndroidAndroidIcone fermeture Description de la tâche

Je possède pourtant un écran 5.2 pouces et c’est très difficile de fermer une fenêtre dans l’applicaton compagnon. Les icônes sont trop petites et soit l’on ouvre l’aide soit on n’arrive pas à fermer la fenêtre.
Serait il possible d’agrandir les îcones ou d’avoir une fonction zoom ?

Merci

2163330/06/2017AnomalieNouveauiOSAndroidPas de connection avec Freebox fibre Description de la tâche

Bonjour,

Je suis passé récemment à la fibre. J’utilise régulièrement Freebox Compagnon mais depuis mon passage à la fibre, je n’ai plus accès à ma box que lorsque je suis loggé en wifi, sinon pas d’accès en 3G ou 4G...

2163901/07/2017AnomalieNouveauiOSiOSTéléchargement impossible erreur d'authentification Description de la tâche

Bonjour,

Je n’arrive plus à télécharger des films via l’application freebox compagnon, je.y arrivais encore il y a peu...
Je charge via une URL qui est correct mais cela me met comme erreur : l’authentification est refusée

2229129/01/2018AnomalieNouveauAndroidAndroidLecteur Compagnon Description de la tâche

Impossible de lire les vidéos et la musique sur la freebox server ou disque dur usb connecté à partir du compagnon.
Le lancement du lecteur ferme le compagnon.
Test avec plusieurs codec .mp3 .mkv .avi
Version android nougat avec une couche Honor (Emui5.0)

2229229/01/2018AnomalieNouveauAndroidAndroidModule TV - Compagnon Description de la tâche

Impossible de regarder la TV et d’avoir accès aux programmes TV à partir du module TV de la page accueil du compagnon.
Version android Nougat avec couche Honor (EMUI 5.0)

2229529/01/2018AnomalieNouveauAndroidAndroidSynchronisation Compagnon Description de la tâche

La synchronisation des fichiers avec la freebox server ne fonctionne plus.
La synchronisation se lance et après quelques fichiers synchronisés, elle s’arrête.
Version android Nougat avec un couche honor (EMUI 5.0)

2230130/01/2018AnomalieNouveauAndroidAndroidFreebox Compagnon avec freebox en mode bridge Description de la tâche

bonjour

depuis la nouvelle mie a jour de la freebox server et de compagnon, impossible de me connecter a ma box qui est en mode bridge

avant je pouvais sans probleme

on dirais que le filtrage des port de connexion avec freebox compagnon ne sons plus filtré par la box server

merci de votre aide

2230830/01/2018AnomalieNouveauAndroidAndroidFree compagnon arrêt force Description de la tâche

Bug après mis à jour impossible de regarde les vidéo enregistre l’application s’arrête.

2236706/02/2018AnomalieNouveauTousAndroidErreur "Unable to resolve host" au lancement en 4G Description de la tâche

Fonctionne normalement en WiFi mais en 4G :

Erreur
Unable to resolve host
jj0k88m0.fbxos.fr: No address
associated with hostname
OK

2242822/02/2018AnomalieNouveauTousAndroidSaisie d'adresse MAC Description de la tâche

La saisie d’une adresse MAC lors d’une déclaration d’un nouveau bail statique DHCP est impossible dûe au type de clavier proposé pour le champ de saisie. En effet, seul des chiffres sont permis, alors qu’une adresse MAC comporte des lettres hexadécimales (a, b, c, d, e ou f) et des “:”.

2508829/01/2019AnomalieNouveauAndroidUnivers TVVisionnage tv impossible Description de la tâche

Depuis les dernières mise a jour et l’arrivé de la V7 il est impossible de regarder les chaines tv sur freebox compagnon , un message dit que le player V6 n’est pas compatible.

2530902/02/2019AnomalieNouveauAndroidTéléchargementserreur accès fichier via application freebox os sur And... Description de la tâche

impossible de telechager les torrent avec l’application freebox os (freebox Delta)
Message d’erreur apparait «  ERREUR lors de l’accès aux fichiers du torrent »
ou “erreur 4xx”

2559910/02/2019AnomalieNouveauAndroidNotificationsconfiguration des notification impossible sur freebox c... Description de la tâche

Lorsque je veux configurer les notifications push
je choisis les notifications appels manqués, téléchargements terminés et système d alarme
au moment de valider, l application me retourne un message d erreur
Erreur de notification

2716202/05/2019AnomalieNouveauAndroidConnexionFailed to connect Description de la tâche

Bonjour,
Impossible de se connecter
Message :
Failed to connect to hv8n7lsf.fbxos.fr/78.228.228.8:25764

Merci pour votre aide/correction du bug.

Cordialement.

Dominique Bonnet

2731514/05/2019AnomalieNouveauAndroidGénéralApplication freebox Description de la tâche

Je possède un Sony xz premium. Impossible d’ouvrir l’application freebox (commentaire: freebox s’arrête systématiquement) , alors que sur un autre appareil, c’est possible. Je possède la delta.

2762917/06/2019AnomalieNouveauAndroidExplorateur de fichiersla tuile disque affiche toujours le disque de la premie... Description de la tâche

Bonjour,
La tuile Disque affiche toujours le nom, la taille du disque de la première freebox associé malgré la selection de la 2eme ou 3eme freebox.
L’ouveture ne fonctionne pas non plus et indique une erreur: Erreur lors de la récupération de la liste des fichiers:Le fichier n’existe pas

2777302/07/2019AnomalieNouveauiOSNotificationsNotifications en triple exemplaire
2857911/10/2019AnomalieNouveauAndroidGénéralcourbes T° et vitesse ventilateur ne sont plus accessib...
2860413/10/2019AnomalieNouveauAndroidGénéralapplcation android bug
2878729/10/2019AnomalieNouveauAndroidNotificationsLes notifications pour démarrage des programmes TV ne f...
2921427/11/2019AnomalieNouveauAndroidConnexionConnection impossible en mode sécurisé
2940112/12/2019AnomalieNouveauiOSConnexionApplication Freebox iPhone
2946619/12/2019AnomalieNouveauFreebox Server Mini 4KDisques externesimpossible d'accéder aux vidéos enregistrées sur un di...
2968713/01/2020AnomalieNouveauAndroidTéléchargementspartage lien téléchargement plus possible depuis versio...
2970916/01/2020AnomalieNouveauAndroidGénéralTimestamp des fichiers synchronisés non conservé !
2973918/01/2020AnomalieNouveauFreebox Server V7 (Delta)Système d'alarmeMauvaise synchro sur l'état de l'alarme avec Freebox co...
2996211/02/2020AnomalieNouveauAndroidGénéralIMPOSSIBLE UTILISER L"APPLI FREEBOX DEPUIS PORTABLE SAM...
2997713/02/2020AnomalieNouveauTousExplorateur de fichiersImpossible de lire un fichier musique sur le player
3015806/03/2020AnomalieNouveauiOSGénéralConnexion impossible à la camera en 4g
3037216/04/2020AnomalieNouveauTousConnexionappli freebox ne fonctionne plus
3046926/04/2020AnomalieNouveauTousGénéralAnomalie CAM exterieure suite remplacement BOX V6
3073412/06/2020AnomalieNouveauiOSExplorateur de fichiersLecture des enregistrements : Changement de flux Audio ...
3092213/07/2020AnomalieNouveauiOSAssociationAssociation impossible
3191017/08/2020AnomalieNouveauiOSUnivers TVFR3 ne fonctionne pas correctement
3204024/08/2020AnomalieNouveauAndroidConnexionProblème de connexion Freebox compagnon et freebox conn...
3207326/08/2020AnomalieNouveauAndroidConnexionPb de connexion de l'application : Freebox sois disans ...
3251922/09/2020ÉvolutionNouveauTousApplicationsÉvolution Application ma freebox sur smartphone Androi...
3332703/12/2020AnomalieNouveauFreebox Server V6 (Révolution)Contrôle parental'Autoriser Temporairement' n'a de temporaire que le tit...
3359529/12/2020AnomalieNouveauFreebox Server V7 (Delta)SomfyCréation d'un compte IOHOME Control
3364503/01/2021AnomalieNouveauAndroidSomfyConnexion io homecontrol
3390930/01/2021AnomalieNouveauTousContrôle parentalFreeplayer non accessible lors de la création d'un prof...
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