Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Server.

Pour des problèmes de ligne ADSL ou Fibre, vous devez vous adresser directement au 3244.
N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Server.

Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Effectuez la mise à jour de votre Freebox Server vers la dernière version annoncée sur l'historique des mises à jour Freebox Server

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation État Résumé
 30154 06/03/2020AnomalieDSLFreebox Server V7 (Delta)Fermée marge de bruit en voie montante qui monte et descend (d ... Description de la tâche

bonjour,
PS: j’ai ouvert un ticket
j’ai toujours un souci sur ma box, ligne ou dslam, je ne sais pas mais je m’explique

depuis quelques temps (peu être du avec toutes les tempêtes qu’il y a eu (ça souffle pas mal chez moi) j’ai de grosses variations sur ma marge de bruits en voie montante (quand la box se synchro je peut être a 8 en marge, ensuite ça bouge beaucoup (je n’avais pas ce problème avant), et ensuite, la marge peut descendre a 3 en 10 secondes et remonter jusqu’à 10 en un même laps de temps.
Et aussi le second problème qui peut être liée, ma box desynchro

Je suis en VDSL2 avec une ligne a 720m, avant je synchronisait vers 60/15 méga ce qui était bien et depuis hier (jour de tempête) la box synchro a 58 méga et 516 kb et la les 58 méga ne servent a rien avec un débit aussi faible en upload.
Par chance la TV fonctionne bien mais pour naviguer, télécharger des mises a jours, jouer ou envoyer des fichiers, je galère pas mal
Je ne parle pas de ma 4G car je suis assez loin en campagne et malgré la bande de 700mhz, le débit est pas fort.
J’ai donc ouvert un ticket hier et j’espère que cela provient de la ligne et non de ma freebox.

 30136 03/03/2020AnomalieDSLFreebox Server V7 (Delta)Fermée plus d'internet alors que TV OK  Description de la tâche

Bonsoir,
Comme dit dans le titre, depuis quelques jour ma freebox ou FREE déconne, je m’explique
le player et la freebox sont connecter par câble a coté de la TV, tout fonctionne bien
la TV ok
par contre aléatoirement, internet se coupe a par la TV qui fonctionne toujours
dans mafreebox je vois que la freebox est syncro sur le VDSL donc je peux communiquer avec mais je ne peux plus naviguer, ni en ethernet, ni en wifi et que ce soit mon pc fixe, le pc portable, mon smartphone ou l’iphone de ma femme.
le seul moyen est de rebooter la box mais souvent ça tiens 5min ou un peu plus.
ça devient vraiment embêtant.

est ce que cela peut venir qu’elle chauffe?
température cpu slave: 71° et master idem, cpu AP 64° - température 1 44° - 2 47° - 3 41°
j’ai aussi trois disque dur de 1to: 37° - 35° et 44°
ventilateur 1 et 2 tourne dans les 1400 tours/min
je précise aussi que je perd aussi bien internet XDSL et 4G (dans état de la freebox au niveau de xdsl+4g les 2 liens sont inactif alors que la freebox est synchro dans l’état internet)alors que la tv fonctionne toujours ce qui est troublant

quelqu’un a t’il le même problème

 27256 10/05/2019AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)Fermée BUG Agrégation 4g (Connexion au réseau)  Description de la tâche

Comme dit dans le titre, mon agrégation ne fonctionne plus (du jour au lendemain)
Pour vous expliquer, l’état de la radio est bien associé avec 4 barres vertes mais l’état du réseau est non Connecté
Canal 1 sur la bande 700mhz, rssi -85dbm, rsrp -110, rsrq -7 (rien n’a changer mais avant les deux dernières mise a jour, tous fonctionnait bien, en download je montais a 3mo/s sur la 4g et 7mo/s sur mon vdsl)
il y a des jours ou je me demande pourquoi j’ai investi 480€ +50€ par mois chez free

 26907 18/04/2019AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)Fermée plus d’agrégation 4g depuis la mise a jour 4.0.5  Description de la tâche

bonjour,
voici mon problème:
avant cette mise a jour j’avais une agrégation potable en 4g (environ 24mb pour la 4g) mais depuis la mise a jour ma 4g ne veut plus se connecter au reseau
état de la radio: Associé (4 barres vertes)
état du reseau : non connecté
radio / Canal 1 : Actif (700mhz - rssi:-86dbm - rsrp:-110 - rsrq: -7) : comme avant
radio / Canal 2 : non actif : comme avant: s’active automatiquement qu’a la demande

et je n’ai trouvé aucune solution (deja essayer le serveur DHCPv6 mais cela est juste pour les périphériques qui n’ont plus l’agregation, or moi c’est juste non connecté)

moi qui ai pris principalement cette freebox qui m’a coûter 480€ (le player) pour avoir plus de débit dans ma pauvre campagne, je suis deçu et j’éspère que le problème va se résoudre rapidement

 26906 18/04/2019AnomalieNon triéTousFermée plus d’agrégation 4g depuis la mise a jour 4.0.5  Description de la tâche

bonjour,
voici mon problème:
avant cette mise a jour j’avais une agrégation potable en 4g (environ 24mb pour la 4g) mais depuis la mise a jour ma 4g ne veut plus se connecter au reseau
état de la radio: Associé (4 barres vertes)
état du reseau : non connecté
radio / Canal 1 : Actif (700mhz - rssi:-86dbm - rsrp:-110 - rsrq: -7) : comme avant
radio / Canal 2 : non actif : comme avant: s’active automatiquement qu’a la demande

et je n’ai trouvé aucune solution (deja essayer le serveur DHCPv6 mais cela est juste pour les périphériques qui n’ont plus l’agregation, or moi c’est juste non connecté)

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