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36327 | 26/01/2022 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Allumage tv en passant par un ampli denon. |
Description de la tâche
Lors de l’ouverture de la tv avec la pop, il faut un temps extrêmement long pour que la tv s’allume. Il faut que je presse plusieurs fois sur le bouton Free pour que ça s’allume. Le technicien qui est passé à tout essayé mais rien n’avance. Merci de voir la compatibilité de la pop et de l’ampli denon. Cdt
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11219 | 11/10/2012 | Anomalie | CEC | Tous | En attente de réponse | Allumage/extinction/selection de source CEC aleatoire |
Description de la tâche
Bonjour, Je ne sais pas si je suis le seul a l’avoir constate mais le controle du CEC fonctionne aleatoirement. Parfois tout fonctionne correctement, parfois la TV ne s’eteint pas, parfois l’ampli ne s’allume pas, la source de l’ampli change, la source de la TV change aussi...mais je n’ai trouve aucune logique au bug
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9547 | 30/01/2012 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Allumer la TV, chaine par defaut |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis plusieurs semaine (décembre 2011), quand j’allume le player (après une veille profonde) et que je vais sur la TV, je tombe toujours sur la chaine “paris première” (chaine 19). Sur des forums, j’ai trouvé des personnes qui ont le même problème mais pas sur la même chaine (10, 6, ...).
Si je regarde une chaine Y, je met en veille, je rallume je tombe sur la chaine Y. Si je regarde une chaine Y, je met en veille PROFONDE, je rallume je tombe systématique sur la même chaine, dans mon cas la chaine 19.
Donc je souhaiterais soit qu’on tombe sur la 1ère chaine (TF1) comme c’était avant ou alors qu’on puisse choisir, pas une chaine aléatoire.
Merci
PS: problème sur les versions 1.1.4 et 1.1.5 du player
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14481 | 19/03/2014 | Anomalie | Entrées/sorties | Tous | Nouveau | Alternance des ports HDMI sur télé SONY |
Description de la tâche
Bonsoir,
Depuis la mise à jour 1.2.14, lorsque j’allume ma télévision SONY BRAVIA KDL 19L400, je dois changer de port HDMI. Soit l’ensemble s’allume sur le port 1 soit sur le port 2 mais ce n’est jamais celui qui est branché à la FREEBOX REVOLUTION J’utilise la télécommande de la FREEBOX pour allumer la télévision, avant cette dernière MAJ, cela fonctionnat correctement sauf quand j’effectuais une MAJ du PLAYER, mais cela ne se produisait que lors du premier allumage après la MAJ. Depuis la 1.2.14, c’est à chaque allumage du duo FREEBOX:TV via la télécommande FREEBOX
...problématique...
Merci FREE (de trouver une solution)
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37179 | 22/10/2022 | Anomalie | APIs | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Alumage partiel lors de l'utilisation du skill Alexa |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsque la Freebox est éteinte (ou mie en veille ?) depuis une application (testé avec Netflix), lorsqu’elle se rallume elle se trouve alors dans Netflix.
Depuis la dernière mise à jours, lors de l’utilisation de la skill Freebox depuis une Amazon Echo pour directement mettre une chaîne : “Alexa, met France 2 sur la Freebox”, alors le son est effectivement celui de la châine mais l’image reste sur l’application Netflix.
Le bug n’a jamais été expérimenté avant la dernière mise à jour
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22821 | 03/09/2018 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | Amazon prime video et air média |
Description de la tâche
Bonjour,
Sur mon ipad, je peux lire les video via l’application amazon prime video.
Mais quand je veux l’afficher sur la TV via air média, j’ai un écran noir sur l’ipad et la TV avec un rond de chargement. Pouvez corrigez cela svp ?
Merci Cordialement
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36698 | 01/06/2022 | Anomalie | VOD | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Amazon Prime Video fonctionne très mal avec serveur en ... |
Description de la tâche
Je ne sais pas vraiment si c’est le mode Bridge sur le Freebox server qui perturbe Amazon Prime mais cela marche vraiment très mal : lenteurs pour accéder et naviguer dans les menus (environ 8 secondes à chaque changement) quand ça n’est pas tout simplement inaccessible. Et lorsqu’on a enfin le bouton pour regarder la vidéo, par exemple le flux Roland Garros, ça s’ouvre après 10 secondes mais ça ne marche même pas une minute.
Les autres services, la télévision, le reste marche parfaitement, ça n’est qu’Amazon Prime.
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20837 | 29/10/2016 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Améliorer la lecture des vidéos ! |
Description de la tâche
La lecture des vidéos depuis le menu “Mes disques” est de mauvaise qualité. Je l’ai déjà indiqué dans quatre fiches : FS#20807 FS#19115 FS#16357 FS#18598
Le temps passe, et rien ne se passe, je ne suis même pas sûr que vous ayez lu ces fiches...
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20443 | 08/07/2016 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Ampli home cinéma Yamaa RX-V567 imparfaitement pris en ... |
Description de la tâche
Bonjour, Tout est dans le résumé, 1 fois sur 3 en moyenne l’ampli s’allume dans un mode “mute” impossible à lever, obligeant à éteindre puis rallumer le player à la télécommande. Dans une version précédente toute une série de Home cinéma Yamaha ont fait l’objet d’une mise à jour sur ce mème problème, pourriez vous implémenter ce modèle ? Merci
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22632 | 12/05/2018 | Anomalie | CEC | Tous | Nouveau | Ampli Onkyo TX-SR308 |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la dernière MAJ du Player (1.3.13) mon ampli Onkyo TX-SR308 n’est plus reconnu, alors qu’il l’était avant cette MAJ.
Réglages Freebox :
HDMI CEC : Activé
Mise en veille des équipements : oui
Mise en veille de la Freebox: Oui
Télécommande HDMI CEC: Oui
Contrôle du volume: Amplificateur A/V
Liste des équipements HDMI CEC raccordés: Vide
Réglages Onkyo:
Audio tv out: Auto
LipSync: Disable
HDMI Control: On
Audio Return Ch: Auto
Power Control On
TV Control: On
Voici ma configuration:
Freebox Player HDMI ⇒ AMPLI A/V IN ⇒ AMPLI A/V OUT ⇒ TV SAMSUNG SERIE 6 (UE40MU6175U)
Merci
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22256 | 17/01/2018 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Annulation d'enregistrements récurrents |
Description de la tâche
Bonjour,
J’avais planifié en septembre un enregistrement récurrent via l’application Freebox Compagnon et je l’ai annulé vers fin octobre (le programme étant terminé): j’ai d’abord voulu l’annuler du Player mais impossible de trouver comment annuler un enregistrement récurrent, je l’ai donc fait à nouveau à partir du Freebox Compagnon.
En décembre, je me suis rendu compte que le disque dur de ma Freebox était plein. Après vérification, j’ai vu que l’enregistrement récurrent continuait et qu’il avait rempli le disque. Je l’ai donc à nouveau annulé à partir du Freebox Compagnon (il y était réapparu) et effacé les enregistrements effectués par erreur (avec du mal, les enregistrements sont apparemment difficiles à effacer lorsque le disque est plein).
Il y a une dizaine de jours, en navigant par curiosité dans le Freebox Compagnon, j’ai pu voir que l’enregistrement était à nouveau réapparu. Je l’ai donc à nouveau supprimé mais apparemment, il n’y avait pas eu de nouveaux enregistrements.
Je pense être enfin débarrassé de cet enregistrement récurrent mais avec difficulté. Il faudrait peut-être voir pourquoi. D’autre part, l’annulation d’enregistrements récurrents ne peut apparemment pas être effectuée sur le Player (du moins je n’ai pas trouvé) et il est assez difficile de le trouver sur le Freebox Compagnon (il faut penser à “cliquer” sur le petit triangle gris en bas à droite de l’enregistrement).
Cordialement, Antoine.
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21822 | 02/10/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | anomalie lecture format fichier au format Xvid |
Description de la tâche
l’abonné m’informe que depuis la dernière mise a jour des équipements free (dernière mise à jour du player), les fichiers en format XVID ne sont plus lus⇒ son présent mais image saccadés et colorés en fond violet.
Version Firmware Player : 1.3.11
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21406 | 21/04/2017 | Anomalie | Radios | Tous | Nouveau | Anomalie pour ma demande d ajout web radio |
Description de la tâche
Bonjour cela fait deux mois que j ai rempli le document pour l ajout de ma web radio Pulsation Maxi mais a ce jour il n y a rien . J ai contacté free et m ' ont renvoyé vers vous ..
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29832 | 28/01/2020 | Anomalie | Téléchargements | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Anomalie reprise lecture fichier mkv |
Description de la tâche
Bonjour, cela fait plusieurs jours que j’ai un problème lors de lecture de fichiers.MKV sur le disque interne de la box. Chaque fois que je met pause pendant un film et que je veux reprendre la lecture plus tard, le film reprend du début. De plus il m’est impossible de mettre l’avance rapide pour revenir au moment arrêté. Merci d’avance
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19133 | 10/11/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Anomalie son Freebox TV |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour, je n’ai plus de son TV. Je me suis aperçu que pour regarder une émission enregistrée ou en replay je devais monter le son de ma télécommande au maxi sur 100. C’est nouveau car en plus pour avoir une écoute normale je dois aussi augmenter le son du téléviseur.
J’ai vu avec l’assistance qui me dit que tout est normal. Mais pas pour moi.
Que pouvons nous faire ?
Je vous remercie pour vos conseils.
Cordialement.
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37558 | 03/01/2023 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | anomalie sur player suite à la dernière mise à jour |
Description de la tâche
concerne freebox révolution bonjour, depuis la dernière mise à jour du player (qui a notamment résolu le pb de time shifting on rencontre de nouveaux pb. -difficulté pour allumer le player - et surtout , lorsquon bascule sur une Fire Tv d’amazone ou si on envoie de la musique sur la tv via iphone, le programme de la tv reste actif (on n’aplus d’image mais le son de la chaine reste actif), en clair la bascule ne se fait pas correctement alors que cela fonctionnait auparavant avant la MAJ. J’ai signalé le pb au service de proximité. J’ai bien entendu relancé la box et le plaxer et j ai même réinitialisé le player . mais le pb est identique. Merci pour votre intervention. Cordialement
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21672 | 21/07/2017 | Anomalie | APIs | Tous | Nouveau | API Airmedia "play" ne marche pas avec des liens en HT... |
Description de la tâche
l’api v4 “POST /api/v4/airmedia/receivers/Freebox%20Player/ HTTP/1.1”
ne marche pas quand on passe un media qui pointe en https vers sa box (mais fonctionne avec le même lien en http !)
Exemple:
ça ça ne marche pas: “https://xxxxxxx.freeboxos.fr:8888/share/GZFJgFDyEQwwtuqw/GRAIL_launch_480.mov”
mais ça, c’est ok : “http://xxxxxxx.freeboxos.fr:8887/share/GZFJgFDyEQwwtuqw/GRAIL_launch_480.mov”
dans les 2 cas: l’api retourne “success=true” mais dans le premier cas, on a le droit à l’écran : “le chargement de la video airmedia a echoue” sur la box !
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38826 | 11/12/2023 | Anomalie | APIs | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | API boitier TV dégradée depuis maj v1.3.33 |
Description de la tâche
Bonjour,
Mon free player est passé en V.1.3.33 et depuis je n’ai plus de retour du statut de l’allumage ou non du boitier TV via l’API ci-dessous :
ip-du-player/pub/remote_control?code=xxxxxxxx&key=powerstat
Avant la mise à jour le système renvoyait le statut 0 ou 1 selon l’état. Depuis, je reçois 500 Internal Server Error
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38600 | 15/08/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | API control/open pour lancer la TV ne fonctionne plus c... |
Description de la tâche
Bonjour,
Je propose un service qui permet de contrôler la Freebox Révolution à la voix depuis Google Home et Alexa. Depuis ces dernières semaines, j’ai deux utilisateurs qui m’ont rapporté qu’il y avait un bug dans le lancement de la TV (bug que je ne peux pas reproduire puisque j’ai désormais une Pop et plus de Révolution).
Pour lancer la TV sur la Révolution, j’utilise l’API “/api/v10/player/1/api/v10/control/open” avec le paramètre “url” qui pointe sur “tv://”, et pour afficher une chaîne précise j’utilise le paramètre “url” sur “tv://?channel=X”.
Cela fonctionnait bien depuis 4 ans, mais désormais cette commande continue à allumer la Freebox comme avant, mais l’image reste sur le menu d’accueil Freebox mais avec le son de la TV en arrière fond. L’utilisateur est obligé d’appuyer sur la touche Free puis d’aller dans l’univers Freebox TV pour avoir l’image de la chaine.
Est-ce un changement voulu dans l’API (si oui quoi faire désormais ??) ? Ou est-ce un bug introduit dans une mise à jour récente ?
Merci
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21167 | 15/02/2017 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | API DAYLIMOTION REBALANCE DE LA PUB tâche FS#19785 |
Description de la tâche
Bizard, “rfliedel” clôture ma demande FS#19785 (”sans objet”, faut arrêter d’être avare d’explications, ça énerve tous le monde...) après que DAYLIMOTION rebalance de la pub depuis quelques jours !!! Bref, aucune de mes demandes n’a été satisfaite ! et même, demande cloturée sans raison. Fermé cet API ou réparée là SVP. Vous proposé un service qui ne marche pas... Comme tous prestataire de service, vous avez OBLIGATION DE RÉSULTAT. MERCI
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28353 | 15/09/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | API utilisée par le Freebox Compagnon pour contrôler le... |
Description de la tâche
Bonjour,
Je suis le créateur du contrôle vocal de la Freebox (https://assistant.kodono.info/freebox/). Si le système mis en place fonctionne, il n’est pas optimisé car basé sur l’API HTTP de la télécommande (donc il simule le déplacement dans les menus comme si on utilisait la télécommande).
J’ai remarqué que l’application Freebox Compagnon (sur Android par exemple), permet de zapper sur une chaine en un clic (tout en allumant le Player s’il est éteint et en mettant le mode TV s’il n’est pas en cours). Une fonctionnalité au top ! D’autant qu’elle fonctionne même si on est connecté au réseau 4G !
J’ai eu beau chercher sur https://dev.freebox.fr/sdk/ et autres (rares) ressources, je n’ai pas été capable de trouver comment l’application fait cette magie. Est-ce une fonctionnalité qui n’est pas disponible pour le grand public ? Le sera-t-elle un jour ?
Si vous avez de la documentation ou une piste à suivre, je suis preneur.
Merci
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13776 | 27/11/2013 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Apparition intempestive de la fenêtre d'information |
Description de la tâche
Bonsoir, Un ami a un problème avec le player de sa Freebox v6 révolution. Le player est bien à jour.
Lorsqu’il est arrive sur une chaîne, la fenêtre d’information apparaît puis disparaît normalement. Le problème est qu’elle réapparaît toute seule, de manière aléatoire tout en restant sur la même chaîne. Ces nouvelles fenêtres peuvent bien se fermer avec la touche de retour, mais au bout de quelques temps (entre 30 secondes et 15 minutes) elle revient.
Le problème est apparu il y a environ deux semaines sur une version précédente du player. Il a essayé d’enlever les piles de sa télécommande pour s’assurer que le problème ne venait pas de là, sans succès.
Merci
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12185 | 22/03/2013 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Apparition répété sans rien demander de l'info programm... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la mise à jour 1.2.6 lorsque je regarde une chaine la fenêtre d’information de celle ci apparait 3/4 fois d’affilé pour disparaitre 5 min puis rebelote. Comme si on avait appuyé sur la touche jaune. Idem avec télécommande sans pile.
J’ai fais un reset de la box avec le bouton et en redémarrant : sans succès.
Lors du visionnage d’une vidéo aucun problème par contre.
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37245 | 31/10/2022 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Apparitions intempestives de la barre de progression du... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la màj du player en 1.3.29, quand on lit un fichier vidéo présent sur le disque dur du server, on a aléatoirement (mais souvent) la barre de progression de la vidéo qui apparait.
Je ne suis pas le seul à constater ce souci (https://www.universfreebox.com/article/535109/free-lance-une-grosse-mise-a-jour-de-la-freebox-revolution-avec-de-nombreuses-evolutions#1839650).
Il n’y avait aucun souci avant la màj.
Cordialement.
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20014 | 28/03/2016 | Anomalie | Applications | Tous | Nouveau | Appli "mes News" |
Description de la tâche
Connecté ou pas à son compte sur le player, impossible de supprimer l’affichage des News. Même si “non” est active, tout défilé tout le temps.
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36318 | 24/01/2022 | Anomalie | Applications | Tous | Nouveau | Appli Amazon Prime catastrophique | |
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28996 | 13/11/2019 | Anomalie | Twitch.tv | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Appli Twitch écran noir | |
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20928 | 25/11/2016 | Anomalie | Applications | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | application canal play vidéo club instable. | |
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28964 | 10/11/2019 | Anomalie | Dailymotion | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Application Dailymotion... initialisation en boucle | |
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15684 | 21/08/2014 | Anomalie | Applications | Tous | Nouveau | Application Deezer 1.2.17 - Correctif | |
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27951 | 27/07/2019 | Anomalie | YouTube | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Application inutilisable : Vidéos figées | |
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30306 | 26/03/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Application Mail Free | |
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39146 | 06/03/2024 | Anomalie | VOD | Tous | Nouveau | Application Netflix instable | |
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16078 | 30/11/2014 | Anomalie | Applications | Tous | Nouveau | application podcast | |
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15794 | 12/09/2014 | Anomalie | Applications | Tous | Nouveau | Applications se téléchargent sans arret | |
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16477 | 18/03/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | Applications videos du web et dailymotion | |
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11734 | 12/02/2013 | Anomalie | Applications | Tous | Nouveau | Applications/ Freestore | |
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21530 | 17/05/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Après une longue pause, arrêt du programme en replay | |
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14371 | 27/02/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Arirang TV en 4:3 | |
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6137 | 09/03/2011 | Anomalie | Lecteur Audio | | Nouveau | Arrêt de la lecture d'une liste de fichiers audio | |
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7198 | 17/06/2011 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Arrêt de la lecture lors du visionnage d'un fichier en ... | |
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21373 | 10/04/2017 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Arrêt de lecture de fichier volumineux format .mkv | |
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11657 | 21/01/2013 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Arret du DVD en cours de lecture ne se fait pas bien | |
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18401 | 06/08/2015 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Arrêt du player pendant un DVD | |
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36074 | 07/12/2021 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Arrêt du Service HDMI CEC | |
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23756 | 31/12/2018 | Anomalie | AirMedia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Arrêt lecture après quelques secondes | |
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21641 | 01/07/2017 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Arrêt sans raison du films pendant la lecture, le retou... | |
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8569 | 24/10/2011 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Arrete de la vidéo suite à mise en pause | |
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8120 | 11/10/2011 | Anomalie | Autre / Non trié | Freebox Player V6 (Revolution) | Confirmé | Aspect ratio 16/9 ignoré par l'UI du player | |
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20295 | 30/05/2016 | Anomalie | Divers | Tous | À investiguer | association avec le serveur freebox en cours | |