Freebox Player (Revolution / V6)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Delta (V7) ou OneBox, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.
Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Opened Task Type Category Operating System Status  desc Summary
1921829/11/2015AnomalieClient UPnP AVTousEn attente de réponseServeur NAS DNS325 non détecté par la freebox player Task Description

Bonjour

J’ai une réseau avec un serveur NAS DNS325: Les ipa sont déclarées FIXES et filtrées via l’adresse MAC

l’ensemble des machines détecte parfaitement le NAS mais pas sur le freebox player (rubrique disque).

Dans les versions précédentes, j’accédais très bien à serveur mais ce n’est plus cas depuis les dernières mise à jours.

Merci de votre suivi

1952924/01/2016AnomalieCompat. Blu-rayTousEn attente de réponseBlue-Ray (Les aventure Lego) Task Description

Bonjour,

Après plusieurs essai je n’arrivent pas à voir le film “Les aventure Lego” en blue-ray

Les BA s’affichent normalement mais le menu ne s’affiche pas (Le menu avec les “Voir le film, ect”)

Donc aucun moyent de voir le film il faudrait une correction rapide svp :$

1955831/01/2016AnomalieTélévisionTousEn attente de réponseBeInsport1, pas de son. Task Description

Gros souci sur BeIn1, et des fois les autres canaux BeIn.

On met BeIn, pas de son.
La solution, mettre le flux image sur " Flux adsl Automatique “, et le son revient.

Si on choisit à nouveau " Flux adsl HD “, plus de son ...


1974216/02/2016AnomalieLecteur multimédiaTousEn attente de réponseformat vidéo "plus supporté" Task Description

Bonjour,

Depuis peu mes vidéos (conteneur avi) qui étaient lisibles ne le sont plus aujourd’hui...

“Cette vidéo n’est pas supportée”

C’est bien la première fois que je vois ça chez free...

J’avais jamais vu de soucis de format vidéo non pris en charge chez free...

1977719/02/2016AnomalieTélévisionTousEn attente de réponseEcran noir sur HD1 et bug HDCP Task Description

Bonjour,

depuis quelques temps, lorsque mon player sort de veille, il m’est impossible de regarder HD1. L’écran reste noir et je suis obligé de débrancher la box pour avoir à nouveau l’image.

Depuis la maj 1.3.4 en plus de l’écran noir j’ai le logo HD1 me disant que mon matériel n’est pas compatible HDCP (et bien sûr, ma TV est compatible HDCP)

Le problème étant, dès que l’on passe le Player en veille, la chaine plante à nouveau. Le passage en veille semble donc changer tout seul le réglage HDCP.
Le second problème est que le paramètre HDCP n’apparaît plus dans les réglages du Player après sortie de veille, impossible donc de le réactiver manuellement et obligation de reboot le player.

NB. le problème est le même avec les services de replay type M6 etc. qui nécessitent le HDCP

1979121/02/2016AnomalieAffichageTousEn attente de réponseNon-fonctionnement de la sortie HDMI sur TV LG depuis v... Task Description

Bonjour,

Depuis que mon Freebox Player est passé en version 1.3.4, ma connexion HDMI ne fonctionne plus entre mon Freebox Player et ma Télévision LG 32LF630V.

Actuellement, pour regarder la télévision, j’ai branché la prise péritel mais je n’ai plus les images en haute définition.

Ce week-end, j’ai pu vérifier que ma télévision LG 32LF630V n’avait pas de problème avec ses prises HDMI en la connectant à mon ordinateur.
J’ai pu aussi vérifier que c’était la prise HDMI du Freebox Player qui a le problème, car j’ai branché mon moniteur LG de mon PC en HDMI sur le Player, et ne n’ai reçu aucune image.

Description du problème:
Lors de l’allumage du Player, ces 2 appareils (télévision LG et moniteur LG) détecte l’allumage d’un périphérique sur la prise HDMI, puis (après quelques secondes) informe qu’il ne reçoit aucun signal.
Je n’ai trouvé aucun règlage pour modifier ce phénomène.

Nota:
- Avant la version 1.3.4, ma télévision LG 32LF630V affichait les programmes par la prise HDMI.
- J’ai fait le tour des paramétrages du Player et de ma télévision LG, et je n’ai trouvé aucun réglage pour rectifier ce problème.

Merci de rectifier ce problème (ou de me dire quelle paramètre il faudrait modifier).

Bonne journée.

1998220/03/2016AnomalieLecteur multimédiaTousEn attente de réponselecture film depuis dossier téléchargement impossible Task Description

Depuis la version précédente du firmware du player, impossible de lire des film stocké sur le DD de la freebox.

Le film enfin l’audio se lance puis la page de l’explorateur se ré-affiche et le son continu quelques seconde.

Ne concerne que les films, les épisodes de série ne pose pas de problème.

1998921/03/2016AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDTousEn attente de réponseProblème de lecture de DVD 3D Task Description

Bonjour,

Je connaissais pas encore ce service ...

Je décris ici le problème, mais peut-être qu’il va manquer des informations pour le résoudre :
J’ai acheté dernièrement un téléviseur 4K 3D et je me suis dit que j’allais pouvoir regarder des films en 3D, j’ai donc acheté quelques films, mais aucun d’eux ne sont lu sur le lecteur du player de la freebox révolution.
J’ai en permanence une image qui me dit que ce n’est pas compatible, et ce malgré la dernière version (mise à jour samedi soir).
Je possède également un boitier LG lecteur enregistreur DVD 3D, (plus tunner et lecteur usb)
aucun des dvd ne fonctionne non plus dessus (même message)
J’ai commencé à mettre en doute les disques, et comme je suis un féru de jeux, je possède une PS4, et une PS3. La lecture des dvd ne fonctionne pas non plus sur la PS4 MAIS fonctionne sur la PS3.
J’en déduis que les DVD sont bon, et qu’il y a un souci au niveau des firmwares des lecteurs, en effet, les autres DVD de jeux fonctionnent sur les consoles, et des DVD blu-ray NON 3D sont lisibles par les 2 autres appareils.
Pensez-vous que le lecteur Blu-ray du player de ma freebox révolution ne sache pas lire les DVD 3D ?
Dois-je faire un échange ? si oui, comment sauvegarder le contenu du disque Dur ?
Merci d’avance de vos réponses.

2062201/09/2016AnomalieLecteur multimédiaTousEn attente de réponseProblème lecture fichiers MKV Task Description

Les fichiers MKV encodés avec la librairie mkvmerge version 8.3.0 ou supérieure ne sont pas compatibles avec le freebox player.
Le player tourne en boucle lors de la mise en route.

2086706/11/2016AnomalieLecteur multimédiaTousEn attente de réponseFreebox incapable de lire la moitié des fichiers video Task Description

Il était une fois un monde merveilleux où l’on promettait aux clients une compatibilité avec une grande variété de formats vidéos. Mais la réalité rattrapa vite les promesses, et je me retrouve avec des fichiers mp4 et mkv que la freebox reconnaît, dont elle connaît la durée, dont elle peut même lire la piste audio sans aucun problème. Par contre, imaginer qu’elle puisse lire la vidéo semble trop demander. Aucune erreur de lecture n’est décelée par le lecteur vidéo “minimaliste” (pour ne pas dire franchement incomplet) de la v6.

Evidemment, les fichiers sont tout à fait standard et VLC les lit toujours sans mal. C’est franchement lamentable qu’une video sur deux ne soit pas lisible, et que la v6 ait un lecteur vidéo à peine digne de Windows Media Player.

Je ne comprendrai jamais l’intérêt du retour en arrière qu’est la suppression de FreePlayer qui revient à se priver de la qualité des codecs de VLC sur la Révolution. C’est franchement dommage, d’autant plus que mettre des fichiers sur le NAS demande un effort assez conséquent et c’est assez frustrant de devoir les supprimer une fois sur deux, les réencoder pour les remettre tout ça parce que les dév ont décidé de restreindre la compatibilité vidéo de la box pour des raisons qui m’échappent.

2349027/12/2018AnomalieTélévisionTousEn attente de réponseIMPOSSIBLE DE SELECTIONNER UNE RADIO Task Description

Dans le menu Musiques/Radios, nous ne pouvons sélectionner que certaines radios(RTL / Nova), le message “échec de chargement de la radio” apparaît pour les autres radios
merci de votre aide
RP

1034905/07/2012AnomalieCECFreebox Player V6 (Revolution)En attente de réponseConflit ps3 + tv sony hx800 Task Description

Le televiseur sony 46 hx800 ne peut reconnaitre qu’un pheripherique sur les 2 connectes en mode HDMI CEC, en l’occurence : ps3 slim et freebox player en version 1.2

1159508/01/2013AnomalieCECFreebox Player V6 (Revolution)En attente de réponseON/OFF depuis Ampli Onkyo TX-NR709 Task Description

L’utilisation de la touche ON/OFF source de la telecommande de l’ampli n’agit pas sur le boitier player.

1160610/01/2013AnomalieCompat. Blu-ray 3DFreebox Player V6 (Revolution)En attente de réponseBluray 3D L'age de glace 4 Task Description

Au lancement du disque, écran noir et plus rien.

1164919/01/2013AnomalieCompat. Blu-ray 3DFreebox Player V6 (Revolution)En attente de réponseBluray 3D I, ROBOT Task Description

Ecran noir après animation 20th Century Fox.
Code EAN boitier : 3344428051068

1165019/01/2013AnomalieCompat. Blu-ray 3DFreebox Player V6 (Revolution)En attente de réponseBluray 3D LE DROLE DE NOEL DE SCROOGE Task Description

Menu de selection de langue au démarrage du disque bloque 1 fois sur 2, donc impossible de continuer.
Code EAN boitier : 8717418297985

1165119/01/2013AnomalieCompat. Blu-ray 3DFreebox Player V6 (Revolution)En attente de réponseBluray 3D Pirates des Caraïbes : la Fontaine de Jouvenc... Task Description

Bloque à l’écran de sélection de la langue.
Code EAN boitier : 8717418321246

1165219/01/2013AnomalieCompat. Blu-ray 3DFreebox Player V6 (Revolution)En attente de réponseBluray 3D RIO Task Description

Menu du disque inutilisable.
Code EAN boitier : 3344428045951

1307416/08/2013AnomalieCompat. Blu-rayFreebox Player V6 (Revolution)En attente de réponseBlu-Ray : Pas de texte dans les Menus et description Task Description

Sur le Blu-ray de la série Game of Thrones Saison 2 (et d’autres ...) [Référence : 1000376228) :
1ère choses :
Le texte des Menus apparaît comme vide.
Il en est de même pour les descriptions durant le film.

Par contre, quand on arrive à mettre les sous-titre à taton, aucun problème d’affichage.

2ème chose :
De manière aléatoire, au lancement du Support (peu importe le Blu-Ray), l’interface de l’OS du Player (le bureau en quelque sorte) reste figé en plus petit comme un PIP (Picture In Picture).
Obligé de redémarrer la lecture du support pour récupérer un affichage normale.

Merci pour votre aide.

1311427/08/2013AnomalieCECFreebox Player V6 (Revolution)En attente de réponseHDMI CEC avec la barre de son LG NB4530 Task Description

Bonjour,

La barre de son LG NB4530 n’est pas correctement reconnue en HDMI, et pose des problemes pour l’utiliser en CEC.

Merci d’avance

1900924/10/2015AnomalieCECFreebox Player V6 (Revolution)En attente de réponseproblemes HDMI CEC Task Description

Bonjour
depuis la derniere mise a jour du server (1.3.5) j’ai un probleme avec le HDMI CEC
enfin ce dernier ne reconnais plus mon ampli RXA-2050 de chez Yamaha ce qui etait bien sur le cas avant la mise a jour
il me marque que ce dernier est indisponible j’ai bien sur effectue toutes les manipulations possibles et rien j’y a fait
J’en deduis que cela pourrais provenir de la derniere mise a jour ?? a moins que cela soit autre chose
en attendant de vous lire veuillez recevoir mes salutations
cordialement
Mr Gusching

373317/01/2011AnomalieTNTTousEn cours de résolutionImpossible d'enregistrer une chaîne TNT Task Description

Je souhaite enregistrer un programme sur une chaine TNT et regarder une autre sur l’ADSL en même temps. Je choisis donc type de flux TNT pour l’enregistrement puis je vais sur les chaines Freebox mais là il est affiché débit insuffisant et donc impossible de regarder la chaine ADSL. Je reviens sur les chaines TNT et je constate que je peux changer de chaines donc le tuner n’est pas occupé par l’enregistrement.

Donc le choix du type de flux dans la fenetre des propriétés de l’enregistrement n’a aucun effet et prend toujours l’ADSL.

409218/01/2011AnomalieLecteur multimédiaTousEn cours de résolutionIndication de lecture de la vidéo en cours Task Description

Dans une liste de vidéos qui est dans le server NAS, à la fin de la lecture, la vidéo s’arrête et le menu apparait avec la liste des vidéos MAIS le bandeau rouge ne se met pas sur la vidéo qui vient d’être lu. Il apparait tout le temps à la fin de la liste sur la dernière vidéo.

460024/01/2011AnomalieAudio (amplis etc)TousEn cours de résolutioncoupures régulières du son en HDMI ou SPDIF Task Description

J’obtiens des coupures son très régulières (selon les chaînes et les moments toutes les 2 secondes à toutes les 15 secondes). Ces coupures durent moins d’une seconde.
Je constate le problème sur les chaines TV. J’ai l’impression que la fréquence entre les coupures et plus court pour les chaines en que pour les chaînes en SD.
Il y a également certaines fois des freeze simultanés de l’image (non systématique).
Par contre, le problème ne se présente pas pour les fichiers Divx que je lis depuis le disque dur de la freebox ou en UPnP depuis mon PC.
J’ai fait un enregistrement de chaîne TV avec la Freebox : il y a les coupures lorsque je le lis sur le Freebox player, mas pas quand je le lis depuis mon PC. Ce n’est donc pas un problème de débit de ligne (il est de 8700).
La FB server et la FB player sont reliées directement en ethernet (pour éviter les perturbation éventuelles des CPLs).
Lorsque je passe par la péritel il n’y a de coupure son ni freeze de l’image. Il n’y a donc pas de problème de débit entre la FB server et la FB player.
J’ai essayé 3 cables HDMI différents, j’ai essayé les 2 entrées HDMI de ma TV. Je rencontre toujours le problème.

Je précise qu’il n’y avait aucun problème avec la FB V5 et la même TV.

550314/02/2011AnomalieLecteur multimédiaTousEn cours de résolutionProblème de lecture des fichiers VOB Task Description

Bonjour j’ai une image DVD (plusieurs fichiers VOB) pour lesquels j’ai l’image mais pas le son !!!

Voici les informations du fichier VOB en espérant que vous allez trouver une solution à mon problème :

Général
Nom complet : V:\DVD Mariage Final\Messe\VTS_01_4.VOB
Format : MPEG-PS
Taille du fichier : 900 Mio
Durée : 21mn 30s
Débit global moyen : 5 849 Kbps

Vidéo
ID : 224 (0xE0)
Format : MPEG Video
Version du format : Version 2
Profil du format : Main@Main
Paramètres du format, BVOP : Oui
Paramètres du format, Matrice : Par défaut
Paramètres du format, GOP : M=3, N=15
Durée : 21mn 30s
Type de débit : Variable
Débit : 5 348 Kbps
Débit nominal : 8 000 Kbps
Largeur : 720 pixels
Hauteur : 576 pixels
Format à l’écran : 4/3
Images par seconde : 25,000 Im/s
Norme : PAL
Espace de couleurs : YUV
Sous-échantillonnage de la chrom : 4:2:0
Profondeur des couleurs : 8 bits
Type d’image : Entrelacé
Ordre des images : Ligne du bas d’abord
Mode de compression : Avec perte
Bits/(Pixel*Image) : 0.516
Taille du flux : 823 Mio (91%)

Audio
ID : 128 (0×80)
Format : AC-3
Format/Info : Audio Coding 3
Extension du mode : CM (complete main)
Durée : 21mn 30s
Type de débit : Constant
Débit : 384 Kbps
Canaux : 6 canaux
Position des cannaux : Front: L C R, Side: L R, LFE
Echantillonnage : 48,0 KHz
Profondeur des couleurs : 16 bits
Mode de compression : Avec perte
Délai par rapport Vidéo : -480ms
Taille du flux : 59,1 Mio (7%)

814711/10/2011AnomalieTélévisionTousEn cours de résolutionFreebox TV : pb choix de flux standard malgré sélection...
820112/10/2011AnomalieTélévisionTousEn cours de résolutionEnregistrement Qualité de la vidéo
858925/10/2011AnomalieClient EmailTousEn cours de résolutionCompte zimbra sur freebox player impossible à effacer
1119310/10/2012AnomaliePiPTousEn cours de résolutionPIP France3 National et pas la région choisie
1133330/10/2012ÉvolutionNavigateur webTousEn cours de résolutionSuggestion URL et fleche bas
1139609/11/2012AnomalieGuide des programmesTousEn cours de résolutionsélection dans le guide des programmes
1203803/03/2013AnomalieAirMediaTousEn cours de résolutionBBC iPlayer - Erreur de lecture sur AirPlay Freebox pla...
1250309/06/2013AnomalieAirMediaTousEn cours de résolutionErreur de lecture. Cette vidéo n'est pas supportée
1384313/12/2013AnomalieRadiosTousEn cours de résolutionRadio bug de fréquence
1457607/04/2014AnomalieMenu principalTousEn cours de résolutionRetoour du bandeau de news après veille profonde prolon...
1548427/07/2014AnomalieNavigateur webTousEn cours de résolutionImpossible de supprimer les signets du navigateur de la...
1572528/08/2014AnomalieAirMediaTousEn cours de résolutionAirPlay changement de vidéo bug et protocole mal géré
1581116/09/2014AnomalieMenu principalTousEn cours de résolutionréglages bannière, impossible d'obtenir seul le flux "f...
1727803/05/2015AnomalieEnregistrementTousEn cours de résolutionDemande d'optimisation de la programmation des enregist...
1749828/05/2015ÉvolutionApplicationsTousEn cours de résolutionApplication vidéo (youtube Dailymotion) : Permettre le ...
1750528/05/2015AnomalieTélévisionTousEn cours de résolutionMosaique : Erreur de chaines et programmes
1757604/06/2015AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDTousEn cours de résolutionLecture CD audio morcelée et bruyante
1792521/07/2015AnomalieClient EmailTousEn cours de résolutionClient email non fonctionnel
1974016/02/2016AnomalieUPnP AVTousEn cours de résolutionProbleme de changement de sous-titres sur certain mkv.
2008907/04/2016AnomalieEnregistrementTousEn cours de résolutionDouble enregistrent HD impossible
2012013/04/2016AnomalieUPnP AVTousEn cours de résolutionperte UPNP de manière aléatoire
2075908/10/2016AnomalieTélévisionTousEn cours de résolutiontouche prog+ bloque sur canal 300
2105911/01/2017AnomalieMenu principalTousEn cours de résolutionLes news restent affichées sur la page d'accueil
2106613/01/2017AnomalieMessagerie VocaleTousEn cours de résolutionProbleme de lecture des messages vocaux sur le serveur ...
2291014/11/2018AnomalieLecteur AudioTousEn cours de résolutionPlus de lecture de fichiers audio avec version1.3.14
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