Tous les projets

ID Projet Ouverte Type Catégorie  asc État Résumé
28691Freebox Player Mini 4K21/10/2019AnomalieAccessoiresNouveauPas de son en Bluetooth sur applis Freebox Description de la tâche

Bonjour,

Il est possible de connecter un casque ou autres périphériques audios Bluetooth au player Mini 4K. L’appairage est facile même avec des sous marques de petite qualité.

Toutes les “applis android TV” fonctionnent très bien avec possibilité de régler le son depuis le casque et/ou depuis la télécommande.
Lorsque l’on connecte un casque, la sortie TV reste active et à mon sens ce n’est pas un probleme, il suffit de mettre la TV en “mute” et cela nous laisse donc le choix.
jusque là tout est parfait.

Par contre il n’y a aucun son sur toute les applis présentent dans la barre “freebox”, c’est à dire “Freebox Tv”, “freebox Replay” et “Enregistrement”.

Une MAJ est essentielle, il est inconcevable de proposer la possibilité de connecter un casque Bluetooth à la box s’il n’est pas possible d’écouter les applications liées à la TV avec celui-ci.

16480Freebox Player Mini 4K18/03/2015AnomalieAccessoiresNouveauLa manette xbox 360 filaire n'est pas reconnu Description de la tâche

La manette xbox 360 filaire n’est pas reconnu.
J’ai testé sur ma tablette android Asus et là pas de problème la manette est reconnue immédiatement et fonctionne dans les jeux.
La même manette n’est pas reconnu dans la FB mini 4K.
Elle s’allume mais impossible de l’utiliser dans les jeux.

16743Freebox Player Mini 4K24/03/2015ÉvolutionAccessoiresNouveauLe CPL fourni en Multi TV trop bruyant la nuit. Description de la tâche

Bonjour,
Je dispose de la Mini 4K en multi-TV avec la V6 en server.

Brancher en CPL avec le mini bloc fournis, lorsque la Mini 4K est en veille “profonde” (éteinte), le bloc CPL clignote de manière + ou - régulières tout en émettant des bruits dérengeant.

En effet, on Multi-TV, ma Mini 4k est dans la chambre. Ce défaut (amélioration) est rédhibitoire car, tant la lumière clignotante (pas celle du réseau, éteinte en veille profonde) que le bruit qui suit ce clignotement, cela nous reveille plusieurs fois par nuit.

En espérant qu’une mise à jour puisse agir sur le CPL (??), cela serait le bien venu avant un renvoi de la machine.

Merci et à bientôt

17668Freebox Player Mini 4K16/06/2015AnomalieAccessoiresNouveauDeconnection du CPL du mini 4K Player Description de la tâche

Bonjour,

J’ai une mini 4K Player en option multi-TV avec la Freebox Revolution (en remplacement d’un 2nd Player Revolution).

Depuis que je l’ai, le freeplug connecté à la mini 4K Player passe régulièrement au rouge après un certain délai variable (de quelques minutes à quelques heures ou quelques jours).

Peut-etre un défaut du CPL me suis-je dis alors j’ai interverti le freeplug de la mini 4K (un petit) avec celui du Player de la Revolution (dans le salon, un gros)

Et la, le petit freeplug dans le salon reste toujours connecté mais maintenant c’est le gros (raccordé à la mini 4K dans ma chambre) qui passe au rouge avec les même délais (de quelques minutes à quelques jours).
Auparavant, le freeplug du Player Revolution (un gros aussi, avant l’échange par la mini 4k) ne se déconnectais quasiment jamais.

J’en conclu donc que la mini 4k doit polluer (soit par le RJ45, soit par l’alim) le freeplug auquel elle est raccordée.

Que puis-je faire et y a-t-il une solution (firmware) à implémenter dans la mini 4k (ou dans les freeplugs pourquoi pas).

Merci
Frédéric

21974Freebox Player Mini 4K09/11/2017AnomalieAccessoiresNouveauAssociation de périphérique bluetooth 4 (BLE) impossibl... Description de la tâche

Bonjour,
l’association de périphérique BLE échoue.
Le périphérique est quand même ajouté à la liste, affiche son niveau de batterie, mais est inutilisable (le périphérique fonctionnait avec la version précédente)

21998Freebox Player Mini 4K10/11/2017AnomalieAccessoiresNouveauImpossible de régler le volume depuis la télécommande F... Description de la tâche

Bonjour,

Bon déjà, grosse nouveauté, avec la beta 7.1.1, on peut enfin connecter un casque ou une enceinte bluetooth (ce qu’on ne pouvait pas faire avec la 5.1.1) et il y a bien longtemps que beaucoup de Freenautes attendait ça, donc bravo, belle évolution...

Par contre, impossible de monter ou baisser le volume avec la télécommande...

On voit bien une barre son avec le sigle bluetooth apparaître à l’écran, le niveau monte et descend, mais aucune incidence sur le volume sonore émis sur le casque ou l’enceinte.

Les boutons volume du casque fonctionnent bien et font varier le volume du casque, mais ne font pas apparaître la barre de volume sur la TV, alors que qd le casque est connecté à un smartphone ou une tablette ou à la TV Sony sous Android TV, normalement la barre de volume apparaît à l’écran quand on actionne les boutons volume du casque.

J’ai testé avec un casque bluetooth Sony MDR-1000X et un autre No Name et sur une enceinte JBL, toujours le même problème...

J’ai tenté de supprimer tous les périphériques bluetooth et de les ré-appairer, ça ne résout pas le problème...

Le redémarrage de la box ne résout pas le problème.

J’ai fais un tour dans les paramètres de la box et aussi dans les options développeur, je n’ai rien vu de probant comme réglage.

Je reste dispo pour toute question ou pour plus de tests...

Cordialement.

22101Freebox Player Mini 4K20/11/2017AnomalieAccessoiresNouveauClavier sans fil logitech K400 plus - pavé tactile inop... Description de la tâche

Bonjour,

Ce clavier logitech fonctionne grâce à un dongle connecté en USB à la box Android.
Il fonctionne parfaitement sauf le pavé tactile. Le pointeur n’apparait plus en fait. Donc on navigue en tactile et à l’aveugle.

Tout fonctionnait bien sous l’ancien OS.

Bonne soirée.
Anthony L.

17019Freebox Player Mini 4K06/04/2015ÉvolutionAccessoiresEn attente de réponseCompatibilité avec clavier Trust Wireless Entertainment... Description de la tâche

Bonjour,
Ce clavier fonctionne très bien avec le Player de la V6, mais pas du tout avec le mini 4k.
Pourriez vous ajouter la compatibilité, s’il vous plait?
Merci.

20535Freebox Player Mini 4K01/08/2016ÉvolutionAccessoiresNouveauFreePlug: Fonction veille automatique Description de la tâche

Si l’on met en veille la mini4k, le plug correspondant se met en “économie d’énergie” et perd souvent le réseau.
il faut le débrancher totalement puis le rebrancher.


Ne pourrait-il pas y avoir une fonction dans le compagnon pour désactiver le mode “écologique” de ce plug pour ne pas avoir à subir des pertes de réseau entrainant qu’il faille débrancher électriquement ce plug et le rebrancher pour retrouver le réseau ????


Par cet abus d’économie, je suis obligé pour régler mon problème d’avoir un switch connecté (qui consomme) entre le plug et la mini4k.
Où est l’écologie ???

21943Freebox Player Mini 4K08/11/2017AnomalieAccessoiresNouveauTelecommande android Description de la tâche

Ma télécommande mini4k n avais plus de pile.
J ai donc voulu utilisé une télécommande sur smartphone (freetelec & android tv remote control)
Lors de la synchro de l appli avec le boîtier 4k des caractères doivent apparaître à l écran pour associé le périphérique.
Si la 4k affiche les écrans de veilles (les photos qui defile) les caractères n apparaissent pas.

2704Freebox V5 HD29/01/2008AnomalieADSLNouveauproblème avec firmware 1.4.0 Description de la tâche

depuis le nouveau firmware mon problème s’est empiré.
je devais débrancher ma prise HD, reboooter, eteindre, brancher la prise HDMI et hop ca ne marchait pas (le probleme est apparu de jour au lendemain lors de lancement du firmware 1.4.0 je crois)
je suis bloqué depuis le(22.01.2008)sur RockNrOLL , rien a faire alors, le boitier est complètement bloqué, avec la télécommande ( ou avec la façade) rien ne se passe même pas le petite diode qui s’allume quand j’appuie sur une touche

2897Freebox V5 ADSL19/05/2008AnomalieADSLNouveauDébit de synchro ATM divisé par 3 suite au passage en 1... Description de la tâche

J’ai ouvert cette anomalie par erreur dans freebox V4, je l’ouvre donc dans ce projet freebox ADSL.
En résumé mon débit ATM est passé de 5500 kb/s à 2200 kb/s suite au chargement du nouveau firmware.
Je ne suis donc plus éligible à l’offre TV alors que je l’ai toujours été.

3064Freebox V5 ADSL07/10/2008AnomalieADSLNouveau[firmware 1.4.0] Connection à Internet par ethernet imp... Description de la tâche

Bonjour à tous,

Depuis la mise à jour de la freebox, j’ai un gros souci : lorsque je démarre mon PC le matin, la connexion à Internet ne se fait pas. Ma freebox est reliée à mon PC par le port Ethernet.
Dans les paramètres réseau ma “connexion au réseau local” n’arrête pas de changer d’état entre “Connecté” et “Câble réseau débranché”.
Cependant dès que je redémarre ma freebox (en passant par la freebox HD), la connexion remarche parfaitement.

J’ai l’impression que la connexion ne se fait plus au bout d’un moment. En effet, j’ai essayé de redémarrer mon PC de suite après le redémarrage de la Freebox pour voir si le problème se reproduisait mais ce n’est pas le cas.

Il ne se produit environ six heures après le redémarrage de la freebox.

La manip pour reproduire à coup sur mon problème c’est d’avoir son PC relié à la freebox par Ethernet, de l’éteindre le soir (disons vers minuit) et de le rallumer le matin à 8h.

Suis-je le seul à avoir ce problème ?

3113Freebox V5 ADSL19/10/2008AnomalieADSLNouveauDesynchronisation depuis le firmware 1.4.0 Description de la tâche

Bonjour,

tout es dans le titre depuis le firmware 1.4.0 ma box ADSL subis des Désynchronisations permanente je ne suis pas le seul dans ce cas regarder ici http://www.aduf.org/viewtopic.php?p=1208596#1208596 merci de nous donner des informations sur ce problème assez gênent et merci de nous dire aussi si free es au courant de ce problème

stephane

3373Freebox V5 ADSL24/10/2009AnomalieADSLNouveauImpossible de se connecter à un serveur VPN Description de la tâche

Bonjour à tous,
voici mon problème :

un ami possède un serveur dédié sur lequel il a installé un serveur VPN, dont je me sert comme passerelle pour me connecter sur Internet...
Je rentre mon identifiant et mot de passe, j’arrive à me connecter dessus, puis 20 secondes après, je perds toute connexion Internet. Je me demande si ce ne serait pas à cause de la Freebox. Je possède Antivir + firewall Windows. Le serveur VPN est sous protocole PPTD.

3518Freebox V5 ADSL28/06/2010AnomalieADSLNouveauDéconnections intempestives en Charente Description de la tâche

Depuis presque 1 mois, la Charente est soumise a des déconnections plus ou moins longues sur le département de la Charente. Personnellement, J’y suis soumis le soir (NRA CAM 16) mais dans la “Charente libre”, il est dit qu’elles surviennent aussi entre 12h et 14h.

3536Freebox V5 ADSL19/08/2010AnomalieADSLNouveauFreebox Optique bug IPV6 : surf très lent Description de la tâche

Bonjour,

Je suis passez à la freebox Optique il y a quelques semaines.
J’ai constaté une hausse des débit, logique, mais la connection à chaque site internet mettais 5 à 20 secondes, très énervant !!

J’ai trouvé la cause : il faut désactivé IPV6 dans la console free.
Ca devrait être fait automatiquement lors d’une migration vu que l’IPV6 n’est pas géré par la freebox optique!

13797Freebox V5 ADSL03/12/2013AnomalieADSLNouveauFreebox redemarrage toutes les minutes Description de la tâche

Bonjour

ça fait 1 mois que ça dure et plusieurs personnes sont dans le meme cas que moi partout en France quand je lis divers forum à droite et à gauche.

Donc le problème est que ma freebox V5 arrive a etre connecté durant 4 à 5 jours au meilleur des cas, puis d’un coup sans crier gare elle redémarre toute seule toutes les 1 à 2 minutes. Donc impossible d’aller sur le net...
Puis d’un coup au bout de 2 ou 3 jours tout rentre dans l’ordre mais rebelote apres 4 à 5 jours....

Donc maintenant il faudrait que les apprentis bricoleurs du dimanche chez free retirent leur moufles et fassent en sorte que ça refonctionne correctement.

Si rien n’est fait, je risque de résilier mon abonnement chez free et aller ailleur, ainsi que pas mal de monde partout en France, donc free a intererer à se bouger un peu si il ne veut pas perdre des clients.

17806Freebox V5 ADSL07/07/2015AnomalieADSLNouveauDesynchro Freebox V5 Description de la tâche

La freebox V5 desynchro aléatoirement.

de novembre 2014 à fin janvier 2015 j’ai eu le même problème. (entre 50-100 desynchro par jour)
problème dû au déploiement du VDSL2. Résolu grâce au déploiement d’un firmware correctif sur le DSLAM, le firmware précédent causant des problèmes de desynchro sur les freebox v5 et crystal qui ne sont pas compatibles VDSL2.

Et là, ça recommence depuis le 23 juin. Le technicien est passé, aucun problème sur la ligne ni de perturbateurs extérieur, comme il y a quelques mois. (aucunes desynchro lors de son passage)
le lendemain (aujourd’hui), les desynchro recommence, toujours aléatoirement.

internet inutilisable...

26298Freebox V5 ADSL05/03/2019AnomalieADSLNouveaucrash serveur liée au matchmaking apex legends Description de la tâche

Bonjour, je rencontre des soucis de connexion avec le jeu apex legends je ne peux jouer que 4 parties et ensuite une erreur réseau apparaît (connexion au serveur expirée ) et je ne peux plus me reconnecter je dois attendre le lendemain pour refaire 4 partie ou eteindre ma box pendant au moins 2 heures pour refaire 4 parties .... aprés avoir fait beacoup de manip et appeler le service technique des développeur (ea games ) il apparait que se serait du a ma box si quelqu’un a des infos je suis preneur =)

merci d’avance

29248Freebox V5 ADSL29/11/2019AnomalieADSLNouveauPerte d'internet après changement d'IP par Free Description de la tâche

Hello, je viens ici suite a une demande d’aide auprès du service technique (hotline), en vain...

Mon ip a changé dans la nuit sans que j’en sois informé (a priori une migration ipv6), a la rigueur changer d’ip est pas hyper grave.
Résultat, mon routeur/modem Cisco (WAG320N) ne se connecte plus même après changement de l’ip et passerelle dans les parametres.

J’ai demandé a passer en full stack, ce qui a été fait (validé par le technicien a la hotline), j’ai bien ma nouvelle ip fixe
Toujours pas de connexion internet avec la nouvelle ip dans les paramètres du routeur.

j’utilise bien ces parametres :
Protocole : RFC 1483-2684 Bridged/routed IP over ATM
VC MUX (VPI/VCI) : 8/36

j’ai bien changé la config de l’adresse ip, mon modem/routeur me dit qu’il est connecté mais toujours pas d’internet.

j’ai commandé un nouveau routeur (Asus DSL-AC51) mais même problème, il me dit qu’il est connecté mais je n’ai pas de connexion à internet.

le technicien a la hotline m’a dit bien voir une synchro provenant de mon ip avec les 2 modems/routeurs mais expliquer que free n’a pas assez de recul sur ces migrations ipv6 avec des modems routeurs tiers. mais quand je regarde certains forums, a priori plusieurs personnes sont condamnées a utiliser leur freebox en plus de leur modem routeur et ce depuis pas mal de temps.

j’ai donc été envoyé ici par le support pour “trouver une solution auprès des devs”.

ma question : comment faire pour utiliser un modem / routeur tiers sur ma connexion free degroupé total ?
j’aimerais bien avoir internet

merci ! :)

1475Freebox V5 ADSL25/01/2007AnomalieADSLNouveauPerte de synchro ADSL puis chenillard lent sans resyncr... Description de la tâche

Bonjour,

J’ai depuis Noël le problème suivant (c.a.d. depuis le FW 1.20 ?) :

Il arrive de temps en temps que la Freebox perde la synchro (en particulier la nuit), et ne la “retrouve” pas, c’est à dire que le chenillard reste lent. La Freebox ADSL semble vivante, car le swith marche et elle répond au ping. Il suffite de redémarrer la Freebox pour qu’elle se resynchronise sans problème.

Ce problème est TRES embêtant, en particulier lorsqu’on a un PC chez soi dont on a besoin d’accéder à distance, et lorsque l’on est pas à la maison.

C’est surprenant car la freebox peut tourner sans problème pendant plusieurs jours, AVEC une ou deux resynchro (réussies celles-là !). Et puis soudain cette perte de syncrho arrive...

Note importante: je n’avais JAMAIS rencontré ce pb entre juin 2006 (Freebox reçue) et décembre 2006.

Serait-il possible d’avoir une des solutions suivantes:

1) Correction du problème (mais est-ce vraiment au niveau du FW de la Freebox ? Au niveau du chip ADSL ? Est-ce un pb au niveau du DSLAM ?)

2) Implémentation d’un simple “watchdog” dans le Firmware de la Freebox qui vérifie que le process de synchro ADSL n’est pas en rade, et le reset/relance si nécessaire.

3) Possibilité de rebooter la Freebox via le LAN (déjà demandé plusieurs fois, je sais ! ;-) ). Un PC pourrait monitorer la connexion Internet et relancer la Freebox si plus de réponse du NET pendant 1/2 heure par exemple.

Merci,

Stellar7.

PS: Je vois que le cas  FS#1338  parle aussi d’une perte de synchro (mais pour une autre raison) depuis Noël...

1957Freebox V5 ADSL23/05/2007AnomalieADSLNouveauAdsl+2 -> Re-adsl2 Description de la tâche

Bonjour a vous alors je vais tacher de bien m’expliquer pour qu’une personne arrive a comprendre mon probleme .

depuis que je me suis abonnée a Free j’avais de l’ADSL+2 avec donc un up-load a + de 100ko/s et un download a 430ko/s le tout en fastpath . Aujourd’hui je suis en RE-ADSL+2 avec un up-load bridé a 600kb/s et un download de l’ordre de 300ko/s a 360ko/s
le probleme qui arrive en plus c’est donc .

passage de l’ADSL+2 a RE-ADSL+2

*Ping passé de 20ms a 70ms (sachant que je suis joueur j’ai un handicap de malade )
*Perte en Download et up-load ( ou bridage )
*Gestion de l’acces ping bloqué en mode “NOK”

@Depuis la mise a jour de la freebox avec le nouveau firmware@

*Perte de synchro entre 4 a 9 fois par jours
*Ping legerement monté
*Debit inchangé

ma demande bien que je suis sur de ne pas etre le seul est de pouvoir re-beneficier de mon acces ADSL+2 au lieu du re-adsl+2
qui ne m’offre aucun avantage bien au contraire et qui m’apporte plus de probleme qu’autre chose

info pratique : Grâce au ReADSL, la couverture du haut débit est étendue jusqu’à une distance pouvant atteindre 7000 à 8000 mètres (en d’autres termes, pour des lignes présentant un affaiblissement maximum de 75 dB a 78dB).
Les lignes devant beneficier du ReADSL devrait avoir une attenuation de l’ordre de 60 a 78dB .
Le client devrait avoir la possibilité sur la console de gestion du ping de geré lui-meme son accés au DSLAM a savoir :

*ADSL+2
Fastpath
Standard
Serenité
Patate
*Re-ADSL+2

Cordialement

2263Freebox V5 ADSL28/07/2007ÉvolutionADSLNouveaubande passante tv perso live Description de la tâche

il manque une chose dans la tv perso live , c’est de pouvoir choisir la bande passante que lon veut y accorder.(tout comme dans le
différé)
dans mon cas par exemple c de l’audio que je diffuse en live quand a la video ce sont juste des effets...
et sa me bloque 90% de ma bande passante pour le reste.
voila une idée d’evolution .
merci.

2694Freebox V5 ADSL26/01/2008AnomalieADSLNouveauproblème de QOS Description de la tâche

Après une chute du débit de ma ligne à 220ko/s (contre 550 en temps normal) sans explications, le flux tv est naturellement haché, mais il est *étrangement* amélioré par le téléchargement http en parallèle pour atteindre 520ko/s au total. (le flux redevenant normal, priorisé)

En coupant tout trafic et en réalisant un test de débit, je retombe bien sur 220ko/s en http et ftp.

Alors la freebox se plante dans la qos, ou ..?

2973Freebox V5 ADSL09/08/2008AnomalieADSLNouveauPas de réponse au ping
3038Freebox V5 ADSL30/09/2008AnomalieADSLNouveauProbleme d'acces sur certain site.
3212Freebox V5 ADSL03/02/2009AnomalieADSLNouveauServeur d'impression Canon LBP 5100
3228Freebox V5 ADSL04/03/2009AnomalieADSLNouveaudeconnexion internet la liaison wifi toujours active
3238Freebox V5 ADSL26/03/2009AnomalieADSLNouveauW.O.L ne marche plus
3262Freebox V5 ADSL12/04/2009AnomalieADSLNouveauReboot intempestif Freebox ADSL avec serveur d'impressi...
3330Freebox V5 ADSL26/06/2009AnomalieADSLNouveauperte de debit apres DT et attenuation+4db
7702Freebox V5 ADSL31/08/2011ÉvolutionADSLNouveauStatistique ADSL non dégroupé indisponible
12263Freebox V5 ADSL02/04/2013AnomalieADSLNouveauMail qui se telecharge ne boucle
14458Freebox V5 ADSL15/03/2014AnomalieADSLNouveauAnomalies récurrentes de téléchargements
15537Freebox V5 ADSL31/07/2014AnomalieADSLNouveauProblème de ping intempestif
17812Freebox V5 ADSL08/07/2015AnomalieADSLNouveauDNS pas à jour
21292Freebox V5 ADSL29/03/2017AnomalieADSLNouveauReboot de la freebox toute les 5 min
2515Freebox V5 ADSL12/10/2007AnomalieADSLNouveauADSL2+ mais Attainable bitrate = 7616 kb/s Max
2532Freebox V5 ADSL24/10/2007ÉvolutionADSLNouveauReboot freebox depuis console de gestion
2595Freebox V5 ADSL12/12/2007ÉvolutionADSLNouveauIPv6 sur "Info ADSL" sur la TV
2607Freebox V5 ADSL14/12/2007AnomalieADSLNouveauServeur d'impression Canon LBP 810
3018Freebox V5 ADSL12/09/2008AnomalieADSLNouveauserveur d'impression ne fini pas l'impression
3029Freebox V5 ADSL19/09/2008AnomalieADSLNouveauConsole : sécurité et ergonomie
3100Freebox V5 ADSL13/10/2008ÉvolutionADSLNouveauProfil de ligne : choix de ReADSL2 au lieu de ADSL2+
3110Freebox V5 ADSL15/10/2008ÉvolutionADSLNouveauAugmenter le débit montant
3111Freebox V5 ADSL16/10/2008AnomalieADSLEn cours de résolutionCorrection heure de la première synchronisation
3477Freebox V5 HD28/04/2010AnomalieADSLNouveauSon inaudible après 30-45 minutes de visionnage en HDMI
3537Freebox V5 ADSL19/08/2010ÉvolutionADSLNouveauFreeboxO : Liste des Services manquants
8012Freebox V5 ADSL03/10/2011AnomalieADSLNouveauPb débit sur Freebox v5 ADSL avec convertisseur fibre s...
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