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 39042 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)19/02/2024AnomalieNon triéFermée Avoir une option qui permet de modifier le masque de so ... Description de la tâche

Bonjour,

j’ai faillis passer de ma freeboxx delta à la ultra mais j’ai tout stoppé à cause de l’absence d’une option pourtant presente chez la concurence : la possibilité de fixer le masque de sous reseau.

Je constate que d’autres personnes se sont manifesté pour la meme option :

21755 09/09/2017 Évolution LAN Tous Nouveau Modification adresse IP et masque de sous réseau
37483 12/12/2022 Évolution LAN Freebox Server V7 (Delta) Nouveau Configuration de schéma d’adresse IP et du masque de so… 38482 30/06/2023 Évolution LAN Freebox Server V7 (Delta) Nouveau Modification masque de sous réseau

en 2017, 2022 et efin en 2023.

Pouvez vous faire un effort pour permetre de specifier le masque de sous reseau de la freebox ?
Je trouve scandaleux qu’avec la sortie de la freebox ultra cette option n’y figure pas, quel interet de presenter une box dernier crie si le logiciel ne suit pas ?

Si malheureusement vous rester sourd je n’aurait pas d’autre choix que de quitter free.

cordialement,
Miguel

38913Freebox Player Mini 4K01/02/2024AnomalieTVEn attente de réponseTaille de la police sous titre Description de la tâche

Bonjour,

La taille des sous titres ne change pas, malgré les différents choix possibles dans les réglages.
Serait-il possible de corriger cette anomalie ?

Merci pour la prise en charge.

38890Freebox Player Delta / One (V7)16/01/2024AnomalieTélévisionNouveauMise en cache du langage des sous titrages par défaut Description de la tâche

SOUS-TITRAGES

- Mise en cache du langage des sous titrages.
- Les sous-titres en FR sont reconnus comme “Inconnue” quand c’est un fichier local.

Il serait intéressant de faire évoluer l’interface si les fichiers SRT permettent cela, je n’ai pas trouvé d’informations utilisables sur ce sujet.

38831Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)13/12/2023AnomalieEnregistrementsNouveauTitre inconnu pour tout enregistrement Description de la tâche

Depuis un certain temps (depuis le passage à OQee), tous les enregistrements TV programmés apparaissent avec la mention “titre inconnu”. Quelque soit la façon de programmer, depuis le Devialet et sa télécommande ou directement par internet et un ordinateur, le titre disparait au profit de “titre inconnu” !
La date, la chaine etc sont corrects, mais le titre disparait dans les méandres du numérique.
C’est assez peu pratique, si plusieurs enregistrements ont été effectués…

38652Freebox Player Pop (V8)14/09/2023ÉvolutionTélévisionNouveauSous-menu sur programme en cours dans liste des chaînes... Description de la tâche

Bonjour,

Actuellement, sur un programme en cours dans la liste des chaînes, on ne peut que faire “OK” pour zapper sur cette chaîne. On ne peut même pas avoir un petit menu, comme pour les programmes à venir, permettant d’afficher plus d’informations ou d’enregistrer.
Pourquoi ?
C’est n’importe quoi, non ?
Ce sous-menu permettrait aussi de mettre l’option pip.

Est-ce une limitation technique ?

Pouvoir avoir plus d’information sur un programme de cours sans zapper serait vraiment un plus.

Cordialement,

38482Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)30/06/2023ÉvolutionLANNouveauModification masque de sous réseau Description de la tâche

Pouvoir choisir un masque de sous-réseau diffèrent de (255.255.255.0)

38036Freebox Player Delta / One (V7)06/05/2023AnomalieLecteur multimédiaNouveautaille des sous-titres lecteur multimedia Player Delta Description de la tâche

Impossible de régler les sous-titres sur lectuer multimédia. Il n’y a personne que cela dérange aujourd’hui de lire des sous titre de 1 mètre de long qui prenne 25% de la taille de l’écran ?

38035Freebox Player (Revolution / V6)06/05/2023AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDEn cours de résolutionAffichage des titres des pistes CD audio en lecture Description de la tâche

Bonjour,

Lors de la lecture d’un CD audio la pochette et le titre du CD s’affiche bien.
Par contre le titre de la piste reste bloqué sur celui de la première lue et n’est pas modifié au passage à la piste suivante.
Pourtant tous les titres sont bien affchés avant le démarrage de la lecture.

 38022 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)03/05/2023AnomalieNon triéFermée OQEE version TV Samsung : anomalie sous-titres  Description de la tâche

Même si les sous-titres sont déjà sélectionnés à l’arrivé sur une chaine, il ne sont pas affichés.
Il faut refaire la sélection des sous-titres (déjà cochés)pour qu’ils soient effectivement affichés

38015Freebox Player Delta / One (V7)30/04/2023AnomalieAmazon Prime VideoNouveauImpossible de mettre les sous-titres (Désactivés en per... Description de la tâche

Je n’arrive plus à mettre de sous-titres aux vidéo sur l’Amazon Prime Vidéo du player Delta.
Changer de langue ne pose aucun problème mais par contre quand je vais sur les sous-titres, je peux choisir la langue voulue mais quand je fais lecture pour retourner sur le film ou la série, pas de sous-titres.
Si je retourne dans les sous-titres, ils sont désactivés.
Pour aller dans les sous-titres, dès que la lecture commence, je fais flèche du haut puis flèche de droite et choisie Sous-titres.
J’ai beau essayer de choisir la langues des sous-titres dès que je sors avec retour arrière ou lecture (j’ai testé les deux) ils restent désactivés.

 37870 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)24/03/2023AnomalieSMBFermée TRANSFERT FICHIER DE WINDOWS VERS FREEBOX_SERVER SOUS S ... Description de la tâche

Bonjour, j’ouvre une nouvelle tâche pour un problème de transfert de fichiers sous Windows 11 vers le disque interne d’une delta, sous protocole SMB2/3.
Je ne peux pas dire depuis combien de temps ce disfonctionnement est apparu car cela fait plusieurs semaines que je n’avais pas opéré ce type de transfert. Mais aujourd’hui j’ai ce problème.

Après une multitudes de tests voici ce qui se passe:

Protocole SMB2/3 activé sur la delta, protocole SMB2/3 activé sous Windows, protocole SMB1 activé sous Windows: Message d’erreur “erreur réseau” en cours de copie

Protocole SMB2/3 activé sur la delta, protocole SMB2/3 activé sous Windows, protocole SMB1 désactivé sous Windows: la copie s’effectue jusqu’à 99% et windows explorer reste figé à 99%. Il devient impossible de fermer la fenêtre de transfert bloquée à 99% sans tuer windows explorer. Ce cas est très similaire au  FS#34842 .

Protocole SMB2/3 désactivé sur la delta, protocole SMB2/3 activé ou désactivé sous Windows, protocole SMB1 activé sous Windows: la copie se passe normalement sans problème

Conclusion: il semble y avoir un problème avec le protocole SMB2/3 de la delta puisque sous SMB1 plus aucun problème.

Environnement:
Windows 11 22H2.22621.1413
Firmware freebox delta: 4.7.4
Disque interne 2.5 delta fraichement formaté en disque fixe EXT4 et testé “sain”

Merci pour votre aide.

37784Freebox Player (Revolution / V6)05/03/2023AnomalieTélévisionNouveauProblème sous titres Description de la tâche

Bonjour, le problème des sous-titres n’a pas été résolu dans la version 1.3.29.1

37772Freebox Player Pop (V8)01/03/2023AnomalieTélévisionNouveauProblème HDR sous Android 10 Description de la tâche

Bonjour,

Depuis le passage a Android 10 sur le player pop, la TV configurée en Film Maker Mode, ne bascule plus automatiquement en HDR10+ lors de la lecture d’un film en HDR10+, du coup le visionnage du film en HDR est dégeulasse et pas propre, c’est donc très désagréable pour les films en HDR. Par contre la TV bascule bien automatiquement en Dolby Vision à la lecture d’un film en Dolby Vision.(sous VLC ou Nova)
Je ne comprends pas pourquoi ? Sous android 9 la TV faisait très bien la bascule en HDR10+ ou Dolby Vision selon le film.

Dans les réglages HDR de la freebox player pop les options suivantes sont cochées :

Dans Affichage > HDR >
Activation HDR, coché. (oui)
Activation Dolby Vision, coché. (oui)
Activation lors de la lecture du contenu HDR, coché. (oui)

Dans Résolution d’écran > choisir automatiquement le mode Dolby Vision, coché (oui), mais même décoché (non) ça change rien.

Pouvez-vous m’aider ?

37648Freebox Player Pop (V8)29/01/2023AnomalieFreebox OQEENouveauSous-titres non pris en charge Description de la tâche

Système parfaitement à jour, toutes applications à jour, redémarrages réguliers.

Signalement d’un bug de l’application OQEE : celle-ci échoue à reconnaître la partie sous-titres de certains flux, sur diverses chaînes, à divers moments, pour divers programmes, tous fournis avec une partie sous-titres.

Pour comparaison, au même moment, pour ces mêmes flux, leur partie sous-titres est correctement reconnue par d’autres applications (VLC sur AndroidTV, VLC sur PC…)

Merci de corriger l’application OQEE.

37607Freebox Player Delta / One (V7)16/01/2023AnomalieUSBNouveauPerte des Ports Usb en virtualisation sous Jeedom Description de la tâche

Bonjour,
La virtualisation via la Freebox avec Jeedom est fonctionnelle et le fonctionnement de différents HUB usb aussi, permettant ainsi d’utiliser plusieurs protocoles (Zwave, RFx, Zigbee etc…).
Cependant, avec une moyenne de un jour environ (ce qui pas top), les périphériques USB ne sont plus reconnus sur Jeedom ainsi que sur l’OS.
Un reboot de Jeedom et/ou de la VM, débranchement et retranchement du HUB USB sur le port de la Delta ne permet toujours pas de remonter les périphériques USB: ils ne sont plus reconnus.
Seul un reboot complet de la Delta permet de retrouver un usage normal des périphériques USB sur la VM.
Plusieurs personnes de la communauté Jeedom remontent le même problème.
Fonctionnement avec Port USB Standard Type A

37495Freebox Player (Revolution / V6)15/12/2022AnomalieTélévisionNouveauAucun sous titres ne marche ! Description de la tâche

Sur toutes les chaînes, dès que l’on choisi un film en VO ou en français, il est impossible de cliquer sur les sous titres, cela revient automatiquement sur " pas de sous titres "

( essayé sur Rtl 9 et Paris première à l’instant )

37483Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)12/12/2022ÉvolutionLANNouveauConfiguration de schéma d'adresse IP et du masque de so... Description de la tâche

Bonjour,

Il est actuellement impossible d’utiliser une autre schéma que 192.168.X.X comme base pour les adressages IP, avec le masque de sous réseau associé.

Cela devient problématique lorsqu’il s’agit d’intégrer la box en remplacement d’un ancien routeur qui était configuré comme tel.

Aussi, c’est étonnant que cette fonctionnalité (relativement basique) n’existe plus, car elle existait sur Freebox mini 4K.

Mon souhait serait de pouvoir utiliser des adresses de la forme 10.0.X.X avec le masque de sous réseau de mon choix.

Je pense ne pas être le seul à souhaiter pouvoir configurer mon réseau local comme bon me semble.

 37436 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)01/12/2022ÉvolutionEnregistrementsFermée Enregistrement Automatique en Fonction du Titre d'un Pr ... Description de la tâche

Bonjour,

J’aimerais avoir la possiblité (sur Freebox Pop) de pouvoir enregistrer automatiquement les programmes d’une chaine sur la base d’un ou plusieurs mots.

Par exemple, l’enregistrement systématique de tout programme d’une même chaine comportant dans le titre “sport” ou “journal tv”.

Actuellement la répétition d’enregistrements semble uniquement possible sur la base d’une répétition journalière et sur un même créneau horaire (et sans vérification du titre).

Merci.

37335Freebox Player Pop (V8)16/11/2022AnomalieAppsNouveau[BETA ANDROID 10] Les sous-titres avec contour ne s'aff... Description de la tâche

Bonsoir,

J’ai constaté récemment que dans l’App Disney+ (celle du store, pas celle par défaut avec la mention free), les sous-titres avec contour, peu importe la police, sont quasi illisibles.

Ils sont très fin, et on voit à peine l’intérieur blanc. Avec ombre projetée en revanche ça a l’air d’aller.

Je ne sais pas si c’est dû à l’appli Disney ou à l’OS, ni même si la beta Android 10 y est pour quelque-chose.

Dans la mesure où l’App se sert du paramétrage système, c’est à vérifier.

Pas de soucis avec My Canal ou Oqee d’après une rapide vérification.

 37185 Freebox Player (Revolution / V6)24/10/2022AnomalieLecteur multimédiaFermée Maj 1.3.29 : sous titres ne fonctionnent plus  Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la mise à jour du player vers la version 1.3.29, l’affichage des sous titres lors de la lecture d’une vidéo via le player ne fonctionne presque plus.
Que cela soit avec un fichier .srt séparé ou les sous titres intégrés dans le .mkv, j’ai remarqué les problèmes suivants :

  • s’ils s’affichent, qu’on arrête la vidéo et qu’on utilise le “continuer” quand on la reprends, ils sont décalés
  • au bout d’un moment, si on change de sous titre, plus rien ne s’affiche. On a beau relancer la vidéo, que cela soit avec “continuer” ou “reprendre au début”, il n’y a plus rien
  • après un redémarrage, il arrive parfois qu’un sous titre s’affiche mais ce n’est pas systématique et on se retrouve dans les cas précédents

Essayé avec plusieurs fichiers qui fonctionnaient correctement avant la mise à jour.
Tenté de renommer les fichiers mais rien à faire.

C’est une grosse régression.

On dirait que la correction “Les sous-titres pouvaient ne pas s’afficher correctement sur certaines chaînes TNT, par exemple sur La Chaîne parlementaire lors des débats.” a eu un effet de bord dans le lecteur multimédia.

Merci d’avance pour une correction rapide.

 37021 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)11/09/2022AnomalieWiFiFermée Reseau Wifi non liste sous Win10  Description de la tâche

Bonsoir,

Nous venons de mettre en place la freebox delta après avoir eu une pop.
L'installation s'est bien passée, malheureusement depuis sur une ordinateur portable Dell latitude E7240 sous Win10, nous ne pouvons pas voir le réseau wifi de la delta alors que cela fonctionnait avec la pop.

Quelques informations utiles :

  • le wifi fonctionne correctement car plusieurs autres appareils sont correctement connectés (poste asus sous ubuntu 22.04, autre asus sous Ubuntu 20.04, 2 tablettes android, 2 smartphones android)
  • l'ordinateur se connecte au réseau local filaire sans souci
  • le driver de la carte réseau wifi a été désinstallé puis réinstallé avec la dernière version validée par dell (Network_Driver_MNK54_WN32_20.10.1.1190_A24). (carte intel dual band wireless-AC7260 driver 18.33.9.3)
  • les mises à jour du poste sont faites.
  • nous avons testé les changements de canaux pour forcer de 1 à 11 sans succès.
  • les canaux wifi ne sont pas surchargés (via le suivi dans freebox OS)
  • la box est configurée avec un filtrage mac mais nous avons essayé sans (sans changement).
  • nous avons configurer le réseau manuellement dans Win10 avec le SSID et la clé WPA mais sans succès

Je dois avouer que je commence sérieusement à sécher. Auriez vous des conseils à me donner?

36943Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)18/08/2022AnomalieInterface WebNouveauCertaines fonctionnalités de l'interface web plantent s... Description de la tâche

Bonjour,
Depuis les mises à jour de Firefox (v.103.0.1 et v.103.0.2 64bits) certaines fonctionnalités de l'OS plantent à l'ouverture (écran blanc)
Exemple :
Je souhaite lancer la fonctionnalité "Téléchargements" icône violet, j'obtiens ceci :

zupimages.netup2233tdx8.jpg

En cliquant un peu partout à droite à gauche je finis parfois par obtenir la page.
La page fonctionne alors normalement tant que je n'ai pas fermé le navigateur Firefox.
Si je le ferme et le ré-ouvre j'obtiens le même bug.
D'autres fonctionnalités ont ce bug mais pas toutes.
Merci et bon courage.

36733Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)20/06/2022AnomalieVMNouveaules VMs sous freebox v7 ne fonctionnent plus Description de la tâche

Le système de VM ne semble pas fonctionner.

Ma VM debian 10 ne demarre pas
"Impossible de démarrer cette VM : La VM ne peut être initialisée"

Lors de l'ouverture du menu VMs j'ai le message suivant :
"Erreur lors de la récupération de la liste des hôtes : Interface invalide"


Impossible de créer une nouvelle VM avec un système pré installé non plus.
"Impossible de récupérer la liste des distributions installables : Erreur interne http"

 36718 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)09/06/2022AnomalieInterface WebFermée Webgui freebox recopie du ticket fs35177 toujours valab ... Description de la tâche

Recopie du ticket FS#35177 - WebGUI Freebox OS 4.4 trop zoomée sur iPad OS 14.6

Ticket sans réponse depuis juillet 2021…

La nouvelle interface graphique du portail web des freebox sous Freebox OS 4.4 est tout simplement inutilisable sur une tablette de type iPad.
L’interface est dans un niveau de zoom très élevé et ne permet pas de scroller dans l’interface via les gestes de scroll habituel.

A noter que de changer manuellement le niveau de zoom de la page ou forcer l’interface en mode mobile ne permet pas de contourner ce bug.
La même interface affichée depuis un iPhone se comporte correctement. C’est donc bien juste avec un iPad (peut m’être d’autres tablettes) que ce bug d’affichage apparaît.

C’est un peu surprenant que ce gros bug d’affichage adaptatif soit passé au travers des filtres de l’équipe de validation et des tests de qualité.

J’ai positionné l’anomalie en sévérité « Haute » car si vous n’avez pas d’ordinateur ou de téléphone sous la main, pas moyen de configurer la freebox. Les applications compagnons sous iOS sont également très mal adaptées à l’iPad et ne donnent de toute façon pas accès à toutes les fonctions dispo depuis les interfaces web.

Tests effectués sur Freebox OS 4.4 sur Freebox Revolution avec iPad Pro 12.9 sous iPad OS 14.6.

36673Freebox Player Pop (V8)21/05/2022AnomalieVLCNouveauVideo saccadée à chaque apparition de sous-titre Description de la tâche

Video saccadée à chaque apparition de sous-titre dans VLC

 36651 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)16/05/2022ÉvolutionServeur VPNFermée Pas d'accès internet sous Wireguard 
 36633 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)11/05/2022AnomalieInterface WebFermée Icône VM manquante sous Freebox OS 
 36616 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)07/05/2022AnomaliePhilips HueFermée Connexion pont hue (dans un sous reseau) à la delta 
 36612 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)06/05/2022AnomalieNon triéFermée montage sous linux du disque externe freebox ne fonctio ...
 36570 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)26/04/2022AnomalieNon triéFermée Enregistrement mouvement sous alarme qui pèse 0Ko sur l ...
 36551 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)20/04/2022AnomalieWiFiFermée Wi-Fi avec encryption WPAx instable sur appareils sous  ...
36451Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)03/03/2022AutreNon triéNouveauRécupération d'un ancien sous-domaine [sous-domaine].fr...
36423Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)21/02/2022AnomalieUSBNouveauImprimante partagée par USB non accessible sous Mac OS ...
36217Freebox Player Delta / One (V7)05/01/2022AnomalieClient UPnP AVNouveauTAG "piste par défaut" non pris en charge pour les sous...
36210Freebox Player Pop (V8)04/01/2022AnomalieFreebox OQEENouveau sous-titrage des chaines ciné+ ne fonctionne pas
35979Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)16/11/2021AnomalieNon triéNouveauImprimante USB sur freebox server ne fonctionne plus so...
35759Application "Freebox"12/10/2021AnomalieGénéralNouveauSauvegarde et restauration des données de l'app ne fonc...
35661Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)27/09/2021AnomalieFreebox OSNouveauLe titre de l'émission n'est parfois pas le bon lorsqu'...
 35659 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)27/09/2021AnomalieFreebox OSFermée Changement du titre de l'émission lorsqu'on programme u ...
 35538 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)07/09/2021AnomalieNon triéFermée VM installée sous DEBIAN 10 Buster fournie par free Fre ...
 35526 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)03/09/2021AnomalieFreebox OSFermée Impossibilité de changer la disposition des icones sous ...
 35450 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)22/08/2021AnomalieWANFermée Impossible de joindre la box avec un nom de sous domain ...
 35394 Freebox Player Delta / One (V7)11/08/2021AnomalieApplicationsFermée Volets roulants sous Jeedom 
35283Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)25/07/2021AnomalieEnregistrementsNouveauPerte du sous-titrage et de definition pour les enregis...
35251Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)21/07/2021ÉvolutionEnregistrementsNouveauEnregistrements récurrents : mettre à jour le titre et ...
 35250 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)21/07/2021ÉvolutionEnregistrementsFermée Ne pas écraser titre et sous-titre en cas d'enregistrem ...
 35228 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)19/07/2021AnomalieSMBFermée Problème sauvegarde PC sous Windows 10 sur Serveur Delt ...
35131Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)30/06/2021AnomalieNon triéNouveauInterface inactive sous Mac OS 10.11.6
34967Freebox Player Pop (V8)01/06/2021AnomalieTimeshifting / Start OverNouveauPlus de sous-titres dès qu'on active le start over
34958Freebox Player Delta / One (V7)31/05/2021AnomalieNetflixNouveauRetour intempestif sous menu free
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