Freebox Player (Revolution / V6)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Delta (V7) ou OneBox, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.
Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie  desc Système d'exploitation État Résumé
1130526/10/2012ÉvolutionVODTousNouveauSupport des comptes VODEO Description de la tâche

Bonjour,

Je possède un compte VODEO.TV.
Je n’ai pas trouver de moyens dans l’interface VODEO de la freebox pour utiliser ce compte.
Le menu PASS me permet uniquement de prendre un nouvel abonnement, mais pas d’utiliser un compte existant.
Comment puis je faire ?

Merci

1221526/03/2013AnomalieVODFreebox Player V6 (Revolution)NouveauProblèmes Replay Description de la tâche

Bonjour,

J’ai constaté à plusieurs reprise avoir été confronté à un problème dans l’interface de replay, en l’occurence M6, l’autre jour j’essayais de regarder une émission (Capital) et il m’était impossible de faire avance rapide pour voir la fin de l’émission, l’image se figeait et obligé de revenir à l’écran précédent (et se retaper la pub qui plus est !)

Je ne sais pas s’il s’agit d’un problème récurrent ou juste ponctuel.

Merci

2173128/08/2017AnomalieVODTousNouveauProgramme de VOD/Replay de TCM Cinema Incomplet Description de la tâche

La liste des films en replay de la chaîne TCM Cinema est incomplete et ne reflete pas les programmes proposés sur le site WEB http://tcmcinema.fr/a-la-demande Pour exemple les films: Le prince et la Danseuse, Robocop, Reservoir Dogs et Jeremiah Johnson ne sont pas disponibles sur le replay de la freebox.

1895917/10/2015AnomalieUSBTousNouveauDisque dur externe Description de la tâche

Depuis la dernière mise à jour du 6/10/15 en 1.3.3, le player n’affiche plus toutes les partitions du disque dur branché au Player.
Le disque dur fonctionne normalement sur un PC.
Apparaît un dossier EFI contenant un fichier Buda_VFS.img.
Le Player plante systématique lorsque l’on déconnecte le disque dur.

2705927/04/2019AnomalieUSBFreebox Player V6 (Revolution)NouveauLecture impossible des disques durs externes formatés e... Description de la tâche

Bonjour,

Tous les formats sont lus sur le serveur (hfs+, exeat, fat32...).

Mais pour le player rien ne s’affiche en exfat (sauf l’EFI). Impossible de lire mes fichiers.

Testé avec un disque dur de 8TO et une clé usb. Même problème.

Merci

HJ

2740523/05/2019AnomalieUSBFreebox Player V6 (Revolution)Nouveauport usb player inutilisable Description de la tâche

depuis la mise a jour 1.3.16 du player freebox ( v6 ) les port usb du player ne sont plus du tout utilisable ils ne détectent plus rien ni clé usb ni disque dur
hors les ports USB du serveur V6 sont totalement fonctionnels
je précise que pour le freebox player avant la dernière version du firmware a savoir la version 1.3.16 les port USB étaient totalement fonctionnels.

2765721/06/2019AnomalieUSBFreebox Player V6 (Revolution)NouveauReconnaissance périphériques USB inutilisables depuis l... Description de la tâche

La version 1.3.16 de la Freebox Player ne permet plus la reconnaissance des périphériques USB connectés localement .

Anomalie déjà signalée par le FS#27405

Signalée également par téléphone à Free début mai puis début juin avec chaque fois la même réponse : “Pas de problème, c’est connu, ça va être rectifié dans quelques jours”

Sauf qu’un nouvel appel de ce jour a montré que c’était totalement faux : ni connu, ni pris en compte, ni donc a fortiori en cours de rectification !

Il est temps de s’y mettre !

2814628/08/2019AnomalieUSBFreebox Player V6 (Revolution)NouveauUSB inutilisable en ExFat Description de la tâche

Bonjour,

Le problème date d’avril et il persiste.
Aucun disque dur ne peut être lu s’il est formaté en exFat. Aucun problème en NTSC et HFS+.

Merci de corriger ce problème et bonne rentrée :-)

1347016/10/2013AnomalieUSBFreebox Player V6 (Revolution)Nouveausouci sur le disque amovible du freebox server Description de la tâche

bonjour,

il est impossible de visionner plusieurs petits films d’affilé en connectant un disque dur externe ou clef usb

en effet cette possibilité existe pour les musiques ou photos mais par pour les films

en mettant en place une selection multiple qui est accessible sur la rubrique disque dur il est malgré tout impossible de lire les petites videos à la suite des unes des autres meme si elles sont plusieurs à etre selectionnées

avez vous un tuyau ou est il possible de faire evoluer le système

merci de votre réponse

1354825/10/2013AnomalieUSBTousNouveauSouci disque dur externe capacité Description de la tâche

Bonjour , j’ai constaté un détail qui peut être important .

Un exemple va être plus explicite car l’explication va être un peu embrouillé .

Lorsque je branche mon disque dur externe sur mon ordinateur portable , mon disque dur externe apparaît avec 130 Go de libre sur les 1 To 500 Go .

Lorsque je branche mon disque dur externe sur ma freebox player ( c’est le même disque dur externe sans aucun rajout de fichier ) , je vais dans disque une fois que celui ci a chargé et à ma grande surprise celui ci indique qu’il ne me reste que 50 Ko de libre .

Donc j’en déduis que cela vient d’un bug du firmware et j’ai ce souci depuis un bon moment .

Merci à vous .

1365007/11/2013AnomalieUSBTousNouveauDétection Disque dur USB Description de la tâche

Depuis la dernière upgrade de firmware mon disque Western Digital Element 2”1/5 500 Go n’est plus détecté par le player. Idem pour un vieux Freecom (pas de ref en tête).

La perte de l’accès à été flagrante juste après l’installation du firmware.

Multiples reboot des deux boîtiers n’y change rien. Reboot effectués avec ou sans le disque de connecté sur le player.

Le disque et son contenu est ok et visible sur un pc.

Merci

1406518/01/2014AnomalieUSBTousNouveauDisque dur externe non reconnu depuis maj 1.2.11 Description de la tâche

Bonjour, Depuis la nouvelle mise à jour, impossible de faire reconnaitre mon disque dur externe (seagate 500go Momentus sur dock à alimentation externe) connecté au freebox player via l’usb arrière, qui fonctionnait parfaitement avant(hormis l’affichage de l’espace disque restant, farfelue, mais pas génant).
J’ai rebooté mais rien y fait!
je l’ai testé sur mon pc, il fonctionne très bien.

1446518/03/2014AnomalieUSBTousNouveauUSB mise as jour Description de la tâche

Bonjour, depuis que j’ai fait la mise as jour 1.2.14 ce matin la freebox player redémarre as chaque fois que je branche mon disque dur ou bien ma clé usb sur le port de la façade. Alors qu’avant tout fonctionnait nickel. J’ai joint le 3244 qui m’a dit de venir sur ce site pour signaler le problème afin de peut être trouver une solution.

Voila donc merci par avance

1831131/07/2015AnomalieUSBTousNouveauDisques Freebox Server non accessibles depuis freebox p... Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la derniere mise a jour, le disque interne du freebox player ainssi que le disque eusb connecté à ce dernier n’est plus visible dans le menu “mes disques”.
Le menu “mes disque” ne contient qu’une option permettant d’ajouter du emplacement cloud (ce que je ne peux pas faire car je suis en mode bridge).

A noter que:

  Les 2 disques (interne + usb) étaient bien visible avant la mise a jour
  Les enregistrements périodiques  qui utilisent le disque externe fonctionnent normalement (les enregistrements sont visibles dans "mes enregistrements")
  Le disque externe est visible/utilisable si il est connecté au port usb du freebox player
  La freebox est en mode bridge

Bon courage aux développeurs qui regarderons ce probleme.

1907101/11/2015AnomalieUSBTousNouveauPlantage Freebox Player quand une clé usb est retirée Description de la tâche

Version Freebox Player: 1.3.3
J’insère une clé usb dans le port usb de la facade avant du Freebox Player alors que je regarde la télé.
Quand je retire la clé (même sans avoir lu un média sur cette clé), le Freebox Plante (image figée). Le seul moyen est de rebooter le Freebox Player.

Clé USB Pendrive 16Go:
[ 1450.044850] usb 2-1.1: new high-speed USB device number 3 using ehci-pci
[ 1450.247703] usb 2-1.1: New USB device found, idVendor=090c, idProduct=1000
[ 1450.247713] usb 2-1.1: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=3

J’utilise cette clé avec le Freebox Player sans problème depuis plusieurs années. Le problème est apparu depuis au moins 3 semaines. Ca fonctionnais fin Août.

Problème reproduit en essayant avec une autre clé usb.

2127928/03/2017AnomalieUSBTousNouveauProblème accès enregistrement sur disque USB Description de la tâche

Bonjour,

je fais face à un problème qui devient de plus en plus fréquent.
Lorsque je tente de lire un enregistrement sur un disque externe USB cela ne fonctionne pas. Un écran de chargement de la vidéo apparait et un message d’erreur (”format de fichier vidéo non supporté” ou quelque chose du genre) apparait au bout de 15-20 secondes.
Je suis obligé de redémarrer la Freebox Server sur laquelle est branché le disque USB afin d’avoir à nouveau accès aux enregistrements...
Est ce un problème de mise en veille du disque ? J’ai pourtant mis l’option de mise en veille sur Off...

Merci d’avance.

2211222/11/2017ÉvolutionUSBTousNouveauPossibilité de transférer fichiers vers disque dur exte... Description de la tâche

Bonjour,

Serait-il possible de réaliser une évolution qui permettrait : de transférer des fichiers vers/depuis le disque dur interne de la freebox révolution vers/depuis un disque dur externe SANS passer par un PC.

En effet, il est pour l’instant possible de le faire mais seulement en utilisant un PC. Le but de cette proposition d’évolution serait de permettre un transfert de fichier :
* en branchant directement le disque dur externe sur le port usb de la freebox révolution
* puis de réaliser le transfert via l’interface de la freebox (exemple : en sélectionnant un fichier via l’interface de la freebox révolution, faire apparaitre la possibilité de transférer ce fichier sur le disque dur externe :N)

3861324/08/2023AnomalieUSBFreebox Player V6 (Revolution)NouveauProblème de lecture par entrée USB Freebox Description de la tâche

Bonjour,
Depuis 2011, je réalise des montages vidéos (H264/AVC - PAL - 1920 x 1080 HD - 100.000 kBits - 25 img/sec) que j’ai toujours lus sans problèmes sur ma freebox via l’entrée USB.
Mais, depuis 2022, mes vidéos (même les plus anciennes qui fonctionnaient parfaitement auparavant) rament et saccadent lors de leur lecture.
L’un de vos techniciens, très sympathique, m’a rendu visite en 11/2023 et m’a échangé mon ancienne freebox contre une Anymet, mais cela n’a apporté aucune amélioration sur le sujet qui nous intéresse.
Utilisant exactement les mêmes matériels et les mêmes procédures depuis l’origine, il est pour le moins évident que la cause de ces dysfonctionnements provient de la freebox (dont les performances ont probablement été amoindries lors de MAJ effectuées par FREE).
En conséquence, je vous remercie de rétablir les réglages antérieurs afin de me permettre de procéder comme auparavant.
Cordialement.

1234820/04/2013ÉvolutionUSBTousNouveauAccès réseau disque USB Freebox PLAYER Description de la tâche

Sauf erreur de ma part, il n’y a aucun moyen existant pour accéder via le réseau à un HDD externe USB branché sur le Freebox PLAYER.

C’est extrêmement pénalisant pour gérer les transferts, et d’autant plus... énervant que ç’est disponible pour un disque branché sur le Freebox SERVEUR.

1395906/01/2014AnomalieUSBTousNouveaudisque dur externe non reconnu Description de la tâche

Bonsoir,

Je tente de brancher un disque dur externe sur mon player mais celui-ci n’est pas reconnu.

reboot de la free
reboot du player
lecture des pages spécifiques mais rien n’y fait

marque : seagate
modèle : expansion
capacité : 4TO

formaté en NTFS

merci de m’informer si mon disuqe dur peut etre reconnu, je pense que les drivers ne sont pas installé dans ma crystal

1450824/03/2014AnomalieUSBTousNouveauconnexion usb Description de la tâche

Bonjour, depuis que j’ai fait la mise as jour 1.2.14 ce matin la freebox player redémarre as chaque fois que je branche mon disque dur ou bien ma clé usb sur le port de la façade. Alors qu’avant tout fonctionnait nickel. J’ai joint le 3244 qui m’a dit de venir sur ce site pour signaler le problème afin de peut être trouver une solution.

Voila donc merci par avance

1589308/10/2014AnomalieUSBTousNouveauDisque dur 2 TO non reconnu Description de la tâche

bonjour,
depuis quelques mois, mon disque dur externe de 2 TO, n’est plus reconnu par la freebox revolution.

Pour information, j’utilise un dock usb 3.0 pour accéder à ce disque.

Avant (la dernière mise à jour je pense), le Freebox reconnaissait et accédait à ce disque sans aucune difficulté.

Je n’ai pas signalé ce problème avant, car, j’attendais une nouvelle mise à jour. En vain.

Merci de votre action pour corriger ce point.

cdt

1902726/10/2015ÉvolutionUSBTousNouveauEvolution : Freebox connecté à internet via modem ou té... Description de la tâche

Il serait bien de pouvoir choisir le mode de réception internet sur la Freebox:
1 - Classique En connectant la prise téléphonique ou la fibre à la Freebox.
2 - En connecter un modem ou téléphone 3g/4g à l’USB de la Freebox
3 - En connectant la Freebox en wifi à un modem ou téléphone 3g/4g (utilisation de la patte wifi : Wifi/phonie)
4 - En connectant un usb de la freebox à un modem ou téléphone 3g/4g

Cela serait compatible avec toutes les version de freebox, je pense que cela serait une vraie avancée technologique dans le domaine des télécoms et solutionnerais immédiatement toutes les personnes qui ont un débits très bas ( moins de 8 mbit/s) alors qu’ils ont accès à de la 3g/4g.

La Freebox ne serait alors plus modem mais client wifi ou usb d’un autre modem tout en Conservent les fonctions routeur et ses services associées ( nas, routeur, télé, wifi...).

Une simple mise à jour des FireWires permettrais de mettre à jour tous le parque des Freebox et d’offrir cette option à toutes personnes qui en ressent le besoin. Pourquoi pas vendre un modem 3g/4g spécifiquement en option sur free.fr et cela permet de vendre plus de forfait 3g/4g pour free.

Comme cela les personnes qui se retrouvent “délaissé” par leur ligne téléphonique auront une solution de contournement et Free serait alors le 1er opérateur à proposer cela de manière globale et intégré au forfait internet via une simple option lors de la souscription ou via une option de migration via l’interface de gestion permettant de quitter la boucle locale et d’accéder via 3g/4g.

Cela marquerais une véritable avancé dans le monde des fournisseurs d’accès et permet d’améliorer grandement les statistiques d’accès au très haut débit pour tous sans avoir à investir dans des nouvelles technologie ou du matériel couteux.

Après c’est au choix de l’opérateur sur la manière d’étendre cette option : limiter cet possibilité qu’aux personnes ayant une ligne téléphonique de mauvaise qualité ( < à 10 Mbit/s) ce qui éviterais une explosion du trafique 3g/4g tout en offrant un bon service à ses personnes ou étendre l’option à tous le monde si la structure 3g/4g le permet ou adapter un quota dans ce cas.

1902826/10/2015ÉvolutionUSBTousNouveauEvolution : Freebox connecté à internet via modem ou té... Description de la tâche

Il serait bien de pouvoir choisir le mode de réception internet sur la Freebox:
1 - Classique En connectant la prise téléphonique ou la fibre à la Freebox.
2 - En connecter un modem ou téléphone 3g/4g à l’USB de la Freebox
3 - En connectant la Freebox en wifi à un modem ou téléphone 3g/4g (utilisation de la patte wifi : Wifi/phonie)

Cela serait compatible avec toutes les version de freebox, je pense que cela serait une vraie avancée technologique dans le domaine des télécoms et solutionnerais immédiatement toutes les personnes qui ont un débits très bas ( moins de 8 mbit/s) alors qu’ils ont accès à de la 3g/4g.

La Freebox ne serait alors plus modem mais client wifi ou usb d’un autre modem tout en Conservent les fonctions routeur et ses services associées ( nas, routeur, télé, wifi...).

Une simple mise à jour des FireWires permettrais de mettre à jour tous le parque des Freebox et d’offrir cette option à toutes personnes qui en ressent le besoin. Pourquoi pas vendre un modem 3g/4g spécifiquement en option sur free.fr et cela permet de vendre plus de forfait 3g/4g pour free.

Comme cela les personnes qui se retrouvent “délaissé” par leur ligne téléphonique auront une solution de contournement et Free serait alors le 1er opérateur à proposer cela de manière globale et intégré au forfait internet via une simple option lors de la souscription ou via une option de migration via l’interface de gestion permettant de quitter la boucle locale et d’accéder via 3g/4g.

Cela marquerais une véritable avancé dans le monde des fournisseurs d’accès et permet d’améliorer grandement les statistiques d’accès au très haut débit pour tous sans avoir à investir dans des nouvelles technologie ou du matériel couteux.

Après c’est au choix de l’opérateur sur la manière d’étendre cette option : limiter cet possibilité qu’aux personnes ayant une ligne téléphonique de mauvaise qualité ( < à 10 Mbit/s) ce qui éviterais une explosion du trafique 3g/4g tout en offrant un bon service à ses personnes ou étendre l’option à tous le monde si la structure 3g/4g le permet ou adapter un quota dans ce cas.

1908504/11/2015AnomalieUSBTousNouveauCopie USB vers HD Description de la tâche

Bonjour,

J’utilisais souvent la fonctionnalité de copie des fichiers d’une clé USB vers la FreeBox ou l’inverse.
Dans le gestionnaire de fichiers, on pouvait (en appuyant sur la touche verte je crois) copier le fichier d’une clé USB vers le disque de la Freebox Revolution. Cette copie fonctionnait dans les deux sens.

Seulement, depuis quelques versions, cette fonctionnalité à disparu ? Ou c’est une anomalie ?

Est-ce qu’il existe une solution de contournement ? Sans passer par un pc..

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Tâches 51 - 100 sur 3720 Page 2 sur 75

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