Freebox Player (Revolution / V6)

Depuis 1 semaine je rencontre un problème sur le navigateur web du freebox , lorsque je clique pour voir une video soudain l écran tv devient noir et il se retourne chaque fois au menu principal le probleme a mon avis c est le flash mais pas sure

Bonjour,

Je m’étonne que le code achat défini sur la Freebox ne soit pas nécessaire pour effectuer une souscription C+/Csat.
A cet effet, n’importe qui peut s’abonner a C+/Csat dés lors qu’il a la télécommande en sa possesion et sans l’autorisation du propriétaire de l’abonnement (j’en fais les frais actuellement)

Merci alors d’imposer le même code achat pour C+/Csat

Bonjour

Depuis la réception de ma V6 le freebox player ne se connecte au réseau qu’un fois bridé à 100mb/s dans le switch car si je laisse en automatique (1000mb/s) il indique cable débranché et je perds le player. Mais impossible aussi de regarder la télé à 100mb la télé pixelise. Je précise que je n’avais pas ce souci avec la V5 la télé fonctionnait avec la même config ( réseau local sans CPL)

Help.

La plupart des fichiers mkv 3D sont affichés avec des dédoublements c’est impossible de les afficher correctement, c’est un comble pour une box compatible 3D !!!

Bonjour, j’ai une freeze d’image (je suis relié par CPL), qui dure 1 seconde , par cycle de 2 minutes environ , en visionnage tv direct et aussi bien en visionnage d’une emission replay !

le freebox player est relié en rj 45 au freebox server et depuis la V6 ma tv freeze quel que soit le cable utilisé sauf bridé à 100mbit/s ce qui n’était pas le cas avec la V5. j’ai contacté l’assistance qui a ouvert un ticket et refermé sans raison mais pb non résolu. j’ai d’ailleurs trouvé un autre post identique de 2014  FS#12901 .

Bonjour,

le CPL à fonctionné les 6 premier mois et depuis la télé saccade il faut régulièrement le redémarrer, (coincidence avec le fait qu’une nouvelle femtpcell est captée par mon téléphone, donc une nouvelle freebox v6 dans l’immeuble ?)

Donc j’ai un petit routeur connecté à ma Freebox en WIFI qui me permet d’accéder à internet par le port réseau, lorsque je connecte la Freebox player à celui-ci cela reste bloqué sur “Association en cours”.

Bref c’est très décevant, si vous pouvez expliquer votre système d’authentification sachant qu’on peut facilement faire du routage, créer des VLAN sur des routeur avec un firmware open source ça permettrais de connecter le Freebox Player en Wifi et pouvoir profiter du service que l’on Paye 35 € par mois !

Cordialement,

Eliott.

Depuis qqe temps et meme apres échange ma télécommande celle ci ne répond pas qd je clic sur une touche ou parfois plusieurs clic pour changer de chaîne ou autres
Je précise que la fonction radio de la télécommande marche pas très bien
En effet il faut que je mette la télécommande face au boitier pour que celui ci fonctionne

Bonjour,

Pourquoi ne peut-on pas faire de retour arrière dans regardant les chaines sur la v6 ?

Elle possède pourtant un DD de 250 GO

C’est un gros moins pour une box qui se dit premium sur le marché

Pouvez vous travailler la dessus ?

Signé : Un conseiller multimédia Free qui entend tout les jours ce genre de remarque

Bonsoir

Comment se fait il que sur le M6 replay de free je n’ai presque plus de videos , ni les NCIS , glades , murders ?

Avant de contacter j’ai demandé autour de moi , sur SFR , Orange , bouygues il n’y a pas de probleme , les replay de ces series sont bien toujours présentes .
Il m’a été répondu quand on a cherché à se renseigner que cela était un problème M6 et pas free , force est de constater que M6 ne rencontre ce probleme que sur FREE , cela semble étrange

que faire ? merci

Bonjour,

Depuis quelques semaines je n’ai plus accès au chaînes via VLC en utilisant le lien
(http://mafreebox.freebox.fr/freeboxtv/playlist.m3u) ainsi qu’avec le Freebox OS 3.1 (avec Firefox + plugin VLC).

95 % des chaînes sont touchés que ce soit le flux TNT ou le flux ADSL.

Les chaînes deviennent visibles ou non suivant les démarrages du PC.

La copie d’écran du problème:

http://dev.freebox.fr/bugs/plugins/dokuwiki/lib/exe/fetch.php?cache=cache&media=http%3A%2F%2Fhpics.li%2F8b2b89b

Problème critique et urgent à résoudre.

(Tâche postée aussi en catégories UPNP et Lecteur Multimédia et Télévision Enregistrement)

Bonjour,

Depuis hier IMPOSSIBLE de lire mes fichiers vidéos via le logiciel Freemi UPNP Media Server et via directement mon contenu dans le Disque Dur Freebox Révolution (V6) mais aussi mes enregistrements télé .

Que mes films soient en .mkv ou en .avi plus rien ne passe. Absolument plus aucun film n’est lu. Je possède 205 Go de films dans le disque dur de la V6 et près de 500 Go sur mon PC que je veux lire via FreeMI UPNP et dans les deux cas depuis 24h les films ne sont plus supportés. Y compris pour les films qui passaient habituellement.

Voiçi le message affiché quand je lançe la lecture : “Erreur de lecture : Cette vidéo n’est pas supportée”.

Evidemment j’ai suivis la procédure classique connue pour ce genre de problème en débranchant la prise Freebox Server au dos du boitier durant 1 minute, idem pour le boitier Freebox Player mais rien de rien c’est toujours impossible de lire mes films.
Ce n’est pas normal jusqu’à présent tout fonctionnait bien. La seule fois où ça m’a fait ça c’est à l’époque bien avant que des mises à jours pour régler ce problème récurent chez tout les abonnés soient envoyées. Et là, d’un coup, subitement depuis hier plus rien, toutes les vidéos aussi bien avec le disque dur de la Revolution qu’avec le logiciel Freemi UPNP Media Server ne sont plus supportées.

Types de fichiers (tous) :

Concernant les formats comme je le disait c’est des avi, des mkv, en DVDRIP, BDRIP, BRRIP, XVID, DIVX, etc...
Les tailles varient entre 450 Mo à 2 Go pour les films plus volumineux.
Le seul film que j’ai réussis à passer est un film est un UNRATED.FRENCH.PROPER.BRRIP en .avi curieux alors que les mêmes formats ne passent plus. C’est énormes 99.99% de mon contenu PC et Disque dur Révolution ne passent plus. Comme ça du jour au lendemain sans crie ni gare. Je suis dépité .
Tentatives de résolutions du problème ayant échoués :
Débrancher la prise au dos du boitier Freebox Server durant 1 minute puis rebranché le câble. Par la suite même procédure avec le Freebox Player.
Débrancher les 2 Freeplugs puis rebrancher.
Aucunes de ces procédures n’a apporté de changements ou d’améliorations

Est-ce que ce problème est aussi survenu chez d’autres abonnés Révolution tout récemment depuis ces derniers jours, voir depuis ces 24 à 48 dernières heures ?
Si oui avez-vous trouvé comment résoudre le problème afin de m’aider ?

J’ai besoin que ça refonctionne. Mon plus grand intérêt de la Révolution est de pouvoir lire mes films sereinement, c’est surtout ma seul utilisation du player. Sans la possibilité de lire mes fichiers vidéos la Freebox Revolution perd ton son intérêt à mes yeux. Imaginez de ne plus pouvoir lire ni ses enregistrements télé, ni via UPNP ni via disque dur du Freebox Server .

Cordialement.

Bonjour,
J’ai effectué la mise à jour 1.3.0 pour mon player et depuis j’ai un problème avec le sélectionneur de langues et des sous-titres.
Je m’explique quand je veux choisir la langue ou le sous-titrage d’un fichier vidéo il m’est impossible de sélectionner la langue ou le sous-titrage que je veux.
Je redémarre le player et cette fonction m’est possible mais quand je prends un autre fichier le problème réapparait même avec le fichier lu précédemment.
Aussi si c’est possible d’ajouter un petit réglage afin de désactiver le mode préview qui se lance automatiquement lorsque je me met sur un fichier vidéo.
Cordialement

Depuis l’update du 20/07, le son est devenu plus bas que dans les anciennes versions, obligation de monter le son sur la TV pour avoir le même niveau sonore, malgré les 100 % affichés sur le volume du Player.
Les réglages audio dans le Player n’ont pas été changés

Suite à la mise à jour automatique du freebox player en 1.3.0, aucune action n’est possible.
Lors d’une mise en marche après une veille prolongé, l’écran TV affiche très brièvement “freebox 1.3.0” (à confirmer car très bref) puis plus rien.
La TV capte bien un signal (branchée en HDMI).
Aucune touche de la télécommande, ni le bouton reste de la box n’a d’effet, excepté un appui long du bouton off qui semble bien mettre le player en veille prolongé.

Mes disques/serveurs UPnP/Home Player Media center/media manager/videos.

Dans le dossier ‘mes vidéos’ j’ai plusieurs vidéos. Lorsque je souhaite lire une vidéo, c’est systématiquement la première de la liste qui démarre lorsque j’appuie sur OK ou flèche droite pour lire une vidéo. Sur l’écran séparé en 2 sur la TV j’ai bien la bonne vidéo en “affichage vignette” qui démarre, mais lorsque je souhaite la voir en affichage normal, c’est une autre vidéo qui commence, en fait la première de la liste.
Avant la mise à jour tout fonctionnait correctement.

Bonjour ,
Depuis la migration vers le version 1.3 de ma Freebox révolution ,j’ai le message suivant :
“erreur de débit” “Débit insuffisant " sur plusieurs chaine (canal + ,France 5,D8,Itele,D17,Gulli,FranceÔ, Numero23..)
je n’avait pas ce problème avant ,mes deux box étaient branchés en CPL ,là elles le sont en Ethernet ...même problème...
Que faire ? y a t il une solution..?
merci d’avance

Depuis le passage en OS 1.3.0, le sous titres ne s’affichent plus quelle que soit la chaine (C+, M6, F2, etc..) ou le flux (ADSL ou TNT)
Pour info, ils sont bien présents dans l’univers CanalSat
Le passage au firmware 1.3.1 n’a pas résolu le problème.

Bonjour

Déjà signalé dans la tâche  FS#18138 , mais en plus, la télécommande n’allume ni n’éteint le Player.
Toutes les manipulations préconisées pour l’appairage sont inopérantes (”pas de signal”).

L’Assistance Free me répond :

“Après vérification, nous vous informons qu’il s’agit d’un souci temporaire survenu suite au lancement de la nouvelle mise à jour.
Nous vous précisons également que cette anomalie a a été remontée aux équipes Freebox et nous sommes en attente d\\\\’un correctif. Nous vous prions de bien vouloir patienter et de redémarrer régulièrement votre Freebox.”

S’il est avéré qu’il s’agit bien d’un bug, il devrait toucher la majorité des utilisateurs... Or je n’ai pas trouvé dans les différents forums ou autres newsgroups de remontées à ce propos !...

Ne s’agit-il pas plutôt dans mon cas précis d’une télécommande devenue défectueuse ?

L’Assistance Free ne pourrait-elle pas me proposer un échange ?

Merci de me donner votre sentiment...

La freebox player s’éteind toute seule sporadiquement alors que je regarde une émission lambda

Depuis la mise à jour du server (3.1.4) et celle du player (1.3.0, 1.3.1 ou 1.3.2), la lecture des enregistrements depuis le player tombe systématiquement en échec au bout de quelques minutes de lecture. L’image se fige puis on a un écran noir avec le message “Erreur de lecture, cette vidéo n’est pas supportée”, ceci pour des enregistrements anciens ou récents. Avant les mises à jour de juillet cela fonctionnait très bien, sauf rares exceptions...

Disposant d’un home-cinéma, je peux écouter le son de la télé et de la Freebox. Quand j’allumais ma Freebox et mon home-cinéma, les 2 appareils se raccordaient normalement. Mais depuis la nouvelle mise à jour du mois d’Août, le home cinéma et la Freebox ne se raccordent plus. C’est à dire que quand j’allume les 2 appareils et que je suis sur le menu de la Freebox, j’entends le son de la télé sur la chaîne où j’étais, et ce avant d’allumer la Freebox. Le même phénomène se produit quand je visualise un enregistrement, UNE VRAIE CACOPHONIE!!!!
J’ai signalé ce problème à maintes reprises et je n’ai toujours pas d’améliorations lors de la dernière mise à jour comme le laissait sous-entendre un de vos techniciens que j’avais en ligne.
Aussi, je vous demande impérativement de vous pencher sur ce problème qui commence à m’exaspérer compte tenu de ma fidélisation chez vous ne datant pas d’hier.....
Merci de votre compréhension et de votre diligence.

Le live de dailymotion ne fonctionne pas on ne peut suivre aucun live !

Bonjour,

A chaque lancement de morceaux, changements de morceaux, pause et stop de lecture un CLAC très fort apparaît et n’est pas en lien avec le volume.
On dirait qu’une coupure optique se fait, sans certitude, ce clac est relativement fort et risquerait de détérioré des enceintes.

Ce problème apparaît sur mes deux dacs, et ceux ci branché à une ps3, et un lecteur cd = aucuns problèmes...

Je ne suis pas le seul ayant ce problème....http://www.forum-audiophile.fr/musique-demat/souci-de-lecture-de-musique-avec-freebox-revolution-t48102.html

Config : Freebox revolution + dac audioGD et dac tc bmc2 tout deux en sortie optique

Désolé de le dire mais j’en ai plus qu’assez de la non résolution de ce problème :
Par défaut le format d’image me semble être “Letterbox” et si je le modifie pour avoir un format “Plein écran”, lors du prochain démarrage du player (de même si on repasse par le menu général de la freebox via la touche “free”) on se retrouve à nouveau en format “letterbox”.
Ca fait plus de 2 mois que ce problème existe et c’est vraiement pénible d’avoir à changer le format de l’image au moins une fois par jour pour revenir en “plein écran”.
Vous ne recettez pas vos firmwares chez free ?