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38865 | 03/01/2024 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | En cours de résolution | Lecture de fichier audio paramétrée sur "aléatoire" et ... |
Description de la tâche
Bonjour, La lecture de fichier audio paramétrée sur “aléatoire” et “répéter” s’arrête au dernier fichier du dossier. Les fichiers sont des mp3 stockés sur le disque dur de la Freebox v6. Cdlt,
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21059 | 11/01/2017 | Anomalie | Menu principal | Tous | En cours de résolution | Les news restent affichées sur la page d'accueil |
Description de la tâche
Depuis la dernière MAJ 1.3.9, il n’est plus possible d’enlever l’affichage d’une news sur page d’accueil. Jusqu’à présent, c’était possible en appuyant sur la touche info, mais maintenant ça ne fonctionne plus.
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17505 | 28/05/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | En cours de résolution | Mosaique : Erreur de chaines et programmes |
Description de la tâche
Bonjour,
Pour vous signaler que la mosaique bug depuis plusieurs semaines dans les pages 3. Par exemple, les chaines VH1 et VH1 Classic n’affiche pas les bonnes vignettes, pareil quand on clique dessus ce n’est pas la bonne chaine ou le bon programme en cours.
Il y a un décalage entre les infos indiquée et les “vraies” chaines.
A CE PROPOS : N’est-il pas possible de ne pas couper le son de la mosaique pour les chaines gratuites ?????
Sinon, est-il encore intéressant de poster ses messages ici ? Car RIEN ne bouge, rien n’indique la présence de développeur Free et surtout aucune correction ou amélioration suite au bugtracker :(
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5003 | 01/02/2011 | Évolution | Bouquets | Freebox Player V6 (Revolution) | En cours de résolution | Mosaïque des bouquets |
Description de la tâche
La mosaïque des chaines (canal 0) est un gros manque. La gestion des favoris en est aussi un.
Je pense qu’il faudrait la ajouter dans un prochain FW, une mosaïque des favoris. Ca serais le top!
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4062 | 18/01/2011 | Évolution | Lecteur multimédia | Freebox Player V6 (Revolution) | En cours de résolution | Pas de lecture accélérée, ralenti, image par image... |
Description de la tâche
Nous avons tous regretté l’absence de fonction pause en lecture.
Mais on a par ailleurs aucune des fonctions “basiques” d’un lecteur DVD bas de gamme : - lecture accélérée - ralenti - image par image ...
On apprécierait aussi de pouvoir changer langues et sous-titres via un menu “à la Free”, comme c’est le cas sur la TV. Il suffirait d’accéder à ce menu par la touche verte, qui nous donnerait en tête de liste le lien pour aller au menu du DVD.
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20120 | 13/04/2016 | Anomalie | UPnP AV | Tous | En cours de résolution | perte UPNP de manière aléatoire |
Description de la tâche
Depuis la dernière MAJ, mon réseau qui s’affiche sur ma freeplayer disparait. Lorsque qu’il reste , en accédant à mon PC pour lire un film, au bout de quelques minutes ( 10 min) , blocage ( la vidéo n’est pas supporté), retour sur le menu , le réseau à disparu. Merci de votre aide.
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11193 | 10/10/2012 | Anomalie | PiP | Tous | En cours de résolution | PIP France3 National et pas la région choisie |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai constaté que lorsque l’on met en PIP la chaine3 et lors des infos régionales, c’est FR3 national et non la région choisie qui est en PIP. Par contre, si on switch, c’est bien FR3 Région qui revient en principal. C’est uniquement en PIP.
C’est pas critique, mais c’est pour info.
Au passage, bien la nouvelle fonction rapide pour switcher le PIP.
Cdt.
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37974 | 19/04/2023 | Anomalie | Lecteur Audio | Freebox Player V6 (Revolution) | En cours de résolution | Player: bugs du lecteur audio |
Description de la tâche
Bonjour,
Suite aux mises à jour successives du Freebox Player v6 depuis près de deux/trois ans, de nombreux bugs sont apparus sur la partie lecture de fichiers audio (via la rubrique mes musiques) :
- Récemment, quand j’accède aux options sur le côté droit par la touche menu, celui-ci charge parfois sans fond.
On voit alors le texte de la musique se confondre avec le texte du menu dans une bouillie illisible.
-Toujours quand j’accède au volet des options rapidement après le lancement d’un fichier audio via la touche menu, le cadre de fond du menu s’affiche mais est vide et ne charge rien. Je dois donc réappuyer sur menu pour faire disparaitre le cadre et réappuyer dessus pour le réafficher correctement.
-Quand je lance la lecture d’un fichier audio, rien ne s’affiche sur l’écran de lecture (pas de titre et aucun morceaux se lance) hormis la date, l’heure et la barre de progression en bas de l’écran qui est complètement (aucun symbole de chargement).
-Quand je lance la lecture de plusieurs fichier audio, la lecture s’interrompt parfois en affichant un rond qui tourne sans jamais finir dans la barre de chargement en bas de l’écran (problème de chargement du fichier suivant).
Je précise que les fichiers audios sont de banales musiques en MP3 pour lesquels je n’ai jamais rencontrés de problème de lecture dans les anciennes versions du Player il y a 2-3 ans. Je m’étonne n’avoir rien trouvé à ce sujet sur le forum dans les sujets plus ou moins récents.
Pourriez-vous SVP voir pour la correction de ces bugs ?
Voici un lien pour visualiser les photos illustrant certains de ces bugs : https://drive.google.com/drive/folders/1uRv8Pnc4SDOc8vqk5usnD92GdXzmScjQ?usp=sharing
A vous lire.
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6813 | 03/05/2011 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Freebox Player V6 (Revolution) | En cours de résolution | Plus aucun BR reconnu depuis MAJ |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la MAJ 1.0.4 plus aucun de mes Blu-ray n’est détecté, j’ai juste le droit de cliquer sur “insérer le disque” il n’arrive à en lire aucun.
testé sur
*l’integralité des harry potter (dont un neuf sorti de l’emballage) *la serie des ocean 11 12 13 *ben gates *avatar *spider man *sherlock holmes
et la j’en ai eu ras la casquette, puisqu’il faut rebooter electriquement à chaque fois pour sortir le disque.
dvd : ok (enfin le seul que j’ai testé) dvd mitteux (un vieux machin gravé tout rayé de partout) : ok cd : ok
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22910 | 14/11/2018 | Anomalie | Lecteur Audio | Tous | En cours de résolution | Plus de lecture de fichiers audio avec version1.3.14 |
Description de la tâche
Depuis la Maj ed 1.3.14, les fichiers audio , mp3 ou autres ne sont plus décodés. Ils se lancent mais le codec audio n est plus reconnu dixit les propriétes (undefined)
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19740 | 16/02/2016 | Anomalie | UPnP AV | Tous | En cours de résolution | Probleme de changement de sous-titres sur certain mkv. |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la dernier mise à jour (player et server), certain mkv fige lors d’un changement de sous-titre. Ces même mkv fonctionnaient sans soucis avant mise à jour.
Cdt
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5503 | 14/02/2011 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | En cours de résolution | Problème de lecture des fichiers VOB |
Description de la tâche
Bonjour j’ai une image DVD (plusieurs fichiers VOB) pour lesquels j’ai l’image mais pas le son !!!
Voici les informations du fichier VOB en espérant que vous allez trouver une solution à mon problème :
Général Nom complet : V:\DVD Mariage Final\Messe\VTS_01_4.VOB Format : MPEG-PS Taille du fichier : 900 Mio Durée : 21mn 30s Débit global moyen : 5 849 Kbps
Vidéo ID : 224 (0xE0) Format : MPEG Video Version du format : Version 2 Profil du format : Main@Main Paramètres du format, BVOP : Oui Paramètres du format, Matrice : Par défaut Paramètres du format, GOP : M=3, N=15 Durée : 21mn 30s Type de débit : Variable Débit : 5 348 Kbps Débit nominal : 8 000 Kbps Largeur : 720 pixels Hauteur : 576 pixels Format à l’écran : 4/3 Images par seconde : 25,000 Im/s Norme : PAL Espace de couleurs : YUV Sous-échantillonnage de la chrom : 4:2:0 Profondeur des couleurs : 8 bits Type d’image : Entrelacé Ordre des images : Ligne du bas d’abord Mode de compression : Avec perte Bits/(Pixel*Image) : 0.516 Taille du flux : 823 Mio (91%)
Audio ID : 128 (0×80) Format : AC-3 Format/Info : Audio Coding 3 Extension du mode : CM (complete main) Durée : 21mn 30s Type de débit : Constant Débit : 384 Kbps Canaux : 6 canaux Position des cannaux : Front: L C R, Side: L R, LFE Echantillonnage : 48,0 KHz Profondeur des couleurs : 16 bits Mode de compression : Avec perte Délai par rapport Vidéo : -480ms Taille du flux : 59,1 Mio (7%)
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21066 | 13/01/2017 | Anomalie | Messagerie Vocale | Tous | En cours de résolution | Probleme de lecture des messages vocaux sur le serveur ... |
Description de la tâche
Depuis la derniére maj du player il est impossible de lire les message vocaux avec l’application messagerie Vocale . Merci de prendre en compte cette anomalie
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13843 | 13/12/2013 | Anomalie | Radios | Tous | En cours de résolution | Radio bug de fréquence |
Description de la tâche
Quand on je sélection tempomix radio on entend une autre radio Puis quand on sélection only1 on entend xhtvfm Europa dance
Enfaite quand on sélectionne ces deux radio on entend une autre
Merci pour les web radio réfectionne au personne qui ont résolu le problème
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15811 | 16/09/2014 | Anomalie | Menu principal | Tous | En cours de résolution | réglages bannière, impossible d'obtenir seul le flux "f... |
Description de la tâche
Dans les “réglages”, “gestion de la bannière ...”, “sélection des flux”, j’ai tout mis à “non” sauf le flux “firmware”, et j’ai pourtant de la pub VOD Même en forçant chaque bouton à changer à nouveau d’état, rien à faire, j’ai toujours des pubs n’ayant rien à voir avec la seule catégorie “firmware”.
Si il n’y a pas de news concernant la catégorie “firmware” demandée, j’attends de ne pas voir du tout de bannière, et qu’elle s’affiche le jour où il y aura des news de cette catégorie.
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14576 | 07/04/2014 | Anomalie | Menu principal | Tous | En cours de résolution | Retoour du bandeau de news après veille profonde prolon... |
Description de la tâche
Après une veille profonde prolongée (temps mini indéterminé), le bandeau de news réapparaît malgré que toutes les news ont été lues avant la mise en veille.
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11396 | 09/11/2012 | Anomalie | Guide des programmes | Tous | En cours de résolution | sélection dans le guide des programmes |
Description de la tâche
Bonjour, l’encadré de selection rouge qui désigne le programme à valider et bien trop fin, il est à peine visible. Ça ne gène peut-être pas les yeux de lynx, mais serait-il plus gros que ça ne gènerait personne.
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13154 | 07/09/2013 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Player V6 (Revolution) | En cours de résolution | Sous-titres softsub non reconnu dans MP4 |
Description de la tâche
Bonjour,
Le Freebox Player n’est toujours pas capable de détecter la présence de sous titres en softsubs ( non incrusté à la vidéo mais présent dans un flux inclus au fichier mp4 ) lors de la lecture de la vidéo incluant les sous titres en softsub ( fichier créés avec MkvtoMP4 ) la freebox lit parfaitement la video (son + image ok)mais dans le menu pour choisir les sous-titres le player n’en détecte aucun :(
Il serait intéressant que la prise en charge des sous titres non incrustés à la vidéo puissent être prient en charge par le player.
En espérant voir ce support rajouter dans une future mise à jour
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11333 | 30/10/2012 | Évolution | Navigateur web | Tous | En cours de résolution | Suggestion URL et fleche bas |
Description de la tâche
La suggestion d’url dans la barre d’adresse fonctionne très bien, MAIS, on ne peut pas descendre sur les propositions avec la touche bas d’un clavier USB.
Seul le pointeur de la souris peut aller valider une proposition, ce qui n’es pas la solution la plus rapide. Le comportement attendu est naturellement de pouvoir mettre en surbrillance et valider un choix au clavier.
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20759 | 08/10/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | En cours de résolution | touche prog+ bloque sur canal 300 |
Description de la tâche
La touche prog+ ne fonctionne plus au-delà du canal300. La mosaïque France 3 régions ne s’affiche pas. L’accès peut se faire pour les chaines au-delà de 300 en saisissant au clavier le numéro de la chaine. Merci de prendre en compte suite à recommandation de “visioconférence” de ce jour
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12412 | 06/05/2013 | Évolution | Client Email | Freebox Player V6 (Revolution) | En cours de résolution | visibilite des pieces jointes |
Description de la tâche
Bonjour
Il n’est pas possible de voir les pieces jointes dans le client alors qu’elles sont signalées par un trombone. Il serait fortement souhaitable de pouvoir voir notamment les photos et les pifs (cas pour les factures free par exemple ! ).
Ceci concerne principalement les personnes prenant free-player et qui n’ont pas d’ordinateur....
Merci
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13694 | 16/11/2013 | Anomalie | AirMedia | Tous | Confirmé | "Format non supporté" pour video live Eurosport Player ... |
Description de la tâche
Bonjour,
L’envoi via Airplay de la video live de l’application “Eurosport Player” affiche “format vidéo non supporté” sur le freebox player alors que pour les vidéos en replay dans la même application (et d’autres cela fonctionne). C’est d’autant plus dommage qu’Eurosport n’es pas disponible dans l’offre de Free.
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10290 | 04/07/2012 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Player V6 (Revolution) | Confirmé | Accès base Allociné non fonctionnel |
Description de la tâche
Tout est dans le résumé !
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8120 | 11/10/2011 | Anomalie | Autre / Non trié | Freebox Player V6 (Revolution) | Confirmé | Aspect ratio 16/9 ignoré par l'UI du player |
Description de la tâche
Sur un téléviseur cathodique compatible 16/9, le Freebox Player est configuré en sortie 16/9 pour optimiser le balayage de l’écran (en 16/9 le balayage a le même nombre de lignes que le 4/3 (625) mais balayée sur une surface verticale plus faible pour obtenir un ratio de 16/9).
Dans les paramètres d’affichage le mode est bien en 16/9 et la Freebox Player envoie bien le signal 16/9 au téléviseur qui passe alors automatiquement en 16/9. Les chaînes 16/9 s’affichent correctement.
Malheureusement l’ensemble de l’interface de la freebox (menus etc) ne s’adapte pas à cette résolution anamorphosée. Ce qui n’est globalement pas un problème sauf pour la navigation internet qui est alors écrasée verticalement (ainsi que toutes les vidéos que l’ont peut éventuellement voir en Flash). C’est vraiment dans le navigateur que c’est le plus ennuyeux.
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34299 | 16/03/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Confirmé | Aucune des applications installée ne permet de lancer c... |
Description de la tâche
Bonjour à tous, J’ai un petit souci avec mon Freebox Player, voici déjà les informations techniques : Abonné fibre Player en version 1.3.24 Server en version 4.2.9 Server et Player connecté en RJ45
Mon souci : J’ai le souci avec les DVD et les Blu-Ray. Dés que je clique sur “Lire le DVD” j’ai un message d’erreur dans une pop-up qui apparaît à l’écran. Le titre de la fenêtre pop-up : Ouverture impossible Corps du message : Aucune des applications installée ne permet de lancer ce lien. Choix possible de bouton : OK
Par la suite, impossible d’éjecter le DVD, je suis obligé de débrancher électriquement le Player pour qu’au démarrage il éjecte tout seul le DVD.
J’ai changé 3 fois de Player, changé par plusieurs DVD et BR qui étaient lu sans soucis sur le Player original, donc ce n’est pas le souci. Pour info : Original : HS, plus de son, donc changement pour un autre. 1er reçu : changement car message d’erreur de lecture de DVD comme évoqué au-dessus. 2eme reçu : changement, car même problème de lecture de DVD (là ca m’a interpellé) mais aussi la LED en façade qui ne marchait pas. 3eme reçu : tout marche nickel, son, LED, DVD, ... TOP sauf que ...
Sauf que le souci de lecture de DVD est revenu. Mais, je pense avoir trouvé la root cause du problème. J’ai reset le Player avec le bouton à l’arrière et le DVD à remarché. J’ai refait ma config de freebox Player (gestion de l’énergie, son, interface, pub sur l’écran d’accueil, ...) et BIM, le DVD marche plus de nouveau. Nouveau reset du Player et il remarche. Humm, ok, donc je fais juste une seule modif après le reset du Player, par exemple désactivation du Bluetooth (mais ca le fait avec tout autre paramètre comme la gestion de l’énergie). Et BIM, le DVD plante et affiche le même message d’erreur.
J’ai l’impression que le firmware 1.3.24 pose souci si les configurations sont faites après la mise à jour, car je n’ai pas eu ce souci quand j’étais en version précédente et que j’ai fait les mêmes configurations système. Il y a eu la mise à jour sur mon Player originel, et pas de souci non plus (donc les paramètres étaient déjà en place avant l’upgrade du firmware). J’ai fait changer mon Player par un autre, je le connecte, il se met à jours au premier branchement en 1.3.24 (donc configuration d’usine), je fais une modif de paramètres qui n’a rien à voir avec le lecteur (l’option de mise en veille par exemple) et ensuite impossible de lire le DVD que je pouvais lire avant sans souci.
Est-ce que vous avez le même souci de votre coté, ou je suis le seul à avoir le souci sur 3 Player neuf différents comme un chat noir XD
Merci pour votre aide.
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14756 | 23/04/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Confirmé | Blocage aléatoire de l'image | |
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8886 | 18/11/2011 | Anomalie | Autre / Non trié | Freebox Player V6 (Revolution) | Confirmé | Blocage après réinitialisation des paramètres de cadrag... | |
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10982 | 14/09/2012 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Confirmé | Blocage du player depuis 1.2.2 | |
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4606 | 24/01/2011 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Confirmé | Bug après format anamorphique | |
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20560 | 11/08/2016 | Anomalie | Radios | Freebox Player V6 (Revolution) | Confirmé | BUG Blocage continu en affichant la radio | |
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20386 | 26/06/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Confirmé | Bug sur les offres de la chaine mangas | |
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10977 | 13/09/2012 | Évolution | CEC | Freebox Player V6 (Revolution) | Confirmé | CEC pendant lecture de BR/DVD | |
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22629 | 11/05/2018 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Confirmé | Choix débit 720/360 non fonctionnel | |
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8243 | 12/10/2011 | Anomalie | AirMedia | Freebox Player V6 (Revolution) | Confirmé | Conversion audio 44,1 en 48 KHz sur AirMedia | |
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14614 | 15/04/2014 | Évolution | Applications | Tous | Confirmé | Découverte infomusic | |
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29386 | 11/12/2019 | Évolution | Télévision | Tous | Confirmé | Demandes de correction sur les radios | |
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15389 | 20/07/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Confirmé | Désynchro sous-titres Arte HD | |
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6183 | 10/03/2011 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Player V6 (Revolution) | Confirmé | DTS-HD dans mkv envoyé comme DTS-core | |
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15002 | 13/05/2014 | Anomalie | Navigateur web | Tous | Confirmé | Favoris non supprimable | |
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7524 | 23/08/2011 | Anomalie | VOD | Freebox Player V6 (Revolution) | Confirmé | Freebox Replay: Conversion de format d'image (letterbox... | |
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6212 | 11/03/2011 | Anomalie | Affichage | Freebox Player V6 (Revolution) | Confirmé | Gestion du 4:3 | |
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4485 | 22/01/2011 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Confirmé | Image déformée, format d'affichage "oeil de poisson" | |
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14515 | 25/03/2014 | Anomalie | Alimentation | Tous | Confirmé | Impossible d'éteindre le Player pendant le splash scree... | |
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14353 | 25/02/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Confirmé | L'affichage "mes enregistrements" n'est pas rafraichi c... | |
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3756 | 17/01/2011 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Confirmé | La Freebox rame en 1080p | |
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8419 | 18/10/2011 | Anomalie | Alimentation | Tous | Confirmé | La mise en veille automatique ne fonctionne pas | |
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19526 | 24/01/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Confirmé | Le Blu-ray Hobbit 3D plante, pas d'image | |
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11474 | 30/11/2012 | Anomalie | CEC | Freebox Player V6 (Revolution) | Confirmé | Le CEC allume puis éteint si "Allumage rapide" activé | |
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20324 | 13/06/2016 | Anomalie | Serveur de rendu UPnP/DLNA | Tous | Confirmé | Le Freebox Player ne joue pas le contenu UPnP/AV avec K... | |
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5824 | 01/03/2011 | Anomalie | Multiposte | Tous | Confirmé | Manque les radios multiposte sur la playlist de la Free... | |