Cela fait pas mal de temps que j’ai un écart entre le son et l’image dans le lecteur multimédia du freebox player (mes vidéos), cela se produit quasi systématiquement, que la lecture commence de zéro ou en reprise, après un saut AV/AR ou une pause, le son est décalé.

En général, c’est le son qui sort en avance sur l’image, d’une fraction de seconde, mais c’est souvent très agaçant pour la synchro des voix sur les lèvres ou sur les changements de scène. Parfois le problème est tellement présent (1/2s voire même jusqu’à 1s) que ça me pousse à ne plus utiliser le player et de regarder sur mon pc portable avec un casque, mais c’est pas terrible pour regarder en famille.

Télé sony bravia 36cm en péritel, pas de traitement de son, c’est en direct. (testé aussi sur une autre tv en péritel, idem)
Mais cela ne dépend peut-être pas de la péritel, je m’en remets aux autres pour les retours sur l’hdmi.

Fichiers vidéos d’exemple : le format standard des séries tv US en VO : mp4 HDTV (ex: de EZTV ou VTV, source torrent, dl via seedbox fb).

A défaut d’avoir une correction efficace, il serait pratique d’avoir un réglage manuel de la synchro audio dans les options du player multimédia, idem pour les sous-titres. C’est aussi une solution efficace qui permettrait au moins de corriger rapidement soit même un fichier vidéo mal synchronisé à l’encodage !

Merci d’avance.

Anomalie concernant la gestion des sous-titres au format SSA qui s’affichent toujours aussi mal à l’écran, cela concerne juste les caractères avec accents comme é è à ô Ô par exemple alors que sur le lecteur VLC ce problème n’existe pas.
Merci à l’équipe technique de faire le nécessaire.
Cordialement

Depuis la maj 1.3 la lecture des videos en UPNP devient impossible en plein écran.

Cela concerne l’intégralité des videos classées en sous-dossiers.
Avec les versions 1.3 et 1.3.1, la video se lancait en aperçu, mais l’affichage des videos en plein écran sur le téléviseur était impossible, la touche OK permettant de lancer la video étant carrément désactivée.

A présent, avec la maj 1.3.2, la touche OK est active, mais on n’obtient qu’un écran noir avec en bas à droite la mention écrite en blanc : “Chargement en cours. Veuillez patienter”. Même en attendant 10mn rien ne se passe ! On entend juste l’audio résiduel de l’aperçu.
Lorsqu’on tape sur la touche rouge retour de la télécommande pour retourner sur la liste des videos, c’est impossible. La mention “Chargement en cours. Veuillez patienter” passe alors en couleur rouge, mais tout est bloqué.
Seule solution pour décoincer : la touche Freebox pour revenir au menu général.

Les videos stockées à la racine des disques durs externes auxquels on accède par UPNP sont, elles, correctement lues.

Après de multiples essais avec trois ordinateurs et deux logiciels UPNP différents, même constat.

Il n’y a jamais eu aucun problème auparavant, en V5 puis V6 tout a toujours parfaitement fonctionné, jusqu’à cette calamiteuse maj 1.3 !

Merci de résoudre le problème, c’est exaspérant !

En UPNP, les videos des sous-dossiers apparaissent et se lancent bien dans la fenêtre aperçu à droite de la liste, mais ne peuvent pas être visualisées en plein écran.
La video se lance automatiquement en aperçu simplement en positionnant le curseur sur son titre. La touche OK de la télécommande est invalide.

En revanche, les videos situées à la racine du disque externe se lancent correctement et directement en plein écran, dès que l’on appuie sur la touche OK.

Test réalisé avec trois disques durs différents, et les formats video mkv, avi, et mp4.

Mise à jour des deux firmwares server et player effectuée le 29/07/15 à 02h00.

Test effectué avant et après les dernières mises à jour, sans aucun changement.

Probleme au niveau de l’extinction avec la telecommande de la TV.
Lorsqu’on eteind la tv , le player s’eteind egalement mais les 2 se rallument automatiquement apres 1 a 2 secondes.
Impossible donc d’utiliser uniquement la telecommande de la TV !

Bonjour

J’ai une réseau avec un serveur NAS DNS325: Les ipa sont déclarées FIXES et filtrées via l’adresse MAC

l’ensemble des machines détecte parfaitement le NAS mais pas sur le freebox player (rubrique disque).

Dans les versions précédentes, j’accédais très bien à serveur mais ce n’est plus cas depuis les dernières mise à jours.

Merci de votre suivi

Bonjour
depuis la derniere mise a jour du server (1.3.5) j’ai un probleme avec le HDMI CEC
enfin ce dernier ne reconnais plus mon ampli RXA-2050 de chez Yamaha ce qui etait bien sur le cas avant la mise a jour
il me marque que ce dernier est indisponible j’ai bien sur effectue toutes les manipulations possibles et rien j’y a fait
J’en deduis que cela pourrais provenir de la derniere mise a jour ?? a moins que cela soit autre chose
en attendant de vous lire veuillez recevoir mes salutations
cordialement
Mr Gusching

Les fichiers MKV encodés avec la librairie mkvmerge version 8.3.0 ou supérieure ne sont pas compatibles avec le freebox player.
Le player tourne en boucle lors de la mise en route.

Bonjour,

J’ai fait l’acquisition recemment d’un nouvel equipement hdmi mais lorsque celui-ci est eteint sans auucne alimentation electrique, le hdmi cec de la freebox est inactif et je ne peux regler le son de la television avec la telecommande de la freebox alors que des que mon nouveau equipement cec est allume, ou en veille,le reglage du son de la tv par la telecommande freebox marche.

http://t.co/lEhI0UIxsP

Voici sur quel parametres le cec est regle.

Depuis les mises à jour, 1.3.0 / 1.3.1, du FreePlayer, les Blu-ray 3D ne sont plus lus.
- Certains disques démarrent, mais le menu n’apparait pas, seule la vidéo du menu tourne en bloucle (La Reine des neiges / Man of steel)
- Sur d’autres, après insertion du disque, ce dernier reste bloqué sur un écran noir après activation de la 3D (Le Hobbit 1 & 2 version longue 3D).
Dans tous les cas, il n’est pas possible de lire les films 3D.
Ces disques fonctionnaient parfaitement avant les mises à jour 1.3.0 et 1.3.1.

Cordialement
Christophe

Bonjour,

Je connaissais pas encore ce service ...

Je décris ici le problème, mais peut-être qu’il va manquer des informations pour le résoudre :
J’ai acheté dernièrement un téléviseur 4K 3D et je me suis dit que j’allais pouvoir regarder des films en 3D, j’ai donc acheté quelques films, mais aucun d’eux ne sont lu sur le lecteur du player de la freebox révolution.
J’ai en permanence une image qui me dit que ce n’est pas compatible, et ce malgré la dernière version (mise à jour samedi soir).
Je possède également un boitier LG lecteur enregistreur DVD 3D, (plus tunner et lecteur usb)
aucun des dvd ne fonctionne non plus dessus (même message)
J’ai commencé à mettre en doute les disques, et comme je suis un féru de jeux, je possède une PS4, et une PS3. La lecture des dvd ne fonctionne pas non plus sur la PS4 MAIS fonctionne sur la PS3.
J’en déduis que les DVD sont bon, et qu’il y a un souci au niveau des firmwares des lecteurs, en effet, les autres DVD de jeux fonctionnent sur les consoles, et des DVD blu-ray NON 3D sont lisibles par les 2 autres appareils.
Pensez-vous que le lecteur Blu-ray du player de ma freebox révolution ne sache pas lire les DVD 3D ?
Dois-je faire un échange ? si oui, comment sauvegarder le contenu du disque Dur ?
Merci d’avance de vos réponses.

Lorsque le Freebox Player est reliée au Freebox Server directement en ethernet, la négociation n’aboutit pas en automatique.
Il faut que je la force manuellement en 100 Mbit/s pour qu’elle fonctionne (duplex reste en mode automatique).
Mais a chaque reboot du server, il faut refaire l’opération.

Lorsque le CPL est utilisé, il n’y a aucun problème.
De plus, en ethernet, si je branche un switch entre les 2, la négociation aboutit.

Bonjour,

Depuis quelques temps lorsque je connecte un disque dur sur ma freebox tele, il y a un plantage de cette dernière qui ne réagit plus. Il faut que je la débranche/rebranche pour que ça remarche.
J’ai appelé le 3244 mais à priori cela viendrait d’un BUG de la dernière mise à jour.
Pouvez-vous m’aider ?

Cordialement

Bonjour depuis aujourd’hui , je n’ais plus de son amplifie si le player est branche sur mon Televiseur.

TV : KDL46NX720
Socle amplifie monolithique sony ( in HDMI /out HDMI )
PS3 sur socle en HDMI / socle sur TV HDMI 1
player free sur HDMi 2

Je precise que tout marchait tres bien hier , le DTS des MKV dans le player etait reconnu.

C’est tres genant ..

Bonjour ,voila apres avoir inserer mon dvd (doc west “terence hill”) pendant la lecture en appuyant sur la touche arriere ou avance rapide ou un saut de plage ant ou apres l’image ce fige ,pendant les bandes annonce j’ai remarqué que si je monté le son ou baissé la barre de son n’apparait plus mais le son aussi ne monté plus ou ne descendé plus et la ca fige aussi et surprise j’ai en fond d’image le menu du player ?
C’est un dvd original zone 2 neuf j’ai reussi a le lire mais il ne faut rien touché tout le long du film
Si vous avez d’autre questions n’hesiter pas .
Merci a l’equipe qui bossera sur le sujet

Mise a jour 1.3.3 le probleme de non-detection de ma tv Samsung ue40es6100 est toujours la.
Dans les parametres CEC, la tv reste inconnue et indisponible (eteinte hier dans la precedente version du player)
Je precise que le CEC fonctionne tres bien avec le son sur mon ampli.
Merci

Bonjour a tous,

Depuis la derniere maj du freebox player V6 en 1.2.10, le HDMI CEC entre la freebox et ma TV Sony Bravia 46W5500 ne fonctionne plus.

Au niveau des reglages de ma TV, elle ne reconnait pas dequipement branche en HDMI CEC.
Au niveau des reglages de la freebox, elle ne reconnait pas ma TV en HDMI CEC.

Pourtant tout fonctionnait bien avant la derniere maj en 1.2.10. Et autant vous dire, que j’ai tout essaye, mais rien n’y fait.

Merci d’avance.

La vidéo sans problème. Dommage pour ceux qui passent par Win de temps en temps.

AirParrot (Win, 1.1.7)
Freebox Player 1.2.10

L’onglet “réglages et connexion” sur l’appli YouTube et DM, renvoie vers une page de connexion sur laquelle aucune interaction n’est possible.
Le pointeur n’étant pas activé sur le navigateur web, il n’est pas possible de rentrer ses identifiants.

L’utilisation de la touche ON/OFF source de la telecommande de l’ampli n’agit pas sur le boitier player.

Bonjour,

Depuis que mon Freebox Player est passé en version 1.3.4, ma connexion HDMI ne fonctionne plus entre mon Freebox Player et ma Télévision LG 32LF630V.

Actuellement, pour regarder la télévision, j’ai branché la prise péritel mais je n’ai plus les images en haute définition.

Ce week-end, j’ai pu vérifier que ma télévision LG 32LF630V n’avait pas de problème avec ses prises HDMI en la connectant à mon ordinateur.
J’ai pu aussi vérifier que c’était la prise HDMI du Freebox Player qui a le problème, car j’ai branché mon moniteur LG de mon PC en HDMI sur le Player, et ne n’ai reçu aucune image.

Description du problème:
Lors de l’allumage du Player, ces 2 appareils (télévision LG et moniteur LG) détecte l’allumage d’un périphérique sur la prise HDMI, puis (après quelques secondes) informe qu’il ne reçoit aucun signal.
Je n’ai trouvé aucun règlage pour modifier ce phénomène.

Nota:
- Avant la version 1.3.4, ma télévision LG 32LF630V affichait les programmes par la prise HDMI.
- J’ai fait le tour des paramétrages du Player et de ma télévision LG, et je n’ai trouvé aucun réglage pour rectifier ce problème.

Merci de rectifier ce problème (ou de me dire quelle paramètre il faudrait modifier).

Bonne journée.

Bonjour,

Pour ma part j’ai un ampli marantz NR1602, une TV Sony et depuis la mise a jour en 1.2 meme si le HDMI CEC est desactive dans le player (reboote pour etre sur) et bien le comportement est chaotique...

Freebox player allume ou en veille simple, si jeteins mon ampli, il se rallume dans les 10secondes :(
De meme, la liaison HDMI TV/Ampli est perturbee impossible de monter le son, ampli non retrouve par la TV...

La seule solution trouvee lorsque je n’utilise pas le player c’est de le mettre en veille profonde.

Merci de votre aide,
Nicolas.

Depuis la 1.3.1 ou 1.3.2, impossible de lire des vidéos depuis Simple DLNA sur PC.
La navigation fonctionne, la lecture de la musique aussi, la prévisualisation audio et vidéos également, mais la lecture de vidéos non.
Quand on essaye de lire un fichier, si la prévisualisation est activée, elle reste visible en filigrane derrière un écran noir et on a le son. Sinon, on a un simple écran noir avec le message “chargement en cours” qui ne disparait pas (et impossible de quitter sans utiliser la touche FREE).

bonjour,

depuis la mise a jour en 1.3.0 j ai des soucis pour lire mes video stockées sur le disque dur
que se soit en .avi ou .mkv la lecture se fait au début normalement puis au bout de quelque temps environ 10 min ou 1 heure de visionnage le film s arrête et revient au menu du disque dur
alors j essai de remettre le film et d avancé directement ou cela a coupé et la j ai un message “video non supportée”

Bonjour

Comme me la demander le service client Free je vous contacte pour un problème USB depuis la mise à jour

Depuis samedi 30 octobre 2015 impossible de lire un fichier MKV sur n’importe quel support USB sur le serveur et le player V6 que cela soit en connectant la clé sur les ports USB devant ou derrière le player et le le serveur;
Le serveur et le player reconnaissent la clé USB ainsi que les dossiers mais ils sont incapable de voir ce qu’il y a dedans que ce soit des petits fichiers MKV inférieur à 1Go ou des gros de 10Go.
Ces même fichiers fonctionnaient une semaine avant, maintenant des qu’on essaye d’ouvrir le dossier pour lancer la video en MKV un cercle rouge hachuré et tournant de chargement apparait indéfiniment (je l’ai laissé pendant plus de 30mn ) alors que normalement il ouvre le dossier et montre a l’écran les fichiers à lire.
J’ai essayé avec 4 clé USB différentes en USB2 et USB3 en FAT32, NTFS et Mac OS étendu journalisé aucune Freebox, player ou server arrivent a voir les fichier MKV sur les différentes clé en revanche sur un Mac ou un Pc ils arrivent à reconnaître et a lire sans aucun problème les fichiers.

Merci de m’aidé pour ce BUG du a la mise a jour ou je ne sais quoi.

PS: des que je retire les clé USB du Player cela fait freezer la Freebox player et je suis obligé de la débrancher et de la re-brancher pour qu’elle remarche.