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14389 | 02/03/2014 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Son via la Freebox toujours faible |
Description de la tâche
Bonjour
J’ai une Freebox V6 connectée en HDMi directement sur ma TV Samsung LED achetée cette année. Mais ce probleme qui suit etait identique sur ma TV d’avant . Bref: lorsque je consulte les chaines via la Freebox , je suis obligé de mettre le son à fond avec la telecommande de ma TV pour devoir mettre aussi presque à fond le volume de la freebox avec sa telecommande.
Or quand je passe en TNT hors freebox, je suis du coup obligé de baisser de deux tiers au moins le volume de la TV. En bidouillant , j’ai reglé le soucis en allant dans les parametres affichage via le menu du freebox player en allant dans les reglages HDMI CEC et sélectionnant Television (il était par defaut sur desactivé). Du coup j’ai le son de ma TV très fort , cool mais le soucis c’est que je suis obligé de jongler entre les 2 telecommandes! Exemple: je change de chaine avec ma telecommande freebox mais si je veux baisser ou augmenter le volume , je suis forcé de prendre la telecommande TV , le volume ne pouvant plus se modifier via la telecommande freebox! En effet lorsque j’appuie sur ses touches, le son ne bouge pas mais y’a une icone en bas à droite de la Tv qui s’affiche “HDMi CEC”.
Est il possible de faire autrement afin d’utiliser que la telecommande Freebox pour changer de chaines et modifier le volume ?
Merci
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14435 | 11/03/2014 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Sortie optique non fonctionnelle si récepteur allumé ap... |
Description de la tâche
Si l’ampli (ou barre de son, une Sonos Playbar dans mon cas) et connecté en optique est allumé après le Player, aucun son n’est diffusé. Il faut alors simplement redémarrer le Player pour que cela fonctionne.
Est-ce une coïncidence avec le bug http://dev.freebox.fr/bugs/task/10900 ?
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14476 | 19/03/2014 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Plus de son |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis 2 semaines maintenant je n’ai plus du tout de son en HDMI avec la Freebox. J’ai essayé plusieurs câbles, plusieurs entrées différentes, redémarrer, mis à jour le player (pas plus tard qu’hier) et rien n’y fait. Ma télévision est une Thomson, et cela fonctionnait depuis 2 ans sans aucun soucis. Il est arrivé une ou deux fois que le son revienne, mais je n’ai pas réussi à trouver un schéma à répéter pour que ça fonctionne.
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14484 | 20/03/2014 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Volume player bas par rapport aux autres périphériques |
Description de la tâche
La puissance audio délivrée par la freebox semble trop basse par rapport aux autres périphériques d’une installation hi-fi classique.
Exemple 1 : Freebox Player → TV (2x5W) (HDMI)
Le niveau audio de la TV (Thomson LCD) doit être réglé à 50 là ou pour les autres périphériques (xbox, platine blu-ray, caméscope), il doit être réglé à 10
–> obligation de jouer avec le niveau de la TV pour ne pas endommager le matériel et nos tympans lors du changement de device.
Exemple 2 : Freebox Player –> Home Cinema 5.1 (600W) (Optique/SPDIF)
Le niveau de l’ampli doit être réglé au maximum pour avoir un niveau moyen.
–> Évidement, en passant sur d’autres sources (blu-ray interne, tuner interne, source audio externe telle qu’un baladeur, platine CD), le son est extrêmement fort et risque d’endommager le système.
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15302 | 15/07/2014 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Pas de son sur péritel en passthrough avec les bluray |
Description de la tâche
Bonsoir,
Mon fils est sourd et nous disposons d’un transmetteur pour relayer le son directement vers ses prothèses. Pour pouvoir connecter le freeplayer et la console (xbox360) j’ai acheté ce petit décodeur:
http://www.priceminister.com/offer/buy/253936185/digital-dolby-dts-ac3-optical-to-5-1-analog-audio-gear-sound-decoder-spdif-eu-plug-ac113-pm1.html
La sortie HDMI du player est reliée à mon ampli 5.1 DTS et je récupère le son sur la sortie spidf pour ce petit décodeur. Ca marche plutôt bien sauf pour les bluray... ca ne marche qu’en désactivant le passtrough (dommage pour l’ampli du coup).
Du coup j’ai voulu récupérer le son sur la péritel (sortie analogique à priori) : le son n’est pas audible sur les bluay en passthrough (mais ok en le désactivant).
Serait-il possible d’activer le passthrough sélectivement par sortie ou de toujours disposer d’une sortie analogique sur la péritel?
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15663 | 16/08/2014 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Plus de Passthrougt |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la mise à jour, tous les films que je visionne avec un signale audio en 5.1 sont automatiquement décodé par le Player et plus par l’ampli.
même en déactivant et réactivant le mode Passthrough, rien ne change.
j’ai changé de câble HDMI, passer par une fibre optique, c’est la même chose rien ne change.
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15720 | 27/08/2014 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Méthode de réactivation du son après activation de la F... |
Description de la tâche
Bonjour, J’ai remarqué que depuis plusieurs version, l’option qui permet de remettre le son après le passage an mode silencieux “MUTE” n’est plus paramétrable. - Le choix “remettre le son” par la touche Volume + uniquement n’est pas pris en compte. Les autres touches Volume -, changement de chaîne ou la touche “MUTE” rétablissent le son. Les autres choix disponibles dans le menu ne changent strictement pas le comportement de cette option. Je précise que je dispose bien de la dernière version du player : 1.2.17 Merci de rétablir cette fonctionnalité assez pratique.
Bonne lecture à tous.
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16170 | 28/12/2014 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | "click" sonore en lecture CD/ radio |
Description de la tâche
Lors du changement de plage d’un CD audio, il y a un “click” sonore qui se fait entendre, donc entre chaque morceau du CD. Le même problème se présente lors du changement de radio ( passage entre deux web radio, par exemple)
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16175 | 29/12/2014 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Perte récurrente des voies de basse sur barre de son Sa... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la dernière version du firmware, je constate une perte régulière (mais dont la durée varie), de la voie de basse (diffusée sur un caisson de basse) sur ma barre de son Samsung. Elle est reliée à la Freebox en SPDIF, et les paramètres permettent l’envoi du son sans décodage, de manière à conserver l’ensemble des voies sonores. Cela ne perturbe pas l’écoute, mais modifie le son entendu, en ne conservant que les aigus, ce qui n’est pas toujours très agréable. Merci par avance pour votre aide sur ce dysfonctionnement.
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17728 | 26/06/2015 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Freebox Player et HDMI en HDCP 2.2 = Pas de Son, juste ... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai installé hier mon nouvel ampli Onkyo TX-Nr646 Quand je branche la freebox player sur le port HDMI 1 (HDCP 2.2), aucun son ... Juste l’image ! Su je branche sur un port HDMI qui n’est pas HDCP 2.2 cela fonctionne (ex: HDMI 7)
Est ce que la freebox est incompatible avec cette nouvelle protection HDCP 2.2 ?!?
Merci d’avance
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18385 | 05/08/2015 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | En attente de réponse | Volume du canal voix très faible |
Description de la tâche
Bonjour,
Je suis équipé d’un Ampli (Onkyo) connecté au Player via cable optique (SPDIF) sur lequel est branché un ensemble 5.1
Il arrive, après un démarrage (ou sortie de veille) du Player, que le canal voix soit extrêmement faible. Le son sortant des 4 enceintes (avant/arrière - gauche/droite) est sensiblement de la même puissance, cependant l’enceinte centrale (qui gère principalement les canaux voix) émet un son très faible quasiment inaudible. Je ne parle pas ici d’une baisse générale du niveau sonore mais bien d’une baisse du canal voix uniquement.
Après plusieurs tests de ma part, mes enceintes et mon ampli ne sont pas en cause (il m’arrive d’avoir le même problème avec un autre ampli et une autre enceinte centrale).
Ce problème se produit aussi bien sur la TV (peu importe la chaine ou les changements de chaine) que sur une vidéo stockée sur le disque dur ou le replay.
La seule solution pour revenir à la normal est de débrancher le Player (parfois plusieurs fois) en espérant récupérer les voix.
Ce problème s’était déjà présenté sous les versions 1.2.x mais se présente nettement plus régulièrement sous 1.3.x
Pour information ma configuration est la suivante : - Sortie principale : SPDIF - Activer Passthrough : Non (actuellement en non pour test de mon côté, cependant le problème est apparu avec la fonction activée mais aussi désactivée) - Activer les sorties secondaires : Oui - DownmixStéréo : LtRt - DRC : Moyen
En espérant que ce problème puisse être corrigé rapidement, il est particulièrement contraignant de devoir reboot le Player 3-4 fois au début d’un film.
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18801 | 20/09/2015 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Problème sur sortie SPDIF en mode passtrhough |
Description de la tâche
Le mode passthrough sur la sortie SPDIF paramétrée en sortie principale présente les défauts suivants :
le niveau sonore des pistes PCM est très bas, il faut régler à 100 le freebox player et monter de 20db l’ampli.
la voie centrale des pistes Dolby digital, DTS est inaudible à la limite du grésillement. Il en va de même avec les pistes PCM en Dolby Prologic.
Le mode Passthrough n’est pas respecté, les pistes doivent être envoyées telles quelles aux amplis ce qui semble ne plus être le cas depuis le firmware 1.3.
Merci de corriger ce dysfonctionnement. Le films (lecteur Bluray et NAS) ne sont plus regardables. La stéréo c’était avant !!
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19532 | 25/01/2016 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Impossibilité d'avoir le son sur barre de son Bose SOLO... |
Description de la tâche
N° de série 070023Z52390477AE Modèle 418776 ma freebox a été configuré comme suit pour les réglages audio Sortie principale SPDIF Activer le Passtrhough OUI Dowmix stéréo Loro DRC Maxi enlever automatiquement le mode muet Jamais Fort de ces réglages qui m’ont été suggérés par un de vos collègue je n’ai plus aucun son ni sur ma barre de son ni sur les hauts parleurs de la télé. Avant les réglages qui m’ont été préconisés le sytème fonctionnait (à peu prés) c’est à dire que depuis la commande Bose je pouvais allumer mon téléviseur SAMSUNG MDL :F-HD06 DC o - TR et également la FREEBOX, mais il me fallait systématiquement couper le son de la télécommande SAMSUNG qui est réglé au maximum. Ces pré-réglage étant fait ma télécommande Bose fonctionne normalement. Informations complémentaires : j’ai installé sur la prise USB de la FreeBox un Dongle IR605Q et ma barre de son est câblée sur la prise optique du téléviseur. Pouvez-vous m’aider à résoudre ce problème ? Cordialement Y. Klein
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19940 | 14/03/2016 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Le son monte et descend tout seul |
Description de la tâche
Voici mon probléme
Ma barre de son est connecter au freebox player par le cable optique. Lorsque je regarde une chaine (sans zapé) le son monte et descend tout seul sans cesser.
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19991 | 22/03/2016 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Problème coupure son barre de son philips |
Description de la tâche
Bonjour,
je viens d’acheter une barre de son philips HTL2183B et j’ai un problème de micro coupure de son.
J’ai testé les configurations suivantes: connexion TV sur barre de son en optique et connexion directe freebox sur barre de son en optique et j’ai toujours le même problème suivant:
Dès que le son baisse dans ce que je regarde à la télé, le son se coupe et ne reprend que lorsque le son remonte dans le programme (sauf que le temps que le son reprenne il y a une perte) et j’ai le message PCM qui s’affiche sur ma barre de son.
Je m’explique, par exemple dans une émission type BFM TV ou I télé, s’il y a une coupure d’au moins 1 seconde entre 2 phrases des présentateurs, le son se coupe et ne reprend que quelques microsecondes après. Je n’ai donc jamais les débuts de phrases.
J’ai le même constat sur tout les programmes ou films sur ma box. (je n’ai pas tester avec un DVD, le lecteur blueray de la box ne fonctionne plus :( )
J’ai joué avec tous les réglages audio de la box sans succès (passthrough activé/désactivé, ltRt/LoRO, sortie secondaires....)
Une idée?
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20012 | 28/03/2016 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Coupure son LG |
Description de la tâche
Bonjour,
coupure du son sur TV LCD LED LG , perte de son obligé d ‘augmenter a fond ( perte de signal audio).
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20103 | 08/04/2016 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Micro coupure du son et variation de son haut et bas |
Description de la tâche
des micro coupure du son et le son qui varie constamment plus ou moins fort que ce soit la TV ou films enregistrer ou un DVD
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20290 | 28/05/2016 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Son inexistant après démarrage Freebox Player |
Description de la tâche
Bonjour,
Comme le titre le décrit, le son est souvent inexistant après avoir démarré le Freebox Player. Cela ne vient ni de la télé ou du son diminué. Il faut alors couper le Player puis le redémarrer. Le son est alors présent.
Le problème avait disparu sur l’avant dernière version, mais il vient de réapparaitre sur la 1.3.6
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20596 | 22/08/2016 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Impossible de gérer le son lors de la lecture d'un BD e... |
Description de la tâche
Actuellement, mon player est relié à un ampli Denon AVR-X 2200W. Le HDMI CEC est activé. Le son ne sort que par l’ampli et pas par la télé.
Lorsque je suis en TNT ou lecture d’un enregistrement, si j’utilise ma télécommande freebox pour le son, le son du player = son de l’ampli. C’est à dire que sur la télé, la barre à droite bleu du volume qui s’affiche, affiche la valeur que j’ai sur mon ampli. Si j’augmente le son, je gère bien le volume de l’ampli et donc de ce que je regarde.
Cependant, lorsque je lis un Blu Ray, ma télécommande freebox devient inopérante. La barre bleue affiche 100. Si je diminue à 0 : ça n’a aucun effet sur le volume sonore audible. Je suis alors obligé de gérer le son via la télécommande de l’ampli.
Pourquoi cette différence entre la lecture d’un blu ray sur la freebox et la lecture d’une chaine télé ou d’un enregistrement via la freebox ?
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20653 | 11/09/2016 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Mise à jour 1.3.7 - Son absent HDMI |
Description de la tâche
Bonjour,
Suite à l’installation automatique de la mise à jour 1.3.7 sur le Player le 10/09/16, plus aucun son ne sort de mon ampli que ce soit pour la télévision, le replay, musiques, fichiers stockés sur le disque... J’utilise un câble HDMI branché du Player vers un téléviseur puis un câble jack du téléviseur jusqu’à l’ampli. Je n’ai jamais eu de soucis jusqu’à aujourd’hui. J’ai changé le câble HDMI, redémarrer plusieurs fois et testé des paramètres différent dans Audio (activation/désactivation pass-through...), le problème persiste.
Avez-vous également ce problème ? Est-il possible de revenir sur la version 1.3.6.1 ?
Dans l’attente. Cordialement.
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20992 | 20/12/2016 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Pas de son sur la sortie Analogique (freebox revolution... |
Description de la tâche
Bonjour, Ayant le bonheur de regarder la télé sur un vidéoprojecteur j’ai donc voulu brancher mon système sonore (kit 2.1 entrée par une jack 3.5). Effectivement je faisais de même avec ma freebox crystal, et après toute les manipulations possible et inimaginable, impossible de pouvoir faire fonctionner le son au travers de la sortie peritel.
Merci d’avance pour un futur fix
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21122 | 30/01/2017 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | son dolby via ADSL |
Description de la tâche
bonjour le son sur le flux ADSL HD est en stereo or les chaines Hd dont TF1 diffuse en AAC dolby digital Plus , en fait le flux envoyé par free n’est pas décodé en dolby , il sort en stereo , je suis passé par HDMI Arc , ensuite par SPDIF mais rien n’y fait , j’ai la dolby via la TNT , ce n’est donc pas un problème d’ampli tv etc mais bien d’une mise a jour du player free qui ne decode pas le dolby via l’ADSL HD
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21202 | 04/03/2017 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | sortie son SPDIF |
Description de la tâche
J’ai branché le Freebox Player sur ma chaine Hifi via un DAC connecté sur la sortie SPDIF. Depuis la version 1.3.7, la sortie son SPDIF ne fonctionne plus. le 3244 m’a informé à 2 reprises qu’il y avait un bug. Mais les versions suivantes n’ont pas rétabli le son par la sortie SPDIF. Un technicien itinérant Free, étant intervenu chez moi pour un autre problème, m’a fait changer le Freebox Player mais sans succès. (A noter que Mon DAC fonctionne avec mon MAC). L’absence de son sur la sortie SPDIF est-elle vraiment due à un bug de logiciel ? Si oui, dans quel délai ceci sera résolu ?
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21913 | 07/11/2017 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | BARRE DE SON HARMAN KARDON modèle SB26 |
Description de la tâche
Bonjour
Depuis que je suis passée sur la freebox révolution, j’ai des soucis de son avec mon matériel, probléme que je n’avais pas avec la mini 4k.
Le son n’arrête pas de fluctuer, il monte et descend sans arrêt
j’ai fait des verifs sur mon matériel (TV et barre), le son (musique) en wifi marche tres bien sur ma barre et quand je regarde la TV sans passer par la box pas de problème non plus.
Merci pour votre action
cordialement Mme Jeudy
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22073 | 17/11/2017 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Problème de son freebox V6 |
Description de la tâche
Bonjour. Au fil des posts crées pour des problèmes de sons, je m’aperçois que je rencontre les mêmes soucis. En effet, le son de la fonction TV de la freebox est faible voire nul.
Je suis en HDMI du player vers la TV et sortie optique de la TV vers ma barre de son. J’ai effectué les réglages en suivant les conseils d’un technicien free par l’assistance téléphonique.
Je dois régler le son de la FREEBOX à 100% et celui de ma barre de son à 50% pour entendre la TV.
Par contre, si je regarde une vidéo situé sur le DD de la FREEBOX, DD branché en USB sur le player, ou une vidéo Youtube depuis la freebox, je m’arrache les oreilles. Je dois diminuer le volume du freeplayer à 20%.
L’encapsulage du flux audio chez free a changé il y a quelques temps pour l’harmoniser et c’est depuis ce temps que sur V5 ou V6 j’ai ce soucis. Quitte à griller un appareil, autant que cela soit la freebox. Son volume est à 100% en permanence et j’adapte ma barre de son derrière. Que pensez vous faire pour régler ce soucis.
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22086 | 18/11/2017 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Dolby | |
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22087 | 18/11/2017 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Dolby chez ORANGE mais pas chez free | |
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22102 | 20/11/2017 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Dolby | |
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22574 | 15/04/2018 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | plus de signal sur sortie optique | |
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22952 | 12/12/2018 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Drops audio sur les films en dolby digital avec un ampl... | |
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26766 | 05/04/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | lecture de fichiers audio .aif | |
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27915 | 22/07/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Plus de son sur les consoles en HDMI | |
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28580 | 11/10/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Activer le Passthrough | |
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33592 | 29/12/2020 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Connexion Freebox avec barre de son Philips | |
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3920 | 17/01/2011 | Évolution | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Notifications en surimpressions | |
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4530 | 23/01/2011 | Évolution | Autre / Non trié | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | "Mise à jour disponible" signalé sur la TV | |
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4680 | 26/01/2011 | Évolution | Autre / Non trié | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Carnet d'adresses et support des fichers VCF | |
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4682 | 26/01/2011 | Évolution | Autre / Non trié | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Pouvoir envoyer l'image de l'ordinateur sur la Freebox | |
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4732 | 27/01/2011 | Évolution | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Console de gestion sur la TV | |
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5224 | 04/02/2011 | Évolution | Autre / Non trié | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Icone de message répondeur dans le menu | |
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5505 | 14/02/2011 | Évolution | Autre / Non trié | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Affichage numéro téléphone entrant | |
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5778 | 26/02/2011 | Évolution | Autre / Non trié | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Changer la langue des menus de la Freebox | |
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6410 | 23/03/2011 | Évolution | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Choisir le chemin des vidéos, photos et musiques | |
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6415 | 23/03/2011 | Évolution | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Permettre l'affichage sur la télé de SMS reçus sur le n... | |
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6570 | 04/04/2011 | Évolution | Autre / Non trié | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Pouvoir redémarrer le Server depuis le Player | |
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6609 | 08/04/2011 | Évolution | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Compression vidéo en tâche de fond | |
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6616 | 08/04/2011 | Évolution | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Affichage de la messagerie en surbrillance lors de la d... | |
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6792 | 03/05/2011 | Évolution | Autre / Non trié | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Afficher sur la télé les informations de l’ecran oled d... | |
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6974 | 22/05/2011 | Évolution | Autre / Non trié | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Avoir la reprise du film sur un dd externe | |
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7005 | 26/05/2011 | Évolution | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | message d'avertissement lors d'un enregistrement de cha... | |