Freebox Player (Revolution / V6)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Delta (V7) ou OneBox, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.
Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type  asc Catégorie Système d'exploitation État Résumé
1789521/07/2015AnomalieTélévisionTousNouveauVolume sonore faible depuis 1.3.0 Description de la tâche

Depuis l’update du 20/07, le son est devenu plus bas que dans les anciennes versions, obligation de monter le son sur la TV pour avoir le même niveau sonore, malgré les 100 % affichés sur le volume du Player.
Les réglages audio dans le Player n’ont pas été changés

1448420/03/2014AnomalieAudio (amplis etc)TousNouveauVolume player bas par rapport aux autres périphériques Description de la tâche

La puissance audio délivrée par la freebox semble trop basse par rapport aux autres périphériques d’une installation hi-fi classique.

Exemple 1 :
Freebox Player → TV (2x5W) (HDMI)

Le niveau audio de la TV (Thomson LCD) doit être réglé à 50 là ou pour les autres périphériques (xbox, platine blu-ray, caméscope), il doit être réglé à 10

–> obligation de jouer avec le niveau de la TV pour ne pas endommager le matériel et nos tympans lors du changement de device.

Exemple 2 :
Freebox Player –> Home Cinema 5.1 (600W) (Optique/SPDIF)

Le niveau de l’ampli doit être réglé au maximum pour avoir un niveau moyen.

–> Évidement, en passant sur d’autres sources (blu-ray interne, tuner interne, source audio externe telle qu’un baladeur, platine CD), le son est extrêmement fort et risque d’endommager le système.

1838505/08/2015AnomalieAudio (amplis etc)TousEn attente de réponseVolume du canal voix très faible Description de la tâche

Bonjour,

Je suis équipé d’un Ampli (Onkyo) connecté au Player via cable optique (SPDIF) sur lequel est branché un ensemble 5.1

Il arrive, après un démarrage (ou sortie de veille) du Player, que le canal voix soit extrêmement faible. Le son sortant des 4 enceintes (avant/arrière - gauche/droite) est sensiblement de la même puissance, cependant l’enceinte centrale (qui gère principalement les canaux voix) émet un son très faible quasiment inaudible.
Je ne parle pas ici d’une baisse générale du niveau sonore mais bien d’une baisse du canal voix uniquement.

Après plusieurs tests de ma part, mes enceintes et mon ampli ne sont pas en cause (il m’arrive d’avoir le même problème avec un autre ampli et une autre enceinte centrale).

Ce problème se produit aussi bien sur la TV (peu importe la chaine ou les changements de chaine) que sur une vidéo stockée sur le disque dur ou le replay.

La seule solution pour revenir à la normal est de débrancher le Player (parfois plusieurs fois) en espérant récupérer les voix.

Ce problème s’était déjà présenté sous les versions 1.2.x mais se présente nettement plus régulièrement sous 1.3.x

Pour information ma configuration est la suivante :
- Sortie principale : SPDIF
- Activer Passthrough : Non (actuellement en non pour test de mon côté, cependant le problème est apparu avec la fonction activée mais aussi désactivée)
- Activer les sorties secondaires : Oui
- DownmixStéréo : LtRt
- DRC : Moyen

En espérant que ce problème puisse être corrigé rapidement, il est particulièrement contraignant de devoir reboot le Player 3-4 fois au début d’un film.

1591614/10/2014AnomalieTélévisionTousNouveauVolume Dolby Digital Description de la tâche

Lorsque la sortie SPDIF est utilisée le volume de la son bande en Dolby Digital est bien plus faible que la normale.

3477406/05/2021AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauVOLUME DE MA PLAYER AU DEMARRAGE SUR FREEBOX TV Description de la tâche

Bonjour à toute votre équipe,

Mon matériel est à jour, comme redémarré régulièrement.

J'ai l'habitude depuis toujours de laisser le volume de ma player, sur Freebox tv, à 100.

J'éteins ma player depuis la télécommande.

Je constate depuis quelques temps (et mises à jour) que le volume est systématiquement à 93 lors du démarrage.

Alors qu'avant le niveau de volume était au démarrage le même que quand j'avais éteint ma player.

Il serait sympathique de rétablir celà, s'il vous plaît.

Qu'en pensez-vous ?

Bonne journée, à bientôt.

950123/01/2012AnomalieVODTousNouveauVOD: C+ à la demande Description de la tâche

Bonjour,

Depuis quelques semaines je ne peux plus visionner les programmes sur C+ à la demande.
Je n’ai aucun problème pour accéder au service, je peux naviguer dans les programmes, accéder à mon compte, etc...
Mais lorsque je sélectionne “regarder” sur le programme choisi, j’ai systématiquement une erreur 500: Internal server error.
J’ai essayé à différentes heures de la journée et à différents jours pensant à un problème de charge mais rien ne change.

Le problème est différent que FS#8849 car l’erreur est ici connue...

Merci d’avance,
Alex

1005029/04/2012AnomalieVODFreebox Player V6 (Revolution)NouveauVOD erreur 16 Description de la tâche

le film sur VOD s’arrete brusquement en retournant sur la page d’accueil avec une erreur 16 affichée.
je peux relancer le film mais impossible d’avancer rapidement car l’image disparait et retour en page d’accueil

1218422/03/2013AnomalieVODFreebox Player V6 (Revolution)NouveauVOD Canal Infinity + Lecture Video et enregistrement Description de la tâche

Bonsoir,

Depuis la mise à jour vers la version 1.2.6, freeserver à jour également, la VOD ainsi que la lecture de video (mp4, avi, mkv, ...) et celle de mes enregistrements ne fonctionnent plus.
- Canal Infinity : avant la 1.2.6 visionnage de films en Standard ou HD sans aucun problème. Depuis la mise à jour 1.2.6 même en “version standard” c’est impossible, lag puis plantage.
- Lecture video : lecture impossible quelque soit le format (mp4, avi, mkv, ...) depuis la 1.2.6
- Lecture enregistrement : idem alors que je peux les lire sur le disque dur du freeplayer depuis mon PC sans aucun problème, depuis la 1.2.6

Merci d’avance.

1632722/02/2015AnomalieTélévisionTousNouveauVO (version originale) par défaut et taille des sous ti... Description de la tâche

Merci d’ajouter une fonction pour avoir par défaut la VO (Version originale) sur toutes les chaines.
Cela fait des années que je suis habitué a cette possibilité chez CanalSat, Numericable, et SFR.
Aussi, j’aimerais ajouter la possibilité de changer la taille des sous-titres, afin de mieux s’adapter à la vision de vos utilisateurs.

978822/03/2012AnomalieEnregistrementTousNouveauVM sur France 4 - diffusion et enregistrement Description de la tâche

Il faudrait que je fasse plusieurs rapports mais bon, celui-là fera l’affaire.
France 4 diffuse des séries en VM actuellement.
1. Le VM n’est pas disponible sur le Player normal - sous titrage OK, langue originale absente. Seul la TNT permets de suivre un programme en VOST.
2. L’enregistrement d’une émission en VM ne fonctionne ni en Player ni en TNT: le sous-titrage est présent mais pas la lange originale.

1189019/02/2013AnomalieAutre / Non triéTousNouveauVidéos sur DD server Description de la tâche

Bonsoir

j’ai depuis la mise à jour 1.2.4.1, j’ai certaines vidéos en saccadées, le son lui est ok mais les images elles sont ralenties, ça le fait sur des vidéos mises sur le DD Server et aussi sur des enregistrements TV quand je demande le panneau d’information sur l’enregistrement, et impossible de faire une avance ou retour sur la vidéo...

Voilà je ne sais pas si tout est bien clair dans mon explication...

Avez vous, vous aussi rencontré ce souci qui pour ma part est très agaçant.

Cordialement...

2184211/10/2017AnomalieLecteur multimédiaTousNouveauVidéos non accessibles Description de la tâche

Bonjour,
Depuis quelques temps impossible de lire les vidéos qui sont sur le HD de la Freebox. J’arrive sur un écran noir et aucune vidéo n’apparait - les enregistrements TV, eux, fonctionnent normalement donc ce n’est pas un souci du disque.

Idem concernant l’allumage du player, avant j’arrivais directement sur la mosaïque et maintenant c’est un écran noir, je dois ensuite valider une chaine TV pour y aller.

Merci de corriger ces soucis

Cordialement

1786718/07/2015AnomalieEnregistrementTousNouveauVidéos ne sont plus supportées : FreeMi UPNP Media Serv... Description de la tâche

(Tâche postée aussi en catégories UPNP et Lecteur Multimédia et Télévision Enregistrement)

Bonjour,

Depuis hier IMPOSSIBLE de lire mes fichiers vidéos via le logiciel Freemi UPNP Media Server et via directement mon contenu dans le Disque Dur Freebox Révolution (V6) mais aussi mes enregistrements télé .

Que mes films soient en .mkv ou en .avi plus rien ne passe. Absolument plus aucun film n’est lu. Je possède 205 Go de films dans le disque dur de la V6 et près de 500 Go sur mon PC que je veux lire via FreeMI UPNP et dans les deux cas depuis 24h les films ne sont plus supportés. Y compris pour les films qui passaient habituellement.

Voiçi le message affiché quand je lançe la lecture : “Erreur de lecture : Cette vidéo n’est pas supportée”.

Evidemment j’ai suivis la procédure classique connue pour ce genre de problème en débranchant la prise Freebox Server au dos du boitier durant 1 minute, idem pour le boitier Freebox Player mais rien de rien c’est toujours impossible de lire mes films.
Ce n’est pas normal jusqu’à présent tout fonctionnait bien. La seule fois où ça m’a fait ça c’est à l’époque bien avant que des mises à jours pour régler ce problème récurent chez tout les abonnés soient envoyées. Et là, d’un coup, subitement depuis hier plus rien, toutes les vidéos aussi bien avec le disque dur de la Revolution qu’avec le logiciel Freemi UPNP Media Server ne sont plus supportées.

Types de fichiers (tous) :

Concernant les formats comme je le disait c’est des avi, des mkv, en DVDRIP, BDRIP, BRRIP, XVID, DIVX, etc...
Les tailles varient entre 450 Mo à 2 Go pour les films plus volumineux.
Le seul film que j’ai réussis à passer est un film est un UNRATED.FRENCH.PROPER.BRRIP en .avi curieux alors que les mêmes formats ne passent plus. C’est énormes 99.99% de mon contenu PC et Disque dur Révolution ne passent plus. Comme ça du jour au lendemain sans crie ni gare. Je suis dépité :-(.
Tentatives de résolutions du problème ayant échoués :
Débrancher la prise au dos du boitier Freebox Server durant 1 minute puis rebranché le câble. Par la suite même procédure avec le Freebox Player.
Débrancher les 2 Freeplugs puis rebrancher.
Aucunes de ces procédures n’a apporté de changements ou d’améliorations

Est-ce que ce problème est aussi survenu chez d’autres abonnés Révolution tout récemment depuis ces derniers jours, voir depuis ces 24 à 48 dernières heures ?
Si oui avez-vous trouvé comment résoudre le problème afin de m’aider ?

J’ai besoin que ça refonctionne. Mon plus grand intérêt de la Révolution est de pouvoir lire mes films sereinement, c’est surtout ma seul utilisation du player. Sans la possibilité de lire mes fichiers vidéos la Freebox Revolution perd ton son intérêt à mes yeux. Imaginez de ne plus pouvoir lire ni ses enregistrements télé, ni via UPNP ni via disque dur du Freebox Server :-(.

Cordialement.

2072930/09/2016AnomalieEnregistrementTousNouveauVidéos Mes Enregistrements impossible à lire Description de la tâche

Bonjour,

Bug:
Régulièrement au bout d’un certains temps aucune vidéo de “Mes Enregistrements” n’est lisible: ça mouline dans le vide ou alors ça me met “vidéo impossible à lire” (ou quelque chose comme cela). C’est donc un bug récurent d’impossibilité de lecture des vidéos.

Remarques:
J’ai remarqué qu’il “suffisait” de rebooter le Freebox Player et le Freebox server pour que ça refonctionne. Comme s’il y avait des changements du côté des serveur chez free et qu’il fallait que nos box se synchronisent avec.

Mais ce n’était pas du tout ergonomique, comme les gens non geeks peuvent penser à cela pour pouvoir lire leurs enregistrements.

Fait suite à FS#20110 qui n’était pas compréhensible puisque je parlais d’absence d’information et d’évolution au lieu de parler de bug et d’anomalie.

1320817/09/2013AnomalieDailymotionTousNouveauVidéos Live sur le lecteur Dailymotion plantent : renvo... Description de la tâche

Bonjour,

Depuis hier, quand je me connecte sur le lecteur Dailymotion pour lire une vidéos live (stream), la pub se lance et ensuite écran noir puis retour sur la page d’accueil du freeplayer.

Merci,

2265825/05/2018AnomalieDailymotionTousNouveauVIDEOS ILLISIBLES SUR APPLI DAILYMOTION Description de la tâche

Dans l’application Dailymotion de ma FreeBox V6 les vidéos sont devenues illisibles à cause d’un message un dépôt de cookies !!!

2175007/09/2017AnomalieLecteur multimédiaTousNouveauVideos format AVI qui saccadents Description de la tâche

Bonjour depuis plus d’un an la majorité de mes vidéos AVI, pour ne pas dire toute, saccadent au niveau de l’image.
Je pense qu’il faudrait mettre à jour les codecs DivX, Xvid et autres pour palier ce problème.

1198323/02/2013AnomalieLecteur multimédiaNouveauVidéos encodées MPEG4 (h264) + AAC (pour l'audio) plus ... Description de la tâche

Voir la tâche  FS#11904 .
Les vidéos encodées MPEG4 (h264) + AAC (pour l’audio) ne sont plus lisibles, mais le redeviennent si la couche audio est transformée en MP3 par exemple.
En revanche avec le conteneur MKV la codec AAC fonctionne encore.
F.T.

1898321/10/2015AnomalieNon triéTousNouveauVidéos en AirPlay ne fonctionnent pas correctement sur ... Description de la tâche

Bonjour,

Sous iOS 9.0.2, avec le firmware 3.1.5 pour le Serveur et 1.3.3 pour le Player, j’arrive à diffuser de la musique (avec SoundCloud par exemple) en AirPlay sur le Player, mais pour la vidéo cela ne fonctionne pas.

J’ai testé :

  1. une vidéo depuis l’application Dailymotion – ne fonctionne pas*
  2. une vidéo depuis l’application Youtube – ne fonctionne pas*
  3. une vidéo depuis l’application CanalPlay – ne fonctionne pas*
  4. une vidéo mp4 (perso) enregistrée sur l’iPad – ça fait planter AirPlay sur la Freebox et je retourne sur l’univers Freebox
  5. une vidéo enregistrée via l’iPad – idem ça montre une image puis ça plante avec retour sur l’univers Freebox

Bon courage, et merci :-)

(*) ça affiche un écran noir avec une barre de défilement en bas indiquant à gauche “iPad” et à droite “00:00:00”

1870804/09/2015AnomalieLecteur multimédiaTousEn attente de réponseVideos depuis disque dur Externe sur Freebox Revolution... Description de la tâche

Impossible de lire certaines vidéos depuis un disque dur externe branché sur le Freebox serveur depuis le boitier freebox player révolution.

Message à l’écran : vidéo en cours de chargement......

et rien ne se lance.

Par contre cela fonctionne si je les lance depuis le boitier player mini

Cela fonctionnait très bien avant la dernière mise à jour du boitier freebox player révolution

698823/05/2011AnomalieLecteur multimédiaTousNouveauVidéos caméscope Sanyo HD2000 saccadées Description de la tâche

Bonjour, toutes les vidéos prisent avec mon camescope Sanyo sont très legèrement saccadées (lors des mouvements, ça fait un peu un effet fantôme). C’est vraiment très génant lorsqu’il y a beaucoup de mouvement à l’image.

Exemple de fichier pris avec ce caméscope :

Général
Nom complet : Y:\Camescope\2011\20110425 - Fête anniversaire Téo 2 ans\SANY0008.MP4
Format : MPEG-4
Profil du format : Base Media / Version 2
Identifiant du codec : mp42
Taille du fichier : 397 Mio
Durée : 3mn 25s
Débit global moyen : 16,2 Mb/s
Nom du film/Plus : SANYO DIGITAL CAMERA HD2000
Date d’encodage : UTC 2011-04-25 13:35:50
Date de marquage : UTC 2011-04-25 13:35:50
Origin : Digital Camera
TAGS : O DIGITAL CAMERA

Vidéo
ID : 1
Format : AVC
Format/Info : Advanced Video Codec
Profil du format : Main@L4.0
Paramètres du format, CABAC : Non
Paramètres du format, RefFrames : 2 images
Identifiant du codec : avc1
Identifiant du codec/Info : Advanced Video Coding
Durée : 3mn 25s
Type de débit : Variable
Débit : 16,0 Mb/s
Largeur : 1 920 pixels
Hauteur : 1 080 pixels
Format à l’écran : 16/9
Type d’images/s : Constant
Images par seconde : 59,940 Im/s
Espace de couleurs : YUV
Sous-échantillonnage de la chrom : 4:2:0
Profondeur des couleurs : 8 bits
Type d’image : Progressif
Bits/(Pixel*Image) : 0.129
Taille du flux : 393 Mio (99%)
Langue : Anglais
Date d’encodage : UTC 2011-04-25 13:35:50
Date de marquage : UTC 2011-04-25 13:35:50

Audio
ID : 2
Format : AAC
Format/Info : Advanced Audio Codec
Profil du format : LC
Identifiant du codec : 40
Durée : 3mn 25s
Type de débit : Variable
Débit : 128 Kbps
Débit maximum : 192 Kbps
Canaux : 2 canaux
Position des cannaux : Front: L R
Echantillonnage : 48,0 KHz
Mode de compression : Avec perte
Taille du flux : 3,12 Mio (1%)
Langue : Anglais
Date d’encodage : UTC 2011-04-25 13:35:50
Date de marquage : UTC 2011-04-25 13:35:50

1179813/02/2013AnomalieDailymotionTousNouveauVidéos appli dailymotion image bloque Description de la tâche

Bonjour,

J’ai constaté que lorsque je regarde une vidéo Dailymotion, l’image se bloque pendant une seconde alors que le son non.

1424205/02/2014AnomalieAffichageTousNouveauVIdeoprojecteur Toshiba MT-200 plus supporté suite maj ... Description de la tâche

Bonjour,

Suite à la dernière maj FreePlayer le vidéoprojecteur ne détecte plus de signal venant de la Freebox.

Tests effectués :

F Player → HDMI → tv samsung = OK

F Player → HDMI+adaptateur DVI → vidéoprojecteur = NOK (OK avant la mise à jour 1.2.12 )

F Player allumée /éteinte /rallumée en première et en deuxième = NOK

Ordinateur → HDMI+adaptateur DVI → videoprojecteur = OK

Cordialement.
PS : sujet précédemment placé dans télévision (mauvaise assignation de ma part ), merci de supprimer l'ancienne ( tache numéro :  FS#14233  )

1532416/07/2014AnomalieTélévisionTousNouveauVideoprojecteur non reconnu suite mise à jour Description de la tâche

Bonjour,

mon videoprojecteur n’est plus reconnu suite à la mise à jour.

le signal HDMI est absent.

marque videoprojecteur : EPSON EH-TW420

1514202/06/2014AnomalieAffichageTousNouveauVidéoprojecteur H5360BD, 3D Impossible Description de la tâche

Bonjour,
depuis la dernière mise à jour, il est impossible d’activer la 3D sur le vidéoprojecteur.
L’option est maintenant grisée sur le vidéoprojecteur alors qu’elle fonctionne avec une autre source.
Le problème ne se posait pas sur les versions antérieures.

2738621/05/2019AnomalieNon triéTousNouveauvideo projecteur avec delta aucune image pas de signal
2178423/09/2017AnomalieServeur de rendu UPnP/DLNATousNouveauVidéo non supportée lors de la pause en lecture dlna
1854817/08/2015AnomalieLecteur multimédiaTousNouveauVidéo non supporté via google drive
1243414/05/2013AnomalieLecteur multimédiaTousNouveauVideo non supporté
2162327/06/2017AnomalieTélévisionTousNouveauVidéo non supporté
1431919/02/2014AnomalieAirMediaTousConfirméVidéo des applications Canal +, D8, D17 ne fonctionnent...
902227/11/2011AnomalieDailymotionTousNouveauVidéo déformée en péritel 16/9
1249806/06/2013AnomalieLecteur multimédiaTousNouveauVidéo AVI, MPG : écran noir mais son
1806624/07/2015AnomalieAffichageTousNouveauvidéo 16:9 jouée en 4:3
2172324/08/2017AnomalieTélévisionTousNouveauvideo 1080p non lue
2178624/09/2017AnomalieAffichageTousNouveauvideo
1430018/02/2014AnomalieRadiosTousNouveauVibration n'est pas Vibration
2797330/07/2019AnomalieCECTousNouveauVia CEC la Freebox ne s'éteint pas en sélectionnant une...
1559106/08/2014AnomalieAlimentationTousNouveauVentilateur bruyant et surchauffe freebox player
1159308/01/2013AnomalieAlimentationTousNouveauVentilateur à plus de 4800 tr/min
1185016/02/2013AnomalieAlimentationTousNouveauVeille usb inactive
1372220/11/2013AnomalieUnivers Canal+/SatTousNouveauVeille ne fonctionne pas
1636008/03/2015AnomalieLecteur multimédiaTousNouveauVariations anormales sur le canal central sur les piste...
846419/10/2011AnomalieTélévisionTousNouveauVariation du volume
2237308/02/2018AnomalieNon triéTousNouveauVariation anormale de son
2213328/11/2017AnomalieBluetoothTousNouveauutilisation du clavier bluetooth Logitech k480
1446518/03/2014AnomalieUSBTousNouveauUSB mise as jour
2814628/08/2019AnomalieUSBFreebox Player V6 (Revolution)NouveauUSB inutilisable en ExFat
2704626/04/2019AnomalieRadiosFreebox Player V6 (Revolution)NouveauURL is not defined pour radio france
2102028/12/2016AnomalieClient UPnP AVTousNouveauUPnP metadata
Tâches 51 - 100 sur 3712 Page 2 sur 75

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