Freebox Player (Revolution / V6)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Delta (V7) ou OneBox, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.
Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation  desc État Résumé
878208/11/2011AnomalieEnregistrementTousNouveauPas de deuxième langue sur France 2 TNT HD Description de la tâche

J’ai enregistré la série “Castle” sur France 2 HD (en TNT HD sur la FB player). OK, puis lors de la lecture de l’enregistrement (en passant bien par l’interface Télévision → Mes enregistrements) j’ai voulu la voir en VOSTFR, Là impossible de lire VO il n’y avait que la VF (par contre les sous-titres VF et malentendant étaient là), pourtant quand je regarde la série en direct sur le tuner de ma TV Sony je peux changer la langue. Donc grosse incompréhension car je n’ai pas ce problème Sur TF1 HD (Chase), M6 HD (Desperate housewives,les Sons,NCIS, ...) ou Arte HD (Films) où les 2 langues sont enregistrées.

880211/11/2011AnomalieEnregistrementTousNouveauEnregistrement via Web : Bouton Modifier absent Description de la tâche

Bonjour,
Quand arrivera le bouton Modifier dans l’interface Web ?
Car il est pourtant décrit dans l’aide en ligne !!!
Merci beaucoup

880712/11/2011AnomalieAutre / Non triéTousNouveaulecture avi lignes rouges verticales sur TV Description de la tâche

Bonjour,

Lorsque j’essaye de lire un fichier avi, exemple format MPEG4-Visual, Xvid, son mp3 (mais ça me le fait avec tous les avi), j’ai une espece de masque avec des lignes rouges sur ma TV (mais pas de saccade comme de précédents utilisateurs). Je ne suis pas certain, mais il me semble que cela ne le faisait pas au début (désolé je ne peux pas le relier précisemment à une maj, disons en Juillet). Je n’ai changé aucun réglage sur ma TV, j’ai essayé différents modes ecran sans résultat.
A priori, ce n’est pas un pb de connection car les fichier HD passent impéccable.
Que faire?

881413/11/2011AnomalieTélévisionTousNouveauRTL9 (menu) Qualite de la video > RTL9(auto) non fonc... Description de la tâche

Lors de la diffusion de certains films sur RTL9, on a un écran noir quand on va sur cette chaine.

Pour avoir l’image on doit changer manuellement la “qualité de la vidéo” dans le menu RTL9(standard) ou RTL9(bas débit)

les émissions, Tv achats,série TV ou les pub passe sans problème.

TV: 47LG5000

882313/11/2011AnomalieEnregistrementTousNouveauPerte des enregistrements Description de la tâche

Bonjour,

Aujourd’hui, pendant que je regardais une video depuis le disque de la freebox v6, la video s’est arrêtée et il ne m’était plus possible d’en lancer une seule (message: “Format non supporté”).
Après quelques recherches et des reboots, je me suis rendu compte que le disque dur était plein. Il y avait effectivement un enregistrement en cours pendant que je regardais la vidéo.

Mais ce qui est surtout très gênant maintenant, c’est que la liste des enregistrements s’est vidée, et il ne m’est plus possible d’accéder aux enregistrements faits sur des chaînes privés: ils sont invisibles depuis l’explorateur du player, dans le répertoire “Enregistrements”!
Afin de pouvoir faire de la place (et accessoirement retrouver ces enregistrements perdus), serait-il possible:
- d’afficher les enregistrements des chaînes privées depuis l’explorateur du player (mais uniquement depuis ce dernier, pas par CIFS ni FTP pour des questions de droits),
- ou bien d’avoir une fonction qui scanne le répertoire “Enregistrement” afin de reconstruire la liste des enregistrements (menu “Mes Enregistrements”). Par exemple, un item “Rafraîchir” dans le menu de la liste des enregistrements.

Merci car je n’ai pas forcément très envie de formater le disque, et j’ai l’impression que c’est l’unique solution que j’ai à l’heure actuelle.

882914/11/2011AnomalieMessagerie VocaleTousNouveauMessages telephoniques non affichés Description de la tâche

Absent depuis une longue période de mon domicile, j’ai bien reçu par email les messages téléphoniques qui m’ont été laissé en septembre, octobre et novembre mais de retour chez moi, en utilisant la fonction “Messagerie vocale” du boitier player, seuls les 4 derniers messages reçus apparaissent dans la liste, le plus vieux datant du 20 octobre (nous sommes le 14 novembre aujourd’hui) alors que j’ai reçu des messages plus anciens. Heureusement donc que je peux les ecouter via les mails, mais je me demande si le player affiche les messages dont l’ancienneté dépasse 1 mois.

883415/11/2011AnomalieUnivers Canal+/SatTousNouveauFormat image TCM Description de la tâche

Le format image de la chaine TCM est complétement écrasé (forcé en 4/3). Ce qui rend la chaine complétement irregardable/

Je ne crois pas que ce probleme était sur la V5.

884015/11/2011AnomalieMulti-TVTousNouveauFreePlayer - Multi-tv et Sous Titres Description de la tâche

Bonjour,
depuis que j’ai la Freebox Revolution sur mon téléviseur 1, je ne peux plus accéder aux Sous-titres des fichiers vidéo de mon PC, via HomePlayer, sur mon téléviseur 2, en Multi-TV et Freebox V5 sans DD.
J’ai paramétré mon ip Freeplayer sur la console sur free.fr, et j’ai assuré un bail permanent de mon PC sur cette IP, ... Tout comme en V5.
J’ai constaté que je n’ai pas cette possibilité de paramétrage en V6 sur myfreebox.fr.
J’imagine donc que les fonctions FreePlayer ont disparues complétement et pas seulement sur la V6. Même si l’interface V5 me le propose, le routeur ne sait plus gérer ?
Je trouve ça dommage parce que je ne peux pas avoir non plus mes sous-titres pour les vidéos sur le Freebox Server puisque le boitier V5 et le serveur discutent en UPNP.
Merci pour vos réponses et corrections, sait-on jamais.

884215/11/2011AnomalieTélévisionTousNouveauEcran noir après une mise veille simple Description de la tâche

Depuis la mise à jour 1.1.1, quand on allume le téléviseur LG 47LH4900 après une mise en veille simple et que l’on sélectionne FREEBOX TV , l’écran reste noir et pas de son. Par contre après une mise en veille prolongée cela fonctionne. la M.A.J. 1.1.2 n’a pas résolu le problème.

884915/11/2011AnomalieVODTousNouveauErreur Canal plus à la demande Description de la tâche

Bonsoir,

je suis abonné C+ depuis des années et j’ai apprécié l’intégration de C+ à la demande avec la FB5, mais depuis la V6 rien ne va plus.
Au fil des firmwares, ça va de mal en pis.
Au lancement de Canal plus à la demande depuis l’univers standard, les messages furtifs d’erreur se succèdent jusqu’à arriver au portail.
Dans le pire des cas (2fois sur 4), après avoir choisi la redif souhaitée et passé tous les écrans de validation, le lancement du stream échoue avec le message suivant : “ERREUR : erreur inconnue”.
Dans le meilleur des cas, le film se lance mais la probabilité que vous puissiez le voir jusqu’au bout est faible. Le message d’erreur est identique : “ERREUR : erreur inconnue”.
Le reboot des 2 boitiers ne résout pas systématiquement le problème.
Ce problème est aléatoire et ne semble pas dépendre de la charge du serveur : test effectué à divers moment de la journée et soirée.

Aujourd’hui je suis agacé par ces dysfonctionnements et en vient à regretter mon passage à la V6.

Merci pour la suite que vous donnerez à cette demande.
Cdlt

887617/11/2011AnomalieTélévisionTousConfirméSignal 3D non Détecté Description de la tâche

Si je met une chaine en 3D (NRJ 12, VOD 110, ...) ma télé SONY ne détecte pas le signal 3D, le flux 3D est cependant reçu et j’ai deux images côte à côte. IL faut juste que je fasse la manip a la main dans le menu 3D de la télé, et refaire a la main la manip inverse pour la remettre en 2D quand je repasse sur une chaine 2D.
Alors qu’en blueray tout se passe bien, si c’est un blueray 2D la télé affiche en 2D, si je mets un blue ray 3D ma télé affiche dès lecture du blueray le message “signal 3D détecté” et je vois correctement en 3D

EN résumé le signal 3D est bien envoyé via le cable HDMI si je lis un blue ray et le flux qui va avec. A partir d’une chaine 3D seul le flux 3D est envoyé mais pas le signal.
Freebox player tout neuf reçu aujourd’hui en remplacement du précédent, Firmware 1.1.2, télé Sony modele KDL 46HX720

888017/11/2011AnomalieTNTTousNouveauplayer 1.1.2 ecran noir pendant enregistrement TNT Description de la tâche

Depuis la mise en place du firmware 1.1.2 (le 15/11/11) du freebox player l’écran devient noir lors de l’enregistrement du flux TNT de TF1 ou France 2 mais pas de France 3 (peut etre que ca arrive sur d’autres chaines, je n’ai pas tout testé...). Apparait alors le message : “Erreur Vidéo : un enregistrement sur le magnetoscope nurérique vient de débuter”.
Il est alors impossible de voir la chaine enregistrée(en flux TNT) pendant son enregistrement, par contre je peux voir certaines autres chaines TNT. Par exemple : si j’enregistre TF1 (qui est dans le multiplex R6), je ne peux pas regarder TF1 ni les autres chaines du R6, mais je peux regarder toutes les chaines du multiplex R1 (France 3, France 5, LCP ou Franc O) sauf France 2.

A noter que pendant l’enregistrement TNT, toutes les chaines du flux freeboxTV sont accessibles.

Après de nombreux tests il s’avère que ce problème apparait lorqu’on regarde une chaine en HD et que l’on laisse la qualité de l’enregistrement en automatique. Le mode automatique ne selectionne pas automatiquement le mode “HD” et enregistre en “normal”. Les chaines normales et HD n’étant pas dans le meme multiplex on ne peut pas regarder TF1 HD en enregistrant TF1 normal !!
Si on selectionne manuellement la qualité HD pour l’enregistrement ca fonctionne correctement, on peut regarder et enregistrer en meme temps.

Au final, il suffirait que le mode auto soit un vrai mode auto et selectionne correctement la qualité d’enregistrement en fonction de la qualité de la chaine regardée.

888117/11/2011AnomalieUnivers Canal+/SatTousNouveauDéformation image HD CanalSat Description de la tâche

Allez dans l’univers Freebox, choisissez une chaine au hasard, réglez le format vidéo sur “Anamorphique”.
Ensuite allez dans l’univers CanalSat, sur une chaine HD.
L’image a une déformation extreme, avec les bords correctes, mais le tier central explosé.
Seule solution, revenir dans l’univers freebox, et remettre le format sur Plein Ecran.

Moralité : le réglage “Format Vidéo” de l’univers freebox ne s’applique pas uniquement à la chaine qu’on regarde (ce qui serait logique), il a en réalité une influence persistante qui va au-dela de son périmètre normal (CanalSat n’a rien a voir avec l’univers free), même après reboot.

889818/11/2011AnomalieTélévisionTousNouveauSynchronisation son/image Description de la tâche

Je constate depuis pas mal de temps que France2 a des pb de synchronisation son/image lorsque la qualité vidéo est sur HD... pour solutionner il faut se mettre en “Standard” mais malheureusement ce critère n’est pas sauvegardé lors d’un changement de chaine, mais aussi lors du démarrage.
La désynchronisation est d’environ 1 seconde.

J’espérais que cette MAJ solutionne le problème mais...NON.

Merci de veiller à ce problème.

890919/11/2011AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDTousNouveauProblème de sychronisation Description de la tâche

bjr,

Je possède une installation home cinéma de taille. A la réception de ma v6, je me suis débarrassé de mon matériel de lecture
afin de bénéficier du lecteur dvd blu ray de la v6.
Il y a cependant un problème majeur qui résident au niveau de la sortir optical du boitier player :

En effet, en connection optical vers un amplis audio video, il y a une désynchronisation de la voix qui devient très génanante. Cette annomalie ne vient pas de mon ampli puisque il fonctionne très bien avec mon lecteur de blu ray personnel.

On peut très très bien s’appercevoir de ce dysfonctionement en écoutant simultanément la tv et le son via l’amplis coonecté en optical sur le player. (Cette annomalie ne vient pas se vérifier en connnection HDMI vers le téléviseur)

Il est difficile de suivre un film ds de bonne condition avec un tel décalage, pensez vous remedier à ce dysfonctionement... ?

Cordialemnent
Kris

891719/11/2011AnomalieTélévisionTousNouveauImages floues et pixéllisent en HD et pire en SD depuii... Description de la tâche

Bonjour

J’ai une pixellisation des images et de l’interface graphique sur la V6 après la MAJ 1.1.2
les images ont un voile flou que ça soit en SD comme en HD.conséquence on perd tout détail et piqué surtout en HD et pire c’est que à force de regarder la télé on a mal aux yeux.Sur certaines chaines HD on a parfois du mal à voir les visages des personnages qui s’affichent à l’écran à cause du flou .Je n’avais pas ces dysfonctionnements avant la MAJ 1.1.2 Pourquoi la V6 ne peut pas avoir un flux tv correct? pourquoi les dév de free n’y arrivent pas presque un an après le lancement de cette nouvelle box?Pourquoi après chaque nouvelle MAJ on a des problèmes qui viennent se rajouter à ceux existants déjà?Ha au passage les sauts d’images et la pixellisation intempestive existe toujours sur les chaines tv,je viens de m’en apercevoir.Et si par hasard on fait un tour dans le replay alors là on voit que l’interface est dans un flou très perceptible,les logos des chaines et autres graphisme perdent tout détail.S’il vous plait les dev faites quelque chose pour la qualité du flux tv de la V6.

893220/11/2011AnomalieAffichageTousNouveauProblème Tv Sony 32 Ex302 Description de la tâche

Problème écran noir et coupure son durant 1 à 2 secondes dans les 5 minutes suivant le démarrage du player.
Tv mise à jour avec le dernier firmware Sony M8.728.

894321/11/2011AnomalieEnregistrementTousNouveauProblème de volume du son sur les enregistrements Description de la tâche

Bonjour,

J’ai constaté qu’il y avait un gros problème de son dans le module " mes enregistrements”.
Je lance la lecture d’un enregistrement en TNT HD, là je veux modifier le niveau du volume de la box en le baissant ou en l’augmentant, surprise rien ne se passe.
Donc le niveau sonore de la box est bloqué ce qui m’oblige d’augmenter de 10 le volume de ma TV.
MAJ 1.1.2 de la box
TV Sony KDL-40EX500

897222/11/2011AnomalieLecteur multimédiaTousNouveauPauses dans la lecture vidéo Description de la tâche

Bonjour,

J’ai un souci lors de la lecture de DivX: la lecture est interrompue régulièrement.
Cela va d’une pause par vidéo à des pauses à répétition toutes les secondes.
J’ai essayé en lecture depuis mon laptop, en copiant les fichiers sur le serveur FreeBox et même en les copiant sur une clé USB que je connecte sur le player FreeBox: même souci, qui ne vient sans soute pas de l’encodage des vidéos car les pauses ne sont pas répétées au même endroit.
Je précise que j’ai procédé à l’update d’aujourd’hui (22/11/2011) qui n’a pas corrigé ce problème.

Très horripilant...

899424/11/2011AnomalieTélévisionTousNouveauattribution individuelle tnt ou adsl par chaine Description de la tâche

attribution individuelle TNT ou ADSL par chaine ne fonctionne plus.
configuration mode de préférence par TNT » ex : paris première en clair a certaine heure , en mettant mode de vidéo préféré pour la chaine > en débit ADSL, cette fonction ne reste pas en place car en changeant et en me remettant sur la chaine , elle se remet sur la TNT.
Cette option existait lors de la première version de la v6 , sera t elle remis en place ?

899624/11/2011AnomalieLecteur AudioTousNouveauFLAC 5.1 96kHz Description de la tâche

Je pensais que le défaut ne touchait que les FLAC 5.1 à 88,2kHz (cf.  FS#8967 ) mais en écoutant attentivement, les FLAC 5.1 encodés à 96kHz semblent avoir aussi un problème sur la voie arrière gauche (absence de signal) avec mon ampli (Onkyo TX-NR609) connecté en HDMI. Le résultat est quand même écoutable (alors qu’il est saccadé et inécoutable sur toutes les voies en 88.2kHz). Le problème peut éventuellement venir de l’ampli, mais je ne peux pas le vérifier car lui lit les FLAC 5.1 en stéréo, et je n’ai pas d’autre lecteur multimédia... Si je convertis le FLAC 5.1 en DTS 5.1 et que je lis le DTS depuis le player, la voie arrière gauche fonctionne normalement. Il s’agit donc d’un problème dans le décodeur FLAC 5.1 du player, ou de l’ampli.

899724/11/2011AnomalieUnivers Canal+/SatTousNouveauCanal+ Canal Sat ne fonctionnent plus après Maj 1.1.3 Description de la tâche

Bonjour,
j’ai effectué la maj vers la version 1.1.3, et depuis, je n’ai quasi plus accès ni à l’univers Canal+ ni à l’univers CanalSat.
J’ai redémarré à plusieurs reprises sans que cela ne change quoi que ce soit.
L’écran passe au noir dès que je passe sur l’un des deux univers, ou si j’ai de la chance, après avoir fonctionné quelques secondes; il affiche alors

          "504 Gateway Time-out 
         The server didn't respond in time"

De plus, les rares fois où cela a fonctionné, les menus ne répondaient quasiment plus....

Franchement là, je veux bien tolérer certains petits bugs liés aux mises à jour, mais là, payer un abonnement pour Canal+/Canalsat dont je ne peux profiter à cause d’un bug... Free le rembourse dans ce cas-là?
Merci de régler au plus vite ce problème.
Cordialement,

899824/11/2011AnomalieTélévisionTousNouveauDécalage son / images France 2 HD ADSL Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la version 1.1.3 j’ai constaté un décalage du son et de l’image sur France 2 HD par l’ADSL. Pas de problème constaté sur les autres chaînes. Pour info, je suis relié en HDMI entre le player et la TV.

901126/11/2011AnomalieEnregistrementTousNouveauSuppression des enregistrements ne supprime pas les fic... Description de la tâche

Conditions:
Programmation des enregistrements par: Web / Interface de gestion Freebox / Programmation d’enregistrements à distance.
Suppression des enregistrements par: Freebox Player / Gérer mes enregistrements / Retirer tous les terminés.

Problème:
Les enregistrements ne sont plus affichés par le Freebox Player, mais les fichiers correspondants sont toujours présents sur le disque \\FREEBOX\Enregistrements du Freebox Server.

901927/11/2011AnomalieAutre / Non triéTousNouveauEnregistrement ADSL - Problème commutation résolution H... Description de la tâche

Bonjour, lorsque j’enregistre une chaîne en HD ADSL, l’enregistrement se coupe avant la fin (en général quelques minutes).
Je me doute du problème. En effet je n’ai pas assez de débit pour enregistrer en HD et visualiser une autre chaîne en HD (elle passe en SD). Donc si je regarde une chaîne en HD, alors l’enregistrement passe automatiquement en SD. Jusque là pas de problème. Par contre si je repasse sur la chaîne que j’enregistre, l’enregistrement veut passer automatiquement en HD et là plantage de l’enregistrement.
En conclusion, je pense que ça vient du changement automatique de la résolution d’un enregistrement. Ce problème existait déjà sur la V5 mais c’était un arrêt de la lecture au moment de la commutation mais l’enregistrement était complet et si on pouvait reprendre la lecture.

902027/11/2011AnomalieLecteur AudioTousNouveauLecture d'une chanson sur 2
902127/11/2011AnomalieTNTTousNouveauChoix du format vidéo (panscan/anamorphique) sur chaine...
902227/11/2011AnomalieDailymotionTousNouveauVidéo déformée en péritel 16/9
902627/11/2011AnomalieDailymotionTousNouveauTrier les vidéos recherchées par date de mise ee ligne
902727/11/2011AnomalieDailymotionTousNouveauBarre de lecture rouge qui revient à 0
904629/11/2011AnomalieTélévisionTousNouveauAffichage spontanné aléatoire des infos programme en co...
907202/12/2011AnomalieEnregistrementTousNouveauEnregistrement émission commencée impactée par un zappi...
908504/12/2011AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDTousNouveauLecture DVD impossible (écran vert)
908604/12/2011AnomalieVODTousNouveauCanalplay Erreur 504
911806/12/2011AnomalieUnivers Canal+/SatTousNouveauEnregistrement recurrent avec canalsat 5*
913307/12/2011AnomalieLecteur multimédiaTousNouveauLecture fichier impossible si répertoire avec caractère...
917311/12/2011AnomaliePhotosTousNouveauProblème de mise en fond d'écran
918812/12/2011AnomalieLecteur multimédiaTousNouveauclassement alphabetique
920614/12/2011AnomalieClient UPnP AVTousNouveauPauses intempestives en lecture UPNP
921815/12/2011AnomalieTélévisionTousNouveauAucun Sous titres sur France en HD
923317/12/2011AnomalieEnregistrementTousNouveaulecture video enregistrée impossible
926622/12/2011AnomalieAutre / Non triéTousNouveauTele ou acces au web
928227/12/2011AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDTousNouveauProbleme lecture piste DTS Bluray
931531/12/2011AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDTousNouveauImpossible de lire un DVD "masion"
932001/01/2012AnomalieTélévisionTousNouveauEcran noir avec erreur vidéo inconnue 0/0 et nombre de ...
932101/01/2012AnomalieTélévisionTousNouveauecran noir rtl9
932401/01/2012AnomalieTélévisionTousNouveauFreeze important sur le replay
933102/01/2012AnomalieEnregistrementTousNouveauLecture plus rapide que l'enregistrement
933804/01/2012AnomalieTimeshiftingTousNouveauErreur vidéo inconnue 500/0
935105/01/2012AnomalieUnivers Canal+/SatTousNouveauPas de son multi canal sur les chaîne Canalplus canalsa...
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